第一個(gè)案例:
1、除了先進(jìn)的、高效的管理外,提供高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)生存的必要選擇,管理與服務(wù)同等重要,而小王卻認為管理比服務(wù)重要。設問(wèn),如若不能提供好的服務(wù),也就吸引不來(lái)更多的客戶(hù),如果沒(méi)有更多的客戶(hù),企業(yè)的管理再好有意義嗎?如果不能持續吸引更多客戶(hù),根本就是失敗的管理,還談什么管理的重要性。
小王發(fā)現問(wèn)題后(如顧客的抱怨等),并沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行調整應對,而是在“不斷接到顧客抱怨”后才做了一點(diǎn)改變。當然,小王的應對也只是增加了簡(jiǎn)單的免費早餐。但是,顧客想要的并不是這個(gè)。
還有,小王經(jīng)營(yíng)的旅館“聽(tīng)風(fēng)小筑”并沒(méi)有充分發(fā)揮當地的特色和優(yōu)勢,如優(yōu)美的環(huán)境、知名的景觀(guān)、當地的特產(chǎn)等等方面。
2、“聽(tīng)風(fēng)小筑”發(fā)展前景會(huì )很不錯。因為:它的所在地交通便捷、人流量大,游客有入住旅館的需求,且它有價(jià)格優(yōu)勢。
3、第一、與線(xiàn)上旅游平臺合作,為游客提供方便的在線(xiàn)預訂服務(wù)。第二、適當豐富旅店的休閑娛樂(lè )設施。第三、制定出特色服務(wù)項目,與周邊的大型賓館區分開(kāi)。第四、與導游和旅行社合作,引導旅客入住。第五、提供相關(guān)的旅游咨詢(xún)服務(wù)。
第二個(gè)案例:
1、自然環(huán)境(氣候等)、經(jīng)濟收入水平、客觀(guān)基礎設施。
2、針對不同群體的不同需求,生產(chǎn)和設計相應的電器。目標營(yíng)銷(xiāo)的戰略是,在找準各種不同需求的情況下,迅速戰略更大區域的中國市場(chǎng)。
3、其市場(chǎng)定位就是中國最大、最好的家電(洗衣機、冰箱等)制造企業(yè)。利用性?xún)r(jià)比高的競爭優(yōu)勢來(lái)進(jìn)行的市場(chǎng)定位。
管理學(xué)基礎試題 2009年7月 一、單項選擇(從下列選項中選擇最適合的一個(gè)填入括號中。
共20分) 。1.古典管理理論對人性的基本假設,認為人是( B )。
A.復雜人 B.經(jīng)濟人C.社會(huì )人 D.單純人2.“管理就是決策”是( A )的觀(guān)點(diǎn)。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計劃工作的核心環(huán)節是( C )。
A.控制 B.預測C.決策 D.組織4.關(guān)于戰略遠景的描述,下列選項中,( C )是不準確的。 A.它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規定了可量化的經(jīng)濟指標 D.它明確了組織應承擔的社會(huì )責任5.目前,決策者用于選擇戰略方案的方法有多種,其中最著(zhù)名的就是( D )。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線(xiàn)性規劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結構又稱(chēng)為多部門(mén)結構,亦即( B )。 A.職能制結構 B.事業(yè)部制結構C.直線(xiàn)職能制結構 D.矩陣制結構7.當領(lǐng)導者面對一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題。
這種調適人際關(guān)系的方法就是( D )。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉移法8.工作豐富化的重點(diǎn)是( C )。
A.高層次的專(zhuān)業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專(zhuān)業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( D )過(guò)程。 A.通報 B.下達C.上報 D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制,許多企業(yè)引用了( A )的概念,由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負責。
A.成本中心 B.管理系統C.成本體系 D.預算控制 二、多項選擇(下列選項中有2個(gè)以上是正確的。共10分)1.管理者之所以編制計劃,是因為( BCD )。
A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過(guò)程 C.通過(guò)計劃促使管理者展望未來(lái)D.計劃為控制提供了標準和依據2.“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的( AC )。 A.科學(xué) B.方法C.藝術(shù) D.戰術(shù)3.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(ABD) A.組織現有的規模和崗位 B.管理人員的流動(dòng)率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括( ABD )等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預沖突5.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構成(BD) A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共40分)1.如何理解管理的內涵? 管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。它包含以下幾層意思: (1)管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。
