社區工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作的一種基本方法,它以社區和社區居民為案主,通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區居民參與集體行動(dòng),確定社區的問(wèn)題與需求,動(dòng)員社區資源,爭取外力協(xié)助,有計劃、有步驟地解決或預防社會(huì )問(wèn)題,調整或改善社會(huì )關(guān)系,減少社會(huì )沖突,培養自助、互助及自決的精神,加強社區的凝聚力,培養社區居民的民主參與意識和能力,發(fā)掘并培養社區的領(lǐng)導人才,以提高社區的社會(huì )福利水平,促進(jìn)社區的進(jìn)步。
關(guān)于社區工作的定義,我們可以歸納出以下一些共同點(diǎn): 1.它是社會(huì )工作的一種介入手法;2.它是一項有計劃的行動(dòng);3.它是一種過(guò)程;4.它是運用集體行動(dòng)的方法;5.它鼓吹居民自助、互助及自決的精神;6.它能找出及滿(mǎn)足社區的需要,解決社區問(wèn)題,培養社區歸屬感和認同感,促成社區整合,改善社區生活質(zhì)量;7.它能發(fā)展居民能力,加強其自主性;8.它能促進(jìn)社會(huì )轉變。 社區工作的具體目標有如下述: 1.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區居民的社會(huì )意識;2.調整或改善社會(huì )關(guān)系,減少社會(huì )沖突;3.尋求社區需要與社區資源的有效配合,以滿(mǎn)足社區需要,解決或預測社會(huì )問(wèn)題,改善社區生活環(huán)境,提高社區生活質(zhì)量,促進(jìn)社區進(jìn)步;4.追求權力和資源的公平分配;5.發(fā)揮人民的潛能,發(fā)掘并培養社區的領(lǐng)導人才;6. 培養互相關(guān)懷、互助互濟的美德;7.增強社區的凝聚力。
可以從以下幾個(gè)方面去理解社區工作:社區工作是獻身于增加非專(zhuān)業(yè)人士的知識、增強人們應對困難和窘迫環(huán)境的能力、使人們能夠對自己周?chē)沫h(huán)境有更大控制能力的一種專(zhuān)業(yè);社區工作者激勵和支持社區的個(gè)人和群體努力改善自己社區生活的條件,鼓勵居民互助、自主和解決,提升居民的各種能力;社區工作的主要目標是滿(mǎn)足社區需要,解決社區問(wèn)題,培養社區成員的歸屬感和認同感;更深層次的目的是增加居民信心、技術(shù)和社區自組織的權利,促進(jìn)社區整合,改善社區環(huán)境,實(shí)現社會(huì )公正。 社區工作的特征:1.以社區為對象;2.結構導向的分析視角;3.廣泛的介入;4.強調居民參與;5.短期目標與長(cháng)期目標相結合;6.運用社會(huì )資源;7.政治性的特點(diǎn)。
社區工作的模式:1.社區照顧;2社區組織;3.社區發(fā)展;4.社區計劃;5.社區教育;6.社區行動(dòng)。
主要包括預防、保護和促進(jìn)三方面的內容:
(1)預防是指防止疾病和傷害的發(fā)生,具體體現在社區門(mén)診及家庭病床等護理服務(wù)和參與周期性體檢、消毒、防疫、預防接種等保健活動(dòng)上;
(2)保護是指保護居民免受環(huán)境中有害物質(zhì)的侵襲。具體體現在擔負社區簽訂服務(wù)合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場(chǎng)所吸煙、檢查飲水和食品衛生、限制社區居室裝潢環(huán)境污染等衛生管理工作;
(3)安排一些活動(dòng)促進(jìn)社區居民健康,具體體現在組織社區居民開(kāi)展一些全面健身的有益活動(dòng)以及宣傳計劃生育和一些衛生保健常識上。
社區:居住于某一地理區域,具有共同關(guān)系,社會(huì )互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。
