很高興有機會在這里和所有朋友分享我的面試經(jīng)歷,就從澳航開始說吧 1.Air Macau- 澳門航空,F(xiàn)light code. NX 我是04年11月參加澳門NX在珠海的首次公開面試的,地點在銀都酒店,當時從報紙上看到信息,只是覺得到處飛挺有趣,就報名了,去的那天發(fā)現(xiàn)果然美女如云,有不少穿著制服去的應聘者(后來才知道原來是航校的集體參加)。
先是量身高,過了后,就領(lǐng)個號碼,排隊面試,4個人一組被叫進去,3位面試關(guān)君來自澳航人事部以及乘務部,首先,會被要求:“Please tell us your name, education background and your hobby”.然后逐一回答,此時就已經(jīng)決定出誰將入圍下一輪。我當時和另外一個女孩子留下了,其余的會被一句客氣的:“we appreciate for your time to here ”請出去,然后就會以各自不同的的簡歷作為提問:“why u want to be a FA?”"How much u know about Air Macau", "Could u tell us more about your previous job?" "How long will you work for AIr Macau" "What FA do as your opinion?"等問題,回答完畢后,會被要求填寫另一份詳細的個人履歷,等一會,將會被通知安排次日的復試時間,關(guān)于復試,無非也是根據(jù)你的履歷進行提問。
然后一周內(nèi),我被通知被聘用。 VIVA Macau-澳門非凡航空, Flight code-ZG 06年5月參加VIVA的面試,先是從網(wǎng)上查詢到VIVA的recruit news,發(fā)覺這家航空很有前景,便決定一試,以email形式投遞簡歷,一周內(nèi),我收到回復,確定我被邀請參加面試。
由于本人家在珠海的關(guān)系,所以去澳門總部面試非常方便,而且VIVA的理念是:“Simply different-就是不同”,網(wǎng)上圖片顯示VIVA的staff個個casual dressing,所以我就決定以polo shrit+short pants的裝扮參加面試。剛到出口,就被嚇了一跳,所有的管理人員列成兩隊,鼓掌微笑對我說:“Welcome boarding”,我才反應過來,是他們特有的greeting.然后會被詢問名字,并頒發(fā)序號牌,填寫一張簡歷,面試的人只有25人左右,相信是精挑細選出符合的應聘者,大約半小時候后,Inflight Service Mgr出來向大家打招呼,和我一起面試的同仁們來自不同國家,韓國、日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡和香港以及澳門等地區(qū)。
然后我們一起被請入會議室,由Commercial Director介紹VIVA的成長歷史,過后小休10分鐘,開始聽力測試,都是簡單的boarding announcement,過后還是10分鐘小休,再開始玩VIVA特有的“游戲”-selling game, 會被安排4人一組,發(fā)放若干彩筆,每人一張白紙,假想彩筆就當作商品在航班上售賣,紙就三折撕開后假想為現(xiàn)金,規(guī)則為盡可能的游說你身邊的人購買彩筆,手上越少彩筆越好,于是為時15分鐘的game就這樣開始了。(因為VIVA是budget airline,所發(fā)售商品、食品也是其重要收入來源之一,所以格外看重selling skill.)完成后,休息10分鐘,最后被抽簽單獨與面世官面試,會根據(jù)你的簡歷提問各種問題,如:”how could you know VIVA?“ "tell me about your current job." "tell me about your careet plan in next 3 years " "what's your hobby" "how long will u work for us" "why so interesting to be a FA " "how much do u know about Macau"等問題,當時有一個問題只屬于我,就我當日的裝扮(到了公司才發(fā)現(xiàn)幾乎所有的應聘者都是正裝,覺得自己穿錯衣服了,要是過不了肯定就是衣服累事。)
“Why don't you wear former dressing but casual for this interview?" 我當時靈機一動:“because when i visited VIVA's website, i found everyone wears casual, T-shirt and jeans, and the mission statement of VIVA is - Simply different, and i think that maybe one of VIVA's culture, ”之后面試官笑的很開心:“Very good and smart and reasonable answer”。我才嘆了口氣。
兩周后,我收到VIVA的Congratulation letter,從此開始我第二段航空生涯。 綜上所述,我覺得VIVA的面試非常人性化和趣味性,完全體會不到任何緊張的氣氛,你索要做的就是,do ur best ! that's it!另外就是,面試,心態(tài)很重要,平常心最有助于最大程度發(fā)揮,腦子要轉(zhuǎn)的快,什么事情都有可能發(fā)生,都有可能被提問, 謝謝大家。
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兩周后,我收到VIVA的Congratulation letter,從此開始我第二段航空生涯。綜上所述,我覺得VIVA的面試非常人性化和趣味性,完全體會不到任何緊張的氣氛,你索要做的就是,do ur best ! that's it!另外就是,面試,心態(tài)很重要,平常心最有助于最大程度發(fā)揮,腦子要轉(zhuǎn)的快,什么事情都有可能發(fā)生,都有可能被提問, 謝謝大家。
東航面試空乘過程先說場面~壯觀哈,雖說只招湖北省戶口的,可也是第一次發(fā)現(xiàn)湖北省還有這多漂漂的mm~~
進去還收門票的,20一個人~~賺了不少哈~~排隊進去,也不問身高,只是核對了一些證件,確定已畢業(yè)或今年畢業(yè)就可以登記了。我是差不多164,165 的身高,穿平底鞋去的,因為實在不會穿高跟,結(jié)果在人群中就看不見身影了,失策阿??!特別是在空乘專業(yè)的mm堆里面。。。。。簡直就是陪襯哈
而且自己也沒化妝,因為剛動了眼睛手術(shù),不能化,沒想到那里的mm一個比一個妖艷。
排隊進去,特緊張,我這一組里面好多都是穿制服的,唉,進錯了組。
進去后我是2號,前面一號是一個制服的,走路那個專業(yè)阿,沒進去時就被記者狂照,一路進去,我是面向前方,她是一直面向評委微笑的,才發(fā)現(xiàn)還有這個講究。
從頭開始說吧,首先,面試時一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時,這是鐵的紀律,不解釋。如果這點都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個人衛(wèi)生也應該搞好。然后就是禮貌方面的問題,敲門 進門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現(xiàn)。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動作,要保持鎮(zhèn)定。