(2)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程,主要協(xié)調人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系,它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終。 (3)管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動(dòng)的成效。
(4)管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。 2.什么是目標管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷? 目標管理是一個(gè)全面的管理系統。
它用系統的方法,使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結合起來(lái),高效率地實(shí)現個(gè)人目標和組織目標。 目標管理主要有以下優(yōu)勢 (I)有效地提高管理效率。
(2)有助于組織組織機構的改革。(3)有效地激勵職工完成組織目標。
(4)實(shí)行有效的監督與控制,減少無(wú)效勞動(dòng)。目標管理的缺陷主要表現在:(1)目標制定較為困難。
(2)目標制定與分解中的職工參與費時(shí)、費力。(3)目標成果的考核與獎懲難以完全一致。
(4)組織職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實(shí)施。3.領(lǐng)導者的權力來(lái)源有哪些? 領(lǐng)導者的權力來(lái)源有兩種,一種是基于職位的權力來(lái)源;另一種是非職位的權力來(lái)源,即個(gè)人自身影響力。
職位權力包括:法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括:品德、學(xué)識、能力和情感。
4.什么是零基預算方法?與傳統預算方法相比較它有哪些優(yōu)勢? 零基預算法就是,在每個(gè)預算年度的開(kāi)始時(shí),把所有還在繼續開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始,重新編制預算。與傳統的預算管理相比較,零基預算的優(yōu)點(diǎn)是預算編制依據科學(xué),按照變化后的實(shí)際情況考慮預算大小,有利于資金合理配置和節約支出。
五、案例分析(20分) 李英的困惑 李英已經(jīng)40歲了。回首這二十幾年的奮斗歷程,········是步人中年了,“跳槽”的決定又談何容易。
問(wèn)題: 1.請運用有關(guān)激勵理論,對李英走過(guò)歷程中所體現的個(gè)人需要的滿(mǎn)足情況以及他目前的困惑心境作一分析。(10分) 李英從沒(méi)有工作到晉升生產(chǎn)部長(cháng),其個(gè)人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實(shí)現的需要。
有了可觀(guān)的收入,權力和地位,他渴望為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,變革組織結構等,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)實(shí)現自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導的單位來(lái)工作,你應該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵?請說(shuō)明理由。
(10分) 企業(yè)應該盡量滿(mǎn)足李英在自尊、自我實(shí)現方面的要求,為他提供施展才能的舞臺。
一、單選題1、王經(jīng)理在協(xié)調其屬下成員間的沖突時(shí)行使了管理的( )職能A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導 D.控制2、科學(xué)管理的貢獻不包括以下哪項?( )A.作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)作 B.時(shí)間研究 C.動(dòng)作研究 D.經(jīng)濟人假設的提出3、“只有通過(guò)強制性的標準化方法,強制采用最好的工具和工作條件,才能快速的工作。”
這句話(huà)最有可能是以下哪位學(xué)者說(shuō)的?( )A.梅奧 B.孔茨 C.泰羅 D.明茨伯格4、“西伯拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》”這說(shuō)明“西伯”和“孔子”是出于其( )A.安全的需要 B.社交的需要 C.自尊與受人尊敬的需要 D.自我實(shí)現的需要5、有些公司實(shí)行了彈性工作制,員工可以自行安排工作時(shí)間,從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這些公司管理者所持的對人的認識主要傾向于( ) A.X理論 B.Y理論 C.領(lǐng)導風(fēng)格理論 D.經(jīng)濟人假設理論6、早期的管理學(xué)主要是以( )A.定性分析為特征 B.定量分析為特征 C.定性和定量相結合 D.模型分析為特征7、“管理就是決策”是下列哪位管理學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)?( )A.泰羅 B.法約爾 C.西蒙 D.韋伯8、亞當·斯密在管理學(xué)上重要的貢獻是( )A.作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)作 B.時(shí)間研究 C.經(jīng)濟人假設的提出 D.動(dòng)作研究9、下列理論或事件中,哪一項對行為科學(xué)理論具有奠基作用( )A.需求層次論 B.雙因素理論 C. X--Y理論 D.霍桑實(shí)驗10、“如何協(xié)調好社會(huì )中的人際關(guān)系仍然是文明世界的一大重大問(wèn)題。”
