根據(jù)商務(wù)洽談舉行的地點(diǎn)的不同,可以將它分為客座洽談、主座洽談、客主座輪流洽談以及第三地點(diǎn)洽談。
客座洽談,即在洽談對(duì)手所在地進(jìn)行的洽談。主座洽談,即在我方所在地進(jìn)行的洽談。
客主座輪流洽談,即在洽談雙方所在地輪流進(jìn)行的洽談。第三地點(diǎn)洽談,即在不屬于洽談雙方任何一方的地點(diǎn)所進(jìn)行的洽談。
以上四種洽談會(huì)地點(diǎn)的確定,應(yīng)通過(guò)各方協(xié)商而定。倘若我方擔(dān)任東道主,出面安排洽談,一定要在各方面打好禮儀這張"王牌"。
人們常說(shuō):"禮多人不怪",其實(shí)在洽談會(huì)中,又何嘗不是如此呢?!在洽談會(huì)的臺(tái)前幕后,恰如其分地運(yùn)用禮儀,迎送、款等、照顧對(duì)手,都可以贏得信賴(lài),獲得理解與尊重。在這個(gè)意義上,完全可以說(shuō)在洽談會(huì)上主隨客便,主應(yīng)客求,與以"禮"服務(wù)實(shí)際上是一回事。
在洽談會(huì)上,如果我方身為東道主,那么不僅應(yīng)當(dāng)布置好洽談廳的環(huán)境,預(yù)備好相關(guān)的用品,而且應(yīng)當(dāng)特別重視禮儀性很強(qiáng)的座次問(wèn)題。 只有在某些小規(guī)模洽談會(huì)或預(yù)備性洽談會(huì)的進(jìn)行過(guò)程中,座次問(wèn)題才可以不必拘泥。
在舉行正式洽談會(huì)時(shí),則對(duì)它不能不予以重視。因?yàn)樗仁乔⒄務(wù)邔?duì)規(guī)范的尊重,也是洽談?wù)呓o予對(duì)手的禮遇。
舉行雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長(zhǎng)桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。
若桌子橫放,則面對(duì)正門(mén)的一方為上,應(yīng)屬于客方;肯對(duì)正門(mén)的一方為下,應(yīng)屬主方。若桌子豎放,則應(yīng)以進(jìn)門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,屬于客方;左側(cè)為下,屬于主方。
在進(jìn)行洽談時(shí),各方的主談人員應(yīng)在自己的一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)變坐。
假如需要譯員,則應(yīng)安排其就座于僅次主談人員的位置,即主談人員之右。 舉行多邊洽談時(shí),為了避免失禮,按照國(guó)際慣例,一般均以圓桌為洽談桌來(lái)舉行"圓桌會(huì)議"。
這樣一來(lái),尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具體就座時(shí),依舊講究有關(guān)各方的與會(huì)人員盡量同時(shí)入場(chǎng),同時(shí)就座。
至少,主方人員也不應(yīng)在客方人員之前就座。 在洽談的一般過(guò)程中,雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等等,無(wú)不對(duì)洽談構(gòu)成重大的影響。
商務(wù)禮儀規(guī)定,商界人士在參加洽談會(huì)時(shí),首先要更新意識(shí),樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,并且以此來(lái)指導(dǎo)自己的洽談表現(xiàn)。這就是所謂洽談的方針。
談判方針的核心,依舊是一如既往地要求洽談?wù)咴谇f嚴(yán)肅穆、劍拔弩張地洽談會(huì)上,以禮待人,尊重別人,理解別人。具體來(lái)說(shuō),它又分為以下六點(diǎn):洽談的第一點(diǎn)方針,是要禮敬對(duì)手 禮敬對(duì)手,就是要求洽談?wù)咴谇⒄剷?huì)的整個(gè)過(guò)程中,要排除一切干擾,始終如一地對(duì)自己的洽談對(duì)手講究禮貌,時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)得對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。
在洽談過(guò)程上,不管發(fā)生了什么情況,都始終堅(jiān)持禮敬對(duì)手,無(wú)疑能給對(duì)方留下良好的印象,而且在今后的進(jìn)一步商務(wù)交往中,還能發(fā)揮潛移默化的功效,即所謂"你敬我一尺,我敬你一丈"。 調(diào)查結(jié)果表明,在洽談會(huì)中,能夠面帶微笑、態(tài)度友好、語(yǔ)言文明禮貌、舉止彬彬有禮的人,有助于消除對(duì)手的反感、漠視和抵觸心理。
在洽談桌上,保持"紳士風(fēng)度"或"淑女風(fēng)范",有助于贏得對(duì)手的尊重與好感。 與此相反,假如在洽談的過(guò)程中,舉止粗魯、態(tài)度刁蠻、表情冷漠、語(yǔ)言失禮,不知道尊重和體諒對(duì)手,則會(huì)大大加強(qiáng)對(duì)方的防衛(wèi)性和攻擊性,無(wú)形之中傷害或得罪對(duì)方,為自己不自覺(jué)地增添了阻力和障礙。
