您好,考導游證的話(huà)總計考5科,其中3科是全國統考的的,2科是山東地區自主命題的。
地方導游基礎知識只考山東的。下面為您詳細的說(shuō)一下報考流程及學(xué)習方法。
2017年導游資格考試已經(jīng)改為全國統一考試,就是國導證嘍~考試共有五個(gè)科目,四科筆試:全國導游基礎知識、地方導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)、政策與法律法規;一科面試:導游服務(wù)能力。你可以關(guān) 氵主,微彳言公號:導游資格一站通。
里面有很多備考的內容、視頻和教程。下面我為您詳細說(shuō)一下報名到領(lǐng)證的流程。
報名時(shí)間:2016年導游資格考試報名時(shí)間為7月29日至8月29日,預計2017也將在在此時(shí)間段內進(jìn)行。資格審核:完成網(wǎng)上報名后,考生需在規定的時(shí)間到省級旅游主管部門(mén)指定地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)資格審核。
應提交報名信息確認表、身份證明、學(xué)歷證明和健康證明。繳費:現場(chǎng)資格審核合格的考生,方可交費。
交費完成后,報名費不予退還。各地區金額不同。
打印準考證:繳費完成后,約考前一周方可打印準考證。資格審核未通過(guò)或未交費的考生,不能下載打印準考證和參加考試。
筆試:筆試分為四個(gè)科目(三門(mén)全國統考科目:政策與法律法規、導游業(yè)務(wù)、全國導游基礎知識;一門(mén)地方命題科目:地方導游基礎知識)2017筆試時(shí)間預計為11月初。面試:面試科目為“導游服務(wù)能力”會(huì )考導游詞(就是模擬講解你省份的景點(diǎn)),還有問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題考察你的導游知識掌握水平,這塊前面學(xué)好了就沒(méi)什么問(wèn)題。
考試時(shí)間一般是在筆試后2-5個(gè)星期,個(gè)地方都不一樣的。領(lǐng)證:筆試面試都通過(guò)后,坐等旅游局通知領(lǐng)證就可以。
很多省份不會(huì )通知到個(gè)人,需要自己去看當地旅游局官網(wǎng)上看。導游資格考試的備考方法如下:備考筆試全國導游基礎知識、地方導游基礎知識你不妨從現在開(kāi)始,就把這兩本書(shū)找來(lái)當百科全書(shū)來(lái)看,因為其中有歷史、地理、建筑等知識,看起來(lái)還是比效有意思的,每天看一點(diǎn)記一點(diǎn),日積月累到考試時(shí),你應該記住了不少的東西。
而且我覺(jué)得這一部分的內容,不僅考試能用,就算你考試沒(méi)有考過(guò),你平常與朋友侃天侃地也大有用處,顯得多么博學(xué)啊!題型一般為選擇題、判斷題(各省題型不同)。如果你已經(jīng)有了一定的基礎,那么這根本不是問(wèn)題,考試的內容都是很膚淺的東西,一般人即使不參加培訓至少也能答出40%左右,即使你沒(méi)有基礎,只要肯用心背也是沒(méi)有問(wèn)題的。
技巧方面我認為問(wèn)答式比較好,找一個(gè)你的同學(xué),兩個(gè)人互相考,記得很快。這些東西即使不是為了應付考試,你記住了也會(huì )受益匪淺。
如果你真的喜歡導游這個(gè)行業(yè)的話(huà),這一科不會(huì )有問(wèn)題的!另外,在考試時(shí)這兩本書(shū)是在一張試卷上。導游業(yè)務(wù)這個(gè)科目可能也是許多初學(xué)者比較頭疼的,因為里面有大量需要死記硬背的瑣碎知識點(diǎn)。
對于這一部分,我建議使用理論與實(shí)踐相結合的辦法,你可以先把書(shū)上大概的內容了解一遍,知道其中有哪些部分,然后,為自己尋找一、兩次機會(huì )跟團(最好是某位老導游),在跟團的過(guò)程,多看、多學(xué)、多問(wèn),把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚,頭腦中對做全陪、地接、與游客如何相處、導游服務(wù)規范與程序等有個(gè)認識,回來(lái)之后,再看書(shū),我相信應該會(huì )事半而功倍的。如果沒(méi)有這個(gè)條件的話(huà),就一定要多學(xué),多練。
