家居賣場顧客(大型家具賣場買家具有哪些注意事項(xiàng))
1.大型家具賣場買家具有哪些注意事項(xiàng)
買家具需要注意哪些事項(xiàng)1、美觀性相信很多人在購買時(shí)都不會(huì)忽視家具的美觀性，首先是線性，比方說沙發(fā)和床，在購買時(shí)可通過整體來看線性，最主要的是產(chǎn)品流暢性，其次是家具的顏色，這一點(diǎn)需要大致結(jié)合使用家具的場所進(jìn)行考慮。
2、使用性能使用性能也是不可忽視的一部分，其中包括產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)力以及舒適感，同時(shí)在購買時(shí)，還可通過做工等細(xì)節(jié)來驗(yàn)收家具的材質(zhì)，另外舒適度也是不可忽視的一部分，比方說沙發(fā)，我們可以看到很多的依靠部分都是依據(jù)人的身體輪廓來進(jìn)行設(shè)計(jì)的。3、經(jīng)濟(jì)性能其實(shí)這一點(diǎn)主要是看性價(jià)比，一般體現(xiàn)在價(jià)格及材質(zhì)性能上，因此建議大家在購買時(shí)，可多比較幾家商鋪，通過價(jià)格與材質(zhì)的對(duì)比，選出自己最滿意的一款產(chǎn)品。
如魚得水整體軟裝涵蓋：窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。
如魚得水讓更多人輕松擁有時(shí)尚、舒適、有品位的家。
2.購買家具時(shí)要注意的問題有哪些?
購買家具時(shí)要注意的問題如下 （1）經(jīng)營資質(zhì)：對(duì)于那些自稱是知名品牌 的商店，也需要查看它們品牌代理的授權(quán)證 書，若實(shí)行“三包”的，則要讓他們出示“三 包”的合格證，若說產(chǎn)品是“環(huán)?！钡模?他們提供環(huán)保證明。
（2）合同：購買家具，應(yīng)使用工商局消保 委、合同處等部門所統(tǒng)一印制的關(guān)于家具買 賣合同，要注意核對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容，如家具款式、型號(hào)、材質(zhì)等項(xiàng)目，千萬不能掉以輕心合同下 方的自留條款。 因?yàn)橛猩贁?shù)商家往往會(huì)利用 自留條款來制訂些對(duì)消費(fèi)者不利的種種要求。
（3）收據(jù)：不要用收據(jù)來代替發(fā)票。消費(fèi)者 若圖低價(jià)，而接受收據(jù)，但萬一出現(xiàn)了質(zhì)量問 題，打起官司來的話，收據(jù)的法律效力比起發(fā) 票來要低得多。
（4）公章：在大賣場購買家具后，要盡量去 商場的總服務(wù)臺(tái)為所購買的家具蓋上一個(gè)商 場的公章。 因?yàn)?，有很多公司是租用商場的門 店，并不是商場家具公司所設(shè)。
因此，會(huì)有少 數(shù)“品牌”在租期滿后一走了事，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn) 家具有質(zhì)量問題，再回頭去找時(shí)，廠家早就不 見蹤影，而商場一般都會(huì)拒負(fù)責(zé)任。多蓋個(gè)商 場公章，對(duì)商家無疑會(huì)多些約束，顧客也多了 一份保險(xiǎn)。
3.家裝賣場優(yōu)惠要注意什么呢?
