轉載以下資料供參考 管理方法 一、人本管理法 從管理學(xué)的發(fā)展來(lái)看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來(lái)的。
本世紀30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現,提高人的積極性,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性對提高組織的效率更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內容的人際關(guān)系理論。
人際關(guān)系學(xué)家主張采取行為管理的方法,即通過(guò)分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達到提高組織效率的目的。 在人際關(guān)系理論的推動(dòng)下,對于組織的管理和研究便從原來(lái)以“事”為中心發(fā)展到以“人”為中心,由原來(lái)對“紀律”的研究發(fā)展到對行為的分析,由原來(lái)的“監督”管理發(fā)展到“自主”管理,由原來(lái)的“獨裁式”管理發(fā)展到“民主參與式”的管理。
管理者在管理中采取以工作人員為中心的領(lǐng)導方式,即實(shí)行民主領(lǐng)導,讓職工參加決策會(huì )議,領(lǐng)導者經(jīng)常考慮下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態(tài)度,管理中的問(wèn)題通過(guò)集體討論,由集體來(lái)做出決定,監督也采取職工互相監督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對上司不是恐懼疏遠而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài),從而使組織活動(dòng)取得更大的成果。
這種以人為中心的管理理論和方法也包含著(zhù)一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴大化、提案制度和走動(dòng)管理等。 科學(xué)管理以金錢(qián)為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿(mǎn)足。
古典組織理論強調合理的勞動(dòng)分工和對組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強調對人際行為的激勵。因此,人際關(guān)系理論的出現,給組織管理帶來(lái)巨大的變化。
從40年代開(kāi)始,人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實(shí)踐中去,管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系,提高工人的士氣,借以提高生產(chǎn)效率的方法。 人本管理法是作為對任務(wù)管理法的革新而提出的一種新的管理方法。
這種管理法和任務(wù)管理法的重大區別在于:任務(wù)管理法要求工作人員的活動(dòng)標準化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對完成組織規定的任務(wù)較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當的自由度,較能發(fā)揮其自主性和創(chuàng )造性,但這樣一來(lái),組織內的變動(dòng)也較大,組織規定的任務(wù)有時(shí)卻無(wú)法完成。
為了吸取兩種方法的長(cháng)處和克服短處,一種新的管理方法提出來(lái)了,這就是目標管理法。二、目標管理方法 目標管理是美國著(zhù)名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng ),1954年,他在《管理實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責任、實(shí)踐》一書(shū)中對此作了進(jìn)一步闡述。
德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉化為目標”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標,這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應該通過(guò)目標對下級進(jìn)行管理,當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲。德魯克認為,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有特定的目標,這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì )被忽視。
如果沒(méi)有方向一致的分目標指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規模越大,人員越多,專(zhuān)業(yè)分工越細,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求,同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。
只有完成每一個(gè)目標,企業(yè)總目標才有完成的希望,而分目標又是各級領(lǐng)導人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據。德魯克還認為,目標管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來(lái)代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的,企業(yè)各級領(lǐng)導者對下屬人員的領(lǐng)導,不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強迫他們去干,而是運用激勵理論,引導職工自己制定工作目標,自主進(jìn)行自我控制,自覺(jué)采取措施完成目標,自動(dòng)進(jìn)行自我評價(jià)。 目標管理通過(guò)誘導啟發(fā)職工自覺(jué)地去干,其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標的實(shí)現。