洽談的第二點(diǎn)方針,是要依法辦事 在商務(wù)洽談中,利益是各方關(guān)注的核心。對(duì)任何一方來(lái)說(shuō),大家講究的都是"趨利避害"。
在不得已的情況下,則會(huì)"兩利相權(quán)取其大,兩害相權(quán)取其輕"。雖則如此,商界人士在洽談會(huì)上,既要為利益而爭(zhēng),更需謹(jǐn)記依法辦事。
所謂在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)依法辦事,是要求商務(wù)人員自覺(jué)地樹(shù)立法制思想,在洽談的全部過(guò)程中,提倡法律至尊。洽談?wù)咚M(jìn)行的一切活動(dòng),都必須依照國(guó)家的法律辦事,惟其如此,才能確保通過(guò)洽談所獲得的既得利益。
法盲作風(fēng)、僥幸心理、鋌而走險(xiǎn)、目無(wú)法紀(jì)、都只會(huì)害人、害己,得不償失。 有一些人在實(shí)踐中,喜歡在洽談中附加人情世故。
它如果是指注重處理與對(duì)手的人際關(guān)系,爭(zhēng)取促進(jìn)雙方之間的理解與尊重,那么則是正確的。假若指的是要在洽談中搞"人情公關(guān)",即對(duì)對(duì)方吹吹打打,與對(duì)手稱(chēng)兄道弟,向?qū)Ψ绞┲孕《餍』?,則是非常錯(cuò)誤的。
實(shí)際上,這是小農(nóng)意識(shí)在作怪,而且無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)槿饲闅w人情,生意歸生意,任何有經(jīng)驗(yàn)的商界人士,都是不會(huì)在洽談會(huì)上讓情感戰(zhàn)勝理智的。
在洽談中,過(guò)多地附加人情,甚至以為此重點(diǎn),實(shí)在是誤入歧途。說(shuō)到底,犯了這種錯(cuò)誤的人,是沒(méi)有法制觀念,而且不懂得應(yīng)當(dāng)怎樣做生意。
洽談的第三點(diǎn)方針,是要平等協(xié)商 洽談是什么?洽談就是有關(guān)各方在合理、合法的情況下,進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。由此可見(jiàn),洽談實(shí)際上是觀點(diǎn)各異的各方經(jīng)過(guò)種種努力,從而達(dá)成某種程度上的共識(shí)或一致的過(guò)程。
換言之,洽談只會(huì)進(jìn)行于觀點(diǎn)各異的有關(guān)各方之間,所以假如離開(kāi)了平等協(xié)商,成功的洽談便難于設(shè)想。 在洽談中要堅(jiān)持平等協(xié)商,重要的是要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題:一方面,是要求洽談各方在地位上要平等一致、相互尊重。
面試時(shí),你只要根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容按照下面案例的格式提供一份即可。
一、標(biāo)題:x x會(huì)議方案二、正文:包括會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議主題、會(huì)議規(guī)模、會(huì)期、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議日程安排、會(huì)議議題安排、會(huì)議組織領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議說(shuō)明事項(xiàng)等。[適用范圍]該文書(shū)適用于大、中型會(huì)議的規(guī)劃,是會(huì)議召開(kāi)的背景性文書(shū)。
[例文秀]x x洽談會(huì)會(huì)議方案一、會(huì)議設(shè)置1.會(huì)議名稱(chēng):x x洽談會(huì)2.會(huì)議時(shí)間:2004年5月21日~5月26日3.會(huì)議地點(diǎn): x x飯店金色會(huì)議大廳4.會(huì)議主題:確定2005年合作內(nèi)容二、與會(huì)人員名單1.組委會(huì)名單(略)2.客戶名早(略)3.嘉賓名單(略)三、會(huì)議日程安排(略)四、具體工作安排1.秘書(shū)活動(dòng)組。落實(shí)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示;參與做好省市領(lǐng)導(dǎo)等重要活動(dòng)安排,及時(shí)掌握和統(tǒng)籌安排各市及其他各類(lèi)活動(dòng);協(xié)助和協(xié)調(diào)解決各市(地)之間、組委會(huì)各工作機(jī)構(gòu)之間的有關(guān)問(wèn)題;了解掌握組委會(huì)各工作機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門(mén)單位完成各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)情況;及時(shí)向組委會(huì)反映在籌備和實(shí)施階段工作中存在的有關(guān)問(wèn)題;承擔(dān)組委會(huì)辦公室總值班室日常工作等:2.