這句話(huà)最有可能是以下哪位學(xué)者說(shuō)的?( )A.梅奧 B.法約爾 C.泰羅 D.韋伯11、曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng )作是出于其( )A.安全的需要 B.社交的需要 C.自尊與受人尊敬的需要 D.自我實(shí)現的需要12、最先提出科學(xué)管理理論的是( )A.梅奧 B.法約爾 C.泰羅 D.韋伯二、多選題1、法約爾認為,企業(yè)管理活動(dòng)的內容包括( )A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調和控制2、人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括( )A.企業(yè)中存在著(zhù)“非正式組織” B.管理就是要對時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究 C.提升“士氣”能提升生產(chǎn)積極性 D.人有精神和社會(huì )上的需求 3、人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括( )A.企業(yè)中存在著(zhù)“非正式組織” B.管理就是要對時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究 C.提升“士氣”能提升生產(chǎn)積極性 D.人有精神和社會(huì )上的需求 4、法約爾認為,企業(yè)管理活動(dòng)的內容包括( )A.計劃與組織 B.計劃與決策 C.指揮 D.協(xié)調和控制5、下列學(xué)者中哪些學(xué)者的理論或者思想是古典管理理論的組成部分( )A.梅奧 B.法約爾 C.泰羅 D.韋伯6、下列學(xué)者中哪些學(xué)者的理論或者思想是行為科學(xué)理論的組成部分( )A.梅奧 B.馬斯洛 C.赫茲伯格 D.韋伯三、判斷題1、按照“法約爾橋”的原理,同級之間不允許橫向交流溝通。 ( )2、“正式組織”與“非正式組織”的區別在于,后者以效率和邏輯為重要標準。
( )3、傳統的管理方法是憑借經(jīng)驗進(jìn)行管理,主要是通過(guò)師傅帶徒弟的方式傳授 ( ) 請不要亂選,謝謝。
現代企業(yè)管理方法試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 1.管理的首要職能是( )。
A.人事 B?組織 C.計劃 D?控制 2.科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是( )。 A.提高生產(chǎn)效率 B?一場(chǎng)思想革命 c.工時(shí)研究 D?增強激勵 3.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)將人看作是( )。
A.經(jīng)濟人 B?社會(huì )人 C.文化人 D?自由人 4.( )職能既是管理循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節,同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)的起點(diǎn)。 A。
人事 B?組織 C.決策 D?控制 5.公司戰略必須圍繞公司的( )來(lái)設計。 A.戰略遠景 B?目標 c.資源能力 D?管理體制 6.企業(yè)內部環(huán)境分析的核心是對企業(yè)( )的分析。
A.企業(yè)財務(wù)狀況 B.企業(yè)核心能力 C.研究與開(kāi)發(fā)能力 D.管理人員數量及素質(zhì) 7.減少在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內的投入,并把節約下來(lái)的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰略是( )。 A.調整性戰略 B.放棄戰略 C.抽資轉向戰略 D.集中化戰略 8.計劃工作的起點(diǎn)是( )。
A.機會(huì )分析 B.確定目標 C.擬定可供選擇的方案 D.編制預算 9.表明企業(yè)希望達到的市場(chǎng)占有率或在競爭中的地位的目標屬于( )。 A.市場(chǎng)目標 B.利潤目標 C.產(chǎn)品目標 D.社會(huì )責任目標 10.下列職務(wù)分析方法中,( )適合于身體活動(dòng)較多的工作。
A.面談法 B.調查問(wèn)卷法 C.觀(guān)察法 D.工作日志法 11.在評價(jià)中心技術(shù)中,能夠考察應聘者的主動(dòng)性、說(shuō)服力、口頭表達能力及抗壓力能力等素質(zhì)的練習活動(dòng)是( )。 A.“文件簍”測試 B.小組討論 C.角色扮演 D.管理競賽 12.股票期權是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或核心員工實(shí)施的一種具有( )作用的激勵措施。
