微信搶紅包教程第一、人品。
你要有足夠多的“微信群”。這些群里個(gè)個(gè)是“土豪”,會(huì )玩微信支付,且仗義,懂得分享和娛樂(lè )。
一個(gè)紅包(1-200元)不等。如果手機沒(méi)有捆綁銀行卡、信譽(yù)卡,那就是“土八路”,和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人以及90后格格不入。
你要是長(cháng)期在這種朋友圈里混,想必沒(méi)有多大出息。第二、網(wǎng)絡(luò )。
發(fā)現紅包到拆開(kāi),就是幾秒鐘的時(shí)間,如果你的網(wǎng)絡(luò )還在轉圈圈。對不起,你來(lái)得晚了,紅包早就被搶光了。
對不起,你趕緊換3G,或者中移動(dòng)4G吧。否則,你永遠都搶不到“第一桶金”。
只能眼睜睜地看著(zhù)別人賺錢(qián),你陪著(zhù)浪費時(shí)間。游戲是這樣,炒股搶點(diǎn)更是如此。
第三、終端。微信打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)絡(luò )鏈接,原本占用空間不大,如果一點(diǎn)就“死機”,到手的鴨子又飛了,豈不可惜。
因此,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有一個(gè)支撐能力強的手機(就相當于韋小寶手里的御賜匕首)你都沒(méi)有辦法混網(wǎng)絡(luò )江湖,搞社交,混人脈。因此,從除夕夜開(kāi)始,如果有朋友還沒(méi)有使用3G網(wǎng)絡(luò ),沒(méi)有使用微信,沒(méi)有一部可以勝任移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機。
那么,不好意思,我們不是一類(lèi)人。隨著(zhù)5.2版微信在春節前的1月25日晚悄然上線(xiàn),“搶紅包”的小游戲迅速蓋過(guò)“打飛機”,成為時(shí)下拇指族中最火的活動(dòng)。
與投入數億元、借嘀嘀打車(chē)等來(lái)培育用戶(hù)習慣不同,微信紅包幾乎不費騰訊一兵一卒,就讓用戶(hù)在自?shī)首詷?lè )的同時(shí),輕輕松松地“交出”了銀行儲蓄卡、加入了微信支付的大軍。“確實(shí)!這種工具性的產(chǎn)品用社交的方法推廣起來(lái)事半功倍。”
一名騰訊內部人士感慨。據騰訊方面向早報記者透露,經(jīng)過(guò)對新版上線(xiàn)后的用戶(hù)行為觀(guān)察,微信團隊已在1月27日晚間拍板,機動(dòng)決議將“搶紅包”灰度放量(注:即選擇部分用戶(hù)、提供新版本供其先試用)于新版微信的“我的銀行卡”界面,以示對其的肯定。
“搶紅包”活動(dòng)將持續到春節后,屆時(shí)“‘搶紅包’將升級為其他各種好玩的同類(lèi)游戲,場(chǎng)景不只是春節紅包”。“搶紅包”病毒式傳播“今天我給朋友們發(fā)了超過(guò)800元的紅包,自己搶到了100多元錢(qián),最大的一個(gè)69元,最小的一分錢(qián)。”
徐先生興奮地表示,“大家都很開(kāi)心!”1月25日晚,微信新版5.2上線(xiàn),一個(gè)有趣的公共號——“新年紅包”開(kāi)始病毒式地在微信群、朋友圈中傳播開(kāi)來(lái)。“新年紅包”只需三個(gè)步驟,就可玩轉:填寫(xiě)紅包信息、微信支付成功、發(fā)送給好友/微信群。
紅包發(fā)放的金額沒(méi)有設上限,也不設人數限制,但發(fā)送給指定好友的紅包面值最小為1元人民幣。新年紅包目前只支持儲蓄卡付款。
接獲的一方在打開(kāi)紅包后,錢(qián)款將自動(dòng)進(jìn)入其微信支付賬戶(hù),并可在最多一日之內再轉入與其微信關(guān)聯(lián)的銀行卡。“新年紅包”活動(dòng)的發(fā)起者與安全技術(shù)支持者正是“財付通”,作為騰訊旗下的第三方支付公司,財付通亦為“微信支付”提供全部幕后支持。
據知情人士介紹,微信紅包產(chǎn)品從三個(gè)月前開(kāi)始規劃,去年12月中旬開(kāi)始內測,1月25日才正式公測。其間,團隊一直在根據測試反饋不斷改進(jìn)和優(yōu)化,投入的精力遠遠超過(guò)了一個(gè)普通服務(wù)號。
錢(qián)+游戲+社交煞費苦心的“微信紅包”果然火了,有心人士為此總結出了三條關(guān)鍵元素——“錢(qián)+游戲+社交”。一、錢(qián)。
