絞盡腦汁,做了市場調(diào)研,但寫出來的東西是不是合出版社口味,忐忑不安。因?yàn)槲彝耆珱]有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
把目錄發(fā)出來,大家?guī)兔纯词欠窈侠怼?/p>
1 潛在目標(biāo)讀者群體研究
1.1 本次調(diào)查樣本的構(gòu)成——高級(jí)知識(shí)份子、青年男性群體為主
1.2 圖書購買習(xí)慣——一半人每月都要買書2~3本以上
1.3 影響是否購買某本圖書最重要的因素——“作者”、“話題”
2 《緊迫感》圖書市場定位
2.3 經(jīng)管類和專業(yè)學(xué)術(shù)類的愛好者可能對(duì)《緊迫感》感興趣
2.4 《緊迫感》的宣傳賣點(diǎn)——“真正的緊迫感使你在金融危機(jī)中成功”
3 《緊迫感》圖書媒體營銷
3.2 針對(duì)學(xué)生群體、白領(lǐng)一族——豆瓣網(wǎng)、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣傳攻勢(shì)
3.3 針對(duì)企業(yè)管理人員、私營業(yè)主——專業(yè)媒體評(píng)論及人脈推薦
3.4 針對(duì)普通大眾——電視\廣播\視頻媒體炒熱話題
4 《緊迫感》圖書活動(dòng)營銷
4.2 活動(dòng)方案一:讀者俱樂部
4.3 活動(dòng)方案二:寫書評(píng),贏新書贈(zèng)閱!
4.4 活動(dòng)方案三:轉(zhuǎn)發(fā)新書推薦,獲贈(zèng)《緊迫感》新書!
4.5 活動(dòng)方案四:《緊迫感》相關(guān)專場講座,解讀約翰
第1章 網(wǎng)絡(luò)推廣不差錢1.1 網(wǎng)上賣東西有講究 21.1.1 長著長尾巴的網(wǎng)絡(luò)營銷 31.1.2 特色化永遠(yuǎn)是營銷的賣點(diǎn) 51.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣特色鮮明 61.2 金融冬天,買東西沒講究 81.2.1 口紅效應(yīng)芝麻開門 91.2.2 “口紅”不是便宜貨 111.2.3 網(wǎng)絡(luò)推廣大有錢途 131.3 贏在網(wǎng)絡(luò) 始于推廣 151.3.1 網(wǎng)絡(luò)推廣是一場伏擊戰(zhàn) 151.3.2 小龍女彤彤和游戲共贏 181.3.3 一個(gè)又一個(gè)的推廣伏擊圈 201.3.4 從王老吉看網(wǎng)絡(luò)推廣九大戰(zhàn)役 21第2章 策劃創(chuàng)意戰(zhàn)2.1 網(wǎng)絡(luò)推廣是個(gè)瓷器活兒 282.1.1 推廣不是簡單的吆喝 292.1.2 大企業(yè)也有小創(chuàng)意 312.1.3 “零成本”的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃 332.1.4 個(gè)人亦可通過策劃成就事業(yè) 352.2 好策劃抵得千萬廣告費(fèi) 372.2.1 好創(chuàng)意必須找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn) 382.2.2 從動(dòng)感黃球看如何創(chuàng)意 392.2.3 巧打家庭牌是好創(chuàng)意 422.2.4 利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行創(chuàng)意 432.2.5 小游戲具有大智慧 452.3 拍案說法 看創(chuàng)意營銷準(zhǔn)則 472.3.1 突破口在黃色新聞 482.3.2 逆向思維其實(shí)很有效 502.3.3 一個(gè)招數(shù)可以重復(fù)使用 522.3.4 一定不要忽悠 542.3.5 不要忽略細(xì)節(jié) 552.3.6 一定要做好目標(biāo)分析 582.3.7 復(fù)合式營銷才是王道60第3章 網(wǎng)絡(luò)新聞戰(zhàn)3.1 網(wǎng)絡(luò)新聞的影響力 643.1.1 網(wǎng)絡(luò)新聞是品牌之魂 653.1.2 網(wǎng)絡(luò)新聞主流受眾需求分析 673.1.3網(wǎng)絡(luò)新聞營銷是不二選擇 693.2 網(wǎng)絡(luò)新聞VS傳統(tǒng)新聞 703.2.1 強(qiáng)悍的時(shí)效性 713.2.2 猛烈的傳播力 713.2.3 不板著臉說話 723.2.4 