特征: 1、一個(gè)人群,住在相當鄰近或銜接的地區,彼此常有往來(lái); 2、具有多方面的共同的利益,彼此需要支援; 3、具有許多共同的服務(wù); 4、具有共同的生活方式和文化; 5、有多種共同需要,如生活方面的、心理方面的、社會(huì )方面的等; 社區工作: 社會(huì )工作的三大直接方法之一;通過(guò)組織成員參與集體行動(dòng)去界定社區需要,合力解決社區問(wèn)題,改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量;在參與的過(guò)程中,社區成員建立起對社區的歸屬感,培養自助、互助與自決精神; 社會(huì )工作師通關(guān)秘笈! 社區工作的特點(diǎn): 1、分析問(wèn)題的視角注重結構取向; 2、介入問(wèn)題的層面更為宏觀(guān); 3、具有一定的政治性; 4、富有批判和反思精神; 社區工作的目標: 羅夫曼把社區工作目標分為:過(guò)程目標和任務(wù)目標; 具體社區工作目標: 1、推動(dòng)社區居民參與; 2、提高社區居民的社會(huì )意識; 3、善用社區資源,滿(mǎn)足社區需求; 4、培養相互關(guān)懷和社區照顧的美德; 社區工作的主要模式社區工作模式模式特點(diǎn)實(shí)施策略社會(huì )工作者角色地區發(fā)展模式 1、較多關(guān)注社區共同問(wèn)題; 2、注意通過(guò)建立社區自主能力來(lái)實(shí)現社區的重新整合; 3、過(guò)程目標的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標; 4、特別重視居民參與; 1、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展(針對居民冷漠和疏離采取的策略); 2、團結鄰里(針對鄰里關(guān)系); 3、社區教育(針對對社區資源不熟悉和社區認同感不強); 4、提供服務(wù)、發(fā)展資源; 5、社區參與; 1、使能者(協(xié)助表達對社區問(wèn)題的意見(jiàn)和訴求,鼓勵組織起來(lái),建立良好人際關(guān)系); 2、教育者(幫助居民掌握解決問(wèn)題的能力,積極參與) 3、中介者(協(xié)調社區中各團體和個(gè)人之間的關(guān)系);社會(huì )策劃模式 1、注重任務(wù)目標的實(shí)現; 2、強調運用理性原則處理問(wèn)題 3、注重由上而下的改變; 4、指向社區未來(lái)變化; 1、了解組織的使命和目標; 2、分析環(huán)境和形勢; 3、自我評估; 4、界定和分析問(wèn)題; 5、確定需要; 6、確定目標和達成目標的標準; 7、尋找、比較并選擇好的方案; 8、測試方案; 9、執行方案; 10、評估結果; 1、技術(shù)專(zhuān)家 2、方案實(shí)施者社區照顧模式 1、協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區 2、強調社區責任 3、非正規照顧是重要因素 4、提倡建立相互關(guān)懷的社區 1、在社區照顧:核心是強調非機構化包括:將照顧者遷回社區的家庭里生活,并輔助社區支援性服務(wù);將大型機構改造為更為接近社區的小機構;將大型機構遷回社區; 2、由社區照顧:由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù);包括:提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò );服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò );社區緊急支援網(wǎng)絡(luò ); 3、對社區照顧:支援性社區服務(wù)輔助;日間醫院、家務(wù)助理;康復護士等; 1、治療者; 2、輔導者和教育者; 3、經(jīng)紀人; 4、倡議者; 5、顧問(wèn); 社區工作各階段的工作重點(diǎn) 社區工作階段行動(dòng)方針和主要任務(wù)介入策略和方法階段性工作目標地實(shí)現注意事項準備階段(一)了解社區狀況、進(jìn)行社區分析 1、社區基本情況分析: 社區的地理環(huán)境; 社區內的人口狀況; 社區內的資源; 社區權力結構; 2、社區需求分析: 規范性需求; 感覺(jué)性需要; 表達性需要; 比較性需要; 了解需要途徑:訪(fǎng)問(wèn)法;社區普查;(二)準備階段工作重點(diǎn): 1、確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案; 2、確定介入策略; 3、社會(huì )服務(wù)機構做好準備;注意事項:沒(méi)有充分掌握社區狀況和找到合適的工作方向時(shí),不要將工作過(guò)分活動(dòng)化和事件化;啟動(dòng)階段 