淘寶開店免費(fèi)(淘寶開店鋪需要學(xué)習(xí)那些)
1.淘寶開店鋪需要學(xué)習(xí)那些基礎(chǔ)知識(shí)
一、開店基礎(chǔ)：1.電子商務(wù)概況2.開店基本流程3.網(wǎng)店的定位4.淘寶賬號(hào)注冊(cè)以及支付寶的認(rèn)證流程5. 旺旺的使用
二、淘寶交易規(guī)則：1.網(wǎng)購交易流程 2.消費(fèi)者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規(guī)則快速解讀：了解商品規(guī)格，特性，使用方法，售后與保養(yǎng)等描述
三、后臺(tái)管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營銷中心 6.軟件服務(wù) 7.客戶服務(wù) 8.友情鏈接
四、寶貝發(fā)布：1.發(fā)布商品 2.運(yùn)費(fèi)模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態(tài)4.2確認(rèn)買家付款 4.3物流選擇4.4收款確認(rèn)4.5交易評(píng)價(jià)4.6提取貨款4.7管理交易（修改價(jià)格.關(guān)閉交易.退款等）
五、店鋪的基本設(shè)置：1.店鋪基本設(shè)置 2.店鋪裝修基礎(chǔ) 3.店頭裝修與設(shè)計(jì) 4.管理推薦商品 5.寶貝分類設(shè)置 6.模板應(yīng)用 7.設(shè)置二級(jí)域名
六、Photoshop的使用：1.圖片處理規(guī)格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實(shí)戰(zhàn) 使用photoshop制作以下內(nèi)容所需要的圖片Logo設(shè)計(jì) 店招設(shè)計(jì) 分類導(dǎo)航設(shè)計(jì)
七、淘寶助理：運(yùn)用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運(yùn)用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運(yùn)用批量好評(píng)，圖片搬家等工具提升工作效率
八、超級(jí)店長：1.使用超級(jí)店長管理網(wǎng)店2.運(yùn)用自動(dòng)櫥窗3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)4.參加促銷活動(dòng)，引爆流量 5.查看客服績效，時(shí)時(shí)掌握客服工作效率6.量子恒道：分析數(shù)據(jù)量子恒道對(duì)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)的總結(jié)，通過數(shù)據(jù)分析，提高房客數(shù)，提高轉(zhuǎn)化率
九、數(shù)據(jù)魔方：數(shù)據(jù)魔方對(duì)現(xiàn)階段及以前數(shù)據(jù)的總結(jié)后的分析。制定未來發(fā)展計(jì)劃，運(yùn)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)走向，及制定計(jì)劃
十、客服培訓(xùn)：1.客服入職培訓(xùn) 2.售前知識(shí)儲(chǔ)備 3.留言管理（店鋪留言、旺旺留言、站內(nèi)信留言） 4.交易管理（等待買家付款、買家已付款、賣家已發(fā)貨、交易成功、退款交易）5.評(píng)價(jià)規(guī)則6.糾紛管理（評(píng)價(jià)解釋、修改評(píng)價(jià)） 7.客戶管理（建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護(hù)）
十一、站內(nèi)推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設(shè)置直通車關(guān)鍵字7.滿就送買就送 8.代金券 9.打折促銷 10.抵價(jià)券活動(dòng) 11.搭配套餐
十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.百度推廣（貼吧文庫知道）
十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧
十四、總結(jié)：1.案例分析 2.經(jīng)驗(yàn)交流分享
詳情可參照系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)營銷課程
2.開淘寶店最基本的知識(shí)
開淘寶店最基本的知識(shí)：
1、成為支付寶會(huì)員：免費(fèi)注冊(cè)。
2、支付寶實(shí)名認(rèn)證：保證雙方正常誠信交易的基礎(chǔ)。
3、開店申請(qǐng)認(rèn)證：上傳身份證照片，等待三個(gè)工作日左右，會(huì)有結(jié)果出來，如果因?yàn)槟撤N原因無法通過認(rèn)證，淘寶客服會(huì)聯(lián)系的。
4、淘寶大學(xué)：店之前初，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，貨源，還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問題在淘寶大學(xué)都能夠找到答案。
5、發(fā)布10件不同的寶貝（并保持出售中的狀態(tài)），就可以免費(fèi)開店了。
6、淘寶開店必須通過淘寶開店考試，這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則。考試的主要內(nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過。
7、在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通用到阿里旺旺，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。
