1、信息社會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)、管理活動(dòng)的方式帶來(lái)了根本性的變革。
2、信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營(yíng)管理職能、機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
3、信息社會(huì)的到來(lái)會(huì)改變?cè)S多方面產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和態(tài)勢(shì)。
4、信息社會(huì)給企業(yè)帶來(lái)了新的、戰(zhàn)略性的機(jī)遇,促使企業(yè)對(duì)其使命和活動(dòng)進(jìn)行反思。
5、為了成功地運(yùn)用信息技術(shù),必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理的變革。
歸根到底,現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何變革管理,改革企業(yè),使其有效地運(yùn)用信息技術(shù),適應(yīng)信息社會(huì),在全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
擴(kuò)展資料:
信息技術(shù)的社會(huì)功能
信息產(chǎn)業(yè)
隨著信息化在全球的快速進(jìn)展,世界對(duì)信息的需求快速增長(zhǎng),信息產(chǎn)品和信息服務(wù)對(duì)于各個(gè)國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)、單位、家庭、個(gè)人都不可缺少。信息技術(shù)已成為支撐當(dāng)今經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活的基石。
在這種情況下,信息產(chǎn)業(yè)成為世界各國(guó),特別是發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)相投資、重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)部門。在過(guò)去的10年中,全世界信息設(shè)備制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)率是相應(yīng)的國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)增長(zhǎng)率的兩倍,成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。
其中美國(guó)經(jīng)濟(jì)在近10年的持續(xù)快速增長(zhǎng)中,年均GDP增長(zhǎng)3.6%,而電子信息產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)為1.4個(gè)百分點(diǎn)。可以毫不夸張地說(shuō)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)得益于信息技術(shù)的支撐和信息產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)是不為過(guò)的。
信息產(chǎn)業(yè)本身經(jīng)過(guò)多年的高速增長(zhǎng),已成為全球最大的產(chǎn)業(yè)之一。在二十世紀(jì)九十年代中期,一些發(fā)達(dá)國(guó)家信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的增長(zhǎng)超過(guò)了GNP的50%,美國(guó)則超過(guò)了75%,2000年全球信息產(chǎn)品制造業(yè)產(chǎn)值高達(dá)15000億美元,成為世界經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
“九五”期間,中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)以三倍于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的速度發(fā)展,主要產(chǎn)品銷量迅速增加,結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效,部份關(guān)鍵技術(shù)有所突破,產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居世界第四位。
2000年底信息產(chǎn)品制造業(yè)總產(chǎn)值達(dá)10000億元,銷售收入5800億元,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)第一支柱產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)的增加值占全國(guó)GDP的4%,電子產(chǎn)品出口額約占全國(guó)出口總額的1/5,信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率顯著提高。
信息技術(shù)
信息技術(shù)代表著當(dāng)今先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使信息的重要生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源的作用得以發(fā)揮,使人們能更高效地進(jìn)行資源優(yōu)化配置,從而推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí),提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率和社會(huì)運(yùn)行效率。就傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)而言,信息技術(shù)在以下幾個(gè)層面推動(dòng)著企業(yè)升級(jí):
將信息技術(shù)嵌入到傳統(tǒng)的機(jī)械產(chǎn)品中。
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)技術(shù)可顯著提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化,統(tǒng)一整合調(diào)配企業(yè)人力物力和資金等資源。
利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。
參考資料來(lái)源:百度百科--信息技術(shù)
管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門科學(xué),它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過(guò)程,并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。它是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等硬件和軟件組成的,能進(jìn)行管理信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展,使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中,為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以,管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。
信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用,促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的, 它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化,極大地提高了管理的效率,使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。過(guò)去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作,雖然管理人員投入了大量的時(shí)間、精力,然而個(gè)人的能力是有限的,所以管理工作難免會(huì)出現(xiàn)局限性,或帶有個(gè)人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的,以計(jì)算機(jī)為信息處理手段,以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng),這無(wú)疑是將管理與現(xiàn)代化接軌,以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī),使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng),組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng),為現(xiàn)代化管理帶來(lái)便捷。
在現(xiàn)代化管理中,計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中,組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對(duì)越來(lái)越多的信息資源和越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。
管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑,同時(shí),也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
信息的作用:增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)家的綜合實(shí)力; 有利于迎接加入WTO后的挑戰(zhàn),適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)信息化是決定成敗的關(guān)鍵因素,有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,全球信息化迅速發(fā)展的時(shí)代。對(duì)信息的采集、共享、利用和傳播,不僅成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,也成為決定國(guó)家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。 信息是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是決策者進(jìn)行成功規(guī)劃的基礎(chǔ),能提高,經(jīng)營(yíng)管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,有助于,決策的進(jìn)一步科學(xué)化。 能促使業(yè)務(wù)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)快速反應(yīng)能力。 能進(jìn)一步促進(jìn)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,從而大大提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。 提供一個(gè)的強(qiáng)大、快捷的信息交流平臺(tái),有助于我們緊緊跟蹤一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果,從而有助組織的發(fā)展.
