CIS是現代組織形象整體策劃和實(shí)施系統的簡(jiǎn)稱(chēng)。其英文全稱(chēng)是Corporation Identity System。中文譯為“企業(yè)識別系統”。CIS理論主張將企業(yè)理念,企業(yè)文化,企業(yè)行為及企業(yè)視覺(jué)標志通過(guò)統一設計加以整合,強化其傳播效果,使組織迅速提升自己的知名度,美譽(yù)度和公眾的認可度。
(一)CIS策劃的準備
以公司經(jīng)營(yíng)者為中心的籌劃委員會(huì ),先研究CIS計劃,慎重討論企業(yè)必須實(shí)施CIS的理由,了解實(shí)施CIS的意義和目的,然后,再決定CIS計劃的大概范圍:是只改良企業(yè)標志、象征造形呢?還是要徹底、重新檢討整個(gè)企業(yè)理念?
CIS籌劃委員會(huì )的成員,一般而言都是從公司內各部門(mén)的中級主管中選出,以5~10人為最適合。同時(shí),企業(yè)還可以請專(zhuān)家來(lái)公司演講,或派人到已經(jīng)實(shí)施CIS的企業(yè),聽(tīng)取他人的經(jīng)驗和意見(jiàn)。一旦決定要實(shí)施CIS,就要組織CIS委員會(huì ),以設計今后計劃的預定時(shí)間表,并同時(shí)決定由哪一家專(zhuān)業(yè)CIS設計公司負責。一般CIS計劃的導入時(shí)間約需一年半左右,最短也須一年的時(shí)間。
(二)企業(yè)現狀分析
現狀分析包括企業(yè)內部環(huán)境和外部環(huán)境。
關(guān)于企業(yè)內部環(huán)境的分析,必須先進(jìn)行意識調查,企業(yè)最高負責人必須與各部門(mén)主管進(jìn)行會(huì )談,甚至和員工面談,再進(jìn)行企業(yè)形象調查、視覺(jué)審查…… 等活動(dòng),找出公司當前面臨的課題,使CIS計劃中的主題明確化。
企業(yè)外部環(huán)境的分析,是指對現代社會(huì )的分析,如當前市場(chǎng)狀況的分析、其他企業(yè)的形象分析……等相關(guān)分析活動(dòng),以確實(shí)掌握本公司在行業(yè)中的地位,并探索、檢討公司今后的存在位置。
(三)理念和領(lǐng)域的確定
根據第二階段對現狀的把握,便可進(jìn)而重新審視企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。
以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意志和社會(huì )、市場(chǎng)背景等為基礎,預測十年后、二十年后的情況,以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。同時(shí),將現存的企業(yè)理念和現在、未來(lái)相對照,據此而規劃出企業(yè)的活動(dòng)范圍。
(四)企業(yè)結構的調整
根據企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來(lái)審視企業(yè)內部的結構后,著(zhù)手改善企業(yè)素質(zhì)的工作就必須緊接著(zhù)展開(kāi)。在外界CIS專(zhuān)業(yè)公司或咨詢(xún)人員的協(xié)助下,設定企業(yè)內的組織和體制,以及信息傳遞系統,以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。
(五)表現整合
“表現”包括行動(dòng)表現和視覺(jué)表現兩方面。
行動(dòng)表現是指透過(guò)企業(yè)結構的調整過(guò)程,必然會(huì )表現出來(lái)的新企業(yè)活動(dòng),關(guān)于員工行動(dòng)方面,可積極推行內部促進(jìn)運動(dòng),展開(kāi)全公司的企業(yè)理念浸透計劃,使企業(yè)整體的行動(dòng)統一化。
其次,企業(yè)在視覺(jué)媒體上的表現,也必須加以統一。根據統計,在人的生理性情報的攝取機能中,視覺(jué)情報約占80%,所以必須特別重視。
設計表現的綜合是傳遞企業(yè)形象的利器,和信息傳遞的效率化,媒體制作的效率化,也有密切關(guān)系。
CIS是現代組織形象整體策劃和實(shí)施系統的簡(jiǎn)稱(chēng)。
其英文全稱(chēng)是Corporation Identity System。中文譯為“企業(yè)識別系統”。
CIS理論主張將企業(yè)理念,企業(yè)文化,企業(yè)行為及企業(yè)視覺(jué)標志通過(guò)統一設計加以整合,強化其傳播效果,使組織迅速提升自己的知名度,美譽(yù)度和公眾的認可度。 (一)CIS策劃的準備 以公司經(jīng)營(yíng)者為中心的籌劃委員會(huì ),先研究CIS計劃,慎重討論企業(yè)必須實(shí)施CIS的理由,了解實(shí)施CIS的意義和目的,然后,再決定CIS計劃的大概范圍:是只改良企業(yè)標志、象征造形呢?還是要徹底、重新檢討整個(gè)企業(yè)理念? CIS籌劃委員會(huì )的成員,一般而言都是從公司內各部門(mén)的中級主管中選出,以5~10人為最適合。
