車(chē)禍理賠調查(交通事故調查取證注意事項有哪些呢?)
1.交通事故調查取證注意事項有哪些呢?
1、人證要找目擊 證據分為人證和物證很多種。
當機動(dòng)車(chē)與行人發(fā)生交通事故時(shí)，如果司機看到行人沒(méi)有走人行橫道、闖紅燈或非機動(dòng)車(chē)有猛拐現象，一定要詢(xún)問(wèn)旁邊的車(chē)輛或行人有沒(méi)有看到剛才發(fā)生事故的一幕，并留下目擊者的姓名、聯(lián)系電話(huà)等資料。因為事故民警一般會(huì )在發(fā)生事故后的5至10分鐘趕到現場(chǎng)，盡量請目擊證人留在現場(chǎng)，一同協(xié)助警方調查。
這是人證。 2、物證標出行人位置 如果傷者需要馬上送至醫院，而警察又沒(méi)到來(lái)時(shí)，可先用粉筆或可以畫(huà)出痕跡的石塊大概標出傷者倒地的位置。
如果行人確為闖紅燈或不走人行橫道，交警在勘查事故現場(chǎng)時(shí)完全可以根據其倒地的位置和其他散落物測量出來(lái)。 當然，司機如果隨身攜帶相機或錄像機，也可以自己拍下來(lái)，提供給辦案民警。
這是物證。 3、受詢(xún)多提供細節 當司機接受民警詢(xún)問(wèn)時(shí)，一定要盡可能多的提供事故發(fā)生時(shí)和現場(chǎng)的細節。
尤其是事故現場(chǎng)不能清晰地反映出司機采取了必要的剎車(chē)措施時(shí)，一定要向交警闡明自己踩剎車(chē)時(shí)遇到了什么情況，以致沒(méi)有明顯的剎車(chē)痕跡。 4、提醒有爭議可以值通過(guò)法律程序 需要提醒司機注意的是，一定要分清楚賠償責任和事故責任。
事故責任由交警進(jìn)行認定，但賠償責任，如果當事人雙方?jīng)]有要求，交管部門(mén)已經(jīng)不再進(jìn)行調解，當事人雙方如有異議，可直接訴訟至法院。如果司機對交警的事故責任認定不服，也可以直接訴訟至法院。
2.交通事故調查取證注意事項有哪些
注意事項如下： 1、人證要找目擊 證據分為人證和物證很多種。
當機動(dòng)車(chē)與行人發(fā)生交通事故時(shí)，如果司機看到行人沒(méi)有走人行橫道、闖紅燈或非機動(dòng)車(chē)有猛拐現象，一定要詢(xún)問(wèn)旁邊的車(chē)輛或行人有沒(méi)有看到剛才發(fā)生事故的一幕，并留下目擊者的姓名、聯(lián)系電話(huà)等資料。 因為事故民警一般會(huì )在發(fā)生事故后的5至10分鐘趕到現場(chǎng)，盡量請目擊證人留在現場(chǎng)，一同協(xié)助警方調查。
這是人證。 2、物證標出行人位置 如果傷者需要馬上送至醫院，而警察又沒(méi)到來(lái)時(shí)，可先用粉筆或可以畫(huà)出痕跡的石塊大概標出傷者倒地的位置。
如果行人確為闖紅燈或不走人行橫道，交警在勘查事故現場(chǎng)時(shí)完全可以根據其倒地的位置和其他散落物測量出來(lái)。當然，司機如果隨身攜帶相機或錄像機，也可以自己拍下來(lái)，提供給辦案民警。
這是物證。 3、受詢(xún)多提供細節 當司機接受民警詢(xún)問(wèn)時(shí)，一定要盡可能多的提供事故發(fā)生時(shí)和現場(chǎng)的細節。
尤其是事故現場(chǎng)不能清晰地反映出司機采取了必要的剎車(chē)措施時(shí)，一定要向交警闡明自己踩剎車(chē)時(shí)遇到了什么情況，以致沒(méi)有明顯的剎車(chē)痕跡。 4、提醒有爭議可以值通過(guò)法律程序 需要提醒司機注意的是，一定要分清楚賠償責任和事故責任。
事故責任由交警進(jìn)行認定，但賠償責任，如果當事人雙方?jīng)]有要求，交管部門(mén)已經(jīng)不再進(jìn)行調解，當事人雙方如有異議，可直接訴訟至法院。 如果司機對交警的事故責任認定不服，也可以直接訴訟至法院。
3.車(chē)禍理賠注意事項有哪些?