8、不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家。
擴(kuò)展資料：
1、商家在淘寶商城經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用 于向淘寶商城及消費(fèi)者支付違約金。
2、商家在淘寶商城經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。
參考資料：百度百科_淘寶規(guī)則
3.在淘寶上開店的基本常識(shí)
樓主您好^_^
很榮幸為您解答
下面給你說說開網(wǎng)店的流程：
開店3步曲------淘寶網(wǎng)是經(jīng)過國家人證的商品交易網(wǎng)站，只要免費(fèi)注冊(cè)成淘寶網(wǎng)的會(huì)員，就可以在淘寶網(wǎng)自由購買需要的商品，也可以免費(fèi)開店鋪第一步：
免費(fèi)注冊(cè)淘寶會(huì)員很簡單，需要在注冊(cè)頁面里填寫用戶名，可以是中文名字。設(shè)置密碼，還有用來確認(rèn)開通會(huì)員帳號(hào)用的電子郵件，電子郵件可以到雅虎、新浪、搜狐、網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)。當(dāng)你的注冊(cè)信息填寫完畢后，淘寶網(wǎng)會(huì)給你回復(fù)一個(gè)電子郵件.登錄你的郵箱，按照淘寶網(wǎng)的提示自動(dòng)回復(fù)一個(gè)確認(rèn)信息，那么你的淘寶會(huì)員就算注冊(cè)成功了。第二步：
淘寶會(huì)員注冊(cè)成功后，可以免費(fèi)申請(qǐng)支付寶.支付寶是淘寶網(wǎng)安全網(wǎng)絡(luò)交易的核心保障.支付寶作為誠信中立的第三方機(jī)構(gòu)，可以充分保障貨、款安全及買賣雙方的利益.交易過程中無后顧之。由于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施，要進(jìn)行"支付寶個(gè)人實(shí)名人證"，包括三個(gè)部分。分別為"填寫個(gè)人信息"、"身份證件核實(shí)"和"銀行帳戶核實(shí)" 。每個(gè)部分在提交后，都要經(jīng)過審核，通過后才能自己的開店之旅。開店的條件：首先注冊(cè)成淘寶會(huì)員并開通帳號(hào)，然后申請(qǐng)支付寶并通過認(rèn)證。第三步：
在淘寶網(wǎng)里發(fā)布10件寶貝，保持在出售狀態(tài)，這樣就可以在淘寶網(wǎng)免費(fèi)開店了。商品的發(fā)布很簡單，點(diǎn)擊我要賣，選擇一口價(jià)或者拍賣，填寫銷售商品詳細(xì)內(nèi)容，以便買家了解。會(huì)員在淘寶網(wǎng)成功交易一筆，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)，信用評(píng)價(jià)分為表揚(yáng)、鼓勵(lì)和批評(píng)三種。表揚(yáng)加一分，鼓勵(lì)不加分，批評(píng)扣一分。-------------------------------------總的來說就是：1.申請(qǐng)taobao帳號(hào) ；2.通過認(rèn)證（需要身份證數(shù)碼照片） ；3.在網(wǎng)站上發(fā)布10件及其以上你要賣的東西 。滿足以上3個(gè)條件就成了 ==========================================================（第二步詳細(xì)步驟）申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證的操作流程：
1、登錄支付寶賬戶（賬戶類型：個(gè)人賬戶），在“我的支付寶”首頁，請(qǐng)點(diǎn)擊“申請(qǐng)認(rèn)證”；
2、進(jìn)入支付寶實(shí)名認(rèn)證的介紹頁面，請(qǐng)點(diǎn)“立即申請(qǐng)”繼續(xù)；
3、仔細(xì)閱讀實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議后，點(diǎn)擊“我已經(jīng)閱讀并同意接受以上協(xié)議”按鈕，才可以進(jìn)入支付寶實(shí)名認(rèn)證；
4、您有兩種進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的方式可選，請(qǐng)選擇其中一種，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”。如通過“支付寶卡通”來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，點(diǎn)“立即申請(qǐng)”按照提示步驟來申請(qǐng)開通。
如選擇“通過其他方式來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)“立即申請(qǐng)”
請(qǐng)正確選擇您身份證件所在的地區(qū)，正確選擇后才能順利的完成您的支付寶實(shí)名認(rèn)證
5、請(qǐng)正確填寫您的身份證件號(hào)碼及真實(shí)姓名，點(diǎn)“提交”繼續(xù)；
6、請(qǐng)正確填寫“您的個(gè)人信息”和“您的賬戶信息”，填寫銀行賬戶信息時(shí)，如發(fā)現(xiàn)填寫的個(gè)人信息與銀行信息不相符，請(qǐng)“點(diǎn)此更換身份信息”進(jìn)行修改。如果您的真實(shí)姓名中包含生僻字，請(qǐng)?jiān)阢y行開戶名的下面的輸入框中填寫您的銀行開戶名。
7、請(qǐng)核對(duì)您所填寫的“您的個(gè)人信息”和“您的銀行賬戶”，確認(rèn)無誤請(qǐng)點(diǎn)“確認(rèn)提交”保存所填寫的信息；
8、認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，等待支付寶公司向您提交的銀行卡上打入一元以下的金額，并請(qǐng)?jiān)?天后查看銀行賬戶所收到的準(zhǔn)確金額，再登錄支付寶賬戶，點(diǎn)“申請(qǐng)認(rèn)證”進(jìn)入輸入所收到的金額；