旺季到來商家促銷層出不窮 從“五一”開始，一度降至冰點(diǎn)的家裝市場就已開始逐步回暖。
記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，賣場和商家紛紛利用“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、“六一”、“端午”乃至“歐洲杯”等節(jié)點(diǎn)不斷推出各種應(yīng)景的促銷活動(dòng)。 進(jìn)入7月之后，賣場的促銷更是熱鬧非凡。
從7月1日開始，先有美居中心借香港回歸15周年啟動(dòng)了“放大價(jià)”活動(dòng)，當(dāng)日全場商品打出“3折起，平均降幅達(dá)35%”的誘人廣告；到月中，簡愛家居將啟動(dòng)與樓盤聯(lián)動(dòng)的團(tuán)購活動(dòng)，主打的亮點(diǎn)是“工廠底價(jià)直銷”；富逸裝飾廣場也搭乘石岐區(qū)辦旅游休閑文化節(jié)的快車，搞起了建材嘉年華，宣稱“建材5折起”；就連還未開業(yè)的家居巨頭紅星美凱龍也將在近期啟動(dòng)隆重的招商活動(dòng)。 家居賣場賣力促銷，本地較具規(guī)模的家居建材聯(lián)盟天龍八部、家裝設(shè)計(jì)公司夢居裝飾以及家電賣場蘇寧電器干脆搞起“裝修建材博覽會(huì)”，打出的口號(hào)是“買建材最高可省59%”，還有到場即可抽獎(jiǎng)、秒殺等眾多吸引眼球的活動(dòng)。
折扣是“價(jià)格戰(zhàn)”還是噱頭 記者注意到，這些促銷動(dòng)輒3折、5折、工廠價(jià)，似乎讓人感覺家裝建材行業(yè)水分非常之大。 不過，有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，目前家裝行業(yè)競爭壓力大，整體經(jīng)營維艱，“其實(shí)更多是噱頭，就是想借旺季到來吸引客戶出貨。”
該業(yè)內(nèi)人士說，“商家為了生存不可能不賺錢，如果真的是‘甩貨’，裝修效果圖，消費(fèi)者要注意可能會(huì)碰到售后和服務(wù)的問題?！?在打折聲中也有商家反其道而行，干脆來個(gè)明碼實(shí)價(jià)，如粵港家私廣場打出“開啟明碼實(shí)價(jià)時(shí)代，打破虛高標(biāo)價(jià)慣例”的口號(hào)，甚至承諾產(chǎn)品全年保價(jià)，差額奉還。
不過在簡愛家居策劃中心副總監(jiān)胡海看來，明碼實(shí)價(jià)也是一種噱頭，因?yàn)榧揖弋a(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西，同類產(chǎn)品在材質(zhì)、工藝等方面差別很大，很難像標(biāo)準(zhǔn)化的電器產(chǎn)品一樣價(jià)格統(tǒng)一。 業(yè)內(nèi)：短期內(nèi)價(jià)格變化不大 胡海認(rèn)為，目前的狀況多少有點(diǎn)價(jià)格戰(zhàn)的意味。
美居中心經(jīng)理邱小聰也表示，不排除部分有價(jià)格戰(zhàn)的成分，不過更多是商家為了拉動(dòng)銷售的噱頭。
4.建材賣場銷售小訣竅有什么
客戶為什么會(huì)走掉，首先除非這個(gè)客戶是過來隨便逛逛，但是一般來說到誰會(huì)神經(jīng)病沒事不去逛超市、服裝店，而去逛建材市場呢？所以一般來說能逛都是起碼有需求的，只是需求的緊迫性與強(qiáng)度不一樣而已，所以你要相信每個(gè)客戶都是有需求的，所以你的首要任務(wù)不是說一定要今天成交這個(gè)客戶，而是說要盡最大的努力起碼把客戶能夠留店30分鐘以上，以便他能很好了解我們的產(chǎn)品與服務(wù)。
