(一)申請(qǐng)人自身?xiàng)l件
1、申請(qǐng)人知識(shí)能力優(yōu)勢
團(tuán)隊(duì)的兩位成員全都來自……專業(yè),專業(yè)成績皆處于班級(jí)前列,所儲(chǔ)備的知識(shí)符合項(xiàng)目進(jìn)行的需要。除此之外,他們還具備以下能力:**同學(xué)具備很好的組織規(guī)劃能力、優(yōu)秀的文字編輯能力、出色的調(diào)查分析能力;++同學(xué)有著純熟的辦公軟件操作能力、良好的創(chuàng)新想象能力、杰出的統(tǒng)計(jì)歸納能力。我們團(tuán)隊(duì)的成員之間能力互補(bǔ),可以為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供保障。我們對(duì)此次項(xiàng)目的時(shí)間安排、研究方法、知識(shí)儲(chǔ)備等方面做了充分的準(zhǔn)備工作。
2、申請(qǐng)人興趣愛好
進(jìn)校近兩年,課題組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了……的理論知識(shí),并且在大一暑假期間小組成員通過在學(xué)?!膶?shí)踐,對(duì)……專業(yè)有了更深層次的理解,不僅培養(yǎng)了我們對(duì)……的興趣,也讓我們熟悉了……的各個(gè)環(huán)節(jié)以及需要具備的專業(yè)素質(zhì)。
(二)團(tuán)隊(duì)研究環(huán)境優(yōu)良
團(tuán)隊(duì)具有良好的課題研究環(huán)境:
1.團(tuán)隊(duì)成員同屬于同一個(gè)專業(yè),在一起的時(shí)間長,有利于研究項(xiàng)目的討論與進(jìn)行。
2.雖然我們團(tuán)隊(duì)同屬于一個(gè)專業(yè),但團(tuán)隊(duì)知識(shí)能力互補(bǔ)。
3.團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致,合作到位。
4.團(tuán)隊(duì)得到本專業(yè)一位優(yōu)秀教授的鼎力支持和悉心指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽團(tuán)隊(duì)簡介及組成
1.
團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)是指擁有共同目標(biāo),并且具有不同能力的一小群人有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為或力的系統(tǒng),是一種應(yīng)用廣泛、靈活的組織形式。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),可以說由一群具有創(chuàng)新意識(shí)、擁有共同目標(biāo)、有著不同專業(yè)知識(shí)背景的朝氣蓬勃的年輕人組成的一個(gè)不可分割的整體。這群人就如同人的五官一樣,共同協(xié)作維持一個(gè)人的生存,缺一不可。如果沒有了其中一個(gè),這個(gè)人將不能健康的活著。
2.
如何組建高效團(tuán)隊(duì)
為了打造最佳創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在選人方面要考慮到隊(duì)員的年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)等方面,從各個(gè)專業(yè)挑選人才,因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)人都適合在創(chuàng)業(yè)里工作。在選擇隊(duì)員時(shí)不僅要考慮能力和技能,還要考慮隊(duì)員的個(gè)人偏好和個(gè)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)行為都有很大影響。如果隊(duì)員性格普遍外向、待人隨和、責(zé)任心強(qiáng)、感情穩(wěn)定,那將是團(tuán)隊(duì)的一筆大財(cái)富。如果團(tuán)隊(duì)成員很靈活,可以擔(dān)任彼此的工作,這對(duì)團(tuán)隊(duì)來說更是一項(xiàng)明顯的增值。極大地提高了團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性,使團(tuán)隊(duì)之間的依賴性減少。因此。在選擇隊(duì)員時(shí)要選擇那些具有靈活性的,然后對(duì)隊(duì)員進(jìn)行交叉培訓(xùn),讓每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)各方面的知識(shí)都有涉及,讓他們可以承擔(dān)彼此的工作,這樣使團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)績效得以提高。
3.