-----------------------------------------------------------------------------找到支付寶轉(zhuǎn)給您帳戶的1元以下資金是多少后，再執(zhí)行如下操作：
1、登錄支付寶賬戶—我的支付寶—請(qǐng)點(diǎn)“申請(qǐng)認(rèn)證”進(jìn)入確認(rèn)匯款金額頁面；
2、請(qǐng)查看您填寫的銀行卡上收到的具體金額，點(diǎn)“輸入?yún)R款金額”進(jìn)入輸入金額頁面；
3、輸入您收到的準(zhǔn)確金額，點(diǎn)“確定”繼續(xù)完成確認(rèn)。您有兩次輸入的機(jī)會(huì)，請(qǐng)正確填寫您收到的準(zhǔn)確金額，兩次失敗后需要重新提交銀行賬戶進(jìn)行審核。
4、輸入的金額正確后，即時(shí)審核您填寫的身份信息，請(qǐng)耐心等待2秒鐘；
5、審核通過，即通過支付寶實(shí)名認(rèn)證。
4.開網(wǎng)店需要的基本知識(shí)
網(wǎng)上開店的流程 第一步，開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上，開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有 競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步，選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。
這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。
在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及 收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步，向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中 的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。
然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列 表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。
第四步，進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步，登錄產(chǎn)呂 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最 好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。
為 了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。
通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。 假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。
如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如 果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。
起始價(jià)越 低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品 不會(huì)低于成本被買走。
起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很 低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品 立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。
賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。 第六步，營銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種 渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。 第七步，售中服務(wù) 顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地 回復(fù)。
但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人 的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。 第八步，交易 成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄 的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。
是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。 第九步，評(píng)價(jià)或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過良好 的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。
如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方 投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步，售后服務(wù) 這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做 好客戶管理工作。 網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式： 如果你正在考慮網(wǎng)上開店，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。
