兩化融合(怎樣編寫兩化融合糾正和預(yù)防措施)
1.怎樣編寫兩化融合糾正和預(yù)防措施
糾正預(yù)防措施編寫要求及技巧 目錄 1 糾正預(yù)防措施的定義； 糾正預(yù)防措施的定義； 2 糾正預(yù)防措施編寫要求； 糾正預(yù)防措施編寫要求； 3 糾正預(yù)防措施編寫技巧； 糾正預(yù)防措施編寫技巧； 一、糾正預(yù)防措施的定義 在我們的工作中間，我們會(huì)時(shí)常發(fā)現(xiàn)不合格，也有多種形式的指正， 但是指正之后同樣的錯(cuò)誤還是會(huì)再次發(fā)生，因此我們?cè)诖讼虼蠹医榻B糾正措 施與預(yù)防措施。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)明確了對(duì)不合格的管理方法有三種： ① 預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情 況的原因所采取的措施 。 ② 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情 況的原因所采取的措施 。
③ 糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 在我們ISO的程序文件之中也有描述，并要求每個(gè)工作人員都要將以上 不合格糾正預(yù)防管理方法應(yīng)用于日常工作中去。
在此專門講述糾正措施與預(yù) 防措施，是因?yàn)榧m正措施作為一種管理手段運(yùn)用得當(dāng)，將會(huì)對(duì)持續(xù)改進(jìn)組織 的整體業(yè)績(jī)、增強(qiáng)顧客滿意起到積極的作用。 一、糾正預(yù)防措施的定義 區(qū)別項(xiàng) 目 定義 糾正 糾正措施 為消除己發(fā)現(xiàn)的不合格所采取 為消除己發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期 的措施 望情況的原因所采取的措施 糾正措施針對(duì)的是產(chǎn)生不合格或其 他不期望情況的原因，是“追本溯 源” 為了防止己出現(xiàn)的不合格，缺陷或 其他不希望的情況再次發(fā)生 糾正針對(duì)的是不合格，只是 對(duì)象 “就是論事” 目的 糾正是對(duì)不合格的處置 糾正是“返修”、“返工”、糾正措施是針對(duì)不合格原因采取措 “降級(jí)”或調(diào)整，是對(duì)現(xiàn)有的 施如通過修訂程序和改進(jìn)體系等， 不同點(diǎn) 不合模擬器所進(jìn)行的當(dāng)機(jī)立斷 從根本上消除問題根源，通過跟蹤 的補(bǔ)救措施，當(dāng)即發(fā)生作用 驗(yàn)證才能看到效果 一、糾正預(yù)防措施的定義 區(qū)別項(xiàng) 目 定義 糾正措施 預(yù)防措施 為消除己發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生 期望情況的原因所采取的措施 的原因而采取的措施 對(duì)己發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望潛在的不合格或其它潛在不期望 對(duì)己發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望潛在的不合格或其它潛在不期望 情況的原因 情況的原因 預(yù)防不合格發(fā)生 對(duì)象 目的 防止類似不合格再發(fā)生 預(yù)防措施在沒有發(fā)生不合格前提 糾正措施的作用是預(yù)防不合格再 下（往往從數(shù)據(jù)分析得到這種預(yù) 不同點(diǎn) 次發(fā)生，而預(yù)防措施的作用是預(yù) 見和趨勢(shì)）；糾正措施在己發(fā)生 防不合格的發(fā)生 不合格情況下； 一、糾正預(yù)防措施的定義 糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措 施。
一個(gè)不符合可能有若干個(gè)原因，采取糾正措施就是要找出問題的原因， 消除原因，防止再發(fā)生，什么是糾正和預(yù)防措施： 【原文】 子曰：“過而不改，是謂過矣?！薄盒l(wèi)靈公15.30』 【譯文】 孔子說：“錯(cuò)了而不改，才是真正的過錯(cuò)啊?！?/p>
【評(píng)析】 孔子把第一次犯錯(cuò)誤與再次犯錯(cuò)誤相區(qū)別，并且對(duì)第一次犯錯(cuò)誤從寬，對(duì)再 次犯錯(cuò)誤從嚴(yán)的觀點(diǎn)，是非常符合現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制中的糾正和預(yù)防措施的 管理精神的。人非圣賢，孰能無過？尤其是在面對(duì)許多我們所陌生的領(lǐng)域， 要有勇氣挑戰(zhàn)和探索，就要有充分的接受犯錯(cuò)的準(zhǔn)備。
但是比做好接受犯錯(cuò) 誤的準(zhǔn)備更加重要的是，要善于從已經(jīng)犯的錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并設(shè)法防 止同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。怎樣做好糾正和預(yù)防措施，是管理活動(dòng)中一個(gè)非常 重要的內(nèi)容。
