認知實踐報告
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通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調查以及小組成員所進行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡介
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟繁榮的地段，進出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負責的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進貨，進店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴格控制和管理，主要由供應鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢
(一)無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務最佳、產(chǎn)品質量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠的發(fā)展。這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結構嚴整
當我們踏入沃爾瑪這個超大商場時，難免會感到眼花繚亂，因為，這里面的商品琳瑯滿目，應有盡有。一個極大的領域，又劃分成為若干個小的區(qū)域，每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品，每種商品皆對號入放。由于沃爾瑪比較重視商品的結構性布置，雖然商場極大，但是商品的擺放并不失去整體性，消費者并不會感到渺茫，完全可以憑著商場里清晰的標志，在最短的時間里找到自己想要的商品。商品擺放位置科學，布局合理，這樣一來，既為消費者帶來了方便，也給商場服務人員減輕了眾多的負擔。沃爾瑪很注重商品的擺放美觀很溫馨的環(huán)境，比如，他們會把魚一條條擺成心型或半圓之類的，還會在空出來的墻壁上貼上粉色的微笑服務的海報，還會在西瓜、柚子之類的水果攤上搭建一個草棚，會在新鮮肉旁邊用青菜加以裝飾，會在不同的攤點上環(huán)繞不同顏色的彩飾……
其實這些設計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設照片，所以，任何企業(yè)都應該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調和適應。
(三)商品流轉管理情況
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進行負責，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標示明確。
在運輸線上，商品的流轉嚴格按照先進先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的消費者極多，每天前來購物的人是絡繹不絕。俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當。在這個大超市里面，人們如果感覺到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的`，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
一大批忠誠的員工
忠誠與利益、企業(yè)文化之間存在著密切的關系。企業(yè)本質上是利益關系的集合體，企業(yè)與員工之間的忠誠必然以利益為紐帶，員工對企業(yè)的忠誠是實現(xiàn)企業(yè)利益的源泉，員工忠誠于企業(yè)以增進自身利益為條件。企業(yè)文化是人力資源的開發(fā)和運用，是契合忠誠與利益的現(xiàn)實平臺，沃爾瑪為自生的發(fā)展,注重于對員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質和極高忠誠度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工，都能達到這樣的要求。
高素質的職工隊伍
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓,使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨特的服務和先進的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉迅速,來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪
（一）人流量大時，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚模鋈サ臅r候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
（二）員工工作時間較長
結合實際調查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長，從長遠方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
（三）部分商品的運營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結合電子商務專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當然是其外觀，兩個進出口和收獲平臺都是藍色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設及其服務方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進去就感覺像進入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
（一） 顧客永遠是對的；
（二）顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標的第一位?！逼鋬?yōu)良的服務態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領域將占據(jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關注的焦點。
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠遠不夠的。根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡市場將企業(yè)的銷售模式有機地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務專業(yè)的學生，我們不僅要學會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學電子商務的同時，讓企業(yè)管理與之有機地結合起來，達到學以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟效益！
認知實踐報告
一轉眼的時間，我們就度過了大一的這段美好時光，期間，有快樂，有悲傷，有激情，也有過痛苦，也彷徨過，迷失過，可是我們最后都挺了過來。大家都說大一是一個過渡期，讓我們來適應大學生活，并摸索出屬于自己的路。是的，我們明白了自己要走的路，知道了該怎樣去安排自己的學習、工作、娛樂和休息，明白了怎樣去爭娶去拼搏一個屬于自己的天地！接下來的三年里，我們就要按照自己對人生的打算，走上征程......
一．一年來的大學生活總結
可以說，我的大一生活并不讓我自己滿意，也不會讓老師和家長滿意。這一年的時間里，我把學習給放在了次要的位置上，沒有把太多的精力投入到學習中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科 的成績讓人失望。大把的時間被我荒廢掉了，現(xiàn)在想來，有點可惜了......畢竟，這么多的大好時間，可以用來做更多有意義的事?。】偨Y一下自己一年的生活，又有了更深的認識......
