創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)團(tuán)隊(duì)介紹模板

1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的團(tuán)隊(duì)介紹怎么寫(xiě)

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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的團(tuán)隊(duì)介紹怎么寫(xiě) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的團(tuán)隊(duì)介紹怎么寫(xiě)呢大家清楚嗎以下是小編分享的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的團(tuán)隊(duì)介紹，歡迎大家閱讀！ 一.團(tuán)隊(duì)的介紹 團(tuán)隊(duì)的名稱 五匹狼團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的來(lái)源 五匹狼團(tuán)隊(duì)是由5個(gè)充滿著創(chuàng)業(yè)激情的大學(xué)生組成，5個(gè)像狼一樣，貪婪，團(tuán)結(jié)，激情，有野心的團(tuán)體，集合在一起，為了大家共同的目標(biāo)而前進(jìn)。原本成員有一個(gè)店，希望在電子商務(wù)有一番成就，也有一些經(jīng)驗(yàn)，在店的管理中大家相互信任，相互幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，我們一直相信團(tuán)結(jié)就是力量，馬云說(shuō)過(guò)：“短暫的激情是不值錢(qián)的，只有持久的激情才是賺錢(qián)的?！眻F(tuán)隊(duì)的成員都有保持著對(duì)創(chuàng)業(yè)的激情。 團(tuán)隊(duì)的口號(hào)和精神 團(tuán)隊(duì)的口號(hào)：團(tuán)結(jié)一致，勇往直前。 團(tuán)隊(duì)的精神：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上。堅(jiān)持才是關(guān)鍵。 團(tuán)隊(duì)的成員和分工團(tuán)隊(duì)主要成員姓名性別年齡年級(jí)、專(zhuān)業(yè)職稱余昆朋男2209高分子材料與工程隊(duì)長(zhǎng)陳志鵬男2109高分子材料與工程校內(nèi)巡展負(fù)責(zé)人彭林峰男2109高分子材料與工程監(jiān)察部和人力管理陳宏達(dá)男2109模具校區(qū)外負(fù)責(zé)人黃瑩女2208電子商務(wù)線上推廣負(fù)責(zé)人 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)分析 1.余昆朋 隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)任手工藝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，發(fā)明創(chuàng)新協(xié)會(huì)活動(dòng)部部長(zhǎng)，夢(mèng)想是創(chuàng)業(yè)，曾經(jīng)做過(guò)一些銷(xiāo)售，曾經(jīng)自學(xué)過(guò)陳安之的銷(xiāo)售心法，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，在團(tuán)隊(duì)中任隊(duì)長(zhǎng)，擁有很好的人脈和組織和策劃能力。 2.黃瑩 大三的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，擁有自己的店，做過(guò)分銷(xiāo)和虛擬

2.互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的十、團(tuán)隊(duì)介紹 怎么寫(xiě)?

首先要表明你的個(gè)人的態(tài)度及思想， 接下來(lái)就是你為什么有這個(gè)想法跟會(huì)產(chǎn)生什么樣的社會(huì)效應(yīng)，想 創(chuàng)什么業(yè)和為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，最后就是你該怎么樣去做，你都需要什么樣的幫助和宣傳，管理團(tuán)隊(duì)包括公司的管理團(tuán)隊(duì)，組織架構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)能力；各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景，團(tuán)隊(duì)成員的分工和互補(bǔ)；領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及主要的投資人和持股情況等。

還可以從以下幾點(diǎn)切入寫(xiě)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃1、團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)；2、團(tuán)隊(duì)成員分工；3、與分工作業(yè)配套的的進(jìn)度計(jì)劃；4、可能的障礙分析；5、過(guò)程中控制節(jié)點(diǎn)的設(shè)置；6、中間成果和最終成果的描述；7、團(tuán)隊(duì)成員工作成果的交接方式；8、每個(gè)成員工作結(jié)束的標(biāo)志；。

3.團(tuán)隊(duì)介紹怎么寫(xiě)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介及組成1.團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)是指擁有共同目標(biāo)，并且具有不同能力的一小群人有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為或力的系統(tǒng)，是一種應(yīng)用廣泛、靈活的組織形式。