A.短期激勵 B.長(cháng)期激勵 C.降低風(fēng)險 D.提高風(fēng)險 13.生產(chǎn)線(xiàn)是按( )組織起來(lái)的多品種生產(chǎn)單位。 A.協(xié)調性原則 B.流水線(xiàn)原則 C.工藝專(zhuān)業(yè)化原則 D.對象專(zhuān)業(yè)化形式 14.定置管理的研究對象是( )。
A.生產(chǎn)現場(chǎng) B.設備 C工具 D.人 15.庫存管理ABC分類(lèi)法的依據是按( )分為三類(lèi)。 A.物資數量 B.物資品種 C.物資占用金額 D.物資庫存成本 16.產(chǎn)生于由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段的觀(guān)念是( )。
A.生產(chǎn)觀(guān)念 B.推銷(xiāo)觀(guān)念 C.產(chǎn)品觀(guān)念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 17.市場(chǎng)試銷(xiāo)是( )。 A.訪(fǎng)問(wèn)調查法 B.網(wǎng)絡(luò )調查法 C.觀(guān)察法 D.實(shí)驗調查法 18.每個(gè)產(chǎn)品所包含的花色、款式、規格的多少,是產(chǎn)品組合的( )。
A.長(cháng)度 B.寬度 C.深度 D.關(guān)聯(lián)性 19.選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷(xiāo),屬于( )。 A.獨家分銷(xiāo) B.選擇性分銷(xiāo) C.廣泛分銷(xiāo) D.集中性分銷(xiāo) 20.價(jià)值工程就是以( )為核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.價(jià)值分析 D.功能分析 二、多項選擇題(每題2分.共20分) 1.韋伯的理想行政組織體系具有的特征事實(shí)( )。 A.自上而下的等級系統 B.明確的分工 C.根據職務(wù)要求選拔人員 D.正式的規則和制度 E.管理者應是職業(yè)化的行政管理人員 2.企業(yè)管理預測的具體目標通常有三類(lèi),即( )。
A.經(jīng)濟界限類(lèi)目標 B.經(jīng)濟變化類(lèi)目標 C.經(jīng)濟儲備類(lèi)目標 D.經(jīng)濟壽命類(lèi)目標 E.經(jīng)濟適應性目標 3.行業(yè)中現有企業(yè)之間的競爭激烈程度主要取決于( )。 A.行業(yè)的勞動(dòng)密集性 B.行業(yè)所處生命周期階段 C.競爭者的數量和相對實(shí)力大小 D.行業(yè)的技術(shù)含量 E.行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位 4.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化的缺點(diǎn)主要有( )。
A.不利于企業(yè)創(chuàng )新 B.不利于企業(yè)快速擴張 C.組織結構膨脹,管理難度加大 D.不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢 E.缺乏進(jìn)入新行業(yè)應有的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)和管理經(jīng)驗而使風(fēng)險加大 5.增量預算的弊端主要有( )。 A.增量預算往往缺乏針對性 B.增量預算往往缺乏結構性 C.增量預算往往缺乏靈活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量預算往往缺乏系統性 6.職務(wù)輪換的不足有( )。
A.增加管理者和工人間的隔閡 B.可能增加培訓成本 C.提高員工離職率 D.可能導致生產(chǎn)效率下降 E.有可能導致曠工和事故的增加 7.對象專(zhuān)業(yè)化形式較之工藝專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有( )。 A.能夠大大縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的運輸路線(xiàn),節約運輸費用 B.縮短生產(chǎn)周期,減少在制品和資金的占用量 C.適應市場(chǎng)需求變化能力強 D.便于生產(chǎn)成本核算 E.設備利用率高。
一、單選題1、王經(jīng)理在協(xié)調其屬下成員間的沖突時(shí)行使了管理的( )職能A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導 D.控制2、科學(xué)管理的貢獻不包括以下哪項?( )A.作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)作 B.時(shí)間研究 C.動(dòng)作研究 D.經(jīng)濟人假設的提出3、“只有通過(guò)強制性的標準化方法,強制采用最好的工具和工作條件,才能快速的工作。”
這句話(huà)最有可能是以下哪位學(xué)者說(shuō)的?( )A.梅奧 B.孔茨 C.泰羅 D.明茨伯格4、“西伯拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》”這說(shuō)明“西伯”和“孔子”是出于其( )A.安全的需要 B.社交的需要 C.自尊與受人尊敬的需要 D.自我實(shí)現的需要5、有些公司實(shí)行了彈性工作制,員工可以自行安排工作時(shí)間,從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這些公司管理者所持的對人的認識主要傾向于( ) A.X理論 B.Y理論 C.領(lǐng)導風(fēng)格理論 D.經(jīng)濟人假設理論6、早期的管理學(xué)主要是以( )A.定性分析為特征 B.定量分析為特征 C.定性和定量相結合 D.模型分析為特征7、“管理就是決策”是下列哪位管理學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)?( )A.泰羅 B.法約爾 C.西蒙 D.韋伯8、亞當·斯密在管理學(xué)上重要的貢獻是( )A.作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)作 B.時(shí)間研究 C.經(jīng)濟人假設的提出 D.動(dòng)作研究9、下列理論或事件中,哪一項對行為科學(xué)理論具有奠基作用( )A.需求層次論 B.雙因素理論 C. X--Y理論 D.霍桑實(shí)驗10、“如何協(xié)調好社會(huì )中的人際關(guān)系仍然是文明世界的一大重大問(wèn)題。”