一、糾正預(yù)防措施的定義 所謂“糾正”，是指對(duì)已經(jīng)發(fā)生的異常情況，比如某種質(zhì)量問題，尋找 到導(dǎo)致質(zhì)量問題的原因所在，然后立刻采取有效錯(cuò)誤，消除導(dǎo)致不良產(chǎn)生的 原因。所謂“預(yù)防”，就是要制定出有效的管理方法，來預(yù)防以后再出現(xiàn)類 似的問題。
在現(xiàn)實(shí)的管理中，許多管理者往往對(duì)“糾正”和“預(yù)防措施”的概念理解不 清楚，因此在具體做的時(shí)候，也就不可能做得很好。下面我用今年3。
15晚 會(huì)上的一個(gè)例子加以說明。 某國(guó)知名手機(jī)在去年上市了一款新型手機(jī)，可 是投放市場(chǎng)后出現(xiàn)了手機(jī)鍵盤膠面脫落的質(zhì)量 問題。
面對(duì)這一過錯(cuò)，該企業(yè)不但沒有認(rèn)錯(cuò)， 及時(shí)采取補(bǔ)救措施，反而還在售后服務(wù)中，以 “外觀不屬于保修范圍”為理由，拒絕承認(rèn)手 機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并向客戶索取維修費(fèi)。如 此的一錯(cuò)再錯(cuò)，嚴(yán)重?fù)p害了該企業(yè)在中國(guó)客戶 心目中曾經(jīng)留下的美好信譽(yù)。
一、糾正預(yù)防措施的定義 從“糾正”的角度來說，該企業(yè)首先應(yīng)該通過理論分析和錯(cuò)誤再現(xiàn)的 試驗(yàn)方法，找出導(dǎo)致鍵盤脫落的真正原因。如果是粘接劑粘接力不夠?qū)е骆I 盤脫落，那么就要立刻盤點(diǎn)所有的在庫完成品和半成品，將其全部作不合格 品處理；并將所有的不合格粘接劑報(bào)廢，重新購買合格產(chǎn)品投入生產(chǎn)，這就 是對(duì)生產(chǎn)車間的糾正活動(dòng)。
從“預(yù)防措施”的角度來說，僅僅做到上面這些還是不夠的，還要設(shè) 法研究制定出一套有效的管理方式，來保證以后不再出現(xiàn)類似的問題。 比如說，為什么這次不合格的粘接劑會(huì)投入生產(chǎn)呢？是采購隨便更換了沒有 經(jīng)過確認(rèn)的粘接劑嗎？還是倉庫在收貨的時(shí)候沒有進(jìn)行是否合格的受入檢查？ 還是在庫時(shí)間太長(zhǎng)，粘接劑已經(jīng)超過了有效期？還是在使用的過程中由于方 式不當(dāng)。
在找到了這些真正原因之后，才能采取有效的預(yù)防措施。
一、糾正預(yù)防措施的定義 “糾正和。
2.什么是兩化融合貫標(biāo)
兩化融合貫標(biāo)即貫徹《信息化和工業(yè)化融合管理體系》標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮企業(yè)“戰(zhàn)略-優(yōu)勢(shì)-能力” 主線，助推企業(yè)在未來獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息化與工業(yè)化主要在技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)四個(gè)方面進(jìn)行融合。
至于兩化融合貫標(biāo)的價(jià)值，則有以下幾點(diǎn)：
1、轉(zhuǎn)型升級(jí)：傳統(tǒng)企業(yè)在如今的市場(chǎng)上面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，進(jìn)行兩化融合貫標(biāo)是轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。
2、實(shí)力認(rèn)證：企業(yè)兩化貫標(biāo)類似于企業(yè)質(zhì)量管理體系貫標(biāo)，既是企業(yè)兩化融合水平的直接體現(xiàn)，又是企業(yè)綜合實(shí)力的一項(xiàng)認(rèn)證，對(duì)企業(yè)品牌影響力的傳播極具價(jià)值。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：以新型能力的培育作為兩化融合工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，將技術(shù)進(jìn)步、組織變革、流程優(yōu)化以及數(shù)據(jù)分析利用等轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新型能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
4、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：通過頂層設(shè)計(jì)，規(guī)避企業(yè)信息化建設(shè)常見問題和風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)航企業(yè)良性發(fā)展。
5、提升管理：通過咨詢?cè)\斷及制度優(yōu)化，提升企業(yè)信息化管理水平，以信息化工具規(guī)范企業(yè)發(fā)展。
6、獲得政府的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.裝備制造業(yè)如何實(shí)現(xiàn)兩化深度融合
