華康電腦科技有限公司 “3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)提案
策劃人:鄭小峰
一、活動(dòng)期限: 預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間2010年1月25至2010年2月10日(暫定)
二、目 標(biāo): 借助已知客戶群及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)傳媒。讓消費(fèi)者了解“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)提高“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌的同行知名度。
三、活動(dòng)形式:
隔音、防震、散熱3R機(jī)箱免費(fèi)試用超值體驗(yàn)。
超自然峽谷設(shè)計(jì),多角度更舒適。奧迪嘉品牌 “冰山峽谷” 筆記本散熱器,免費(fèi)試用超值體驗(yàn)。
添網(wǎng)灰灰,疏而不漏 綠色動(dòng)力,臺(tái)灣099 添網(wǎng)一號(hào)電源,免費(fèi)試用超值體驗(yàn)。
四、廣告:
1)E-mail宣傳:已知行業(yè)客戶E-mail。公司淘寶、公司網(wǎng)站。
2)網(wǎng)絡(luò)媒體: 太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力機(jī)箱版塊置頂廣告。
3)公司網(wǎng)站 : 公司淘寶店鋪 3R中國(guó)網(wǎng)站首頁(yè)廣告鏈接,華康網(wǎng)站側(cè)條廣告。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1)為了更好的讓消費(fèi)者體驗(yàn)到3R機(jī)箱的隔音、防震 、散熱、奧迪嘉的多角度更舒適、099 添網(wǎng)一號(hào)的防塵 防蟲(chóng)、從2010年1月25日至2010年2月10日,凡參與太平洋、中關(guān)村 淘寶等指定論壇回貼。可獲得3R機(jī)箱、奧迪嘉 筆記本散熱器、099 添網(wǎng)一號(hào)電源免費(fèi)試用超值體驗(yàn)。
2)活動(dòng)地區(qū)(暫定):全國(guó)
3)為保障活動(dòng)順利而有效進(jìn)行,鄭小峰具體安排各人員分工活動(dòng)調(diào)動(dòng) 調(diào)整控制及監(jiān)督執(zhí)行。另
審計(jì)部將派人專項(xiàng)審查。
六、活動(dòng)參與擇取資格及辦法
1、參與擇取資格:
1)具備實(shí)體店分銷商、有交易記錄的“3R”“奧迪嘉”“ 099”網(wǎng)絡(luò)分銷商
2) 品牌機(jī)箱代理商、實(shí)力裝機(jī)店
3) it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、測(cè)評(píng)工作者。
2、參與擇取條件;
1)實(shí)體店 — 營(yíng)業(yè)執(zhí)照傳真件。
2) 網(wǎng)絡(luò)分銷商 — 分銷記錄
3) 機(jī)箱代理商\實(shí)力裝機(jī)店 — 營(yíng)業(yè)執(zhí)照傳真件
4)網(wǎng)站管理人員 — 網(wǎng)絡(luò)ID
5)測(cè)評(píng)工作者 — 以住冠名作品
3、擇取辦法:
1)網(wǎng)絡(luò)劃分:太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力、淘寶論壇版主. (硬寶或冰山峽谷)
2)地區(qū)劃分:廣州、深圳、東莞、北京、天津、南京、上海等省會(huì)級(jí)城市(3R機(jī)箱)
3)行業(yè)劃分:it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、相機(jī)箱電源類產(chǎn)品測(cè)評(píng)工作者(3R機(jī)箱)
七、分工:
機(jī)箱代理商\實(shí)力裝機(jī)店 ------ 鄭小峰 提交
網(wǎng)絡(luò)分銷商\網(wǎng)絡(luò)分銷實(shí)體店 ------ 盧 婷 提交
網(wǎng)站管理人員\測(cè)評(píng)工作者 ------ 周孚衛(wèi) 提交
八、活動(dòng)參與獎(jiǎng)勵(lì)::
1、參與資格
1)機(jī)箱代理商\實(shí)力裝機(jī)店出 鄭小峰 填寫《資格評(píng)估表》邱總監(jiān)審核
2) 網(wǎng)絡(luò)分銷商\網(wǎng)絡(luò)分銷實(shí)體店 填寫《資格評(píng)估表》由盧婷提供分銷記錄 審計(jì)部審核
3) 網(wǎng)站管理人員\測(cè)評(píng)工作者 由 周孚衛(wèi) 提交參與人員資料由審計(jì)部審核
2、參與獎(jiǎng)勵(lì)
1)獎(jiǎng)勵(lì)一: 免費(fèi)獲取價(jià)值 560元 3R品牌 L-1100 cool機(jī)箱
2)獎(jiǎng)勵(lì)二: 免費(fèi)獲取價(jià)值 168元 099品牌 添網(wǎng)一號(hào)電源
3)獎(jiǎng)勵(lì)三: 免費(fèi)獲取價(jià)值 75元 奧迪嘉品牌 冰山峽谷筆記本散熱器
九、各部門協(xié)助
1).請(qǐng)工程協(xié)助:完善3R網(wǎng)站、設(shè)計(jì)“華康” “奧迪嘉”“3R”“ 099”網(wǎng)站公告內(nèi)容及側(cè)條廣告、(內(nèi)容及規(guī)格由鄭小峰提供)。
2).業(yè)務(wù)部主導(dǎo): 盧 婷 -- 提交3R網(wǎng)絡(luò)分銷商\網(wǎng)絡(luò)分銷實(shí)體店并管理淘寶論壇。
周孚衛(wèi) -- 提交 網(wǎng)站管理人員\測(cè)評(píng)工作者并管理太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力論壇。
鄭小峰 -- 審核機(jī)箱代理商\實(shí)力裝機(jī)店信息、審核盧婷提交3R網(wǎng)絡(luò)分銷商\網(wǎng)絡(luò)分銷實(shí)體店、
審核周孚衛(wèi)提交的網(wǎng)站管理人員\測(cè)評(píng)工作者信息。
3).請(qǐng)審計(jì)稽核:活動(dòng)之商家選擇,贈(zèng)品流向?qū)徲?jì),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)監(jiān)控。
4).請(qǐng)市場(chǎng)協(xié)助:網(wǎng)絡(luò)宣傳,活動(dòng)造勢(shì),活動(dòng)計(jì)劃及總結(jié)。
十、預(yù)算(約)