政策與法規法規對于這一科我認為不是很難,主要是記憶為主,換句話(huà)說(shuō)只要你能把重點(diǎn)背下來(lái),就沒(méi)有問(wèn)題。不過(guò)如何記憶也是學(xué)問(wèn)。
說(shuō)實(shí)話(huà)還真沒(méi)有捷徑,不過(guò)我到是有兩個(gè)小竅門(mén):一、是把看這兩本書(shū)的時(shí)間放在離考試最近的時(shí)候,就算記不全起碼也有個(gè)印象,猜或蒙不至于太離譜;二、多看書(shū),多做練習。導游考試的一個(gè)最重要的捷徑就是在邊看書(shū)的時(shí)候,一定要多加強練習,一是鞏固書(shū)上的知識,二是彌補自己沒(méi)有看到的知識點(diǎn),可以在網(wǎng)上找一些試題去做,找一些有針對性的試題,最好同步練習題,這樣看一章做一章試題,效果會(huì )更佳。
備考面試導游詞的背誦面試也叫口試,要通過(guò)這個(gè)考試首先需要背誦導游詞。你可以查看你當地發(fā)布的科目五考試大綱,里面會(huì )有需要考的景點(diǎn),只需要把這些經(jīng)典的導游詞背下來(lái)就可以。
當然不是死記硬背,最好是找到導游詞后看幾遍,然后用自己的話(huà)寫(xiě)一遍,這樣才能記得牢固,而且考官聽(tīng)著(zhù)也更舒服。“能力測試”的準備考官會(huì )問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題以測試考生對導游工作的熟悉程度。
一般掌握了筆試的內容就可以了,前面都有學(xué)到的,此時(shí)僅需將你記住的知識點(diǎn)說(shuō)出來(lái)就好。重點(diǎn)是導游規范服務(wù),導游特殊問(wèn)題處理。
注意事項看書(shū)別鉆牛角尖:不要妄想你還能記住幾本大書(shū)的每個(gè)小細節,每個(gè)知識點(diǎn),這個(gè)時(shí)候要舍得放棄,要學(xué)會(huì )抓住中心,抓主要矛盾,最好的方法是把書(shū)上每一章的大標題和大框框記住,反復快速的瀏覽書(shū)籍,像看小說(shuō)一樣的,要有興趣,雖然在快速翻書(shū)的時(shí)候你會(huì )覺(jué)得知識似乎沒(méi)有掌握,其實(shí)這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)得到了以外的收獲。配合教材做題:做題不是一味的做完對答案,而是要把錯誤的圈出來(lái),自己去書(shū)上找答案,不能看過(guò)一次自己做錯的就完事,要反復的重復看自己做錯誤的,并在題的旁邊把錯誤的用紅筆做下標記,并把正確的寫(xiě)在旁邊,加深記憶。
導游詞不要死記硬背:要學(xué)會(huì )搜集資料自。
一、導游綜合知識:為筆試,
主要內容為:
(1)【旅游方針政策與法規及每年的時(shí)事政治】
(2)【導游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類(lèi)考生須考,國語(yǔ)類(lèi)考生不用考)
二、導游服務(wù)能力:為現場(chǎng)考試,即口試,
主要內容為:
(1)【導游講解能力】
(2)【導游規范服務(wù)能力】;
(3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
※報名與考試時(shí)間:
由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,象廣東省去年就考了倆次,所以考生要向當地旅游局問(wèn)清楚報名和考試的時(shí)間。
※考試教材
筆試教材:
【全國導游基礎】
【導游業(yè)務(wù)】
【旅游政策法規與職業(yè)道德】
【地方導游基礎知識】
參考書(shū): 【旅游案例分析】
口試教材:
【地方的旅游景點(diǎn)導游詞】
【導游規范服務(wù)】
【導游應變能力及應急事件處理】
這些復習資料都可以在網(wǎng)上郵購,也可以從網(wǎng)上下載一些模擬試題來(lái)學(xué)習,效果不錯。祝你成功!