團(tuán)隊(duì)在一次次改變中實(shí)現(xiàn)成功的方法
u
收集數(shù)據(jù),可以用問卷調(diào)查的方式來了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的看法。也可以和隊(duì)員面對(duì)面的交流,讓他說說對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法和隊(duì)員們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的故事。還要多觀察團(tuán)隊(duì)成員和其他團(tuán)隊(duì)的成員,留心細(xì)節(jié),這樣我們就能了解到團(tuán)隊(duì)成員相互之間的真實(shí)情況。
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安排時(shí)間討論調(diào)查結(jié)果
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站在別人的角度看問題,團(tuán)員之間要相互了解,讓大家知道每個(gè)人的觀點(diǎn)。
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提出明確定義的問題
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團(tuán)隊(duì)比較容易解決具體的沖突,而不是原則上和觀念上的沖突。要是爭辯聚焦問題本身,而不是人身攻擊。向團(tuán)隊(duì)及其成員闡述自身的感覺和反應(yīng),并認(rèn)識(shí)解決沖突會(huì)有收獲,未能解決沖突也會(huì)有損失團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生爭斗需要付出代價(jià),擺脫爭斗也同樣需要付出代價(jià)。當(dāng)每個(gè)人都意識(shí)到其中的成本和收益時(shí),討論會(huì)更富有成效。
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使用探索和討論的技巧,使團(tuán)隊(duì)成員設(shè)想不同的可能性,避免一定采用人的觀點(diǎn)的假設(shè),要將各種意見整合起來。
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堅(jiān)持,但也需要變通。團(tuán)隊(duì)成員為設(shè)計(jì)使用的方案需要堅(jiān)持自己好的觀點(diǎn),但必要時(shí)也要聽取別人的意見,彌補(bǔ)自己的不足,完善自己的方案。
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不斷改進(jìn),團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間來發(fā)展,矛盾的解決同樣如此。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過不斷的討論來取得進(jìn)步,而不是在短時(shí)間內(nèi)解決所有問題,不能指望很快就能成為成功的團(tuán)隊(duì)。
在寫團(tuán)隊(duì)介紹時(shí),應(yīng)該注意: 側(cè)重突出與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)歷,揚(yáng)長避短避免流水賬,最好用數(shù)據(jù)突出業(yè)績技術(shù)人才突出技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)地位、擁有專利、完成項(xiàng)目等教育背景:如果沒有突出教育背景可以不填寫,突出其它優(yōu)勢舉個(gè)例子:錯(cuò)誤示例張三 CEO體育學(xué)院健美專業(yè)。
200X年創(chuàng)A公司,200Y年創(chuàng)B公司,200Z年創(chuàng)C公司。李四 COO電商和出海經(jīng)驗(yàn)十足,對(duì)行業(yè)有深刻理解,往年成績卓效。
趙五 CTO從事多年平臺(tái)管理、電商運(yùn)營、家裝監(jiān)工、園林運(yùn)營工作,管理經(jīng)驗(yàn)豐富[不推薦原因1] 教育背景不匹配案例中CEO教育背景與項(xiàng)目、產(chǎn)品不相關(guān),應(yīng)該不提;[不推薦原因2] “流水賬”CEO工作經(jīng)驗(yàn)以流水賬形式描述,沒有能驗(yàn)證其能力的依據(jù)[不推薦原因3] 過于感性描述COO過往經(jīng)歷沒有針對(duì)性地提取出與項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)歷[不推薦原因4] 盲目堆砌CTO經(jīng)歷描述毫無亮點(diǎn),很難得到投資人認(rèn)可正確示例張三創(chuàng)始人A公司產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān),電商平臺(tái)活躍用戶100萬;C電商公司副總裁李四 COOw平臺(tái)負(fù)責(zé)人,w平臺(tái)用戶1000萬;后任W移動(dòng)端負(fù)責(zé)人,日活從0做到60萬趙五CTO曾任B公司CTO(T9),開發(fā)了千萬級(jí)用戶產(chǎn)品S;是電商平臺(tái)X的算法發(fā)起人[推薦理由] 團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀而且互補(bǔ)除了曾任職位,還用數(shù)據(jù)補(bǔ)充說明了實(shí)戰(zhàn)能力。投資人能清晰地看出:團(tuán)隊(duì)成員在電商行業(yè)都有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),很適合所做的項(xiàng)目;各核心崗位人才都已到位,團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)性很強(qiáng)。