1 學習總結
從必修課到選修課，我在這一年里適應了這和高中完全不同的學習方式。從上一年的高數(shù)、英語、政治經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、思想道德修養(yǎng)與法律基儲管理學，到下學期的西方經(jīng)濟學、近代史概要、會計學，加上體育，以及選修的大學語文及人際關系學，我學到了很多很多，必修課的專業(yè)知識自不必說，而選修的人際關系學也教給了我很多做人的道理......
這些課程中，我認為它們都很重要，比如，政治經(jīng)濟學和經(jīng)濟法概論教給了我們很多關于經(jīng)濟學的基本知識和相關法律等，相當于是對我們國貿(mào)專業(yè)的入門啟蒙！管理學交給了我們如何去做一個合格的管理者和如何更好的配合管理者的工作等；而思想道德修養(yǎng)與法律基礎則教給我們做人的道理和準則，告訴我們，學習知識重要，但學習做人更重要！每周一節(jié)的體育課讓我們不會把身體的鍛煉落下，畢竟身體是革命的本錢?。∠掳肽甑恼n程相當于是上半年的延續(xù)和加深，高數(shù)和英語一直是學習的重中之重，每個人都沒有理由忽視它們，老師也很重視我們對這幾門的學習，生怕我們學不好.....會計學上我們學習了會計的基本原理和運作等，西方經(jīng)濟學則讓我們更深層的了解了“經(jīng)濟”這一復雜而又深奧的字眼......而選修的人際關系學我非常喜歡，它教給了我很多書本上學不到的知識，教給我們怎么去處理人與人之間的關系，如管理者與基層、家庭之間、男女關系、宿舍關系等等......
總之，學校給我們創(chuàng)造了很好的機會和條件，就看我們自己能不能、會不會把這些利用起來。我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源，荒廢了好多的時間，也逃過一些課,有人說，沒逃過課的大學生不算大學生，可現(xiàn)在我覺得這是錯的，逃過任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失！那么，以后的時間里，我一定會好好利用上課時間，不再放過一節(jié)課,學好老師講的每一個知識，決不讓屬于自己的東西損失掉！
2 生活總結
這一年的生活中，說真的，有很多讓我感動的地方。我們班這103個人，從軍訓開始就結下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來，雖然男生和女生之間的交流還是少點，同學之間的小摩擦也時常出現(xiàn)，但是趨勢確實好的，大家感情越來越深，接觸越來越多，距離越來越近，相對其他的班級，我認為我們班的同學間的感情是最深厚的！
從開學軍訓時的競相高歌，到送別教官的不舍之情；從甲流時的眾志成城，到有人住院時大家不顧安危的看望、送物品；從每次班會大家的競相發(fā)言，到班主任老師對我們的深情關注；從我們班承辦系元旦晚會時全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽和贊揚；從春游前大家的積極準備，到春游時大家的驚險刺激、歡歌笑語；從大家每次給班級榮譽爭光而毫不推辭，到大家每次做值日時的毫不推諉......這一切的一切，都讓我深深地感動，我以我能留在這么一個優(yōu)秀的班級為榮！
3 自我評價
實際上，我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意，但下半年因為一些瑣事有些喪失斗志，失去了上進心，對諸事都不想去盡力爭取，甚至有混天度日的想法！這個暑假里我想了很多，想通了一些事，認識到了自己的錯誤，看清了自己性格上的一些缺點，決定改掉自己的壞毛玻做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對一些應該爭取的東西，就盡力去爭取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習慣，機會不會留給懶惰的人！
二．對國貿(mào)專業(yè)的認識與思考
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（to方向）本科培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟學基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與to規(guī)則，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構和科研院所從事國際經(jīng)濟與貿(mào)易業(yè)務、管理、調研與教學科研等工作的復合型、應用型的高級專門人才。
業(yè)務培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)的學生應較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟學基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構從事實際業(yè)務、管理、調研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1 學習目標
知識和能力
1. 掌握馬克思主義經(jīng)濟學基本理論和方法；
2. 掌握西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學的理論和方法；
3. 能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進行分析和研究；
4. 了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況及其貿(mào)易政策；
5. 了解國際經(jīng)濟學、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài)；
6. 能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計算機從事涉外經(jīng)濟工作。
