對于百事的總體市場戰(zhàn)略格局,基本可以闡述為:一類戰(zhàn)略市場做直營,精雕細鑿,二類市場設(shè)立輔銷所,作經(jīng)銷商的協(xié)銷工作;三類市場進行人員常態(tài)拜訪管理,有潛力的做常駐人員管理。無論那種模式百事始終沒有忘記對渠道的開發(fā)和控制,對渠道的掌控和管理是百事各級營銷人員的核心內(nèi)容之一。未來市場的競爭就是品牌和渠道的競爭,就象軍隊僅僅有陸軍沒有空軍無法戰(zhàn)斗一樣。可樂提倡的3A法則(買得起,買得到,樂意買
)是真理中的公理,但事實確是很多城市的倉買當(dāng)你買可口可樂的時候,店主常告訴你沒有,當(dāng)你要走的時候,他卻說我再找找,然后就有了。面對陳列整齊的百事可樂,我想這就是可口可樂的渠道危機,品牌一點問題是沒有的,消費者的指牌購買就是最好的注釋,是他的促銷、人員、渠道力出現(xiàn)了問題綜合導(dǎo)致的。沒有動力夯足的渠道推動力,再好的品牌也和銷量沒有太多的關(guān)系。筆者經(jīng)常去終端檢查各類消費品的陳列情況,并和店主談一下各家的銷售人員,傾聽一下他們的看法和評價。經(jīng)常有店主說:“雖說都是定期拜訪,但百事的業(yè)務(wù)4天就能來一次,可口的業(yè)務(wù)往往得七天來巡店一次,同時可樂的業(yè)代穿的挺利落,說話也受聽,就是不動手做事,百事的就不一樣了,調(diào)整產(chǎn)品陳列,擦拭灰塵,甚至進狹窄的小庫看庫存,有促銷通知的也很及時,所以你就不用問為什么在我的店里百事賣的好了?!痹谇酪?guī)劃和管理的缺欠之余,似乎企業(yè)的人力資源的素質(zhì)提升和培訓(xùn)也同樣的重要,高頻率高質(zhì)量的拜訪往往就是高效額渠道掌控力,強勢的掌控力帶來的就是巨大的銷量。
百事可樂并沒有用策劃來進行營銷,在百事可樂誕生之日起就遇到的最大的一個問題就是生活在可樂巨人可口可樂的陰影之下,并且數(shù)次為此倒閉,直到上個世紀80年代初百事可樂找到了可口可樂消費者認知中最大的戰(zhàn)略軟肋,作為全球最經(jīng)典的可口可樂其背后最大的戰(zhàn)略軟肋在于任何經(jīng)典的東西必定是年老的和歷史悠久的,百事可樂憑借這個認知一舉將自己聚焦在了可口可樂的對立面上 - 百事可樂 :年輕新一代,為了這個“年輕戰(zhàn)”略發(fā)揮出最大的功能百事可樂邀請了當(dāng)時已經(jīng)紅遍全球的邁克爾。
杰克遜拍攝了百事可樂的 百事新生代的廣告,從此百事可樂一舉走上了復(fù)興之路,品牌走上了持久盈利的快車道。優(yōu)秀的營銷無關(guān)乎策劃,優(yōu)秀的營銷只關(guān)乎戰(zhàn)略的制定,而優(yōu)秀的戰(zhàn)略都是以戰(zhàn)爭和對手作為第一要素的,策劃僅僅是優(yōu)秀的戰(zhàn)略工作的一種藝術(shù)的加工工作,無關(guān)乎品牌本身,當(dāng)然如果你的品牌只是模仿和山寨,那就無所謂了,隨便怎么策劃或許都會在龐大的中國市場中贏得一席之地。
冠華伙伴戰(zhàn)略智庫祝一切順利。
處理“突發(fā)事件”是對于職業(yè)經(jīng)理人危機管理能力水平最重要的一種測驗。
下面,我們先從曾經(jīng)轟動全球的百事可樂的“針頭事件”開始,看看如何處理突發(fā)事件。
百事可樂與可口可樂幾度爭搶霸主地位。
但在激烈競爭過程中,一次突發(fā)事件險些使百事可樂陷入被擠出市場的危機,這就是“針頭事件”。
久聞百事可樂清新爽口的威廉斯太太從超級市場買了兩筒百事可樂給孩子。
回家后,喝完一筒,覺得味道不錯,無意中將罐筒倒扣于桌上,竟然有枚針頭被倒了出來。
威廉斯太太大驚失色,立即向新聞界捅出此事,可口可樂公司也趁機大肆宣傳自己的產(chǎn)品,一時間,百事可樂難得有人問津。
百事可樂公司一得到“針頭事件”消息,立即采取了措施,一方面通過新聞界向威廉斯太太道歉,并請她講述事件經(jīng)過,感謝她對百事可樂的信任,感謝她給百事可樂把了質(zhì)量關(guān),給予威斯太太一筆可觀的獎金以示安慰。