它與傳統管理方法相比有許多優(yōu)點(diǎn),概括起來(lái)主要有幾個(gè)方面:1.權力責任明確。 目標管理通過(guò)由上而下或自下而上層層制定目標,在企業(yè)內部建立起縱橫聯(lián)結的完整的目標體系,把企業(yè)中各部門(mén)、各類(lèi)人員都嚴密地組織在目標體系之中,明確職責、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標聯(lián)系起來(lái),從而使員工看清個(gè)人工作目標和企業(yè)目標的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標的熱情。
這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來(lái),提高企業(yè)工作成果。2.強調職工參與。
目標管理非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見(jiàn)交流。通過(guò)協(xié)商,加深對目標的了解,消除上下級之間的意見(jiàn)分歧,取得上下目標的統一。
由于目標管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標管理實(shí)施的全。
管理的基本原理有:
1. 系統原理。包括:整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開(kāi)放性原理、環(huán)境適應性原理 、綜合性原理 。
2. 人本原理。人本原理就是以人為中心的管理思想。這是管理理論發(fā)展到20世紀末的主要特點(diǎn)。
3. 動(dòng)力原理。動(dòng)力原理就是如何發(fā)揮和保持人的能動(dòng)性,并合理地加以利用,使管理運動(dòng)持續而有效地進(jìn)行下去。
4. 效益原理。效益是管理的永恒主題,任何組織的管理都是為了獲得某種效益,效益的高低直接影響著(zhù)組織的生存和發(fā)展。效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系,可從社會(huì )和經(jīng)濟這兩個(gè)不同角度去考察,即社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
5. 倫理原理。倫理是指人與人相處的各種道德準則。一個(gè)組織并不孤立存在的,總是以這樣的那樣的方式同組織內外的個(gè)人和其他組織發(fā)生聯(lián)系,從而其行為不可避免地牽涉到倫理問(wèn)題。在當今世界,一個(gè)組織要想維持足夠長(cháng)的生命力,不僅需要遵守法律,還需要遵守倫理規范或講究倫理,這要求管理者在管理活動(dòng)中要正視由組織的行為所引起的倫理問(wèn)題。對于倫理的正視,有助于經(jīng)濟組織取得較高的經(jīng)濟效益。
管理的基本方法有:
1. 管理的法律方法。法律方法是指國家根據廣大人民群眾的根本利益,通過(guò)各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作,調整社會(huì )經(jīng)濟的總體活動(dòng)和各企業(yè)、單位在微觀(guān)活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系,以保證和促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的管理方法,法律方法具有嚴肅性、規范性和強制性的特點(diǎn)。
2. 管理的行政方法。政方法是指依靠行政組織的權威,運用命令、規定、指示、條例等行政手段,按照行政系統和層次,以權威和服從為前提,直接指揮下屬工作的管理方法,行政法法具有權威性、強制性、垂直性、具體性、無(wú)償性的特點(diǎn)。
3. 管理的經(jīng)濟方法。濟方法是根據客觀(guān)經(jīng)濟規律,運用各種經(jīng)濟手段,調節各種不同經(jīng)濟主體之間的關(guān)系,以獲取較高的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的管理方法。這里所說(shuō)的各種經(jīng)濟手段,主要包括價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤、獎金、罰款以及經(jīng)濟合同等,具有利益性、關(guān)聯(lián)性、靈活性、平等性等特點(diǎn)。
4. 管理的教育方法。管理最重要的任務(wù)是提高人的素質(zhì),充分調動(dòng)人的積極性、創(chuàng )造性。而人的素質(zhì)是在社會(huì )實(shí)踐和教育中逐步發(fā)展、成熟起來(lái)的,通過(guò)教育,不斷提高人的政治思想素質(zhì)、文化知識素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平素質(zhì),是管理工作的主要任務(wù)。
5. 管理的技術(shù)方法。技術(shù)方法是指組織中各個(gè)層次的管理者(包括高層管理者、中層管理者和基層管理者)根據管理活動(dòng)的需要,自覺(jué)運用自己或他人所掌握的各類(lèi)技術(shù),主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計劃技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等,它具有客觀(guān)性、規律性、精確性、動(dòng)態(tài)性的特征。
,什么是管理?