對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可以說(shuō)由一群具有創(chuàng)新意識(shí)、擁有共同目標(biāo)、有著不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的朝氣蓬勃的年輕人組成的一個(gè)不可分割的整體。這群人就如同人的五官一樣，共同協(xié)作維持一個(gè)人的生存，缺一不可。

如果沒(méi)有了其中一個(gè)，這個(gè)人將不能健康的活著。2.如何組建高效團(tuán)隊(duì)為了打造最佳創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在選人方面要考慮到隊(duì)員的年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)等方面，從各個(gè)專(zhuān)業(yè)挑選人才，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)人都適合在創(chuàng)業(yè)里工作。

在選擇隊(duì)員時(shí)不僅要考慮能力和技能，還要考慮隊(duì)員的個(gè)人偏好和個(gè)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)行為都有很大影響。

如果隊(duì)員性格普遍外向、待人隨和、責(zé)任心強(qiáng)、感情穩(wěn)定，那將是團(tuán)隊(duì)的一筆大財(cái)富。如果團(tuán)隊(duì)成員很靈活，可以擔(dān)任彼此的工作，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)明顯的增值。

極大地提高了團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性，使團(tuán)隊(duì)之間的依賴性減少。因此。

在選擇隊(duì)員時(shí)要選擇那些具有靈活性的，然后對(duì)隊(duì)員進(jìn)行交叉培訓(xùn)，讓每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)各方面的知識(shí)都有涉及，讓他們可以承擔(dān)彼此的工作，這樣使團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效得以提高。3.團(tuán)隊(duì)在一次次改變中實(shí)現(xiàn)成功的方法u收集數(shù)據(jù)，可以用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的看法。

也可以和隊(duì)員面對(duì)面的交流，讓他說(shuō)說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法和隊(duì)員們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的故事。還要多觀察團(tuán)隊(duì)成員和其他團(tuán)隊(duì)的成員，留心細(xì)節(jié)，這樣我們就能了解到團(tuán)隊(duì)成員相互之間的真實(shí)情況。

u安排時(shí)間討論調(diào)查結(jié)果u站在別人的角度看問(wèn)題，團(tuán)員之間要相互了解，讓大家知道每個(gè)人的觀點(diǎn)。u提出明確定義的問(wèn)題u團(tuán)隊(duì)比較容易解決具體的沖突，而不是原則上和觀念上的沖突。

要是爭(zhēng)辯聚焦問(wèn)題本身，而不是人身攻擊。向團(tuán)隊(duì)及其成員闡述自身的感覺(jué)和反應(yīng)，并認(rèn)識(shí)解決沖突會(huì)有收獲，未能解決沖突也會(huì)有損失團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)斗需要付出代價(jià)，擺脫爭(zhēng)斗也同樣需要付出代價(jià)。

當(dāng)每個(gè)人都意識(shí)到其中的成本和收益時(shí)，討論會(huì)更富有成效。u使用探索和討論的技巧，使團(tuán)隊(duì)成員設(shè)想不同的可能性，避免一定采用人的觀點(diǎn)的假設(shè)，要將各種意見(jiàn)整合起來(lái)。

u堅(jiān)持，但也需要變通。團(tuán)隊(duì)成員為設(shè)計(jì)使用的方案需要堅(jiān)持自己好的觀點(diǎn)，但必要時(shí)也要聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，彌補(bǔ)自己的不足，完善自己的方案。

u不斷改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間來(lái)發(fā)展，矛盾的解決同樣如此。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過(guò)不斷的討論來(lái)取得進(jìn)步，而不是在短時(shí)間內(nèi)解決所有問(wèn)題，不能指望很快就能成為成功的團(tuán)隊(duì)。

