銷售人員出差報告樣本(公司出差補助規(guī)定樣本)
銷售人員出差報告樣本
銷售人員出差報告樣本
寫下這個題目的時候，自己都有點慚愧，回首十幾年的銷售經(jīng)歷，我有多少時候也把出差報告當(dāng)成了形式主義，按照標(biāo)準(zhǔn)模板草草地填完應(yīng)付了事。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，有些公司已經(jīng)采用了讓銷售人員在網(wǎng)上填寫出差報告的技術(shù)，關(guān)于這一點我聽到的更多的是一些抱怨，一些有想法的銷售人員告訴我說，這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極大地限制了他們的主動性，沒辦法體現(xiàn)出出差報告的真正價值，這樣的報告與其說是讓銷售經(jīng)理指導(dǎo)自己的工作，不如說是讓銷售經(jīng)理監(jiān)督自己的工作來的更直接一些。
認(rèn)真地回顧一下劉濤和郭凱的報告，我們看到的不僅僅是劉濤認(rèn)真的工作態(tài)度，更重要的是劉濤對于不同城市客戶狀況的全面分析，同時在他的報告中，還看到了客戶遇到的問題以及具體的解決辦法，而郭凱的報告很有點流水賬的感覺，甚至還可以看出他對銷售無法達(dá)成的無奈情緒。
事實上，出差報告不但要真實地反映市場情況，還要對銷售問題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法，只有這樣才是不等不靠、主動出擊的銷售人員。
出差情況回顧
一份好的出差報告首先要說明自己出差都去了哪里，做了哪些事情，只有這樣才能讓銷售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報告習(xí)慣很重要，我們發(fā)現(xiàn)很多時候銷售人員把出差的時間浪費在了路上和與客戶閑聊上面，真正用于業(yè)務(wù)上的時間反而很少。有了詳細(xì)的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率，一切以結(jié)果為導(dǎo)向而不是以關(guān)系為導(dǎo)向。 比如王老板的團(tuán)購會已經(jīng)做了幾年，根本不需要公司的人員進(jìn)行指導(dǎo)了，但是他一做團(tuán)購活動，公司的銷售人員就跑過去幫忙，就是因為王老板和銷售人員的關(guān)系好。而張老板沒什么團(tuán)購經(jīng)驗，想做場團(tuán)購需要人員幫忙，銷售人員卻不愿意過去，最終的結(jié)果只能是王老板在團(tuán)購活動上沒什么大的增長，而張老板的團(tuán)購也遲遲打破不了零的突破，影響的是整個公司的銷售。
區(qū)域市場銷售達(dá)成情況分析
關(guān)于區(qū)域市場銷售達(dá)成情況分析，是銷售人員出差報告要重點體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶、渠道和產(chǎn)品四個角度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，當(dāng)然，銷售進(jìn)度也是一個非常重要的分析指標(biāo)。只有實現(xiàn)了對每位客戶銷售的及時跟進(jìn)，才能確保銷售任務(wù)的最終達(dá)成，否則很可能到月底的時候已是強(qiáng)弩之末。
經(jīng)銷商銷售問題分析
劉濤的報告對于經(jīng)銷商的問題分析相對來說是比較全面的，就以他對c市經(jīng)銷商的分析為例，他明確地指出了經(jīng)銷商的四大問題：老市場沒店、沒有倉庫、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷售方式單一。在這個分析里面不足的是，劉濤沒有指出到底是什么問題才是限制經(jīng)銷商銷售突破的關(guān)鍵因素，也就是說他看到了經(jīng)銷商的很多問題，但是沒有抓住關(guān)鍵問題。我經(jīng)常會問銷售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷商做一件事情，那應(yīng)該是什么”，銷售問題的分析也是一樣，哪些問題是關(guān)鍵因素，哪些問題是影響因素，我們不應(yīng)該只是指出問題，而且要在報告中對問題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。
針對銷售問題的具體解決措施
銷售人員的工作絕不是簡單的上傳下達(dá)，既然你負(fù)責(zé)著一個區(qū)域市場的銷售，那么你就應(yīng)該能夠提出區(qū)域市場的運作思路和解決的辦法。在對經(jīng)銷商的銷售問題進(jìn)行分析以后，在接下來的時間里針對這名經(jīng)銷商如何進(jìn)行銷售的提升需要銷售人員提出可行性的方案，只有這樣你才是主動的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人，而不是被動地等公司的政策和命令。
我在負(fù)責(zé)上海外圍區(qū)域市場銷售的時候，經(jīng)銷商的銷售一直沒有大的突破，怎么辦？那時候公司還沒有開發(fā)分銷商的政策，我大膽地提出了一個建議，讓外圍的經(jīng)銷商開發(fā)分銷商，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行渠道下沉，可喜的是我的這個建議得到了直接領(lǐng)導(dǎo)的支持，當(dāng)年就把這個事情漂亮地給做了下去。直到3年以后，公司總部才要求進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的開發(fā)，這個時候我的區(qū)域布點早就完成了，別人忙著開發(fā)客戶的時候，我已經(jīng)開始進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點單店質(zhì)量提升了。