網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主 要有以下三種： 1）網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方 面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2）全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的 收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3）兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)店。
也有 一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來源。
5.淘寶開店基本知識(shí)有什么
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁——點(diǎn)擊左上方“免費(fèi)注冊(cè)”2、注冊(cè)方式選擇：”郵箱注冊(cè)”3、填寫會(huì)員信息后點(diǎn)擊“同意以下協(xié)議提交注冊(cè)”4、登錄郵箱收取激活信，打開郵箱，點(diǎn)開激活信，完成賬戶激活5、點(diǎn)擊郵件中的“完成注冊(cè)”，注冊(cè)成功注意：郵箱名稱=支付寶賬戶名，支付寶登錄密碼=淘寶網(wǎng)登錄密碼二、支付寶賬戶激活1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊右上方“我的淘寶”登錄淘寶賬戶2、點(diǎn)擊“賬號(hào)管理”中的“支付寶賬戶管理”，點(diǎn)擊“點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶3、填寫賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息，點(diǎn)擊“保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功，已成為支付寶會(huì)員三、如何認(rèn)證1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊右上方“我的淘寶”開始認(rèn)證操作2、點(diǎn)擊頭像右邊“實(shí)名認(rèn)證”3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”4、選擇“支付寶卡通”或“確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)，以“確認(rèn)銀行匯款金額”為例點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”按鈕5、填寫身份證件信息后提交6、填寫個(gè)人信息以及銀行賬戶信息完畢后點(diǎn)擊提交，核對(duì)信息無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”7、認(rèn)證申請(qǐng)成功提交請(qǐng)1—2個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后，請(qǐng)登錄支付寶網(wǎng)站，在“我的支付寶”的右上角，點(diǎn)擊“申請(qǐng)認(rèn)證”，輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)，8、登錄支付寶賬戶—我的賬戶，點(diǎn)擊“申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)入?yún)R款金額頁面9、確認(rèn)匯款金額，輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定10、信息審核2秒鐘之后，您已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證四、我要開店1、登錄淘寶網(wǎng)進(jìn)入“我的淘寶”點(diǎn)擊“寶貝管理”中的“我要賣”2、點(diǎn)擊“一口價(jià)”3、選擇您出售寶貝的類目，類目需要與寶貝的屬性類別等相對(duì)應(yīng)，點(diǎn)擊“好了，去發(fā)布寶貝”4、填寫寶貝基本信息后點(diǎn)擊“發(fā)布”5、用相同的方法發(fā)布10件不同的寶貝后，便可以進(jìn)行申請(qǐng)開店的操作6、發(fā)布10件寶貝后，點(diǎn)擊“我要開店”創(chuàng)建店鋪7、填寫店鋪基本信息，點(diǎn)擊確認(rèn)8、店鋪創(chuàng)建成功，及時(shí)記錄您的店鋪地址。
6.關(guān)于在淘寶開店的相關(guān)知識(shí)
一、開店之前： A.注冊(cè) 會(huì)員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見仁見智了，比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字，偶們都是中國人，雖然不乏英語好的，但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣（如果這一點(diǎn)豬腦說錯(cuò)了，請(qǐng)大家海函），英語不甚了了，一串字母對(duì)于我來說，跟一串沒有意義的數(shù)字一樣，見了N次也未必能記住。