簡(jiǎn)報(bào)材料組:全面了解、掌握會(huì)議各部門(mén)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào);起草總體工作方案、工作大綱和重要活動(dòng)實(shí)施方案;制訂有關(guān)會(huì)議工作制度,籌備工作進(jìn)度計(jì)劃方案;起草組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話材料、組委會(huì)的丈件和有關(guān)文稿;制訂有關(guān)會(huì)議方案;做好會(huì)議總結(jié)、評(píng)比和表彰等工作。
3.資金運(yùn)籌組。負(fù)責(zé)制訂會(huì)議總體經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案;審核組委會(huì)各工作機(jī)構(gòu)上報(bào)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算;向財(cái)政部門(mén)提出撥款報(bào)告,做好資金到位的聯(lián)系落實(shí)工作;制訂財(cái)務(wù)管理細(xì)則,對(duì)資金運(yùn)用實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控。
4.會(huì)刊票證組。設(shè)計(jì)確定會(huì)議Ⅵ方案;設(shè)計(jì)、編發(fā)《會(huì)刊》和《指南》;設(shè)計(jì)、制發(fā)會(huì)議部分證件(請(qǐng)柬、工作證、通行證、入場(chǎng)券、資料袋等);設(shè)計(jì)、制發(fā)有關(guān)禮品。
四、前期工作及進(jìn)度安排1月份:印發(fā)《關(guān)于舉辦第三屆x x投資貿(mào)易洽談會(huì)通知》;組織召開(kāi)組委會(huì)第一次全體會(huì)議和組委會(huì)辦公室第一次主任辦公會(huì)議,進(jìn)行全面動(dòng)員和布置任務(wù)。2月份:組織召開(kāi)籌備工作第一次會(huì)議,明確籌備工作的責(zé)任、分工和要求;完成邀請(qǐng)函制作和大會(huì)Ⅵ設(shè)計(jì)方案;聯(lián)系前期啟動(dòng)經(jīng)費(fèi);開(kāi)始匯編工作大綱,確定會(huì)刊編輯方案;確定組委會(huì)各工作機(jī)構(gòu)組成人員,建立工作通信聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);配合做好新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作。
3月份:確定印發(fā)工作大綱;確定證件、禮品等方案;收集匯編活動(dòng)安排情況;配合完成新聞發(fā)布會(huì)的工作;基本擬定各工作部經(jīng)費(fèi)核定數(shù)量。4月份:召開(kāi)籌備工作第三次會(huì)議,檢查各工作部工作進(jìn)度落實(shí)情況;對(duì)組委會(huì)各工作機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查;基本完成《會(huì)刊》、《指南》、禮品等的制作及分配方案;完成有關(guān)材料的起草;建立工作簡(jiǎn)報(bào)一天一報(bào)制度;落實(shí)志愿人員和工作人員后勤保障等工作。
5月份:開(kāi)始實(shí)行每日碰頭會(huì)制度;召開(kāi)組委會(huì)第二次全體會(huì)議即預(yù)備會(huì)議;參與做好領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排及銜接等工作;按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)報(bào)道活動(dòng)成果;匯總整理會(huì)議資料、檔案;編制會(huì)議經(jīng)費(fèi)決算;做好會(huì)議的總結(jié)、評(píng)比、表彰工作。
商務(wù)會(huì)議中主要為很多瑣碎的事,所以要求的是細(xì)心(時(shí)間在2天以上的會(huì)議)。
1.場(chǎng)地:在商務(wù)會(huì)議中要注意以下幾點(diǎn) a.客戶是否需要地點(diǎn)在公司的附近(一 般情況下客戶會(huì)要求在自己的公司附近,這樣客戶往返公司方便) b.距離機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站的距離及交通情況 (要考慮到在會(huì)議前和后會(huì)安排接站和接機(jī),如果交通不方便經(jīng)常堵車(chē)的話,就需要增加會(huì)務(wù)的車(chē)輛,增加成本) c.周邊環(huán)境(周遍環(huán)境一定要好,如果過(guò)于雜亂的話對(duì)整體形象有很大的影響) d.價(jià)格及硬件設(shè)施(酒店在功能上分商 務(wù)酒店,會(huì)議酒店,和旅游酒店) 商務(wù)酒店:主要接待的是商務(wù)散客,酒店硬件設(shè)施較好,但價(jià)格貴而且會(huì)場(chǎng)不會(huì)很充足 會(huì)議酒店:主要以接待會(huì)議為主,這種酒店在設(shè)計(jì)初始就是以接待大型會(huì)議為主(如中苑酒店、京西賓館),所以選擇地點(diǎn)要以會(huì)議酒店為主。 旅游酒店:酒店以接待旅游團(tuán)為主,酒店環(huán)境會(huì)很差,而且旅游團(tuán)對(duì)酒店硬件的損害會(huì)很大,所以要避免選擇這類(lèi)酒店。