新的銷售增長機(jī)會
銷售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場中的問題，并幫助客戶解決問題以外，最核心目的還是要了解市場狀況，從而順利完成月度銷售任務(wù)。因此，在對區(qū)域市場問題進(jìn)行了全面的剖析，一對一地解決了客戶的問題后，還要對完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷售預(yù)測。如果象郭凱一樣在報告中根本看不出本月任務(wù)能夠達(dá)成的任何保障，這樣的報告就沒有實際意義。我的建議是，在做銷售預(yù)測的時候，要計算出不利的因素可能帶來的銷售損失有多少，可能會出現(xiàn)的銷售增長機(jī)會又有多少，能否順利達(dá)成月度任務(wù)，如果達(dá)不成缺口有多少，這些都要求進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。
關(guān)鍵資源申請
我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來撰寫出差報告的話，那么就不僅有了全面的銷售、市場情況反饋，而且還有區(qū)域市場、客戶問題的解決辦法，這樣的報告才有價值。可是我們的解決方案如何落地執(zhí)行呢？這個時候就需要得到公司在人力、財力上的支持。對于銷售人員來說，及時地向公司提出關(guān)鍵資源的申請，也是非常重要的內(nèi)容，只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行?！?兩份業(yè)務(wù)員的出差報告
討論3
批復(fù)報告
不是下達(dá)命令
銷售經(jīng)理對區(qū)域經(jīng)理的報告進(jìn)行點評，這是上司指導(dǎo)下屬工作的主要表現(xiàn)之一。在點評的過程中一定要注意給建議而不是下達(dá)命令，是一對一的指導(dǎo)，而不是大一統(tǒng)地喊口號。
明確思路
做銷售管理工作一旦方向錯了，很可能會對后期的工作帶來致命性的傷害，所以銷售經(jīng)理一定要有全局觀念。
有些銷售人員為了達(dá)成銷售任務(wù)，可能會采取殺雞取卵的短期做法，我見過在家居建材行業(yè)有業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷商拼命壓貨，而不管經(jīng)銷商銷售出貨，最后導(dǎo)致經(jīng)銷商資金斷流撂挑子不干的事；我也見過有業(yè)務(wù)人員為了完成短期銷售任務(wù)，不顧當(dāng)初開發(fā)客戶時的承諾，在同一城市拼命開發(fā)銷售網(wǎng)點，導(dǎo)致多個經(jīng)銷商之間互相殺價，這種做法傷害的不僅是公司的品牌，還有經(jīng)銷商對公司的信心。銷售經(jīng)理必須對這些惡劣的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行制止，同時對公司在某個階段重點推進(jìn)的工作內(nèi)容進(jìn)行及時的跟進(jìn)、稽核，確保銷售人員不要只盯著業(yè)績指標(biāo)，而忽視了業(yè)績達(dá)成的過程。
行動建議
在對區(qū)域經(jīng)理的出差報告進(jìn)行點評時，第二個要注意的重點就是要關(guān)注報告中的行動細(xì)節(jié)，確保區(qū)域經(jīng)理提出的方案具有可行性，詢問區(qū)域經(jīng)理如果該方案行不通的話，是否還有其他方案備選。銷售絕不是判斷題，如果那樣的話，結(jié)局就過于悲慘了。對區(qū)域經(jīng)理的行動方案提出建議，不是要事無巨細(xì)地進(jìn)行點評和指導(dǎo)，那樣的話很可能會打擊區(qū)域經(jīng)理的積極性，
而是要對可能出現(xiàn)的問題給與及時的提醒，從而避免造成不必要的損失。
激勵下屬
任何出差報告的點評都是以業(yè)績達(dá)成為第一目的，除此以外的目的是要激勵和教導(dǎo)下屬。對區(qū)域經(jīng)理的行動方案提出的建議兼顧了業(yè)績達(dá)成和教導(dǎo)下屬雙重目的。對下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行點評、肯定下屬一些有價值的想法和在銷售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷售團(tuán)隊的整體業(yè)績表現(xiàn)，都是對下屬的一種有效激勵，在點評報告的時候應(yīng)該一并給與體現(xiàn)?！?/p>
銷售人員出差總結(jié)報告
一 、本年度工作總結(jié)
xx-x年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問題。
下面是公司2012年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
公司出差補助規(guī)定樣本
公司出差補助規(guī)定樣本
國家有最底的標(biāo)準(zhǔn)，并未作出上限.一般單位均高于此標(biāo)準(zhǔn).