在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，裝備制造產(chǎn)業(yè)一直處于制造業(yè)價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)，具有技術(shù)知識(shí)密集、附加值高、成長(zhǎng)性好、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、帶動(dòng)性大等特點(diǎn)，占據(jù)非常重要的戰(zhàn)略地位。
同樣，該行業(yè)也是制造業(yè)信息化最早的行業(yè)之一，并有了良好的信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，已經(jīng)在CAD、PDM、ERP等方面有了深入的應(yīng)用，部門級(jí)的應(yīng)用也比較深入。 “未來，裝備制造業(yè)信息化需要在深入的業(yè)務(wù)級(jí)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，關(guān)注‘設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、服務(wù)’一體化集成應(yīng)用，以提高整體的信息化效果。”
用友軟件股份有限公司助理總裁、裝備制造事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顚殑傇?月5日由用友主辦的“管理創(chuàng)新 綠色新制造——2011中國(guó)裝備制造業(yè)兩化融合深度行”活動(dòng)上如是說。 用友軟件股份有限公司助理總裁、裝備制造事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顚殑?裝備制造業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí) 在“管理創(chuàng)新 綠色新制造——2011中國(guó)裝備制造業(yè)兩化融合深度行”活動(dòng)上，與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，在兩化融合深入開展的今天，通過加快信息化進(jìn)程，將能夠更加有效地支撐高端裝備制造業(yè)從“制造”走向“創(chuàng)造”，改變裝備制造企業(yè)的發(fā)展模式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
“兩化深度融合”和“轉(zhuǎn)型升級(jí)”如今已經(jīng)成為裝備制造業(yè)的焦點(diǎn)，從兩者的關(guān)系來看，“兩化深入融合”則是實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”的基礎(chǔ)和方式方法。為何裝備制造業(yè)發(fā)展到今天，兩者如此重要呢？ 楊寶剛援引2009年國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表示，我國(guó)裝備制造業(yè)規(guī)?？偭繛?。
2萬億美元，美國(guó)則由2萬億美元下降至1。5萬億美元，日本為1。
23萬億美元。我國(guó)的裝備制造產(chǎn)業(yè)規(guī)模國(guó)際領(lǐng)先。
同時(shí)，中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，裝備需求巨大，內(nèi)需還在擴(kuò)大；現(xiàn)在我國(guó)裝備制造業(yè)已經(jīng)“做大”，且裝備制造體系完善；下一步面臨的目標(biāo)是如何“做強(qiáng)”，十二五已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。 盡管如此，裝備制造業(yè)對(duì)外技術(shù)依存度高和創(chuàng)新能力不足已經(jīng)成為制約中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的絆腳石。
工信部裝備工業(yè)司重大技術(shù)裝備處處長(zhǎng)楊拴昌曾表示，目前，我國(guó)裝備制造行業(yè)面臨六大問題：第一，過度依賴投資增長(zhǎng)；第二，自主創(chuàng)新能力薄弱，缺乏核心技術(shù)和自主品牌；第三，能源資源利用率低，產(chǎn)品能耗高；第四，基礎(chǔ)制造水平滯后；第五，大企業(yè)集團(tuán)不強(qiáng)；第六，部分領(lǐng)域存在重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)能過剩，淘汰落后產(chǎn)能是非常難的一項(xiàng)工作。 鑒于此，楊寶剛認(rèn)為，推動(dòng)裝備制造產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)需要從四個(gè)方面努力：首先，加快推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造，提高整體素質(zhì)。
