華康電腦科技有限公司 “3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提案
策劃人:鄭小峰
一、活動(dòng)期限: 預計活動(dòng)時(shí)間2010年1月25至2010年2月10日(暫定)
二、目 標: 借助已知客戶(hù)群及網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢傳媒。讓消費者了解“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)提高“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌的同行知名度。
三、活動(dòng)形式:
隔音、防震、散熱3R機箱免費試用超值體驗。
超自然峽谷設計,多角度更舒適。奧迪嘉品牌 “冰山峽谷” 筆記本散熱器,免費試用超值體驗。
添網(wǎng)灰灰,疏而不漏 綠色動(dòng)力,臺灣099 添網(wǎng)一號電源,免費試用超值體驗。
四、廣告:
1)E-mail宣傳:已知行業(yè)客戶(hù)E-mail。公司淘寶、公司網(wǎng)站。
2)網(wǎng)絡(luò )媒體: 太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力機箱版塊置頂廣告。
3)公司網(wǎng)站 : 公司淘寶店鋪 3R中國網(wǎng)站首頁(yè)廣告鏈接,華康網(wǎng)站側條廣告。
五、活動(dòng)內容
1)為了更好的讓消費者體驗到3R機箱的隔音、防震 、散熱、奧迪嘉的多角度更舒適、099 添網(wǎng)一號的防塵 防蟲(chóng)、從2010年1月25日至2010年2月10日,凡參與太平洋、中關(guān)村 淘寶等指定論壇回貼。可獲得3R機箱、奧迪嘉 筆記本散熱器、099 添網(wǎng)一號電源免費試用超值體驗。
2)活動(dòng)地區(暫定):全國
3)為保障活動(dòng)順利而有效進(jìn)行,鄭小峰具體安排各人員分工活動(dòng)調動(dòng) 調整控制及監督執行。另
審計部將派人專(zhuān)項審查。
六、活動(dòng)參與擇取資格及辦法
1、參與擇取資格:
1)具備實(shí)體店分銷(xiāo)商、有交易記錄的“3R”“奧迪嘉”“ 099”網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商
2) 品牌機箱代理商、實(shí)力裝機店
3) it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、測評工作者。
2、參與擇取條件;
1)實(shí)體店 — 營(yíng)業(yè)執照傳真件。
2) 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商 — 分銷(xiāo)記錄
3) 機箱代理商\實(shí)力裝機店 — 營(yíng)業(yè)執照傳真件
4)網(wǎng)站管理人員 — 網(wǎng)絡(luò )ID
5)測評工作者 — 以住冠名作品
3、擇取辦法:
1)網(wǎng)絡(luò )劃分:太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力、淘寶論壇版主. (硬寶或冰山峽谷)
2)地區劃分:廣州、深圳、東莞、北京、天津、南京、上海等省會(huì )級城市(3R機箱)
3)行業(yè)劃分:it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、相機箱電源類(lèi)產(chǎn)品測評工作者(3R機箱)
七、分工:
機箱代理商\實(shí)力裝機店 ------ 鄭小峰 提交
網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店 ------ 盧 婷 提交
網(wǎng)站管理人員\測評工作者 ------ 周孚衛 提交
八、活動(dòng)參與獎勵::
1、參與資格
1)機箱代理商\實(shí)力裝機店出 鄭小峰 填寫(xiě)《資格評估表》邱總監審核
2) 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店 填寫(xiě)《資格評估表》由盧婷提供分銷(xiāo)記錄 審計部審核
3) 網(wǎng)站管理人員\測評工作者 由 周孚衛 提交參與人員資料由審計部審核
2、參與獎勵
1)獎勵一: 免費獲取價(jià)值 560元 3R品牌 L-1100 cool機箱
2)獎勵二: 免費獲取價(jià)值 168元 099品牌 添網(wǎng)一號電源
3)獎勵三: 免費獲取價(jià)值 75元 奧迪嘉品牌 冰山峽谷筆記本散熱器
九、各部門(mén)協(xié)助
1).請工程協(xié)助:完善3R網(wǎng)站、設計“華康” “奧迪嘉”“3R”“ 099”網(wǎng)站公告內容及側條廣告、(內容及規格由鄭小峰提供)。
2).業(yè)務(wù)部主導: 盧 婷 -- 提交3R網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店并管理淘寶論壇。
周孚衛 -- 提交 網(wǎng)站管理人員\測評工作者并管理太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力論壇。
鄭小峰 -- 審核機箱代理商\實(shí)力裝機店信息、審核盧婷提交3R網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店、
審核周孚衛提交的網(wǎng)站管理人員\測評工作者信息。
3).請審計稽核:活動(dòng)之商家選擇,贈品流向審計,活動(dòng)經(jīng)費監控。
4).請市場(chǎng)協(xié)助:網(wǎng)絡(luò )宣傳,活動(dòng)造勢,活動(dòng)計劃及總結。
十、預算(約)
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車(chē)。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展使傳統的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)所面對的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競爭對手與傳統市場(chǎng)都有質(zhì)的不同,企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,促銷(xiāo)已經(jīng)成為最吸引消費者的手段之一,而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因為種種原因面臨著(zhù)各種各樣的難題,搞好網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)就成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以成功的重要手段之一,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下也有一些專(zhuān)用的網(wǎng)上促銷(xiāo)策略;這些促銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大環(huán)境下正以銳不可當的趨勢進(jìn)入消費者的購物生活中。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(on-line marketing或e-marketing)是指利用現代化的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是借助一切被目標用戶(hù)認可的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)平臺開(kāi)展的引導用戶(hù)關(guān)注的行為或活動(dòng),其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售及擴大品牌影響力。