根據(jù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)：
工作人員的出差伙食補助費，不分途中和住勤，每人每天補助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)30元，特殊地區(qū)(指經(jīng)濟(jì)特區(qū))50元，按在特殊地區(qū)的實際住宿天數(shù)計發(fā)伙食補助費的個人，在途期間按一般地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)伙食補助費。出差期間個人沒有支付伙食費的，不得報銷伙食補助費。國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)等單位按照以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的出差伙食補助費，不計入應(yīng)繳個人所得稅的工資薪金收入。
出差補助的相關(guān)知識：
國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：
經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，現(xiàn)將《中央國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法》(以下簡稱《辦法》)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)將有關(guān)具體事項通知如下：
一、本《辦法》在公務(wù)人員出差等方面進(jìn)行了重大改革，這是落實黨中央提出的改革完善公務(wù)活動接待制度的重要舉措，各單位要高度重視。
二、本《辦法》從2015年1月1日起實施后，各地區(qū)定點飯店的確定，以及定點飯店的相關(guān)信息匯總、發(fā)布等工作需要一段時間完成。在此期間，出差人員住宿主要以各地區(qū)、各單位的內(nèi)部賓館、招待所為主。內(nèi)部賓館、招待所接待條件不具備的，一般應(yīng)住宿在社會上三星級及三星級以下的賓館、飯店。出差人員暫時按照副部長級人員每人每天600元、司局級人員每人每天300元、處級以下人員每人每天150元標(biāo)準(zhǔn)以下憑據(jù)報銷。
各地區(qū)飯店定點工作完成后，將另行通知。
三、請各單位將收集到的各方面反映及時反饋我部。
附 件：中央國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法
二○○六年十一月十三日
附 件：中央國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法
目 錄
第一章 總 則
第二章 城市間交通費
第三章 住宿費
第四章 伙食補助費
第五章 公雜費
第六章 參加會議等的差旅費
第七章 調(diào)動、搬遷的差旅費
第八章 附 則
第一章 總 則
第一條 為了保證出差人員工作與生活的需要，規(guī)范差旅費管理，完善公務(wù)活動接待制度，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于中央國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，包括中央駐北京市以外地區(qū)的國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。
第三條 差旅費開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費。
第四條 城市間交通費和住宿費在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷，伙食補助費和公雜費實行定額包干。
第五條 各單位要建立健全出差審批管理制度，嚴(yán)格控制出差人數(shù)和天數(shù)。嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)廉政建設(shè)，不得向下級單位或其他單位轉(zhuǎn)嫁差旅費。
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第二章 城市間交通費
第六條 出差人員要按照規(guī)定等級乘坐交通工具，憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定等級乘坐交通工具的，超支部分自理。
(一)出差人員乘坐交通工具的等級見下表：
(二)出差人員乘坐飛機(jī)要從嚴(yán)控制，出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的，經(jīng)單位司局以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可乘坐飛機(jī)。單位級別在司局級以下的，需經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可乘坐飛機(jī)。