這句話(huà)最有可能是以下哪位學(xué)者說(shuō)的?( )A.梅奧 B.法約爾 C.泰羅 D.韋伯11、曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng )作是出于其( )A.安全的需要 B.社交的需要 C.自尊與受人尊敬的需要 D.自我實(shí)現的需要12、最先提出科學(xué)管理理論的是( )A.梅奧 B.法約爾 C.泰羅 D.韋伯二、多選題1、法約爾認為,企業(yè)管理活動(dòng)的內容包括( )A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調和控制2、人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括( )A.企業(yè)中存在著(zhù)“非正式組織” B.管理就是要對時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究 C.提升“士氣”能提升生產(chǎn)積極性 D.人有精神和社會(huì )上的需求 3、人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括( )A.企業(yè)中存在著(zhù)“非正式組織” B.管理就是要對時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究 C.提升“士氣”能提升生產(chǎn)積極性 D.人有精神和社會(huì )上的需求 4、法約爾認為,企業(yè)管理活動(dòng)的內容包括( )A.計劃與組織 B.計劃與決策 C.指揮 D.協(xié)調和控制5、下列學(xué)者中哪些學(xué)者的理論或者思想是古典管理理論的組成部分( )A.梅奧 B.法約爾 C.泰羅 D.韋伯6、下列學(xué)者中哪些學(xué)者的理論或者思想是行為科學(xué)理論的組成部分( )A.梅奧 B.馬斯洛 C.赫茲伯格 D.韋伯三、判斷題1、按照“法約爾橋”的原理,同級之間不允許橫向交流溝通。 ( )2、“正式組織”與“非正式組織”的區別在于,后者以效率和邏輯為重要標準。
( )3、傳統的管理方法是憑借經(jīng)驗進(jìn)行管理,主要是通過(guò)師傅帶徒弟的方式傳授 ( ) 請不要亂選,謝謝。
《企業(yè)管理知識》是企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試的一項考試科目,主要包括:企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現代企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)財務(wù)、金融市場(chǎng)、國際貿易理論、政策與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判。
該科目考試時(shí)間為150分鐘,總分140分,84分及格。 《企業(yè)管理基礎知識(第2版)》是中等職業(yè)教育國家規劃教材配套教學(xué)用書(shū)。
《企業(yè)管理[1]基礎知識(第2版)》配有教學(xué)輔助用書(shū)——《企業(yè)管理基礎知識學(xué)習指導與練習》。《企業(yè)管理基礎知識(第2版)》內容包括:企業(yè)管理概論,現代企業(yè)人本管理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,生產(chǎn)系統管理,質(zhì)量管理,設備管理,科技開(kāi)發(fā)管理,現代物流管理,企業(yè)財務(wù)、信息管理。
《企業(yè)管理基礎知識(第2版)》可作為中等職業(yè)學(xué)校企業(yè)管理基礎課程教學(xué)用書(shū),也可供成人培訓及五年制高職學(xué)生學(xué)習使用。 圖書(shū)信息 書(shū) 名: 企業(yè)管理知識分冊[2] 作 者: 全國企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試用書(shū)編委會(huì ) 出 版 社: 經(jīng)濟科學(xué)出版社 出版時(shí)間: 2010-4 印刷時(shí)間: 2009-4-1 第一次印刷 開(kāi) 本: 16開(kāi) 定 價(jià): 42.00元 內容簡(jiǎn)介 隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善和企業(yè)改革的不斷深化,企業(yè)法律顧問(wèn)制度已成為我國企業(yè)的一項重要管理制度,企業(yè)法律顧問(wèn)工作已逐步走上規范化、制度化的軌道。
企業(yè)法律顧問(wèn)作為企業(yè)的管理人員在企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)管理和依法維護合法權益方面發(fā)揮著(zhù)日益突出的作用,并成為我國企業(yè)在經(jīng)濟全球化進(jìn)程中增強國際競爭力的一支不可缺少的法律力量。我國加入世貿組織后,市場(chǎng)競爭更加激烈,企業(yè)法律顧問(wèn)作為具法律知識和企業(yè)管理知識的復合型人才,肩負的工作任務(wù)越來(lái)越重,素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
