季度報告
一年中每三個(gè)月分為一個(gè)季度,也就是春夏秋冬四個(gè)季度,每個(gè)季度都需要匯報一次工作,下面請欣賞公文小編整理的季度報告,希望對您有幫助!
在過(guò)去的三個(gè)月里,在學(xué)校領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在各位教師的大力幫助下,我始終堅持以"三個(gè)代表"重要思想為指導思想,不斷加強學(xué)習,鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮扎實(shí),現將XXXX第一季度的工作情況報告如下:
一、政治思想方面
在過(guò)去的這三個(gè)月里,本人始終堅持學(xué)習黨的教育方針和政策,堅持以"三個(gè)代表"重要思想武裝自己的頭腦,能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。堅決擁護黨的重大決策,反對民族分裂,在大是大非面前立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng )新。
在思想上嚴于律己,認真學(xué)習《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述摘要》,積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習,并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),認真書(shū)寫(xiě)學(xué)習的心得體會(huì ),做好學(xué)習記錄。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習,認真貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導安排,維護學(xué)校領(lǐng)導的權威,遵守學(xué)校的各項規章制度,嚴守工作紀律,始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準來(lái)嚴格要求自己,樹(shù)立良好的師德形象。
二、在教學(xué)工作方面
在這三個(gè)月的教學(xué)中,我擔任了14計算機2、3班的《officeXP》課程,共完成了80課時(shí)。我嚴格按照計劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù),為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂,課余除了編輯好教案之外,還編輯了教學(xué)課件,盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余,耐心的輔導每一位學(xué)生,對學(xué)生嚴格要求,制定出每一輔導任務(wù)的任務(wù),并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)習態(tài)度不端正,再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,造成學(xué)生學(xué)習成績(jì)不佳。
在這季度里,做到認真備課、上課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作;嚴格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監考工作。
三、學(xué)校其他工作方面
1、擔任班主任方面:在擔任班主任工作期間,努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導做好學(xué)生的思想工作,平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習和生活。多次參加學(xué)校組織的打掃衛生活動(dòng),在這過(guò)程中監督學(xué)生勞動(dòng),力爭達到學(xué)校的標準。參加班主任的值班,與管理人員一起參加晚上值班。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面:本人擔任了管理2號計算機實(shí)訓室的工作,在管理機房的過(guò)程中,主要負責配合計算機老師的上機課,盡量做到提前打開(kāi)機房,讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機房;督促機房的衛生情況,每天檢查機房的設備工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課。
四、存在的問(wèn)題方面
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,但我身上還存在許多不足的`地方:
1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,教學(xué)研究還欠深入,尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,包括如何形成一個(gè)規范的管理模式,用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作,學(xué)生出現問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開(kāi)導學(xué)生。
以上這些,都需要我今后好好地去努力,好好借鑒別人的經(jīng)驗,向他人學(xué)習,使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻自己的力量。
第二季度以來(lái),支部在段黨委的領(lǐng)導下,按照段黨委工作計劃的要求,結合x(chóng)x生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
一、第二季度工作完成情況
1、圍繞中心,立足優(yōu)勢,目標同向,確保了安全生產(chǎn)
每個(gè)崗位都增加了工作量,支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,全體黨員的付出,為我們xx公寓圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)做出了貢獻。
2、在安全生產(chǎn)及日常工作中,黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他們是:xx、xx、xx、xx。另外,xx同志被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱(chēng)號。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,無(wú)論是窗口崗位還是后勤服務(wù)崗位,全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責任崗的作用,作用突出,效果明顯。
3、在暑運工作中,黨員同志們堅持為一線(xiàn)服務(wù)的宗旨,質(zhì)量良好地完成階段任務(wù)。署運工作即將過(guò)半,同志們堅持為一線(xiàn)服務(wù)的宗旨,堅守崗位,服務(wù)大局,無(wú)論在接待乘務(wù)員方面,還是在經(jīng)營(yíng)管理上,都付出了極大努力,取得了良好效果。今年上半年,我們xx公寓按照“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念,在狠抓安全生產(chǎn)的基礎上,加大開(kāi)拓市場(chǎng)的力度,節支降耗,開(kāi)源節流,堵住漏洞,圓滿(mǎn)完成了上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1、支部抓安全管理責任意識有待提高,方式方法需要轉變,在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。