2.前期安排:在前期安排中有以下幾點(diǎn)要注意 a.是否需要接站接機(jī),如果客戶有此要求要客戶提供人員到京時(shí)間表,如果是火車(chē)要詳細(xì)到幾號(hào)車(chē)廂,根據(jù)到京人員的時(shí)間、航班和車(chē)次來(lái)計(jì)算需要多少輛會(huì)務(wù)車(chē)輛。 b.酒店房間安排,房間最好是選擇整層的包住,這樣好方便管理。
同時(shí)要問(wèn)明是否有人需要單獨(dú)住,有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)需要套間,有沒(méi)有特殊要求。 C.鮮花和水果,有的客戶要求在房間中放水果,在套間里放鮮花。
水果的采購(gòu)可以在五道口果品批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu),但要記住的是在事先要計(jì)算好數(shù)量,如果有需要削皮的水果要配水果刀。水果要多買(mǎi)一些,分送酒店的客房部、餐飲部、銷(xiāo)售部,這幾個(gè)部門(mén)會(huì)在會(huì)議中提供很大的幫助。
d.會(huì)務(wù)車(chē)輛安排,在會(huì)務(wù)車(chē)輛的使用中可以使用出租的紅旗車(chē),但要注意的是這些車(chē)也要主要做會(huì)議的,這些車(chē)輛沒(méi)有護(hù)網(wǎng),沒(méi)有頂燈,而且車(chē)況較好,不要使用在大街上拉散客的車(chē)輛。車(chē)輛的使用,要主要是在前期接站和后期的送站,如果中間客戶要求在會(huì)議期間安排會(huì)務(wù)車(chē)輛,要給司機(jī)留出房間。
e.如果需要提供預(yù)定回程機(jī)票、火車(chē)票,要提前聯(lián)系好出票點(diǎn)。 f.酒店的協(xié)調(diào),要提前跟酒店協(xié)商好會(huì)議日程,具體到每天開(kāi)房的數(shù)量,用餐人數(shù),會(huì)場(chǎng)的使用和布置,接待的安排,如果有高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)還要指定詳細(xì)的保衛(wèi)方案。
停車(chē)位的使用。g活動(dòng)報(bào)批有以下幾條。
1.交通:大型活動(dòng)要提前向交管部門(mén)備案,現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過(guò)多或級(jí)別很高時(shí)要請(qǐng)交警到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。準(zhǔn)備好活動(dòng)車(chē)證。
2.環(huán)衛(wèi):大型露天活動(dòng),要提前安排好臨時(shí)廁所,及垃圾清掃運(yùn)輸。3.當(dāng)?shù)毓芾聿块T(mén):在活動(dòng)舉辦的區(qū)域要提前到管理部門(mén)備案,審批。
4.用餐:因大型活動(dòng)參加人數(shù)較多所以要提前和送餐公司預(yù)定。5.舞美:大型活動(dòng)當(dāng)中要慎重選用舞美公司,因?yàn)樾」倦m然便宜但沒(méi)有資質(zhì),在報(bào)批活動(dòng)的時(shí)候會(huì)增加不必要的麻煩,而大型舞美公司,比如燈光(工體),舞臺(tái)搭建(北奧)等,因這些公司都長(zhǎng)期于各管理部門(mén)打教導(dǎo),所以雖然價(jià)格會(huì)貴,但是可以省下很多不必要的麻煩和費(fèi)用。
例子: a.在會(huì)議開(kāi)始前一天進(jìn)住酒店,安排好第二天的接站接機(jī)及接待工作。接站和接機(jī)的安排可在會(huì)務(wù)司機(jī)中指定一人來(lái)協(xié)調(diào)和安排因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在路上跑對(duì)時(shí)間的掌控會(huì)比較穩(wěn)妥。
b.第二天主要是安排入住,要提前和前臺(tái)聯(lián)絡(luò),開(kāi)房把房間鑰匙拿到手,但要注意的是如果不和前臺(tái)提前說(shuō)好,會(huì)從拿到房間鑰匙的那一刻開(kāi)始計(jì)算房費(fèi),一定要爭(zhēng)取做到,先拿到鑰匙,在客人入住后在通知前臺(tái)開(kāi)始記費(fèi)。安排好總機(jī)為客人在第二天叫早。
c.會(huì)議正式開(kāi)始的一天 06:00:提前檢查早餐是否準(zhǔn)備好,等待客人開(kāi)始用餐。 06:30:客人開(kāi)始用餐時(shí)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備,及路牌指引。
