寶潔營銷案例 一、培育和引導(dǎo)消費 產(chǎn)品不僅要滿足需求,更要引導(dǎo)和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來幫你洗。”
你會洗頭嗎?”——我來教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。
寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國一代又一代人刷牙,在獲得經(jīng)濟效益的同時,獲得的社會效益也是空前的,更是長遠的,從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā),從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導(dǎo)中國消費者生活觀念、生活習(xí)慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費者,消費者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠地禮拜了。
二、科學(xué)命名與品牌形象 寶潔公司對品牌的命名,非常講究,他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費者認知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進顧客對產(chǎn)品的親和力和信賴感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合,準確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切,當然,廣告宣傳是必不可少的。
寶潔公司每年的廣告宣傳費用占全年銷售總額的1/8,一方面,通過在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告;另一方面,通過在全國范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎學(xué)金、與國家相關(guān)部門搞公益活動等來提高品牌的認知度。與此同時,為了占領(lǐng)終端消費市場,在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國性的路演活動;在城市,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場中的陳列非常講究,占據(jù)很大的貨架空間,容易吸引消費者的注意力。
通過廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽度。 三、知識營銷 知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費者增加商品知識,提高消費者素質(zhì),從而達到銷售商品,開拓市場的目的。
寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護發(fā)類產(chǎn)品中,這一營銷理念被應(yīng)用到了極致,每個品牌都賦予了一定的知識,打造一個概念,從而給每個品牌賦予以個性。
例如,“海飛絲”的個性在于去頭屑;“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健;而“飄柔”的個性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營養(yǎng);“潤妍”定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識、概念的運用也表現(xiàn)得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營養(yǎng)型個性;飄柔:“含絲質(zhì)潤發(fā),洗發(fā)護發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準確的市場細分與定位,有效地阻擊了競爭對手的進入;而實施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強了品牌的核心價值。
四、利益訴求與情感訴求 利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費者的情感聯(lián)系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會推廣“健康、殺菌、護膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。
這無一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。
此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告?zhèn)鞑シ矫妫貏e是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意,接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品通常會在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,廣告重點是在清楚地強調(diào)寶潔可以為你帶來什么好處,通過利益訴求與情感訴求的有機結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。
五、品牌經(jīng)理 寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽,而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個人負責一個品牌”,品牌經(jīng)理對于自己所負責的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過實行一品多牌、類別經(jīng)營的經(jīng)營策略,寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競爭,使寶潔產(chǎn)品在日用消費品市場中占有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。
六、企業(yè)公民 十九年來,寶潔一直在中國扮演一個合格企業(yè)公民的角色,向中國的各項公益事業(yè)捐款的總額已超過六千多萬人民幣。