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國(guó)紅透半邊天,不但各種國(guó)際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷售的企業(yè)所面對(duì)的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與傳統(tǒng)市場(chǎng)都有質(zhì)的不同,企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷環(huán)境下生存。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,促銷已經(jīng)成為最吸引消費(fèi)者的手段之一,而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因?yàn)榉N種原因面臨著各種各樣的難題,搞好網(wǎng)上促銷活動(dòng)就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以成功的重要手段之一,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下也有一些專用的網(wǎng)上促銷策略;這些促銷策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)大環(huán)境下正以銳不可當(dāng)?shù)内厔?shì)進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)物生活中。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(on-line marketing或e-marketing)是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助一切被目標(biāo)用戶認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展的引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為或活動(dòng),其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品在線銷售及擴(kuò)大品牌影響力。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有:搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、bbs營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來(lái)越豐富起來(lái),這包括:博客營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、rss營(yíng)銷、sn營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、趣味營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段。因此就需要我們?nèi)ド羁汤斫獗姸嗟木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,商家要結(jié)合自身的資源將其廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去,而如此至多的營(yíng)銷策略應(yīng)該如何理解與有效開(kāi)展,就是本文著重要論述和探討的問(wèn)題。。 [摘要] 伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,人類進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,論述了目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下商家常用的促銷策略,分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)促銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題,提出了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下促銷策略問(wèn)題的解決對(duì)策。
網(wǎng)絡(luò)銷 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷的比較 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容很廣,主要有:網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制等等。 廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷),也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括信息發(fā)布、信息收集,到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售,是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4C(整合營(yíng)銷)營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營(yíng)銷渠道中占有重要地位,是因?yàn)槔弥虚g商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方面發(fā)揮最高的效率。
營(yíng)銷中間商憑借其業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營(yíng),提供給公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤(rùn)。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用,使得傳統(tǒng)營(yíng)銷中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換,改變著過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的諸多環(huán)節(jié),將錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)。 隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,以Internet為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為當(dāng)今最熱門的營(yíng)銷推廣方式。
與傳統(tǒng)推廣方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。而隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加,覆蓋的受眾面越來(lái)越全面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力也越來(lái)越大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有: 傳播范圍廣、不受時(shí)空限制 通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。
這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有交互性和縱深性 交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。
通過(guò)鏈接,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過(guò)廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。 成本低、速度快、更改靈活 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。
另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。