互動(dòng)升級(jí)為共動(dòng) 733.3 一定要有個(gè)好標(biāo)題 753.3.1 別發(fā)統(tǒng)一的標(biāo)題 753.3.2 標(biāo)題長度一定要適當(dāng) 763.3.3 標(biāo)題重實(shí)不重虛 783.3.4 爭奪眼球很重要 793.3.5 不要加盟“標(biāo)題黨” 823.4 內(nèi)容一定要有沖擊力 833.4.1 長篇大論沒人看 843.4.2 倒金字塔+導(dǎo)語寫作 853.4.3 正文寫作要有主次 893.4.4 關(guān)鍵詞寫作要突出 913.4.5 專家說話很重要 943.4.6 擅長使用超文本 973.5 多快好省網(wǎng)絡(luò)新聞傳播 993.5.1 不同新聞不同投放 993.5.2 投放時(shí)間有講究 1033.5.3 投放數(shù)量要控制 1053.5.4 巧妙制造新聞 1073.5.5 網(wǎng)絡(luò)新聞要形成系列報(bào)道合力 109第4章 論壇口碑戰(zhàn)4.1 論壇推廣很草根 1154.1.1 互動(dòng)性是論壇的第一生命力 1154.1.2 交互式帖子能夠讓用戶更了解產(chǎn)品 1174.1.3 越草根越有效 1204.1.4 論壇營銷三步走 1204.2 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)帖是怎樣煉成的 1214.2.1 別做教父做朋友 1224.2.2 原創(chuàng)永遠(yuǎn)是最重要的 1234.2.3 廣告帖既要風(fēng)趣又要實(shí)用 1244.2.4 結(jié)合時(shí)事最有效 1284.2.5 單純產(chǎn)品介紹不要出現(xiàn) 1294.2.6 長帖做成電視連續(xù)劇 1304.3 論壇營銷有訣竅 1324.3.1 注冊(cè)很關(guān)鍵 1324.3.2 選準(zhǔn)論壇是好的開始 1354.3.3 樹立自己的口碑 1384.3.4 管理帖子很重要 1394.3.5 巧妙回帖有訣竅 1404.3.6 好帖未必是一樓 141第5章 博客觀點(diǎn)戰(zhàn)5.1 博客營銷的價(jià)值 1465.1.1 博客分類 1475.1.2 博客就是話語權(quán) 1495.1.3 意見領(lǐng)袖的推廣力 1515.1.4 博客具有專屬性 1545.2 如何成為博客精英 1545.2.1 做好定位 1555.2.2 建立博客 1555.2.3 取個(gè)特立獨(dú)行的好名字 1575.2.4 真實(shí)的博客受歡迎 1585.2.5 博客是持久戰(zhàn)1595.3 如何推銷自己的博客 1595.3.1 別以為打廣告有用 1605.3.2 加入一個(gè)好圈子 1615.3.3 自薦模式是成功基石 1625.3.4 交換鏈接 & 提交博客 1635.3.5 給博導(dǎo)和管理員“送禮” 1655.3.6 善待每一個(gè)評(píng)論和留言 1665.3.7 邀請(qǐng)客座博客 1665.4 博文登龍術(shù) 1675.4.1 內(nèi)容絕對(duì)原創(chuàng) 1675.4.2 每天看新聞 1685.4.3 找個(gè)好角度來寫作 1695.4.4 字?jǐn)?shù)一定要控制好 1705.4.5 別有錯(cuò)別字 1715.4.6 別光顧著做“標(biāo)題黨” 1715.4.7 別在10點(diǎn)以后更新文章 1725.4.8 周五更新事半功倍 1735.4.9 保持日常更新,堅(jiān)持不懈 1745.4.10 檢查你的博客是否符合規(guī)范 1745.4.11 別做成黑板報(bào) 1755.4.12 圖片上傳有訣竅 1765.5 如何讓你的博客贏利 1775.5.1 國外博客硬廣告收入不錯(cuò) 1785.5.2 博客廣告難以為繼 1785.5.3 別指望廣告聯(lián)盟 1795.5.4 口碑營銷風(fēng)格鮮明 1815.5.5 博客口碑營銷已成趨勢(shì) 1825.5.6 博客口碑寫作的六點(diǎn)法制 1855.6 企業(yè)博客面面觀 1875.6.1 企業(yè)博客強(qiáng)于企業(yè)網(wǎng)站 1885.6.2 企業(yè)博客不是大而全 1895.6.3 企業(yè)博客要突出特色賣理念 1905.6.4 中小企業(yè)應(yīng)該突出創(chuàng)意 1915.6.5 不要隨意刪除負(fù)面消息 1915.6.6 免費(fèi)公關(guān)平臺(tái) 1925.7 博客口碑營銷的誤區(qū) 1925.7.1 