參考資料:導游考試網(wǎng)
泰山 泰山,位于山東省中部,泰安市之北,我國五岳之東岳。
古以東方為萬(wàn)物交替、初春發(fā)生之地,故泰山有“五岳之長(cháng)”,“五岳獨尊”之譽(yù)。秦始皇統一中國封禪泰山以后,漢代武帝,唐代高宗、玄宗,宋代真宗,清代康熙、乾隆等也相繼效仿來(lái)泰山舉行封禪大典,所到之處建廟塑像、刻石題字,為泰山留下了大量的文物古跡。
歷代著(zhù)名的文人學(xué)士,也都慕名相繼來(lái)此,贊頌泰山的詩(shī)句,歌賦多達一千余首。杜甫《望月》詩(shī):“會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小。”
已成為流傳千古的名詩(shī)。泰山同時(shí)又是佛、道兩教之地,因而廟宇、名勝遍布全山。
因此泰山不僅有雄奇壯麗的山勢,而且有眾多的文物古跡。 山頂更有四大奇觀(guān)——旭日東升、晚霞夕照、黃河金帶、云海玉盤(pán),是一處名冠世界的文物保護和游覽勝地。
1987年底,世界保護自然與文化資源委員會(huì )已將泰山列入《世界遺產(chǎn)名錄》。 孔府 孔府又稱(chēng)衍圣公府,位于孔廟的東側。
孔府是孔子嫡系子孫居住的地方,宋至和二年(1055年)封孔子四十六代孫孔宗愿為“衍圣公”,宋徽宗時(shí)封為世襲“衍圣公”,孔府也就稱(chēng)“衍圣公府”。 現在的孔府基本上是明、清兩代的建筑,包括廳、堂、樓、軒等463間, 共九進(jìn)院落,是一座典型的中國貴族門(mén)戶(hù)之家,有號稱(chēng)“天下第一人家”的說(shuō)法。
事實(shí)上目前世界上還找不到子孫持續七十七代更久的人家。孔府有前廳、中居和后園之分。
前廳為官衙, 中居即內宅和后花園。 園內假山、魚(yú)池、花塢、竹林以及各種花卉盆景等一應俱全。
尤為難得的是一“五柏抱槐”奇樹(shù),一棵古老的柏樹(shù)派生出5個(gè)分支,內中包含一株槐樹(shù),為世所罕見(jiàn)。孔府現在還保存著(zhù)不少歷代珍貴文物,如商周銅器、元明衣冠、古代書(shū)畫(huà)、名人墨跡以及竹雕玉琢、瓷器琺瑯等藝術(shù)珍品。
此外還有大批明清以來(lái)的文書(shū)檔案。整個(gè)孔府宛如一座珍藏無(wú)數的博物館。
棧橋 棧橋位于青島市區中山路南端海邊。棧橋是青島的標志,它始建于清光緒十六年(1891年),清政府在這里修建了供海軍碼頭使用的木橋。
1931年經(jīng)過(guò)改建,棧橋全部使用巨大的花崗石砌成,全長(cháng)440米,寬10米。 棧橋兩邊有鐵鏈護欄和蓮花路燈。
棧橋的盡頭建有三角形防波堤,呈“個(gè)”形,以減弱風(fēng)浪的沖擊。最南端處筑有一座鋼筋混凝土雙層雙檐琉璃瓦覆頂的八角亭——回瀾閣。
這座亭閣規模較大,裝飾華麗,可登臨遠眺。棧橋的北端兩側是棧橋公園。
棧橋的西廂,因風(fēng)浪有了棧橋的阻攔,蔚藍的海洋,顯得平靜柔和。 盛夏季節里這里的第六海濱浴場(chǎng),游者云集。
棧橋不遠的東南海上是小青島,它又名“琴島”。有海堤與海岸連接。
島上山巖聳秀,林木長(cháng)青,故名“小青島”。島上建有白色燈塔一座,入夜,導航的燈光一明一暗,燈影與波光交相輝映,構成一幅奇妙有趣的夜景。
蓬萊閣 蓬萊閣坐落在山東半島的蓬萊閣,自古就有“仙境”之稱(chēng)。 傳說(shuō)漢武帝多次駕臨山東半島,登上突入渤海的丹崖山,尋求“蓬萊仙境”,后人就把這座丹崖山喚作蓬萊。
丹崖山立在海邊,臨海的一面是陡的絕壁,山巖紋理是暗紅色,故有此名。蓬萊閣建于山頂,古建筑群面積32000多平方米。