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、bbs營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo);但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越豐富起來(lái),這包括:博客營(yíng)銷(xiāo)、播客營(yíng)銷(xiāo)、rss營(yíng)銷(xiāo)、sn營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意廣告營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、趣味營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段。因此就需要我們去深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,商家要結合自身的資源將其廣泛應用到產(chǎn)品推廣和品牌建設中去,而如此至多的營(yíng)銷(xiāo)策略應該如何理解與有效開(kāi)展,就是本文著(zhù)重要論述和探討的問(wèn)題。。 [摘要] 伴隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應用,人類(lèi)進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。本文總結了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念,論述了目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下商家常用的促銷(xiāo)策略,分析了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)促銷(xiāo)策略的發(fā)展現狀、存在的問(wèn)題,提出了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下促銷(xiāo)策略問(wèn)題的解決對策。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo) 一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的比較 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含的內容很廣,主要有:網(wǎng)上市場(chǎng)調查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷(xiāo)、網(wǎng)上促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理與控制等等。 廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)),也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括信息發(fā)布、信息收集,到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一直都是一項重要內容。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨立存在,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是指網(wǎng)絡(luò )技術(shù),而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)上銷(xiāo)售,是企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)體系的有利補充;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是4C(整合營(yíng)銷(xiāo))營(yíng)銷(xiāo)理論的必然產(chǎn)物。
在傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營(yíng)銷(xiāo)渠道中占有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標市場(chǎng)方面發(fā)揮最高的效率。
營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借其業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系、經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)化和規模經(jīng)營(yíng),提供給公司的利潤通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應用,使得傳統營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換,改變著(zhù)過(guò)去傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的諸多環(huán)節,將錯綜復雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營(yíng)銷(xiāo)渠道的結構。 隨著(zhù)信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,以Internet為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為當今最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
與傳統推廣方式相比,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。而隨著(zhù)上網(wǎng)人數的迅速增加,覆蓋的受眾面越來(lái)越全面,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響力也越來(lái)越大。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢有: 傳播范圍廣、不受時(shí)空限制 通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。
這是傳統媒體無(wú)法達到的。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有交互性和縱深性 交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。
通過(guò)鏈接,用戶(hù)只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標,就可以從廠(chǎng)商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶(hù)可以通過(guò)廣告位直接填寫(xiě)并提交在線(xiàn)表單信息,廠(chǎng)商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶(hù)和企業(yè)、品牌之間的距離。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢(xún)需求。 成本低、速度快、更改靈活 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據客戶(hù)的需求很快完成制作,而傳統廣告制作成本高,投放周期固定。