博客選擇沒有針對(duì)性 1935.7.2 單純看點(diǎn)擊率來衡量博客 1935.7.3 不要欺騙讀者 1945.7.4 切忌不良炒作 1955.8 博客口碑營銷案例分析 1955.8.1 噱頭式營銷 1965.8.2 有獎(jiǎng)營銷 1965.8.3 重復(fù)炒作 197第6章 搜索排名戰(zhàn)6.1 讓別人找到你 2006.1.1 搜索引擎怎么為你排名 2016.1.2 SEO的基本步驟 2036.1.3 作弊和懲罰 2046.1.4 被懲罰怎么辦 2066.2 網(wǎng)店優(yōu)化從注冊(cè)開始 2076.2.1 完整的信息填寫是好的開始 2086.2.2 取店名千萬注意忌諱 2096.2.3 寫個(gè)好簡介可以打開銷路 2106.3 如何網(wǎng)店關(guān)鍵詞 2126.3.1 關(guān)鍵詞選擇步驟 2126.3.2 關(guān)鍵詞誤區(qū)要避免 2136.3.3 抓住買家心理優(yōu)化關(guān)鍵詞 2166.3.4 優(yōu)化商城的搜索結(jié)果 2186.4 推廣你的網(wǎng)店讓搜索引擎記住你 2206.4.1 登記搜索引擎 2216.4.2 專業(yè)網(wǎng)店推廣站注冊(cè) 2226.4.3 多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段一起上 2226.4.4 友情鏈接巧推廣 223第7章 廣告陣地戰(zhàn)7.1 網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值幾何 2267.1.1 高速增長的網(wǎng)絡(luò)廣告需求 2277.1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告可以這樣發(fā)布 2。
圖書營銷案例:解析韓國作家崔仁浩中國文化之旅 9月18日至24日,長江文藝出版社邀請(qǐng)韓國知名作者崔仁浩先生在北京開展了為期六天的中韓文化交流活動(dòng),并配合該社9月初出版的《火鳥》一書進(jìn)行宣傳。
期間,受到近百家不同媒體關(guān)注,該書的銷售應(yīng)聲而起。近日,從北京開卷圖書研究所傳來的消息表明,《火鳥》正式銷售未滿一個(gè)月,已在9月的新書綜合排行榜中占據(jù)第七名的好位置(參見本期市場月報(bào))。
邀請(qǐng)國外作者來華進(jìn)行圖書宣傳,國內(nèi)出版人多有想法及實(shí)踐。但組織這類活動(dòng)的困難比邀請(qǐng)國內(nèi)作者更多:一是資金壓力,數(shù)萬元的費(fèi)用讓一般人望而興嘆;二是邀請(qǐng)難度大,國際知名作者的工作繁忙,日程緊張,組織者要選出適合中國的營銷時(shí)機(jī)發(fā)出邀請(qǐng),需要做更多工作;三是要克服語言溝通和文化障礙,在短時(shí)間內(nèi)集中組織多場各層次的跨文化營銷活動(dòng),對(duì)圖書營銷人員來說也是一大挑戰(zhàn)。
談起這次韓國作家崔仁浩文化之旅中國行活動(dòng),長江文藝出版社負(fù)責(zé)策劃此次活動(dòng)的羅新認(rèn)為:“這次活動(dòng)借鑒了商業(yè)和工業(yè)行業(yè)的營銷理念,把活動(dòng)定位為文化之旅,通過比較周密的計(jì)劃,得到讓人滿意的效果?!?定位:文化之旅 羅新介紹說,邀請(qǐng)作者來華進(jìn)行一次營銷活動(dòng)的想法,早在長江文藝出版社—洽談引進(jìn)版權(quán)時(shí),就已經(jīng)初步成形。
《火鳥》的行銷與市場策略則在簽合同后不久就初步完成,特色就是定位成“文化之旅”。 崔仁浩是目前亞洲最受歡迎的作家之一。
其創(chuàng)作的《商道》、《王道》暢銷韓國及亞洲各地區(qū),銷售上百萬冊(cè)。2003年他的作品剛一進(jìn)人中國,便迅速登上暢銷書排行榜。
崔仁浩今年初推出經(jīng)過修改的《火鳥》一書,在韓國引起轟動(dòng)。這部被作者自稱為“自畫像”的長篇小說是作者早年的成名之作,曾被四次改編成電影電視劇,其中包括香港拍攝的電視劇《香港特快》。
因此,該書的版權(quán)引起了國內(nèi)多家出版社的注意。 當(dāng)時(shí)作為出版社負(fù)責(zé)版權(quán)貿(mào)易的羅新,在洽談版權(quán)過程中對(duì)作者崔仁浩和其作品也有了進(jìn)一步理解:這位作者從小耳濡目染,對(duì)中國的歷史和文化就相當(dāng)感興趣,《商道》中就表現(xiàn)了作者對(duì)中國的歷史深度了解。