(三)副部長以及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船一等艙、飛機(jī)頭等艙。
第七條 乘坐火車，從當(dāng)日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的，或連續(xù)乘車超過12小時的，可購?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的，按實際乘坐的硬座票價的80%給予補助?？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補助。
第八條 乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場的專線客車費用、民航機(jī)場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份)，憑據(jù)報銷。
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第三章 住宿費
第九條 財政部根據(jù)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物價水平，分別確定各級別人員的住宿費開支標(biāo)準(zhǔn)上限。
第十條 中央國家機(jī)關(guān)工作人員出差實行定點住宿。住宿標(biāo)準(zhǔn)：副部長級人員住套間，司局級人員住標(biāo)準(zhǔn)間，處級以下人員兩人住一個標(biāo)準(zhǔn)間。
出差人員必須到定點飯店住宿，住宿費按照定點飯店的收費標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)報銷。因特殊情況未到定點飯店住宿的，在出差地住宿費開支標(biāo)準(zhǔn)上限以內(nèi)憑據(jù)報銷。
出差到?jīng)]有定點飯店的地方，住宿費在所在地、市、州住宿費開支標(biāo)準(zhǔn)上限以內(nèi)憑據(jù)報銷。
定點飯店通過招標(biāo)、協(xié)商方式確定，名單另行公布。
第十一條 中央事業(yè)單位工作人員出差暫不實行定點住宿，其住宿費在出差地住宿費開支標(biāo)準(zhǔn)上限以內(nèi)憑據(jù)報銷。
第十二條 出差人員無住宿-費-發(fā)-票，一律不予報銷住宿費。
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第四章 伙食補助費
第十三條 出差人員的伙食補助費按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，每人每天50元。 第十四條 出差人員由接待單位統(tǒng)一安排伙食的，不實行包干辦法。出差人員應(yīng)向接待單位交納伙食費，回所在單位如實申報，每人每天在50元以內(nèi)憑接待單位收據(jù)據(jù)實報銷。接待單位收取的伙食費用于抵頂招待費開支。
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第五章 公雜費
第十五條 出差人員的公雜費按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，每人每天30元，用于補助市內(nèi)交通、通訊等支出。
第十六條 出差人員由所在單位、接待單位或其他單位免費提供交通工具的，應(yīng)如實申報，公雜費減半發(fā)放。
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第六章 參加會議等的差旅費
第十七條 工作人員外出參加會議，會議統(tǒng)一安排食宿的，會議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會議主辦單位按會議費規(guī)定統(tǒng)一開支，在途期間的住宿費、伙食補助費和公雜費回所在單位按照差旅費規(guī)定報銷。小型調(diào)查研究會等不統(tǒng)一安排食宿的，會議期間和在途期間的住宿費、伙食補助費和公雜費均回所在單位按照差旅費規(guī)定報銷。
第十八條 到基層單位實(見)習(xí)、工作鍛煉、支援工作以及各種工作隊等人員，在途期間的住宿費、伙食補助費和公雜費按照差旅費開支規(guī)定執(zhí)行;在基層單位工作期間，每人每天發(fā)放伙食補助費15元，不報銷住宿費和公雜費。
第七章 調(diào)動、搬遷的差旅費
第十九條 工作人員因調(diào)動工作所發(fā)生的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費，按出差的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
工作人員調(diào)動工作，一般不得乘坐飛機(jī)。
工作人員因調(diào)動工作所發(fā)生的行李、家具等托運費，在每人每公里1元以內(nèi)憑據(jù)報銷，超過部分自理。
以上發(fā)生的各項費用，由調(diào)入單位報銷。