07:00:會(huì)議開(kāi)始,在會(huì)場(chǎng)門(mén)口檢查參會(huì)人員證件,協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)安排。要注意是否有不是參會(huì)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
09:00:和酒店確認(rèn)午餐及下午會(huì)場(chǎng)的安排,及解決會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題。 10:30:會(huì)議結(jié)束后,安排參會(huì)人員先回房間休息。
10:30:檢查午餐安排 11:30:引導(dǎo)參會(huì)人員用餐(注意和餐飲部人員搞好關(guān)系,因?yàn)檫@種會(huì)議一般為自助餐,餐廳門(mén)口的禮儀小姐手中會(huì)有個(gè)計(jì)數(shù)器,酒店會(huì)根據(jù)記錄的人數(shù)來(lái)結(jié)算。) 13:00:引導(dǎo)參會(huì)人員回房間休息。
13:00:進(jìn)行樓層巡視,避免外來(lái)人員打擾客人休息,注意安全(小偷及會(huì)議騙子)。如果是公司的采購(gòu)部門(mén)等重點(diǎn)部門(mén)會(huì)議,要避免銷(xiāo)售公司的打擾,所有送客人的東西一定要由會(huì)務(wù)組轉(zhuǎn)交。
13:30:檢查下午會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況 14:00:同上午會(huì)議期間安排 16:30:引導(dǎo)回房間休息 16:30:檢查晚餐安排(此處注意,有很多參會(huì)人員晚上不在酒店用餐,如果是桌餐的話要提前確認(rèn)好人數(shù)) 17:30:引導(dǎo)參會(huì)人員用晚餐 19:00:引導(dǎo)參會(huì)人員回房間休息 19:30:和酒店確認(rèn)第二天安排 20:00:和主辦方商討第二天的安排,并確認(rèn)當(dāng)天所增加的費(fèi)用。 20:00:在樓層巡視,注意安全,晚上客人會(huì)到別的房間走動(dòng)而不關(guān)自己的房間門(mén),同時(shí)一些會(huì)議騙子會(huì)在這個(gè)時(shí)間以同是參加會(huì)議的人員,一起打牌等手段對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行詐騙。
24:00:酒店前臺(tái)會(huì)對(duì)酒店各個(gè)部門(mén)當(dāng)天產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),要到前臺(tái)要當(dāng)天會(huì)議所發(fā)生的全部費(fèi)用,。
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福州活動(dòng)策劃是營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它是一種了提高市場(chǎng)占有率的有效行為,除了能夠提高企業(yè)知名度外,還能使銷(xiāo)售、招商工作直接受益,形成良好的口碑宣傳。
活動(dòng)策劃的類(lèi)型:
一、企業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)
產(chǎn)品推介會(huì)、新品訂貨會(huì)、商務(wù)洽談會(huì)、項(xiàng)目招商會(huì)等
二、品牌展銷(xiāo)活動(dòng)
品牌特裝展銷(xiāo)活動(dòng)、品牌節(jié)會(huì)展覽活動(dòng)、企業(yè)形象巡展活動(dòng)等
三、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
客戶答謝酒會(huì)、公司慶典活動(dòng)、事件行銷(xiāo)活動(dòng)、新聞公關(guān)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等
四、市場(chǎng)推廣活動(dòng)
產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)、品牌主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、品牌文化傳播活動(dòng)、終端促銷(xiāo)推廣活動(dòng)等
五、特色評(píng)選活動(dòng)
行業(yè)品牌評(píng)比、誠(chéng)信單位評(píng)比、形象代言人評(píng)選、網(wǎng)民最喜愛(ài)的單位評(píng)選活動(dòng)等
六、地方節(jié)會(huì)展覽
地方特色節(jié)會(huì)、旅游節(jié)慶、文化節(jié)會(huì)、美食節(jié)、娛樂(lè)節(jié)、協(xié)會(huì)會(huì)展活動(dòng)等
活動(dòng)策劃者應(yīng)具備什么?