1。
不要隨意包攬事故責任 保險公司根據車(chē)主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。 2。
不要自行答應賠償金額 如果不經(jīng)過(guò)保險公司允許，自行答應第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來(lái)的，如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距，則這個(gè)差距會(huì )由車(chē)主自行承擔 3。 切忌先修理后報銷(xiāo) 車(chē)主如果不向保險公司報案就開(kāi)始修理車(chē)輛，在理賠時(shí)保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車(chē)主自己承擔。
4。委托修理廠(chǎng)理賠需慎重 有的修理廠(chǎng)會(huì )讓車(chē)主走一些“歪門(mén)邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門(mén)邪道”如果被保險公司查實(shí)，車(chē)主不但需要自己承擔責任，還會(huì )在保險公司留下不良記錄。
5。不計免賠范圍有限制 即使投保了不計免賠險，車(chē)主不一定就能獲得全額理賠。
保險公司為了防范道德風(fēng)險，會(huì )對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。 如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會(huì )加扣免賠率。
不計免賠險是附加險，主要針對車(chē)損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破 損險等附加險，不計免賠險并不起作用。
4.車(chē)禍受害人索賠要注意什么
車(chē)禍受害人索賠要注意什么：1、注意交警隊的責任認定：雖說(shuō)現在的交法未規定對責任認定書(shū)進(jìn)行復議，但該責任認定確是法院民事賠償比例的一個(gè)重要依據，主次責任和同等責任最后的判決數額會(huì )相差很大。
2、注意收集肇事者、被告的財產(chǎn)線(xiàn)索：一個(gè)賠償最后能否順利到位，很大程度上取決于打官司前對被告及肇事者的財產(chǎn)調查，而這些工作是必須訴前做的。3、注意收集損失證據：這些證據材料往往很多，比如能和治療相對的車(chē)旅住宿費發(fā)票、護理費發(fā)票、醫師證明需要營(yíng)養的書(shū)面醫囑病歷、誤工收入、后續治療費等等的一些證據證明等等，好多案件的輸贏(yíng)都不是輸在事實(shí)上，而是輸在證據不扎實(shí)上，不要奢望法官會(huì )查明一切。
4、注意傷殘鑒定：傷殘費用賠償的主要依據是傷殘鑒定，目前鑒定可以通過(guò)訴前當事人自己去做或訴訟中委托法院鑒定兩種，在我做過(guò)的幾個(gè)案件中，也發(fā)生了幾起結論相差1級（賠償相差1-2萬(wàn)）的情況，確很值得重視。5、訴訟時(shí)據理力爭賠償比例，拿主次責任來(lái)說(shuō)吧，可以有46開(kāi)、37開(kāi)、28開(kāi)、19開(kāi)，最大相差30%，如何爭取是相當關(guān)鍵的，除去關(guān)系不說(shuō)，熟悉事故發(fā)生情況以及雙方在事故中的過(guò)錯，在法庭上盡情發(fā)揮爭取法官最大認可，相關(guān)調查取證工作必須做扎實(shí)。
5.交通事故賠償應注意的事項有哪些呢
交通事故賠償應注意的事項 1. 在事故發(fā)生前，充分了解汽車(chē)保單上的各條項目。
一般說(shuō)來(lái)，多數人都了解所投保險中的大概覆蓋范圍，對于其中的詳細條目知之甚少。建議與保險代理商坐下來(lái)仔細探討其中較大數額的保險條款。
這最好在事故發(fā)生前了解清楚。 2.一旦發(fā)生事故，投保公司會(huì )派人確定出事車(chē)的實(shí)際價(jià)值，主要參考汽車(chē)銷(xiāo)售商、汽車(chē)報價(jià)手冊、網(wǎng)上價(jià)格等因素。