前言 (一)市場分析 1. 營銷環(huán)境分析 2. 消費者分析 3. 產(chǎn)品分析 4. 企業(yè)營銷戰(zhàn)略 5. 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析 5.企業(yè)和競爭對手的廣告分析 (二)廣告策略 1. 廣告的目標 2. 目標市場策略 3. 廣告定位策略 4. 廣告訴求策略 5. 廣告表現(xiàn)策略 6.廣告媒介策略 (三)廣告實施計劃 1. 廣告活動的目標 2. 廣告活動的時間 3. 廣告的目標市場 4. 廣告的訴求對象 5. 廣告的訴求重點 6. 廣告活動的表現(xiàn)(設(shè)計草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿) 7.廣告媒介計劃 7. 其他活動計劃 9.廣告費用預(yù)算 (四)廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控 1. 廣告效果的預(yù)測 2. 廣告媒介的監(jiān)控 廣告策劃書的一般模式 根據(jù)廣告策劃書的內(nèi)容要點,參照營銷計劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實踐中總結(jié)出來的廣告策劃書的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般模式: 封面: 一份完整的廣告策劃書文本應(yīng)該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單: 在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對策劃結(jié)果負責的態(tài)度。 目錄: 在廣告策劃書目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應(yīng)該將各個部分的聯(lián)系以簡明的圖表體現(xiàn)出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言: 在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。 正文: 第一部分:市場分析 這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
一、營銷環(huán)境分析 1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。 (1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢; 總體的經(jīng)濟形勢 總體的消費態(tài)勢 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策 (2)市場的政治、法律背景: 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告? (3)市場的文化背景 企業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處? 這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系 產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系 3、市場概況。 (1)市場的規(guī)模: 整個市場的銷售額 市場可能容納的最大銷售額 消費者總量 消費者總的購買量 以上幾個要素在過去一個時期中的變化 未來市場規(guī)模的趨勢 (2)市場的構(gòu)成: 構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌 各品牌所占據(jù)的市場份額 市場上居于主要地位的品牌 與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么? 未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何? (3)市場構(gòu)成的特性: 市場有無季節(jié)性? 有無暫時性? 有無其他突出的特點? 4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機會與威脅 (2)優(yōu)勢與劣勢 (3)重點問題 二、消費者分析 1、消費者的總體消費態(tài)勢。 現(xiàn)有的消費時尚 各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性 2、現(xiàn)有消費者分析。
(1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成: 現(xiàn)有消費者的總量 現(xiàn)有消費者的年齡 現(xiàn)有消費者的職業(yè) 現(xiàn)有消費者的收入 現(xiàn)有消費者的受教育程度 現(xiàn)有消費者的分布 (2)現(xiàn)有消費者的消費行為: 購買的動機 購買的時間 購買的頻率 購買的數(shù)量 購買的地點 (3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度: 對產(chǎn)品的喜愛程度 對本品牌的偏好程度 對本品牌的認知程度 對本品牌的指名購買程度 使用后的滿足程度 未滿足的需求 3、潛在消費者。 (1)潛在消費者的特性: 總量 年齡 職業(yè) 收入 受教育程度 (2)潛在消費者現(xiàn)在購買行為: 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品? 對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無新的購買計劃? 有無可能改變計劃購買的品牌? (3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性: 潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費者需求的滿足程度如何? 4、消費者分析的總結(jié)。