管理是社會(huì )組織中,為了實(shí)現預期的目標,以人為中心進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。一般它包括4個(gè)含義:
1.管理是為了實(shí)現組織未來(lái)目標的活動(dòng)
2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調
3.管理工作存在于組織中
4.管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。
換言之管理就是制定,執行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計劃,執行就是按照計劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執行的過(guò)程或結果與計劃進(jìn)行對比,總結出經(jīng)驗,找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L(cháng)效機制或新的規定;再次是針對檢查發(fā)現的 問(wèn)題進(jìn)行糾正,制定糾正、預防措施。
任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構成,即: 1、管理主體(由誰(shuí)管) 2、(管理客體(管什么) 3、組織目的(為何而管)4、組織環(huán)境或條件(在什么情況下管)。
管理的方法有哪些:
(一)行政的管理方法
含義:是依靠行政組織的權威,運用指示、規定、條例和命令等行政手段,按行政系統由上級到下級逐層進(jìn)行管理活動(dòng)的方法。
特點(diǎn):權威性 、強制性、穩定性 、具體性、階級性
(二)法律管理方法
含義:是運用法律規范和類(lèi)似法律規范的各種行為規則進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):階級性、概括性、規范性、強制性。
(三)經(jīng)濟管理的方法
含義:指按照客觀(guān)規律的要求,運用經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段來(lái)進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):利益性、多樣性、階級性。
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管理的重要性
正如我們所熟知的,一個(gè)公司的正常運行一定需要一定的管理。正所謂:“無(wú)規矩不成方圓”。
概括起來(lái)說(shuō),管理的重要性主要表現在以下兩個(gè)方面:
一、管理使組織發(fā)揮正常功能。
管理,是一切組織正常發(fā)揮作用的前提,任何一個(gè)有組織的集體活動(dòng),不論其性質(zhì)如何,都只有在管理者對它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進(jìn)行。
組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產(chǎn)生組織的整體功能。組織要素的作用依賴(lài)于管理。管理在組織中協(xié)調各部分的活動(dòng),并使組織與環(huán)境相適應。在樂(lè )隊里,一個(gè)不準確的音調會(huì )破壞整個(gè)樂(lè )隊的和諧,影響整個(gè)演奏的效果。同樣,在一個(gè)組織中,沒(méi)有管理,就無(wú)法彼此協(xié)作地進(jìn)行工作,就無(wú)法達到既定的目的,甚至連這個(gè)組織的存在都是不可能的。集體活動(dòng)發(fā)揮作用的效果大多取決于組織的管理水平。
組織對管理的要求和對管理的依賴(lài)性與組織的規模是密切相關(guān)的,共同勞動(dòng)的規模越大,勞動(dòng)分工和協(xié)作越精細、復雜,管理工作也就越重要。一般地說(shuō),在手工業(yè)企業(yè)里,要進(jìn)行共同勞動(dòng),有一定的分工協(xié)作,管理就成為進(jìn)行生產(chǎn)所不可缺少的條件。但是,如果手工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規模較小,生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工也比較簡(jiǎn)單,管理工作也比較簡(jiǎn)單。現代化大工業(yè)生產(chǎn),不僅生產(chǎn)技術(shù)復雜,而且分工協(xié)作嚴密,專(zhuān)業(yè)化水平和社會(huì )化程度都高,社會(huì )聯(lián)系更加廣泛,需要的管理水平就更高。
總而言之,生產(chǎn)社會(huì )化程度越高,勞動(dòng)分工和協(xié)作越細,就越要有嚴密的科學(xué)的管理。組織系統越龐大,管理問(wèn)題也就越復雜,龐大的現代化生產(chǎn)系統要求有相當高度的管理水平,否則就無(wú)法正常運轉。
管理方法的分類(lèi)。管理方法可按以下標志分類(lèi): (1)按作用的原理,可分為經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法和社會(huì )學(xué)心理學(xué)方法管理方法的分類(lèi), (2)按管理方法適用的普遍程度,可分為一般管理方法和具體管理方法。 (3)按方法的定量化程度,可分為定性管理方法和定量管理方法。 (一)經(jīng)濟方法是指依靠利益驅動(dòng),利用經(jīng)濟手段,通過(guò)調節和影響被管理者物質(zhì)需要而促進(jìn)管理目標實(shí)現的方法。