管理信息系統(tǒng)在這種大趨勢(shì)下,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。
它是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路,在管理現(xiàn)代化中起著舉足輕重的作用。管理信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)具有多種功能,各種功能之間又有多種信息聯(lián)系,構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體。
其功能主要是:數(shù)據(jù)處理,即數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳輸、存儲(chǔ)、加工處理和輸出;預(yù)測(cè)功能,即運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)或模擬等方法,根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的情況;計(jì)劃功能,即合理安排各職能部門的工作,并按照不同的管理層提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告;控制功能,即對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查,比較執(zhí)行情況與計(jì)劃的差異,并分析其中原因,輔助管理人員及時(shí)用各種方法加以控制;輔助決策功能,即運(yùn)用數(shù)學(xué)模型,及時(shí)推導(dǎo)出有關(guān)問(wèn)題的最優(yōu)解,輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策。信息技術(shù)是組織改革的有效技術(shù)基礎(chǔ),信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用是組織規(guī)范管理、提高效率的契機(jī)。
管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用管理信息系統(tǒng)能為企業(yè)的管理提供科學(xué)的計(jì)劃決策。計(jì)劃是管理的首要職能,是從現(xiàn)在通向未來(lái)的橋梁。
管理信息系統(tǒng)可以從多方面快速地為計(jì)劃提供科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并實(shí)現(xiàn)計(jì)劃編制自動(dòng)化,提高管理效率。管理信息系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,可以反映企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成效、彼此的內(nèi)在聯(lián)系、發(fā)展趨勢(shì)和存在的問(wèn)題。
管理信息系統(tǒng)的使用,不但能使企業(yè)各部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易,而且能使客戶的產(chǎn)品需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和其他市場(chǎng)信息的搜集工作變得更輕松。管理信息系統(tǒng)能夠優(yōu)化企業(yè)管理的組織職能。
管理信息系統(tǒng)本身是一種先進(jìn)管理思想的載體,它要求企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)流程重組,將幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)再造和管理重塑。目前,縱橫交錯(cuò)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式,與信息傳遞方式緊密相連的管理組織結(jié)構(gòu)也就從尖頂?shù)慕鹱炙巫兂杀馄降木仃囆巍?/p>
高層決策者與基層作業(yè)者直接聯(lián)系的方式增多,基層作業(yè)者根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)參與決策的機(jī)會(huì)增多。管理信息系統(tǒng)可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮。
管理信息系統(tǒng)正在成為企業(yè)管理的重要戰(zhàn)略手段和企業(yè)文化的一部分。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和一些系統(tǒng)軟件,企業(yè)可以高效、便捷地管理跨地域的分公司。
公司總經(jīng)理坐在計(jì)算機(jī)前就可以快速對(duì)外地分公司下達(dá)指令、及時(shí)了解分公司當(dāng)天的運(yùn)營(yíng)情況。公司能更加容易地控制分公司的業(yè)務(wù)活動(dòng),分公司的不透明性因素會(huì)逐漸減少、決策失誤也會(huì)逐漸減少。
通過(guò)管理信息系統(tǒng)的使用,企業(yè)可以加強(qiáng)信息溝通,掌握內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)處理、解決問(wèn)題,最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能。管理信息系統(tǒng)可以支持企業(yè)管理控制職能的實(shí)現(xiàn)。
控制職能是指按照既定的目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)組織活動(dòng)各方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查和考察,發(fā)現(xiàn)差距,分析原因,采取措施,予以糾正,使工作能按原計(jì)劃進(jìn)行??刂坡毮芘c計(jì)劃職能密不可分。
計(jì)劃是控制的前提,是控制的開始;控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段,控制活動(dòng)可以為計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供保證。信息的充分、準(zhǔn)確和及時(shí)傳遞對(duì)實(shí)現(xiàn)控制職能起著舉足輕重的作用,企業(yè)管理中的一些較為重要的控制活動(dòng)都必須在管理信息系統(tǒng)的協(xié)助下才能得以完成。
管理信息系統(tǒng)在煙草企業(yè)中的開發(fā)和應(yīng)用。