另外,在傳統媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶(hù)需要及時(shí)變更廣告內容。
這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是多維營(yíng)銷(xiāo) 紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,顧客可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像,相結合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能進(jìn)行完善的統計,可以跟蹤和衡量營(yíng)銷(xiāo)效果 “無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理”。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)及時(shí)和精確的統計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進(jìn)行在線(xiàn)監控。
而傳統的廣告形式只能通過(guò)并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統計投放的受眾數量。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告主能通過(guò)Internet即時(shí)衡量廣告的效果。
通過(guò)監視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標,廣告主可以統計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應,及時(shí)了解用戶(hù)和潛在用戶(hù)的情況。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的受眾關(guān)注度高 據資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀(guān)眾40%的人同時(shí)在閱讀,21%的人同時(shí)在做家務(wù),13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫(xiě)作,8%在打電話(huà)。而網(wǎng)上用戶(hù)55%在使用計算機時(shí)不做任何它事,只有6%同時(shí)在打電話(huà),只有5%在吃喝,只有4%在寫(xiě)作。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)縮短了媒體投放的進(jìn)程 廣告主在傳統媒體上進(jìn)行市場(chǎng)推廣一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期、市場(chǎng)鞏固期和市場(chǎng)維持期。在這三個(gè)階段中,廠(chǎng)商要首先獲取注意力,創(chuàng )立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后,推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。
然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系,以建立品牌忠誠。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個(gè)階段合并在一次廣告投放中實(shí)現:消費者看到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊后獲得詳細信息,并填寫(xiě)用戶(hù)資料或直接參與廣告主的市場(chǎng)活動(dòng)甚至直接在網(wǎng)上實(shí)施購買(mǎi)行為。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有可。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)的競爭日益激烈,渠道的競爭將成為門(mén)戶(hù)或服務(wù)商之間技術(shù)之外的另一個(gè)競爭的主要方向,也成為了今后誰(shuí)能主導中小企業(yè)市場(chǎng)的主要因素之一。簡(jiǎn)要的說(shuō),把握渠道包含加強對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的控制和加強營(yíng)銷(xiāo)渠道的忠誠度和控制能力兩個(gè)方面。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多產(chǎn)品或業(yè)務(wù)形式出現,企業(yè)客戶(hù)的需要也在不斷深化,門(mén)戶(hù)或服務(wù)商應該更緊密地與產(chǎn)業(yè)鏈下游伙伴合作,以便在今后的激烈競爭中搶占先機。
從營(yíng)銷(xiāo)渠道和服務(wù)商的緊密程度來(lái)看,一般服務(wù)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道可以分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次為核心營(yíng)銷(xiāo)渠道,這種營(yíng)銷(xiāo)渠道主要是指各大地區的核心代理或獨家代理;第二個(gè)層次為次級體營(yíng)銷(xiāo)渠道,這種渠道主要是指在核心代理或獨家代理渠道下的分銷(xiāo);第三個(gè)層次為外圍營(yíng)銷(xiāo)渠道,這種主要是指特約營(yíng)銷(xiāo)人員和遍布各處的代辦點(diǎn)等。
如果我們跟弱者學(xué)習,那么我們就會(huì )成為弱者,如果我們跟強者學(xué)習,我們才能成為強者,所以跟著(zhù)什么樣的人混,決定了你在這個(gè)行業(yè)的走向。你可以加這個(gè)裙,前面是一 5 三,中間是6 5 九,后面是9 三 四。現在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多,但是很多都是過(guò)時(shí)的,因為互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過(guò)時(shí)的知識
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )口碑(引導客戶(hù)購買(mǎi)的大環(huán)境氛圍)
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺,包含了N多我們知道或不知道是知識!但人的信息相對閉塞,不可能關(guān)注到方方面面的事情,每個(gè)人都有自己喜歡或愛(ài)好的事物!因此在互聯(lián)網(wǎng)上,人的消費行為仍然使用的是線(xiàn)下模式!日常生活中我們去買(mǎi)東西都要貨比三家,互聯(lián)網(wǎng)上一樣有這樣的行為,通常體現于查找商家的基本信息。如:搜索商家店名,看看是否有負面消息;找專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站去看此商家的好評程度(如:大眾點(diǎn)評網(wǎng))。這些會(huì )對客戶(hù)的購買(mǎi)行為產(chǎn)生絕對的影響,因此不管你的口碑如何,在互聯(lián)網(wǎng)上你不得不去仔細維護好!我們在網(wǎng)上看到的商家口碑信息大部分,都屬于王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸!人總是向往美好的結果的,如果大部分人愿意理性的去消費,叫那些淘寶上賣(mài)減肥藥的同學(xué)情何以堪!看到N多客戶(hù)見(jiàn)證吧,告訴你絕大部分是假的,因為你根本無(wú)從查證,所以即使偽造了大部分人會(huì )信以為真!