第二十條 與工作人員同住的家屬(父母、配偶、未滿16周歲的子女和必須贍養(yǎng)的家屬)，如果隨同調(diào)動，其城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費，以及行李、家具托運費等，由調(diào)入單位按被調(diào)動人員的標(biāo)準(zhǔn)報銷。已滿16周歲的子女隨同被調(diào)動人員調(diào)動所發(fā)生的各項費用，按一般工作人員標(biāo)準(zhǔn)報銷。
被調(diào)動人員的同住家屬，應(yīng)與被調(diào)動人員同行。暫時不能同行的，經(jīng)調(diào)入單位同意，可暫留原地。其以后遷移時的旅費，以及被調(diào)動人員的非同住家屬，經(jīng)批準(zhǔn)遷到被調(diào)動人員的工作單位所在地的旅費，均由被調(diào)動人員的調(diào)入單位報銷。
第二十一條 職工搬遷家屬的路費。按有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)組織批準(zhǔn)，將原未隨同本人居住的配偶(非就業(yè)人員)及其同住親屬遷至工作單位所在地的，由工作人員所在單位按第二十條規(guī)定報銷旅費。
第二十二條 由部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作的干部，其差旅費按照解放軍總后勤部的有關(guān)規(guī)定，由所在部隊按合理路線、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計算發(fā)給，到達(dá)調(diào)入單位后結(jié)算，多退少補，作為增加或減少單位的差旅費處理。
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第八章 附 則
第二十三條 工作人員出差或調(diào)動工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補助費和公雜費。
第二十四條 工作人員出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的費用，均由個人自理。出差人員不準(zhǔn)接受違反規(guī)定用公-款支付的請客、送禮、游覽。各接待單位要根據(jù)各類出差人員住宿費限額標(biāo)準(zhǔn)和伙食補助費包干標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)安排，不得以任何名義免收或少收食宿費。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)，違反規(guī)定的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第二十五條 國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局可根據(jù)本辦法制定補充辦法，并報財政部備案。各單位可根據(jù)本辦法，結(jié)合本單位實際情況制定具體規(guī)定。實行垂直管理體制的部門可根據(jù)本辦法，結(jié)合本部門實際情況制定具體規(guī)定，報財政部備案。
第二十六條 中國共-產(chǎn)-黨、各民-主黨派、各人民團(tuán)體直屬機(jī)關(guān)，參照本辦法執(zhí)行;中國人民解放軍和中國人民武裝警-察部隊的差旅費管理辦法，由總后勤部參照本辦法另行規(guī)定。
第二十七條 本辦法自2015年1月1日起實行。財政部《關(guān)于印發(fā)<中央國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員差旅費開支的規(guī)定>的通知》(財文字[1996]2號)同時廢止。
第二十八條 本辦法由財政部負(fù)責(zé)解釋</P< p>
公司差旅及出差補貼規(guī)定
第一章 總則
第一條 為保證工作人員出差的工作與生活需要，規(guī)范差旅費管理，制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于公司全體出差人員。
第二條 差旅費開支范圍包括：交通費、住宿費、伙食補助費、市內(nèi)交通費和差旅雜費。
第三條 交通費在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報銷，住宿費、伙食補助費、市內(nèi)交通費和差旅雜費根據(jù)出差人員類別的不同執(zhí)行不同的報銷標(biāo)準(zhǔn)；在等候乘機(jī)、乘車時的茶座費及其他費用應(yīng)由個人自理，不予報銷。
第四條 依據(jù)出差人員工作職責(zé)的不同，相應(yīng)分為總經(jīng)理、高管、中層和基層四個級別，按不同級別，適用不同的報銷標(biāo)準(zhǔn)。
第二章 差旅費報銷預(yù)支規(guī)定及程序
第五條 出差人必須在《出差申請單》上填寫注明出差地點、事由、天數(shù)、所需資金等必填項目，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。手續(xù)辦妥后到財務(wù)部辦理借款；關(guān)于出差的.申請、審批、報告等文檔的提交，遵從公司有關(guān)規(guī)定；未經(jīng)過審批的，不予借支和報銷差旅費。出差申請單由財務(wù)部留存，并作為部門費用考核依據(jù)。