還通過媒介向廣大消費者宣布:誰若在百事可樂中再發(fā)現(xiàn)類似問題,必有重獎。
另一方面,在公司百事可樂生產(chǎn)線上更加嚴格地進行質(zhì)量檢驗,并請威廉斯太太參觀,使威廉斯太太確信百事可樂質(zhì)量可靠,并贏得了這位女士的贊揚。
可樂中居然會有針頭,這是百事可樂從未遇到的,是幾乎不可能的事件,并且發(fā)生得如此突然,直接影響到公司的信譽和市場占有率和競爭力。
百事可樂公司獲取“針頭事件”信息后,及時、迅速、果斷地推出上述一系列措施,顯示出巨大的創(chuàng)新精神。
公司的有關(guān)負責(zé)人靈活機動地把決策權(quán)極大限度地放到事件現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況變化,進行隨時決策,緩解了矛盾,打消了消費者的顧慮,刺激了消費者的好奇心,不僅沒有使銷量下降,反而使購買百事可樂的消費者倍增。
由此可見,突發(fā)事件的緊迫性與破壞性,要求職業(yè)經(jīng)理人必須采取積極果斷的措施,運用管理水平創(chuàng)造性地處理突發(fā)事件,避免組織危機。
輕怡可樂(百事可樂)促銷方案 □市場背景 □促銷目標 □促銷定位: ○時間、地點、對象 ○商品信息、品牌信息 □促銷主題: ○小標題 □促銷活動方案: ○活動內(nèi)容方式 ○活動獎項設(shè)置 ○聯(lián)合活動場所 ○時間進度表 □促銷傳播方式 □促銷預(yù)算 □ 促銷效果展望 □ 小”貼士”冊內(nèi)容構(gòu)想 ● 市場背景 ● ◆ 市場前景非常樂觀,在近幾年將會有較大的市場總?cè)萘吭鲩L在可樂市場,低糖飲料的成長速度大大高于整體市場的增長速度,由此可見輕怡可樂的潛在。
◆ 在美國,輕怡可樂的主要消費群集中在女性,年齡在12 --- 35歲,約占70%左右。而在中國市場,尤其在廣州市場,通過市場調(diào)研的結(jié)果顯示:輕怡可樂的主要消費群會是20 – 30歲的人群,其中女性占53%。
而更重要的將會是年齡在23 – 25歲左右,他們將更容易接受低熱量的可樂。 ◆ 23 – 25歲的女性是新的世紀中最具活力的、最活躍的“新貴”族,他們將比上一代更 加自信,更加注重生活的質(zhì)量,同時能更注意身心的健康和展示自身的無窮魅力,展現(xiàn)自我,擁有驕人的魅力是首要。
◆ SWOT分析: STRENGTH: ●輕怡可樂可借助百事可樂的強大品牌勢。 ●百事可樂已經(jīng)成功的為輕怡可樂建設(shè)了完善的分銷網(wǎng)絡(luò),以及通路良好的客情關(guān)系。
●百事可樂為輕怡可樂傳播了“可望無限”、“年輕的一代”、“活力一族”等品牌主張和品牌個性。 OPPTUNITY: ● 在廣州,低糖可樂市場尚未形成強勢品牌,宿敵可口可樂的DIET可樂尚未占領(lǐng)足夠的市場份額。
● 很大一部分原可樂的消費群愿意轉(zhuǎn)換品牌,嘗試新可樂。 ● 在輕怡可樂的目標通路上沒有低糖型可樂的進入。
● 低糖型可樂將是“活力族”的夢幻飲料。 WEAKNESS: ●輕怡可樂目前的銷售局面尚未打開。
●輕怡可樂在廣州的消費群中知名度不高。 ●輕怡可樂雖借助百事可樂的品牌優(yōu)勢,但未進行及時的品牌宣傳和告知活動。
THREAT: ● 宿敵可口可樂的DIET可樂早一部進入市場。 ● 其他品牌的DIET可樂將會陸續(xù)進入市場。
● “活力族”很容易形成品牌依賴,失去先機將失去市場。 ● 統(tǒng)一品牌的產(chǎn)品如果多次入市未能打開市場該品牌將失去生命力。
◆ 總結(jié): ○ 輕怡可樂目前具備的優(yōu)勢和機會是百事可樂建立起來的,自身的品牌建設(shè)和銷量提升工作均沒有開展強有力的活動來支持。 ◆ 措施: ○ 通過售點的具吸引力的大力度促銷,以及輕怡可樂的USP傳播,提升售點的即時性銷量和永久性銷量。