1、行動(dòng)方針:發(fā)動(dòng)資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人,鞏固社區居民的參與; 2、主要任務(wù):尋找帶頭人,并進(jìn)行培訓; 確定工作目標的優(yōu)先次序,加強互助合作氣氛; 1、發(fā)掘資源和進(jìn)行社區教育,通過(guò)社區服務(wù)和活動(dòng)發(fā)現帶頭人并訓練成為帶領(lǐng)人; 2、開(kāi)展互助合作,共同解決問(wèn)題; 3、推動(dòng)成立居民小組; 4、提供服務(wù),通過(guò)服務(wù)認識;社區內組成了不同性質(zhì)的小組,培養了一批帶頭人,能夠協(xié)助社區解決一定的問(wèn)題; 1、居民往往對社會(huì )工作者更加信任和依賴(lài),而對居民帶頭人認同感低,社會(huì )工作者應幫助帶頭人解決困難; 2、居民小組成立后,有可能產(chǎn)生權利爭奪,社會(huì )工作者要處理好鞏固階段 1、行動(dòng)方針:成立或鞏固居民組織,社區工作系統化 2、任務(wù):鞏固居民組織,讓居民支持社區居委會(huì )工作 1、互助合作; 2、社區教育; 3、行動(dòng)競爭,爭取轄區支持;社區居委會(huì )得到大部分居民支持,居民帶頭人系統組織活動(dòng),轄區單位積極參與和支持 1、防止把注意力過(guò)分集中在少數居民帶頭人身上,忽視了普通居民; 2、不斷提醒居民組織既要提供服務(wù),又要考慮維持居民參與社區活動(dòng)問(wèn)題評估階段主要任務(wù):根據社區的變遷重新評估需要和問(wèn)題;社會(huì )工作者對專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程進(jìn)行總結,決定未來(lái)專(zhuān)業(yè)工作方向;社區居委會(huì )對工作進(jìn)行經(jīng)驗總結,重新界定組織的方向,對未來(lái)發(fā)展作出安排;策劃和倡導;運用科學(xué)和客觀(guān)的標準衡量社區居委會(huì )的獨立辦事能力,協(xié)助其界定未來(lái)工作方向;也可以邀請專(zhuān)業(yè)人士做顧問(wèn),降低社會(huì )工作者對決策的影響;當社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)小組和社區居委會(huì )能夠用客觀(guān)方法總。
1.資源連接 (1)資源的含義和類(lèi)型:人力資源、物力資源、財力資源、組織資源、文化資源。
(2)連接方式:資源整合(社區內資源協(xié)調、合作);資源共享(至少兩個(gè)社區資源共享,有合作協(xié)議,目標明確);資源流通(組織、培訓、咨詢(xún)、合作等不同方法彈性使用)。 2.推動(dòng)居民參與 (1)社區參與的層次和形式:告知(最低層次,單方面,自上而下);咨詢(xún)(告知并征求及考慮意見(jiàn));協(xié)商(邀請居民討論,推動(dòng)居民參與決策過(guò)程);共同行動(dòng)(大家共同決策,共同分擔執行);社區自治(居民自己決策并負責執行,自下而上)。
(2)影響社區居民參與的因素分析:參與價(jià)值、參與意愿、參與能力、制度因素。 (3)推動(dòng)社區居民參與的策略:促進(jìn)社區居民對參與價(jià)值的肯定;提升社區居民的參與意愿;提高社區居民的參與能力。
3.建立社區支持網(wǎng)絡(luò ) 個(gè)人網(wǎng)絡(luò )、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )、互助網(wǎng)絡(luò )、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò )。
直接服務(wù)方法就是社會(huì )工作者直接面對服務(wù)對象開(kāi)展服務(wù),包括個(gè)案工作、小組工作和社區工作。
社會(huì )工作者在服務(wù)過(guò)程中,需要在與服務(wù)對象面對面的互動(dòng)中運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)。間接服務(wù)方法包括社會(huì )工作行政、社會(huì )工作研究和社會(huì )政策。
