手機調查報告怎么寫(xiě)(手機市場(chǎng)的調查報告怎么寫(xiě))

手機調查報告怎么寫(xiě)

手機調查報告怎么寫(xiě)

調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的手機調查報告，一起來(lái)看一下吧。

手機調查報告篇一

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測

1)隨著(zhù)移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，。2001年中國手機用戶(hù)已達1.45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國內地裝配手機8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國內市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到1.76億，累計新增用戶(hù)3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)50.9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數量保持快速增長(cháng)的勢頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看，2002年用戶(hù)的增長(cháng)繼續以中低端用戶(hù)為主，其中預付費用戶(hù)比例達到24.1%。

2)2002年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng);中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺，到2003年該數字將超過(guò)1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到2005年，預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問(wèn)調查表明，盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70.5%)，手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此，隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

我國市場(chǎng)共有30多個(gè)手機品牌，生產(chǎn)廠(chǎng)商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠(chǎng)商12家，CDMA生產(chǎn)廠(chǎng)商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，2001年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績(jì)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(cháng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問(wèn)的統計數據，截止到2002年4月底中國移動(dòng)電話(huà)設備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場(chǎng)份額達到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(cháng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(cháng)30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(cháng)345%，銷(xiāo)量增長(cháng)364%，出口624萬(wàn)臺，

2002年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名 數據來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2002年5月

3、用戶(hù)分析：

1)用戶(hù)年齡分布

通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費行為的調查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續增長(cháng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據絕對的優(yōu)勢;總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢。數據來(lái)源:CCID 2001，11

從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的.比例之和在2000年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在2001年已達到46%，占據整個(gè)消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶(hù)群雖有所下降，但不容忽視，從調查數據顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(cháng)，但由于其所占的比例很小且增長(cháng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。

追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。

手機調查報告篇二

一、前言

進(jìn)入了二十一世紀，社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機生命周期正由成長(cháng)期向成熟期邁進(jìn)。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。

隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。

二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結

(一)調查目的

1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)

(二)調查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

1、調查方式：

(1)文案調研(獲取重要的一手資料)

(2)網(wǎng)絡(luò )搜索(搜索必要的二手資料)

(3)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)

(4)問(wèn)卷調查

(5)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)

2、調查對象：

(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)

(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)

3、調查日期：20**年**月

4、調查區域：

(1)圭塘校區各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。

(2)圭塘校區：各家手機專(zhuān)賣(mài)店，手機大賣(mài)場(chǎng)

(3)延安路：各家手機賣(mài)店，手機大賣(mài)場(chǎng)

5、調查實(shí)施：

(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當的時(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)

(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)

(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。

三、市場(chǎng)調查結果分析

(一)手機普及情況及趨勢分析

信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98、3%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在10001500元之間，占55%;手機價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價(jià)格在2000元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機。

(二) 各品牌手機占有情況

在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買(mǎi)手機的目的

對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>

(四)費用的使用情況

調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費，67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。

(五)學(xué)生手機使用的分析

由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。

據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40、1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23、3%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。

(六)手機滿(mǎn)意度的分析

社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。

四、結論與建議

根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：

隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。

第二，對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三，對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

手機市場(chǎng)的調查報告怎么寫(xiě)

手機市場(chǎng)的調查報告怎么寫(xiě)

經(jīng)濟迅速發(fā)展, 人們生活水平不斷的提高,手機的運用然而十分廣泛的，下面小編整理的手機市場(chǎng)的調查報告，歡迎來(lái)參考！

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續持續了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng )新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈此刻消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的.分析，并借以了超多數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結論。

調查實(shí)施

根據工業(yè)和信息化部統計，2009年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到2010年5月底，我國手機用戶(hù)已經(jīng)到達7.96億戶(hù)，并繼續持續快速增長(cháng)態(tài)勢。但然而從國內手機市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場(chǎng)依然然而海外品牌一統天下的局面。2010年中國手機市場(chǎng)規模將接近1600億，智能手機、音樂(lè )手機、3G手機將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。

中國手機市場(chǎng)進(jìn)入規模化增長(cháng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰及渠道下沉然而最直接表現，廠(chǎng)商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場(chǎng)份額向追求利潤轉移，手機市場(chǎng)競爭全面升級。與此同時(shí)，手機核準制取消以及中國3G手機市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機市場(chǎng)競爭全面升級，一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠(chǎng)商、運營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

調查方法

本次調查我們小組采用了問(wèn)卷調查的方式，我們使用了標準化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著(zhù)問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色然而我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時(shí)收回問(wèn)卷，小組成員人工進(jìn)行統計。本次調查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。

調查結果及分析

ZDC統計數據顯示，中國手機市場(chǎng)上，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶(hù)對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機市場(chǎng)占有率方面，根據最新的數據，三星在2011年第三季度仍然然而中國市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國智能手機市場(chǎng)首次出現下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場(chǎng)巨大的沖擊，一些國內手機開(kāi)始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。