人際交往方式和方法(人際交往方式)
1.人際交往有哪些方式
人們?yōu)榱吮舜藗鬟_思想，交換意見(jiàn)，表達感情，運用語(yǔ)言、文字或動(dòng)作、表情等手段進(jìn)行溝通的過(guò)程叫做人際交往。
人際交往的方式，主要有個(gè)人與個(gè)人之間的交往，團體與個(gè)人之間的交往，多人與一人之間的交往，團體與團體之間的交往。人活在世上，總會(huì )遇到一些為難的事情，總會(huì )有些同窗好友、同事朋友，相處的日子久了，自然要相互求旁人點(diǎn)什么，如果我們能辦到的話(huà)應盡最大的努力去辦，假若朋友提出的某些要求過(guò)分，不是我們個(gè)人力所能及的，這就出現了要謝絕、拒絕他人的問(wèn)題。
例如，有同學(xué)邀你外出游玩，可你因事不能同往；有人送給你禮物不好接受；父母疼愛(ài)幫你做些事情，你不愿讓替你做；別人提出過(guò)分要求等，面對這種"難題"，有時(shí)我們不得不拒絕、謝絕。推脫方式：對不喜歡，又不想掃對方的興致的問(wèn)話(huà)、問(wèn)話(huà)，如有人在背后議論別人閑話(huà)，你不想茍同就不要參與辯論，只需表現已接受到信息，但對信息不加評論就行了。
還可以借助一些形態(tài)語(yǔ)言加以婉拒。如不表態(tài)，一笑置之。
也可以用拖延的方法表示拒絕。如遇到難纏的人，可以理直氣壯地推脫，直到對方死心。
但要注意態(tài)度要不溫不火。轉移方式：即當別人提出的無(wú)理的要求或問(wèn)題時(shí)，你要拒絕時(shí)，在說(shuō)“不”前，務(wù)必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌，態(tài)度要誠懇，語(yǔ)言要溫和。
把他引向另一方，巧妙運用轉移的方式進(jìn)行拒絕。留有余地方式：從人際關(guān)系角度考慮，拒絕要盡可能把理由講充分。
從接受者心理接受能力考慮，要給對方留出足夠的思想準備空間。這樣在適當時(shí)拒絕對方，還能讓對方感到你至少已盡了努力了。
把不得不拒絕的理由以誠懇的態(tài)度加以說(shuō)明，直到對方了解你是愛(ài)莫能助，這是最成功的拒絕。但避免模棱兩可的回答。
如我再考慮考慮等，這種講法講話(huà)的人或許認為這是表示拒絕，可是有所求的一方卻認為對方真的替他想辦法，這樣一來(lái)，反而耽誤了對方，所以切莫使用語(yǔ)言含糊的字眼。婉轉方式：對上司或主管交辦的工作，出于責任心需要反對或拒絕，那么，既要堅持主見(jiàn)又保護上司的體面，該選擇什么樣的拒絕方式呢？可以選擇上司意見(jiàn)中某一方面被你認同的地方加以肯定，爾后提出相反意見(jiàn)，即先通過(guò)恭維打消上司意見(jiàn)被拒絕的不悅，讓其不失體面。
然后提出自己的觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)舉例說(shuō)明，讓上司意識到你的觀(guān)點(diǎn)比他的觀(guān)點(diǎn)更切實(shí)可行。不要因為看到上司臉色不好又忙不迭地改變自己的觀(guān)點(diǎn)，附和上司。
這樣非但解決不了問(wèn)題，還暴露出自己膽怯無(wú)主見(jiàn)的平庸一面。外交辭令方式：生活中當我們暫時(shí)無(wú)法確定“是與不是”時(shí)，“不可奉告”，“天知道”，“這個(gè)，我也不懂”，“難說(shuō)”等外交辭會(huì )都可以借用。
誠懇致歉方式："對不起，讓您失望了！"；"很抱歉，我實(shí)在不能。
"；"請您原諒。
"這些話(huà)絕不是可有可無(wú)的。沒(méi)有它，將使你顯得高傲和不近人情。
因而，為不能滿(mǎn)足對方的愿望而致歉是非常必要的。尋找借口方式：提出借口來(lái)謝絕對方并不是不禮貌。
事實(shí)上，借口是生活中必不可少的。在許多情況下，要拒絕對方的某一要求而又不便說(shuō)明理由，也不便向對方說(shuō)什么道理，不妨尋找恰當的借口（或稱(chēng)"托辭"），以正當的，不至于被對方責怪的理由來(lái)回避對方的要求。
例如，你不太喜歡同某一同學(xué)在一起玩，可他偏偏硬拉你去打球，而你又沒(méi)有拒絕的理由，不妨找一個(gè)借口，說(shuō)："對不起，我媽媽讓我早點(diǎn)兒回家（實(shí)際不是）。"這一借口，既達到了謝絕的目的，又不傷他的自尊。
誠然，謝絕、拒絕總是令人不快的，但其目的無(wú)非是減輕雙方，特別是對方的心理負擔，并非捉弄人。需要注意的是謝絕、拒絕時(shí)態(tài)度要誠懇，結束交談時(shí)要熱情握手，略表歉意。
核心數字：58.5%的學(xué)生認為個(gè)人主義、利己主義膨脹導致部分大學(xué)生在人際交往中一切以自我為中心。此外，39%的學(xué)生認為，光怪陸離的網(wǎng)絡(luò )虛擬世界使部分大學(xué)生沉迷于虛擬世界而脫離了實(shí)際生活。
還有36.5%的同學(xué)認為“隨著(zhù)社會(huì )競爭壓力的加大，導致部分大學(xué)生盲目崇拜強者，歧視弱者”。對身處高校校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往一直處于一種相對單純的狀態(tài)。
但是隨著(zhù)高校與社會(huì )聯(lián)系的日漸密切，一些社會(huì )不良風(fēng)氣也滲入到大學(xué)校園中。華東政法學(xué)院近日公布的一份在上海大學(xué)生中所做的人際關(guān)系狀況調查顯示，大學(xué)生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長(cháng)的趨勢。
58.5%的學(xué)生認為個(gè)人主義、利己主義膨脹導致部分大學(xué)生在人際交往中一切以自我為中心。39%的學(xué)生認為，光怪陸離的網(wǎng)絡(luò )虛擬世界使部分大學(xué)生沉迷于虛擬世界而脫離了實(shí)際生活。
還有36.5%的同學(xué)認為“隨著(zhù)社會(huì )競爭壓力的加大，導致部分大學(xué)生盲目崇拜強者，歧視弱者”。此外，現代大學(xué)生的交友圈正在日益擴大。
13.5%的同學(xué)交友“沒(méi)有固定的年齡段”，一名學(xué)生說(shuō)：“通過(guò)與不同年齡段的朋友交流，了解不同年齡段人群的觀(guān)念和生活狀況，可以豐富閱歷、增長(cháng)見(jiàn)識，對大學(xué)生將來(lái)踏入社會(huì )走上工作崗位是十分有利的。” 此外，78.3%的大學(xué)生擁有一個(gè)穩定的朋友圈，他們選擇以“地域”、“專(zhuān)業(yè)”、“興趣”為基礎而形成朋友圈的各占30%以上，分別形成“地緣圈”（與地域的遠近有關(guān)）。
2.人際交往的方法有哪幾種