主要的建筑有呂祖殿、三清殿、蓬萊閣、天后宮、龍王宮、彌陀寺等,布置得錯落有致。 蓬萊閣建于北宋,在它的兩側有觀(guān)瀾亭、賓日樓、避風(fēng)亭、臥碑亭、姜公祠等建筑。
蓬萊閣坐北朝南,是一座雙層木結構建筑,雕梁畫(huà)棟,色彩絢麗;閣的上層繞有一圈精巧明廊,可供游人遠眺,仿佛置身于海天之間,真有出塵超凡之感。在蓬萊閣上,有時(shí)可以看到“海市蜃樓”。
蓬萊閣是神州九大觀(guān)日處之一。蓬萊閣觀(guān)日處位于丹崖山巔,賓日樓為最佳地點(diǎn)。
清晨,極目滄海,日出扶桑,彩霞萬(wàn)道,大海金光粼粼,甚為壯麗。 大明湖 大明湖公園位于濟南市區的偏北方向。
面積甚大,幾乎占了舊城的四分之一。大明湖公園有悠久的歷史,景色優(yōu)美秀麗,楊柳蔭濃、荷花滿(mǎn)塘,其間點(diǎn)綴著(zhù)各色亭、臺、樓、閣。
遠山近水與晴空融為一色,猶如一幅巨大的彩色畫(huà)卷。大明湖景色四季不同,尤以天高氣爽的秋天、最為宜人。
唐詩(shī)人杜甫曾留下了“海右此亭古,濟南名士多”的詩(shī)句。清代書(shū)法家鐵保亦留下了“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的名句,繪聲繪色地道出了大明湖的佳絕之處。
園內的景點(diǎn)較多,計有:一閣(北極閣)、二園(遐園、秋柳園)、四祠(稼軒祠、鐵公祠、南豐祠、匯泉祠)、十亭(玉涵亭、鴛鴦亭、小滄浪亭、八角亭、九曲亭、望湖亭、浩然亭、湖心亭、歷下亭和月下亭)。十亭中數湖中最大的島上的歷下亭為最佳。
島上風(fēng)光綺旎,游人可在此品茗休憩,欣賞湖光水色。 趵突泉 趵突泉公園位于濟南市中心區。
濟南素有泉城之稱(chēng),有“家家泉水,戶(hù)戶(hù)垂柳”的贊語(yǔ)。市區的泉水依其地理分布大體可分為四大泉群:趵突泉泉群、五龍潭泉群、黑虎泉泉群和珍珠泉泉群。
趵突泉又是濟南72名泉的第一泉。趵突是跳躍的意思。
宋文學(xué)家曾鞏等根據泉水涌出的形狀取名趵突。趵突泉公園始建于1956年,其名勝古跡,文化內涵極為豐富,是具有南北方園林藝術(shù)特點(diǎn)的最有代表性的山水園林。
趵突泉是公園內的主景,四周有大塊砌石,環(huán)以扶欄。可憑欄。
你好,宏鵬為你解答 自2016年起,全國導游人員資格證考試將進(jìn)行全國統考,每年一次,暫定于每年11月舉行,報名時(shí)間大概是6月份,具體時(shí)間由國家旅游局當年確定。
考試科目與內容 考試科目為“政策法規”、“導游業(yè)務(wù)”、“全國導游基礎知識”、“地方導游基礎知識”、“導游服務(wù)能力”五科。 科目一:“政策法規”,考試內容為黨和國家的大政方針,旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規,導游人員應該具備的法律、法規知識。
科目二:“導游業(yè)務(wù)”,考試內容為導游人員職業(yè)道德規范,導游人員素質(zhì)要求和行為規范,導游服務(wù)程序和內容、相關(guān)知識在導游服務(wù)中的應用。 科目三:“全國導游基礎知識”,考試內容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四:“地方導游基礎知識”,考試內容為地方旅游知識。 科目五:“導游服務(wù)能力”,考試內容為景點(diǎn)講解、導游規范、應變能力和綜合知識。
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測試。 山東的科目四就是山東導游基礎知識。