而中國大大小小的城市崔仁浩也幾乎走遍,尤其是西安、洛陽這類在歷史上非常著名的古都。除了到中國各地采風(fēng)之外,崔仁浩對(duì)中國當(dāng)代的文化也有一定了解。
比如他特別推崇張藝謀導(dǎo)演的《紅高粱》等電影。 “由于崔仁浩先生具有獨(dú)特的個(gè)人魅力和公眾知名度的特點(diǎn),使他具備品牌影響力和廣告媒體載體的功能。
因此,我社舉辦此次活動(dòng)不拘泥于陳舊的簽名售書方式,而是充分利用作者的文化背景和韓國人文簡單、率真、個(gè)性獨(dú)特、性格張揚(yáng)等特點(diǎn),借助社會(huì)對(duì)‘韓流’的關(guān)注,把活動(dòng)辦成具有深度的文化內(nèi)涵的交互式體驗(yàn)營銷活動(dòng),從而形成更廣泛的公眾關(guān)注度?!绷_新在談到這次活動(dòng)的策劃思路時(shí)說。
實(shí)施:周密計(jì)劃 《商道》、《王道》兩書在中國出版后,銷量表現(xiàn)良好,據(jù)說這兩本書的出版社也曾有意邀請(qǐng)崔仁浩來中國做圖書宣傳,但由于作者工作繁忙,平時(shí)很難有時(shí)間參加活動(dòng),一直未能成行。而此次他與長江文藝出版社初次合作,就答應(yīng)來華,是什么原因呢?在活動(dòng)的第四天,當(dāng)本報(bào)記者在采訪中向崔仁浩提到這個(gè)問題時(shí),這位61歲的作者說:“土為知己者死?!?/p>
“我們社以前沒做過這樣的活動(dòng),這方面的經(jīng)驗(yàn)很少。但是我社領(lǐng)導(dǎo)全力支持此事,而且事先我們也做了周密的計(jì)劃,曾經(jīng)出了一個(gè)長達(dá)十多頁為期15天的活動(dòng)企劃案,和韓國溝通也很充分。
因此打動(dòng)了崔先生?!睋?jù)介紹,中秋節(jié)正好也是韓國的一個(gè)大節(jié),休息七天,因此崔先生特地利用休息時(shí)間到中國來參加活動(dòng)的。
而為了這次活動(dòng),他回去后每天的工作量要增加一倍,非常辛苦。而這,在無意間,也為媒體創(chuàng)造了一個(gè)話題:中秋來華。
為了充分利用寶貴的六天時(shí)間,該社策劃人員提前兩周就制作了一個(gè)行程表,在“文化之旅”中安排了包括北外演講暨新書發(fā)布會(huì)、新浪名人訪談、央視國際訪談、北京多家媒體專訪、中央人民廣播電臺(tái)黃金時(shí)段一周的讀者互動(dòng)、簽名售書、天津媒體全程跟蹤體驗(yàn)中國文化、韓國多家媒體電話采訪。 這樣的行程安排考慮到幾種主要的營銷活動(dòng)穿插進(jìn)行,合理安排作者體力。
其中,在高校的主題演講活動(dòng)也考慮過其他院校,后來定在北京外國語大學(xué)是因?yàn)檫@里的對(duì)外交流活動(dòng)比較多,且有很多熟悉韓國語言文化的學(xué)生和教師。果然,現(xiàn)場氣氛非常熱烈,觀眾提問不斷,崔先生的回答也很幽默,受到了觀眾的歡迎。
這次活動(dòng)對(duì)媒體發(fā)動(dòng)也比較成功?!把?qǐng)國外作者來華營銷時(shí),讀者和媒體對(duì)該作者的了解程度最為關(guān)鍵!作者喜歡和了解自己的媒體和讀者交流?!?/p>
在確定活動(dòng)日期后,9月初就開始陸續(xù)通知媒體,形式主要是電子郵件和電話。在給媒體的材料中,長江文藝社詳細(xì)介紹了作者的簡歷、主要作品、寫作風(fēng)格、新作特色及各界評(píng)價(jià),并且附上活動(dòng)的日程,媒體可以根據(jù)自己需要與組織者聯(lián)系采訪。
全國大約有上百家媒體接到了通知。 長江文藝社共派出2人完成北京的接待工作。
羅新和同事楊前曠為此次活動(dòng)調(diào)動(dòng)了一些友好關(guān)系配合,比如取得了北外校領(lǐng)導(dǎo)和校方的全力支持、清華大。
營銷策劃書的編制原則
1、邏輯思維原則。
2、簡潔樸實(shí)原則。
3、可操作原則。
4、創(chuàng)意新穎原則。
營銷策劃書書寫步驟
STEP1、構(gòu)建營銷策劃書的框架
在書寫策劃書之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹狀圖)將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上,以描述策劃整體構(gòu)想,其目的在于將核心問題、內(nèi)外環(huán)境因素,以及解決問題的思路清晰地展示出來。
STEP2、整理資料