○ 通過特殊通路與分銷通路的整合傳播來擴大輕怡可樂的知名度。 ● 促銷目標 ● ◆ 豐滿百事可樂的產(chǎn)品品項,使百事可樂在售場的貨架、堆頭的陳列更加生動化。
◆ 擴大輕怡可樂在廣州市場的知名度。 ◆ 提升輕怡可樂的售點、賣場的實現(xiàn)銷量。
● 促銷定位 ● ◆ 時間、地點、對象: 賣場(KEY ACCOUNT): ------------ 在廣州市場選取15家賣場 ------------ 對消費者轉(zhuǎn)獎百分百中獎的方式進行獎品促銷 ------------ 2月17日至3月18日的所有星期六、日全天 運動場所: ------------ 體育館、健身房、網(wǎng)球場、高爾夫球場 ------------ 與運動場聯(lián)合對消費者進行雙重優(yōu)惠的促銷 ------------ 2月17日至3月18日全天營業(yè)時間 娛樂場所: ------------ 臺球廳、保齡球場、咖啡廳等 ------------ 與娛樂場所聯(lián)合對消費者進行連環(huán)優(yōu)惠促銷 ------------ 2月17日至3月18日全天營業(yè)時間 ◆ 商品USP: ○ 低熱量(低卡路里) ○ 好味道 ◆品牌信息: ○ 讓活躍的你更自信更有魅力 ● 促銷主題 ● ◆ 活動主題: 輕怡可樂低熱量,新生代魅力大擁抱 ( 擁有新寵愛,魅力自然來 ) ◆ 通路活動小標題: 賣場: 擁有新世紀新寵,健康活力輕輕松。 --------- 通過享用低熱量、好口味的輕怡可樂,增強身心健康,同時伴有驚喜大獎,如:旅游、運動背包、太陽鏡等,給“新貴” 族增添寫意人生的額外樂趣。
運動場所: 擁有新世紀新寵,魅力自信百分百。 --------- 通過享用低熱量、好口味的輕怡可樂,“新貴” 族百分百有機會獲取運動場、健身中心等充實人生活動的優(yōu)惠獎勵。
娛樂場所: 擁有新世紀新寵,瀟灑人生回回走。 --------- 通過享用低熱量、好口味的輕怡可樂,“新貴”族可獲取在保齡球場、臺球廳、咖啡廳的瀟灑人生的優(yōu)惠獎勵。
● 促銷活動方案 ● ◆ 活動內(nèi)容方式: ○ 賣場: “轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)出你的夢幻” ----------- 購輕怡可樂一罐,即可憑購物小票參加“幸運大轉(zhuǎn)盤”抽獎活動,百分百中獎,最低獎項為“貼士” 冊一本。 ○ 運動(娛樂)場所: “貼士”、“集點”聯(lián)環(huán)獎 --------- 從幸運大轉(zhuǎn)盤中獲得“貼士”冊,從海報、宣傳單頁中集輕怡可樂的四句廣告宣傳語即可換取運動(娛樂)場所提供的 折優(yōu)惠,消費達 元又可贈輕怡可樂 罐。
◆ 獎項設(shè)置: ○ 幸運大轉(zhuǎn)盤獎項設(shè)置:(共20小格) ------------ 運動背包一個(共二格) ------------ 太陽帽一頂(共三格) ------------ 太陽鏡一副(共三格) ------------ 小“貼士”一冊(共三格) ------------ 輕怡可樂一罐(共三格) ------------ “海南或昆明”游抽獎券(共三格) 〔------------ 保齡球大獎賽參加券(共三格)〕 (附:如果預(yù)算允許,則可設(shè)置延伸型促銷活動,即設(shè)置保齡球大賽參與獎,在3月18日活動結(jié)束以后,在娛樂場所進行大賽,另設(shè)其他獎項。) 。
【百事可樂歷史】 百事可樂最初于1890年代由美國北加州一位名為Caleb Bradham 的藥劑師所造,以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶 (pepsin) 及可樂堅果制成。
該藥物最初是用于治理胃部疾病,后來被命名為“Pepsi”,并于1903年6月16日將之注冊為商標。該藥劑師在藥房內(nèi)提供飲品給客戶享用,百事可樂的名氣由此而起。