因此,盡快發(fā)展壯大企業(yè)法律顧問(wèn)隊伍是我國企業(yè)增強國際競爭力、提高經(jīng)濟效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的迫切要求。 為建立健全企業(yè)法律顧問(wèn)制度,發(fā)展和規范企業(yè)法律顧問(wèn)隊伍,國家于1997年建立了企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格制度。
企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格須經(jīng)全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試獲得。自1998年以來(lái),企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試已組織了九次,2009年10月將舉行第十次考試。
希望符合報考條件的人員踴躍報名,積極準備,認真應試,共同為我國企業(yè)法律建設作出貢獻。 為了適應全國企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試的發(fā)展需要,編委會(huì )總結歷次考試的情況,同時(shí)根據國家有關(guān)部門(mén)在國家重點(diǎn)企業(yè)積極推進(jìn)企業(yè)總法律顧問(wèn)制度和企業(yè)法律風(fēng)險防范機制建設的進(jìn)展理論,結合近一年來(lái)新制定或修訂的法律法規,組織部分專(zhuān)家和有關(guān)人員對《全國企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試復習指南》作了修訂,增加了新出臺的《企業(yè)國有資產(chǎn)法》等重要內容。
新版《全國企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試復習指南》按全國法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試的科目設置,仍分為四冊,即綜合法律知識、民商與經(jīng)濟法律知識、企業(yè)管理知識和企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)。 新版《全國企業(yè)法律顧問(wèn)執業(yè)資格考試復習指南》立足于法律顧問(wèn)素質(zhì)與實(shí)際能力的提高,尤其著(zhù)重介紹了與法律顧問(wèn)工作實(shí)際相關(guān)的內容,在體系及內容安排上都充分考慮到該套用書(shū)的閱讀對象,在注意學(xué)科科學(xué)性、系統性的同時(shí),注重基本理論與法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)的結合,對應試人員應當掌握的各學(xué)科基本理論進(jìn)行了系統闡述,具有較強的指導性和適用性。
目錄 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 二、管理的性質(zhì) 三、管理的作用 四、管理原理 第二節 管理職能 一、計劃 二、組織 三、領(lǐng)導 四、激勵 五、控制 六、協(xié)調 第三節 西方管理理論的形成和發(fā)展 一、古典管理理論 二、行為科學(xué)理論 三、現代管理理論 第四節 現代管理理論的新發(fā)展 一、企業(yè)流程再造 二、企業(yè)文化 三、學(xué)習型組織 四、虛擬企業(yè) 五、風(fēng)險管理 六、知識管理 七、創(chuàng )新管理 八、和諧管理 九、企業(yè)并購 十、企業(yè)社會(huì )責任 第二章 企業(yè)與現代企業(yè)制度 第一節 企業(yè)及其類(lèi)型 一、企業(yè)概念與特征 二、企業(yè)類(lèi)型 三、企業(yè)環(huán)境 第二節 現代企業(yè)制度 一、現代企業(yè)制度的含義 二、現代企業(yè)制度的特征 三、現代企業(yè)制度的基本內容 第三節 企業(yè)集團 一、企業(yè)集團的概念與特征 二、企業(yè)集團的作用 三、企業(yè)集團的組建 第四節 企業(yè)組織結構 一、企業(yè)組織結構的含義 二、企業(yè)組織結構的設計 三、企業(yè)組織機構的形式 四、非正式組織 第三章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略與決策 第一節 企業(yè)戰略管理的起源與演變 一、戰略管理的起源 二、戰略管理的含義與特征 三、戰略管理的演變與趨勢 第二節 企業(yè)戰略管理的基本內容 一、確定戰略方向 二、確立戰略目標 三、進(jìn)行戰略規劃 四、戰略實(shí)施 五、戰略實(shí)績(jì)評估與調整 第三節 企業(yè)戰略類(lèi)型 一、企業(yè)戰略劃分 二、常見(jiàn)的幾種企業(yè)戰略 第四節 企業(yè)戰略規劃 一、戰略規劃的主要內容 二、企業(yè)在不同層次的戰略規劃 三、企業(yè)在不同地位上的戰略規劃 四、企業(yè)戰略規劃與實(shí)施中的若干關(guān)鍵因素 。
.. 文章節選 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 管理是指管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。
這個(gè)概念包含5層意思:(1。
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