這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多維營(yíng)銷 紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機(jī)的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,顧客可以對(duì)其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細(xì)的了解,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像,相結(jié)合的廣告形式,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì),可以跟蹤和衡量營(yíng)銷效果 “無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)及時(shí)和精確的統(tǒng)計(jì)機(jī)制,使廣告主能夠直接對(duì)廣告的發(fā)布進(jìn)行在線監(jiān)控。
而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過(guò)并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統(tǒng)計(jì)投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告主能通過(guò)Internet即時(shí)衡量廣告的效果。
通過(guò)監(jiān)視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標(biāo),廣告主可以統(tǒng)計(jì)出多少人看到了廣告,其中有多少人對(duì)廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細(xì)信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應(yīng),及時(shí)了解用戶和潛在用戶的情況。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受眾關(guān)注度高 據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀,21%的人同時(shí)在做家務(wù),13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計(jì)算機(jī)時(shí)不做任何它事,只有6%同時(shí)在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷縮短了媒體投放的進(jìn)程 廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場(chǎng)推廣一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期、市場(chǎng)鞏固期和市場(chǎng)維持期。在這三個(gè)階段中,廠商要首先獲取注意力,創(chuàng)立品牌知名度;在消費(fèi)者獲得品牌的初步信息后,推廣更為詳細(xì)的產(chǎn)品信息。
然后是建立和消費(fèi)者之間較為牢固的聯(lián)系,以建立品牌忠誠(chéng)。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個(gè)階段合并在一次廣告投放中實(shí)現(xiàn):消費(fèi)者看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,點(diǎn)擊后獲得詳細(xì)信息,并填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場(chǎng)活動(dòng)甚至直接在網(wǎng)上實(shí)施購(gòu)買行為。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有可。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,渠道的競(jìng)爭(zhēng)將成為門戶或服務(wù)商之間技術(shù)之外的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的主要方向,也成為了今后誰(shuí)能主導(dǎo)中小企業(yè)市場(chǎng)的主要因素之一。簡(jiǎn)要的說(shuō),把握渠道包含加強(qiáng)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的控制和加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的忠誠(chéng)度和控制能力兩個(gè)方面。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多產(chǎn)品或業(yè)務(wù)形式出現(xiàn),企業(yè)客戶的需要也在不斷深化,門戶或服務(wù)商應(yīng)該更緊密地與產(chǎn)業(yè)鏈下游伙伴合作,以便在今后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
從營(yíng)銷渠道和服務(wù)商的緊密程度來(lái)看,一般服務(wù)商的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道可以分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次為核心營(yíng)銷渠道,這種營(yíng)銷渠道主要是指各大地區(qū)的核心代理或獨(dú)家代理;第二個(gè)層次為次級(jí)體營(yíng)銷渠道,這種渠道主要是指在核心代理或獨(dú)家代理渠道下的分銷;第三個(gè)層次為外圍營(yíng)銷渠道,這種主要是指特約營(yíng)銷人員和遍布各處的代辦點(diǎn)等。
如果我們跟弱者學(xué)習(xí),那么我們就會(huì)成為弱者,如果我們跟強(qiáng)者學(xué)習(xí),我們才能成為強(qiáng)者,所以跟著什么樣的人混,決定了你在這個(gè)行業(yè)的走向。你可以加這個(gè)裙,前面是一 5 三,中間是6 5 九,后面是9 三 四?,F(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多,但是很多都是過(guò)時(shí)的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑(引導(dǎo)客戶購(gòu)買的大環(huán)境氛圍)
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),包含了N多我們知道或不知道是知識(shí)!但人的信息相對(duì)閉塞,不可能關(guān)注到方方面面的事情,每個(gè)人都有自己喜歡或愛(ài)好的事物!因此在互聯(lián)網(wǎng)上,人的消費(fèi)行為仍然使用的是線下模式!日常生活中我們?nèi)ベI東西都要貨比三家,互聯(lián)網(wǎng)上一樣有這樣的行為,通常體現(xiàn)于查找商家的基本信息。如:搜索商家店名,看看是否有負(fù)面消息;找專業(yè)的網(wǎng)站去看此商家的好評(píng)程度(如:大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))。這些會(huì)對(duì)客戶的購(gòu)買行為產(chǎn)生絕對(duì)的影響,因此不管你的口碑如何,在互聯(lián)網(wǎng)上你不得不去仔細(xì)維護(hù)好!我們?cè)诰W(wǎng)上看到的商家口碑信息大部分,都屬于王婆賣瓜,自賣自夸!人總是向往美好的結(jié)果的,如果大部分人愿意理性的去消費(fèi),叫那些淘寶上賣減肥藥的同學(xué)情何以堪!看到N多客戶見(jiàn)證吧,告訴你絕大部分是假的,因?yàn)槟愀緹o(wú)從查證,所以即使偽造了大部分人會(huì)信以為真!