機會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 重要問題 (2)潛在消費者: 機會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要問題點 (3)目標消費者: 目標消費群體的特性 目標消費群體的共同需求 如何滿足他們的需求? 三、產(chǎn)品分析 1、產(chǎn)品特征分析。 (1)產(chǎn)品的性能: 產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者的需求? (2)產(chǎn)品的質(zhì)量: 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能? (3)產(chǎn)品的價格: 產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費者對產(chǎn)品價格的認識如何? (4)產(chǎn)品的材質(zhì): 產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處? 消費者對產(chǎn)品材質(zhì)的認識如何? 5)生產(chǎn)工藝: 產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處? 消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品? (6)產(chǎn)品的外觀與包裝: 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力? 消費。
市場營銷策略(Marketing Tactics) 市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
[編輯] 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復(fù)雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領(lǐng)、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
長期以來,被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學(xué)者杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)提出的,4Ps營銷策略能從復(fù)雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素,并從單純的因素上升為一組策略,從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營銷環(huán)境。 隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展,其核心仍是4Ps。
40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2],1990年美國學(xué)者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性[3]。
20世紀90年代中期,美國學(xué)者舒爾茨(Don E.Schultz)提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素[4]。4Rs以競爭為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點。4種營銷策略及其優(yōu)劣勢,如表1所示: 表1 4種營銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營銷策略產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容 價格策略:包括決定定價導(dǎo)向、作出調(diào)整價 格的反應(yīng)、設(shè)計價格的風(fēng)險評價 分銷渠道策略:包括渠道模式和中間商的選 擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實體分配 促銷策略:包括推銷、廣告、營業(yè)推廣等優(yōu):1)使營銷理論有了體系感2)使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化3)為營銷提供了易于操作的框架4)理論上概括、實務(wù)上可操作 劣:1)不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2)只適合制造業(yè)中消費品的營銷活動 和生產(chǎn)者主權(quán)的賣方市場 4Cs營銷策略顧客策略:忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期 望,以顧客為中心 成本策略:忘掉價格、記住成本與顧客的費 用,讓顧客在成本上相對滿意 方便策略:忘掉地點、記住方便顧客,為其 提供方便的消費通道 溝通策略:忘掉促銷、記住與顧客溝通,培 養(yǎng)其忠誠度優(yōu):1)以顧客為中心進行一對一傳播2)注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3)以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ) 劣:1)與市場經(jīng)濟的競爭導(dǎo)向矛盾2)不能形成營銷個性營銷優(yōu)勢3)未遵循企業(yè)經(jīng)營的雙東原則4)未解決滿足顧客的操作性問題5)被動適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營銷策略關(guān)聯(lián)策略:與顧客建立關(guān)聯(lián),提高其滿意度 和忠誠度,減少顧客流失 反應(yīng)策略:提高市場反應(yīng)速度,傾聽和滿足 顧客的需求與渴望 關(guān)系策略:與顧客保持合作關(guān)系、建立長期 而穩(wěn)固的關(guān)系 回報策略:注重利潤回報與價值回報優(yōu):1)以競爭為導(dǎo)向,概括了新框架2)體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想3)反應(yīng)機制為互動與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提 供了基礎(chǔ)4)回報兼容了成本和雙點的內(nèi)容 劣:實施4Rs營銷策略需實力基礎(chǔ)或某些特殊 條件 4Vs營銷策略差異化策略:以不同特色的產(chǎn)品、周到的服 務(wù)樹立良好形象 功能化策略:提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不 同顧客的消費習(xí)慣 附加價值策略:提高附加價值的產(chǎn)品和服務(wù) 以滿足顧客的需求 共鳴策略:使顧客獲得最大程度的滿足、企 業(yè)效益最大化優(yōu):1)彌補了4Cs策略中的差異化問題2)兼顧社會和消費者的利益、企業(yè)和員 工的利益3)可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力4)是達成顧客忠誠度的具體途徑 劣:進行4Vs營銷策略需實力基礎(chǔ) 市場營銷策略的影響因素 影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。 