同時(shí),企業(yè)還可以請專(zhuān)家來(lái)公司演講,或派人到已經(jīng)實(shí)施CIS的企業(yè),聽(tīng)取他人的經(jīng)驗和意見(jiàn)。一旦決定要實(shí)施CIS,就要組織CIS委員會(huì ),以設計今后計劃的預定時(shí)間表,并同時(shí)決定由哪一家專(zhuān)業(yè)CIS設計公司負責。
一般CIS計劃的導入時(shí)間約需一年半左右,最短也須一年的時(shí)間。 (二)企業(yè)現狀分析 現狀分析包括企業(yè)內部環(huán)境和外部環(huán)境。
關(guān)于企業(yè)內部環(huán)境的分析,必須先進(jìn)行意識調查,企業(yè)最高負責人必須與各部門(mén)主管進(jìn)行會(huì )談,甚至和員工面談,再進(jìn)行企業(yè)形象調查、視覺(jué)審查…… 等活動(dòng),找出公司當前面臨的課題,使CIS計劃中的主題明確化。 企業(yè)外部環(huán)境的分析,是指對現代社會(huì )的分析,如當前市場(chǎng)狀況的分析、其他企業(yè)的形象分析……等相關(guān)分析活動(dòng),以確實(shí)掌握本公司在行業(yè)中的地位,并探索、檢討公司今后的存在位置。
(三)理念和領(lǐng)域的確定 根據第二階段對現狀的把握,便可進(jìn)而重新審視企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。 以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意志和社會(huì )、市場(chǎng)背景等為基礎,預測十年后、二十年后的情況,以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。
同時(shí),將現存的企業(yè)理念和現在、未來(lái)相對照,據此而規劃出企業(yè)的活動(dòng)范圍。 (四)企業(yè)結構的調整 根據企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來(lái)審視企業(yè)內部的結構后,著(zhù)手改善企業(yè)素質(zhì)的工作就必須緊接著(zhù)展開(kāi)。
在外界CIS專(zhuān)業(yè)公司或咨詢(xún)人員的協(xié)助下,設定企業(yè)內的組織和體制,以及信息傳遞系統,以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。 (五)表現整合 “表現”包括行動(dòng)表現和視覺(jué)表現兩方面。
行動(dòng)表現是指透過(guò)企業(yè)結構的調整過(guò)程,必然會(huì )表現出來(lái)的新企業(yè)活動(dòng),關(guān)于員工行動(dòng)方面,可積極推行內部促進(jìn)運動(dòng),展開(kāi)全公司的企業(yè)理念浸透計劃,使企業(yè)整體的行動(dòng)統一化。 其次,企業(yè)在視覺(jué)媒體上的表現,也必須加以統一。
根據統計,在人的生理性情報的攝取機能中,視覺(jué)情報約占80%,所以必須特別重視。 設計表現的綜合是傳遞企業(yè)形象的利器,和信息傳遞的效率化,媒體制作的效率化,也有密切關(guān)系。
CIS是Corporate Identity System的縮寫(xiě),意思是企業(yè)形象識別系統。60年代,美國人首先提出了企業(yè)的CI設計這一概念。據說(shuō)是美國IBM公司是這方面開(kāi)先河者。
CIS的主要含義是:將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,統一設計,利用整體表達體系(尤其是視覺(jué)表達系統),傳達給企業(yè)內部與公眾,使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感,以形成良好的企業(yè)印象,最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
CIS的意義
對內,企業(yè)可通過(guò)CI設計對其辦公系統、生產(chǎn)系統、管理系統以及營(yíng)銷(xiāo)、包裝、廣告等宣傳形象形成規范設計和統一管理,由此調動(dòng)企業(yè)每個(gè)職員的積極性和歸屬感、認同感,使各職能部門(mén)能各行其職、有效合作。
對外,通過(guò)一體化的符號形式來(lái)形成企業(yè)的獨特形象,便于公眾辨別、認同企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。
CIS的具體組成部分
日本著(zhù)名CI專(zhuān)家山田英理認為CI包含下面兩個(gè)方面的概念:
第一、CI是一種被明確地認知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng);
第二、CI是以標志和標準字作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具。
換而言之,CI系統是由MI(理念識別Mind Identity)、BI(行為識別Behavior Identity)、VI(視覺(jué)識別Visual Identity)三方面組成。在CIS的三大構成中,其核心是MI,它是整個(gè)CIS的最高決策層,給整個(gè)系統奠定了理論基礎和行為準則,并通過(guò)BI與VI表達出來(lái)。所有的行為活動(dòng)與視覺(jué)設計都是圍繞著(zhù)MI這個(gè)中心展開(kāi)的,成功的BI與VI就是將企業(yè)的獨特精神準確表達出來(lái)。
MI:理念識別
企業(yè)理念,對內影響企業(yè)的決策、活動(dòng)、制度、管理等等,對外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。
所謂MI,是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)對目前和將來(lái)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)進(jìn)行總體規劃和界定。
MI的主要內容包括
企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀(guān),企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構成,組織體制,管理原則,社會(huì )責任和發(fā)展規劃等。
BI:行為識別
置于中間層位的BI則直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性,是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng )造企業(yè)文化的準則,對企業(yè)運作方式所作的統一規劃而形成的動(dòng)態(tài)識別系統。包括對內的組織管理和教育,對外的公共關(guān)系、促銷(xiāo)活動(dòng)、資助社會(huì )性的文化活動(dòng)等。通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng)將企業(yè)理念的精神實(shí)質(zhì)推展到企業(yè)內部的每一個(gè)角落,匯集起員工的巨大精神力量。
BI包括以下內容
對內:組織制度,管理規范,行為規范,干部教育,職工教育,工作環(huán)境,生產(chǎn)設備,福利制度等等;
對外:市場(chǎng)調查,公共關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),流通對策,產(chǎn)品研發(fā),公益性、文化性活動(dòng)等等。
VI:視覺(jué)識別
VI:以標志、標準字、標準色為核心展開(kāi)的完整的、系統的視覺(jué)表達體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內容、企業(yè)規范等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象。在CI設計中,視覺(jué)識別設計最具傳播力和感染力,最容易被公眾接受,具有重要意義。
VI系統:
A.基本要素系統:如企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。
B.應用系統:產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。
CIS一般定義為:將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化,運用整體傳達系統(特別是視覺(jué)傳達系統)傳達給企業(yè)周邊的關(guān)系者,并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感與價(jià)值觀(guān)。也就是結合現代設計觀(guān)念與企業(yè)管理理論的整體運作,刻畫(huà)企業(yè)個(gè)性,塑造企業(yè)優(yōu)良形象,這樣一個(gè)整體系統稱(chēng)之為企業(yè)形象識別系統。
3. 構成要素 CIS的構成要素:
MIS(Mind Identity System) 理念識別系統BIS(Behavior Identity System)行為識別系統
VIS(Visual Identity System) 視覺(jué)識別系統
企業(yè)VI手冊的設計就是將企業(yè)視覺(jué)識別系統進(jìn)行規范化設計,并裝訂成冊。
◎CIS、VIS、MI、BI到底所指何物?