第六條 員工可從公司預(yù)借差旅款項，預(yù)借款應(yīng)合理計算，基層人員最高限為每日不超過人民幣300元，并應(yīng)在《出差申請單》上“暫支數(shù)額”欄內(nèi)注明，如有特殊 出差任務(wù)，增加的借款另行提出申請；中層和高層依據(jù)出差任務(wù)的不同據(jù)實提 出申請。
第七條 出差人員借款需持批準(zhǔn)后的“出差申請單”，填寫“借款申請單”，列明用款計劃，經(jīng)財務(wù)部審核，總經(jīng)理審批后方可借款。
審批流程：填寫《出差申請單》《出差預(yù)算》《借款單》→部門經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→財務(wù)
部審核辦理借支（經(jīng)辦人持出差預(yù)算單申請單和借款單）→行政部備案
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第三章 差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)
第八條 依據(jù)出差人職位的不同，差旅費實行不同的報銷制度，總經(jīng)理以上人員實行據(jù)實報銷制度，其他出差人員執(zhí)行包干制度，具體包干金額見下表：
說明：（1）地州辦事處跨區(qū)域暫按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在本區(qū)域內(nèi)出差另行規(guī)定。
（2）股東、總經(jīng)理、副總連續(xù)乘火車超過30小時以上路程，可不經(jīng)董事長批準(zhǔn)乘坐飛機(jī)。
（3）超支部分自理，節(jié)余不補。
（4）地區(qū)類別。
一類地區(qū)：北京、上海、重慶、南京、沿海省會及副省級城市。
二類地區(qū)：除一類地區(qū)以外的省會城市及地級市、一類地區(qū)周邊的縣級市。
三類地區(qū)：所有縣級城市及地區(qū)。
第四章 交通費規(guī)定
第九條 出差時，應(yīng)根據(jù)出差地的遠(yuǎn)近及業(yè)務(wù)的緊急程度選擇安全、省時、舒適、經(jīng)濟(jì)的交通工具（憑車票報銷）。
第十條 一般情況，業(yè)務(wù)員應(yīng)首選火車硬座；但乘車時間超過6小時，可乘火車硬臥或汽車臥鋪，超過六小時坐慢車硬座或快車硬座者，按其硬座票面價的50%獎勵給個人。
第十一條 遇特殊情況或緊急情況需乘火車軟臥、火車D字頭車次或飛機(jī)時，須先申報，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可乘座，（上級領(lǐng)導(dǎo)同意乘坐時飛機(jī)票最高不得超過7折，超過時按7折報銷），未經(jīng)批準(zhǔn)按同程火車硬臥報銷。
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第十二條 探親路費報銷標(biāo)準(zhǔn)：符合探親規(guī)定的員工，乘火車或汽車的，憑車票實報實銷，但總金額不得超過雙程為車硬臥票票款；乘飛機(jī)的報銷本人單程機(jī)票
第五章 出差住宿規(guī)定
第十三條 兩位以上同性員工前往同一地點出差，原則上須兩人同住一間雙人房，住宿標(biāo)準(zhǔn)按高級別者為準(zhǔn)，同住人員不報銷住宿費。
第十四條 公司人員到公司有住處的城市出差，原則上住公司住處，不再報銷住宿費。
第六章 差旅招待費規(guī)定
第十二條 招待計劃及招待費用必須在《出差預(yù)算單》上注明，出差在外臨時需要宴請時必須電話請示部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后本著節(jié)儉成事的原則在審批額度內(nèi)進(jìn)行。
第七章 差旅費填寫規(guī)定
第十三條 填寫要求：報銷單上必須完整地填寫姓名、部門及職務(wù)；“報銷時間”為填寫報銷單的時間；“附件張數(shù)”為所附原始發(fā)票及有關(guān)說明的張數(shù)。附件應(yīng)按類別分類，并按時間順序粘貼。“出差事由”應(yīng)簡明、扼要，必須填寫；出發(fā)、到達(dá)的“時間”、“地點”，基本以票面為準(zhǔn)；時間填寫到X月X日即可；“交通工具”，填寫城際間交通工具?！敖煌ㄙM”填寫城際間交通費的金額；“住宿費”，填寫根據(jù)規(guī)定可報銷的住宿費；“其他”，填寫訂票費、機(jī)場建設(shè)費、人身保險費等其他費用；“預(yù)借現(xiàn)金”指報銷人從公司預(yù)借的差旅用現(xiàn)金；
第十四條 執(zhí)行據(jù)實報銷的人員，依據(jù)相關(guān)發(fā)票等憑據(jù)報銷，包干人員在出差期間聯(lián)系業(yè)務(wù)時，應(yīng)索取相應(yīng)的各項支出發(fā)票（索取發(fā)票票額不低于總包干金額的80%，不得用餐費及非出差期間發(fā)生的票據(jù)沖抵，手機(jī)費除外），以此作為出差的證明單據(jù)，并據(jù)此報銷。如果不能提供總包干金額的80%發(fā)票，按實際取得的發(fā)票金額進(jìn)行等比例報銷。對于丟失發(fā)票的，一般不予報銷，如若必須，可由第三者寫證明，并交予高層批準(zhǔn)且用其他發(fā)票補充。