1、人文環(huán)境: 1)人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動機與地理環(huán)境的關(guān)系。 3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。
2、經(jīng)濟環(huán)境: 1)國民生產(chǎn)總值。 2)個人收入,反應(yīng)購買力高低。
3)外貿(mào)收支情況。 3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。 5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的。
2011年圣誕節(jié)促銷方案模板 一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。
市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。 二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題: 1、確定活動主題 2、包裝活動主題 降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。
幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。 這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。
但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點(有時候這點會放在第二點之后):促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。
不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊, 1、人員安排 2、物資準備 3、試驗方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。 尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。 八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。 現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。 九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。
必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。 十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
食品營銷策劃書和案例 作者:佚名 文章來源:網(wǎng)絡(luò) 點擊數(shù):1847 更新時間:2006-12-20 12:08:16 隨著康師傅、卡夫等品牌的大舉入侵,雅克等國內(nèi)企業(yè)的崛起,和眾多國內(nèi)老牌營銷意識的增強,小食品市場越來越受到市場關(guān)注。
作為快速消費品領(lǐng)域的營銷專家,一方面,福來為這些先知先覺具有營銷意識的企業(yè)感到慶幸,另一方面,面臨多樣化的品類和參差不齊的生產(chǎn)水準,國家食品法制力度的加強,為九大門類下依舊停留于原始生產(chǎn)、依賴大流通搞批發(fā)的企業(yè)捏一把汗!小食品如何成為品牌,如何賣上規(guī)模,如何賣出名氣,中國小食品企業(yè)該醒醒了! 診脈小食品九大門派 老掉渣的餅干蛋糕市場 餅干糕點與之中國人是一個非常實際、消費量大的小食品,從最初中國人自己的鈣奶餅干到康師傅、達能等這些品牌的滲透,餅干糕點市場一直是熱度居高不下的市場。然而,在其廣大的市場前景下,產(chǎn)品低端,質(zhì)量低下,口味單一,形象老套也成了餅干糕點行業(yè)不可否認的弊端。
值得慶幸的是,網(wǎng)絡(luò)飯飯、奇客的推出,卻一改國內(nèi)餅干糕點類企業(yè)低端陳舊形象,給行業(yè)市場帶來了一股新風(fēng),雖然其后續(xù)工作不盡人意但也不失為此重門的一次成功的突破。 不太敢吃的果凍生意 果凍曾經(jīng)是一個很受消費者,尤其是孩子和女生喜歡的小食品,創(chuàng)造了喜之郎、親親、水晶之戀、蠟筆小新等諸多品牌。
然而,近年來果凍成分事件,果凍噎死孩子的事件不斷曝光,各種負面新聞鋪天蓋地,一時間果凍行業(yè)大幅萎縮。 究其根本,果凍行業(yè)除了90%的作坊式經(jīng)營弊端外,其產(chǎn)品固步自封、原料低劣的特點也決定了其失敗的根本所在。
對于日益注重健康的消費者,耳濡目染的也都曉得阿斯巴甜、色素、卡拉膠這些成分對孩子的危害,不然也就不會有當年金娃“營養(yǎng)果凍"的成功了。可見,對于成熟的果凍市場而言,老品牌需要提升形象,再次樹立口碑,譬如喜之郎最新推出的主要針對成人的咖啡果凍!不僅明確提出了不含甜味劑,而且有效嫁接了咖啡奶精的組合,值得學(xué)習(xí)! 南方人的座上客——蜜餞 蜜餞類的產(chǎn)品多為水果制品,因此產(chǎn)地也多在水果聚集的南方,同時,由于其不易儲藏,對溫度濕度的要求,導(dǎo)致產(chǎn)品很多都成為區(qū)域性品牌,很難走到北方。
究其產(chǎn)品本身而言,近年來也沒有太大的出新之處,僅有也多為杏、梅而已,諸如菠蘿蜜、枇杷等根據(jù)代表性的產(chǎn)品卻罕有見到,大家都在相同的小飯碗里爭食吃,卻從不想擁有自己獨有的。短線思維嚴重。
一鍋端的炒貨 相對其它市場,炒貨市場算是個比較具有優(yōu)勢的行當。無論是瓜子市場的洽恰、真心,還是豆類市場的張二嘎、挑逗,都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。