4.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文的范文模版

（一） 公司介紹詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成1. 主要股東股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話2. 團(tuán)隊(duì)介紹對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹3. 組織結(jié)構(gòu)4. 員工情況（二） 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史（三） 外部公共關(guān)系戰(zhàn)略支持、合作伙伴等（四） 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) （一） 防鹵漆產(chǎn)品、服務(wù)介紹（二） 防鹵漆核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)（三） 防鹵漆產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊(cè)商標(biāo) （一） 行業(yè)情況防鹵漆行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制（二） 市場(chǎng)潛力對(duì)防鹵漆市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析（三） 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面（四） 收入（盈利）模式業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)（五） 市場(chǎng)規(guī)劃公司未來(lái)3-5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下） （一） 防鹵漆目標(biāo)市場(chǎng)分析（二） 防鹵漆客戶行為分析（三） 防鹵漆營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計(jì)劃（1）建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、設(shè)立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略（2）廣告、促銷(xiāo)方面的策略（3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略（4）對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制（四） 防鹵漆服務(wù)質(zhì)量控制 請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目現(xiàn)金流量表未來(lái)3-5年損益表 （一） 融資方式詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。

融資金額、參股比例、融資期限（二） 資金用途（三） 退出方式第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制說(shuō)明該防鹵漆項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

5.團(tuán)隊(duì)的介紹怎么寫(xiě)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介及組成

1.

團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)是指擁有共同目標(biāo)，并且具有不同能力的一小群人有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為或力的系統(tǒng)，是一種應(yīng)用廣泛、靈活的組織形式。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可以說(shuō)由一群具有創(chuàng)新意識(shí)、擁有共同目標(biāo)、有著不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的朝氣蓬勃的年輕人組成的一個(gè)不可分割的整體。這群人就如同人的五官一樣，共同協(xié)作維持一個(gè)人的生存，缺一不可。如果沒(méi)有了其中一個(gè)，這個(gè)人將不能健康的活著。

2.

如何組建高效團(tuán)隊(duì)

為了打造最佳創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在選人方面要考慮到隊(duì)員的年齡互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)等方面，從各個(gè)專(zhuān)業(yè)挑選人才，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)人都適合在創(chuàng)業(yè)里工作。在選擇隊(duì)員時(shí)不僅要考慮能力和技能，還要考慮隊(duì)員的個(gè)人偏好和個(gè)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的個(gè)性對(duì)團(tuán)隊(duì)行為都有很大影響。如果隊(duì)員性格普遍外向、待人隨和、責(zé)任心強(qiáng)、感情穩(wěn)定，那將是團(tuán)隊(duì)的一筆大財(cái)富。如果團(tuán)隊(duì)成員很靈活，可以擔(dān)任彼此的工作，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)明顯的增值。極大地提高了團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性，使團(tuán)隊(duì)之間的依賴性減少。因此。在選擇隊(duì)員時(shí)要選擇那些具有靈活性的，然后對(duì)隊(duì)員進(jìn)行交叉培訓(xùn)，讓每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)各方面的知識(shí)都有涉及，讓他們可以承擔(dān)彼此的工作，這樣使團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效得以提高。

3.

團(tuán)隊(duì)在一次次改變中實(shí)現(xiàn)成功的方法

u

收集數(shù)據(jù)，可以用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的看法。也可以和隊(duì)員面對(duì)面的交流，讓他說(shuō)說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法和隊(duì)員們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的故事。還要多觀察團(tuán)隊(duì)成員和其他團(tuán)隊(duì)的成員，留心細(xì)節(jié)，這樣我們就能了解到團(tuán)隊(duì)成員相互之間的真實(shí)情況。

u

安排時(shí)間討論調(diào)查結(jié)果

u

站在別人的角度看問(wèn)題，團(tuán)員之間要相互了解，讓大家知道每個(gè)人的觀點(diǎn)。

u

提出明確定義的問(wèn)題

u

團(tuán)隊(duì)比較容易解決具體的沖突，而不是原則上和觀念上的沖突。要是爭(zhēng)辯聚焦問(wèn)題本身，而不是人身攻擊。向團(tuán)隊(duì)及其成員闡述自身的感覺(jué)和反應(yīng)，并認(rèn)識(shí)解決沖突會(huì)有收獲，未能解決沖突也會(huì)有損失團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)斗需要付出代價(jià)，擺脫爭(zhēng)斗也同樣需要付出代價(jià)。當(dāng)每個(gè)人都意識(shí)到其中的成本和收益時(shí)，討論會(huì)更富有成效。