CIS(Corporate Identity System)其實(shí)已經(jīng)是很普遍的名詞了,一般人都以為只是設計個(gè)Logo,至于VI、MI、BI所指何物,知道的人就比較少,更無(wú)論了解CIS的內涵。
日本在CI領(lǐng)域上,已經(jīng)相當的成熟,而且成績(jì)斐然,所以大部分的CI名詞都來(lái)自于日本。臺灣地區在研究CI時(shí)參照日本文獻的比率也相當的高。這些名詞中,最重要的就是“Identity”。
什么叫做Identity?在字典上,Identity的意義是:“同一、絕對相同、本體、身份、識別……。”其實(shí)指的,就是能辨識出本體,就叫做Identity,就好像身份證代表一個(gè)人,擁有奔馳車(chē)的人就是事業(yè)有成的有錢(qián)人一樣。
品牌的識別叫做Brand Identity。例如伯朗咖啡的人物造型,企業(yè)的識別就叫做Corporate Identity,像麥當勞的紅底黃色M字型的Logo,亦可用在Retail Store上,甚至是一個(gè)部門(mén)、一群人……。只要能反映出本體的特性者,都可以應用。
◎Identity的結構
Identity的主要結構有3個(gè)層次,最重要的是:1
我們的品牌CIS策劃就是以策劃品牌為核心,以企業(yè)現狀為基礎,為企業(yè)導入CIS形象設計,優(yōu)化企業(yè)內部管理、塑造企業(yè)文化、展示全新形象。
通過(guò)對企業(yè)運營(yíng)管理狀況進(jìn)行調查、分析和診斷,同企業(yè)一起找出企業(yè)存在的問(wèn)題以及制約公司發(fā)展的障礙,分析問(wèn)題和障礙產(chǎn)生的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,并指導實(shí)施、追蹤完善。 采用具體問(wèn)題具體分析的對策,提出務(wù)實(shí)可行的方案為您的公司解決實(shí)際問(wèn)題,圍繞策劃企業(yè)品牌這個(gè)核心,結合企業(yè)形象識別系統設計(Corporate Identity System 簡(jiǎn)稱(chēng)CIS)和品牌戰略系統策劃(Brand strategy system簡(jiǎn)稱(chēng)BTS)的先進(jìn)方法和理念。
我們不僅要照亮天空,同時(shí)必須命中目標,有強烈的震撼力和沖擊力,成為社會(huì )、市場(chǎng)的焦點(diǎn)…… 品牌CIS策劃能解決什么問(wèn)題? 國際、國內市場(chǎng)競爭日趨激烈,21世紀更是競爭的世紀,企業(yè)參與競爭的焦點(diǎn)已從商品數量、質(zhì)量、服務(wù)的競爭,逐步進(jìn)入企業(yè)形象競爭;突出從全方位、廣角度、寬領(lǐng)域展開(kāi)高層次、體現綜合實(shí)力的競爭。CIS涵蓋了企業(yè)知名度、產(chǎn)品美譽(yù)度及企業(yè)形象力等諸多要素,企業(yè)積極導入CIS戰略,通過(guò)理念識別系統,在觀(guān)念上革故鼎新;通過(guò)行為識別系統,展示企業(yè)風(fēng)采;通過(guò)視覺(jué)識別系統,凸現企業(yè)形象,進(jìn)而讓企業(yè)成為永遠的形象立于公眾心中,使企業(yè)永遠立于不敗之地! 面對市場(chǎng)競爭的殘酷,營(yíng)銷(xiāo)戰略將如何調整和規劃? 品牌整合傳播將如何演進(jìn)和提升?營(yíng)銷(xiāo)渠道將如何科學(xué)構架? 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)又將如何與傳統營(yíng)銷(xiāo)相融合,實(shí)現贏(yíng)利? …… ??? 現在您所面臨的這些問(wèn)題,我們可以協(xié)同你一起解決! 我們的品牌CIS策劃做什么? 作為專(zhuān)業(yè)的品牌與營(yíng)銷(xiāo)策劃機構,我們的品牌CIS策劃主要做企業(yè)CIS策劃、品牌整合與營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化建設、戰略規劃咨詢(xún)四個(gè)方面的業(yè)務(wù)。
一、企業(yè)CIS策劃 企業(yè)CIS策劃(Corporate Identity System)即企業(yè)形象識別系統,是企業(yè)規模化經(jīng)營(yíng)而引發(fā)的企業(yè)對內對外管理行為的體現,由理念識別(Mind Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)MI)、行為規范(Behariour Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)BI)和視覺(jué)設計(Visual Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)VI)三方部分組成。 1.理念識別(MI) 它是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設計、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)理念的識別系統。