也因為他們的市場表率帶動了很多企業(yè)的跟進,扎堆崛起,炒熱了其共有的市場體系。然而就其現(xiàn)有市場,卻遠未飽和,遠未滿足消費需求。
與此同時,可以看到,由于炒貨市場進入門檻較低(萬元即可開立作坊),利潤較高,使得眾多雜品牌、跟風(fēng)產(chǎn)品叢生。未來的行業(yè)市場必將是一個個性化的市場,無論是產(chǎn)品概念還是產(chǎn)品類型,或者是產(chǎn)品口味,都需要和現(xiàn)有市場消費結(jié)合,和目標群體生活實際結(jié)合,譬如當初曾引起行業(yè)和消費者高度關(guān)注的真心的“電視伴侶",同時,渠道下沉,傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個通病所在! 少數(shù)人的干果 媒體近兩年對干果的評述和間接宣傳力度有所增加,一方面是因為人們健康意識的提高,對生活質(zhì)量有了更高的要求,另一方面,干果雖然歸屬小食品,卻對人體有著相當?shù)臓I養(yǎng)和正面意義,尤其是對久坐辦公室的白領(lǐng)而言,更是青睞之極!可惜的是,多少年來此類市場一直停留于杏仁、核桃、栗子等山貨類,跳不出行業(yè)圈子,只是吃來吃去,吃不出品牌,也吃不出興致。
海味干果的開發(fā),激發(fā)了行業(yè)市場的新浪潮,而這也不過是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)嫁過來的演變品,可見,干果市場的匱乏和枯竭。 實際上干果市場是大有可為的,不僅是因為干果市場營銷空間遠沒有打開,更可以直接看見的是干果市場多年來沒有一個成功品牌,這時候比的就是速度,誰先發(fā)制人,并有產(chǎn)品線上的優(yōu)勢,譬如開辟海產(chǎn)品干果,家用水果干果,蔬菜干果等等,誰就能贏得市場! 發(fā)毛的肉干果脯 肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一,不僅是因為其在市場流傳的時間較長,更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性,正如多年前很多進京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣,口碑效應(yīng)很高。
肉干更是如此,四川的燈影牛肉、棒棒娃,幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。 然而,在這背后,近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸,化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來,行業(yè)市場全體倒戈。
實際上,肉干果脯既能夠滿足口腹之欲,同時,無論是促進消化,還是補鐵,其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效,然而,企業(yè)往往只是單一銷售,而忘記了營銷,只是看到產(chǎn)品,而沒有看到其背后的價值,即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表,而沒有更具內(nèi)涵的營銷,徒作了無用功。 眼大肚子小的魚干魚絲 海邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了中國人對海產(chǎn)品消費的神經(jīng),一時間。
這里有一份,可以供你參考一下一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。(一)市場狀況分析要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:(1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié);1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關(guān)活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點:為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調(diào)查計劃市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。(5)銷售管理計劃假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。
市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。(6)財務(wù)損益預(yù)估任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的。
市場營銷策略(Marketing Tactics) 市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
[編輯] 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復(fù)雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領(lǐng)、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
長期以來,被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學(xué)者杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)提出的,4Ps營銷策略能從復(fù)雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素,并從單純的因素上升為一組策略,從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營銷環(huán)境。 隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展,其核心仍是4Ps。
40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2],1990年美國學(xué)者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性[3]。