產(chǎn)品是營(yíng)銷的核心,坑蒙拐騙是絕對(duì)不靠譜的。所以做好內(nèi)功是營(yíng)銷之前的必修課,口碑可以短時(shí)間偽造,但紙永遠(yuǎn)包不住火!互聯(lián)網(wǎng)是一面雙刃劍,搞不好會(huì)劈死自己的…… 告訴你一個(gè)秘訣:買口碑,因?yàn)槿耸强梢员皇召I的…… 目前稍微高明一點(diǎn)的商家都使用蠅頭小利去收買自己的客戶,讓他們?cè)诰W(wǎng)上給個(gè)好的評(píng)價(jià),然后送他們禮品!(PS:這樣做的前提是,你的產(chǎn)品不是太坑人才行?。?/p>
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)
人在消費(fèi)的時(shí)候,需要理由!為什么要買呢?可以想象一下,你買彩票中了3000塊錢,朋友都知道了,他們指定要你請(qǐng)客,理由是啥呢?因?yàn)槟阒胁势庇心居校枰獞c祝一下對(duì)不!你跟新處的對(duì)象,在月色朦朧的夜晚,手牽著手在馬路上散步,突然有個(gè)乞丐過(guò)來(lái)問(wèn)你要錢,你其實(shí)很不樂(lè)意給,但是給了。為什么呢?因?yàn)椋愀鷮?duì)象在一起,心情比較好?。≒S:你會(huì)對(duì)象商量一下要不要給么?這不是要光棍一輩子的節(jié)奏嗎?。┒斓搅?,是吧,早上起不來(lái)的理由是啥?是不是,沒(méi)事再睡一小會(huì)兒,5分鐘!然后就沒(méi)得然后了,因?yàn)槟隳蜓澴恿耍?/p>
所以很多時(shí)候我們只要給自己一個(gè)理由,就會(huì)一發(fā)不可收拾!你可以使用,減價(jià)、打折、促銷、贈(zèng)品等一些列手段去為客戶提供一個(gè)消費(fèi)的理由,比如說(shuō):我家隔壁有一個(gè)沃爾瑪超市,里面有一個(gè)賣紅酒的商家。他給客戶消費(fèi)的理由很簡(jiǎn)單,憑購(gòu)物小票滿30元可以換購(gòu)一瓶紅酒,你一聽(tīng)是不是覺(jué)著可以免費(fèi)拿一瓶紅酒了,然后就去咨詢了,人家說(shuō)購(gòu)物滿30加10元、30、60可以換三種不同檔次的酒!后來(lái)有些人就莫名其妙的購(gòu)買了紅酒。
如果你要在互聯(lián)網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品,那么活動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的,每次無(wú)非就是換換噱頭,店慶啊、國(guó)慶、感恩、回饋、圣誕節(jié)、元旦節(jié)等等,總得就是向潛在用戶輸送一個(gè)購(gòu)買理由。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售
客戶案例,客戶見(jiàn)證是互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品快速成交的法寶!潛在用戶是否購(gòu)買的核心原因是信任和價(jià)格!銷售就是在向潛在客戶證明,我的這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你有幫助→我不會(huì)騙你的→真的→相信我→買吧!在網(wǎng)絡(luò)上必須第一時(shí)間吸引到用戶的眼球,然后快速的建立信任度,比如 證明企業(yè)的實(shí)力、案例、客戶見(jiàn)證 。不要輕易的標(biāo)上價(jià)格,除非你的價(jià)格比同行更有優(yōu)勢(shì),否則客戶都懶得來(lái)咨詢你!另外,表現(xiàn)出熱情的感覺(jué)會(huì)提高成交率。對(duì)于相似或相同的產(chǎn)品,客戶更在乎產(chǎn)品的價(jià)格!也可以理解為:客戶只忠誠(chéng)價(jià)值!
