考試介紹 Top↑ 導游是依照導游人員管理條例的規(guī)定,取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關旅游服務的人員。
導游按工作區(qū)域劃分可分為海外領隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區(qū)景點導游人員;按語種劃分可分為中文導游(包括普通話、方言、少數(shù)民族語導游)、外文導游(包括英、日、韓、法、德、意等語種導游);按技術等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。 考試內(nèi)容 Top↑ 一、導游綜合知識:為筆試, 主要內(nèi)容為: (1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】 (2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析) (3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】 (4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考) (5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考) 二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試,主要內(nèi)容為: (1)【導游講解能力】; (2)【導游規(guī)范服務能力】; (3)【導游特殊問題處理及應變能力】; 外語類考生須用所報考語種的語言進行 "導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
報考程序 Top↑ 凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報名,報名程序如下: 1.由報名人員向旅游局導考辦索取并認真填寫《全國導游人員資格考試報名表》 2.由考生所在單位人事部門(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見并蓋章 3.報名人員須出示身份證,并提供學歷證明的復印件,同時查驗意見并蓋章。 4.報名人員須提供區(qū),縣一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關費用。
5.為適應人才流動的新形勢,酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。此類考生在報名時,應提供“暫住證”,并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地無工作單位者不得報名。
6.已取得《導游資格證書》(限國際社證書)申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同。 盡快通過各種渠道將本通知精神向社會公布,并做好本年度導游資格執(zhí)業(yè)資格考試報名工作。
考試教材 Top↑ 筆試:【全國導游基礎】【導游業(yè)務】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】 參考書:【旅游案例分析】 口試:【地方的旅游景點導游詞】【導游規(guī)范服務】【導游應變能力及應急事件處理】 報考條件 Top↑ 遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷,身體健康,具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。 報名時間 Top↑ 由各省結合自身情況自定。
一般各省的報名時間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄竺臅r間。 參看2011年各省導游考試報名時間,點擊查看>>2011年各省導游考試報名時間匯總 提交材料 Top↑ 1.本人身份證(原件),外省的須暫住證 2.學歷證明(高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上)原件 3.國家縣(區(qū))級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查) 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張 5.在報名地點領取并填寫完整的《全國導游人員資格考試報名表》 7.在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學生在學校所在地的旅游局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報名 8.報考外語導游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上,非外語專業(yè)的本科以上 考試時間 Top↑ 由各省結合自身情況自定。
一般為每年一次,少數(shù)省是每年兩次,比如2010年導游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄荚嚨臅r間。 導游證書 Top↑ 依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種: (1)正式導游證,亦即導游證。
它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員,可以是專職的導游人員,也可以是兼職的導游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。
但是,持有正式導游證的人員,都必須是經(jīng)過導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員。 (2)臨時導游證。
所謂臨時導游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取的導游證。由此可見,領取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導游活動 證書辦理 Top↑ 導游證的有效期限為3年,應當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。
等級考試 Top↑ 1.導游員等級考試進行初級考評,中級考試和高級考試 2.凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導考辦報名,已取得《導游資格證書》一年以上者可報初級導游員;已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員;《高級導游證》考試不定期進行。
你好,宏鵬為你解答
自2016年起,全國導游人員資格證考試將進行全國統(tǒng)考。
考試科目與內(nèi)容
科目一:“政策法規(guī)”,考試內(nèi)容為黨和國家的大政方針,旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關的法律法規(guī),導游人員應該具備的法律、法規(guī)知識。
科目二:“導游業(yè)務”,考試內(nèi)容為導游人員職業(yè)道德規(guī)范,導游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范,導游服務程序和內(nèi)容、相關知識在導游服務中的應用。
科目三:“全國導游基礎知識”,考試內(nèi)容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四:“地方導游基礎知識”,考試內(nèi)容為地方旅游知識。