20世紀90年代中期,美國學(xué)者舒爾茨(Don E.Schultz)提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素[4]。4Rs以競爭為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點。4種營銷策略及其優(yōu)劣勢,如表1所示: 表1 4種營銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營銷策略產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容價格策略:包括決定定價導(dǎo)向、作出調(diào)整價格的反應(yīng)、設(shè)計價格的風(fēng)險評價分銷渠道策略:包括渠道模式和中間商的選擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實體分配促銷策略:包括推銷、廣告、營業(yè)推廣等優(yōu):1)使營銷理論有了體系感2)使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化3)為營銷提供了易于操作的框架4)理論上概括、實務(wù)上可操作劣:1)不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2)只適合制造業(yè)中消費品的營銷活動和生產(chǎn)者主權(quán)的賣方市場 4Cs營銷策略顧客策略:忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期望,以顧客為中心成本策略:忘掉價格、記住成本與顧客的費用,讓顧客在成本上相對滿意方便策略:忘掉地點、記住方便顧客,為其提供方便的消費通道溝通策略:忘掉促銷、記住與顧客溝通,培養(yǎng)其忠誠度優(yōu):1)以顧客為中心進行一對一傳播2)注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3)以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ)劣:1)與市場經(jīng)濟的競爭導(dǎo)向矛盾2)不能形成營銷個性營銷優(yōu)勢3)未遵循企業(yè)經(jīng)營的雙東原則4)未解決滿足顧客的操作性問題5)被動適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營銷策略關(guān)聯(lián)策略:與顧客建立關(guān)聯(lián),提高其滿意度和忠誠度,減少顧客流失反應(yīng)策略:提高市場反應(yīng)速度,傾聽和滿足顧客的需求與渴望關(guān)系策略:與顧客保持合作關(guān)系、建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系回報策略:注重利潤回報與價值回報優(yōu):1)以競爭為導(dǎo)向,概括了新框架2)體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想3)反應(yīng)機制為互動與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)4)回報兼容了成本和雙點的內(nèi)容劣:實施4Rs營銷策略需實力基礎(chǔ)或某些特殊條件 4Vs營銷策略差異化策略:以不同特色的產(chǎn)品、周到的服務(wù)樹立良好形象功能化策略:提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不同顧客的消費習(xí)慣附加價值策略:提高附加價值的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足顧客的需求共鳴策略:使顧客獲得最大程度的滿足、企業(yè)效益最大化優(yōu):1)彌補了4Cs策略中的差異化問題2)兼顧社會和消費者的利益、企業(yè)和員工的利益3)可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力4)是達成顧客忠誠度的具體途徑劣:進行4Vs營銷策略需實力基礎(chǔ) 市場營銷策略的影響因素 影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。 1、人文環(huán)境: 1)人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動機與地理環(huán)境的關(guān)系。 3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。
2、經(jīng)濟環(huán)境: 1)國民生產(chǎn)總值。 2)個人收入,反應(yīng)購買力高低。
3)外貿(mào)收支情況。 3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。 5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。
6、。
市場營銷策劃模板:一. 市場概述1. 產(chǎn)品市場現(xiàn)狀:該產(chǎn)品市場推廣現(xiàn)狀。
2. 產(chǎn)品市場特征:市場發(fā)展階段判斷,市場潛力和區(qū)域判斷,市場競爭情況描述 二. 客戶對象分析1. 客戶對象情況:描述目標客戶,負責部門,采購模式,決策流程等信息。2. 客戶需求分析:客戶的主要政策規(guī)劃所體現(xiàn)的需求,客戶需求特點分析。
三. 競爭對手分析1. 競爭對手:包括產(chǎn)品對比分析,市場營銷情況描述。2. 競爭對手:包括產(chǎn)品對比分析,市場營銷情況描述。
四. 市場營銷目標1. 機會分析:依據(jù)市場推廣現(xiàn)狀,以及大客戶經(jīng)理反饋的營銷機會。2. 目標設(shè)定:設(shè)定產(chǎn)品的銷售額目標、銷售量目標。
3. 區(qū)域布局:描述目標落實的主要區(qū)域,對區(qū)域的分類。五. 市場營銷策略1. 產(chǎn)品定位:按照管理辦法,描述該產(chǎn)品的定位。
2. 價格策略:該產(chǎn)品的價格策略,包括價格水平、價格支持等。3. 推廣策略: 該產(chǎn)品主要采用哪些推廣方式,以及具體的推廣計劃,包括樣機,試點,媒體,活動等。
4. 營銷策略: 該產(chǎn)品的銷售方式、代理合作方式;該產(chǎn)品在不同區(qū)域的營銷思路和方法。六. 時間計劃 利用Project或甘特圖對該策劃案相關(guān)工作制定統(tǒng)一的時間計劃,包括信息收集工作、產(chǎn)品資料制作、產(chǎn)品培訓(xùn)、市場推廣等。