產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的核心,坑蒙拐騙是絕對不靠譜的。所以做好內功是營(yíng)銷(xiāo)之前的必修課,口碑可以短時(shí)間偽造,但紙永遠包不住火!互聯(lián)網(wǎng)是一面雙刃劍,搞不好會(huì )劈死自己的…… 告訴你一個(gè)秘訣:買(mǎi)口碑,因為人是可以被收買(mǎi)的…… 目前稍微高明一點(diǎn)的商家都使用蠅頭小利去收買(mǎi)自己的客戶(hù),讓他們在網(wǎng)上給個(gè)好的評價(jià),然后送他們禮品!(PS:這樣做的前提是,你的產(chǎn)品不是太坑人才行!)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)
人在消費的時(shí)候,需要理由!為什么要買(mǎi)呢?可以想象一下,你買(mǎi)彩票中了3000塊錢(qián),朋友都知道了,他們指定要你請客,理由是啥呢?因為你中彩票有木有,需要慶祝一下對不!你跟新處的對象,在月色朦朧的夜晚,手牽著(zhù)手在馬路上散步,突然有個(gè)乞丐過(guò)來(lái)問(wèn)你要錢(qián),你其實(shí)很不樂(lè )意給,但是給了。為什么呢?因為,你跟對象在一起,心情比較好!(PS:你會(huì )對象商量一下要不要給么?這不是要光棍一輩子的節奏嗎!)冬天到了,是吧,早上起不來(lái)的理由是啥?是不是,沒(méi)事再睡一小會(huì )兒,5分鐘!然后就沒(méi)得然后了,因為你尿褲子了!
所以很多時(shí)候我們只要給自己一個(gè)理由,就會(huì )一發(fā)不可收拾!你可以使用,減價(jià)、打折、促銷(xiāo)、贈品等一些列手段去為客戶(hù)提供一個(gè)消費的理由,比如說(shuō):我家隔壁有一個(gè)沃爾瑪超市,里面有一個(gè)賣(mài)紅酒的商家。他給客戶(hù)消費的理由很簡(jiǎn)單,憑購物小票滿(mǎn)30元可以換購一瓶紅酒,你一聽(tīng)是不是覺(jué)著(zhù)可以免費拿一瓶紅酒了,然后就去咨詢(xún)了,人家說(shuō)購物滿(mǎn)30加10元、30、60可以換三種不同檔次的酒!后來(lái)有些人就莫名其妙的購買(mǎi)了紅酒。
如果你要在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,那么活動(dòng)這個(gè)環(huán)節是必不可少的,每次無(wú)非就是換換噱頭,店慶啊、國慶、感恩、回饋、圣誕節、元旦節等等,總得就是向潛在用戶(hù)輸送一個(gè)購買(mǎi)理由。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
客戶(hù)案例,客戶(hù)見(jiàn)證是互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品快速成交的法寶!潛在用戶(hù)是否購買(mǎi)的核心原因是信任和價(jià)格!銷(xiāo)售就是在向潛在客戶(hù)證明,我的這個(gè)產(chǎn)品對你有幫助→我不會(huì )騙你的→真的→相信我→買(mǎi)吧!在網(wǎng)絡(luò )上必須第一時(shí)間吸引到用戶(hù)的眼球,然后快速的建立信任度,比如 證明企業(yè)的實(shí)力、案例、客戶(hù)見(jiàn)證 。不要輕易的標上價(jià)格,除非你的價(jià)格比同行更有優(yōu)勢,否則客戶(hù)都懶得來(lái)咨詢(xún)你!另外,表現出熱情的感覺(jué)會(huì )提高成交率。對于相似或相同的產(chǎn)品,客戶(hù)更在乎產(chǎn)品的價(jià)格!也可以理解為:客戶(hù)只忠誠價(jià)值!
其實(shí)我覺(jué)得題目大了。
最好是某產(chǎn)品的策略,如: 1 網(wǎng)絡(luò )雜志網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略研究 樊志偉 西南大學(xué) 2007-05-01 碩士 0 329 2 服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略 陳桂玲 商場(chǎng)現代化 2006-02-20 期刊 4 444 另外下邊文字選自這里: (一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概述 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概念 在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次: (1)核心利益層次。 是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買(mǎi)的基本效用或益處。
如消費者購買(mǎi)電腦是為了學(xué)習電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買(mǎi)軟件是為了壓縮磁盤(pán)空間、播放mp3格式的音樂(lè )或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)在設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據上次營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)。
要注意的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對全球性市場(chǎng)提供,如醫療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò )實(shí)現遠程醫療。 (2)有形產(chǎn)品層次。
是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障;其次,必須注重產(chǎn)品的品牌;第三,注意產(chǎn)品的包裝;第四,在式樣和特征方面要根據不同地區的亞文化來(lái)進(jìn)行針對性加工。
(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,顧客處為主導地位,消費呈現出個(gè)性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化的消費需求。
這種顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值,就是期望產(chǎn)品。 為滿(mǎn)足這種需求,對于物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品,要求企業(yè)的設計、生產(chǎn)和供應等環(huán)節必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。
對于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,要求企業(yè)能根據顧客的需要來(lái)提供服務(wù)。 (4)延伸產(chǎn)品層次。
是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購買(mǎi)者有需求,主要是幫助用戶(hù)更好地使用核心利益的服務(wù)。 在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
(5)潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與延伸產(chǎn)品的主要區別是顧客沒(méi)有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。
在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時(shí)代,有許多潛在需求和利益還沒(méi)有被顧客認識到,這需要企業(yè)通過(guò)引導和支持更好滿(mǎn)足顧客的潛在需求。 2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品特點(diǎn) 一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常具有以下特性: (1)產(chǎn)品性質(zhì)。
由于網(wǎng)上用戶(hù)在初期對技術(shù)有一定要求,因此用戶(hù)上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)相關(guān),因此網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò )有關(guān)。 一些信息類(lèi)產(chǎn)品如圖書(shū)、音樂(lè )等也比較適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。
還有一些無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò )的作用實(shí)現遠程銷(xiāo)售,如遠程醫療。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現遠程購物和在網(wǎng)上直接訂購,這使得網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)者在購買(mǎi)前無(wú)法嘗試或只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)嘗試產(chǎn)品。 (3)產(chǎn)品式樣。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對全世界國家和地區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品要符合該國家或地區的風(fēng)俗習慣、宗教信仰和教育水平。同時(shí),由于網(wǎng)上消費者的個(gè)性化需求,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的式樣還必須滿(mǎn)足購買(mǎi)者的個(gè)性化需求。