各市旅游局: 為進(jìn)一步加強導游隊伍建設,促進(jìn)我省旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據國務(wù)院頒布的《導游人員管理條例》和國家旅游局《關(guān)于改革導游人員資格考試工作的意見(jiàn)》精神,以及國家旅游局《關(guān)于全國導游人員等級考核收費非稅收入收繳工作的通知》(旅辦發(fā)[2007]14號)及山東省物價(jià)局、山東省財政廳轉發(fā)《國家發(fā)改委、財政部關(guān)于導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準及有關(guān)問(wèn)題的通知》的通知(魯價(jià)費發(fā)[2007]141號)文件規定,結合我省實(shí)際,現就組織開(kāi)展2009年全國導游人員資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下: 一、報名條件 1、熱愛(ài)祖國,遵紀守法,遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國公民; 2、具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)及其以上學(xué)歷; 3、具有適應導游需要的基礎知識和語(yǔ)言表達能力; 4、品行良好,身體健康。
二、報名范圍 全省旅行社從業(yè)人員和其它單位報考兼職導游的人員。 三、報名 1、自2009年10月12日開(kāi)始報名。
考生憑身份證、學(xué)歷證(原件及復印件)、近期一寸免冠照片三張、所在市的縣區級醫院出具的近期健康狀況證明到各市旅游局審核,合格者購買(mǎi)教材,并領(lǐng)取銀行交款票據。考生憑報名序號登陸“山東旅游政務(wù)網(wǎng)"主頁(yè)旅游從業(yè)者欄目進(jìn)入“全國導游資格考試報名”一欄填入報考信息并提交,打印“2009年全省導游資格考試報名表”。
報名截止時(shí)間為2009年11月10日。11月10日以后考生將無(wú)法進(jìn)入報名系統; 2、考生持當地旅游局開(kāi)據的銀行交款票據到當地銀行將報名考務(wù)費交到省財政統收專(zhuān)戶(hù)(執收單位名稱(chēng):山東省旅游局;執收單位編碼:000000—800848;項目編碼:00-37753),同時(shí)領(lǐng)回銀行加蓋“現金收訖”公章的交款收據,將其中1聯(lián)及“2009年全省導游資格考試報名表”一同交回旅游局備案。
另1聯(lián)考生保存以備領(lǐng)取準考證時(shí)使用; 3、各市旅游局根據考生送交的銀行交款收據,登陸“山東旅游政務(wù)網(wǎng)”“導游資格考試管理”一項,如實(shí)填寫(xiě)考生交費情況并提交,此項工作截止于2009年11月12日,過(guò)期不再受理。各市旅游局切記11月13日前將考生送交銀行交款收據的第1、5聯(lián)送交省旅游局財務(wù)辦公室核查存檔; 4、經(jīng)省財政廳對各市報名人數及繳費入庫情況審核后,通知省旅游局于2010年1月3日后發(fā)放準考證; 5、各市旅游局導考辦于12月10日前將考場(chǎng)地址輸入“旅游人力資源網(wǎng)絡(luò )管理系統”; 6、考生于2010年1月3日—1月6日到所在市旅游局領(lǐng)取準考證待考; 7、報考外語(yǔ)類(lèi)考生的報名程序同中文類(lèi)考生,考生持準考證、身份證到山東旅游職業(yè)學(xué)院參加筆試和現場(chǎng)導游考試(考試地址詳見(jiàn)準考證),濟南、青島兩市考生在本市參加考試; 8、已取得中文《導游資格證書(shū)》者,報考外語(yǔ)導游,報名程序同新報考生,需參加外語(yǔ)筆試—翻譯考試及所報語(yǔ)種的外語(yǔ)現場(chǎng)考試; 9、持外省、市《導游員資格證書(shū)》,調入我省從事導游工作的人員,需辦理“異地換證”手續,交驗有效期內的資格證書(shū)原件和復印件,報名參加導游基礎知識及“現場(chǎng)導游”考試,合格者予以辦理導游IC卡換卡手續。