特點(diǎn):
1. 利益驅動(dòng)性 2. 普遍性 3. 持久性
局限性: 可能產(chǎn)生明顯的負面作用 形式: 價(jià)格、稅收、信貸、經(jīng)濟核算、利潤、工資、獎金、罰款、定額管理、經(jīng)營(yíng)責任制等 二)行政方法是指依靠行政權威,借助行政手段,直接指揮和協(xié)調管理對象的方法
特點(diǎn):
1. 強制性 2. 直接性 3. 垂直性 4. 無(wú)償性 局限性: 由于強制干預,容易引起被管理者的心理抵抗 形式: 命令、指示、計劃、指揮、監督、檢查、協(xié)調等 (三)法律方法是指借助國家法規和組織制度,嚴格約束管理對象為實(shí)現組織目標而工作的一種方法
特點(diǎn):
1. 高度強制性 2. 規范性 局限性: 局限性是對于特殊情況有適用上的困難,缺乏靈活性 形式: 國家的法律、法規,組織內部的規章制度,司法和仲裁等 (四)社會(huì )學(xué)心里學(xué)方法是指借助社會(huì )學(xué)和心理學(xué)原理,運用教育、激勵、溝通等手段,通過(guò)滿(mǎn)足管理對象社會(huì )心理需要的方式來(lái)調動(dòng)其積極性的方法
特點(diǎn):
1. 自覺(jué)自愿性 2. 持久性 局限性: 局限性主要表現為對緊急情況難以適應 形式: 宣傳教育、思想溝通、各種形式的激勵等。
什么是管理
管理是決策、計劃、組織、指導、控制的過(guò)程。
管理的目的是效率。管理的核心是人。
管理的作用是聚合企業(yè)的資源,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報,以實(shí)現企業(yè)目標。
企業(yè)管理的內容:1、計劃管理 通過(guò)預測、規劃、預算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)有效地圍繞總目標的要求組織起來(lái)。計劃管理體現了目標管理。 2、生產(chǎn)管理 即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段,對生產(chǎn)系統的設置和運行進(jìn)行管理。 3、物資管理 對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。 4、質(zhì)量管理 對企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務(wù)管理 對企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專(zhuān)用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。 7、勞動(dòng)人事管理 對企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。8、營(yíng)銷(xiāo)管理。是企業(yè)對產(chǎn)品的定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的管理。9、團隊管理。指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種部門(mén),參與組織各項決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標10、企業(yè)文化管理。是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等等管理條線(xiàn)、管理模塊。
生產(chǎn)現場(chǎng)是實(shí)現生產(chǎn)要素組合,進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程轉換的作業(yè)場(chǎng)所,它包括加工、檢查、儲存、運輸、供應、發(fā)送等作業(yè)場(chǎng)所,以及與生產(chǎn)活動(dòng)有密切關(guān)系的輔助場(chǎng)所(如班組休息地、道路等)。
這里主要分析在生產(chǎn)單位進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的作業(yè)場(chǎng)所的現場(chǎng)管理。生產(chǎn)現場(chǎng)是企業(yè)從事產(chǎn)品加工制作的第一線(xiàn)。
現場(chǎng)管理水平的高低,對提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力以及提高職工工藝水平和素質(zhì)都有重要的作用。現場(chǎng)管理是企業(yè)內部管理的落腳點(diǎn),各項專(zhuān)業(yè)管理都要通過(guò)現場(chǎng)管理去貫徹實(shí)施,各種管理方法和手段只有應用于現場(chǎng)才能發(fā)揮其效益。
現場(chǎng)管理的方法主要有: (1)開(kāi)展“5S”,活動(dòng)。"5S”活動(dòng)是對現場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔和素養的活動(dòng),其核心是提高人的素養:①整理(Seiri),指對停滯物的管理,重點(diǎn)是區分要與不要。