首先要表明你的個(gè)人的態(tài)度及思想, 接下來就是你為什么有這個(gè)想法跟會(huì)產(chǎn)生什么樣的社會(huì)效應(yīng),想 創(chuàng)什么業(yè)和為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè),最后就是你該怎么樣去做,你都需要什么樣的幫助和宣傳,管理團(tuán)隊(duì)包括公司的管理團(tuán)隊(duì),組織架構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)能力;各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景,團(tuán)隊(duì)成員的分工和互補(bǔ);領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況等。
還可以從以下幾點(diǎn)切入寫團(tuán)隊(duì)計(jì)劃1、團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo);2、團(tuán)隊(duì)成員分工;3、與分工作業(yè)配套的的進(jìn)度計(jì)劃;4、可能的障礙分析;5、過程中控制節(jié)點(diǎn)的設(shè)置;6、中間成果和最終成果的描述;7、團(tuán)隊(duì)成員工作成果的交接方式;8、每個(gè)成員工作結(jié)束的標(biāo)志;。
姑蘇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英團(tuán)隊(duì)大賽由姑蘇區(qū)人力資源和社會(huì)保障局主辦,博士科技集團(tuán)全力支持的,今年已舉辦第四屆。大賽時(shí)間安排:3月1日——5月31日 全球征集;6月上旬:項(xiàng)目初評(píng);6月中旬:項(xiàng)目決賽;7月11日:頒獎(jiǎng)儀式。參賽對(duì)象:1、報(bào)名階段尚未以參賽項(xiàng)目在姑蘇區(qū)注冊(cè)成立企業(yè),擁有科技創(chuàng)新成果和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。2、參賽項(xiàng)目方向?yàn)榭萍紕?chuàng)意、科技服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、現(xiàn)代物料、金融創(chuàng)新、特色商貿(mào)商務(wù)、文旅融合、現(xiàn)代健康服務(wù)、教育培訓(xùn)、古城保護(hù)與開發(fā)利用等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):10萬元扶持資金
二等獎(jiǎng):6萬元扶持資金
三等獎(jiǎng):4萬元扶持資金
優(yōu)秀獎(jiǎng):2萬元扶持資金
入圍獎(jiǎng):1萬元扶持資金
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客服中心簡介
北京三安農(nóng)業(yè)客戶服務(wù)中心成立于2009年3月份,本著
"以誠為本、顧客至上"的服務(wù)理念,和"一切為了客戶滿意"的服務(wù)宗旨,采取人工與自動(dòng)相結(jié)合的受理應(yīng)答方式,通過電話、傳真、e-mail、拜訪、信函等多種方式受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理、等多樣化的服務(wù)需求。客戶服務(wù)中心同時(shí)具備用戶回訪、電話營銷、用戶滿意度調(diào)查、信息的追蹤反饋等功能,隨時(shí)了解客戶需求,掌握客戶資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。
信任來自一種承諾。三安客戶服務(wù)中心堅(jiān)持以100%受理、100%處理、100%回復(fù)、100%滿意的服務(wù)準(zhǔn)則提高客服工作整體質(zhì)量及用戶滿意度。通過建立客服專員服務(wù),設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,為三安的經(jīng)銷商、加盟商、代理商、普通消費(fèi)者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。"首問責(zé)任制"和"閉環(huán)投訴處理流程"的實(shí)施,確??蛻魮艽?00
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3366/77/88/99提出服務(wù)請(qǐng)求后,客戶的問題在約定期限內(nèi)得到答復(fù),實(shí)現(xiàn)承諾性服務(wù)和一站式服務(wù)??头行牡娜w同仁努力按照"一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)務(wù)"的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
首問負(fù)責(zé)制和電子化閉環(huán)流程
系統(tǒng)的客服已經(jīng)形成既定電子化流程,逐級(jí)分類管理,每個(gè)環(huán)節(jié)均有監(jiān)督。投訴處理流程實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,客服看到投訴內(nèi)容并跟進(jìn)、調(diào)解,三安銷售模式形成從前端基地合作生產(chǎn)到市場營銷、到信息分析、再到分析研究、最后到客服的,端到端的閉環(huán)工作流程,從而保證用戶得到的是整體服務(wù)。