科目五:“導游服務能力”,考試內(nèi)容為景點講解、導游規(guī)范、應變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試并進行口譯測試。
要考北京的話,科目四就是北京導游基礎知識,可以先買教材看著,感覺內(nèi)容多的話,可以報一個培訓班。
北京旅游景點多,一周時間可以根據(jù)自己需要選擇一下:首先必去的幾個地方:**、故宮、王府井、頤和園、長城、十三陵天壇、北海公園、圓明園屬于歷史景點,看不過來可以選幾個;鳥巢、水立方屬于奧運景點,都在奧體中心,可以一起看;清華,北大屬于名校景點,距離很近,半天時間,如果有上學的孩子一定要去。
如果喜歡古玩,潘家園古玩市場要去的,還有無數(shù)的名人故居,喜歡誰就去找誰晚上的去處,三里屯酒吧街、后海酒吧街、簋街。此外,清東陵(葬有慈熹和乾?。┰诤颖弊窕校啾本?小時,也可以去看看。
1.準備考試資料: A:筆試考試書籍資料:《 導游基礎 》《 導游實務 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導游基礎知識》 B:口試考試書籍資料:《 本省導游詞 》《 導游規(guī)范服務 》《 導游應急事件處理 》 2.考試報名: 導游資格證考試每年一次,各省的報名時間在六至九月份,先打電話到當?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間, 然后在報名的時間里,帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當?shù)氐穆糜尉謭竺?/p>
街上買不到的教材,此時在旅游局都可買到,在旅游局里仔細咨詢本省的筆試,口試考試信息。 3.學習方法: 很多的考生拿到教材后,面對一大堆的書籍,不知從何入手。
有的考生看書很慢,一本教材看了一個月還沒有看完,看了后面又忘了前面,什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻,西翻翻,沒有系統(tǒng)的學習進程。
還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題,花了大量的時間去做(因沒有標準答案),也不知對錯,且不知考過的題是不會再出的,結果花了很大的力氣,在考場上仍然做不出沒見過的考題。 以上的學習方法,考生盡管自己去努力了,但學習不得法,事倍功半,難以在短短的幾個月內(nèi)取得明顯的提高。
要想在考前的短短幾個月里有大的突破,須按以下方法進行學習。 〔1〕:考試考的是考生對旅游基礎知識的理解和掌握,考生最重要的是加強基礎知識的訓練,基礎知識加強了,才能以不變應萬變,應對各種不同類型的考題。
而基礎的訓練是*做大量的練習考題來提高的,就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術訓練出來的一樣,你也要做大量的相關配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材,你還必須配備與教材配套的全套練習考題。
〔2〕:把筆試的教材先取一本,用最快的速度大概的通覽一遍(一天的時間),然后開始做與本書配套的十五份考題,先在書上找答案,書上找不到答案就把標準答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的,考題的內(nèi)容都是本書上的基礎知識。
訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了,從而學習的興趣和信心大增,能力大為提高。
〔3〕:按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍,也就是花一個月的時間,你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。 〔4〕:接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題,仔細的做,思索著做,翻著書做,對著標準答案做。
進一步加深和提高對書本教材中基礎知識的閱讀,理解和背頌能力。 〔5〕:做完了所有的模擬考試練習題以后,你又把所有的筆試書籍反復的看幾編,這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎知識體系。
有了這樣的能力,你將縱橫考場,無所不能。 〔6〕:對口試的本省考試景點,仔細的閱讀,好好的思考,象寫文章的中心思想一樣把景點都濃縮成八百來字一篇,你自己這樣做了一遍以后,你對這些景點會記得很牢;你再把《導游規(guī)范服務》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍,想想自己如果帶團遇到這樣的問題該怎樣處理。
〔7〕:在考完筆試到考口試的這段時間里,對口試的導游詞和教材天天的看,天天的讀,天天的背,有條件的話,還到景點親自去走一趟,看看在景點帶團的導游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進行模擬考試。
經(jīng)過這樣的精心準備,你一定能考好口試。 十一、依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條的規(guī)定換發(fā)和補發(fā)導游證,導游證有效期重新計算。
依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條第三款的規(guī)定換發(fā)導游證,使用原導游證號碼;依據(jù)本辦法第十條第一款的規(guī)定補發(fā)導游證,原導游證編號作廢,由發(fā)證機關重新編號。 十二、持證人應當接受旅游行政部門依法進行的檢查,按檢查機關和檢查人員的要求出示導游證和提交有關材料。
旅游行政部門及其工作人員對導游持證情況進行現(xiàn)場檢查時,應當出示檢查證件,否則導游人員可以拒絕接受檢查。 十三、持證人違反《條例》及本辦法的有關規(guī)定使用導游證,旅游行政部門可以依據(jù)《條例》的有關規(guī)定,作出責令改正和暫扣、吊銷導游證并予以公告等處罰,其他組織或個人不得擅自扣留、銷毀、吊銷導游證。
十四、景點景區(qū)導游人員的導游證管理,由各省級旅游行政部門依據(jù)本地區(qū)景點景區(qū)導游人員管理辦法,參照本辦法作出規(guī)定,但其導游證只能在本景點景區(qū)內(nèi)使用,其樣式規(guī)格必須與本辦法規(guī)定的導游證樣式規(guī)格有明顯區(qū)別。 十五、本辦法由國家旅游局負責解釋。
十六、本辦法從1999年10月1日起施行,國家旅游局1988年1月4日發(fā)布的《關于頒發(fā)中華人民共和國導游證書的暫行辦法》和1989年12月11日發(fā)出的《關于頒發(fā)和管理導游員證書的通知》同時廢止。 中華人民共和國國家旅游局。
《全國導游基礎》、《來導游實務》、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《地方導游基礎知識》四本教材。
導游作為一個有地域性限制的職業(yè),中國作為一個地大物博的國家,風景優(yōu)美的景點更是多不勝數(shù),這樣就導致了一個導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點。所以考試的組自織和工作的管理就以省為單位進行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì),提高導游服務的質(zhì)量。