微信紅包里包的是真金白銀的人民幣,無(wú)論大小,都是可以在銀行卡中流轉、可供花銷(xiāo)的。二、游戲。
與童年時(shí)常玩的“搶座位”游戲一樣,小朋友們繞著(zhù)座位小心翼翼地轉啊轉,直到發(fā)令的一刻,一擁而上,先到先得。微信紅包亦然,“搶”之前,用戶(hù)心中充滿(mǎn)期待、興奮和緊張;“搶”的瞬間,微信群內的活力爆發(fā)。
值得玩味的還有兩個(gè)細節,“這個(gè)產(chǎn)品剛上線(xiàn)時(shí),紅包在搶之前是要先寫(xiě)一句祝福語(yǔ)的,但經(jīng)過(guò)這兩天對用戶(hù)的觀(guān)察,微信紅包改變了規則,把‘搶’這個(gè)動(dòng)作提到首位,其次才是傳播。”一名騰訊內部人士介紹,“還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,就是在打開(kāi)紅包前,用戶(hù)是不會(huì )知道自己搶到的紅包里有多少錢(qián),增加了神秘感。
采用隨機算法分配的紅包金額,有多有少,拉開(kāi)了層次,增加話(huà)題討論度。”三、社交。
或許正如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者、原支付寶首席產(chǎn)品設計師白鴉所言,“微信紅包牛是因為微信牛,AA收款、代付、搶紅包這一系列產(chǎn)品以前都有人做,為何沒(méi)有火爆?”根本原因在于微信6億用戶(hù)及其中的賬戶(hù)關(guān)系,微信最大的殺手锏就是關(guān)系鏈,通過(guò)社交關(guān)系,微信正在通過(guò)其主要的80后、90后用戶(hù),將大量的70后、60后、50后用戶(hù)也拉入騰訊社交圈中。但不可否認的是,與此前的“打飛機”游戲一樣,微信紅包也是一個(gè)能夠點(diǎn)燃關(guān)系鏈的產(chǎn)品,用戶(hù)在搶紅包時(shí)的驚喜、懊惱、炫耀、再期待等各種情緒被激發(fā)出來(lái),它們又將借助群及朋友圈被主動(dòng)傳播。
不費騰訊“一兵一卒”“微信的新年紅包又是一個(gè)病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例,目的是通過(guò)社交圈擴散的方式,讓人開(kāi)通微信支付,用戶(hù)收到紅包后,可能為了一兩塊錢(qián)就要去開(kāi)通微信支付,低成本的洗用戶(hù)方式,這招相當的狠毒!”電商觀(guān)察人士魯振旺表示。虛擬紅包的玩法并非微信首創(chuàng ),支付寶等就早已有相關(guān)產(chǎn)品。
此外,新浪微博也在今年策劃了“2014聊春晚領(lǐng)紅包”活動(dòng),引入恒大冰泉、雪花啤酒、江淮乘用車(chē)等品牌商,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播,甚至盛大的Youni。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程:
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低
根據我們的目標客戶(hù)群體,開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候門(mén)檻自然是越低越好,這樣可以充分調動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì )由于低門(mén)檻而轉發(fā)到自己的朋友圈,門(mén)檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線(xiàn),自然也達到了推廣的目的。
2、中獎率要高
既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來(lái)支持你?難道因為你是企業(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢(qián),做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調動(dòng)起來(lái)了,才會(huì )去幫你做轉介紹,再一個(gè),現在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見(jiàn)得太多了,你的活動(dòng)如果中獎率再不高,你憑什么吸引別人參與?