社會(huì )工作者并不直接面對服務(wù)對象開(kāi)展服務(wù)。 (2)按照服務(wù)對象大小,可以分為微觀(guān)社會(huì )工作和宏觀(guān)社會(huì )工作。
微觀(guān)社會(huì )工作包括個(gè)案工作和小組工作,由于對象規模較小,主要采用相應的互動(dòng)、聆聽(tīng)、激勵等技術(shù)達成工作目標。宏觀(guān)社會(huì )工作包括社區工作、社會(huì )工作行政、社會(huì )政策,由于范圍較大,社會(huì )工作者需要運用策劃、教育、政策等可以解決和舒緩大規模人群面臨的問(wèn)題和需要的技術(shù)。
(3)按照社會(huì )工作的目的,可以分為實(shí)務(wù)性社會(huì )工作和理論性社會(huì )工作。實(shí)務(wù)性社會(huì )工作包括個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )工作行政和社會(huì )政策,旨在解決和舒緩服務(wù)對象的問(wèn)題和需要。
理論性社會(huì )工作包括社會(huì )工作研究,可以為實(shí)務(wù)性社會(huì )工作提供指南,也可以將實(shí)務(wù)性社會(huì )工作經(jīng)驗提升為理論。
社會(huì )工作方法是指在社會(huì )工作中實(shí)施各種服務(wù)的方式、程序與步驟。一般分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法兩大類(lèi)。直接服務(wù)方法是給受助者直接提供社會(huì )服務(wù),通常包括社會(huì )個(gè)案工作、社會(huì )團體工作和社區工作。間接服務(wù)方法指對受助者實(shí)施幫助前的社會(huì )工作活動(dòng)形式,通常包括社會(huì )工作行政、社會(huì )工作督導、社會(huì )工作咨詢(xún)和社會(huì )工作研究等。
社會(huì )個(gè)案工作、社會(huì )團體工作、社區工作3種方法,在解決和預防社會(huì )問(wèn)題,調適社會(huì )關(guān)系,促進(jìn)社會(huì )功能的正常發(fā)揮等方面相互關(guān)聯(lián),在當代的社會(huì )工作中,已呈現出一體化、綜合化的趨勢。主要有以下幾個(gè)方面:
①社會(huì )個(gè)案工作。這是社會(huì )工作中最先發(fā)展起來(lái)的一種科學(xué)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法,對象是作為社會(huì )成員的個(gè)人或作為社會(huì )細胞的家庭。運用各種現代科學(xué)知識與技術(shù),幫助個(gè)人或家庭解決或預防困難和問(wèn)題,改善個(gè)人或家庭的生活,使之獲得幸福。
②社會(huì )團體工作。以團體為服務(wù)對象,主要運用科學(xué)知識協(xié)調團體與成員之間、成員與成員之間及團體之間的各種關(guān)系,促進(jìn)團體成員與團體生活的健康發(fā)展,使團體及其成員能及時(shí)克服困難,解決面臨的各種問(wèn)題。
③社區工作。以社區為對象開(kāi)展社會(huì )工作的一種方法。包括社區組織、社區服務(wù)與社區發(fā)展。任務(wù)主要是了解社區的問(wèn)題與需要,利用社區的人力、物力、資源,爭取社區外的配合、協(xié)作與支持,幫助社區及時(shí)解決面臨的困難與問(wèn)題,促進(jìn)社區福利事業(yè)的發(fā)展,使社區在社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮更好的作用。中國城市的居民委員會(huì )與農村的村民委員會(huì )是具有中國特點(diǎn)的社區工作。
一般分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法兩大類(lèi)。
直接服務(wù)方法是給受助者直接提供社會(huì )服務(wù),通常包括社會(huì )個(gè)案工作、社會(huì )團體工作和社區工作。間接服務(wù)方法指對受助者實(shí)施幫助前的社會(huì )工作活動(dòng)形式,通常包括社會(huì )工作行政、社會(huì )工作督導、社會(huì )工作咨詢(xún)和社會(huì )工作研究等。