(4)產(chǎn)品品牌。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要,一方面要在網(wǎng)絡(luò )中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買(mǎi)者可以面對很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷(xiāo)售無(wú)法進(jìn)行購物體驗,因此,購買(mǎi)者對品牌比較關(guān)注。
(5)產(chǎn)品包裝。作為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的針對全球市場(chǎng)的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。
(6)目標市場(chǎng)。網(wǎng)上市場(chǎng)是以網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)為主要目標的市場(chǎng),在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。
如果產(chǎn)品的目標市場(chǎng)比較狹窄,可以采用傳統營(yíng)銷(xiāo)策略。 (7)產(chǎn)品價(jià)格。
互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費策略發(fā)展而來(lái)的,網(wǎng)上用戶(hù)比較認同網(wǎng)上產(chǎn)品低廉特性;另一方面,由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。 3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi) 上述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)是由于網(wǎng)絡(luò )的限制,使得只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展和其他科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,將有越來(lái)越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同,可以分為兩大類(lèi):即實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。 (1)實(shí)體 產(chǎn)品 將網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品分為實(shí)體和虛體兩大類(lèi),主要是根據產(chǎn)品的形態(tài)來(lái)區分。
實(shí)體產(chǎn)品是指具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程與傳統的購物方式有所不同。
在這里已沒(méi)有傳統的面對面的買(mǎi)賣(mài)方式,網(wǎng)絡(luò )上的交互式交流成為買(mǎi)賣(mài)雙方交流的主要形式。消費者或客戶(hù)通過(guò)賣(mài)方的主頁(yè)考察其產(chǎn)品,通過(guò)填寫(xiě)表格表達自己對品種、質(zhì)量、價(jià)格、數量的選擇;而賣(mài)方則將面對面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門(mén),這一點(diǎn)與郵購產(chǎn)品頗為相似。
因此,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也是直銷(xiāo)方式的一種。 (2)虛體產(chǎn)品 虛體產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品的本質(zhì)區別是虛體產(chǎn)品一般是無(wú)形的,即使表現出一定形態(tài)也是通過(guò)其載體體現出來(lái),但產(chǎn)品本。
顧名思義,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標而進(jìn)行的策略思考和方案規劃的過(guò)程。牛人在線(xiàn)認為,在理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃概念的時(shí)候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃首先要做的是營(yíng)銷(xiāo)策劃,網(wǎng)絡(luò )只是營(yíng)銷(xiāo)策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃這是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內容的。一般來(lái)說(shuō),主要可分成下述幾大類(lèi):
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)利模式策劃:主要解決通過(guò)什么途徑來(lái)賺錢(qián)的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目策劃:這個(gè)加上贏(yíng)利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書(shū),主要解決我們是誰(shuí)?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢(qián)?我們的目標是什么?我們應該怎樣實(shí)現目標?等一些宏觀(guān)層面的問(wèn)題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線(xiàn)和進(jìn)度控制。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺策劃:是策劃建設網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來(lái)做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規劃?從結構邏輯、視覺(jué)、功能、內容、技術(shù)等怎么去規劃。
網(wǎng)絡(luò )推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶(hù)?通過(guò)什么手段來(lái)傳播推廣,有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)系統策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據業(yè)務(wù)流程來(lái)規劃部門(mén)編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等,只要你了解了這些,那么你寫(xiě)論文就很簡(jiǎn)單了。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的各全球網(wǎng)近年來(lái)在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車(chē)。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展使傳統的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革,網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)所面對的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競爭對手與傳統市場(chǎng)都有質(zhì)的不同,企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,促銷(xiāo)已經(jīng)成為最吸引消費者的手段之一,而在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因為種種原因面臨著(zhù)各種各樣的難題,搞好網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)就成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以成功的重要手段之一,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下也有一些專(zhuān)用的網(wǎng)上促銷(xiāo)策略;這些促銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大環(huán)境下正以銳不可當的趨勢進(jìn)入消費者的購物生活中。