1、具備以統(tǒng)攬全局為基礎(chǔ)的思想;
策劃人必須具備要有以統(tǒng)攬全局為基礎(chǔ)的思想。策劃人要解決企業(yè)所面臨的不管是哪一個(gè)問(wèn)題,首先必須要把所要解決的問(wèn)題納入企業(yè)全局來(lái)考慮,納入系統(tǒng)來(lái)考慮,而不能只是頭痛醫(yī)痛,腳痛醫(yī)腳。站在全局的高度來(lái)思考解決問(wèn)題的辦法、來(lái)提供解決的方案,才會(huì)更有高度,才更高明。
很多剛?cè)胄械牟邉澣巳鄙俚恼沁@樣的一種高度,腦海中沒(méi)有全局意識(shí),所以總是有一種無(wú)從下手的感覺(jué),不知道從哪開(kāi)始解決問(wèn)題,更不知道如何系統(tǒng)的去解決問(wèn)題。策劃是一種科學(xué)、系統(tǒng)的工作方法,是一種策略之道,這種方法,這種道,其前提就是統(tǒng)攬全局。也就是說(shuō):腦中要裝下全國(guó),腦中要裝下全公司,腦中要裝下整個(gè)年度,腦中要裝下整個(gè)過(guò)程。
2、具備以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的思想;
策劃界分理論派和實(shí)戰(zhàn)派之分,理論派更多的是一種理論研究和探討,可以把企業(yè)的問(wèn)題和解決辦法用一套一套的理論講出來(lái),但實(shí)際操作的時(shí)候,未必就能找到行之有效的解決辦法,僅僅依靠理論指導(dǎo),這種實(shí)驗(yàn)室里出來(lái)的東西不一定就能經(jīng)得起風(fēng)風(fēng)雨雨。所以建議理論界的專(zhuān)家們有機(jī)會(huì)也能多到實(shí)踐走走。
策劃人必須要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ),理論是升華。沒(méi)有理論的實(shí)戰(zhàn),只是一種經(jīng)驗(yàn),一大堆經(jīng)驗(yàn);而沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的理論,也只能是葉公好龍,紙上談兵。以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)的思想,是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)和提升,這種思想,更具有指導(dǎo)意義和推廣價(jià)值。所以,一個(gè)合格的、優(yōu)秀的策劃人,必須有一定的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。
3、具備以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的思想;
專(zhuān)業(yè)知識(shí)是策劃人必不可少的基礎(chǔ),尤其是對(duì)出身于實(shí)戰(zhàn)派的策劃人來(lái)講。學(xué)習(xí)、掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論,有助于提升自己的理論研究水平,總結(jié)完善自己的知識(shí)體系,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)斗能力和策劃水平,這也是理論聯(lián)系實(shí)踐、實(shí)踐檢驗(yàn)理論的一個(gè)過(guò)程。
今年是新中國(guó)成立60周年,國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略啟動(dòng)10周年,中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西博會(huì)”) 舉辦第10屆,辦好本屆西博會(huì)意義重大,影響深遠(yuǎn)。
為做好籌備工作,特制定此方案。 主辦單位:國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、科學(xué)技術(shù)部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社和重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)、陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)人民政府、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。
協(xié)辦單位:中國(guó)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)支持單位:外交部承辦單位:四川省人民政府 (一)時(shí)間:2009年10月16日-20日(2009年10月15日?qǐng)?bào)到)(二)地點(diǎn):成都世紀(jì)城國(guó)際會(huì)展中心及分會(huì)(展)場(chǎng)(三)活動(dòng):展會(huì)期間將舉辦第二屆中國(guó)西部國(guó)際合作論壇、西部十二省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)投資說(shuō)明會(huì)暨經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目簽約儀式、2009中國(guó)(四川)采購(gòu)商大會(huì)、中國(guó)西部國(guó)際五金機(jī)電展、中國(guó)-歐盟合作周等68項(xiàng)重要活動(dòng)和專(zhuān)題活動(dòng);邀請(qǐng)參會(huì)參展客商5萬(wàn)人,其中,國(guó)(境)外參會(huì)客商不低于1萬(wàn)人。(四)出席嘉賓:黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、國(guó)家有關(guān)部委負(fù)責(zé)人、各省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng);國(guó)(境)外政要,外國(guó)部長(zhǎng),駐華使節(jié),國(guó)際組織代表;國(guó)內(nèi)外重要商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、知名企業(yè)家及專(zhuān)家學(xué)者等。