信息在管理中的作用有 A.認(rèn)識(shí)作用 C.預(yù)測(cè)作用 D.控制作用 信息在企業(yè)管理中的作用 充分認(rèn)識(shí)企業(yè)輿情信息管理的深刻內(nèi)涵 輿情是指在一定的社會(huì)空間、歷史階段內(nèi),社會(huì)群體對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象的主觀反映,是群體性的意識(shí)、思想、意見和要求等的綜合表現(xiàn)。輿情信息管理工作,體現(xiàn)了黨的群眾路線、根本宗旨和執(zhí)政理念,這是一個(gè)世界觀、群眾觀問(wèn)題。要做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
在企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)象,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改造擴(kuò)建、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、企業(yè)管理、個(gè)人收入、福利待遇等等,也會(huì)有主觀反映。隨著員工參與企業(yè)管理的積極性不斷提高,思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多元性、差異性不斷增強(qiáng),企業(yè)輿情信息將會(huì)進(jìn)一步增多。加強(qiáng)企業(yè)輿情信息管理,就是正確、客觀、科學(xué)地反映企業(yè)員工的輿情信息,及時(shí)了解人們的所思所想、所急所盼,盡早發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題,并加以正確控制和引導(dǎo),使之朝著有利于國(guó)家、企業(yè)、員工共同利益的方向發(fā)展。 企業(yè)輿情信息管理有利于提升企業(yè)管理水平 隨著企業(yè)管理的人性化要求,企業(yè)輿情信息管理已成為提升企業(yè)管理的重要手段和需要。 企業(yè)決策的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中,輿情信息已經(jīng)成為企業(yè)管理層了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)和推動(dòng)工作的重要依據(jù),輿情信息反映著企業(yè)員工普遍關(guān)注的問(wèn)題和他們的思想狀況。誰(shuí)最先占有輿情信息,掌握的信息最全面、最準(zhǔn)確,誰(shuí)就獲得了主動(dòng)權(quán),就能增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)決策的針對(duì)性和主動(dòng)性,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾、解決問(wèn)題。 員工激勵(lì)的需要。馬斯洛需求層次理論排列出生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)這五種基本需求。處于不同需求層次的員工,他們面對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展,分別都會(huì)產(chǎn)生各自不同的想法和反應(yīng),只有加強(qiáng)企業(yè)輿情信息管理,及時(shí)開展多方面、多角度的輿情信息調(diào)查和研究工作,才能溝通企業(yè)員工思想脈搏,揭示問(wèn)題癥結(jié),摸準(zhǔn)情緒變化趨勢(shì),使企業(yè)的改革發(fā)展不斷順應(yīng)和滿足員工的需求,從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工隊(duì)伍的作用,有利于理順員工情緒,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)工作。 企業(yè)管理的需要。作為企業(yè)管理職能中的兩項(xiàng),計(jì)劃和控制是緊密聯(lián)系在一起的。計(jì)劃設(shè)定了業(yè)績(jī)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)監(jiān)督業(yè)績(jī),并將它同標(biāo)準(zhǔn)做比較,管理者可以了解業(yè)績(jī)是否達(dá)到目的和目標(biāo),并加以改進(jìn)??刂苹顒?dòng)能幫助管理者評(píng)估企業(yè)是否成功。加強(qiáng)企業(yè)輿情信息管理、反映普通員工對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的監(jiān)督和評(píng)價(jià),也正是實(shí)現(xiàn)控制活動(dòng)的重要手段之一。多數(shù)企業(yè)正在將企業(yè)管理提高到了一個(gè)新的層次,將構(gòu)建和諧企業(yè)作為企業(yè)目標(biāo)之一,將良好的員工精神面貌作為標(biāo)準(zhǔn)之一,也只有通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)輿情信息管理,及時(shí)根據(jù)輿情信息反饋?zhàn)龀鲇?jì)劃和控制,促進(jìn)企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。 現(xiàn)代化企業(yè)普遍重視企業(yè)輿情信息管理,如思科公司的早餐會(huì)。思科公司總部工作的7000多名員工,在他們生日的那個(gè)月都會(huì)收到一封電子郵件,邀請(qǐng)他們與公司的首席執(zhí)行官錢伯斯共進(jìn)早餐。這家網(wǎng)絡(luò)巨頭使早餐時(shí)間發(fā)揮了更大的作用,讓公司的每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)就任何問(wèn)題提出誠(chéng)懇的意見,沒有什么問(wèn)題或言辭會(huì)被認(rèn)為是越軌的。錢伯斯也承認(rèn),的確聽到過(guò)比較刺耳的意見,但這種早餐會(huì)對(duì)他所倡導(dǎo)的公開和直接交流是十分必要的,對(duì)于理順員工情緒,改進(jìn)企業(yè)工作,加強(qiáng)企業(yè)管理,都起到了較好作用。 不可否認(rèn),國(guó)有企業(yè)對(duì)員工思想反應(yīng)一直是比較重視的,但隨著社會(huì)進(jìn)步,人的全面發(fā)展,許多企業(yè)還存在較多的問(wèn)題。一是不重視輿情信息管理工作,任由企業(yè)員工輿情信息的泛濫,不加以引導(dǎo)和管理,造成企業(yè)員工的思想極大波動(dòng),從而影響了員工工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和生活。二是在企業(yè)決策時(shí),不注重輿情信息的參考,造成決策后的不良影響。三是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)的管理層次增多了,經(jīng)過(guò)層層過(guò)濾,呈報(bào)給企業(yè)高層的信息,往往是好消息放大了,壞消息縮小了,甚至是報(bào)喜不報(bào)憂,信息不能準(zhǔn)確傳報(bào)。四是企業(yè)中,一些部門和單位雖做了一些調(diào)研,掌握了基層部分信息,但是出于“家丑不可外揚(yáng)”等方面的考慮,信息不能共享,沒有發(fā)揮輿情信息的最大作用。