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用現代化的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是借助一切被目標用戶(hù)認可的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)平臺開(kāi)展的引導用戶(hù)關(guān)注的行為或活動(dòng),其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售及擴大品牌影響力。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo);但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越豐富起來(lái),這包括:博客營(yíng)銷(xiāo)、播客營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)、SN營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意廣告營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、趣味營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段。因此就需要我們去深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,商家要結合自身的資源將其廣泛應用到產(chǎn)品推廣和品牌建設中去,而如此至多的營(yíng)銷(xiāo)策略應該如何理解與有效開(kāi)展,就是本文著(zhù)重要論述和探討的問(wèn)題。。 [摘要] 伴隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應用,人類(lèi)進(jìn)入了全新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。本文總結了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念,論述了目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下商家常用的促銷(xiāo)策略,分析了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)促銷(xiāo)策略的發(fā)展現狀、存在的問(wèn)題,提出了當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下促銷(xiāo)策略問(wèn)題的解決對策。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計劃。
一份完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓、收費形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案目錄 一、網(wǎng)站分析 1、網(wǎng)站流量分析 (1)流量來(lái)路統計 (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析 (3)客流地區分布 (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析 (5)客戶(hù)端分析 (6)電子商務(wù)轉化率分析 (7)SEO分析 (8)訪(fǎng)問(wèn)深度分析 2、站點(diǎn)頁(yè)面分析 (1)主頁(yè)面整體分析 (2)頁(yè)面標簽、關(guān)鍵字分析 (3)超鏈接檢查 (4)瀏覽速度分析 (5)頁(yè)面布局分析 (6)網(wǎng)站易用性分析 (7)用戶(hù)體驗度分析 (8)網(wǎng)站完整性分析 3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析 (1)分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)分析網(wǎng)站構架是否合理 (3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀 (4)分析網(wǎng)站圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、文字之間的協(xié)調 4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析 (1)關(guān)鍵詞分析 (2)搜索引擎登記狀況分析 (3)搜索引擎排名狀況分析 (4)交換鏈接相關(guān)性 (5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析 (6)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)環(huán)境分析 5、網(wǎng)站運營(yíng)分析 (1)網(wǎng)絡(luò )投資分析 (2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析 (3)網(wǎng)站運營(yíng)環(huán)境分析 (4)網(wǎng)站運營(yíng)工具分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結構優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮 4、超鏈接優(yōu)化 5、頁(yè)面內容優(yōu)化 6、用戶(hù)體驗度優(yōu)化 6、管理員操作行為優(yōu)化 6、網(wǎng)站結構優(yōu)化 三、網(wǎng)站推廣 1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇 (2)搜索引擎登陸 (3)搜索引擎排名 2、相關(guān)鏈接交換 3、博客網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 4、SNS營(yíng)銷(xiāo) 5、論壇營(yíng)銷(xiāo) 6、知識類(lèi)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo) 7、軟文推廣 8、網(wǎng)絡(luò )廣告投放 四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓 3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 五、收費方式 六、成功案例 七、聯(lián)系我們 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案詳細撰寫(xiě) 一、網(wǎng)站分析 1、網(wǎng)站流量分析 安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到: (1)流量來(lái)路統計 可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。
可以清晰判斷各種推廣方法的效果。 (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析 可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區分布 清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。 (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析 分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析 可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。 2、站點(diǎn)頁(yè)面分析 (1)主頁(yè)面整體分析 (2)頁(yè)面標簽分析 (3)超鏈接檢查 (4)瀏覽速度分析 (5)源代碼設計分析 3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析 (1)分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)分析網(wǎng)站構架是否合理 (3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀 4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析 (1)關(guān)鍵詞分析 (2)搜索引擎登記狀況分析 (3)搜索引擎排名狀況分析 (4)交換鏈接相關(guān)性 (5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析 5、網(wǎng)站運營(yíng)分析 (1)網(wǎng)絡(luò )投資分析 (2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結構優(yōu)化 網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化 網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮 專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化 超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化 5、頁(yè)面內容優(yōu)化 對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內容更容易閱讀。 三、網(wǎng)站推廣 通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。