其實(shí)我覺(jué)得題目大了。
最好是某產(chǎn)品的策略,如: 1 網(wǎng)絡(luò)雜志網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略研究 樊志偉 西南大學(xué) 2007-05-01 碩士 0 329 2 服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略 陳桂玲 商場(chǎng)現(xiàn)代化 2006-02-20 期刊 4 444 另外下邊文字選自這里: (一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概念 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次: (1)核心利益層次。 是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處,是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的基本效用或益處。
如消費(fèi)者購(gòu)買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購(gòu)買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放mp3格式的音樂(lè)或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為中心的營(yíng)銷策略,企業(yè)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。
要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。 (2)有形產(chǎn)品層次。
是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障;其次,必須注重產(chǎn)品的品牌;第三,注意產(chǎn)品的包裝;第四,在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的亞文化來(lái)進(jìn)行針對(duì)性加工。
(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,顧客處為主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。
這種顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值,就是期望產(chǎn)品。 為滿足這種需求,對(duì)于物質(zhì)類產(chǎn)品,要求企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。
對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來(lái)提供服務(wù)。 (4)延伸產(chǎn)品層次。
是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買者有需求,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
(5)潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒(méi)有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。
在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時(shí)代,有許多潛在需求和利益還沒(méi)有被顧客認(rèn)識(shí)到,這需要企業(yè)通過(guò)引導(dǎo)和支持更好滿足顧客的潛在需求。 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品特點(diǎn) 一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性: (1)產(chǎn)品性質(zhì)。
由于網(wǎng)上用戶在初期對(duì)技術(shù)有一定要求,因此用戶上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)相關(guān),因此網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。 一些信息類產(chǎn)品如圖書、音樂(lè)等也比較適合網(wǎng)上銷售。
還有一些無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售,如遠(yuǎn)程醫(yī)療。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)物和在網(wǎng)上直接訂購(gòu),這使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者在購(gòu)買前無(wú)法嘗試或只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)嘗試產(chǎn)品。 (3)產(chǎn)品式樣。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全世界國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品要符合該國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。同時(shí),由于網(wǎng)上消費(fèi)者的個(gè)性化需求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的式樣還必須滿足購(gòu)買者的個(gè)性化需求。
(4)產(chǎn)品品牌。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要,一方面要在網(wǎng)絡(luò)中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購(gòu)買者可以面對(duì)很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷售無(wú)法進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn),因此,購(gòu)買者對(duì)品牌比較關(guān)注。
(5)產(chǎn)品包裝。作為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的針對(duì)全球市場(chǎng)的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。
(6)目標(biāo)市場(chǎng)。網(wǎng)上市場(chǎng)是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場(chǎng),在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。
如果產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)比較狹窄,可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷策略。 (7)產(chǎn)品價(jià)格。
互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略發(fā)展而來(lái)的,網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品低廉特性;另一方面,由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品分類 上述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)是由于網(wǎng)絡(luò)的限制,使得只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和其他科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,將有越來(lái)越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。
在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同,可以分為兩大類:即實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。 (1)實(shí)體 產(chǎn)品 將網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為實(shí)體和虛體兩大類,主要是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來(lái)區(qū)分。
實(shí)體產(chǎn)品是指具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)上銷售實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式有所不同。
在這里已沒(méi)有傳統(tǒng)的面對(duì)面的買賣方式,網(wǎng)絡(luò)上的交互式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費(fèi)者或客戶通過(guò)賣方的主頁(yè)考察其產(chǎn)品,通過(guò)填寫表格表達(dá)自己對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量的選擇;而賣方則將面對(duì)面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門,這一點(diǎn)與郵購(gòu)產(chǎn)品頗為相似。
因此,網(wǎng)絡(luò)銷售也是直銷方式的一種。 (2)虛體產(chǎn)品 虛體產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無(wú)形的,即使表現(xiàn)出一定形態(tài)也是通過(guò)其載體體現(xiàn)出來(lái),但產(chǎn)品本。
顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過(guò)程。牛人在線認(rèn)為,在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃策劃概念的時(shí)候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”這一前提,也就是要明白策劃的對(duì)象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃首先要做的是營(yíng)銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營(yíng)銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃這是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來(lái)說(shuō),主要可分成下述幾大類:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷贏利模式策劃:主要解決通過(guò)什么途徑來(lái)賺錢的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書,主要解決我們是誰(shuí)?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)?我們靠什么賺錢?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問(wèn)題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺(tái)來(lái)做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺(jué)、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過(guò)什么手段來(lái)傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來(lái)規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等,只要你了解了這些,那么你寫論文就很簡(jiǎn)單了。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國(guó)紅透半邊天,不但各種國(guó)際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷售的企業(yè)所面對(duì)的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與傳統(tǒng)市場(chǎng)都有質(zhì)的不同,企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷環(huán)境下生存。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,促銷已經(jīng)成為最吸引消費(fèi)者的手段之一,而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因?yàn)榉N種原因面臨著各種各樣的難題,搞好網(wǎng)上促銷活動(dòng)就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以成功的重要手段之一,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下也有一些專用的網(wǎng)上促銷策略;這些促銷策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)大環(huán)境下正以銳不可當(dāng)?shù)内厔?shì)進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)物生活中。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助一切被目標(biāo)用戶認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展的引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為或活動(dòng),其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品在線銷售及擴(kuò)大品牌影響力。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有:搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來(lái)越豐富起來(lái),這包括:博客營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SN營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、趣味營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手段。因此就需要我們?nèi)ド羁汤斫獗姸嗟木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,商家要結(jié)合自身的資源將其廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去,而如此至多的營(yíng)銷策略應(yīng)該如何理解與有效開(kāi)展,就是本文著重要論述和探討的問(wèn)題。。 [摘要] 伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,人類進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,論述了目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下商家常用的促銷策略,分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)促銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題,提出了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下促銷策略問(wèn)題的解決對(duì)策。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。
一份完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案目錄 一、網(wǎng)站分析 1、網(wǎng)站流量分析 (1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì) (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析 (3)客流地區(qū)分布 (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析 (5)客戶端分析 (6)電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率分析 (7)SEO分析 (8)訪問(wèn)深度分析 2、站點(diǎn)頁(yè)面分析 (1)主頁(yè)面整體分析 (2)頁(yè)面標(biāo)簽、關(guān)鍵字分析 (3)超鏈接檢查 (4)瀏覽速度分析 (5)頁(yè)面布局分析 (6)網(wǎng)站易用性分析 (7)用戶體驗(yàn)度分析 (8)網(wǎng)站完整性分析 3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析 (1)分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理 (3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀 (4)分析網(wǎng)站圖片、動(dòng)畫、視頻、文字之間的協(xié)調(diào) 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析 (1)關(guān)鍵詞分析 (2)搜索引擎登記狀況分析 (3)搜索引擎排名狀況分析 (4)交換鏈接相關(guān)性 (5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析 (6)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)環(huán)境分析 5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析 (1)網(wǎng)絡(luò)投資分析 (2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析 (3)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 (4)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工具分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮 4、超鏈接優(yōu)化 5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化 6、用戶體驗(yàn)度優(yōu)化 6、管理員操作行為優(yōu)化 6、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 三、網(wǎng)站推廣 1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇 (2)搜索引擎登陸 (3)搜索引擎排名 2、相關(guān)鏈接交換 3、博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 4、SNS營(yíng)銷 5、論壇營(yíng)銷 6、知識(shí)類問(wèn)答營(yíng)銷 7、軟文推廣 8、網(wǎng)絡(luò)廣告投放 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn) 五、收費(fèi)方式 六、成功案例 七、聯(lián)系我們 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案詳細(xì)撰寫 一、網(wǎng)站分析 1、網(wǎng)站流量分析 安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果,并且還可以分析到: (1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì) 可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。
