順豐客服典故(順豐的服務(wù)理念是什么?)
1.順豐的服務(wù)理念是什么?
順豐的服務(wù)理念是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并保障寄貨產(chǎn)品的安全性，在提供更好服務(wù)的同時(shí)，加快速度。
這幾年很多快遞公司都在蓬勃興起，唯獨順豐快遞發(fā)展的越來(lái)越好，在很多人的口碑里都有著(zhù)相當高的評分，不得不說(shuō)能得到老百姓贊賞的肯定是最滿(mǎn)意的。順豐不僅注重每一個(gè)顧客，更注重的是常年在公司勞作的快遞員們，為了公司更好的經(jīng)營(yíng)，也為了快遞員們可以一直心甘情愿地留在公司工作，順豐總經(jīng)理和其團隊經(jīng)常研究怎么對工作人員的薪資進(jìn)行劃分，畢竟作為一個(gè)快遞員，有的人工作特別踏實(shí)，有的人漫不經(jīng)心，所以公司會(huì )針對那些工作能干的，給予一些不小獎金和提成，這樣就會(huì )有很多快遞小哥很愿意留在公司上班。
不僅公司待遇很好，總經(jīng)理的人也是特別好，這也是很多快遞員非常愿意留在順豐的真正原因。順豐快遞跟人印象最深刻的一點(diǎn)就是，很快，比其他快遞都快，之前有一次記者采訪(fǎng)順豐老總，并問(wèn)他，外界都說(shuō)順豐快遞很快，你感覺(jué)快嗎。
當時(shí)老總真的非常謙虛，說(shuō)并沒(méi)有感覺(jué)順豐快遞有多快，他這樣說(shuō)我真的感覺(jué)他低調了，這是很多人都試過(guò)的，怎么可能說(shuō)沒(méi)有多快呢，他還提到國內是沒(méi)有人用空運的，并且他是第一家用飛機給別人送貨的一家公司。順豐到目前為止，在物流行業(yè)里，可以說(shuō)是有著(zhù)令人非常驕傲的成績(jì)，不僅是在國內，在國際上也非常的出色，這也是順豐為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一大重要舉措，對外開(kāi)放真的很可以。
最后我希望順豐快遞可以發(fā)展的越來(lái)越好，我個(gè)人是非常習慣順豐快遞的，現在基本上寄快遞就是順豐，希望大家也可以多多使用順豐快遞，服務(wù)真的是挺不錯的。
2.順豐的客服電話(huà)95338人工服務(wù)時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)
順豐的客服電話(huà)95338人工服務(wù)具體時(shí)間根據地區而異。
具體情況為：
1、順豐的客服電話(huà)95338人工服務(wù)時(shí)間為：周一至周日。
2、北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南 的服務(wù)時(shí)間為：08:00-22:00。
3、廣東、廣西、海南、江西、福建的服務(wù)時(shí)間為：08:00-22:30。
擴展資料：
部分海外的熱線(xiàn)與服務(wù)時(shí)間：
1、新加坡：
客服熱線(xiàn)：1800 311 1111;(+65) 6603 0630。
服務(wù)時(shí)間：周一到周五：08:00-19:00；周六： 08:00-16:00；周日： 休息。
2、韓國：
客服熱線(xiàn)：080 393 1111;(+82) 2 572 3339。
服務(wù)時(shí)間：周一至周五：09:00-19:00；周六：09:00-12:30；周日及公眾假期：休息。
3、馬來(lái)西亞：
客服熱線(xiàn)：1800 18 3331;(+60) 3 2733 2888。
服務(wù)時(shí)間：周一至周五：08:00-19:00；周六：08:00 -13:30；周日：休息。
參考資料來(lái)源：順豐官網(wǎng)-客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
3.順豐快遞人工服務(wù)電話(huà)
順豐快遞的服務(wù)熱線(xiàn)為：95338。
95338是順豐快遞只限于中國內地境內撥打的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。
北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南。以上地區周一至周日，08:00-22:00。
廣東、廣西、海南、江西、福建。以上地區周一至周日，08:00-22:30。
擴展資料：
1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來(lái)，順豐始終專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升，持續加強基礎建設，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設備以提升作業(yè)自動(dòng)化水平，在國內外建立了龐大的信息采集，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，物流配送，快件收派等速運業(yè)務(wù)機構及服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
參考資料來(lái)源：順豐速運-客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
4.順豐快遞人工服務(wù)電話(huà)是多少
順豐快遞人工服務(wù)電話(huà)是：95338。
若顧客想轉人工服務(wù)，可根據自己的需要，按提示選按不同數字鍵再轉人工。其中：
1下單寄件
2快件查詢(xún)
3業(yè)務(wù)咨詢(xún)
4投訴建議
5發(fā)送傳真
8其它新業(yè)務(wù)
擴展資料：
順豐速運是一家主要經(jīng)營(yíng)國際、國內快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，于1993年3月26日在廣東順德成立。順豐速運是中國速遞行業(yè)中投遞速度最快的快遞公司之一 。
2016年5月23日，順豐股權置換欲借殼上市，資產(chǎn)作價(jià)433億元 。2017年2月24日，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。2017年6月1日凌晨，順豐宣布關(guān)閉對菜鳥(niǎo)的數據接口。2017年從6月3日中午12時(shí)起，全面恢復業(yè)務(wù)合作和數據傳輸。
2017年11月20日，三架波音747飛機在深圳中院的指導下在阿里巴巴旗下拍賣(mài)平臺正式開(kāi)拍，順豐航空有限公司分別以1.607808億元和1.620386億元拍下其中兩架飛機，總共耗資3.2億余元。
2017年12月20日，湖北國際物流核心樞紐項目在湖北鄂州開(kāi)工建設，將為打造全球第四個(gè)、亞洲第一的航空物流樞紐奠定堅實(shí)基礎。
參考資料：順豐速運：客服電話(huà)