是企業(yè)對當前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)思想、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)所作的總體規劃和界定,屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。 主要內容: 企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)構成、組織體制、社會(huì )責任和發(fā)展規劃等。
2.行為規范(BI) 是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng )造企業(yè)文化的準則,對企業(yè)運作方式所作的統一規劃而形成的動(dòng)態(tài)識別形態(tài)。 主要內容: 它是以經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn),對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度;對外則是開(kāi)拓市場(chǎng)調查、進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),透過(guò)社會(huì )公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式來(lái)傳達企業(yè)理念,以獲得社會(huì )公眾對企業(yè)識別認同的形式。
3.視覺(jué)設計(VI) 在CIS設計系統中,視覺(jué)識別設計(VI)是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分,它包括基本要素設計和應用要素設計。 基本要素設計 企業(yè)名稱(chēng) 企業(yè)標志 企業(yè)標準字 標準色彩 象征圖案 組合應用和企業(yè)標語(yǔ)口號 企業(yè)吉祥物 專(zhuān)用字體 應用要素設計 辦公事務(wù)用品 信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
企業(yè)外部建筑環(huán)境 建筑造型、旗幟、門(mén)面、招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔等。 企業(yè)內部建筑環(huán)境 業(yè)內部各部門(mén)標示、企業(yè)形象牌、吊旗、吊牌、Pop廣告、貨架標牌等。
交通工具 轎車(chē)、中巴、大巴、貨車(chē)、工具車(chē)等各類(lèi)交通工具所傳播的視覺(jué)形象和色彩。 服裝服飾經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化襯衫、領(lǐng)帶、工作冒、胸卡等。
廣告媒體 電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。 產(chǎn)品包裝 紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。
贈送禮品 企業(yè)禮品同使也是一種行之有效的廣告形式,主要有T恤衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。 陳列展示 櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
印刷出版物 企業(yè)簡(jiǎn)介、宣傳手冊商品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品(或業(yè)務(wù))簡(jiǎn)介、企業(yè)簡(jiǎn)報、公司年歷等。 二、品牌整合與營(yíng)銷(xiāo)策劃 充分調研,整合資源優(yōu)勢,借勢造勢;從細節入手,注重實(shí)效,以品牌帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)提升品牌。