展覽總面積15萬(wàn)平方米,其中主展場(chǎng)12萬(wàn)平方米,國(guó)(境)外和省外展出面積不低于60%。展覽設(shè)主展場(chǎng)和分展場(chǎng),其中:主展場(chǎng)設(shè)在成都世紀(jì)城國(guó)際會(huì)展中心,設(shè)有西部大開(kāi)發(fā)成果館、泛亞區(qū)域合作館、城市規(guī)劃與建筑建材館、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)合作館5大展館;分展場(chǎng)設(shè)在成都萬(wàn)貫機(jī)電城,將舉辦中國(guó)西部國(guó)際五金機(jī)電展,突出五金機(jī)電專(zhuān)業(yè)化展銷(xiāo)。
(一)西部大開(kāi)發(fā)成果館:擬定展出面積35000平方米,該館以新中國(guó)建國(guó)60周年和國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略啟動(dòng)10周年發(fā)展成果為主線,主要包括西部大開(kāi)發(fā)成果展、西部各省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)成果展、東西合作成果展、西博會(huì)10年歷程輝煌圖片展等。(二)泛亞區(qū)域合作館:擬定展出面積17000平方米,以西部與世界融合為主題。
由國(guó)家與地區(qū)展區(qū)、跨國(guó)公司展區(qū)、國(guó)際商協(xié)會(huì)團(tuán)組展區(qū)等構(gòu)成。(三)城市規(guī)劃與建筑建材館:擬定展出面積10500平方米,以災(zāi)后重建為主線,由恢復(fù)重建一周年成果展區(qū)、城鎮(zhèn)規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)展區(qū)、集成建筑展區(qū)、災(zāi)后重建美好家園建材展區(qū)、工程機(jī)械展區(qū)等構(gòu)成。
(四)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館:擬定展出面積11500平方米,主要由高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展區(qū)、軍民兩用高新技術(shù)與產(chǎn)品展區(qū)、西部部分地區(qū)科技成果展區(qū)、全國(guó)部分高新園區(qū)展區(qū)、高校院所展區(qū)和專(zhuān)利推廣展區(qū)等構(gòu)成。(五)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)合作館:擬定展覽面積49800平方米,由六大板塊構(gòu)成。
一是電子信息、裝備制造和新能源展區(qū),展出面積18000平方米,主要展出電子產(chǎn)品、裝備制造和新能源產(chǎn)品等。二是農(nóng)產(chǎn)品交易展區(qū),展出面積11500平方米,主要包括農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化園區(qū)展、農(nóng)副產(chǎn)品展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料展等,并作為“2009中國(guó)西部國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)”的展示、展銷(xiāo)洽談專(zhuān)館。
三是旅游文化展區(qū),展出面積6750平方米,主要由旅游展區(qū)、文博機(jī)構(gòu)展區(qū)和旅游文化商品展區(qū)組成。四是馳名商標(biāo)產(chǎn)品展區(qū),展出面積6750平方米。
五是紡織品展區(qū),展出面積3000平方米,主要展出“紡織服裝”、“家用紡織品”、“紡織面料及輔料”和工作用品等。六是分會(huì)場(chǎng)(成都萬(wàn)貫機(jī)電城),展出面積3萬(wàn)平方米,主要展出機(jī)電產(chǎn)品。
依照西部省區(qū)市“共辦、共享、共贏”辦會(huì)原則,策劃投資促進(jìn)、貿(mào)易合作和禮儀活動(dòng)等活動(dòng)68項(xiàng),分為重要活動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)兩大類(lèi)。(一)重要活動(dòng)(18項(xiàng),按時(shí)間順序排列)1、2009中國(guó)-歐盟合作周舉辦第四屆中國(guó)-歐盟投資貿(mào)易合作洽談會(huì)等系列活動(dòng)。