同時(shí)還會(huì )考慮到銷(xiāo)售稅、注冊費。當然，各保險公司評估的價(jià)格不會(huì )一樣。
建議評估過(guò)程中，親自參與其中進(jìn)行各項調查。 3.車(chē)保公司肯定要對汽車(chē)的損壞情況做視覺(jué)評估，來(lái)估計修理費，難免有遺漏之處，你要及時(shí)指出，確保他們給予徹底的賠償。
4.很多車(chē)保公司會(huì )建議你去某家修理廠(chǎng)修車(chē)，千萬(wàn)不要盲從，調查清楚再做決定。
6.交通事故車(chē)險理賠時(shí)都有哪些賠償注意事項
1、48小時(shí)后報險可能被拒賠：
絕大多數車(chē)輛在參保了交強險的同時(shí)也都投保了商業(yè)險種。但是，一些車(chē)主在車(chē)輛遇到事故之后不知道應該通過(guò)何種方法如何獲得理賠，不清楚保險公司該對哪些項目進(jìn)行賠付，甚至不清楚索賠的流程。這導致在向保險公司理賠時(shí)非常被動(dòng)。
在車(chē)輛發(fā)生交通事故后，如果屬于輕微事故范疇，可以在對現場(chǎng)進(jìn)行拍照后自行拆解，并到交通事故快處快賠中心進(jìn)行理賠。如果事故比較嚴重，或者損失數額比較大，駕駛員就應該保留好第一現場(chǎng)，并及時(shí)向投保的保險公司報案，一般在事故發(fā)生后48小時(shí)再報險，保險公司就有權拒絕賠償。
在保險公司工作人員到達現場(chǎng)后，駕駛員應當提供保單正本、被保險人的有效身份證、年檢合格的被保險車(chē)輛行駛證以及發(fā)生事故時(shí)駕駛人的駕駛證。之后，工作人員就可以勘查事故現場(chǎng)了。
2、貸款車(chē)出險需提交還款證明：
因保險事故導致的車(chē)輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額。定損完畢后才可修理受損車(chē)輛。給第三方造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據、數額。
在事故處理完畢后，需將出險通知書(shū)、定損單、發(fā)票、有效被保險人身份證復印件、被保險人銀行賬戶(hù)（儲蓄賬戶(hù)）交至保險公司。如果是貸款車(chē)輛，須提交銀行出具的按時(shí)還款證明。如果需要交警部門(mén)進(jìn)行裁決的，需要出示簡(jiǎn)易裁決書(shū)或者正規的裁決書(shū)。
如果有人受傷的須提供裁決書(shū)、醫療費發(fā)票、病例、誤工費證明等相關(guān)資料。屆時(shí)，保險公司會(huì )將賠款匯入被保險人賬戶(hù)。
3、先修車(chē)后理賠不是正確流程：
在日常的事故處理當中，有些車(chē)主認為有保險公司賠付，事故中的責任認定并不重要，因而在進(jìn)行責任認定時(shí)，這些車(chē)主會(huì )主動(dòng)承擔責任。但他們不知道，對于第三者責任險，保險公司根據車(chē)主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例，因此，如果不是自己的責任一定不要承擔，因為保險公司是不會(huì )承擔全部費用的。
此外，車(chē)輛出險之后，要養成在第一時(shí)間報備保險公司的習慣。有些車(chē)主在出險后不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠(chǎng)，等到車(chē)子修理完畢之后再找保險公司報銷(xiāo)費用。這樣在理賠時(shí)保險公司如果認定修理費用高出定損的費用，差額部分將需要由車(chē)主自行承擔。
4、“不計免賠”也有限制范圍：
“免賠率是保險公司為了防范道德風(fēng)險，對一些特定的事故定出單獨的免陪規定，而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍，如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等。如果車(chē)主違規，不但保險公司有權拒絕賠償，而且還會(huì )加扣免賠率，車(chē)主就會(huì )得不償失。
擴展資料：
車(chē)險理賠的原則：
1、樹(shù)立為保戶(hù)服務(wù)的指導思想，堅持實(shí)事求是原則：