摘自[美]戴爾?卡耐基《溝通的藝術(shù)》 第一章 人際交往的基本技巧 1、不要批評、指責或抱怨別人。
2、看到別人的優(yōu)點(diǎn)，給予真摯誠懇的贊賞。 3、激發(fā)別人內心強烈渴望的需求。
第二章 讓人喜歡你的六大秘訣 1、真誠地關(guān)心別人。 2、微笑。
3、記住一個(gè)人的姓名。 4、做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，鼓勵別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
5、了解對方的興趣，就他感興趣的話(huà)題進(jìn)行交談。 6、使別人感到重要——并真誠地照此去做。
第三章 使人贊同你的十二種方法 1、贏(yíng)得辯論的惟一方法是避免辯論。 2、尊重別人的意見(jiàn)，千萬(wàn)不要指責別人的錯誤。
3、如果你錯了，迅速坦誠地承認。 4、用友善的方法開(kāi)始。
5、使對方立刻說(shuō)“是，是”。 6、使對方多多說(shuō)話(huà)。
7、使對方覺(jué)得那是他的主意。 8、真誠地從對方的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待事情。
9、同情別人的想法和愿望。 10、激發(fā)人們高尚的動(dòng)機。
11、戲劇化地表現你的想法。 12、提出一項有意義的挑戰。
第四章 不傷感情而改變他人的九大技巧 1、從稱(chēng)贊及真誠的欣賞著(zhù)手。 2、間接地提醒別人注意他的錯誤。
3、在批評對方之前，先談?wù)撃阕约旱腻e誤。 4、建議對方，而不是直接下命令。
5、使對方保住面子。 6、稱(chēng)贊最微小的進(jìn)步，并稱(chēng)贊每一次進(jìn)步。
7、給人一個(gè)好名聲，讓他為此而努力奮斗。 8、多用鼓勵，使別人的錯誤更容易改正。
9、使對方樂(lè )于做你所建議的事。 第五章 是你的家庭生活更快樂(lè ) 1、千萬(wàn)不要嘮嘮叨叨！ 2、不要根據你的意思去改變你的伴侶。
3、不要批評。 4、真誠地給予贊賞。
5、對小事多加注意。 6、要有禮貌。
7、讀一本關(guān)于婚姻中性生活的好書(shū)。
3.人際交往的方法有那些
首先自己要會(huì )說(shuō)。懂得說(shuō)話(huà)，就要講究一下說(shuō)話(huà)的藝術(shù)了，說(shuō)話(huà)時(shí)要幽默、風(fēng)趣、有吸引力。
其次自己要會(huì )聽(tīng)。學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，別人才更愿意和你交往，說(shuō)明你在他的心目中有很重要的地位，他有個(gè)可以?xún)A述的地方。
再次自己要會(huì )看。懂得察言觀(guān)色，了解別人的心里，說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà)！
最后自己要回想。想想每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，對癥下藥，說(shuō)別人感興趣的話(huà)題，自然話(huà)題開(kāi)了，交往的人就多了。
做好交際最重要的就是要誠信，不要心胸狹窄，要誠心實(shí)意，要學(xué)會(huì )包容，要謙虛謹慎，能忍能讓?zhuān)粻帍姾脛伲回澬模慌c他人計較得失，要懂得關(guān)心體貼等，做人難，做好人更難，但是做好了人做任何事都不難了
我們對任何事都要用一顆平常心去對待，有句話(huà)叫知足長(cháng)樂(lè )麻
遇到可以信賴(lài)的人，要好好和（她/他）相處下去，.
遇到貴人一定要好好感謝（她/他），
遇到不信任你的人，要檢討自己，（她/他）不信任自己的原因，要努力改正，因為只有這樣才能讓?zhuān)ㄋ?他）從新認識你，信任你，才有可能成為你的朋友
.人際交往技巧：
(1 )記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱(chēng)呼要得當，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機。
(3)培養開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè )、涵養性高，別人也會(huì )心情愉悅。
(6)要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng )傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂(lè )意交往的魅力。
遇到曾經(jīng)恨過(guò)的人，要微笑著(zhù)向（她/他）打招呼；因為（她/他）讓你更加堅強.
答應別人的事就得做到，做不到的就不要答應，要誠誠實(shí)實(shí)做人.只有誠信的人才會(huì )得到大家的贊同，只有不斷努力創(chuàng )新才會(huì )有新的收獲，
做人不要悲觀(guān)，用自己的頭腦和雙手改變自己的命運.
想要別人怎么對你，你就得怎么去對別人.
要想別人怎么對待你，你就要怎么對待別人；做到這些你就會(huì )發(fā)現人人當你是朋友.你就會(huì )得到真正的快樂(lè )，得到真正的好朋友
4.人際交往有哪些方法
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿(mǎn)足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然，這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對人友好，主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來(lái)真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動(dòng)機出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚(yú)，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時(shí)勝過(guò)腰纏萬(wàn)金。
在工作中，我們也會(huì )面臨著(zhù)不同的人，而在工作中我們又應該如何處理好人際關(guān)系呢？
