一、相對評價(jià)法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績(jì)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jì)效考核的成績(jì)越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績(jì),將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價(jià)法
(1)目標管理法
目標管理是通過(guò)將組織的整體目標逐級分解直至個(gè)人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jì)效考核方式。在開(kāi)始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時(shí)間期限、考核的標準達成一致。在時(shí)間期限結束時(shí),考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來(lái)進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jì)效指標法
關(guān)鍵績(jì)效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過(guò)對員工工作績(jì)效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內綜合業(yè)績(jì)的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎進(jìn)行績(jì)效考核。
擴展資料
作用
達成目標
績(jì)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長(cháng)期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實(shí)現、完成的過(guò)程,有效的績(jì)效考核能幫助企業(yè)達成目標。
挖掘問(wèn)題
績(jì)效考核是一個(gè)不斷制訂計劃、執行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過(guò)程,體現在整個(gè)績(jì)效管理環(huán)節,包括績(jì)效目標設定、績(jì)效要求達成、績(jì)效實(shí)施修正、績(jì)效面談、績(jì)效改進(jìn)、再制定目標的循環(huán)。
分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒(méi)有意義的,員工的工資一般都會(huì )為兩個(gè)部分:固定工資和績(jì)效工資。績(jì)效工資的分配與員工的績(jì)效考核得分息息相關(guān),所以一說(shuō)起考核,員工的第一反應往往是績(jì)效工資的發(fā)放。
參考資料來(lái)源:搜狗百科-績(jì)效考核
1、目標考核法:
按一定的指標或評價(jià)標準來(lái)衡量員工完成任務(wù)的方法,根據工作指標或標準也有很大的困難,因為一是適中的目標制定困難。
二是工作內容的可量化特性不同。所以這個(gè)方法使用不當可能導致勞動(dòng)積極性不能充分發(fā)揮,考核結果失真。
2、360度績(jì)效考核
360度績(jì)效考核法是指從各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人績(jì)效的方法,是同事評、上司打分、直接領(lǐng)導評、自評,有時(shí)候客戶(hù)評等綜合評價(jià)的結果。
評價(jià)方面包括溝通能力、人際關(guān)系處理能力、領(lǐng)導能力、……通過(guò)這種理想的績(jì)效評估,員工可從不同的反饋了解到自己的不足、長(cháng)處與發(fā)展需求,這樣有利于員工制定合適自己的職業(yè)發(fā)展道路。
3、主基二元考核
這個(gè)方法是將績(jì)效考核分"主要績(jì)效"和"基礎績(jì)效"兩部分考慮, "主要績(jì)效",是評價(jià)員工和團隊的管理效果和創(chuàng )造價(jià)值增值的能力。
做得越好,績(jì)效分越高,它是判別員工優(yōu)秀與價(jià)值分配的主要依據; "基礎績(jì)效",是一個(gè)范圍,表現、成果在范圍之內。
不加分不減分,在這個(gè)范圍外,加分或減分。"主要績(jì)效"與"基礎績(jì)效"互相疊加,即是該崗位績(jì)效考核真正的分數。
4、Kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法
是通過(guò)對組織內部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具。
是企業(yè)績(jì)效管理的基礎。制定該崗位考核的幾個(gè)關(guān)鍵指標,員工的績(jì)效與關(guān)鍵指標進(jìn)行對比的考核方法就是關(guān)鍵績(jì)效指標法(Key Performance Indicator,KPI)。
5、OKR
OKR(Objectives and Key Results)又叫做目標與關(guān)鍵成果法,是定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,現在主要應用于IT、風(fēng)險投資、創(chuàng )意等領(lǐng)域。
OKR可以在采取行動(dòng)之前培養長(cháng)期思考與計劃的紀律性。對于代理人,把目標寫(xiě)在紙上也會(huì )明確期望,并能使發(fā)展的定義和成功的定義進(jìn)行量化。
對于其他利益相關(guān)者,OKR可以在主題和優(yōu)先級上實(shí)現透明化,并支持跨職能的交流。
常用的績(jì)效考評方法有:
從考核的方式來(lái)劃分可以分為:寫(xiě)實(shí)考評法(調查詢(xún)問(wèn)法、關(guān)鍵事件法等)、絕對考評法(等級考評法、評級量表法、分數考評法等)、相對考評法(成果評定法、強制分布法、個(gè)體排序法等;)
其中比較常用的是:
關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標評價(jià)法(目標管理法)是以企業(yè)年度目標為依據,通過(guò)對員工工作績(jì)效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內綜合業(yè)績(jì)的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎進(jìn)行績(jì)效考核。在目標管理法下,每個(gè)員工都能確定若干具體指標,這些指標都是其工作成功開(kāi)展的關(guān)鍵目標,關(guān)鍵目標的完成情況,也作為考核員工的重要依據。
關(guān)鍵事件法:是一種通過(guò)員工的關(guān)鍵行為和行為結果對其績(jì)效水平進(jìn)行績(jì)效考核的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來(lái)的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來(lái),然后在考核節點(diǎn)上與員工進(jìn)行一次面談,根據記錄共同探討對其績(jì)效水平做出考核。
行為錨定等級考核法:是基于對被考核者的工作行為進(jìn)行觀(guān)察、考核,從而評定績(jì)效水平的方法。
1.行為導向型的考評方法,包括:
主觀(guān)考評方法,主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敘述法;
客觀(guān)考評方法,主要有關(guān)鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀(guān)察法和加權選擇量表法。
2.結果導向型的績(jì)效考評方法,主要有
目標管理法、績(jì)效標準法、短文法、直接指標法、成績(jì)記錄法和勞動(dòng)定額法。
3.綜合型的績(jì)效考評方法,主要有
圖解式評價(jià)量表法、合成考評法、日清日結和評價(jià)中心法。
績(jì)效考核的方法
一、寫(xiě)實(shí)考評法
實(shí)績(jì)統計法
現場(chǎng)觀(guān)察法
調查詢(xún)問(wèn)法
行為記錄法
能力記錄法
表現記錄法
所受指導記錄法
過(guò)失記錄法
印象評價(jià)法
普洛夫斯特法
關(guān)鍵事件法
二、絕對考評法
等級考評法
評級量表法
等級擇一法
分數考評法
減分考評法
正負考評法
評價(jià)賦分法
成果記分法
要素圖示法
評語(yǔ)表達法
作業(yè)標準法
三、相對考評法
成果評定法
個(gè)體排序法
配對比較法
強制分布法
人物比較法
1. 等級評估法。根據工作分析,將被考評崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個(gè)部分,把每個(gè)部分的要求寫(xiě)下來(lái),再根據每個(gè)工作人員的情況分等級評分,就跟現在一些學(xué)校的改革一樣,不寫(xiě)成績(jì)了,直接分A B C D 四個(gè)等級,每個(gè)科目的成績(jì)都不一樣。
2. 目標考評法 。大致就是跟你協(xié)商,給你定個(gè)目標,根據你的完成情況考評。目標考評法適合于企業(yè)中試行目標管理的項目。當然了,兩方必須協(xié)商一致。
3. 序列比較法 。這是對相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的一種方法。在考評之前,首先要確定考評的模塊,但是不規定你要達到的工作標準。只是在最后把所有的人放在確定考評的模塊進(jìn)行比較。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數字相加,就是該員工的考評結果。總數越小,績(jì)效考評成績(jì)越好。
4. 相對比較法 與序列比較法差不多,它也是對相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的一種方法。但是它是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。
5. 評語(yǔ)法:評語(yǔ)法是指由考評人撰寫(xiě)一段評語(yǔ)來(lái)對被考評人進(jìn)行評價(jià)的一種方法。評語(yǔ)的內容包括被考評人的工作業(yè)績(jì)、工作表現、優(yōu)缺點(diǎn)和需努力的方向。評語(yǔ)法在我國應用得非常廣泛。由于該考評方法主觀(guān)性強,最好不要單獨使用。
6. 綜合法。就是將各類(lèi)績(jì)效考評的方法進(jìn)行綜合運用,以提高績(jì)效考評結果的客觀(guān)性和可信度。所以呀,很少有企業(yè)使用單獨一種考評方法來(lái)實(shí)施績(jì)效考評工作。努力吧,年輕人們。
績(jì)效考核方法:
1、目標考核法:
按一定的指標或評價(jià)標準來(lái)衡量員工完成任務(wù)的方法,根據工作指標或標準也有很大的困難,因為一是適中的目標制定困難,二是工作內容的可量化特性不同。所以這個(gè)方法使用不當可能導致勞動(dòng)積極性不能充分發(fā)揮,考核結果失真。
2、360度績(jì)效考核
360度績(jì)效考核法是指從各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人績(jì)效的方法,是同事評、上司打分、直接領(lǐng)導評、自評,有時(shí)候客戶(hù)評等綜合評價(jià)的結果。
評價(jià)方面包括溝通能力、人際關(guān)系處理能力、領(lǐng)導能力。通過(guò)這種理想的績(jì)效評估,員工可從不同的反饋了解到自己的不足、長(cháng)處與發(fā)展需求,這樣有利于員工制定合適自己的職業(yè)發(fā)展道路。
3、主基二元考核
這個(gè)方法是將績(jì)效考核分"主要績(jì)效"和"基礎績(jì)效"兩部分考慮, "主要績(jì)效",是評價(jià)員工和團隊的管理效果和創(chuàng )造價(jià)值增值的能力,做得越好,績(jì)效分越高,它是判別員工優(yōu)秀與價(jià)值分配的主要依據;。
"基礎績(jì)效",是一個(gè)范圍,表現、成果在范圍之內,不加分不減分,在這個(gè)范圍外,加分或減分。"主要績(jì)效"與"基礎績(jì)效"互相疊加,即是該崗位績(jì)效考核真正的分數。
4、Kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法