在匯集資料時(shí),應(yīng)先對(duì)資料加以整理、分類,再按照營銷策劃書的框架順序一一列入,絕對(duì)不允許將無關(guān)緊要的資料硬塞進(jìn)策劃書中。在進(jìn)行資料整理前要進(jìn)行充分的市場調(diào)研,把握好市場最新消息,并做到資料的屬實(shí)性,那樣更具說服力。
STEP3、版面設(shè)計(jì)
確定版面的大小 每頁標(biāo)題的位置 在版面中的哪個(gè)位置放置文本,哪個(gè)位置安放圖片 確定頁碼的位置與設(shè)計(jì) 目錄的設(shè)計(jì)排列不應(yīng)該一成不變,防止刻板老套 多運(yùn)用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統(tǒng)計(jì)圖表等,并輔之以文字說明,增加可讀性。版面設(shè)計(jì)盡量做到形象具體,也要有有所創(chuàng)新,有自己的特色。 在標(biāo)題前加上統(tǒng)一的識(shí)別符號(hào)或圖案來作為策劃內(nèi)容的視覺識(shí)別
自行設(shè)計(jì)的文字符號(hào)將會(huì)產(chǎn)生一想不到的效果,應(yīng)該適當(dāng)加以應(yīng)用。
標(biāo)題可以分為主標(biāo)題、副標(biāo)題、標(biāo)題解說等,通過這種簡練的文字,使策劃書的內(nèi)容與層次一目了然。
版面內(nèi)容:封面 目錄 前言 規(guī)劃目標(biāo) 情景分析 方案說明 使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 策劃摘要 策劃背景、動(dòng)機(jī) 策劃內(nèi)容 實(shí)施的日程計(jì)劃等。 STEP4、營銷策劃書書寫技巧
前言的撰寫最好采用概括力強(qiáng)的方法,如采用流程圖或系統(tǒng)圖等;
在書寫之前,先在一張圖紙上反映出計(jì)劃的全貌;
巧妙利用各種圖表;
策劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述;
在策劃書的各部分之間要做到承上啟下;
要注意版面的吸引力。
STEP5、營銷策劃書中必備項(xiàng)目
1、封面
呈報(bào)對(duì)象,文件種類,策劃名稱(策劃主題 副標(biāo)題)策劃者姓名及簡介(小組名稱、成員名稱:單位、職稱和姓名)策劃制作年、月、日,編號(hào)及總頁數(shù) 2、目錄
3、策劃目的(前言)
4、內(nèi)容的簡要說明(策劃摘要)
5、策劃內(nèi)容的詳細(xì)說明(策劃的背景、動(dòng)機(jī),環(huán)境分析,目標(biāo),營銷策略等) (策劃書內(nèi)容的正文部分,表現(xiàn)方式為簡單明了,使人一看就容易理解,形式:文字、照片、圖片、統(tǒng)計(jì)圖或表等)
6、策劃費(fèi)用預(yù)算
7、策劃實(shí)施時(shí)的步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、操作等的計(jì)劃表) 8、策劃的預(yù)期效果(使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)
9、對(duì)本策劃問題癥結(jié)的想法
10、可供參考的策劃案、文獻(xiàn)、案例等
11、如果有第二、第三備選方案時(shí),列出其概要
12、實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
注意:當(dāng)項(xiàng)目相對(duì)簡單時(shí),有1、----6、項(xiàng)就可以了。如果為了實(shí)施簡便起見,把7、和8、加進(jìn)去更好。如果要更詳細(xì)說明時(shí),9、至12、就有必要加進(jìn)去。
圖書的推廣主要是幾個(gè)渠道,但是沒有渠道都有各自的特點(diǎn),對(duì)于出版社而言接觸網(wǎng)絡(luò)渠道的較少,但是這個(gè)是一個(gè)趨勢(shì) 1、豆瓣:基本上是資深的讀者在上面,如果你的內(nèi)容不夠深度,那還是不要在上面推廣 2、門戶網(wǎng)站的讀書頻道:比如說新浪的讀書頻道,可以嘗試連載推薦的方式 3、讀書類論壇:更適合軍事、政治類的書 4、當(dāng)當(dāng)卓越等銷售渠道:這些渠道基本上出版社都有關(guān)系,要做一些定投雅多和較多出版社建立較好的合作關(guān)系,最近也在忙碌新書的推廣工作,如果有興趣可以多交流,可以在google搜索“雅多文化”與我們聯(lián)絡(luò),希望能夠與你一起探討。