在整個(gè)理賠工作過(guò)程中，體現了保險的經(jīng)濟補償職能作用。當發(fā)生汽車(chē)保險事故后，保險人要急被保險人所急，千方百計避免擴大損失，盡量減輕因災害事故造成的影響，及時(shí)安排事故車(chē)輛修復，并保證基本恢復車(chē)輛的原有技術(shù)性能，使其盡快投入生產(chǎn)運營(yíng)。
及時(shí)處理賠案，支付賠款，以保證運輸生產(chǎn)單位（含個(gè)體運輸戶(hù)）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的持續進(jìn)行和人民生活的安定。
在現場(chǎng)查勘，事故車(chē)輛修復定損以及賠案處理方面，要堅持實(shí)事求是的原則，在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上，具體問(wèn)題作具體分析，即嚴格按條款辦事，又結合實(shí)際情況進(jìn)行適當靈活處理，使各方都比較滿(mǎn)意。
2、重合同，守信用，依法辦事：
保險人是否履行合同，就看其是否嚴格履行經(jīng)濟補償義務(wù)。因此，保險方在處理賠案時(shí)，必須加強法制觀(guān)念，嚴格按條款辦事，該賠的一定要賠，而且要按照賠償標準及規定賠足；不屬于保險責任范圍的損失，不濫賠，同時(shí)還要向被保險人講明道理，拒賠部分要講事實(shí)、重證據。
要依法辦事，堅持重合同，誠實(shí)信用，只有這樣才能樹(shù)立保險的信譽(yù)，擴大保險的積極影響。
3、堅決貫徹“八字”理賠原則：
“主動(dòng)、迅速、準確、合理”是保險理賠人員在長(cháng)期的工作實(shí)踐中總結出的經(jīng)驗，是保險理賠工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本要求。
參考資料來(lái)源：百度百科-車(chē)險理賠
參考資料來(lái)源：百度百科-車(chē)險理賠流程
7.交通事故車(chē)險理賠時(shí)都有哪些賠償注意事項
如果上的是全險（交強險、三者、車(chē)損、不計免賠等都上了）保險公司理論上講全賠，但要注意保單后面條款，有些是不賠的，比如超出正常的誤工費、陪伴費等、多數公司精神損失費也不賠。
同時(shí)，如果沒(méi)上不計免賠條款的話(huà)，是有一定的免賠額的，也就是該賠的全算上以后，有一定的打折。如果只上三者和交強險，就只賠對方，也就是第三方的損失了，關(guān)于理賠如下：1、保險公司需要憑交通事故認定書(shū)、傷者的病例、醫療費發(fā)票、構成傷殘的，需要傷殘等級鑒定意見(jiàn)書(shū)等材料確定賠償數額；2、保險公司僅在投保人需要承擔的賠償范圍內理賠；3、醫療費、住院費、交通費、護理費、住院伙食補助、營(yíng)養費、誤工費、死亡賠償金或傷殘賠償金、喪葬費、精神撫慰金、被撫養人生活費、后續治療費、輔助器材、器具等費用等項目都在保險理賠范圍內。
擴展資料理賠原則：車(chē)險理賠工作涉及面廣，情況比較復雜。在賠償處理過(guò)程中，特別是在對汽車(chē)事故進(jìn)行查勘工作過(guò)程中，必須提出應有的要求和堅持一定的原則。
（一）樹(shù)立為保戶(hù)服務(wù)的指導思想，堅持實(shí)事求是原則當發(fā)生汽車(chē)保險事故后，保險人要急被保險人所急，千方百計避免擴大損失，盡量減輕因災害事故造成的影響，及時(shí)安排事故車(chē)輛修復，并保證基本恢復車(chē)輛的原有技術(shù)性能，使其盡快投入生產(chǎn)運營(yíng)。及時(shí)處理賠案，支付賠款，以保證運輸生產(chǎn)單位（含個(gè)體運輸戶(hù)）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的持續進(jìn)行和人民生活的安定。
在現場(chǎng)查勘，事故車(chē)輛修復定損以及賠案處理方面，要堅持實(shí)事求是的原則，在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上，具體問(wèn)題作具體分析，即嚴格按條款辦事，又結合實(shí)際情況進(jìn)行適當靈活處理，使各方都比較滿(mǎn)意。（二）重合同，守信用，依法辦事保險人是否履行合同，就看其是否嚴格履行經(jīng)濟補償義務(wù)。
