銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)(教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié))

銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)

銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)

導(dǎo)語(yǔ)：一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)，歡迎大家閱讀與借鑒！

銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)（1）

大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶的購(gòu)買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。

規(guī)劃推銷(xiāo)電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷(xiāo)電話。

例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。

積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的'是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō)，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷(xiāo)售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。

獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷(xiāo)售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。

管理你的情緒銷(xiāo)售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。

銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)（2）

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。 我很高興能參加此次《店面銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷(xiāo)售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì)將所掌握銷(xiāo)售思想復(fù)制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。

首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。

王老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè)成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂(lè)做。

王老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jī)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)

王老師講形象：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應(yīng)該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。

王老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購(gòu)買(mǎi)就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。

通過(guò)培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門(mén)店的營(yíng)運(yùn)能力，促進(jìn)門(mén)店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

感謝王延廣老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)

教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)

教師是一個(gè)光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難，但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會(huì)的新教師，我們面臨著從學(xué)生到教師的角色的轉(zhuǎn)變。如何完成這種角色轉(zhuǎn)換，成長(zhǎng)為一名合格、優(yōu)秀的老師？我們是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時(shí)，新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)如一場(chǎng)及時(shí)雨，翩然而至，為我們迷茫的心照亮了前進(jìn)的方向。時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，新教師培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，回想這一個(gè)學(xué)期來(lái)，每次參與新教師培訓(xùn)總能有所收獲。作為一名才走上講臺(tái)的新老師，這些領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的經(jīng)驗(yàn)以及研究成果無(wú)疑是我要用今后的教學(xué)去實(shí)踐和體會(huì)的，我想這將會(huì)是我一筆十分寶貴的財(cái)富。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得：

一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力

記得培訓(xùn)的第一節(jié)課上陳局長(zhǎng)提出的九個(gè)字——“我是誰(shuí)，做什么，怎么做”，引起了我深深的思考。在培訓(xùn)期間，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過(guò)他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。我覺(jué)得教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感，關(guān)愛(ài)學(xué)生和工作效率上。教師既要有比較淵博的知識(shí)，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。

二、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，管理班級(jí)的能力

當(dāng)然對(duì)新教師來(lái)說(shuō)，刻苦鉆研，煉就一身過(guò)硬的本領(lǐng)是根本。在教學(xué)方面，我嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求，每上一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n。新教師都缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又是搞好教學(xué)所必需的。因此，盡可能多向別人學(xué)習(xí)，吸取他人的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己之短。在我校通過(guò)師徒結(jié)對(duì)子的形式，讓新教師多聽(tīng)一些富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和講課藝術(shù)性 強(qiáng)的老師的課，把先進(jìn)的教學(xué)方法、處理教材的藝術(shù)和心得體會(huì)學(xué)到手，融會(huì)到自己的教學(xué)中去。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己半年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐，我感覺(jué)到這些優(yōu)秀教師給我提供的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)真的讓我受益匪淺。在班級(jí)管理方面，張老師就“班主任”這個(gè)話題給我們上了令我們受益非淺的一節(jié)課，讓我一下子增加了對(duì)這個(gè)“芝麻官”的喜愛(ài)。張老師認(rèn)為，學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。一語(yǔ)道出了班主任工作在整個(gè)學(xué)校中的重要性。如何做好班主任的工作，對(duì)班級(jí)乃至學(xué)校的發(fā)展，都有著至關(guān)重要的影響。要做好班級(jí)各項(xiàng)工作，樹(shù)立班主任的權(quán)威，光靠揮舞的教鞭、嚴(yán)肅的面孔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。班主任自身素質(zhì)的提高，淵博的知識(shí)、超眾的能力、高尚的人格在學(xué)生心目中建立起的使人尊敬的威望，它才是做好班主任工作的無(wú)形資本。當(dāng)這種權(quán)威一旦建立起來(lái)，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。作為一名班主任，特別是小學(xué)班主任，還必須具備高度的責(zé)任感和真誠(chéng)的愛(ài)心。立足于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和一切“雞毛蒜皮”的小事，把平凡的事做得不平凡，這才是名符其實(shí)的班主任。

三、理論聯(lián)系實(shí)際，積極反思，尋求進(jìn)步

培訓(xùn)中，多個(gè)老師都提到：教師不僅要成為研究者，學(xué)習(xí)者，還要成為一名反思者。反思是一種教學(xué)理念，教學(xué)行為也是一種教學(xué)管理。這半年來(lái)，我堅(jiān)持寫(xiě)好教學(xué)日志，以教育教學(xué)理論為指導(dǎo)，結(jié)合理論反思自己的實(shí)踐，在反思中真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中不斷總結(jié)與升華自己的理論水平和實(shí)踐能力，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，他將永遠(yuǎn)不會(huì)上升到一定的理論高度，只能做一個(gè)“教書(shū)匠”，而不可能成為教育專(zhuān)家。對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)，不斷地思考，不斷地改進(jìn)自己的教學(xué)水平顯得尤為重要。

雖然，新教師培訓(xùn)就快要結(jié)束了，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我的教師職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我會(huì)用我的心去教育我的學(xué)生，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，一步一個(gè)腳印地走好以后的路，使自己盡快地成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。