因?yàn)楦鶕?jù)我的觀察，對(duì)于像櫥柜、地板等耐用品，如果他能跟你聊到30分鐘以上，那么一般成交概率起碼提升30%,2006年10-12月份我做方太單店?duì)I業(yè)力提升我曾經(jīng)在方太青島櫥柜店做個(gè)統(tǒng)計(jì)：只要能跟我們營業(yè)力員聊到40分鐘以上的50個(gè)客戶，成交了35個(gè)；在南京的方太櫥柜，我也在2007年5月份做了統(tǒng)計(jì)，只要談到30分鐘以上有客戶有16個(gè)，成交了9個(gè)。 所以你的目標(biāo)是詳盡辦法留住客戶，讓他們盡可能多了解我們的品牌與產(chǎn)品； 那么客戶為什么會(huì)走掉，他之所以走掉因?yàn)樗麤]有機(jī)會(huì)了解到我們的產(chǎn)品，所以本能以為這些產(chǎn)品不適合他，或者就是我們?cè)诮哟先狈记苫蛘邞?yīng)有的尊重態(tài)度，所以客戶覺得受了不公重的對(duì)待，所以也會(huì)走掉，或者還可能我們?cè)诳蛻糇邥r(shí)，缺乏相應(yīng)的技巧留住他，所以他也就走掉了，其實(shí)通過相應(yīng)的方法是可以留住要走的客戶的。
但是前提是必須放棄所謂的經(jīng)驗(yàn)主義：總認(rèn)為自己可以判斷出客戶是否是有購買欲望的客戶，你應(yīng)該把每個(gè)客戶都當(dāng)作你的品牌宣傳窗口。但是很多人為什么不愿意這么做？因?yàn)榕聼?、怕累、怕拒絕——一句話又不是我的店，我為什么要這么掉價(jià)呢？ 所以我們要牢牢樹立一個(gè)理念：就是只有客戶了解我們的產(chǎn)品才會(huì)購買我們的產(chǎn)品！ 那么具體該怎么留下這個(gè)客戶呢？下面介紹我常用的4種方法： 第一種：互動(dòng)起來。
如果你察覺到這個(gè)客戶可能要走掉，那么你要做的首先要跟客戶互動(dòng)起來，比如主動(dòng)的通過問問題來跟客戶互動(dòng)起來，激發(fā)他的興趣。多問：“為什么？”、“你覺得怎么樣啊？” 第二種：遞資料。
如果客戶要走，實(shí)在沒興趣溝通，我經(jīng)常還用一招，就是當(dāng)客戶要走時(shí)，我會(huì)遞上一份資料，然后先生：“反正您回去也得花10分鐘時(shí)間，要么我給你講解一下吧，只要三分鐘就夠了^_^”一般有些客戶因此又會(huì)被我拉到店內(nèi)。 第三種：激發(fā)其好奇心。
多用“您一定知道？”、“非常關(guān)鍵”、“特別優(yōu)惠”、“店慶大禮”等詞匯。比如你可以比如你可以說：“先生，裝修效果圖，我們這里最近出了新款，正在促銷期，你有沒有興趣看一下？”或者說：“我們有個(gè)產(chǎn)品正在搞特價(jià)，有沒興趣看一下？” 第四種：提高你的興奮度。
客戶要走，一定是因?yàn)槟銢]有讓他興奮起來。所以你應(yīng)該盡量提高自己的興奮度和火力，提高自己的音量，呵呵因此感染客戶； 等等！方法很多，有機(jī)會(huì)再交流，但是關(guān)鍵是在于你要有一顆留住客戶堅(jiān)強(qiáng)的心。
5.大型家具賣場買家具有哪些注意事項(xiàng)
買家具需要注意哪些事項(xiàng)
1、美觀性
相信很多人在購買時(shí)都不會(huì)忽視家具的美觀性，首先是線性，比方說沙發(fā)和床，在購買時(shí)可通過整體來看線性，最主要的是產(chǎn)品流暢性，其次是家具的顏色，這一點(diǎn)需要大致結(jié)合使用家具的場所進(jìn)行考慮。
2、使用性能
使用性能也是不可忽視的一部分，其中包括產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)力以及舒適感，同時(shí)在購買時(shí)，還可通過做工等細(xì)節(jié)來驗(yàn)收家具的材質(zhì)，另外舒適度也是不可忽視的一部分，比方說沙發(fā)，我們可以看到很多的依靠部分都是依據(jù)人的身體輪廓來進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
3、經(jīng)濟(jì)性能
其實(shí)這一點(diǎn)主要是看性價(jià)比，一般體現(xiàn)在價(jià)格及材質(zhì)性能上，因此建議大家在購買時(shí)，可多比較幾家商鋪，通過價(jià)格與材質(zhì)的對(duì)比，選出自己最滿意的一款產(chǎn)品。
如魚得水整體軟裝涵蓋：窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。。如魚得水讓更多人輕松擁有時(shí)尚、舒適、有品位的家。
6.做家具生意小常識(shí)及注意事項(xiàng)
1、針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，做重新設(shè)計(jì)改良生意 改進(jìn)現(xiàn)有商業(yè)模式比創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)模式要容易。