現(xiàn)代信息技術(shù)能十分快捷地提供各種背景資訊,減少了因通訊手段落后、方式簡(jiǎn)單和郵路誤差所造成的信息失真,從而使決策可以做到更為科學(xué)、縝密和及時(shí)。城市管理與監(jiān)控手段將變得更為先進(jìn)和發(fā)達(dá),借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),城市建設(shè)與管理能真正擺脫"人治"、走上"法治"軌道。
信息網(wǎng)絡(luò)使"遠(yuǎn)程辦公"、"遠(yuǎn)程教學(xué)"、"網(wǎng)上購(gòu)物、就醫(yī)、娛樂"等成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,而且加?qiáng)了人與人的信息交流,促進(jìn)了文化的多元化和多樣性,人們能更方便地向社會(huì)表達(dá)自己的意愿,參與公共事務(wù)的管理社會(huì)將進(jìn)一步走向公開化和民主化。
在企業(yè)、學(xué)校和其它組織中,信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而采用和發(fā)展信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)。它包括管理和技術(shù)的成分。其管理成分包括使命、職能與信息需求、系統(tǒng)配置和信息流程;技術(shù)成分包括用于實(shí)現(xiàn)管理體系結(jié)構(gòu)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等。
由于計(jì)算機(jī)是信息管理的中心,計(jì)算機(jī)部門通常被稱為“信息技術(shù)部門”。有些公司稱這個(gè)部門為“信息服務(wù)”(IS)或“管理信息服務(wù)”(MIS)。另一些企業(yè)選擇外包信息技術(shù)部門,以獲得更好的效益。
擴(kuò)展資料
信息技術(shù)代表著當(dāng)今先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使信息的重要生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源的作用得以發(fā)揮,使人們能更高效地進(jìn)行資源優(yōu)化配置,從而推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí),提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率和社會(huì)運(yùn)行效率。就傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)而言,信息技術(shù)在以下幾個(gè)層面推動(dòng)著企業(yè)升級(jí):
1、將信息技術(shù)嵌入到傳統(tǒng)的機(jī)械產(chǎn)品中;
2、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)技術(shù)可顯著提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力;
3、利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化,統(tǒng)一整合調(diào)配企業(yè)人力物力和資金等資源;
4、利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。
參考資料來(lái)源:百度百科-信息技術(shù)
參考資料來(lái)源:百度百科-現(xiàn)代信息技術(shù)
一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理思想現(xiàn)代化的影響 電子商務(wù)超越了產(chǎn)品、技術(shù)的范疇,成為新的管理模式的載體,推動(dòng)著管理思想的創(chuàng)新。
首先,電子商務(wù)打破了地域、時(shí)間限制,使企業(yè)直接面對(duì)全球配置資源,企業(yè)需要樹立全球化觀念。不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外、不管是白天還是黑夜,只要點(diǎn)擊網(wǎng)站,就可以知道企業(yè)及其產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,只要打開電子信箱就可以收到來(lái)自全球的定單、咨詢信息,只要點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行就可以將款匯到全球及收到來(lái)自各個(gè)地方的匯款,等等。
因此,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)必須樹立全球化觀念,在全球配置資源。目前出現(xiàn)的b2b、b2c等,都是在全球化觀念指導(dǎo)下誕生的電子商務(wù)模式。
其次,電子商務(wù)在使得企業(yè)直接面向全球化,這要求企業(yè)必須樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念。一是企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品要標(biāo)準(zhǔn)化,能夠滿足國(guó)際通行的對(duì)該產(chǎn)品的功能和質(zhì)量要求,消除產(chǎn)品障礙。
二是熟悉和掌握國(guó)際通行的貿(mào)易慣例和規(guī)則,減少交易規(guī)則障礙。三是企業(yè)的財(cái)務(wù)體系和準(zhǔn)則要符合全球通行的方法和規(guī)則,消除融資障礙。
四是企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)行方面理念要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流相吻合,從而消除合作障礙。 第三,電子商務(wù)改變了信息傳遞方式,使企業(yè)在獲得信息與發(fā)布信息方面實(shí)現(xiàn)了"零時(shí)滯",企業(yè)需要樹立快速創(chuàng)新的觀念。