時(shí) 間:10月13日-18日新聞發(fā)布會(huì):10月13日 14:30-15:00地 點(diǎn):香格里拉大酒店1樓錦官城廳系列活動(dòng)地點(diǎn):成都世紀(jì)城國(guó)際會(huì)展中心2、四川省人民政府宴請(qǐng)央企負(fù)責(zé)人時(shí) 間:10月14日18:00-19:30地 點(diǎn):錦江賓館1樓盧浮花園3、四川-央企產(chǎn)業(yè)對(duì)接合作座談會(huì)暨項(xiàng)目簽約儀式時(shí) 間:10月15日09:00-11:00地 點(diǎn):錦江賓館2樓錦江廳4、第十屆中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)歡迎晚宴時(shí) 間:10月15日18:00-19:10地 點(diǎn):香格里拉大酒店2樓巴蜀郡廳5、巡館時(shí)間:10月16日08:10-08:40地點(diǎn):世紀(jì)城國(guó)際會(huì)展中心6、第十屆中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)暨第二屆中國(guó)西部國(guó)際合作論壇開(kāi)幕式時(shí) 間:10月16日09:00-10:20地 點(diǎn):驕子國(guó)際會(huì)議中心5樓水晶廳7、四川省人民政府宴請(qǐng)西博會(huì)各主辦單位時(shí) 間:10月16日12:00-13:00地 點(diǎn):洲際酒店六樓金鼎廳8、2009國(guó)際商協(xié)會(huì)(成都)峰會(huì)時(shí) 間:10月16日13:30-18:00地 點(diǎn):四川川投國(guó)際酒店2樓宏圖廳9、商務(wù)部長(zhǎng)合作論壇時(shí) 間:10月16日14:00-15:30地 點(diǎn):驕子國(guó)際會(huì)議中心3樓天府廳10、中國(guó)西部十二省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)投資說(shuō)明會(huì)及經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目簽約儀式時(shí) 。
原發(fā)布者:惠興圖文
招商計(jì)劃書(shū)一、概況簡(jiǎn)介二、商業(yè)分析三、目標(biāo)方向四、戰(zhàn)略方針五、行動(dòng)方案六、組織細(xì)則七、執(zhí)行前準(zhǔn)備八、管控修正九、總結(jié)一、概況簡(jiǎn)介為了準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地達(dá)成開(kāi)業(yè)目標(biāo),全面配合招商并控制各項(xiàng)工作的有序推進(jìn),特制定這份《開(kāi)店招商作業(yè)計(jì)劃書(shū)》。計(jì)劃書(shū)中對(duì)開(kāi)店前所需了解、準(zhǔn)備和分工的各項(xiàng)內(nèi)容作以細(xì)致劃分和說(shuō)明,以作為開(kāi)業(yè)必備的工具類(lèi)文案。1.分析通過(guò)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部、外部的優(yōu)劣勢(shì)分析、對(duì)面臨的競(jìng)爭(zhēng)、威脅和商機(jī)的分析,從而制定針對(duì)性的實(shí)施戰(zhàn)略以達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。2.目標(biāo)打造東北最具規(guī)模的美式購(gòu)物中心,為沈陽(yáng)及外來(lái)消費(fèi)者提供購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)為一體的活動(dòng)場(chǎng)所。按照集團(tuán)的整體規(guī)劃,準(zhǔn)時(shí)于07年第三季度開(kāi)業(yè),并在保證品牌質(zhì)量的基礎(chǔ)上完成第一年7000萬(wàn)的租金目標(biāo)和90%以上的出租率。3.戰(zhàn)略為了更好地達(dá)成目標(biāo),對(duì)開(kāi)店的招商實(shí)施優(yōu)惠戰(zhàn)略并配合招商,設(shè)計(jì)針對(duì)性的推廣戰(zhàn)略。4.行動(dòng)根據(jù)開(kāi)業(yè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)招商洽談、營(yíng)銷(xiāo)推廣、設(shè)計(jì)裝修等具體工作制定行動(dòng)方案。5.組織全面展開(kāi)招商工作之前對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)和租金目標(biāo)進(jìn)行劃分,做好招商作業(yè)流程的制定并對(duì)招商產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行細(xì)分和預(yù)估。6.執(zhí)行完整的計(jì)劃要通過(guò)良好的溝通與協(xié)作、達(dá)到準(zhǔn)確的理解和執(zhí)行。首先通過(guò)溝通對(duì)目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃和行動(dòng)方案做到部門(mén)間和人員間達(dá)成共識(shí),其次在展開(kāi)全面招商之前充分準(zhǔn)備、做到人、財(cái)、物各因素完成到位,這包括招商工具、招商資料、招商費(fèi)用、招商人員及人員培訓(xùn)等各個(gè)方面。7.管控整的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)
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