2、對職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個(gè)別職工對勞動(dòng)安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒,干部不在現場(chǎng)檢查時(shí),仍有違章現象發(fā)生,職工之間互控做得不夠。
3、與職工交流比較少。個(gè)別職工在生活中遇到了問(wèn)題,支部不能夠及時(shí)了解情況,不能做到及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài),這樣對做好職工思想政治工作不利。
4、對個(gè)別職工的關(guān)注不夠。隨著(zhù)改革不斷深入,各種問(wèn)題和矛盾不斷顯露,導致個(gè)別職工在一些問(wèn)題的認識上存在分歧,有時(shí)候思想上的認識問(wèn)題沒(méi)有引起足夠重視,會(huì )導致工作中出現問(wèn)題,因此不能忽視這些因素的存在。
針對以上問(wèn)題,黨支部進(jìn)行了認真研究制定了以下整改措施:
1、繼續加強安全生產(chǎn)教育,增強全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識,作業(yè)過(guò)程中加強檢查考核,嚴格落實(shí)各項工作標準,確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。
2、組織建立安全預分析制度,加強職工班前教育,做好開(kāi)工前的安全預想,嚴格干部現場(chǎng)跟班作業(yè)的安全制度,量化標準,加大考核力度,增強干部的監控力度。
3、抓好思想工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標桿示范作用,在思想上、工作上、生活上多關(guān)心和幫助同志,積極引導,解決個(gè)別職工思想上的問(wèn)題,團結一致,共同進(jìn)步。
4、關(guān)心職工生活,穩定職工情緒,做好防暑降溫工作,為一線(xiàn)職工送涼爽。
三、第三季度工作計劃
第三季度以力保完成署運接待任務(wù)和加緊完成各項既定工作為重點(diǎn),融入中心做工作,進(jìn)入管理起作用,深入推進(jìn)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭做先進(jìn)的熱潮,深入抓好各項工作的落實(shí),為完成三季度工作發(fā)揮強有力的思想保證、政治保證和組織保證。重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
1、著(zhù)眼于打造學(xué)習型黨組織,抓好理論學(xué)習。嚴格落實(shí)理論學(xué)習制度,組織黨員干部開(kāi)展政治理論學(xué)習。發(fā)揮車(chē)間、班組兩級中心組的示范帶頭作用,運用集中學(xué)習、交流研討、業(yè)余培訓等方式,重點(diǎn)做好黨的理論、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、上級工作指示精神的學(xué)習。適時(shí)組織交流研討活動(dòng),把學(xué)習成果轉化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導工作的本領(lǐng),努力打造學(xué)習型黨組織、學(xué)習型班子。
2、著(zhù)眼于提升干部職工隊伍素質(zhì),抓好業(yè)務(wù)培養。以提高政治理論水平和經(jīng)營(yíng)管理水平為重點(diǎn),加強干部職工思想政治建設。嚴格執行車(chē)間班子議事規則和決策程序,堅持民主生活會(huì )制度,維護班子團結。建立管理干部考核制度,注重工作能力、工作業(yè)績(jì)和職工評價(jià)。利用學(xué)習、交流等載體,加強對職工群眾的社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、節支降耗和上級黨政工作會(huì )議精神的學(xué)習,筑牢干部職工思想基礎。
3、、著(zhù)眼于穩定發(fā)展,增強組織凝聚力。緊緊圍繞職工群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,摸準脈搏、找準癥結,主動(dòng)做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預警機制,及時(shí)解決涉及職工切身利益的實(shí)際問(wèn)題,維護公寓穩定發(fā)展。深入開(kāi)展“提素質(zhì)、保安全、創(chuàng )和諧、促發(fā)展”活動(dòng),努力打造寬松、祥和、舒心、積極向上的工作環(huán)境。
4、著(zhù)眼于完善組織建設,抓好落實(shí)推進(jìn)。深入推進(jìn)黨委工作責任制和創(chuàng )新工作實(shí)踐,推進(jìn)以爭創(chuàng )“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”黨員為主要內容的“雙爭”活動(dòng)。認真落實(shí)《黨支部工作條例》,堅持“三會(huì )一課”制度,打造“四強”黨支部。深化品牌創(chuàng )建活動(dòng),廣泛開(kāi)展黨員責任區、黨員先鋒崗等黨性實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
5、著(zhù)眼于提高安全意識,抓好安全教育。主動(dòng)從支部工作角度思考謀劃安全工作,認真履行安全教育職責。加強安全預控教育,利用班前班后會(huì )、安全學(xué)習日等,進(jìn)行安全理念、安全知識、事故案例等內容的教育。建立長(cháng)效安全檢查制度,開(kāi)辟新的安全宣傳教育陣地,利用多種形式開(kāi)展安全教育,確保安全生產(chǎn)。
xx年第三季度,本院圍繞上級主管部門(mén)的中心切實(shí)做好院內的各項常規工作,以不斷創(chuàng )新服務(wù),不斷完善院內硬件設施和軟件設施,以安全服務(wù)為主線(xiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下:
一、院內各項硬件設施日趨完善。
1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對象提供“關(guān)愛(ài)服務(wù)”,充分體現本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務(wù)對象就醫提供了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