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識較強，來(lái)到社會(huì )錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關(guān)系調整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司（包括部門(mén)主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn)，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細的足以說(shuō)服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì )在貶低對方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著(zhù)接納人家的觀(guān)點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會(huì )滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò )：俗話(huà)說(shuō)得好：樹(shù)挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會(huì )，鐵飯碗不復存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話(huà)、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì )心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細聆聽(tīng)：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì )完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實(shí)的依據。美國一家著(zhù)名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執，而領(lǐng)導不耐心聆聽(tīng)疏導，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
向競爭對手——露齒一笑：在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會(huì )在背后冷不防地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì )拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當你超越對手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jì)。露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說(shuō)不定對手時(shí)早已在心里向你投降了
5.人際交往的基本原則與方法、技巧
必須做好尊重別人，因為尊重別人就是尊重自己。其次，真誠、信任，俗話(huà)說(shuō)：用人不疑疑人不用，因此我們在交友的時(shí)候一定要真誠信任。再者要學(xué)會(huì )寬容和大度，沉穩和幽默以及機智。想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認你的價(jià)值觀(guān)；若是你連這個(gè)都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說(shuō)什么成就感了。
人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會(huì )里，人們之間只有社會(huì )分工和職責范圍的差別，而沒(méi)有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟狀況不同，人人享有平等的政治、法律權利和人格的尊嚴，都應得到同等的對待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛(ài)好、習慣、風(fēng)俗。只有尊重別人，別人才尊重自己。
人際關(guān)系在個(gè)人的發(fā)展中起到舉重輕重的角色，本人覺(jué)得人際關(guān)系的基本原則就是要“因人而異”對真誠的人首先做到真誠以待，其實(shí)有些人覺(jué)這樣特別愛(ài)吃虧！但是我想說(shuō)的是當你以真誠的心來(lái)對待真誠的人的時(shí)候，他也將以真誠的心來(lái)對待你。
而對待那種比較精明，愛(ài)占朋友的人時(shí)，我覺(jué)的你應該慎待，看是否這個(gè)人是否對自己有價(jià)值，如果有價(jià)值，偶爾幾次吃虧沒(méi)什么，要是長(cháng)久的話(huà)我覺(jué)得你應該撐不久的！你個(gè)人對這種人要聰明點(diǎn)，如果精明的人對你沒(méi)有價(jià)值，我覺(jué)得你沒(méi)必要和他深交。我只是舉的一些方面來(lái)說(shuō)的！但是我說(shuō)的這方面是比較常遇的！
真誠待人是人際交往得以延續和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團結，相處真誠、團結，是現代社會(huì )事業(yè)成功的客觀(guān)要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭。'
6.人際交往技巧有哪些
我覺(jué)得要搞好人際關(guān)系，首先就是微笑，真誠待人.這是一個(gè)相互的關(guān)系，你真誠的餓對待別人相對的別人也會(huì )真誠對你（當然這要排除一些別有用心的人）.還有不管你是學(xué)生還是已經(jīng)工作了，你要做好自己的手頭上的事.畢竟沒(méi)有人會(huì )愿意和一無(wú)事處的人交往.！還有不管聽(tīng)到別人和你抱怨什么，還是知道些什么.千萬(wàn)不要亂講話(huà)哦..特別是一些無(wú)中生有的話(huà).天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻，沒(méi)有人會(huì )喜歡這樣的人的.當然你在做什么事之前要考慮下別人的餓感受，學(xué)會(huì )換位思考：己所不欲，勿施于人
1） 平等的原則：社會(huì )主義社會(huì )人際交往，首先要堅持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2) 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