3、能吸引人的文案
我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒(méi)有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒(méi)興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開(kāi)頭要能夠吸引別人繼續讀下去的欲望,結尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們在策劃一個(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統行業(yè),傳統行業(yè)找個(gè)主持人去臺上講講話(huà),去電視臺投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
您好!很高興能為您解答, 談微信運營(yíng),離不開(kāi)微信的活動(dòng),當然不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的代運營(yíng)公司給你上個(gè)砸金蛋、大轉盤(pán)之類(lèi)的(確切的說(shuō)這個(gè)不算是活動(dòng),更談不上運營(yíng)),只是一個(gè)工具而已。
今天我們就來(lái)聊聊什么才是微信活動(dòng)運營(yíng)。活動(dòng)和運營(yíng)這兩者是相輔相成的,活動(dòng)離不開(kāi)運營(yíng),運營(yíng)脫不了活動(dòng)。
如果才能把一個(gè)活動(dòng)運作起來(lái),還是需要花時(shí)間的,當然還有經(jīng)驗。我們一般說(shuō)活動(dòng)跟事件、節假日、或者周年慶之類(lèi)的聯(lián)系起來(lái)。
其實(shí)也不一定就依附于這些概念,只要你想做,隨時(shí)都可以給活動(dòng)一個(gè)主題,一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。辣么,我們需要做的事情就比較多了。
往下繼續看。活動(dòng)目的目的要明確,是純粹拉粉、還是提高銷(xiāo)售,還是品牌宣傳。
因為不同的目的,在活動(dòng)形式和活動(dòng)內容上會(huì )不同,不能一概而論的就是:我只是做一個(gè)活動(dòng)。那么,你作為運營(yíng)者,永遠只是一個(gè)活動(dòng)的執行者而已。
如果是拉粉,很簡(jiǎn)單,通過(guò)傳播就可以做到,比如關(guān)注有獎之類(lèi),準備一些小禮品,我曾經(jīng)做一個(gè)APP的推廣,到校園做推廣,下載APP即可獲得可樂(lè )一瓶。當然獎品的選擇很重要,你要看面對的群體,對于學(xué)生,2元/瓶的可樂(lè ),吸引力有了。
當天下載量600。這個(gè)都是最簡(jiǎn)單的活動(dòng)推廣。
活動(dòng)內容和形式這個(gè)是比較重要的,一個(gè)環(huán)節沒(méi)有想好,就會(huì )導致此次活動(dòng)的失敗,之前在八城平臺(第三方運營(yíng))給客戶(hù)做一個(gè)母親節的活動(dòng)(很多商家都會(huì )利用這些節日來(lái)做推廣和宣傳,比如母親節活動(dòng)大促銷(xiāo)、感恩回饋之類(lèi)的),看多了你就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有吸引力,都是商家打的幌子。而我做了一期曬母親的手,引得用戶(hù)關(guān)注,從用戶(hù)內心促發(fā),看到母親的手,是感動(dòng)、是心酸、是感恩。
通過(guò)這個(gè)活動(dòng)活躍用戶(hù)。同時(shí),吸引客戶(hù)關(guān)注,參與就會(huì )有獎勵,而且在活動(dòng)規則上備注,必須是當日前50名用戶(hù)才能有獎勵。
瞬間在朋友圈傳遍,凌晨?jì)牲c(diǎn)就已經(jīng)有200多名用戶(hù)參與。當然兌獎你得到我實(shí)體店來(lái),從而引導店內消費其他產(chǎn)品。
效果預估活動(dòng)話(huà)費多少錢(qián),預計能夠產(chǎn)生多少利潤,這些都是需要做預估的,往往會(huì )做一個(gè)最小值和最大值,看平臺現有多少用戶(hù),能夠新增多少用戶(hù),假設一個(gè)用戶(hù)5元,1000用戶(hù)就是5000,帥選出水客,實(shí)際能夠引導多少用戶(hù)消費。還有就是總的控制,不能讓活動(dòng)永無(wú)止境的下去,如果活動(dòng)已經(jīng)非常火了,那么該控制的時(shí)候就該控制了。
當然也要考慮到活動(dòng)遇上冷門(mén)怎么處理,先拉同事好友全部參與,然后幫你分享,最后總結為什么?活動(dòng)傳播做好所有準備后就是活動(dòng)上線(xiàn),開(kāi)始傳播了,開(kāi)始肯定是公司員工轉發(fā)分享,二是平臺現有用戶(hù)的分享轉發(fā)(有10%分享轉發(fā)已經(jīng)不錯了),三是利用一些免費的渠道和資源,微博號轉發(fā)引導、論壇宣傳等,如果企業(yè)想達到更好的效果,可以付費找一個(gè)大號資源轉發(fā),和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣。活動(dòng)執行一般在微信線(xiàn)上活動(dòng)不涉及到線(xiàn)下活動(dòng)的話(huà),只需要在活動(dòng)過(guò)程中隨時(shí)調出活動(dòng)的曝光量、轉發(fā)量、以及用戶(hù)回復情況。