第八章 差旅費的報銷規(guī)定及審批程序
第十五條 報銷時間應(yīng)為員工出差返回后的7個工作日之內(nèi)，并應(yīng)于報銷時退回預(yù)借的多余的款項；未按規(guī)定結(jié)清差旅費用的，不得借領(lǐng)新的差旅預(yù)支款項；
第十六條 報銷日不受周三報銷日的限制。
第十七條 公司總經(jīng)理報銷，由財務(wù)部會簽；
第十八條 超過七個工作日報銷差費，每一天按 元罰款，若遲報時間超過一個月以上，每一張單據(jù)按每月30元累積加罰（發(fā)票日期），并追究其部門經(jīng)理責(zé)任。
第十九條 出差時借款，本著“前賬不清、后賬不借”的原則，延誤工作責(zé)任自負(fù)；借款超過2000元，需提前2天報請財務(wù)備款；因其他原因借款2日未出差，需將借款交付財務(wù)部，待定好出差時間后，重新辦理出差借款手續(xù)，不能上繳者視為占用公-款處理。
第二十條 采取差旅費金額固定的管理方式，超支部分自負(fù)。
第二十一條 在出差和返程途中乘坐臥鋪，未產(chǎn)生住宿費用的，只補助餐費和手機(jī)補助，計：中高層人員為 元/天，基層為 元/天。
第二十二條 參加各種圖書訂貨會（包括南京地區(qū)），（先申報預(yù)算，按預(yù)算執(zhí)行報銷）各種費用統(tǒng)一管理統(tǒng)一實報實銷。
第二十三條 參加經(jīng)銷商組織的會議，經(jīng)銷商提供住宿的，只補助餐費和手機(jī)費，補助合計：中高層人員為 元/天，基層為 元/天。
第二十四條 南京市內(nèi)出差時，交通費只能實報公交車票和地鐵票，每天伙食補助10元。審批流程：經(jīng)辦人→部門經(jīng)理審批→財務(wù)審核→總經(jīng)理審批→財務(wù)結(jié)算。
第八章 補充說明
第二十五條 外出參加會議，會議費用中包括食宿時不再享受食住費用，持會議或培訓(xùn)通知，根據(jù)實際情況，不再另行單報住宿和伙食補貼費。會議費用中不含食宿時，按前述標(biāo)準(zhǔn)予以補助。
第二十六條 凡與原出差申請單規(guī)定的地點、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費不予報銷，因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的，需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報銷。
第二十七條 出差回公司應(yīng)在七個工作日內(nèi)報賬，對各部門違反規(guī)定給予借款而造成賬務(wù)混亂
的，追究經(jīng)辦人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第二十八條 出差的行程路線須與出差申請單上標(biāo)明路線相符。不得乘坐旅游輪船和旅游專線的汽車，不得繞行。違反規(guī)定的，其超出標(biāo)準(zhǔn)的金額，自行承擔(dān)，并扣減多行走天數(shù)已計列的伙食補助和發(fā)生的其它費用，且多行走的天數(shù)按曠工處理。
第二十九條 維護(hù)公司形象，做有修養(yǎng)的職業(yè)化營銷人。
第三十條 舉止文明，禮貌謙讓，做公司文化與營銷理念的傳播者。
第三十一條 做好客情關(guān)系，不提倡與代理商相互吃請，嚴(yán)禁酗酒賭博。
第三十二條 立場堅定，講信譽，嚴(yán)禁欺蒙等短期行為。
第三十三條 不接受代理商任何禮物，如無法拒絕應(yīng)如數(shù)上交。
第三十四條 嚴(yán)禁泄露公司有關(guān)營銷政策、銷售數(shù)據(jù)及其他屬保密范圍內(nèi)的信息。
第三十五條 出差12天以上回公司后，在不耽誤工作的情況下，可調(diào)休一天，出差25天以上回公司后，在不耽誤工作的情況下，可調(diào)休兩天，但不得與國家重大節(jié)假日連休。
第三十六條 出差回公司當(dāng)天車票時間為9點（含9點）前需到公司上班，否則視為調(diào)休一天。
11點后當(dāng)天可直接回家休息。
第三十七條 計算天數(shù)方式為：出差當(dāng)天發(fā)車時間為11：00前算一天、20：00前算半天，到公司11點后算半天、17：00后算一天。
第四十條 本辦法解釋權(quán)在財務(wù)部。
第四十一條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2012年2月21日
集團(tuán)公司出差補貼標(biāo)準(zhǔn)
一、總則
第一條：為了進(jìn)一步加強(qiáng)對出差費用的管理，嚴(yán)格控制費用支出，達(dá)到節(jié)約高效的目的，結(jié)合集團(tuán)公司實際情況，特制定本規(guī)定。
第二條：報銷原則
1、公私分明原則：出差人員在出差期間因私發(fā)生的費用嚴(yán)禁報銷。
2、明責(zé)分?jǐn)傇瓌t：根據(jù)出差的目的、事由而發(fā)生費用由所屬各單位或部門（獨立核算）承擔(dān)。
3、高效間從原則：原則上要一人多差，減少隨從。
