關(guān)于情商如何生存
職場(chǎng)情商的表現之一就是說(shuō)話(huà)有分寸。難得大老板從德國來(lái)上海分公司指導工作,邀請一干管理層人員吃頓工作午餐,聊聊彼此的公事和私事。x總監率先問(wèn)候大老板的寶貝女兒,大老板得意地講起自家四歲的女兒如何冰雪聰明又有表演天賦,眾人自然順水推舟一番,大老板愈發(fā)止不住笑意。這時(shí)新來(lái)的y經(jīng)理插問(wèn),老板是否有意培養女兒今后進(jìn)入演藝圈。老板答她倒是說(shuō)過(guò)長(cháng)大想當舞蹈家,我們的態(tài)度是順其自然。y經(jīng)理儼然一副過(guò)來(lái)人的樣子接口,現在小孩子的想法多變得很,說(shuō)不定她一會(huì )兒說(shuō)我想當護士,一會(huì )兒說(shuō)想當保姆,或者想當清潔工……大老板聽(tīng)到“護士”的時(shí)候臉上線(xiàn)條還算柔和,但聽(tīng)到后面兩個(gè),忍不住沉下了臉。
y經(jīng)理一直自詡情商不低,但不知怎會(huì )培養出一個(gè)拎不清的下屬z.z業(yè)務(wù)上很出色,但似乎從沒(méi)把y當成她的經(jīng)理。比如z帶y去拜訪(fǎng)一個(gè)她聯(lián)系過(guò)的客戶(hù),居然不主動(dòng)介紹身邊的y是她的.老板,如果不是y拿出名片,客戶(hù)幾乎沒(méi)正眼看他。跟客戶(hù)開(kāi)會(huì ),z也總是只顧自己和客戶(hù)商談,讓y插不上幾句,氣得y當場(chǎng)變臉但又不便發(fā)作,畢竟z和客戶(hù)三五招后就讓客戶(hù)爽氣地答應盡快簽下長(cháng)期合作合同。既然z這么能干,y索性安排給她一大堆活干。
z在辦公室里忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候,人事部給她派來(lái)了一名長(cháng)著(zhù)一副聰明面孔為人也很精乖的實(shí)習生a,z當她是小妹妹,待人接物要注意的細枝末節都毫無(wú)保留地教給她。a也的確很努力,短短三個(gè)月,z和a的感情增進(jìn)不少,但天下沒(méi)有不散的筵席———a要重返校園了。一向給z良好印象的a卻在離開(kāi)之際做了件沒(méi)有情商的事情:她沒(méi)有像以前的實(shí)習生一樣,請大家吃蛋撻、喝珍珠奶茶或買(mǎi)一盒費列羅給大家分享,而是悄悄地給y經(jīng)理送了一條羊絨圍巾!因為她離開(kāi)的時(shí)候z正在出差,a甚至沒(méi)有發(fā)一條告別感謝的短信給她。
職場(chǎng)上,如何適應環(huán)境的變化,妥當地處理問(wèn)題,就是體現你職場(chǎng)情商的時(shí)候了。
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