不要的東西應果斷地清除出現場(chǎng),使生產(chǎn)現場(chǎng)沒(méi)有與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的東西;經(jīng)常用的東西放在作業(yè)區,偶爾使用的集中放車(chē)間,不常用的放到遠處(如存放在倉庫)。②整頓(Seiton),這是對整理后需要物品的整頓,重點(diǎn)是將所需物品合理布置,方便使用。
需要的東西應定位擺放,定量擺放,做到物在其位,過(guò)目知數,取用和存放方便。③清掃(Seisoo),指清掃設備和工作現場(chǎng),創(chuàng )造一個(gè)干凈舒暢的工作環(huán)境,并把設備的清掃與點(diǎn)檢、潤滑保養結合起來(lái)。
①清潔(Seiketu),這是指整理、整頓、清潔的長(cháng)期堅持,并根除有害煙霧、粉塵、噪音、有害氣體等,創(chuàng )造一個(gè)舒適、干凈、整治和安全的工作環(huán)境。⑤素養(Situke),指職工有良好的行為規范,自覺(jué)遵守各種制度和標準,養成良好風(fēng)氣和習慣,有和諧的人際關(guān)系與強烈的集體意識。
好的素養,是做好整理、整頓、清掃和清潔的基礎,可以說(shuō)“5S"活動(dòng)是始于素養,終于素養。 (2)定置管理。
定置管理是在科學(xué)整理和整頓的基礎上,規定設備、物品、通道、操作等的相對位置,使人與物的聯(lián)結最佳化和規范化。通過(guò)定置管理,做到人定崗、物定位、流動(dòng)有標準,信息目視化和規范化。
定置管理的主要包括三個(gè)步驟:①物品分類(lèi),根據物品與生產(chǎn)作業(yè)聯(lián)系的密切程度,把現場(chǎng)物品進(jìn)行分類(lèi)。有些企業(yè)將物品分為四類(lèi):A類(lèi),指在工作地區域內的物品,或與人處于直接聯(lián)結狀態(tài)的物品,如正在加工裝配的工件、正在使用的工裝等;B類(lèi),指通過(guò)一定的作業(yè)程序使間接聯(lián)結轉化為直接聯(lián)結的物品,如等待加工裝配工件、返修件,待用的工裝和技術(shù)文件等;C類(lèi),是與生產(chǎn)沒(méi)直接關(guān)系、但生產(chǎn)現場(chǎng)不可少的物品,間歇使用或不定期使用的物品,如消防器材、裝潤滑油的油桶、清掃工具和茶水桶等:D類(lèi),這是生產(chǎn)現場(chǎng)產(chǎn)生的無(wú)用而必須清除的物品,如鐵屑、廢品和垃圾等。
②繪制定置圖,定置圖是對現場(chǎng)診斷分析,確定人、物、場(chǎng)所合理關(guān)系之后確定的平面圖。它是日常整理、整頓的依據。
設計定置圖時(shí)要注意的問(wèn)題是:滿(mǎn)足工藝流程要求;方便操作,減少勞動(dòng)強度,消除無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率;搬運路線(xiàn)短,裝卸次數少;可靠的安全防護裝置;改進(jìn)的費用少;妥善處理D類(lèi)物品。③動(dòng)態(tài)控制,生產(chǎn)現場(chǎng)由于生產(chǎn)任務(wù)和其他因素的變化,往往會(huì )使現場(chǎng)狀態(tài)偏離定置圖的規定。
這就要求加強定置管理的動(dòng)態(tài)控制。首先要與“5S"活動(dòng)結合起來(lái),加強平日的巡視、檢查、督促和考核;其次控制場(chǎng)地的臨時(shí)占用(建立場(chǎng)地臨時(shí)占用申請報批制度);最后是建立定置圖更改制度(定置圖不能隨意更改,但是當定置圖不能適應新的生產(chǎn)情況時(shí),必須及時(shí)組織有關(guān)人員繪制新的定置圖,但必須有申報、制定和確認等嚴格制度)。
(3)目視管理。目視管理就是對生產(chǎn)活動(dòng)起指導和約束作用的信息,在現場(chǎng)通過(guò)目視化手段表現出來(lái)并加以執行的管理,俗稱(chēng)“看得見(jiàn)的管理”。
目視化的手段有標志線(xiàn)、標志牌、信號燈、顯示裝置、色彩標志和指導書(shū)等。標志線(xiàn)是現場(chǎng)各種區域的界線(xiàn),如車(chē)行道、人行道等通道標志線(xiàn),生產(chǎn)作業(yè)區標志線(xiàn),各類(lèi)物品存放區域標志線(xiàn)等;標志牌有流水線(xiàn)標志牌、裝配線(xiàn)標志牌、各種生產(chǎn)工序標志牌和各種區域標志牌等。
標志牌豎向放置在容易看見(jiàn)的醒目地方;顯示信號裝置,有生產(chǎn)情況顯示板(顯示生產(chǎn)的品種及其產(chǎn)量計劃數,生產(chǎn)動(dòng)態(tài)數、累計數,停工原因等)、停工顯示板、要貨信號燈、“看板”等;指導書(shū)有作業(yè)指導書(shū)、標準作業(yè)圖、標準作業(yè)組合單、換工裝要領(lǐng)書(shū)、設備點(diǎn)檢卡等。各種指導書(shū)放置在現場(chǎng)容易取到的地方,以方便指導工人作業(yè)。
(4)工具集配管理。工具集配管理,是把生產(chǎn)所需的工具由集配人集中配置,每天按規定的路線(xiàn)、時(shí)間、套數、件數送至作業(yè)現場(chǎng),對磨損、破損的工具按規定路線(xiàn)和時(shí)間驗收收回后,送至有關(guān)部門(mén)修復、刃磨、補充。
工具的集配管理有利于縮短操作工人的輔助作業(yè)時(shí)間,也有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。 現場(chǎng)管理的方法,除上述四種外,還有設備故障管理、設備點(diǎn)檢管理、全面質(zhì)量管理和強化班組管理等等(這些將在后面相關(guān)部分詳細介紹)。