(3) 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(cháng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4) 信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實(shí)現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴(lài)。
(5) 寬容的原則：表現在對非原則性問(wèn)題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì )產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥嬢^對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì )自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏(yíng)得更多的朋友。
2.人際交往技巧：
(1 )記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱(chēng)呼要得當，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機。
(3)培養開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè )、涵養性高，別人也會(huì )心情愉悅。
(6)要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng )傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂(lè )意交往的魅力。
7.人際溝通的方式有哪些
1. 理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著(zhù)許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過(guò)程中信息的內容和含義經(jīng)常會(huì )被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì )使你更加意識到自我提高的需要。
2.說(shuō)出你的想法
當信息被傳達時(shí)，大多數人會(huì )因為怕達不到社會(huì )的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話(huà)中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
3. 保持眼神的交流
每一個(gè)談話(huà)者都認為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話(huà)時(shí)看著(zhù)對方的眼睛，往往會(huì )將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話(huà)時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話(huà)者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
4.肢體語(yǔ)言也很重要
肢體語(yǔ)言的表達本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽(tīng)眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達途徑。
面無(wú)表情的表達只會(huì )導致聽(tīng)眾的厭倦，反之多變的表情會(huì )得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀(guān)察別人的說(shuō)話(huà)方式。多和自己對話(huà)，對著(zhù)鏡子練習自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5. 善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話(huà)一樣重要。事實(shí)上，大多數交際專(zhuān)家都認為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
6. 口齒清晰
一些人的發(fā)音總是使傾聽(tīng)者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發(fā)音會(huì )使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語(yǔ)發(fā)音，更需要努力改善語(yǔ)音缺陷。
7.發(fā)音標準
演講時(shí)，演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時(shí)候，因為糟糕的發(fā)音，即使演講家也會(huì )遭遇聽(tīng)眾的笑場(chǎng)。錯誤的發(fā)音往往會(huì )因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8. 增加你的詞匯量
溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場(chǎng)合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會(huì )導致房屋的倒塌。學(xué)習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽(tīng)者的注意力。
9.其他有效的溝通方式
人類(lèi)是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習。只有通過(guò)觀(guān)察他人你才有機會(huì )學(xué)到一些有用的東西。觀(guān)察其他的談話(huà)者會(huì )使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀(guān)察他們。模仿他們的說(shuō)話(huà)方式和習慣。隨著(zhù)時(shí)間的推移，你不但能像他們一樣擅長(cháng)交際，而且還能形成自己的獨特風(fēng)格。
10. 多看看自學(xué)書(shū)籍
自學(xué)書(shū)籍是提高特定技能的完美指南。交際專(zhuān)家把他們的經(jīng)驗轉化為文字，幫助幸運的人們學(xué)習溝通的技巧。在大量可供選擇的書(shū)籍中，我們可以模仿書(shū)中提到的這些方法來(lái)提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