在此過(guò)程中隨時(shí)做好調整。活動(dòng)總結這個(gè)也是非常重要的一點(diǎn),不僅僅是自身經(jīng)驗的總結,也是對工作的考核,從活動(dòng)中不斷得出經(jīng)驗,給企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
就是看實(shí)際的指標了,如果是曝光量很大,參與度不高,辣么,有可能是活動(dòng)創(chuàng )意不夠、獎品不夠吸引、活動(dòng)內容枯燥不好玩,當然還有可能是活動(dòng)參與細節沒(méi)有說(shuō)清楚,用戶(hù)不知道怎么玩。所以一定要做好每一次的活動(dòng)總結。
最后,微信活動(dòng)的運營(yíng),不是單純的做活動(dòng),得分析活動(dòng)人群、規模、活動(dòng)形式、參與方式等,越簡(jiǎn)單越好。很多人搞得很復雜,但是用戶(hù)找不到入口,就流失了,要站在用戶(hù)的角度去做,不要站在技術(shù)的角度去想。
您好!很高興能為您解答, 微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)攻略:借勢出擊,關(guān)注用戶(hù)需求1.平臺選擇:以訂閱號為主,亦可雙號結合 微信訂閱號為媒體屬性,是品牌每日用于傳遞資訊的工具,而服務(wù)號則是充當客服的角色,適用于做客戶(hù)關(guān)系管理,以及微商城的打造。
魏家東分析,通常推薦以訂閱號為主開(kāi)展微活動(dòng),因為訂閱號是可以每天溝通的。如果企業(yè)沒(méi)有試水微商,用訂閱號做活動(dòng)即可,若是開(kāi)設微店,則雙號結合,但微活動(dòng)公告基本從訂閱號向外傳播,再在活動(dòng)內容上加鏈接,輔助引流至服務(wù)號,讓粉絲參與領(lǐng)取優(yōu)惠券,下單購買(mǎi)。
2.技術(shù)運用:借力微信自帶功能,輔以第三方平臺技術(shù)開(kāi)發(fā) 微信活動(dòng)可借助第三方平臺,解決企業(yè)在開(kāi)發(fā)能力上的短板。在技術(shù)開(kāi)發(fā)上,傳統品牌商躍躍欲試,但擔心投入費用高又無(wú)效果,資金打水漂。
魏家東認為,相對互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè),傳統品牌商往往陷入固有思維模式,其實(shí)現在的用戶(hù)是喜歡參與微活動(dòng)的,只要選用他們喜歡的方式,吸引他們來(lái)參與,再引導消費,同樣能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤。“需要指出的是,技術(shù)固然重要,但不是絕對,沒(méi)有技術(shù)支持也同樣能做好微活動(dòng)。
投票功能第三方平臺很給力,但實(shí)際上微信自帶的投票功能就足以滿(mǎn)足應用需求。只要內容設置合理,海報美觀(guān),品牌也能自行運作投票活動(dòng)。
當然,借助第三方平臺能將頁(yè)面做得更精致漂亮,起到錦上添花的作用。”魏家東如是說(shuō)。
3.時(shí)間把控:選擇節假日、特殊日開(kāi)展,持續時(shí)間不宜過(guò)長(cháng) “微活動(dòng)發(fā)起時(shí)間可以選在節假日、特殊日。只要是各大商場(chǎng)、電商促銷(xiāo)的節日都是微活動(dòng)開(kāi)展的好時(shí)機。
再者,企業(yè)也可自擬一些特殊日,如‘十月十日’是萌節,‘比賣(mài)萌,領(lǐng)獎品’的活動(dòng)也定是受眾感興趣的。”魏家東對中國體育用品報記者說(shuō)道。
至于微活動(dòng)時(shí)間跨度,魏家東認為,不宜持續過(guò)長(cháng),一個(gè)活動(dòng)做一周是最合適的,若再長(cháng),中間又沒(méi)有刺激互動(dòng)的環(huán)節,粉絲的參與熱度就會(huì )大大消減,效果也會(huì )大打折扣。不過(guò)類(lèi)似征集作品投票活動(dòng)這種需要用戶(hù)參與準備工作的正常要20-30天,假設投票期是7天,前期召集大家上傳作品可能需10天以上,加上后期統計公布結果,整體耗時(shí)不會(huì )短。
而征集觀(guān)點(diǎn)的投票活動(dòng)就不需要太長(cháng)的預熱期,比如一款鞋子配色有5種選擇,讓粉絲投票決定。這個(gè)設計完海報,活動(dòng)前一兩天預熱即可。
4.主題策劃:一目了然,不可千篇一律 活動(dòng)的主題策劃應避免千篇一律。魏家東認為,活動(dòng)主題最好是比較爆炸性的,并且能將活動(dòng)內容大意與品牌的某個(gè)字植入其中,要簡(jiǎn)潔突出,讓大家一看就知道要做什么。
例如,去年的微活動(dòng)“人品大爆發(fā)-請我吃藍莓”,主題很簡(jiǎn)單,就是眾籌藍莓,粉絲通過(guò)轉發(fā)活動(dòng)至朋友圈,讓好友幫忙付款。有人付款就是人品爆發(fā),這就是一目了然的主題。
另外,活動(dòng)主題要考慮品牌特點(diǎn),能引起粉絲群的共鳴。例如童裝童鞋做微活動(dòng)可從“關(guān)愛(ài)孩子安全問(wèn)題”等角度策劃,而不是全都評選漂亮寶貝,這樣的微活動(dòng)已沒(méi)有新鮮感了。
5.內容編輯:精簡(jiǎn)準確,填寫(xiě)規則不要超過(guò)三步 在擬定有創(chuàng )意的主題后,內容編輯依舊要遵循簡(jiǎn)潔明了的原則,融入品牌特色。活動(dòng)簡(jiǎn)介要盡量用粉絲喜歡的語(yǔ)言來(lái)表述。
假設品牌的精準用戶(hù)是90后,能不能加入網(wǎng)絡(luò )流行用語(yǔ),讓他們讀起來(lái)更親切?再者,運用對仗式或海報型文字引入也會(huì )更具吸引力。“正文中規則性?xún)热菔潜夭豢缮俚摹?/p>