為了掌握現場(chǎng)的全面情況,不斷改進(jìn)現場(chǎng)狀態(tài),提高現場(chǎng)管理水平,還必須開(kāi)展現場(chǎng)診斷,找出。
有效管理的十六個(gè)模塊 1、優(yōu)秀的管理團隊。2、科學(xué)的戰略決策。3、完善的企業(yè)制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激勵機制。6、有效的溝通機制。7、和諧的組織氣氛。8、詳細的工作計劃。9、健全的培訓體制。10、5S管理。11、學(xué)習型組織。12、創(chuàng )新型組織。13、風(fēng)險管理。14、質(zhì)量管理。15、安全管理。16、走動(dòng)式檢查管理。等等。
有效管理六原則
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個(gè)原則是:是否達到了目標,是否完成了任務(wù)。當然,這個(gè)原則并不是在所有情況下都適用,管理者應該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整體
管理者之所以成為管理者,是因為他們眼觀(guān)全局,著(zhù)眼于整體,把整體發(fā)展視為己任。管理者應該理解自己的任務(wù),不應從自己的職位出發(fā),而應著(zhù)眼于如何運用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗來(lái)為整體效力。
三、專(zhuān)注要點(diǎn)
專(zhuān)注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專(zhuān)注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險行為。倘若真的有什么“秘方”,那就是專(zhuān)注要點(diǎn)應該是最重要的。要具備專(zhuān)注要點(diǎn)的能力、技巧和紀律性,是效率高的典型表現。
四、利用優(yōu)點(diǎn)
利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現有的優(yōu)點(diǎn),而不是那些需要重新建立和開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現實(shí)中,很多管理者總是致力于與之相反的方面,即開(kāi)發(fā)新的優(yōu)點(diǎn),而不是發(fā)揮現有的優(yōu)點(diǎn)。如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學(xué),但造成的管理失誤卻是無(wú)法彌補的。
五、相互信任
怎樣在自己的部門(mén)或組織內部創(chuàng )造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書(shū)上說(shuō)的來(lái)做,但效果卻不是很好。其實(shí),只要管理者能夠贏(yíng)得周?chē)渌说男湃危敲此芾淼牟块T(mén)或組織的工作氣氛就會(huì )是和諧的。
六、正面思維
正面思維的關(guān)鍵在于運用正確的或創(chuàng )造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會(huì )上。事實(shí)上,發(fā)現和抓住機會(huì )要比解決問(wèn)題更重要,但這并不是說(shuō)管理者可以忽視存在的問(wèn)題。有效率的管理者能夠清楚地看到問(wèn)題和困難,并不加以回避,而是先去尋找可能的辦法和機會(huì )。
工商管理學(xué)課程說(shuō)明 工商管理學(xué)-課程說(shuō)明 中央電大財經(jīng)部( 2001年05月15日) 1、宏微觀(guān)經(jīng)濟學(xué) 本課程5學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。
通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握宏觀(guān)與微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)的基本原理、基本知識,為學(xué)習其他財經(jīng)類(lèi)課程奠定基礎。 本課程的主要內容:需求與供給曲線(xiàn)的決定,彈性理論,生產(chǎn)理論,市場(chǎng)結構,資源投入的應用,資本市場(chǎng),政府調控與市場(chǎng)調節的互補,國民經(jīng)濟的流轉與均衡,國民消費與投資,政府收支與國際收支,國民經(jīng)濟波動(dòng)的主要原因,財政、貨幣政策的內容及其選擇,社會(huì )福利的基本原理,商品的外部性。
先修課程:西方經(jīng)濟學(xué) 經(jīng)濟數學(xué)等 2.組織行為學(xué) 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握組織行為學(xué)的基本原理、基本方法、和基本技能,為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課和從事實(shí)際的管理工作打下基礎。