可以清晰判斷各種推廣方法的效果。 (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析 可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布 清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。 (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析 分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析 可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。 2、站點(diǎn)頁(yè)面分析 (1)主頁(yè)面整體分析 (2)頁(yè)面標(biāo)簽分析 (3)超鏈接檢查 (4)瀏覽速度分析 (5)源代碼設(shè)計(jì)分析 3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析 (1)分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理 (3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析 (1)關(guān)鍵詞分析 (2)搜索引擎登記狀況分析 (3)搜索引擎排名狀況分析 (4)交換鏈接相關(guān)性 (5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析 5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析 (1)網(wǎng)絡(luò)投資分析 (2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化 網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮 專門的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化 超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化 5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化 對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。 三、網(wǎng)站推廣 通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。
因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇 (2)搜索引擎登陸 包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。 (3)搜索引擎排名 通過(guò)我們專長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換 與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。 3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放 在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、細(xì)節(jié)之勝。 2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn) 合同期限內(nèi),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的各類問(wèn)題,均可以向我方咨詢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略論文:《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略》 〔摘要〕目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。
那么本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)的詳盡分析,提出了企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的六大策略。 〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略分析 實(shí)施 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (On—line marketing或cyber marketing)。全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷,是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱,它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式。
隨著Internet的普及,為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷開(kāi)辟了新途徑,它不受時(shí)間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等諸多方面。
其職能表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研八個(gè)方面。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施策略 認(rèn)識(shí)和利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平得到進(jìn)一步的提高。
企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。那么傳統(tǒng)企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì),降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力,是未來(lái)能否在全球經(jīng)濟(jì)一體化的狀況下致勝的關(guān)鍵因素。
因而,進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的研究也有一定的經(jīng)濟(jì)意義。 (一)網(wǎng)站策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)作為企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的陣地,站點(diǎn)能否吸引大量流量是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。站點(diǎn)推廣就是通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問(wèn),同時(shí)樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳:在網(wǎng)絡(luò)空間上,網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志,已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。
2.精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,通過(guò)建立較為便捷的路徑索引,以方便訪問(wèn)。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面,盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。
3.加大力氣維護(hù)網(wǎng)站:企業(yè)建立網(wǎng)站是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開(kāi)通,更包括網(wǎng)站的維護(hù),如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄,價(jià)格等試銷性較強(qiáng)的信息,以便更好的把握市場(chǎng)行情。
而且,較之傳統(tǒng)印刷資料,其更為方便、快捷、成本低廉。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷個(gè)性和策略,最終都表現(xiàn)為顧客提供更滿意的服務(wù)。
4.搜索引擎注冊(cè):根據(jù)調(diào)查顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過(guò)搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此在著名的搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)是非常必要的,而且在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)一般都是免費(fèi)的。5.建立鏈接:與不同站點(diǎn)建立鏈接,可以縮短網(wǎng)頁(yè)間距離,提高站點(diǎn)的被訪問(wèn)概率。
(1)在行業(yè)站點(diǎn)上申請(qǐng)鏈接。(2)申請(qǐng)交互鏈接。
(3)在商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接。6.發(fā)送電子郵件:電子郵件的發(fā)送費(fèi)用非常低,許多網(wǎng)站都利用電子郵件來(lái)宣傳站點(diǎn)。
(二)產(chǎn)品策略。對(duì)于書刊、音像器材及制品、電腦軟件及相關(guān)產(chǎn)品等無(wú)形電子產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上閱讀文字、體會(huì)視聽(tīng)效果、自己操作等方式了解產(chǎn)品的特征、質(zhì)量,較容易做出最終購(gòu)買決策,并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上付款、直接下載所購(gòu)產(chǎn)品。