第三條：適用范圍：集團(tuán)總部、核心層及緊密層各單位；參控股公司參照執(zhí)行。
二、出差實施細(xì)則
第四條：員工出差依下列程序辦理：
1、出差前3日應(yīng)填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況，事前予以核定，并依照程序?qū)徍恕?/p>
2、出差人依實際情況憑核準(zhǔn)的“出差申請單”向財務(wù)部門暫借一定數(shù)額的備用金，返回后7日內(nèi)填具“費用報銷單”，并結(jié)清備用金。 第1頁 共5頁
未于7日內(nèi)報銷者，財務(wù)部門應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報銷時再行核付。
第五條：出差期間，因工作及其他原因需要延時的應(yīng)及時請示，不得借故延長出差時間，否則延時期間費用不予報銷。
第六條：出差返回后，3日內(nèi)向派遣負(fù)責(zé)人匯報情況。 第七條：出差費用分為住宿費、伙食費、交通費、補助費。
三、出差人員費用報銷標(biāo)準(zhǔn)
第八條：住宿費、伙食費報銷標(biāo)準(zhǔn)：
1、出差人員住宿費要在規(guī)定的范圍內(nèi)憑住宿發(fā)票按實報銷，高出標(biāo)準(zhǔn)部分原則上自理。如屬特殊情況，出差人員應(yīng)在報銷單據(jù)上注明超標(biāo)事由，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，按費用報銷程序?qū)徟?，財?wù)部門給予報銷。
2、出差人員由接待單位給予免費部分，不得報銷費用。 3、參加各類會議、培訓(xùn)期間，由會議統(tǒng)一安排住宿的，憑會議通知或?qū)W習(xí)證明，據(jù)實報銷。會議及培訓(xùn)未統(tǒng)一安排伙食及交通的，按照補助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超過會議安排天數(shù)的住宿及其他費用不予報銷。
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4、陪同上級部門及業(yè)務(wù)單位有關(guān)人員外出辦公，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批示后，按照核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第九條：交通費報銷標(biāo)準(zhǔn)：
1、外出辦公根據(jù)實際情況選擇交通工具，乘坐飛機(jī)要嚴(yán)格控制，出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急的，經(jīng)董事長（集團(tuán)總部）、總裁（核心層各單位）、單位負(fù)責(zé)人（緊密層各單位）事先批準(zhǔn)后方可乘坐飛機(jī)。
2、出差人員市內(nèi)交通費在工作范圍內(nèi)注明詳實理由，經(jīng)負(fù)責(zé)人同意簽批后，財務(wù)部門審核后給予報銷。
3、出差人員乘坐的火車票、輪船票、長途汽車票據(jù)實報銷，車、船票與住宿發(fā)票時間必須吻合。
4、出差人員帶公車出差及到外地參加會議、學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)期間不再報銷市內(nèi)交通費。
第十條、補助費報銷標(biāo)準(zhǔn)：
1、乘車補助標(biāo)準(zhǔn)：出差人員連續(xù)乘車8小時及以上的或夜間乘車6小時及以上的，給予20元補貼；出差人員連續(xù)乘車24小時及以上的，給予40元補貼；出差人員連續(xù)乘車36小時及以上的，給予60元補貼。
2、司機(jī)出差補助標(biāo)準(zhǔn)：司機(jī)出差除執(zhí)行一般管理人員食宿標(biāo)準(zhǔn)外，
考慮其工作特殊性，增發(fā)行車補貼。省內(nèi)地區(qū)出差每次補加30元，省外地區(qū)出差每次補加50元。所在部門要對出差人員的往返時間做好記錄，按實際出差天數(shù)計算差旅費。
第十一條：出國人員費用標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法
因公出國，需提出書面申請，做出出差預(yù)算，經(jīng)董事長批示后實施。出國人員在規(guī)定住宿標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，憑有效票據(jù)列支費用報銷。其它各種報銷憑證須用中文注明開支內(nèi)容、日期、數(shù)量、金額等，并由經(jīng)辦人簽字，在預(yù)算范圍內(nèi)報銷。如有特殊情況，費用超出預(yù)算的，超出部分需寫明事由，由董事長批示后方可報銷。
四、其他
第十二條：出差人員返回后，須在7個工作日內(nèi)到財務(wù)部門報銷，逾期不予報銷。
第十三條：本規(guī)定自2012年 1月1日起執(zhí)行。 第十四條：本規(guī)定由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
二〇一一年十二月二十四日
出差申請單