u

使用探索和討論的技巧，使團(tuán)隊(duì)成員設(shè)想不同的可能性，避免一定采用人的觀點(diǎn)的假設(shè)，要將各種意見(jiàn)整合起來(lái)。

u

堅(jiān)持，但也需要變通。團(tuán)隊(duì)成員為設(shè)計(jì)使用的方案需要堅(jiān)持自己好的觀點(diǎn)，但必要時(shí)也要聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，彌補(bǔ)自己的不足，完善自己的方案。

u

不斷改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間來(lái)發(fā)展，矛盾的解決同樣如此。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過(guò)不斷的討論來(lái)取得進(jìn)步，而不是在短時(shí)間內(nèi)解決所有問(wèn)題，不能指望很快就能成為成功的團(tuán)隊(duì)。

6.創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)里企業(yè)介紹怎么寫(xiě)

撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，首先需要6C的規(guī)范。

首先是Concept（概念）。就是讓別人知道你要賣(mài)的是什么。

其次是Customers（顧客）。顧客的范圍要很明確，比如說(shuō)認(rèn)為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。

第三是Competitors（競(jìng)爭(zhēng)者）。需要問(wèn)，你的東西有人賣(mài)過(guò)嗎，是否有替代品，競(jìng)爭(zhēng)者跟你的關(guān)系是直接還是間接等。

第四是Capabilities（能力）。要賣(mài)的東西自己懂不懂？譬如說(shuō)開(kāi)餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會(huì)不會(huì)炒菜？如果沒(méi)有這個(gè)能力，至少合伙人要會(huì)做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。

第五是Capital（資本）。資本可能是現(xiàn)金，也可以是有形或無(wú)形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。

最后是Continuation（持續(xù)經(jīng)營(yíng)）。當(dāng)事業(yè)做得不錯(cuò)時(shí)，將來(lái)的計(jì)劃是什么。

7.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的簡(jiǎn)介怎么寫(xiě)

撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，首先需要6C的規(guī)范。

首先是Concept（概念）。就是讓別人知道你要賣(mài)的是什么。

其次是Customers（顧客）。顧客的范圍要很明確，比如說(shuō)認(rèn)為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。

第三是Competitors（競(jìng)爭(zhēng)者）。需要問(wèn)，你的東西有人賣(mài)過(guò)嗎，是否有替代品，競(jìng)爭(zhēng)者跟你的關(guān)系是直接還是間接等。

第四是Capabilities（能力）。要賣(mài)的東西自己懂不懂？譬如說(shuō)開(kāi)餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會(huì)不會(huì)炒菜？如果沒(méi)有這個(gè)能力，至少合伙人要會(huì)做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。

第五是Capital（資本）。資本可能是現(xiàn)金，也可以是有形或無(wú)形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。

最后是Continuation（持續(xù)經(jīng)營(yíng)）。當(dāng)事業(yè)做得不錯(cuò)時(shí)，將來(lái)的計(jì)劃是什么。

是否可以解決您的問(wèn)題？

8.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介如何寫(xiě)

模板

客服中心簡(jiǎn)介

北京三安農(nóng)業(yè)客戶服務(wù)中心成立于2009年3月份，本著

"以誠(chéng)為本、顧客至上"的服務(wù)理念，和"一切為了客戶滿意"的服務(wù)宗旨，采取人工與自動(dòng)相結(jié)合的受理應(yīng)答方式，通過(guò)電話、傳真、e-mail、拜訪、信函等多種方式受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理、等多樣化的服務(wù)需求?？蛻舴?wù)中心同時(shí)具備用戶回訪、電話營(yíng)銷(xiāo)、用戶滿意度調(diào)查、信息的追蹤反饋等功能，隨時(shí)了解客戶需求，掌握客戶資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。

信任來(lái)自一種承諾。三安客戶服務(wù)中心堅(jiān)持以100%受理、100%處理、100%回復(fù)、100%滿意的服務(wù)準(zhǔn)則提高客服工作整體質(zhì)量及用戶滿意度。通過(guò)建立客服專(zhuān)員服務(wù)，設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，為三安的經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商、代理商、普通消費(fèi)者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。"首問(wèn)責(zé)任制"和"閉環(huán)投訴處理流程"的實(shí)施，確?？蛻魮艽?00