與活動(dòng)簡(jiǎn)介一樣,規則同樣要控制在300-500字,需用戶(hù)完成的步驟越簡(jiǎn)單越好,不要超過(guò)三步。規則太復雜,用戶(hù)就沒(méi)有耐心去完成。
另外,讓用戶(hù)打字的動(dòng)作越少越好。”魏家東認為,與PC端寫(xiě)微博不同,要用戶(hù)在手機端敲個(gè)幾百字大家就不愿意參與了。
傳張圖片、輸入電話(huà)號這種簡(jiǎn)單的步驟便于用戶(hù)操作。6.獎品設置:大獎并非是最佳“誘餌”,可嘗試跨界合作 微活動(dòng)獎品設置是很重要的環(huán)節。
魏家東告訴中國體育用品報記者:“萬(wàn)元大禮包、iphone6等都不是最合適的獎品,不建議大家去用。事實(shí)上品牌商都走進(jìn)了一個(gè)誤區,總認為用越貴重的獎品越能引起粉絲關(guān)注,活動(dòng)的收效就越高。
的確大獎引來(lái)大量粉絲能讓品牌商一時(shí)感到興奮,但事后會(huì )很痛苦,靜心思考你會(huì )發(fā)現這些并非品牌的真實(shí)粉絲,領(lǐng)完獎品就消失了,他們認可的只是獎品而非品牌,對產(chǎn)品消費不感冒。倒不如重新衡量一下,究竟自己要做什么樣的活動(dòng)。
建議企業(yè)在獎品設置上,要與品牌產(chǎn)品做結合。” 此外,魏家東建議品牌商可以嘗試跨界合作。
例如童裝童鞋品牌可與兒童攝影機構聯(lián)合開(kāi)展微活動(dòng),以服裝、寫(xiě)真套餐為獎品。如此品牌間互相引流,共同將線(xiàn)下潛在消費群體引導到線(xiàn)上,達到合作共贏(yíng)的目的。
7.執行過(guò)程:把握資訊發(fā)布頻次,讓用戶(hù)主動(dòng)分享 微活動(dòng)正式啟動(dòng)后,接下來(lái)的工作便是盡可能提升用戶(hù)參與度,很多品牌商將希望寄予每天微信平臺的信息發(fā)布上。魏家東說(shuō),微活動(dòng)資訊發(fā)布要注意分頻次,把握時(shí)間點(diǎn),不能連續幾天都發(fā)同一則微活動(dòng)內容,否則用戶(hù)很可能會(huì )取消關(guān)注。
在活動(dòng)公告發(fā)布后,可介紹活動(dòng)的其他方面,例如曬親子跑步運動(dòng)的微活動(dòng),預告文發(fā)布后,次日可介紹親子跑的好處或安全注意事項,在正文下方添加活動(dòng)宣傳海報及二維。
【微信營(yíng)銷(xiāo)策略】做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)前,要先給自己企業(yè)定位,策劃,當有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對性地找到精準客戶(hù),世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶(hù),我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶(hù),只要部分人成為我們客戶(hù)就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強做大就可以了。
永遠避免和強大的競爭對手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要創(chuàng )造出不同的,不對稱(chēng)的優(yōu)勢。例如飲料這方面,當年有人賣(mài)礦泉水時(shí),就有人想到了,再在水中加點(diǎn)顏色,于是就有了橙汁,當別人橙汁很好時(shí),又有人想出了與別人不同,就在里邊加了點(diǎn)果料,這樣就有了果料橙汁的出現,當在水里再加水果時(shí)就變成了果棟,可是果棟就不能當飲料來(lái)賣(mài),這時(shí)又有聰明的人想出了,在水里加一點(diǎn)奶,這時(shí)便又有了營(yíng)養快線(xiàn)的出現。
這一切的新產(chǎn)品出現,都是那些聰明的人們,在日益競爭的環(huán)境中,為了生存,做強,做大,創(chuàng )造出了他們的不同對稱(chēng)優(yōu)勢。同時(shí)這也是每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí),需要自己給公司策劃定位,找到自己公司與競爭對手的不同,不對稱(chēng)的優(yōu)勢,聚集自己的一個(gè)點(diǎn)做好。
一個(gè)公司的一切都在于老板,老板的戰略不對,比員工的貪污更可怕,戰略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問(wèn)題。1、內容定位—內容為王 內容的定位應該結合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶(hù)的角度去著(zhù)想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶(hù)服務(wù)的,只有從你的微信當中獲得用戶(hù)想要的東西,他們才會(huì )加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷(xiāo)售才會(huì )理所當然。