許多創(chuàng)業(yè)者可以從過去任職公司的經(jīng)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)大量的機(jī)會(huì)或是可以改進(jìn)的缺失。包括：掌握原來公司的資源或運(yùn)營模式，或是發(fā)現(xiàn)未被滿足的客戶需要和作業(yè)程序。
2、抓住新趨勢潮流做生意，如：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng) 當(dāng)一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)之際，必然能夠提供許多大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈鎖反應(yīng)，例如個(gè)人電腦的出現(xiàn)，引發(fā)大量的上下游相關(guān)產(chǎn)品與配套服務(wù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。 3、時(shí)機(jī)合適再做生意。
有一些人將創(chuàng)意的產(chǎn)生歸為機(jī)會(huì)的垂青，也就是運(yùn)氣，研究創(chuàng)意的專家認(rèn)為沒有平時(shí)的積累，是不可能產(chǎn)生創(chuàng)意的。這也就歸為創(chuàng)業(yè)者平時(shí)的感受與觀察。
例如：當(dāng)舊金山形成淘金熱時(shí)，無數(shù)人滿懷希望奔向金山，而有人卻看到“供應(yīng)堅(jiān)固耐用的帆布牛仔褲”的商機(jī)。 所以一種創(chuàng)業(yè)行為無外乎是以下三種形式： A：新市場：用原來的產(chǎn)品或服務(wù)滿足新的市場需求 B：新技術(shù)：創(chuàng)造人們需要的新產(chǎn)品/新服務(wù) C：新利益：使產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量更好，功能更多，成本/價(jià)格更低 做什么生意好？其實(shí)，做熟悉的行業(yè)；考量自己的資金狀況整合自己的社會(huì)資源；重視信息收集和利用；持之以恒，深耕細(xì)作；勤于學(xué)習(xí)，善于合作是比較重要的。
7.家具賣場策劃活動(dòng)要注意哪些細(xì)節(jié)
策劃家具活動(dòng)需要注意哪些事項(xiàng)呢？在我們的生活中經(jīng)常可以看到各種各樣的活動(dòng)策劃，其中飲料，酒類、食品做的活動(dòng)策劃比較多，但是生活中也有少數(shù)的家具做策劃活動(dòng)的，一般來說在做策劃家具活動(dòng)的時(shí)候需要注意哪些事項(xiàng)：
主題要單一，繼承總的營銷思想，在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場分析的情況（包括競爭對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之后，揚(yáng)長避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題，
二、直接地說明利益點(diǎn)，在確定了唯一的主題之后，受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息，從而形成購買。
三、活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡
四、具有良好的可執(zhí)行性，一個(gè)合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng)意策劃，再加上一支良好的執(zhí)行隊(duì)伍，才是成功的市場活動(dòng)。而執(zhí)行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。
海南金一諾文化傳媒有限公司專業(yè)從事戶外廣告、會(huì)議會(huì)展、活動(dòng)策劃、亮化工程、營銷策劃、裝修設(shè)計(jì)等服務(wù)。我們有工廠、團(tuán)隊(duì)，無論在方案、價(jià)格和質(zhì)量方面都有優(yōu)勢。