2、服務(wù)大廳、會(huì )議室依期完工,順利投入使用。為進(jìn)一步轉變機關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門(mén)的同意,投資經(jīng)費近6萬(wàn)元,將收回來(lái)的一樓三間門(mén)店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,一條龍服務(wù)”,符合辦事公開(kāi)、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象提供服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試,原會(huì )議室(娛樂(lè )室)過(guò)于狹窄,隨著(zhù)服務(wù)對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會(huì )議室已不能滿(mǎn)足工作的需要,把原來(lái)的院辦公室重新裝修成會(huì )議室,購買(mǎi)了一批會(huì )議臺凳,此舉給員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設施建設順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設施,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門(mén)的大力支持下,投資經(jīng)費6萬(wàn)元,在院大門(mén)和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門(mén)安裝伸縮電動(dòng)門(mén)一扇;老人住房、育嬰室、娛樂(lè )室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童提供關(guān)愛(ài)服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規章制度
本院長(cháng)期以來(lái),不但重視硬件設施的建設,更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開(kāi)始,從細節做起,主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、不斷提高護理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調節員工的工作時(shí)間,規定日班護理員在當班時(shí)間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,給行動(dòng)不便的服務(wù)對象按摩,幫助其行走和進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng),給予服務(wù)對象在院如家的感覺(jué),讓服務(wù)對象感覺(jué)護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,抓好每個(gè)服務(wù)細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時(shí)按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工集體唱歌制度。通過(guò)制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級有關(guān)部門(mén)的中心工作,開(kāi)展其它工作。
1、做好流感防控工作。根據省民政廳《關(guān)于做好流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,加強領(lǐng)導,成立流感防控領(lǐng)導小組,制定和完善防控流感相關(guān)應急預案,加強服務(wù)對象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報專(zhuān)欄和會(huì )議等形式加強員工掌握流感防治知識,積極做好流感防控工作。
2、黨建工作穩步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會(huì ),吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì )一致通過(guò)轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、積極主動(dòng)配合主管局包干區的保潔工作和保持院內的環(huán)境清潔衛生,迎接國家創(chuàng )衛評估組的檢查。為順利通過(guò)國家創(chuàng )衛評估組的檢查,創(chuàng )建國家衛生城市。院領(lǐng)導班子親自帶領(lǐng)院各班組長(cháng)對主管局所管轄的包干區維持8月x日至8月x日3天,每天保持18小時(shí)以上的保潔工作;加強院內外環(huán)境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng )衛工作任務(wù)。
4、準備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過(guò)市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產(chǎn)自查情況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,并實(shí)地檢查和掌握安全設施的使用情況,確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神文明建設,提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過(guò)5月份開(kāi)展“消防安全、服務(wù)護理管理知識”交流會(huì )的學(xué)習,使全體員工對本院的各項工作從一無(wú)所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學(xué)習的成果,院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動(dòng)本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試內容主要以早會(huì )和員工例會(huì )內容為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛(ài)國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰斗力,本院于9月x日至10月x日在院開(kāi)展迎國慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)內容主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著(zhù)友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個(gè)班組分別獲獎,充分展現本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩。
雖然在這幾個(gè)月里,本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀(guān),但在服務(wù)工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
1、需加強員工隊伍建設,提高員工的凝聚力和戰斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低,需加強文化素質(zhì)的培訓。
3、育嬰室服務(wù)管理比較混亂,需端正工作態(tài)度,加強對大齡兒童的生活和學(xué)習教育。
4、員工工作責任心不強,應提倡用心工作的態(tài)度,與服務(wù)對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂,需加強其內務(wù)管理。
第四季度,我局在市委、市政府正確領(lǐng)導下和市綜治辦的指導下,深入學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),以第十七次全國代表大會(huì )精神為指導,以維護社會(huì )穩定、創(chuàng )建穩定良好的園林環(huán)境為目標,積極推動(dòng)綜治工作的深入開(kāi)展,為切實(shí)維護經(jīng)濟社會(huì )的穩定與和諧發(fā)展采取了行之有效的措施:
一、領(lǐng)導重視,確保形成良好氛圍
“穩定壓倒一切,責任重于泰山”我們時(shí)刻繃緊穩定工作這根弦,始終把綜治維穩工作作為一項重要的政治任務(wù)來(lái)抓,從局里領(lǐng)導到基層各單位負責人,都狠抓制度建設,對綜治工作的投入,各基層單位都是給予充分保證,于山風(fēng)景區、光明港公園、動(dòng)物園等單位都及時(shí)添置或更換各種設備器材,確保即將到來(lái)的春節期間游客游園秩序的安全穩定。
二、健全機制,確保基礎工作確實(shí)加強
為了有效加強基層工作,在前三季度的基礎上進(jìn)一步完善各種制度,促進(jìn)綜治工作規范化,形成了齊抓共管的工作格局。
(一)全面落實(shí)領(lǐng)導責任制。年初,局機關(guān)與基層跟單位領(lǐng)導簽訂責任狀,使各基層單位主要負責人“保一方平安”的綜治責任具體化,共同負擔起維護社會(huì )治安綜合治理的責任,并將責任書(shū)的執行情況作為各基層單位主要負責人政績(jì)考核依據之一,經(jīng)過(guò)年終檢查,各基層單位都能按照要求開(kāi)展工作,下達的各項任務(wù)都能按時(shí)完成,保證了綜治工作的有序開(kāi)展。
(二)認真開(kāi)展綜治宣傳工作。閩江公園管理處以墻報和圖片的形式,宣傳綜治維穩知識,提高全員處理突發(fā)事件的意識和能力。繼續加大對游客攜帶寵物入園和車(chē)輛入園及銷(xiāo)售、燃放孔明燈等違規行為的勸導力度,取得了較好的效果。于山風(fēng)景區處利用滅火器更換新藥的時(shí)機,組織保衛科人員和新舊保安人員進(jìn)行消防實(shí)地演練,并且加大夜間巡邏力度,利用喇叭喊話(huà)、發(fā)放宣傳品等方式進(jìn)行宣傳,發(fā)放的宣傳品共計200份,起到了很好地宣傳效果。綠化工程處利用召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )議的時(shí)機廣泛宣傳綜治維穩工作,傳達綜治維穩文件2份,張貼綜治維穩標語(yǔ)6條,引導職工嚴禁參與各種違法活動(dòng),保證單位的社會(huì )治安綜合穩定。
(三)加強治安巡邏防范及打擊力度。年底是犯罪分子搶年案件的高發(fā)期,茶亭公園加強與茶亭派出所的聯(lián)系,及時(shí)與巡邏治安員溝通,對公園各出入口加強監控,確保游客游園安全。白馬河管理處也加強園區的治安巡邏。11月2日凌晨,執勤保安人員及時(shí)制止了偷盜工地電纜的違法行為,并將繳獲的電纜和作案工具移交警方處理,從而避免的公共財物的損失,打擊了違法犯罪行為。于山風(fēng)景區處積極配合安泰派出所對景區內進(jìn)行治安巡邏,對景區古建筑每天不少于兩次安排人員定時(shí)、定人檢查,對重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防護,增設安全設備,確保景區無(wú)治安案件發(fā)生。動(dòng)物園管理處也積極配合當地公安做好園區內的綜治維穩工作,防止各類(lèi)治安案件的發(fā)生,做好重大節假日的安保工作,增加安保力量,做到多觀(guān)察、多巡邏,維護動(dòng)物園正常秩序。鼓山風(fēng)景區管理處與公安部門(mén)一道妥善處理了一起在景區內亂擺攤設點(diǎn)人員與安保人員的糾紛,維護了鼓山景區的穩定。
通過(guò)我局全體職工的共同努力,開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )治安綜合治理新局面,并取得了一定成績(jì),同時(shí),我們也清醒地認識到所面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求,這需要我們不斷地去探索、創(chuàng )造好的經(jīng)驗。在今后的工作中,我局將進(jìn)一步加強各個(gè)方面各個(gè)層次的綜治宣傳力度,加大綜治責任的落實(shí)力度,按照“無(wú)事當有事抓,小事當大事抓”的維穩工作思路,鞏固基層基礎,推動(dòng)綜治工作深入進(jìn)行,促進(jìn)綜治工作再上新臺階,創(chuàng )建良好的社會(huì )環(huán)境和法治環(huán)境。
個(gè)人季度總結報告
人們俗稱(chēng)的“季度”,就是把一年平均分成四份,按照春、夏、秋、冬的順序。下面,小編為大家分享個(gè)人季度總結報告,希望對大家有所幫助!
9月份就快結束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近。可以說(shuō),第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團300萬(wàn)噸干熄焦項目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境,等待投資機會(huì ),所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項目,這個(gè)項目無(wú)資源可利用,也是個(gè)過(guò)時(shí)的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà),我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見(jiàn),結果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競爭對手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō):他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系,我說(shuō):還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過(guò)長(cháng)林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:1、對內部關(guān)系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執行力度不夠。5、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
七、從自身原因總結
(一)我認為自己欠缺強力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;
(二)注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿(mǎn)足每一位顧客的需求,更力爭增加銷(xiāo)售客戶(hù)數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過(guò)對自己這一季度的工作總結,發(fā)現有很多的不足之處,同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗;在未來(lái)的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好內部的協(xié)調工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長(cháng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與內部人員進(jìn)行溝通,提高銷(xiāo)售工作的意識,同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,XXX的明天更美好!
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