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3366/77/88/99提出服務(wù)請(qǐng)求后，客戶的問(wèn)題在約定期限內(nèi)得到答復(fù)，實(shí)現(xiàn)承諾性服務(wù)和一站式服務(wù)?？头行牡娜w同仁努力按照"一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)務(wù)"的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

首問(wèn)負(fù)責(zé)制和電子化閉環(huán)流程

系統(tǒng)的客服已經(jīng)形成既定電子化流程，逐級(jí)分類(lèi)管理，每個(gè)環(huán)節(jié)均有監(jiān)督。投訴處理流程實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，客服看到投訴內(nèi)容并跟進(jìn)、調(diào)解，三安銷(xiāo)售模式形成從前端基地合作生產(chǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、到信息分析、再到分析研究、最后到客服的，端到端的閉環(huán)工作流程，從而保證用戶得到的是整體服務(wù)。

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格紀(jì)律

客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)客戶服務(wù)等全面、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，在客服團(tuán)隊(duì)的管理上更有嚴(yán)格的紀(jì)律約束，保證客服人員以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客戶。專(zhuān)門(mén)設(shè)立了流程監(jiān)督體系，讓每個(gè)客戶與我們一起監(jiān)督系統(tǒng)的流程情況。

vip客服戰(zhàn)略

三安客服人員把每位客戶都作為vip客戶來(lái)對(duì)待，用心服務(wù)?？头F(tuán)隊(duì)按照服務(wù)項(xiàng)目組成嚴(yán)密的工作流程，實(shí)行"一對(duì)一"的服務(wù)，從不同側(cè)面解決客戶難題，同時(shí)承諾服務(wù)效率和質(zhì)量。

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9.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”部分內(nèi)容

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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”部分內(nèi)容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”內(nèi)容也分為三部分：總述、團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀。總述部分是介紹新創(chuàng)企業(yè)的整體人員狀況，例如：管理風(fēng)格、雇員總數(shù)、整體評(píng)估、下步計(jì)劃等?？偸霾糠值囊c(diǎn)是簡(jiǎn)潔，寥寥數(shù)語(yǔ)就介紹完畢以上內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)成員部分是介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人狀況和職能分工，一般必須包括的內(nèi)容有：個(gè)人姓名、職務(wù)安排、職能作用、年齡、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往業(yè)績(jī)、職業(yè)技能、教育背景等。進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員介紹的時(shí)候有一些點(diǎn)需要注意：首先，簡(jiǎn)潔扼要還是第一要點(diǎn)。雖然很多創(chuàng)業(yè)者有令人印象深刻的復(fù)雜經(jīng)歷、高深的教育背景、驕傲的過(guò)人業(yè)績(jī)，全部詳細(xì)介紹完畢可能需要很多篇幅，但在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)部分不需要詳細(xì)介紹，將以上內(nèi)容簡(jiǎn)潔扼要地介紹完畢就可以了。如果讀者或投資者希望對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人情況有進(jìn)一步的了解，可以在后期面談的時(shí)候再詳細(xì)當(dāng)面介紹。其次，讀者非常希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體面貌體現(xiàn)其綜合能力和接受意見(jiàn)的程度。也就是說(shuō)：其一，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)部分不能僅僅只單獨(dú)介紹創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理個(gè)人，不管他個(gè)人多么出色；應(yīng)該介紹的是作為團(tuán)體的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。其二，介紹每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候，應(yīng)注重成員的差異性及組合：職務(wù)安排的組合、個(gè)人特質(zhì)的組合、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的組合、職業(yè)技能的組合等。其三，過(guò)往業(yè)績(jī)是讀者判斷創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體能力和可信度的重要依據(jù)。第三，可以展示成員間的信任關(guān)系。很多投資人就認(rèn)為如果團(tuán)隊(duì)成員之間存在強(qiáng)烈的信任關(guān)系，這樣的