第四,電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素觀念,企業(yè)要樹立注重知識(shí)的觀念。二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理組織現(xiàn)代化的影響 傳統(tǒng)的組織是基于信息流通和控制以及分工細(xì)化而產(chǎn)生的,無(wú)論是直線式、直線職能式,還是事業(yè)部制,都是一種自上而下的垂直結(jié)構(gòu)。
一是組織結(jié)構(gòu)的扁平化。電子商務(wù)影響下的扁平化結(jié)構(gòu)是指利用電子商務(wù)技術(shù),通過(guò)減少中間管理層次,從而減少?zèng)Q策與行動(dòng)之間的時(shí)間延滯,加快了對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng),使組織的能力變得柔性化,反應(yīng)更加靈敏。
二是組織的決策分散化。電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)過(guò)去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。
單一決策下容易形成的官僚主義、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘等,都在多中心的組織模式下逐漸消失了。企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來(lái)制定。
三是企業(yè)組織的運(yùn)作虛擬化。電子商務(wù)改變了個(gè)人與組織的工作方式,以及跨越組織邊界進(jìn)行商務(wù)的方式。
因特網(wǎng)技術(shù)也將改變各種規(guī)模組織的邊界,在改變邊界的過(guò)程中,無(wú)論對(duì)于組織還是個(gè)體來(lái)說(shuō),運(yùn)用電子商務(wù)均能使其重新定義自己的角色,電子商務(wù)使企業(yè)有可能把那些不可預(yù)知的需求處理得更好。因此,電子商務(wù)使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間、空間的限制,從而產(chǎn)生了一種類似于無(wú)邊界的新型企業(yè)--虛擬企業(yè)。
它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間和所有制之間的各種界限,把現(xiàn)有資源整合成為一種超越時(shí)空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個(gè)要素的組合,也可以是不同企業(yè)之間的要素組合,各參與方充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì),圍繞市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),做到資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。
電子商務(wù)將使虛擬企業(yè)的運(yùn)作效率越來(lái)越高,優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯。 三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理方式、方法現(xiàn)代化的影響 企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理到科學(xué)管理,再到行為科學(xué)管理以及近代的管理叢林,出現(xiàn)了許多管理方式、方法。
隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展,企業(yè)在管理方式、方法方面實(shí)現(xiàn)了新的突破,許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到升級(jí),許多新的管理方式、方法層出不窮。 在生產(chǎn)管理方面,出現(xiàn)了現(xiàn)代化的生產(chǎn)過(guò)程、低庫(kù)存生產(chǎn)、數(shù)字化定制生產(chǎn)等先進(jìn)的管理方法。
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,電子商務(wù)最大的影響莫過(guò)于促使電子營(yíng)銷的出現(xiàn)。電子營(yíng)銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種新的營(yíng)銷方式,其主要包括網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷等。
此外,電子商務(wù)還使得供應(yīng)鏈管理走向高效,從而通過(guò)顧客的實(shí)際需求和對(duì)顧客未來(lái)需求的預(yù)測(cè)能夠更好的拉動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù);電子商務(wù)還使得管理客戶信息資源,提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)走向信息化與高效化,從而出現(xiàn)了客戶關(guān)系管理(crm),等等。 四、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理手段現(xiàn)代化的影響。
信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。(智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應(yīng)的生產(chǎn)力,稱為信息化生產(chǎn)力。
企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成,其核心要素是數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘,通過(guò)信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來(lái),共享信息和資源,同時(shí)利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來(lái)尋找自己的潛在客戶,有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng),達(dá)到降低庫(kù)存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.改變企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式,實(shí)行扁平化管理和網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)現(xiàn)面向客戶的集成化管理目標(biāo)。這就要求對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行重組和變革,重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)內(nèi)部和外部的信息傳輸更為便捷,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,使管理者與員工、各部門之間以及企業(yè)與外部之間的交流和溝通更直接,提高管理效率,降低管理成本。