緊緊圍繞開發(fā)品種、提高質(zhì)量、清潔生產(chǎn)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、兩化融合等方面，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料對(duì)傳統(tǒng)裝備企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，鼓勵(lì)企業(yè)結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、兼并重組等進(jìn)行改造。 其次，發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)。
實(shí)施現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)示范工程，率先實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)型 服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，發(fā)展系統(tǒng)集成和設(shè)備成套的供應(yīng)商，培育具有工程總承包能力的工程公司，實(shí)施供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，建設(shè)區(qū)域物流配送中心，鼓勵(lì)開展融資租賃和金融租賃。 第三，加快企業(yè)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，企業(yè)兼重組與產(chǎn)業(yè)集聚，提高產(chǎn)業(yè)集中度和集聚化發(fā)展水平。
培育大型企業(yè)集團(tuán)。大力開展專業(yè)化重組，形成一大批具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“專精特新”專業(yè)化企業(yè)。
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)境外并購。 培育建設(shè)一批符合新型工業(yè)化需求、特色鮮明的裝備產(chǎn)業(yè)基地。
第四，推進(jìn)“兩化融合”，實(shí)現(xiàn)制造模式轉(zhuǎn)型；推行節(jié)能、減排與綠色制造，提高可持續(xù)發(fā)展能力。 信息化成裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)利器 從上述推動(dòng)裝備制造產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的四大舉措可以看出，這些舉措與信息化的關(guān)系非常密切。
楊寶剛表示，目前，我國(guó)的裝備制造業(yè)信息化已經(jīng)具備一定基礎(chǔ)，尤其是那些大型國(guó)有企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，核心業(yè)務(wù)的深入應(yīng)用和各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一體化將成為未來裝備制造業(yè)信息化的重點(diǎn)。
具體來說，楊寶剛表示，未來裝備制造行業(yè)兩化深度融合的重點(diǎn)主要包括以下6方面：產(chǎn)品與裝備中融入信息技術(shù)，設(shè)計(jì)、制造過程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式、制造模式，綠色制造、節(jié)能減排，制造業(yè)與物流業(yè)對(duì)接、聯(lián)動(dòng)，從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。 對(duì)于裝備制造業(yè)來說，該行業(yè)的兩化深度融合需要打通包含營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、制造到售后服務(wù)等在內(nèi)的全生命周期的管理。
為此，裝備制造行業(yè)需要一個(gè)一體化的整體解決方案。比如，裝備制造也是按照訂單生產(chǎn)的，因此，每接到一個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)都需要進(jìn)行設(shè)計(jì)、研發(fā)，并圍繞該項(xiàng)目進(jìn)行組織、計(jì)劃、物資采購、成本核算、生產(chǎn)組織等，但許多裝備制造企業(yè)在這些層面的信息化應(yīng)用都是局部的，因此，需要有一個(gè)貫穿項(xiàng)目全生命周期的管理平臺(tái)。
“比如，如果一個(gè)大的集團(tuán)企業(yè)承載了如航空母艦、飛機(jī)這樣的項(xiàng)目，就需要從集團(tuán)從面進(jìn)行全程的項(xiàng)目管控，并將這一項(xiàng)目分解到各個(gè)生產(chǎn)廠和研究所進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)劃，再分解到車間的層間。而整個(gè)項(xiàng)目則要實(shí)現(xiàn)全程的計(jì)劃管理。”
楊寶剛說。 在整個(gè)項(xiàng)目的開展中，設(shè)計(jì)研發(fā)平臺(tái)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的打通至關(guān)重要，為此，裝備制造業(yè)需要對(duì)管理模式和管理流程進(jìn)行重組，以提升效率，要采用規(guī)模化定制和并行生產(chǎn)等先進(jìn)的管理模式，并實(shí)現(xiàn)模塊化和標(biāo)。