課程的主要內容:組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)、產(chǎn)生與發(fā)展及其研究方法,有關(guān)人性的假設,人的行為分析,個(gè)性理論與人的行為,個(gè)性非傾向性心理特征,知覺(jué)與行為,價(jià)值觀(guān)、態(tài)度與行為,職業(yè)生涯設計與開(kāi)發(fā),激勵概述,有代表性的激勵理論,激勵理論的應用,群體行為的一般問(wèn)題,影響群體行為和工作績(jì)效的主要因素,群體決策,群體中的人際關(guān)系,群體沖突,領(lǐng)導的概念與領(lǐng)導的作用,領(lǐng)導者素質(zhì)理論,領(lǐng)導者行為理論,領(lǐng)導權變理論,提高領(lǐng)導的有效性,信息溝通,組織的概念與組織理論,組織設計,工作設計,工作壓力,組織行為合理化的標準,組織發(fā)展與變革的內容和過(guò)程,工作生活質(zhì)量,組織文化。 先修課程:管理學(xué)基礎。
3.人力資源管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識,學(xué)會(huì )用人力資源理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法,樹(shù)立合理利用人力資源的觀(guān)念。
課程的主要內容有:職位分類(lèi)與定員工作、人力資源組織、人力資源規劃、員工招聘與流動(dòng)、員工教育與人員流動(dòng)、人力資源保護、人力資源管理診斷與評價(jià)。 先修課程:管理學(xué)基礎。
4.中小企業(yè)管理 本課程3 學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 本課程的主要內容有:中小企業(yè)及企業(yè)家的特征;如何尋找創(chuàng )業(yè)機會(huì )(包括創(chuàng )建或收購企業(yè)的機會(huì )、建立分支機構的機會(huì )、開(kāi)辦家庭企業(yè)的機會(huì ));新企業(yè)計劃(包括新企業(yè)計劃的作用、創(chuàng )造競爭優(yōu)勢、分析市場(chǎng)形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設備、編制財務(wù)報表、確定資金需求、尋找資金來(lái)源)等內容。
本課程的先修課程有:管理學(xué)基礎、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)信息管理等。 5.成本管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。
課程基本內容包括:成本管理的基礎工作和體系、成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本計劃、分析和審計等。 先修課程為會(huì )計學(xué)基礎、管理學(xué)基礎。
6.企業(yè)戰略管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握企業(yè)戰略管理的基本原理與方法。
課程的主要內容有:戰略管理概述;外部環(huán)境分析;內部環(huán)境分析;戰略目標確定;企業(yè)戰略方案的選擇、制定與實(shí)施;戰略控制等。 先修課程:管理學(xué)基礎、企業(yè)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理。
7.流通概論 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握商品流通的基本形態(tài)和物流的組織與管理基本方法。
課程的主要內容有:商品流通概述、零售商業(yè)的管理、批發(fā)商業(yè)的管理、電子商務(wù)及物流管理、商品流通政策等。 先修課有:管理學(xué)基礎。
8.企業(yè)信息管理 本課程3學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 本課程是為使學(xué)生適應未來(lái)信息化社會(huì )及目前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下社會(huì )發(fā)展需要而設置的。
課程主要內容包括:信息與信息系統,企業(yè)信息系統,信息管理的技術(shù)手段,企業(yè)信息系統的開(kāi)發(fā),企業(yè)信息系統的管理,信息資源的開(kāi)發(fā)利用與管理,企業(yè)信息管理的發(fā)展等。 先修課程為計算機應用基礎、管理學(xué)基礎等。
9.國際企業(yè)管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握國際企業(yè)管理的基本原理、基本方法和基本技能,為進(jìn)一步學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)課和從事跨國企業(yè)的實(shí)際管理工作打下基礎。
課程的主要內容:國際企業(yè)管理總論,企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)理論,國際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,國際企業(yè)的全球發(fā)展戰略,國際企業(yè)的投資方式和策略,國際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,國際企業(yè)的生產(chǎn)管理,國際企業(yè)的人力資源管理,國際企業(yè)的組織結構與管理體制,國際企業(yè)的風(fēng)險管理,國際企業(yè)文化管理,國際企業(yè)的財務(wù)管理,中國的外商投資企業(yè),中國企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)。 先修課程:管理學(xué)基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、組織行為學(xué)、財務(wù)管理等。