網(wǎng)絡(luò)書店的銷售增長很快,網(wǎng)絡(luò)書店與實(shí)體書店的博弈關(guān)系更加明顯,甚至有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書店的銷售終將超越實(shí)體書店。
在這種背景下,出版社對(duì)網(wǎng)店?duì)I銷工作的重視程度越來越高。 近兩年來,網(wǎng)絡(luò)書店也有新進(jìn)入者,網(wǎng)店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯(lián)合,這有利于形成更好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。
從總體發(fā)展趨勢(shì)上來看,網(wǎng)店的發(fā)展給出版機(jī)構(gòu)提供了更多的可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)良性循環(huán)的空間,也能促使地面店加快自身業(yè)務(wù)模式的改造和創(chuàng)新,以便于更好地迎接市場變革。 現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的提升空間主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上。
現(xiàn)實(shí)網(wǎng)店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運(yùn)費(fèi)等促銷方式都是日常化運(yùn)作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實(shí)營銷工作細(xì)節(jié),而且更多是營銷工作細(xì)節(jié)的流程化和常態(tài)化。比如,書評(píng)文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網(wǎng)絡(luò)書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實(shí)體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時(shí)段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。
出版社準(zhǔn)備個(gè)一兩千冊(cè)簽名版發(fā)到各物流中心,也不是不可以操作。 電子社網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)工作開展得比較早。
前幾年,電子社網(wǎng)店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數(shù)增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計(jì)劃整體增長30%以上。
除了三大網(wǎng)店外,電子社合作的網(wǎng)店還有北京、上海的一些網(wǎng)上少兒書店、快書包、互動(dòng)出版網(wǎng)、北發(fā)網(wǎng)、文軒網(wǎng)店、博庫網(wǎng)店、上海e城等。此外還有出版社自營的網(wǎng)上書店。
電子社自己的網(wǎng)上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因?yàn)殇N售折扣都控制在79、80%左右,比不過網(wǎng)上書店,而且出版社也不愿意用這個(gè)網(wǎng)上書店去影響地面店和網(wǎng)店的銷售。自營網(wǎng)店主要起展示產(chǎn)品和查漏補(bǔ)缺的作用。
電子社的零售渠道分為實(shí)體店、網(wǎng)店、機(jī)場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經(jīng)銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經(jīng)銷商等。網(wǎng)絡(luò)書店劃分為單獨(dú)的銷售渠道,并由市場部主管和發(fā)行部副總經(jīng)理(李木春)直接負(fù)責(zé)其市場營銷工作的協(xié)調(diào)和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。