因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇 (2)搜索引擎登陸 包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。 (3)搜索引擎排名 通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換 與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。 3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放 在網(wǎng)站運作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓,使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細節。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、細節之勝。 2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓 運營(yíng)網(wǎng)站是一種長(cháng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 合同期限內,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,均可以向我方咨詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略論文:《論我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略》 〔摘要〕目前我國有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計算機行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。
那么本文通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、優(yōu)勢的詳盡分析,提出了企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的六大策略。 〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 策略分析 實(shí)施 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概述 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) (On—line marketing或cyber marketing)。全稱(chēng)是網(wǎng)絡(luò )直復營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)相結合,以電子信息技術(shù)為基礎,以計算機網(wǎng)絡(luò )為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng),它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式。
隨著(zhù)Internet的普及,為企業(yè)進(jìn)行現代營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了新途徑,它不受時(shí)間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷(xiāo)售及網(wǎng)上市場(chǎng)調研等諸多方面。
其職能表現在:網(wǎng)絡(luò )品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調研八個(gè)方面。 二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略 認識和利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,使企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平得到進(jìn)一步的提高。
企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē),促使企業(yè)飛速發(fā)展。那么傳統企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造商業(yè)機會(huì ),降低成本,提高競爭力,是未來(lái)能否在全球經(jīng)濟一體化的狀況下致勝的關(guān)鍵因素。
因而,進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的研究也有一定的經(jīng)濟意義。 (一)網(wǎng)站策略。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)作為企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的陣地,站點(diǎn)能否吸引大量流量是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵,也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎。站點(diǎn)推廣就是通過(guò)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的宣傳吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),同時(shí)樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現打下堅實(shí)的基礎。
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳:在網(wǎng)絡(luò )空間上,網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標志,已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略擴大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。
2.精心策劃網(wǎng)站結構:網(wǎng)絡(luò )結構設計應做到結構簡(jiǎn)單,通過(guò)建立較為便捷的路徑索引,以方便訪(fǎng)問(wèn)。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶(hù)普通需求的信息量。
3.加大力氣維護網(wǎng)站:企業(yè)建立網(wǎng)站是一項長(cháng)期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng )意和網(wǎng)站的開(kāi)通,更包括網(wǎng)站的維護,如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄,價(jià)格等試銷(xiāo)性較強的信息,以便更好的把握市場(chǎng)行情。
而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷、成本低廉。網(wǎng)站的維護也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性和策略,最終都表現為顧客提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
4.搜索引擎注冊:根據調查顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過(guò)搜索引擎來(lái)實(shí)現的,因此在著(zhù)名的搜索引擎進(jìn)行注冊是非常必要的,而且在搜索引擎進(jìn)行注冊一般都是免費的。5.建立鏈接:與不同站點(diǎn)建立鏈接,可以縮短網(wǎng)頁(yè)間距離,提高站點(diǎn)的被訪(fǎng)問(wèn)概率。
(1)在行業(yè)站點(diǎn)上申請鏈接。(2)申請交互鏈接。
(3)在商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請鏈接。6.發(fā)送電子郵件:電子郵件的發(fā)送費用非常低,許多網(wǎng)站都利用電子郵件來(lái)宣傳站點(diǎn)。
(二)產(chǎn)品策略。對于書(shū)刊、音像器材及制品、電腦軟件及相關(guān)產(chǎn)品等無(wú)形電子產(chǎn)品,消費者可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上閱讀文字、體會(huì )視聽(tīng)效果、自己操作等方式了解產(chǎn)品的特征、質(zhì)量,較容易做出最終購買(mǎi)決策,并可實(shí)現網(wǎng)上付款、直接下載所購產(chǎn)品。