△ 品牌調研△ 平面廣告表現策劃△ 媒體策劃△ 招商會(huì )全程策劃△ 節假日促銷(xiāo)活動(dòng)策劃△ 季節性產(chǎn)品上市促銷(xiāo)策劃△ 銷(xiāo)售管理工程導入△ 品牌文化傳播△ 終端管理建設維護 三、企業(yè)文化建設 最高層次的競爭即文化的競爭。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)就是企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境的能力和讓這種能力延續發(fā)展的能力,是一種適合于高度信息化與個(gè)性化的人性化管理方式,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。
△ 戰略環(huán)境分析△ 企業(yè)戰略規劃△ 戰略管理顧問(wèn)△ 競爭戰略顧問(wèn)△ 職能戰略顧問(wèn)△ 業(yè)務(wù)戰略顧問(wèn)。
【一、cis的含義、發(fā)展及構成要素】cis(司肖)是英文corporate identity system的縮寫(xiě)。
意思是“企業(yè)的統一化系統”,“企業(yè)的自我同一化系統”,“企業(yè)識別系統”。司肖理論把企業(yè)形象作為一個(gè)整體進(jìn)行建設和發(fā)展,是企業(yè)的識別系統。
一個(gè)好的“司肖”將成為協(xié)助企業(yè)長(cháng)期開(kāi)拓市場(chǎng)的利器。cis(司肖)是一種現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略,它并非一蹴而就,它經(jīng)歷了一個(gè)從ci到cis的演進(jìn)過(guò)程。
ci(corporate identity)意即企業(yè)識別,其最初只是一種統一企業(yè)視覺(jué)識別,提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,進(jìn)而達到擴大銷(xiāo)售目地的手段。ci的出現,是工業(yè)時(shí)代企業(yè)的大量涌現,以及相應的激列市場(chǎng)競爭的結果。
早在20世紀初,意大利企業(yè)家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開(kāi)設工廠(chǎng)生產(chǎn)打字機,為了提高自己產(chǎn)品的競爭力,他一方面重視企業(yè)標識的設計,并使其商標不斷完善,另一方面他還開(kāi)設了托兒所,以此舉提升企業(yè)形象。1914年,德國著(zhù)名建筑學(xué)家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問(wèn),并為其進(jìn)行了統一的商標,包裝,便條紙和信封設計,這為統一企業(yè)視覺(jué)起到了積極作用。
以上這些商標,標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計,但卻可以看作ci視覺(jué)識別的雛形。ci正式發(fā)軔于20世紀40-50年代的美國。
在此期間,美國先后有三家企業(yè)采用ci設計,他們分別是cbs公司,ibm公司和西屋電器公司,其中以ibm公司的標志設計最為著(zhù)名。因此,有人將當時(shí)ibm 公司導入ci計劃視為ci創(chuàng )立的標志。
cis的導入使很多企業(yè)取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),如克萊斯公司在20世紀60年代初,一下子把市場(chǎng)占有率提高了18%;1970年可口可樂(lè )公司導入了cis,改造了世界各地的可口可樂(lè )標志,結果在世界各地掀起了cis的熱潮.日本緊隨美國潮流,60-70年代引入并發(fā)展了cis,它發(fā)展和強化了"理念識別",不僅創(chuàng )造了具有自己特色的cis實(shí)踐,而且對cis的理論作出了貢獻.20世紀80年代前后,cis傳入東南亞,我國港臺地區在70年代末導入cis 也取得了一定的成就.我國改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,許多企業(yè)也漸漸重視并導入cis,如太陽(yáng)神集團,三九集團,健力寶,李寧運動(dòng)用品等已取得有目共睹的戰績(jì).近年來(lái),我國出現了許多ci策劃,設計等專(zhuān)業(yè)公司,為企業(yè)導入cis,提高企業(yè)的競爭力作出了貢獻.企業(yè)識別系統(cis)構成要素基本上有三者構成:1 企業(yè)的筏琺摧貉詆股搓癱撣凱理念識別(mind identity簡(jiǎn)稱(chēng)mi);2 企業(yè)行為識別(behavior identity,簡(jiǎn)稱(chēng)bi);3 企業(yè)視覺(jué)識別(visual identity, 簡(jiǎn)稱(chēng)vi).