七. 資源需求 描述該產(chǎn)品在市場營銷方面所需要的費用資源,物料資源,技術(shù)資源,人力資源等。八. 損益表 利用《損益表》對該產(chǎn)品年度的營收情況進行計算。
擴展資料:營銷策劃:是根據(jù)企業(yè)的營銷目標,通過企業(yè)設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品,服務(wù),創(chuàng)意,價格,渠道,促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和欲望為核心。
現(xiàn)代管理學(xué)將營銷策劃分為營銷策劃市場細分,產(chǎn)品創(chuàng)新,營銷戰(zhàn)略設(shè)計及營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)(組合)等四個方面的內(nèi)容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法,企業(yè)的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治,經(jīng)濟與社會活動,把營銷策略,廣告創(chuàng)意,終端陳列與促銷當作品牌戰(zhàn)略管理的工作。
像全國人大的工作職責一樣,企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然后是執(zhí)法檢查即對品牌的營銷策略,廣告公關(guān)促銷等傳播活動的每一個環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進行檢查。機構(gòu)品牌營銷顧問認為,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動營銷的潛在市場,如今正是網(wǎng)絡(luò)營銷的黃金時代。
營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊。營銷策劃對于廣告行業(yè)市場的競爭日趨激烈,營銷策劃愈發(fā)顯得重要。
成為一名出色的營銷策劃人,除了需要豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識外,營銷策劃專家還總結(jié)了以下必須具備的7大金剛。荀子說:“知道,察也。”
講的就是明白道理、掌握情況。任何一個房地產(chǎn)項目的營銷策劃,首先要做的便是踏勘,訪談,調(diào)查,盡可能摸清真實情況,掌握第一手資料。
除了依靠專人調(diào)查外,自己還要身臨現(xiàn)場,細查、深究。因為調(diào)查是一切營銷策劃的基礎(chǔ),源頭,策劃成功與否,取決于掌握的情況。
商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場講究出奇制勝。營銷策劃要遵循市場法則,因情循理,這便是“正”。
但正不避奇,正中出奇,是制勝的法寶。奇就是獨創(chuàng),變化,標新,尋求差異化。
事實上,出奇也是職業(yè)經(jīng)理人個性的發(fā)揮和張揚。只有依據(jù)不同項目特點,揚長避短,度身制衣,將個性發(fā)揮到極致,才能盡顯獨特的風(fēng)貌。
古人曾說:“奇正之變,不可勝嘗也。”“善于奇者,無窮如天地,不竭如江河。”
由于市場是動態(tài)的,可以隨之而變化,因此,任何時點的營銷策劃難題都是有辦法克服的。效率就是效益,而效率則取決于實施過程的是否簡便,快捷。
顯然,營銷策劃方案必須簡潔明了,諸如對市場前景,行業(yè)背景等都要有清晰的結(jié)論,量化的依據(jù),使人一看就明了,就可以操作。那么,這就要求營銷策劃的職業(yè)經(jīng)理人,要有超強的理解感悟能力,追求簡約,高效的工作作風(fēng)。
參考資料:百度百科:營銷策劃。
1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT 問題分析
優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。
4. 市場營銷策劃達到的目標財務(wù)目標:公司未來3 年或5 年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
目標市場:-定位:-產(chǎn)品線:-定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: -
8. 風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法。
一、開展買一贈一促銷活動,打響品牌
思路:三線城市的消費者對價格的敏感度大,打折促銷活動能短時吸引眼球.
促銷時間選擇:每月選定一個休息日,或每周選一個休息日開展打折活動.不要每天搞,休息日人流量大效果好,每月或每周選一天成本也低!
促銷方法:買一千元家俱送一千元家俱,買二千元家俱送二千元家俱。等等
由于價格是由你制定因此花不了太多成本,頂多是少賺或不賺.同時在家俱價格制定上不要定整數(shù)價格.如一個柜子可定價2758元,一個床可定價2479元,一個消費者買了一個柜子雖然達2758元但也只能送2000元家俱,如果他選柜子后還需支付479元時,也就是說消費者共花了3237元買到一個柜子和一張床.
至于這筆交易賺不賺錢,就看是如何根據(jù)成本來設(shè)計價格了.
廣告媒介的選擇:根據(jù)三線城市的特點,選擇城市中授眾多的媒體,同時考慮成本因素應(yīng)首選報紙,選擇該市銷量最好的報紙,定期刊定廣告.定期廣告的好處就是能反復(fù)強化的加深映象.
廣告發(fā)布時間:選擇每周五發(fā)布廣告.每周發(fā)布一次能降低成本,周六周日是消費高峰,周五發(fā)廣告有利于指導(dǎo)消費.
二、印制DM直投廣告宣傳單對特定人群進行定點投放
思路:家俱需求較大的市場群體是剛剛購買住房的消費者,另外寫字樓的辦公消費也是一大塊市場.
操作:印制公司專門的直投廣告宣傳單,在售樓部、剛交房的小區(qū)、房地產(chǎn)交易市場及寫字樓等地放置或發(fā)放,能起到有的放矢的作用.
三、也可以用直投廣告宣傳單代替在報紙上作廣告
操作:給大眾化報紙的分銷人員一定的好處,讓他們把你的直投廣告夾在報紙中分發(fā)到各零售點,這樣同樣也可以起到大眾宣傳的效果.同樣是每周五發(fā)一次.
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