交易在一瞬間完成,商流與物流合一,消費者會(huì )大大減少購買(mǎi)成本,較適于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,域名是消費者識別產(chǎn)品和企業(yè)的唯一標志,企業(yè)必須做好域名的開(kāi)發(fā)與保護工作。
域名要具有簡(jiǎn)潔性、國際性,并且要與企業(yè)或產(chǎn)品的名稱(chēng)相統一,使消費者能順利準確地識別。此外企業(yè)還應采取多域名注冊的辦法來(lái)保護自己,以免造成不必要的損失。
應對企業(yè)域名進(jìn)行多方位宣傳,樹(shù)立域名品牌形象,增強競爭力。 (三)價(jià)格策略。
1.低位定價(jià)策略。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,比傳統銷(xiāo)售渠道的費用低廉,因此網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格一般來(lái)說(shuō)比流行的市場(chǎng)價(jià)格要低。
采用低位定價(jià)策略就是在公開(kāi)價(jià)格時(shí)一定要比同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采取這種策略一方面是由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以節省大量的成本費用;另一方面,采用這一策略也是為了擴大宣傳、提高市場(chǎng)占有率并占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)這一新型的市場(chǎng)。
2.個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略 。個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略,是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎上,利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿(mǎn)足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔自己愿意付出的價(jià)格成本。
這種策略是利用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)性的特征,根據消費者的具體要求,來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷(xiāo)成為可能,也將使個(gè)性化定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行列中來(lái)了。
眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起,每個(gè)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競價(jià)排名中搶得先機,擁有高的網(wǎng)站流量,就會(huì )有大批的客戶(hù)涌上門(mén)來(lái)。其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本現狀是90%以上的訪(fǎng)問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。
也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失90%的網(wǎng)絡(luò )商機,如何才能留住更多的客戶(hù)?nbsp;nbsp;潛在客戶(hù)信息的獲取是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標:nbsp;nbsp;眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí),對搜索引擎的競價(jià)排名投入較大,關(guān)注著(zhù)網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標卻是獲取更多的潛在客戶(hù)。
有了這個(gè)業(yè)務(wù)目標,企業(yè)的網(wǎng)站建設才會(huì )有目標和策略,才可能對網(wǎng)站結構和功能有更多要求。網(wǎng)站內容無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求,網(wǎng)站流量再高,也留不住客戶(hù),更無(wú)法獲取客戶(hù)信息。
支持網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站需要具有營(yíng)銷(xiāo)功能;網(wǎng)站的后臺能夠管理好客戶(hù)的狀態(tài),能夠為不同客戶(hù)提供差異化內容,將極大提高營(yíng)銷(xiāo)效能。nbsp;nbsp;網(wǎng)站結構和內容是留住客戶(hù)的關(guān)鍵:nbsp;nbsp;內容的可讀性無(wú)疑是留住客戶(hù)的關(guān)鍵,提高內容效率的核心就是網(wǎng)站結構設計。
因此網(wǎng)站策略必然依賴(lài)于對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標客戶(hù)群,另一方面就是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,分析企業(yè)目標客戶(hù)群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內容滿(mǎn)足主要客戶(hù)的需求;分析營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,了解主要營(yíng)銷(xiāo)項目和工具等,是希望能夠通過(guò)在線(xiàn)方式來(lái)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息,網(wǎng)站結構的設計就是實(shí)現這個(gè)目標,在網(wǎng)站內容的規劃時(shí),主要是為不同訪(fǎng)問(wèn)者設計差異化內容。nbsp;nbsp;互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的日常工作:nbsp;nbsp;互動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站需要提供更多手段以支持互動(dòng),網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示聯(lián)系電話(huà),客戶(hù)電話(huà)是最有價(jià)值的,但數量非常有限,并且提高非常困難。
即時(shí)通信將是一種不錯的方式,在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,如果需要了解更多信息,即時(shí)通信將促進(jìn)交流,更重要的是企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶(hù),這正在成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。總之將網(wǎng)站瀏覽者轉變成為真正的客戶(hù),需要更多互動(dòng)方式。
nbsp;nbsp;管好客戶(hù)信息,才能提高銷(xiāo)售:nbsp;nbsp;作為專(zhuān)注于精益效果的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商北京世紀微碼,建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),要完整管理好潛在客戶(hù)信息,才能保障對銷(xiāo)售的持續幫助。對于多種方式獲取的客戶(hù)信息由聯(lián)系信息和需求信息構成,通常獲取的信息為非結構化信息,無(wú)法管理,需要梳理為結構化信息,如問(wèn)卷,然后將其整合,因為一個(gè)客戶(hù)可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng),稱(chēng)為客戶(hù)線(xiàn)索管理,由此來(lái)判別是否為機會(huì )。
一般來(lái)講,銷(xiāo)售機會(huì )的轉化率只有5%,更多客戶(hù)線(xiàn)索需要持續培育,培育的方案就是建立各種營(yíng)銷(xiāo)項目,推動(dòng)客戶(hù)的參與,以獲取其更多信息,然后又整合進(jìn)去,再判別是否是機會(huì ),此過(guò)程為機會(huì )挖掘,因此管理客戶(hù)就是做好聯(lián)系管理、線(xiàn)索管理、活動(dòng)管理和機會(huì )挖掘,這樣就能提高銷(xiāo)售。nbsp;nbsp;在這個(gè)客戶(hù)導向的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)方式必然面臨變革,依靠人員推銷(xiāo)的效果將會(huì )下降,基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),將成為一種有效獲取客戶(hù)的方法。
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