交易在一瞬間完成,商流與物流合一,消費(fèi)者會(huì)大大減少購(gòu)買成本,較適于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,域名是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品和企業(yè)的唯一標(biāo)志,企業(yè)必須做好域名的開(kāi)發(fā)與保護(hù)工作。
域名要具有簡(jiǎn)潔性、國(guó)際性,并且要與企業(yè)或產(chǎn)品的名稱相統(tǒng)一,使消費(fèi)者能順利準(zhǔn)確地識(shí)別。此外企業(yè)還應(yīng)采取多域名注冊(cè)的辦法來(lái)保護(hù)自己,以免造成不必要的損失。
應(yīng)對(duì)企業(yè)域名進(jìn)行多方位宣傳,樹(shù)立域名品牌形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 (三)價(jià)格策略。
1.低位定價(jià)策略。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉,因此網(wǎng)上銷售價(jià)格一般來(lái)說(shuō)比流行的市場(chǎng)價(jià)格要低。
采用低位定價(jià)策略就是在公開(kāi)價(jià)格時(shí)一定要比同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采取這種策略一方面是由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費(fèi)用;另一方面,采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、提高市場(chǎng)占有率并占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)這一新型的市場(chǎng)。
2.個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略 。個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略,是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征,根據(jù)消費(fèi)者的具體要求,來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷成為可能,也將使個(gè)性化定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行列中來(lái)了。
眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起,每個(gè)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī),擁有高的網(wǎng)站流量,就會(huì)有大批的客戶涌上門來(lái)。其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)基本現(xiàn)狀是90%以上的訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。
也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失90%的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),如何才能留住更多的客戶?nbsp;nbsp;潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo):nbsp;nbsp;眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),對(duì)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名投入較大,關(guān)注著網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶。
有了這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo),企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會(huì)有目標(biāo)和策略,才可能對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求。網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)法滿足客戶需求,網(wǎng)站流量再高,也留不住客戶,更無(wú)法獲取客戶信息。
支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站需要具有營(yíng)銷功能;網(wǎng)站的后臺(tái)能夠管理好客戶的狀態(tài),能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容,將極大提高營(yíng)銷效能。nbsp;nbsp;網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵:nbsp;nbsp;內(nèi)容的可讀性無(wú)疑是留住客戶的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
因此網(wǎng)站策略必然依賴于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標(biāo)客戶群,另一方面就是營(yíng)銷過(guò)程,分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;分析營(yíng)銷過(guò)程,了解主要營(yíng)銷項(xiàng)目和工具等,是希望能夠通過(guò)在線方式來(lái)傳遞營(yíng)銷信息,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時(shí),主要是為不同訪問(wèn)者設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容。nbsp;nbsp;互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的日常工作:nbsp;nbsp;互動(dòng)是營(yíng)銷最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問(wèn)者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站需要提供更多手段以支持互動(dòng),網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示聯(lián)系電話,客戶電話是最有價(jià)值的,但數(shù)量非常有限,并且提高非常困難。
即時(shí)通信將是一種不錯(cuò)的方式,在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,如果需要了解更多信息,即時(shí)通信將促進(jìn)交流,更重要的是企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶,這正在成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段??傊畬⒕W(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶,需要更多互動(dòng)方式。
nbsp;nbsp;管好客戶信息,才能提高銷售:nbsp;nbsp;作為專注于精益效果的營(yíng)銷服務(wù)商北京世紀(jì)微碼,建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè),要完整管理好潛在客戶信息,才能保障對(duì)銷售的持續(xù)幫助。對(duì)于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成,通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息,無(wú)法管理,需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息,如問(wèn)卷,然后將其整合,因?yàn)橐粋€(gè)客戶可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng),稱為客戶線索管理,由此來(lái)判別是否為機(jī)會(huì)。
一般來(lái)講,銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化率只有5%,更多客戶線索需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種營(yíng)銷項(xiàng)目,推動(dòng)客戶的參與,以獲取其更多信息,然后又整合進(jìn)去,再判別是否是機(jī)會(huì),此過(guò)程為機(jī)會(huì)挖掘,因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動(dòng)管理和機(jī)會(huì)挖掘,這樣就能提高銷售。nbsp;nbsp;在這個(gè)客戶導(dǎo)向的時(shí)代,營(yíng)銷方式必然面臨變革,依靠人員推銷的效果將會(huì)下降,基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將成為一種有效獲取客戶的方法。
網(wǎng)麒科技(.cn)nbsp;網(wǎng)站建設(shè)專家nbsp;上海網(wǎng)站建設(shè)品牌企業(yè),八年建站經(jīng)驗(yàn)與您分享!來(lái)源:網(wǎng)麒科技nbsp;八年上海網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)nbsp;提供最具創(chuàng)意的上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)本文引用地址:.cn/service/wangzhanjianshe_display-544.htm。
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