是通過(guò)對組織內部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績(jì)效管理的基礎。制定該崗位考核的幾個(gè)關(guān)鍵指標,員工的績(jì)效與關(guān)鍵指標進(jìn)行對比的考核方法就是關(guān)鍵績(jì)效指標法。
5、OKR
OKR又叫做目標與關(guān)鍵成果法,是定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,現在主要應用于IT、風(fēng)險投資、創(chuàng )意等領(lǐng)域。
OKR可以在采取行動(dòng)之前培養長(cháng)期思考與計劃的紀律性。對于代理人,把目標寫(xiě)在紙上也會(huì )明確期望,并能使發(fā)展的定義和成功的定義進(jìn)行量化。對于其他利益相關(guān)者,OKR可以在主題和優(yōu)先級上實(shí)現透明化,并支持跨職能的交流。
擴展資料:
績(jì)效考核內容
績(jì)效考核內容是績(jì)效管理體系的核心,也是構建績(jì)效管理體系最重要的環(huán)節。績(jì)效考核內容包括目標責任、關(guān)鍵業(yè)績(jì)、能力素質(zhì)、滿(mǎn)意度、綜合測評等方面,不同的內容適用不同的考核主體。
目標責任指標其實(shí)質(zhì)也是關(guān)鍵業(yè)績(jì),綜合測評是反應關(guān)鍵業(yè)績(jì)、能力素質(zhì)及滿(mǎn)意度等方面的綜合指標。事實(shí)上,任何有效的考核指標體系都是關(guān)鍵業(yè)績(jì)、能力素質(zhì)及滿(mǎn)意度等某一方面或某幾方面的綜合。
(1)團隊績(jì)效考核內容
簽訂目標責任的團隊年度績(jì)效考核一般以目標責任為主,沒(méi)有簽訂目標責任的團隊年度績(jì)效考核一般以階段考核結果計算,或者將末期階段考核與年度考核合并進(jìn)行。
對團隊的階段績(jì)效考核一般以關(guān)鍵業(yè)績(jì)考核為主,同時(shí)加入滿(mǎn)意度考核內容。對于部門(mén)的階段績(jì)效考核結果可以根據關(guān)鍵業(yè)績(jì)得分與滿(mǎn)意度評價(jià)得分計算,一般情況下,滿(mǎn)意度所占權重比較小,可以占10~20%。
(2)個(gè)人績(jì)效考核內容
簽訂目標責任的團隊負責人年度績(jì)效考核一般以目標責任為主,同時(shí)考慮滿(mǎn)意度、綜合測評等因素。沒(méi)有簽訂目標責任的團隊負責人年度績(jì)效考核一般以階段考核結果計算,同時(shí)考慮滿(mǎn)意度、綜合測評等因素。
對于普通員工的階段績(jì)效考核一般以關(guān)鍵業(yè)績(jì)?yōu)橹鳎梢酝瑫r(shí)考慮能力素質(zhì)因素。普通員工年度績(jì)效考核可以根據階段績(jì)效考核結果確定。
參考資料來(lái)源:搜狗百科-績(jì)效考核方法
一、簡(jiǎn)單排序法 (一)簡(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。
該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 (二)簡(jiǎn)單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。
第二步,就每項內容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。 第三步,把每個(gè)人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法 (一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績(jì)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據統計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強制分配法的適用性 三、要素評定法 (一)要素評定法的含義 要素評定法也稱(chēng)功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來(lái)的方法。 該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評定法的操作 (1)確定考核項目。 (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓。 (4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。 四、工作記錄法 工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 五、目標管理法 (一)對于目標管理的認識 1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績(jì)效管理方法。
目標管理法由美國著(zhù)名管理學(xué)大師彼得.德魯克提出。 目標管理是一種領(lǐng)導者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。
2.目標管理的優(yōu)點(diǎn) 目標管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。 (二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標管理法的實(shí)施步驟 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實(shí)施目標 5.小結 6.考核及后續措施 六、360度考核法 (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jì)效考核方法,也稱(chēng)全方位考核法或全面評價(jià)法。 (二)360度考核法的實(shí)施方法 首先,聽(tīng)取意見(jiàn),填寫(xiě)調查表。
然后,對被考核者的各方面做出評價(jià)。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績(jì)效目標。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn) 要看你的公司的性質(zhì)和你公司的實(shí)際請況來(lái)選擇了。
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