四、考試 全省導游資格考試分導游服務(wù)能力考試(現場(chǎng)導游)、筆試兩部分。 1、導游服務(wù)能力考試(即現場(chǎng)模擬導游考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即“景區(點(diǎn))講解能力”和“導游服務(wù)規范與特殊問(wèn)題處理及應變能力”。
“景區(點(diǎn))講解能力”主要考核考生對游覽區(點(diǎn))知識的熟悉和掌握情況及語(yǔ)言組織表達能力。考生所要考的景區(點(diǎn))在考試當天確定。
“導游服務(wù)規范與特殊問(wèn)題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務(wù)程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅游過(guò)程中遇到的各種特殊問(wèn)題的處理和應變能力。 報考中文類(lèi)考生現場(chǎng)考試時(shí)間由各市旅游局自行確定,各市市情為現場(chǎng)考試必考內容,除本市景點(diǎn)外須加入孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、石島赤山法華院、趵突泉、五四廣場(chǎng)、棧橋、青島海底世界、蒲松齡故居、王羲之故居、孟良崮戰役紀念館等其中的五個(gè)景點(diǎn),并提前10天將考試時(shí)間、考試景點(diǎn)報省導考辦。
考試期間,省導考辦將派專(zhuān)人到現場(chǎng)進(jìn)行檢查。現場(chǎng)考試各市盡量安排在2010年1月20日前完成。
現場(chǎng)導游考試要嚴格掌握評分標準,60分(含60分)以上為合格,輸入“旅游人力資源網(wǎng)絡(luò )管理系統”。考試成績(jì)通過(guò)率按國家旅游局要求(通過(guò)率不得高于75%)執行,各市將成績(jì)于1月20日前報省導考辦。
報考外語(yǔ)類(lèi)考生的現場(chǎng)考試由省導考辦統一組織,定于1月10、11、12、13日進(jìn)行,考試地點(diǎn):考試地址詳見(jiàn)準考證。考試內容(含濟南、青島考場(chǎng))為:(1)抽簽介紹山東省情、紅色旅游概述、趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居等景點(diǎn)之一,并現場(chǎng)提問(wèn)所抽景點(diǎn)的有關(guān)內容,15分鐘。
(2)現場(chǎng)提問(wèn)導游業(yè)務(wù)規范及應急問(wèn)題處理,15分鐘。 2、筆試 我省全國導游人員資格考試日期定于2010年1月9、10日兩天舉行。
筆試科目為《導游實(shí)務(wù)》、《導游基礎知識》、《旅游政策法規》三科。每科考試時(shí)間為2小時(shí)。
報考外語(yǔ)類(lèi)導游的考生筆試科目與報考中文導游的考生相同,但現場(chǎng)考試必須使用所報語(yǔ)種應。
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