專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格紀(jì)律
客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)過客戶服務(wù)等全面、專業(yè)的培訓(xùn),在客服團(tuán)隊(duì)的管理上更有嚴(yán)格的紀(jì)律約束,保證客服人員以專業(yè)的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客戶。專門設(shè)立了流程監(jiān)督體系,讓每個(gè)客戶與我們一起監(jiān)督系統(tǒng)的流程情況。
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三安客服人員把每位客戶都作為vip客戶來對(duì)待,用心服務(wù)??头F(tuán)隊(duì)按照服務(wù)項(xiàng)目組成嚴(yán)密的工作流程,實(shí)行"一對(duì)一"的服務(wù),從不同側(cè)面解決客戶難題,同時(shí)承諾服務(wù)效率和質(zhì)量。
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這個(gè)概念最早出現(xiàn)于18世紀(jì),其含義一直在不斷演化。
很多人僅把它等同于創(chuàng)辦個(gè)人工商企業(yè)。但大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)精神的含義要廣泛得多。
對(duì)某些經(jīng)濟(jì)學(xué)家來說,創(chuàng)業(yè)者(entrepreneur)是指在有盈利機(jī)會(huì)的情況下自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的人。另一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家則強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)推銷自己新產(chǎn)品的創(chuàng)新者。
還有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者是那種將有市場需求卻尚無供應(yīng)的新產(chǎn)品和新工藝開發(fā)出來的人。 20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter,1883-1950)專門研究了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新和求進(jìn)步的積極性所導(dǎo)致的動(dòng)蕩和變化。
熊彼特將創(chuàng)業(yè)精神看作是一股“創(chuàng)造性的破壞”力量。創(chuàng)業(yè)者采用的“新組合”使舊產(chǎn)業(yè)遭到淘汰。
原有的經(jīng)營方式被新的、更好的方式所摧毀。 管理學(xué)專家彼得·德魯克(Peter Drucker)將這一理念更推進(jìn)了一步,稱創(chuàng)業(yè)者是主動(dòng)尋求變化、對(duì)變化作出反應(yīng)并將變化視為機(jī)會(huì)的人。
只要看一看傳播手段所經(jīng)歷的變化─ ─從打字機(jī)到個(gè)人電腦到互聯(lián)網(wǎng),這一點(diǎn)便一目了然。 今天的大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家都認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)精神是在各類社會(huì)中刺激經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的一個(gè)必要因素。
在發(fā)展中國家,成功的小企業(yè)是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加收入和減少貧困的主要?jiǎng)恿?。因此,政府?duì)創(chuàng)業(yè)的支持是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)極為重要的策略。
誠如經(jīng)合組織商務(wù)產(chǎn)業(yè)咨詢委員會(huì)(Business and Industry Advisory Committee to the Organization for Economic Cooperation and Development)2003年所指出:“培育創(chuàng)業(yè)精神的政策是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵?!闭賳T可以采用優(yōu)惠措施,鼓勵(lì)人們不畏風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)建新企業(yè)。
這類措施包括實(shí)施保護(hù)產(chǎn)權(quán)的法律和鼓勵(lì)競爭性的市場機(jī)制。 社會(huì)群體文化也與創(chuàng)業(yè)精神相關(guān)。
創(chuàng)業(yè)精神在不同文化中的差異在某種程度上取決于創(chuàng)業(yè)所能得到的回報(bào)??粗厣鐣?huì)地位和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的文化可能不利于創(chuàng)業(yè),而推崇通過個(gè)人奮斗取得成功的文化或政策則很可能鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)精神。
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