2.運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的商流、物流、資金流和信息流進(jìn)行有效控制和管理,逐步實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流的同步發(fā)展,通過(guò)四流系統(tǒng)將原來(lái)管理金字塔體系打破,實(shí)現(xiàn)扁平化的流水線管理方式,通過(guò)這個(gè)主線條銜接并重建每個(gè)員工、每道工序、每個(gè)部門的數(shù)字化基礎(chǔ),并達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員可隨時(shí)調(diào)用生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門所有數(shù)據(jù),即實(shí)現(xiàn)資源共享,又實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)防微杜漸。這樣,在新的管理思想基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的數(shù)字化管理才能成為企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化,信息化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門科學(xué),它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過(guò)程,并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。
它是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等硬件和軟件組成的,能進(jìn)行管理信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展,使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中,為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
所以,管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用,促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。
管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的, 它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化,極大地提高了管理的效率,使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。
過(guò)去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作,雖然管理人員投入了大量的時(shí)間、精力,然而個(gè)人的能力是有限的,所以管理工作難免會(huì)出現(xiàn)局限性,或帶有個(gè)人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的,以計(jì)算機(jī)為信息處理手段,以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng),這無(wú)疑是將管理與現(xiàn)代化接軌,以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。
管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī),使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng),組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng),為現(xiàn)代化管理帶來(lái)便捷。在現(xiàn)代化管理中,計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
在企業(yè)管理現(xiàn)代化中,組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。
面對(duì)越來(lái)越多的信息資源和越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。
它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑,同時(shí),也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。信息的作用:增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)家的綜合實(shí)力; 有利于迎接加入WTO后的挑戰(zhàn),適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)信息化是決定成敗的關(guān)鍵因素,有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。
我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,全球信息化迅速發(fā)展的時(shí)代。對(duì)信息的采集、共享、利用和傳播,不僅成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,也成為決定國(guó)家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
信息是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是決策者進(jìn)行成功規(guī)劃的基礎(chǔ),能提高,經(jīng)營(yíng)管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,有助于,決策的進(jìn)一步科學(xué)化。 能促使業(yè)務(wù)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)快速反應(yīng)能力。