10.資本經(jīng)營(yíng) 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 本課程是工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課。
通過(guò)本課的學(xué)習,掌握資本運作的一般知識和操作知識。 本課程的主要內容有:資本經(jīng)營(yíng)戰略,資本經(jīng)營(yíng)的中介,企業(yè)兼并,企業(yè)股份制改造,資產(chǎn)重組,品牌戰略等。
先修課程有:管理學(xué)基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中小企業(yè)管理、企業(yè)戰略管理等。 如果對您有幫助,請記得采納為滿(mǎn)意答案,謝謝!祝您生活愉快!vaela。
合攏式管理
“合攏”表示在企業(yè)管理上必須強調個(gè)人和整體的配合,創(chuàng )造整體和個(gè)體的高度和諧。《老板》雜志表示在企業(yè)管理中,歐美企業(yè)主要強調個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是:
1.韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達成一種融洽和諧充滿(mǎn)活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。
2.既有整體性又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。
3.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
4.波動(dòng)性。現代企業(yè)管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)戰略,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。
5.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
抽屜式管理
在現代企業(yè)管理上也稱(chēng)之為“職務(wù)分析”。“抽屜式”管理形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規范,在企業(yè)管理工作中,既不能有職無(wú)權,也不能有責無(wú)權,更不能有權無(wú)責,必須職、責、權、利相互結合。
企業(yè)管理者進(jìn)行“抽屜式”管理共有五個(gè)步驟:第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門(mén)組成的職務(wù)分析小組。第二步,正確處理企業(yè)內部集權與分權的關(guān)系。第三步,圍繞企業(yè)的總體目標,層層分解,逐級落實(shí)職責權限范圍。第四步,編寫(xiě)“職務(wù)說(shuō)明”、“職務(wù)規格”,制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準則。第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
一分鐘管理
西方許多企業(yè)管理者采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著(zhù)成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標,就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個(gè)目標及其檢驗標準應該在250個(gè)字內表達清楚,在一分鐘內就能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認識自己為何而干、怎樣去干,并且據此定期檢查自己的工作。一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費不長(cháng)的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒(méi)有做好,對有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評,指出其錯誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿(mǎn)的是他此時(shí)此地的工作”。這樣,可以使做錯事的人樂(lè )于接受批評,并注意避免以后同樣錯誤的發(fā)生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了企業(yè)管理過(guò)程,有立竿見(jiàn)影之效。一分鐘目標,便于每個(gè)員工明確自己的工作職責,努力實(shí)現自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂(lè )意接受批評,促使他今后工作更加認真。
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