列舉幾個(gè)比較有特色的名字： 豬腦子塞了（嘿嘿，讓偶自戀一下，不要扁偶噢，不用扁都已經(jīng)是豬頭了，你還想咋樣？） 看起來不象好人（偶的一個(gè)同行，名字真讓人驚艷，讓偶在第一眼就記住了他，有事沒事兒就會(huì)到他店里去踩腳?。?婷婷靚靚店（這位MM的名字跟店鋪名是一樣的，有點(diǎn)像疲勞轟炸，不過我確實(shí)讓偶很容易地就記住了她喲） 密碼：這個(gè)就不多說了，大家要注意安全，密碼最好是英文+數(shù)字+符號(hào)的無序組合，而且最好是16位的 成為支付寶會(huì)員：支付寶=致富寶，這可是個(gè)好東東，會(huì)給你的網(wǎng)上交易帶來種種便利，而且還是免費(fèi)的，免費(fèi)萬歲，注冊(cè)的時(shí)候，要勾選（成為支付寶會(huì)員）喲。 B.申請(qǐng)認(rèn)證 申請(qǐng)認(rèn)證：一個(gè)小小的動(dòng)作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長時(shí)間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個(gè)工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了，如果因?yàn)槟撤N原因無法通過認(rèn)證，淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系的喲：） 淘寶大學(xué)：等待認(rèn)證是個(gè)不長不短的時(shí)間，這段時(shí)間該用來做什么呢？該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦，開店之前初，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個(gè)好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問題，而這些問題，在淘寶大學(xué)都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。
二、通過認(rèn)證 A.進(jìn)貨 認(rèn)證通過啦，不過這會(huì)兒您還不能開店喲，要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。 經(jīng)過幾天的時(shí)間來考慮賣什么、上哪進(jìn)貨，你就可以開始著手做了，淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻喲，經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。
如果您沒有實(shí)體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀(jì)多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了，多研究高級(jí)店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無我有喲 B.拍照 寶貝進(jìn)回來了，該為寶貝拍一張漂漂的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之是盡是把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實(shí)，處理得太多的照片容易失真，有可能會(huì)給將來交易帶來麻煩喲 照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標(biāo)明您的店名（這個(gè)時(shí)候還沒有開店，但是應(yīng)該要想好店名了喲），等開店了以后，還應(yīng)該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂?C.寶貝名稱 有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產(chǎn)品，您會(huì)用什么關(guān)鍵字來搜索呢，除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。 這里引用了相心女孩的寶貝圖片。
以上圖為例，豬腦估計(jì)那個(gè)DD應(yīng)該是手鏈沒錯(cuò)，但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時(shí)尚水晶館】天然粉晶，名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購買手鏈的時(shí)候，我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì)，我想很少買家會(huì)有很強(qiáng)的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的喲，還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病，錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì)，需要多多注意喲 D.寶貝描述 漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的，美工還算不錯(cuò)（嘿，又小小自戀一下），對(duì)頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點(diǎn)，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。 真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。
建議大家做寶貝描述的時(shí)候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標(biāo)題字體可以用顏色來突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，可以使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀喲。 除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲，如果您有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述。
