城市營(yíng)銷(xiāo)“兩劃”是指對城市建設進(jìn)行系統整體規劃的同時(shí)也要進(jìn)行系統地策劃,而且策劃要在規劃前面。城市規劃就是相當于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,主要圍繞硬件建筑、交通來(lái)做,而城市策劃就是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的市場(chǎng)調查分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細分等相關(guān)的工作。主要圍繞城市的主題,精神、產(chǎn)業(yè)、人口等軟件來(lái)做。營(yíng)銷(xiāo)城市就是利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法管理城市,它必須貫穿體現市場(chǎng)需求導向和市場(chǎng)競爭驅動(dòng)兩個(gè)基本原則。
象上海浦東的道路、交通、用地、下水、功能布局等須要規劃,但打造一個(gè)新上海,引領(lǐng)全國開(kāi)放龍頭,……召開(kāi)“財富論壇”等需要策劃。規劃更多的是科學(xué)性,策劃既要有科學(xué)性又要有藝術(shù)性。
當一個(gè)城市要將自己的品牌價(jià)值推廣給目標受眾時(shí),必須要完成“產(chǎn)品”的生產(chǎn)過(guò)程,最終通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng),將定位、價(jià)值和概念附著(zhù)在可以滿(mǎn)足目標市場(chǎng)需要的項目開(kāi)發(fā)、戰略規劃、環(huán)境改造等一系列硬件和軟件的實(shí)施方面。這一過(guò)程相當于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略實(shí)施,缺少了這一環(huán)節,再好的定位都不可實(shí)現,品牌的價(jià)值就成了無(wú)源之水。
國內目前以會(huì )展經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟為城市品牌基礎的大中型城市普遍有個(gè)誤區,就是將市政建設、星級賓館的興建、交通道路的改善和城市綠地的建設簡(jiǎn)單地同品牌建立劃上了等號,甚至出現了所謂的“綠色城市”、“精品城市”、“數字城市”、“環(huán)保城市”等概念城市品牌,認為搞一兩項工程、開(kāi)發(fā)幾個(gè)住宅小區、建幾個(gè)中心廣場(chǎng)和花壇就是塑造城市品牌。這樣的理解不僅表面化,而且會(huì )將建立城市品牌的活動(dòng)引導到一場(chǎng)大興土木的城市建設的誤區,這就改變了城市品牌的性質(zhì)。
城市品牌的策劃實(shí)施和城市的發(fā)展戰略規劃、具體項目的實(shí)施密不可分。因為,城市發(fā)展戰略是實(shí)現品牌戰略的基礎,通常著(zhù)重于有形財富、有形資源的開(kāi)發(fā)、利用,通過(guò)人力、物力和財力資源的籌措與安排,將品牌定位和價(jià)值轉化成實(shí)現。例如,美國佛羅里達州九十年代中期,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)品牌危機。雖然公眾對佛羅里達州的犯罪和襲擊外國游人的負面影響給當地的旅游業(yè)帶來(lái)了很多不利的因素,但更嚴重的問(wèn)題是來(lái)自于其他旅游勝地崛起之后對佛羅里達州形成了強有力的競爭。為了扭轉這一局面,專(zhuān)門(mén)負責旅游的官員一方面采取一系列的安全措施防范各種犯罪,特別是在旅游景點(diǎn)集中的地方,警方都加強了巡邏、停發(fā)汽車(chē)租賃牌照、放大公路旁的指示牌,同時(shí)增加通往一些主要旅游場(chǎng)所的指示牌數量。另外,為了應對競爭對手,擴大市場(chǎng)規模,佛羅里達州還將品牌推廣重點(diǎn)轉至歐洲一些城市,召開(kāi)國際性的新聞發(fā)布會(huì ),或舉辦有關(guān)打擊本地犯罪活動(dòng)成就的巡回展覽;在國內,則是將佛羅里達州作為一個(gè)整體品牌而不是單一的旅游休閑度假區來(lái)做推廣。
說(shuō)到“兩劃”原理,我們不能不說(shuō)到目前許多城市的街道、房子常常是蓋不拆,拆了又蓋,沒(méi)有常遠的規劃。許多城市的“政績(jì)現象”、形象工程可以說(shuō)沒(méi)有很好地策劃,冤枉錢(qián)沒(méi)有少花,但是沒(méi)有品牌效應,有的甚至反而有負面效應。許多人常常會(huì )指著(zhù)某一廣場(chǎng)謂某某市長(cháng)的“政績(jì)經(jīng)濟”、形象工程,這一筆賬浪費多少。全國有多少個(gè)這樣的工程呢?