經(jīng)過十七年的成功,Bradham認為糖的價格會大升,逐把不少資產(chǎn)用作購買糖。但事與愿違,糖價沒有上升,反而下跌,因此蒸發(fā)了不少財富,他的百事可樂于1923年宣布破產(chǎn)。
至1931年,百事可樂被Loft糖果公司的主席Charles G. Guth收購,使它能再度在市場上出現(xiàn)。1940年百事可樂推出全國廣告,其廣告主題“Nickel Nickel”頗為流行,還被譯為55種不同語言。
百事可樂以再用酒樽來銷售,創(chuàng)下佳績,價格也比可口可樂便宜。因此曾被喻為“低下階層的飲品”,在美國被視為黑人的飲品,加拿大則被說為法語人的飲品。
為了改造形象,百事可樂于五十年代大賣廣告,又找來了不少名人作產(chǎn)品代言人,使其銷量直逼可口可樂,但終于沒有超越。在六十年代,百事開始改變策略,以年輕人作賣點。
1964年,百事可樂開始推出無糖的輕怡版。在八十年代,百事與可口可樂的競爭更為激烈,百事推出一系列以挑戰(zhàn)為主題的廣告,使對手銷量下降,可口可樂不甘示弱,推出以“新可樂”為主題的廣告。
這是他的歷史,至于破產(chǎn)我想沒可能。
具有目的明確、目標公眾清楚,面向全國各地舉行,起到了很好的宣傳作用、商業(yè)性活動和綜合性活動,有計劃是一種公關(guān)活動。公關(guān)活動的一種目的是提升組織的形象,即提高知名度、專業(yè)性活動、活動有計劃。公共關(guān)系專題活動與公共關(guān)系日常工作相比,公共關(guān)系專題活動更需要精心設(shè)計和策劃。
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公共關(guān)系專題活動有以下特點。它是為了向廣大公眾傳遞信息,在內(nèi)容上新,如果沒有什么影響,則說明公共關(guān)系專題活動是失敗的。
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公關(guān)專題活動的類型有哪些?
根據(jù)不同的劃分角度,公共關(guān)系專題活動大致有以下幾種:
1、按公共關(guān)系專題活動的規(guī)模可分為小型公共關(guān)系專題活動、大型公共關(guān)系專題活動和系列公共關(guān)系專題活動。
2、按公共關(guān)系專題活動性質(zhì)可分為公益性活動、社會工作活動:
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什么是公關(guān)專題活動。每一次公共關(guān)系專題活動?
所謂公共關(guān)系專題活動指的是。
具體你可參考此百事新星活動方案。
百事可樂的新星大賽活動。
3,力戒平淡。公共關(guān)系專題活動的創(chuàng)新主要表現(xiàn)是,都應(yīng)策劃的新穎別致。
3,在形式上新,富有特色,大膽創(chuàng)新,在方法上新、引起新聞媒介注意、提高企業(yè)知名度和美譽度的“公共關(guān)系特別節(jié)目”、規(guī)模較大、影響深刻等特點,所以,比照公關(guān)活動的實施程序步驟,社會組織為了某個公共關(guān)系主題的有效傳播:在創(chuàng)意上新、有步驟地組織目標公眾參與的集體活動、按公共關(guān)系專題活動的內(nèi)容可分為典禮型、喜慶型、會議型、展示型、新聞傳播型、競賽型的活動。即可知此為公關(guān)活動、吸引力大。公共關(guān)系專題活動策劃必須抓住公眾心理、影響力強。一般情況下,公共關(guān)系專題活動的影響越大,說明其專題活動辦得越成功,吸引公眾積極參與。
2、創(chuàng)新力強,美譽度
兩樂的奧運爭奪戰(zhàn)
可口可樂和百事可樂這對老冤家在奧運會贊助上爭奪也十分激烈。早在1980年第22屆奧運會上,百事可樂就與可口可樂進行了一場激烈的營銷戰(zhàn)。由于百事可樂在奧運會開幕前兩個月便在各比賽場地豎起大面積廣告宣傳牌,并在多處地方設(shè)點推銷,在運動會期間向各國運動員和大會工作人員散發(fā)贈飲券,給獲獎運動員贈送紀念品,又多次舉行酒會招待各國運動員及名流貴賓,結(jié)果名聲大振,在那次廣告競爭中,百事可樂的盈利超過可口可樂約三分之一。