考核方式,網(wǎng)絡(luò)書店的銷售增長指標(biāo)有別于實(shí)體書店的銷售增長指標(biāo),大大高于實(shí)體書店的銷售增長指標(biāo)。 為網(wǎng)絡(luò)書店和新華書店網(wǎng)站提供適時(shí)的新書信息數(shù)據(jù),一直是出版社市場部工作的重要環(huán)節(jié),對(duì)于規(guī)模較大的出版社來說,因?yàn)橐贩N上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
得益于電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發(fā)的PMIS系統(tǒng)中,基礎(chǔ)圖書信息由編輯負(fù)責(zé)上傳,系統(tǒng)對(duì)圖書基礎(chǔ)信息和圖書市場營銷資料統(tǒng)一匯總和數(shù)據(jù)管理,對(duì)外上傳時(shí)需經(jīng)過市場與發(fā)行部的審驗(yàn),合格后與出版社網(wǎng)上書店對(duì)接并對(duì)外發(fā)布。 如果網(wǎng)店能對(duì)出版社開放數(shù)據(jù)接口,電子社圖書信息數(shù)據(jù)就可直接從出版社的PMIS系統(tǒng)同步過去。
我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,對(duì)他們網(wǎng)上書店的市場營銷工作是一個(gè)很好的支持。 希望今后有更多的網(wǎng)店和實(shí)體書店能采用技術(shù)對(duì)接的方式來實(shí)現(xiàn)圖書產(chǎn)品信息批處理,提升社店雙方產(chǎn)品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進(jìn)效率。
網(wǎng)絡(luò)書店的銷售特征就是市場后續(xù)工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強(qiáng)和規(guī)范市場后續(xù)支持工作,市場部作為統(tǒng)一對(duì)外的信息出口,負(fù)責(zé)為網(wǎng)店和各種業(yè)務(wù)接口提供產(chǎn)品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。
與此同時(shí),由市場部主管和產(chǎn)品經(jīng)理配合銷售人員,就重點(diǎn)產(chǎn)品的營銷創(chuàng)意和合作方式進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)經(jīng)理在洽談業(yè)務(wù)工作的同時(shí),也負(fù)責(zé)與網(wǎng)店相關(guān)板塊負(fù)責(zé)人就重點(diǎn)產(chǎn)品的市場營銷工作進(jìn)行溝通,對(duì)方有什么需求,需要提供什么樣的服務(wù)或營銷資料,市場部就會(huì)根據(jù)對(duì)方的實(shí)際需求無條件的滿足其要求。
為網(wǎng)店設(shè)計(jì)的相關(guān)營銷資料,同時(shí)會(huì)對(duì)新華書店的網(wǎng)店進(jìn)行提供。 電子社市場部建立了兩個(gè)重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網(wǎng)店和地面店所有的采購人員。
還有一個(gè)是內(nèi)部QQ群,出版社各分社和公司負(fù)責(zé)市場營銷的工作人員,市場與發(fā)行部的人員、外埠信息員及外地營銷經(jīng)理,都在群里。重點(diǎn)圖書的信息和相關(guān)資料,多是通過QQ群發(fā)送,這樣溝通效率高。
2011年初,電子社啟動(dòng)短信營銷平臺(tái),每周為客戶發(fā)送不同的彩信,內(nèi)容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發(fā)送對(duì)象包括書店采購人員、柜組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時(shí)包括電子社中層干部以上領(lǐng)導(dǎo),外地信息員和營銷經(jīng)理,市場與發(fā)行部所有人員。
這個(gè)短信有利于內(nèi)外部人員及時(shí)了解近期重點(diǎn)圖書信息,為網(wǎng)店業(yè)務(wù)人員、運(yùn)營編輯等了解出版社重點(diǎn)圖書信息創(chuàng)造了條件,有助于網(wǎng)店相關(guān)人員進(jìn)一步關(guān)注、溝通索取重點(diǎn)圖書信息,并對(duì)重點(diǎn)圖書進(jìn)行跟蹤和采購。 電子社的重點(diǎn)圖書采用分級(jí)的管理辦法,市場部與網(wǎng)店人員對(duì)分級(jí)較高的圖書進(jìn)行重點(diǎn)溝通,重點(diǎn)圖書都是帶上樣書采取面對(duì)面。