這個(gè)問(wèn)題如果用百度回答的話(huà),我相信沒(méi)有多大的價(jià)值,直接給你手打上去,盼加分。
首先城市品牌推廣可以說(shuō)比較新的行業(yè)領(lǐng)域,也是看似簡(jiǎn)單其實(shí)內有玄機的。
首先它不同于任何耐用品,快消品等一切商品,因為他的主體是城市。一座城市不同于任何一個(gè)商品,他有著(zhù)歷史的淵源,文化的脈絡(luò ),地域的性格,這些,不是某個(gè)知名廣告公司,某個(gè)知名營(yíng)銷(xiāo)公司,某個(gè)知名規劃公司所能駕馭的了的,不是設計個(gè)LOGO,出一個(gè)宣傳冊子,拍一個(gè)城市宣傳片,媒體播幾段廣告,就是“城市品牌形象”。真正的城市形象應該是挖掘出城市的精神內核,提煉出城市的獨特氣質(zhì),整合城市的優(yōu)質(zhì)資源,只有站在這樣的高度上進(jìn)行塑造包裝,才能真正的分解出這個(gè)城市的“品牌形象”。
——以上文字部分引用《城市對話(huà)》節目中的嘉賓“國家旅游總局”邵局長(cháng),北京領(lǐng)航優(yōu)視任偉明博士。
先說(shuō)說(shuō)我自己的經(jīng)驗吧。這兩年參與了普洱市(思茅)的城市宣傳推廣工作,之前一直在市里的宣傳部,說(shuō)實(shí)話(huà)對城市宣傳的了解僅限于最初級的階段。但在近一年了,見(jiàn)證了普洱市從不知名的思茅轉變?yōu)榱恕泵盥斩B生天堂”,感觸良多。
1.首先作為縣級市,想在全國打開(kāi)旅游市場(chǎng),肯定要有國家級的旅游資源,就是說(shuō),欲練外功,先練內功。要推出可以引起轟動(dòng)市場(chǎng)的優(yōu)勢產(chǎn)品。
2.城市形象上的轉變,這一點(diǎn)“大同,攀枝花”做的比較不錯,而普洱市也是借助“普洱茶”的知名度,將本市的茶馬古道文化進(jìn)一步發(fā)揚光大。這一創(chuàng )意首先要感謝下北京領(lǐng)航優(yōu)視的創(chuàng )意專(zhuān)家們,這點(diǎn)他們給了普洱很好的創(chuàng )意。
3.關(guān)于全國范圍內的宣傳推廣,如果要在全國打開(kāi)市場(chǎng),必須要借助具有全國影響力的媒體資源,
這點(diǎn)上我也可以簡(jiǎn)單介紹下普洱的經(jīng)驗,普洱市在做全國推廣之前,曾在旅交會(huì )上與在國內做城市品牌推廣非常權威的北京領(lǐng)航優(yōu)視公司達成了戰略合作,在媒體策略這塊基本是這家公司做的全國媒體推廣方案,我們基本參與的很少,以央視、機場(chǎng)戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )新聞、軟文,平面媒體做多維引爆,可以說(shuō)在短短的幾個(gè)月間,在全國市場(chǎng)打響了“妙曼普洱,養生天堂”的口號,而媒體費用投入這塊的資金投入合廣告效果都非常理想(具體費用不便透露),可以說(shuō)花小錢(qián)辦了大事。他們公司這種“整合式城市推廣營(yíng)銷(xiāo)”的方式非常讓我們滿(mǎn)意,對您也應該有很多的借鑒意義,您可以多參考參考。
這個(gè)世界人分兩種,一種是為生活而生活的人,一種是為賺錢(qián)而生活的人,雖然都是為了生活,都要有物質(zhì)基礎城市宣傳方案,但前者充分享受生活的本身樂(lè )趣,后者更注重創(chuàng )造物質(zhì)也就是賺錢(qián)的刺激城市宣傳方案。有需求就會(huì )有滿(mǎn)足需求的市場(chǎng),在這里就是要跟大家談?wù)劃M(mǎn)足這兩種人的市場(chǎng)——“FUNHILL” 城市宣傳方案。