7.我想了解一下淘寶開店一些基本知識(shí)
申請(qǐng)賣家大致有三步 1、填寫個(gè)人資料 2、提交身份證 3、提交銀行卡 1、申請(qǐng)開店必須有身份證驗(yàn)證，申請(qǐng)支付寶必須有一張可以在網(wǎng)上支付的銀行卡。
如果你沒有身份證，也可以用你父母的，但用誰的身份證就要用誰的姓名； 2、再去銀行申請(qǐng)一張可以在網(wǎng)上交易的一卡通（強(qiáng)烈推薦招商銀行，我用的就是，轉(zhuǎn)帳速度是最快的）。所以你會(huì)有兩個(gè)帳戶，一個(gè)是淘寶給你的支付寶帳戶，還有一個(gè)就是與支付寶帳戶捆綁的銀行帳戶；你的支付寶帳戶里的錢是需要從銀行卡里轉(zhuǎn)進(jìn)去的，也可以回轉(zhuǎn)回來，你的錢可以存在支付寶帳戶里也可以存在銀行帳戶里，存在支付寶帳戶里的錢是不能直接取出現(xiàn)金的，必須先轉(zhuǎn)入銀行卡里再取出現(xiàn)金； 3、然后去淘寶上一步一步按照提示申請(qǐng)就行。
可能驗(yàn)證身份證需要四五天左右吧，驗(yàn)證你的銀行卡需要三四天左右吧。所以全部申請(qǐng)下來可能需要一個(gè)多星期，有時(shí)候會(huì)更快。
4、然后注冊(cè)成功你只需要將寶貝拍個(gè)圖片，拍的漂亮些，然后放到淘寶小店里，標(biāo)上價(jià)錢，就等待買家來買吧。 有些貨源可能需要你事先進(jìn)貨，但有些貨源你也可以先將圖片貼上去，等有買家買了，你再去進(jìn)貨。
這樣你的風(fēng)險(xiǎn)就減少了很多~ 5、買家拍下你的東西后，會(huì)先將錢從他的銀行卡里轉(zhuǎn)入他的支付寶帳戶里，然后通過支付寶帳戶匯錢給淘寶，這里淘寶會(huì)用消息和郵件的方式通知你“買家已付款，請(qǐng)立即發(fā)貨”，這時(shí)錢是暫存淘寶那里的，買家已經(jīng)要不回去了，你也得不到。這時(shí)你需要發(fā)貨，然后將貨單號(hào)填入淘寶網(wǎng)，淘寶會(huì)用消息和郵件的方式告知買家你已郵寄。
淘寶會(huì)給買家30天的期限，買家必須在這30日內(nèi)做出相應(yīng)反應(yīng)。要么收到貨滿意同意付款，這里淘寶收到買家的確認(rèn)后會(huì)立即將錢轉(zhuǎn)入你的支付寶帳戶里。
要么收到貨不滿意要求退款，這時(shí)淘寶會(huì)通知你買家退貨事宜，這就需要你與買家協(xié)商了，不過你放心，只要你不同意退款，淘寶是不會(huì)退款給買家的。賣家一般都是協(xié)商為部分退款，或是換貨，很少會(huì)有全額退貨退款。
如果30天內(nèi)買家即不說收到貨也不說退款，那淘寶會(huì)在第31天自動(dòng)將錢轉(zhuǎn)入你的支付寶帳戶里。 6、交易結(jié)束，雙方會(huì)給出評(píng)價(jià)，好評(píng)記一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分。
這樣的評(píng)價(jià)就是你的誠信指數(shù)，會(huì)直接顯示在你的用戶名后，好評(píng)越多越好。
8.我想在淘寶開店
三句兩句的根本說不清楚，呵呵自己去TB社區(qū)看精華帖把什么內(nèi)容都有那/university/index.php淘寶大學(xué)，從注冊(cè)到開店，從選貨到上架，從排版到裝修都講得很詳細(xì)，還有淘寶前輩發(fā)的視頻講解，東西太多，還是自己去網(wǎng)站看吧 一、到銀行開辦一張銀行卡，并開通網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)入淘寶網(wǎng)，注冊(cè)一個(gè)會(huì)員名，可以是漢字，也可以是英文字母。輸入會(huì)員名后，先點(diǎn)擊一下檢查會(huì)員名按鈕，如果有相同會(huì)員名，會(huì)有提示的。
然后二次輸入密碼，填上你的電子郵箱和校驗(yàn)碼，勾選上自動(dòng)創(chuàng)建支付寶賬號(hào)，點(diǎn)擊同意條款，提交注冊(cè)信息即可。注意：要記住賬號(hào)名稱和密碼哦！ 三、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證。
要求真實(shí)姓名，并且與你所開的銀行卡戶名一致。 四、登陸支付寶賬戶，給本賬戶第一次充值。
金額不一定大，10元左右即可。然后，支付寶會(huì)給打入小于1元金額的資金，收到此資金后，返回支付寶確認(rèn)。
注意：要準(zhǔn)確記住這個(gè)金額，會(huì)要求你填寫的。 五、在完成以上步驟之后，你就可著手開店的準(zhǔn)備了。
六、準(zhǔn)備好10張產(chǎn)品圖片，要小于500*500像素哦。然后，找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，這里推薦上的相冊(cè)。
將你的圖片傳到你自己的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)。 七、進(jìn)入自己的淘寶，點(diǎn)擊我要賣，再點(diǎn)一口價(jià)或拍賣價(jià)發(fā)布自己的產(chǎn)品。
逐一填選所有項(xiàng)，最后點(diǎn)擊提交即可。注意：上傳圖片欄瀏覽是打開自己電腦的商品圖片，而在寶貝描述中，先復(fù)制好自己的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)中對(duì)應(yīng)的商品圖片的網(wǎng)址，再點(diǎn)擊插入圖片按鈕，然后粘貼上圖片網(wǎng)址即可。
八、發(fā)布10個(gè)寶貝后，點(diǎn)擊免費(fèi)開店，輸入店名等項(xiàng)后，提交即可。需要說明的是，店標(biāo)及公告等可以通過后期管理來加上。
九、進(jìn)行店鋪的裝修。我就不詳述了哦。
以上介紹，希望能給新開店的朋友提供幫助。