第四、面試過程中,對于面試官提的問題,一定要三思而后答,切忌帶情緒的回答問題,答之前一定得想想面試官考的內(nèi)容
第五、面試結(jié)束后,離場時不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子,過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或干事沒有耐心。 等等
第五、相關(guān)的專業(yè)方面的知識,還有一些口才 技巧 那是硬件設(shè)施,得看你自己了。
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1、熱愛祖國,遵紀守法,舉止端莊,興趣高雅,有志于從事空中乘務事業(yè),具有強烈的服務意識和良好的職業(yè)道德。
2、年齡不超過19周歲。
3、身高:女生 163~172cm,男生174~180cm。
4、每眼矯正視力均不低于0.5;無色盲、色弱。
5、五官端正,膚色好;無明顯疤痕、斑點等。
6、面部表情自然,微笑甜美;善于表達,富有朝氣;口齒清楚;中英文發(fā)音基本準確,聽力正常;性格開朗、大方、心理素質(zhì)好,富有合作精神。
7、身體勻稱,步態(tài)自如,動作協(xié)調(diào),無明顯內(nèi)外八字步。
8、無精神病史,澳抗陰性,肝功能正常,無各類慢性疾病。
9、經(jīng)身體初檢和面試合格的考生,須按照《民用航空空中乘務員體格檢查鑒定標準》參加乘務專業(yè)空勤體檢。
10.具有東方美女的氣質(zhì)
在我多年的獵頭經(jīng)驗,一旦這樣的公司不值得一提的,是幸運的不幸。太專業(yè)了,原因如下:
1。沒有考慮到招聘人力資源管理崗位的特殊性內(nèi)部人力資源的工作人員應避免
2。中層干部招聘,三面的面試官不應該是部門主管,但應該是主管人員的魚;
3。在面試之前不應該是一個面試問題的先決條件,工資是兩副面孔的一側(cè),解決糾紛應該復議;
4。作業(yè)設(shè)計模糊,沒有明確的崗位職責和權(quán)利手冊,也反映企業(yè)管理不規(guī)范;
5.HRD的采訪態(tài)度,反映內(nèi)部意見不統(tǒng)一,他的心可能會抵制招聘; 6 。無反饋是不專業(yè),但我知道很多公司這樣做。在那里,招聘是假的,刷廣告是真實的。有時,我們有點困惑與獵頭也掩蓋了我們的真實意圖。
①首先準備一份中英文簡歷。
到考場后,工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過稍微準備后,接著 5 人一組,進入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞??脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。
②廣播詞念完后,考官會告訴你是否有下一次的面試,初試通過后,要交履歷表和學校畢業(yè)證。 ③復試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應試者的反應,例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。
這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。 ④復試結(jié)束后考官會通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服,在考場走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。
面試結(jié)束后現(xiàn)場會當時通知結(jié)果。 ⑥游泳測驗:游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。
⑦茶會:分成 4 組,一組約 10 個人,酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在于了解你的團隊精神,以及與其他人相處的能力,并要求應試者提出問題,時間大約 4 小時。
結(jié)束后當時通知你是否被錄取。 2 .德國漢莎航空公司面試指南 ①填寫一份中英文履歷表。
②考官每人發(fā)一份英廣考卷,答完考卷后結(jié)束當天的面試,等候第二次的面試通知。 ③第二次面試主要以英語會話為主,考官提一些生活上的問題,同時還會問一些有關(guān)航空服務的問題,如: ·如何對帶小孩子的旅客進行服務,對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。
·航班飛行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置? ·夜航飛行時,有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置? 3 .國內(nèi)航空公司面試指南 ①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。 五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。 口齒清楚,普通話標準。
身體裸露部位無明顯疤痕。 無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。
聽力不低于 5 米 。 無精神病史及慢性病史。
學歷要求一般,也有航空公司無此要求。 要求流利的英文或基本的會話能力,其他小語種優(yōu)先。
準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。 填寫履歷表并帶上學歷證書和其他證明材料。
②報考人員的著裝要求:應著職業(yè)裝,同時不要化濃妝,應著淡妝。男性最好穿長褲。
③應聘人員的站、坐姿要求:站姿應端正,兩眼目視對方,應隨時保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠凝視對方,坐時身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。 ④回答問問題聲音應大一些,吐字清楚,語言簡練,使對方能聽清楚你所要表達的問題。
⑤問到的問題:履歷表當中的問題,你的年齡、學校、學歷、家庭住址。 介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。
你為什么要做一名空姐? 你對空姐的工作有哪些了解? 你有哪些特長? 在家里是否幫助父母做家務? 在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理? 你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準備如何做一名合格的空中乘務員? 做一名優(yōu)秀的空中乘務員應具備哪些品質(zhì)? 你在學習期間好朋友多嗎? 談談你對本公司的了解?公司都有哪些機型、航線? 你為什么要報考本公司? 如果有兩個航空公司同時接收你,你會選擇哪個公司?。
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