大家可能已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)北京房山提出的“funhill”形象名稱(chēng)和它“FUN動(dòng)世界城市夢(mèng)想”的城市口號,本人覺(jué)得很不錯,現在的社會(huì )越來(lái)越注重生活的質(zhì)量,追求更多的樂(lè )趣,也就是房山提出的“fun”。都市人愿意在休閑娛樂(lè )活動(dòng)上花錢(qián),也懂得通過(guò)投資賺錢(qián),生活要fun,賺錢(qián)也要fun。
房山作為人類(lèi)文明和北京城的發(fā)源地,是北京有名的世界地質(zhì)公園和山水文化名城,優(yōu)秀的休閑娛樂(lè )的生活氛圍是都市人向而往之的。房山世界地質(zhì)公園有六大景區,包括周口店、十渡、石花洞、百花山-白草畔、上方山-云居寺,圣蓮山,六大景區從人文歷史到山水特色再到地質(zhì)奇觀(guān),有著(zhù)多樣化的旅游特色。房山素有溫泉之鄉的美譽(yù),正與港中旅集團建設世界級的溫泉度假城,還有華北最大的奧特萊斯名牌折扣中心、房車(chē)露營(yíng)博覽中心、民宿酒店、萬(wàn)畝濱河公園、高爾夫、生態(tài)農莊等多層次、多元化的休閑娛樂(lè )基地,從近年來(lái)興起的京郊休閑游熱來(lái)看,房山是最受游客追捧的熱區之一。
并且,房山正處于高速發(fā)展的階段,是賺錢(qián)興業(yè)的投資熱土,“兩軸兩帶五園區”的產(chǎn)業(yè)格局著(zhù)力將房山打造成首都高端制造業(yè)新區和現代生態(tài)休閑新城,諸多巨頭品牌都已經(jīng)在房山扎下發(fā)財之根,包括北控太陽(yáng)能、港中旅溫泉城、西門(mén)子“云計算”中心、中石化、長(cháng)安汽車(chē)、京西重工、奧特萊斯、中糧、萬(wàn)科、首創(chuàng )、金融街控股、橙天嘉禾等,這些巨頭企業(yè)的進(jìn)駐加快房山產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐的同時(shí),也為中小企業(yè)和成熟投資客的進(jìn)駐做出表率,還有“FunHill智匯城”等新興產(chǎn)業(yè)基地,因此我們看到大批的高樓大廈在房山拔地而起。
房山的FUNHILL為的就是滿(mǎn)足大家的fun。2011年剛剛開(kāi)始,生活還在繼續,我們可以去房山繼續我們的fun,繼續我們享受生活和追求物質(zhì)的樂(lè )趣。2011,Let′s Funhill。
你先想想 最能代表這個(gè)城市特色的旅游景點(diǎn)有哪些 羅列出來(lái)(建筑物 植物什么的 eg:市花什么的)
再想想該地方有沒(méi)有什么傳說(shuō)之類(lèi)的(此類(lèi)可設計吉祥物)
還有風(fēng)俗 民俗, 小吃 文字
然后把他們結合起來(lái) 比如說(shuō)市花+ 建筑物= 標志
(建議你去看看杭州市的市標,是文字和代表景觀(guān)的結合 非常經(jīng)典!)
(他的圖案其實(shí)是個(gè)杭州的杭字 不知道看出來(lái)沒(méi)有?)
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