因此，保險方在處理賠案時(shí)，必須加強法制觀(guān)念，嚴格按條款辦事，該賠的一定要賠，而且要按照賠償標準及規定賠足；不屬于保險責任范圍的損失，不濫賠，同時(shí)還要向被保險人講明道理，拒賠部分要講事實(shí)、重證據。要依法辦事，堅持重合同，誠實(shí)信用，只有這樣才能樹(shù)立保險的信譽(yù)，擴大保險的積極影響。
（三）堅決貫徹“八字”理賠原則“主動(dòng)、迅速、準確、合理”是保險理賠人員在長(cháng)期的工作實(shí)踐中總結出的經(jīng)驗，是保險理賠工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本要求：（1）主動(dòng)：就是要求保險理賠人員對出險的案件，要積極、主動(dòng)的進(jìn)行調查、了解和勘察現場(chǎng)，掌握出險情況，進(jìn)行事故分析確定保險責任。（2）迅速：就是要求保險理賠人員查勘、定損處理迅速、不拖沓、抓緊賠案處理，對賠案要核的準，賠款計算案卷繕制快，復核、審批快，使被保險人及時(shí)得到賠款。
（3）準確：就是要求從查勘、定損以至賠款計算，都要做到準確無(wú)誤，不錯賠、不濫賠、不惜賠。（4）合理：就是要求在理賠工作過(guò)程中，要本著(zhù)實(shí)事求是的精神，堅持按條款辦事。
在許多情況下，要結合具體案情準確定性，尤其是在對事故車(chē)輛進(jìn)行定損過(guò)程中，要合理確定事故車(chē)輛維修方案。參考資料來(lái)源：百度百度-車(chē)險理賠。
8.交通事故人員死亡保險公司理賠的調查哪些
1、有可能的話(huà)，對死者拍照確定被保險人是否是本人。
2、到交警部門(mén)對負責該次事故的交警了解事情經(jīng)過(guò)，看看交通道路事故現場(chǎng)圖，有的地方交警不一定讓看，這個(gè)要看理賠人員與交警方面的關(guān)系了，越小的地方越靠關(guān)系。3、同時(shí)了解被保險人的駕駛證是否有效，駕駛證準駕車(chē)型與事故車(chē)的車(chē)型是否相符；行駛證是否有效，車(chē)輛是否年檢。
4、到事故車(chē)輛存放處對事故車(chē)輛拍照，固定出險車(chē)輛。5、如果被保險人不是當場(chǎng)死亡，還需要到當地醫院，調取當時(shí)的病例。
6、由于交通事故，交警都會(huì )出具交通道路事故責任認定書(shū)，所以這類(lèi)的理賠調查，相對較其他死亡案件簡(jiǎn)單。至于你說(shuō)的農村戶(hù)口之類(lèi)的，通常不影響理賠結果，除非是保險合同里寫(xiě)了農村戶(hù)口不允許購買(mǎi)之類(lèi)的話(huà)。
7、希望我的回答能給您帶來(lái)幫助。
9.車(chē)禍索賠要注意哪些問(wèn)題,索要車(chē)禍賠償的注意事項
李前軍律師解答：您好，很高興回答您提出的關(guān)于的問(wèn)題。
一、并非所有的交通事故都可以私了。《交通事故處理程序規定》第十三條規定了幾種情形的事故，應當保護現場(chǎng)并立即報警。
這幾種情形是：（1）機動(dòng)車(chē)無(wú)號牌、無(wú)檢驗合格標志、無(wú)保險標志的；（2）駕駛人無(wú)有效機動(dòng)車(chē)駕駛證的；（3）機動(dòng)車(chē)駕駛人飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；（4）對交通事故事實(shí)或者成因有爭議的；（5）當事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的；二、交通事故私了應當注意的問(wèn)題。作為交通事故賠償協(xié)議書(shū)中的賠償方必須注意：（1）你所支付的賠償金應列明包括所有根據你個(gè)案應該賠償的項目（如醫療費、受害人及其親屬的誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費、必要的營(yíng)養費、殘疾賠償金、被撫養人生活費、后續治療費、死亡賠償金、精神損害撫慰金等等）；（2）必須約定在你支付了賠償金后，賠償義務(wù)人不得因任何原因就本次交通事故造成的損害繼續要求賠償，你有權不予支付任何其他費用。