社會(huì )工作是協(xié)助“境中人”恢復“社會(huì )健康”進(jìn)而助力全人發(fā)展的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)。其工作對象主要是無(wú)助主體,關(guān)注的是其未滿(mǎn)足的基本需要;其工作主體是專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者,并以平等伙伴身份與工作對象動(dòng)態(tài)互動(dòng)。
其工作目標是協(xié)助工作對象疏解問(wèn)題和助力其社會(huì )融合,并促進(jìn)公平正義;其工作倫理涉及如何看待人、社會(huì )和工作,如何體現呼應相應角色的恰當行為, 如何應對倫理兩難等。其工作方法是協(xié)助對象改進(jìn)與推動(dòng)環(huán)境改善的兼顧,即“助人自助”與“促境美好”的并存。
其中,工作目標與工作方法是社會(huì )工作區別于其他助人活動(dòng)的核心特征。擴展資料社會(huì )工作及其中國體系的多重功效社會(huì )工作可以協(xié)助個(gè)人與優(yōu)化場(chǎng)景首先,社會(huì )工作可以協(xié)助工作對象恢復社會(huì )功能。
一方面,社會(huì )工作可以協(xié)助工作對象參與資源調配,保障合理權益、疏解特別困境、滿(mǎn)足基本需求。另一方面, 可以在上述過(guò)程中協(xié)助工作對象在行為等方面得以改進(jìn),從而助力工作對象恢復社會(huì )功能,實(shí)現主體與外境的平衡。
其次,社會(huì )工作在政治、經(jīng)濟、社會(huì )和文化等方面有其重要價(jià)值。社會(huì )工作吸收勞動(dòng)力,協(xié)助工作對象改變從而成為人力資本投資,消耗物質(zhì)產(chǎn)品從而擴大消費;促進(jìn)了民眾參與, 增加了訴求途徑,從而利于穩定和諧;體現了發(fā)展責任,疏解了問(wèn)題需求,從而利于推進(jìn)公正;社會(huì )工作關(guān)注弱者,平等對待工作對象,相信其改變潛能,體現了人文情懷。
2、社會(huì )工作中國體系及其建設可以助力中國話(huà)語(yǔ)體系建設社會(huì )工作是哲學(xué)社會(huì )科學(xué)的重要領(lǐng)域。社會(huì )工作中國體系建設,有利于構建中國特色哲學(xué)社會(huì )科學(xué)的學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系和話(huà)語(yǔ)體系,也有利于社會(huì )工作自身理論的豐富發(fā)展,從而更好地履行專(zhuān)業(yè)使命。
因此,社會(huì )工作中國體系建設既有其學(xué)術(shù)意義,又有其實(shí)踐價(jià)值。參考資料來(lái)源:百度百科-社會(huì )工作方法。
社區的具體工作分析方法:
1、促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區居民的社會(huì )意識;
2、調整或改善社會(huì )關(guān)系,減少社會(huì )沖突;
3、尋求社區需要與社區資源的有效配合,以滿(mǎn)足社區需要,解決或預測社會(huì )問(wèn)題,改善社區生活環(huán)境,提高社區生活質(zhì)量,促進(jìn)社區進(jìn)步;
4、追求權力和資源的公平分配;
5、發(fā)揮人民的潛能,發(fā)掘并培養社區的領(lǐng)導人才;
6、培養互相關(guān)懷、互助互濟的美德;
7、增強社區的凝聚力。
可以從以下幾個(gè)方面去理解社區工作:
1、社區工作是獻身于增加非專(zhuān)業(yè)人士的知識、增強人們應對困難和窘迫環(huán)境的能力、使人們能夠對自己周?chē)沫h(huán)境有更大控制能力的一種專(zhuān)業(yè);
2、社區工作者激勵和支持社區的個(gè)人和群體努力改善自己社區生活的條件,鼓勵居民互助、自主和解決,提升居民的各種能力;
3、社區工作的主要目標是滿(mǎn)足社區需要,解決社區問(wèn)題,培養社區成員的歸屬感和認同感;更深層次的目的是增加居民信心、技術(shù)和社區自組織的權利,促進(jìn)社區整合,改善社區環(huán)境,實(shí)現社會(huì )公正。
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