各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化,考試的難知度在加大,隨著導游行業(yè)效益的看漲,報考的人數(shù)在增加,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭道趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個學習計劃。
中文類考生景點講解的對象為:天安門和天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城、北海、雍和宮、景山、圓明園遺址公園、孔廟和國子監(jiān)、恭王府。
北京導游的教材是 《全國導游基礎》《導游業(yè)務》《北京導游基礎》《當代北京概況》《北京主要景點》。崇文門書店都有賣。
自學也行,跟著培訓班也行。但是學習方法還是一樣的。
擴展資料:導游資格證考試考試內(nèi)容1、導游綜合知識:為筆試, 主要內(nèi)容為:(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)2、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試,主要內(nèi)容為:(1)【導游講解能力】;(2)【導游規(guī)范服務能力】;(3)【導游特殊問題處理及應變能力】。參考資料來源:百度百科-導游資格證考試。
暈。
北京的景點特多,夠難的。
/1、考中文導游需要準備的資料:政策與法規(guī)、導游基礎知識、導游實務??荚嚪謨蓚€階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢,且聽我慢慢道來: 筆試:只考政策與法規(guī)、導游基礎知識兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過了。
根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學旅游專業(yè)的,也從來沒有接觸過旅游業(yè),也不用太著急,只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關,也就是說,死記硬背是可以過關的。
2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認為是比較難考的,因為他考的是死的,法律法規(guī)比較枯燥,需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一,但道德規(guī)范只占了很少一部分,而且涉及到的內(nèi)容也很簡單,只要把大的提綱背出就能應付了。
政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇,簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分,所以對書本熟的話,在選擇題拿下大部分分數(shù),后面就輕松了。
案例分析需要一定的綜合分析和總結能力,要看清題目,符合哪條法律法規(guī),不要用一般人的眼光來評判是非,就算你說的再有理,沒有法律法規(guī)依據(jù),一切等于零。評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。
3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識,(所謂地方,就是你所在的省份),為一份考卷,各占50分,你不必找其它書來擴充你的景點知識,前面說過,死記硬背是可以過關的,書本上的知識占了95%,考試第一,興趣第二,無論如何你是來考證的,先拿到證在談其它的吧,縱然你滿腹經(jīng)文,才高八斗,連證都沒有,憑什么去帶團賺錢啊,現(xiàn)在旅行社不缺中文導游,導游多的是,旅游局又查得嚴,完全沒必要用一個無證導游帶團的。前幾年另當別論。
4、導游基礎知識考試題型,一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題,考你是否關心國家大事,我個人認為沒有必要為了這5分專門買時事題來看,你只需要多看看報紙,遇到對旅游有關的大事留個心就夠了,這玩意還真沒法準備,還不如把時間花在背書上,多拿幾分。
填空題占50分,很可觀的,只要你確實用了心背,這里拿40分應該是沒問題的。 5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來準備,現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱,不象以前,出很多非常偏非常難的題目,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握,不用我說大家也知道哪些是重點了吧。
6、在筆試過關以后,你就可以全力準備口試了,口試一般有三位主考官,他們會分別對你提2到4個問題,有的會提更多,回答問題固然很重要,但最主要的是你的導游詞講解,這是重中之重,一般說來,只要你在導游講解過程中,作到普通話標準流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過關了,在這里,心理素質(zhì)顯得尤為重要。 7、導游詞一般準備5至7分鐘為宜(具體時間最好自己確定一下),不要太長,因為口試時間只有15分鐘,還得留時間給老師提問,所以準備導游詞的時候,一定要自己看著表進行多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑,這就是考試時需要的,看表練習當然是為了考試時能把握時間,如果太長或太短,快做修改吧,不要認為這句話或那段典故經(jīng)典,舍不得刪,老師一天要面對幾百個考生, 8、考試時還應注意:一般考場里只有一位考生,待其考完后,才到下一個,所以進門前一定要輕輕叩門,表示對老師的尊重,進去后應問候考官,面對考官時要謙虛有理,落落大方。
9、主考官提問的問題包括導游實務和景點知識,你主要把導游實務的內(nèi)容答出來,就沒什么問題了,因為導游實務是有書可查,而景點知識很多則不可琢磨,難以復習,只能盡可能多看有關的書,但建議還是把主要景點常識看熟,太偏的答不出也不會太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的機率比較高。
10、回答完問題后,老師會分別對你打分,然后當眾宣布你的最后成績。 11、考外語導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語種,口試當然也是你報考的語種。
12、報名后一般都有考試培訓,以往都是強制參加的,具體說是強制交費,今年是否強制就不知道了,培訓課還是有點用,特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說,可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認識,一般還會安排幾次特級導游講課,他們的經(jīng)驗是很值得學習的,當然,只要你是背書的料,不參加培訓一樣可以過關,畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。 13、2003年全國導游證資格考試的時間大概安排在12月,報名時間按以往的慣例,一般在8、9月份,各位準備報考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問,因為一般旅游局從通知報名到截止也就一個多星期,稍不注意就錯過了。
14、提醒一點,現(xiàn)在導游證只有一種,都是全國通用的,沒有地方和全國之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露,老師改卷是采取多勞多得制,請筆試時回答問題務必簡明扼要 北京導游的概念: 依照北京導游人員管理條例的規(guī)定,取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.650秒