8.紅木家具導(dǎo)購需要注意哪些事項(xiàng)
1、首先，最基本的就是要對(duì)紅木家具的專業(yè)知識(shí)了解，如紅木家具的紅木材質(zhì)、工藝流程，從材質(zhì)到成品之間的流程都要熟悉，而且還要懂得相關(guān)的紅木家具選購知識(shí)和保養(yǎng)知識(shí)，以為客戶解答。
對(duì)自身產(chǎn)品要很熟悉，特點(diǎn)在哪里。2、需要有淵博的知識(shí)，了解紅木家具的發(fā)展史，對(duì)傳統(tǒng)文化相關(guān)的方面都要了解，如茶文化、陶瓷文化、風(fēng)水知識(shí)、裝修配飾等。
了解地越多越好。3、口才要好，注意儀容儀表，禮儀，要熱情 儀容儀表，禮儀等都是對(duì)客戶的尊重。
同時(shí)，也能給客戶專業(yè)的感覺，讓他們信服你，有一個(gè)好的印象，從而為進(jìn)一步交談做了個(gè)鋪墊。當(dāng)然口才好，要知道在什么時(shí)候說什么樣的好，讓客戶在一個(gè)愉快的范圍中購買。
4、學(xué)會(huì)相關(guān)營銷導(dǎo)購策略 在與客戶的溝通過程中，要通過各個(gè)方面了解客戶的情況，了解他們的需求點(diǎn)。然后綜合品牌的紅木家具，給客戶推薦合適的產(chǎn)品。
在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，學(xué)會(huì)提高單筆單量，比如客戶只是買個(gè)沙發(fā)，要學(xué)會(huì)去推薦一些臥房、餐廳、書房等。5、對(duì)紅木家具市場要有所了解，紅木家具的生產(chǎn)基地有哪些，競爭對(duì)手有哪些。
這樣可以尋找自身品牌，自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪里，以便于在銷售的時(shí)候做到有的放矢。6、由于紅木家具的比較貴，不可能一下子就能成交的。
客戶在購買紅木家具的時(shí)候，之前往往是經(jīng)過了多方面的比較，在網(wǎng)上找出，各方面的去了解。也許消費(fèi)者在購買的過程，自己也很苦惱，不知道買什么樣的為好。
作為銷售員，不要急，要本著與客戶交朋友為基礎(chǔ)，與他們交朋友。然后讓他們信任你，后面的生意就好做了。
其實(shí)，銷售紅木家具，銷售的也是一種信任。7、與客戶保持好關(guān)系，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，做好售后服務(wù)。
紅木家具是耐用消費(fèi)品，經(jīng)常做些回訪，節(jié)假日的問候，售后服務(wù)的處理，能讓客戶對(duì)你印象好，必然會(huì)帶來一些后續(xù)的生意。比如，之前客戶買的客廳家具，之后可能需要臥房家具，可能一些親戚朋友需要紅木家具的話，他也會(huì)推薦的。
8、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，結(jié)交相關(guān)行業(yè)的人，如裝修公司、物業(yè)、紅木家具朋友等。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的傳達(dá)，通過互聯(lián)網(wǎng)的推廣，讓潛在的消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品。
與裝修公司、設(shè)計(jì)公司、物業(yè)等建立好關(guān)系，他們很有可能會(huì)幫上你的忙。9、每天下班后要做好記錄，充實(shí)知識(shí) 下班后，要做好相應(yīng)的記錄，在銷售的過程遇到哪些問題。
紅木家具是傳統(tǒng)文化的主要載體之一，要學(xué)的東西很多。喜歡紅木家具的人，一般對(duì)一些富含出傳統(tǒng)文化的東西都很感興趣，所以要多掌握相關(guān)的傳統(tǒng)文化知識(shí)是很必要的。
這個(gè)除了平時(shí)工作中積累，還要自己多學(xué)習(xí)，多看書，多查找資料才是。注意事項(xiàng) 總之，做好一個(gè)名紅木家具銷售員，要做到專業(yè)、用心，注重語言和話術(shù)等。