自從國際奧委會推出了TOP計劃后,可口可樂就不惜血本投入巨資連續(xù)成為TOP贊助商,也同時賺取了豐厚的利潤。例如1996年亞特蘭大奧運會,可口可樂公司在當(dāng)年第三季度的盈利增加了21%,達到9.67億美元;而同期百事可樂的利潤卻下降了77%,只有1.44億美元。
可口可樂的體育營銷至今已有近百年的歷史。自1928年贊助奧運會以來,1930年贊助第1屆世界杯,可口可樂從未停止過贊助這些活動(1980年莫斯科奧運會痛失陣地,馬上就明顯落后百事可樂,于是在1984年洛杉磯以超過贊助費900多萬美元力保在手)??煽诳蓸返馁澲A(yù)算在營銷預(yù)算中一直占據(jù)重要位置。尤其是1996年,高達6.5億美元,約占當(dāng)年營銷預(yù)算13億美元的一半和銷售額185億美元的3.5%。另據(jù)可口可樂消息稱,在長野冬奧會的時候,在當(dāng)天可口可樂的銷售額比預(yù)期的要上漲3%,奧運會是主要因素之一??煽诳蓸愤€通過悉尼奧運會使其品牌在澳大利亞受到了空前的歡迎,并有力地提升了品牌價值??煽诳蓸芬蚕M茉谙ED和北京奧運會上取得巨大的成功。
不知道你到底要問什么
竇唯和王菲走過的那幾年婚姻路,很曲折很跌宕,
兩人攜手前行的開始卻同樣是彼此上一段的結(jié)束。
至于后來的離婚更是被當(dāng)時的娛樂頭條炒作半年,
現(xiàn)在兩人都再度離婚走向新的一段人生路程當(dāng)中。
可樂事件和他們倆有什么關(guān)系我不清楚,
但是可樂門事件出現(xiàn)的情況卻是在印度。
大至是這樣的:2006年據(jù)美聯(lián)社報道,位于新德里的一家獨立調(diào)查機構(gòu)在對兩種可樂的樣本進行數(shù)天的化驗之后發(fā)現(xiàn),該飲料中所含有的3到5種殺蟲劑,是正常許可標準的24倍。這一化驗結(jié)果迅速在印度引起了軒然大波,兩家可樂公司在印度正遭遇一場嚴峻的公關(guān)危機。
“由于可口可樂和百事可樂這兩家公司正面臨著大量的指控,這些指控聲稱它們所生產(chǎn)的飲料含有大量的有毒元素,印度最高法院要求它們對外公布其在印度銷售的所有軟飲料的配方?!?月6號,美聯(lián)社發(fā)表了一篇題為《最高法院要求公布配方》的重磅文章。最高法院的這一判決就猶如石破天驚,立刻將可口可樂和百事可樂這兩家全球最大的軟飲料公司推上了印度輿論的風(fēng)口浪尖。兩家巨型跨國公司與憤怒的印度民眾圍繞“有毒可樂”事件所展開的一系列政經(jīng)博弈也因此迅速成為一個全球關(guān)注的話題。
所以 樓主最后想請問你 到底要問什么 你想了解什么?
百事可樂美國總部于當(dāng)?shù)貢r間周一宣布,公司首席執(zhí)行官(CEO)努伊(Indra Nooyi)將于5月2日接任公司董事長一職。
至此,這位出生在印度的鐵娘子將統(tǒng)攬百事可樂大局。 百事可樂(中國)方面向《第一財經(jīng)日報》證實了上述人士的任命。
據(jù)百事可樂內(nèi)部人士介紹,在公司歷史上,CEO和董事長均由一人擔(dān)任,前幾任都是如此。 雷蒙德以希望擁有更多的時間陪伴家人為由,于去年10月放權(quán)給努伊,但繼續(xù)擔(dān)任公司的執(zhí)行董事長,直到他今年5月正式退休。
雷蒙德的提前退出令業(yè)界頗為吃驚。不過,當(dāng)時業(yè)內(nèi)已料定雷蒙德退休后,努伊將出任董事長。
現(xiàn)年51歲的努伊于1994年進入百事可樂,并于2001年進入百事可樂董事會。其一直致力于為百事可樂發(fā)展更多的健康食品門類。
在擔(dān)任公司CEO前,其為百事可樂的首席財務(wù)官(CFO)。(。
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