能進(jìn)一步促進(jìn)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,從而大大提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。 提供一個(gè)的強(qiáng)大、快捷的信息交流平臺(tái),有助于我們緊緊跟蹤一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果,從而有助組織的發(fā)展.。
1,管理信息系統(tǒng)可提高了企業(yè)的工作效率
2,它優(yōu)化了企業(yè)結(jié)構(gòu)。
3,它縮短了企業(yè)作業(yè)空間。
4,它提升了企業(yè)智能決策能力。
5,提高企業(yè)員工素質(zhì)
6,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)管理,提高了企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力
綜合以上幾點(diǎn)可知,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息化是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的良好機(jī)遇,是其提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的未來(lái)之路。企業(yè)在信息化過(guò)程中面對(duì)不斷推進(jìn)的信息化大潮,除了積極迎接挑戰(zhàn)而別無(wú)選擇,為此我們要充分利用信息技術(shù),搶先把全球性的知識(shí)變成技術(shù)上的創(chuàng)新,才能保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此企業(yè)需要管理系統(tǒng)是時(shí)不可待的,不如了解一下智邦國(guó)際企業(yè)管理系統(tǒng),會(huì)有意想不到的收獲
(1)企業(yè)戰(zhàn)略因素
它描述了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化的總體的態(tài)度以及支持的程度(主要體現(xiàn)在資金的投入上)。決策者和管理者是企業(yè)的核心和靈魂,企業(yè)的信息化建設(shè)只有得到了他們的支持才能真正得以實(shí)施。
(2)中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
它描述了企業(yè)中的中層管理人員對(duì)企業(yè)信息化的總體態(tài)度。信息的發(fā)展引起了企業(yè)的工作方式及交流方式的改變,使組織結(jié)構(gòu)由垂直型變?yōu)樗叫停瓉?lái)在高層管理人員和基層操作人員之間完成協(xié)調(diào)、交流作用的中層組織也開始逐漸削弱。因此,中層管理人員必然會(huì)擔(dān)心企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化、管理方式的變革,尤其是他們自身將在這種改變中受到的影響(例如,權(quán)力的喪失)。若不能很好地處理這種擔(dān)心,中層管理人員必將成為企業(yè)信息化的強(qiáng)大阻力。如何取得他們的支持是企業(yè)更好地進(jìn)行信息管理的必要和重要環(huán)節(jié)。
(3)計(jì)算機(jī)、信息部門自身的技術(shù)與管理水平
它代表了企業(yè)的信息部門技術(shù)水平、管理水平以及信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用的深度。在企業(yè)的信息化進(jìn)程中,企業(yè)要進(jìn)一步提高自己的信息化程度,一方面需要企業(yè)自身有一定的信息技術(shù)建設(shè)的基礎(chǔ);另一方面,要求企業(yè)的技術(shù)人員能夠靈活有效地應(yīng)用新的信息技術(shù),信息部門能夠有效地管理整個(gè)企業(yè)內(nèi)的信息資源,只有硬件水平的提高是不能提高整個(gè)企業(yè)的實(shí)際信息化程度的。企業(yè)一方面可以通過(guò)招聘引進(jìn)新鮮血液;另一方面也可以通過(guò)信息技術(shù)部門職員的自身學(xué)習(xí)和相互交流來(lái)提高原有人員的技術(shù)水平,來(lái)促進(jìn)信息部門的技術(shù)水平和管理水平的提高。
(4)企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)、信息部門的管理機(jī)制
它概括了企業(yè)對(duì)信息部門的管理機(jī)制以及企業(yè)賦予信息部門負(fù)責(zé)人的地位和職權(quán)。企業(yè)賦予信息部門負(fù)責(zé)人相應(yīng)的地位和職權(quán)是體現(xiàn)企業(yè)信息化程度的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。中國(guó)企業(yè)信息化的逐步深入就一直伴隨著信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人地位的逐步上升。另外,企業(yè)如何管理、控制和指導(dǎo)信息部門的工作,如何對(duì)信息部門進(jìn)行業(yè)績(jī)考核都屬于這一類的范疇。信息部門所完成的工作與企業(yè)的其他部門有很大的區(qū)別,它主要是實(shí)現(xiàn)了一種輔助的功能,因而在實(shí)際中很難量化其投資收益情況,實(shí)際績(jī)效難以衡量?,F(xiàn)在已有人提出各種衡量信息部門績(jī)效的辦法,如將這一部門獨(dú)立起來(lái),作為一個(gè)有償信息提供機(jī)構(gòu),從而衡量其績(jī)效。
(5)企業(yè)中其他員工的素質(zhì)
它說(shuō)明了企業(yè)中其他員工對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用程度和應(yīng)用水平。企業(yè)信息化的一個(gè)主要目標(biāo)就是利用信息技術(shù)提高企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的效率,企業(yè)中其他員工的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)是否能夠有效地利用信息是至關(guān)重要的。信息技術(shù)的應(yīng)用在企業(yè)中不僅要有深度還要有廣度。
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