作為消費(fèi)者,我建議您從市場需求下手,尤其細(xì)分市場的需求.其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,做圖書電子商務(wù)的營銷方案,重點(diǎn)中的重點(diǎn)是做好市場調(diào)查.很多公司的方案看似不錯(cuò),有理有據(jù),策略講起來頭頭是道,但是弄出的東西華而不實(shí),沒什么價(jià)值.市場調(diào)查看似簡單,誰都知道只要做營銷方案都會(huì)做調(diào)查,但是調(diào)查的細(xì)不細(xì),摻?jīng)]攙水?都有待推敲.有一點(diǎn)肯定的是,真正會(huì)做市場調(diào)查的人,在調(diào)查的過程中就會(huì)對(duì)市場有更深入的了解與研究,所以通常是做調(diào)查時(shí)經(jīng)常會(huì)被各種因素激發(fā),比如數(shù)字,客戶的反映,消費(fèi)者的建議,市場中的短板,做著做著,絕好的方案自動(dòng)就生成了.我不是搞專業(yè)營銷策劃的,知道有限,這點(diǎn)建議也不值得給分,希望拋磚引玉,最后祝您成功。
?????????? 呢?有以下的幾種方法:????????1、讓圖書網(wǎng)站成為有效的推廣平臺(tái)。
應(yīng)經(jīng)常檢驗(yàn)下自己的站,看看各時(shí)間段的訪問數(shù)據(jù),檢查訪問入口數(shù)據(jù)來源。用關(guān)鍵詞排名工具分析下圖書重點(diǎn)的關(guān)鍵詞,百度一下了解關(guān)鍵詞百度排名。
若如排名比較靠后,那應(yīng)根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣,把關(guān)鍵詞設(shè)置更為簡單些,以此更容易讓讀者搜索到。 ????2、使購買更簡便。
明確圖書網(wǎng)站的功能,只是作推廣,還是賣書。如果是賣書,那應(yīng)讓讀者看到圖書并能以安全簡便的方法平臺(tái)購買,注明郵購、退換等其它相關(guān)服務(wù);如果網(wǎng)站只作推廣,應(yīng)該把此書鏈接到相關(guān)合作的網(wǎng)上書店,并注明圖書平臺(tái)合作關(guān)系與服務(wù)詳細(xì)情況。
?????3、多網(wǎng)站鋪貨銷售。除在圖書批發(fā)市場合作,大型連鎖書店、網(wǎng)絡(luò)書店鋪貨以外,還利用該圖書所涉及領(lǐng)域的各中小型專業(yè)網(wǎng)站,發(fā)揮好商業(yè)的長尾效果。
?????? 4、豐富網(wǎng)站內(nèi)容。搜集與圖書相關(guān)的文章、信息資源,且外鏈接在潛在讀者可能感興趣的網(wǎng)站上。
當(dāng)讀者對(duì)圖書主題感興趣也能進(jìn)入自己圖書網(wǎng)站,同時(shí)讀者也可以獲得更多有用信息,圖書也更容易在引擎上被查找到,同時(shí)帶來大量的訪問量,提高圖書的知名度。 ?????? 5、亮出圖書可信度。
網(wǎng)站是增強(qiáng)圖書可信度比較好的方法,圖書詳細(xì)介紹可增加各網(wǎng)上書店讀者書評(píng)、點(diǎn)擊率、相關(guān)文章統(tǒng)統(tǒng)附加在上面,最好能有圖書排行榜、編著目錄或獲獎(jiǎng)相關(guān)信息。 ?????? 6、推廣自己的網(wǎng)站。
名片、宣傳冊(cè)、博客、IM信息加上自己的網(wǎng)址,包括圖書資訊、欄目與活動(dòng)。圖書網(wǎng)站更新時(shí),應(yīng)及時(shí)讓圈里人知道。
?????? 7、通過其它圖書網(wǎng)站推廣。不僅要認(rèn)真研究與相關(guān)的各類網(wǎng)站,更要參與到這些網(wǎng)站中。
主動(dòng)找網(wǎng)站建立友情鏈接,關(guān)注這些網(wǎng)站,與相關(guān)網(wǎng)站論壇里的站長、斑竹等建立聯(lián)系,交流合作,論壇評(píng)論做到一針見血,充分利用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。 ?????? 8、始終處于工作狀態(tài)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
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