要記住,用戶(hù)是沖著(zhù)你的內容才來(lái)的,推薦也是因為覺(jué)得內容有價(jià)值,所以?xún)热轂橥酢?對于微信的內容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現賬號核心價(jià)值的內容,“X”則代表了內容的多樣性,迎合和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營(yíng)的“永中Office”的微信公眾號,這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶(hù)不容易感興趣,所以我們就會(huì )補充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。 2、內容推送—拒絕騷擾 現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺(jué)得太多了。
現在每個(gè)用戶(hù)都會(huì )訂閱幾個(gè)賬號,推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。 關(guān)于內容推送,我主要講兩個(gè)方面。
①推送頻次:一周不要超過(guò)三次,太多了會(huì )打擾到用戶(hù),最壞的后果可能是用戶(hù)取消對你的關(guān)注;當然,太少了用戶(hù)也會(huì )抱怨,覺(jué)的你的微信只是一個(gè)擺設,根本不會(huì )從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專(zhuān)題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì )開(kāi)展一些小調查,以短文本的形式,詢(xún)問(wèn)讀者對于內容和推送時(shí)間的建議等。
這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會(huì )收到幾百條用戶(hù)回復,這樣我們既實(shí)現了互動(dòng),也更了解用戶(hù),而用戶(hù)也能看到他們想要的內容,應該說(shuō)是多贏(yíng)的結果。 3、人工互動(dòng)—溝通是魂 微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來(lái)有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。
我個(gè)人比較反對設置“消息自動(dòng)回復”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復,很討厭,沒(méi)誠意。企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì )有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號互動(dòng),如果幾次下來(lái)沒(méi)有任何回復,我很快就會(huì )取消關(guān)注。 4、關(guān)鍵詞回復系統—豐富易查 微信運營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復系統就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復系統的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶(hù)方便的找到他需要的內容,同時(shí)增加互動(dòng)。 目前微信的每個(gè)規則預設10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個(gè),也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設置的最多是600個(gè),內容為300條,盡管這遠遠不能滿(mǎn)足海量用戶(hù)的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線(xiàn)上到線(xiàn)下—懷念不如相見(jiàn) 現在很少有人提微信的線(xiàn)下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見(jiàn)面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。 線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會(huì )顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長(cháng)用戶(hù)會(huì )很有限,線(xiàn)下活動(dòng)也是增加微信用戶(hù)的重要手段。 6、他山之石—對手是最好的老師 做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài),記住:競爭對手是最好的老師!要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競爭對手的微信,就會(huì )有100個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。
另外,千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習微信營(yíng)銷(xiāo),也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。 7、二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀 微信公眾平臺首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航。
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