企業(yè)的理念識別一般包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風(fēng)格,經(jīng)營(yíng)戰略策略,廠(chǎng)歌,員工的價(jià)值觀(guān)等.企業(yè)的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對干部的教育,員工的教育(如服務(wù)態(tài)度,接待技巧,服務(wù)水準,工作精神等),生產(chǎn)福利,工作環(huán)境,生產(chǎn)效益,廢氣物處理,公害對策,研究發(fā)展等;對外包括市場(chǎng)調查,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公共關(guān)系,促銷(xiāo)活動(dòng),流通政策,銀行關(guān)系,股市對策,公益性,文化性活動(dòng)等.企業(yè)的視覺(jué)識別一般包括基本設計,關(guān)系應用,輔助應用三個(gè)部分.基本設計包括,如企業(yè)名稱(chēng),品牌標志,標準字,標準色,企業(yè)造型,企業(yè)象征圖案,企業(yè)宣傳標語(yǔ),口號,吉祥物等;關(guān)系應用包括,如辦公器具,設備,招牌,標識牌,旗幟,建筑外觀(guān),櫥窗,衣著(zhù)制服,交通工具,包裝用品,廣告傳播,展示,陳列等;輔助應用,如樣本使用法,物樣使用規格及其他附加使用等.企業(yè)識別系統(cis)三要素的結構層次關(guān)系企業(yè)識別系統〔cis〕結構圖從結構圖中,我們可以了解到理念(mi)是cis的中心和依據,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)戰略的確定是ci實(shí)施cis戰略的關(guān)鍵.理念的優(yōu)缺直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向及未來(lái)的前途.完善而獨特的理念識別是活動(dòng)識別的依據,作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)系統的行為識別(bi)是理念(mi)的具體表現,而且也直接關(guān)系到視覺(jué)識別(vi)這一以靜態(tài)為特征的視覺(jué)傳達系統.mi是抽象思考的精神理念,難以具體顯現其中的內涵,表達其精神的特質(zhì).bi是行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)形式,偏重過(guò)程,vi用視覺(jué)形象的表現來(lái)進(jìn)行個(gè)性的識別,它的傳播力量與感染力也是具直接最有力的,能夠將企業(yè)的識別的基本精神――差異性,充分表現出來(lái).cis中的核心是mi,企業(yè)理念中的價(jià)值觀(guān)念、精神觀(guān)念和理想追求可以視為cis設計的種子,cis的生成就是某種價(jià)值觀(guān)念,精神境界,理想追求的發(fā)育與成熟,就是他們的展開(kāi)與實(shí)現.沒(méi)有他們,企業(yè)形象就缺乏生氣,沒(méi)有活力.經(jīng)研究發(fā)現在眾多優(yōu)秀的企業(yè)中,他們之所以能夠成功,其中重要的原因之一就是因為他們有一套獨特的文化品質(zhì),這種品質(zhì)使他們能夠脫穎而出,,獲取成功.比如著(zhù)名的日本松下電器公司,從1917年的97美元創(chuàng )業(yè)到如今擁有20萬(wàn)職工的跨國公司,就是其領(lǐng)導人松下幸之助在實(shí)踐中摸索出的20條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——-企業(yè)理念的成功.這20條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)內容包括:1.樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念;2.用生成發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待一切事物;3.對人要有正確的看法4.正確的認識企業(yè)的使命5.順應自然的規律6.利潤就是報酬7.貫徹共存共榮的思想;8.應該認為社會(huì )大眾是公正的;9.樹(shù)立一定成功的堅定信念;10.時(shí)刻不忘自主經(jīng)營(yíng);11.實(shí)行"水庫式的經(jīng)營(yíng)。
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