銀行預(yù)防風(fēng)險方法(銀行如何防范操作風(fēng)險)
1.銀行如何防范操作風(fēng)險
早在2005年銀監(jiān)會就提出了13條防范操作風(fēng)險的意見，并督促銀行機構(gòu)落實“內(nèi)控十三條”，從央行的重視程度和督促力度，就可看出防范操作風(fēng)險已成為規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展的重要和必要內(nèi)容。因此，我國各商業(yè)銀行近年來紛紛開展了全行性的操作風(fēng)險大檢查，同時采取不同的方式來防范操作風(fēng)險。對如何加強內(nèi)控建設(shè)，構(gòu)建防范操作風(fēng)險的長效機制，我覺得應(yīng)從以下幾方面做起：
1.打造先進(jìn)的內(nèi)部控制文化，要以科學(xué)發(fā)展為指引，樹立健康經(jīng)營理念。正確認(rèn)識內(nèi)控機制的重要性，加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育，提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度，切實防范員工因道德風(fēng)險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。通過培育金融企業(yè)合規(guī)文化，營造良好的內(nèi)控文化氛圍，并通過教育與管理、激勵與約束相結(jié)合，這不僅有助于提高員工的綜合素質(zhì)，還使人的自覺行為與制度對人的約束有機結(jié)合，也有助于防范道德風(fēng)險。同時正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管理、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，牢固樹立先規(guī)范、后發(fā)展的經(jīng)營理念，嚴(yán)禁違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
2.嚴(yán)格崗位職責(zé)管理，要以風(fēng)險防范為前提，培育風(fēng)險管理文化。崗位職責(zé)要明確各部門、各崗位和下屬分支機構(gòu)的內(nèi)控職責(zé)，一級對一級負(fù)責(zé)。實行任務(wù)到崗、責(zé)任到人，做到定人、定事、定責(zé)，做到工作崗位、工作范圍、職責(zé)權(quán)限清晰，使內(nèi)控覆蓋所有風(fēng)險點，包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，重要崗位、主要風(fēng)險環(huán)節(jié)做到相互制約、相互制衡。
3.加強風(fēng)險管理基本制度建設(shè)，要以規(guī)范管理為目的，夯實持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。嚴(yán)格崗位分離制度，加強事前防范；嚴(yán)格授權(quán)管理制度，加強風(fēng)險事中控制；加強對高管和重要崗位人員的控制，離崗審計。如從目前農(nóng)業(yè)銀行基層行的管理現(xiàn)狀來看，仍然存在較多的薄弱環(huán)節(jié)，強化管理應(yīng)從以下幾個方面著手：首先要加強制度建設(shè)，進(jìn)一步建立建全制度，清理制度盲點，彌補制度空白點，堅持內(nèi)控在前，制度先行，使各種經(jīng)營行為都置于制度約束之下，加強制度執(zhí)行力度，特別是要切實落實業(yè)務(wù)營運制度、管理制度、處罰制度，把管理工作和控制融入到每個崗位、每個環(huán)節(jié)。其次要加強崗位控制，按照縱向有監(jiān)督、橫向有制約，從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程著手，形成機控和人控的聯(lián)控機制，切實解決業(yè)務(wù)操作崗位的失控問題。
4.構(gòu)建獨立的內(nèi)審管理體系，要以強化監(jiān)管為手段，發(fā)揮職能部門作用。實行業(yè)務(wù)與監(jiān)督分離，建立獨立運作的內(nèi)審管理系統(tǒng)，使內(nèi)審工作真正發(fā)揮超脫性、權(quán)威性。職能部門必須認(rèn)真實施自律監(jiān)管，提高自律監(jiān)管的效果，應(yīng)嚴(yán)格按照自律監(jiān)管責(zé)任制的要求充實監(jiān)管力量，履行監(jiān)管職責(zé)，強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段?？朔乇O(jiān)管，輕整改的思想，對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)一查到底，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。加強監(jiān)管隊伍之間的溝通和協(xié)調(diào)，注重監(jiān)管手段的互通與監(jiān)管成果的相互利用，充分發(fā)揮各個監(jiān)管部門和各種監(jiān)管手段的作用。
5.強化信息科技風(fēng)險管理。當(dāng)前，信息科技已經(jīng)成為商業(yè)銀行實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)運營的基礎(chǔ)平臺以及金融創(chuàng)新的重要手段，商業(yè)銀行對信息科技的高度依賴，使得信息技術(shù)系統(tǒng)的安全性、可靠性和有效性直接關(guān)系到整個銀行業(yè)的安全和金融體系的穩(wěn)定。為此，商業(yè)銀行一方面要盡快樹立并強化信息科技安全風(fēng)險意識，要從提高風(fēng)險管理支持可靠性、維護(hù)金融體系穩(wěn)定性等方面，認(rèn)識加強信息科技風(fēng)險管理工作的重要性，著力研究和防范信息科技的操作風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險；另一方面要著重關(guān)注和做好信息科技建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)、信息安全的內(nèi)部控制體系、信息科技體系變動和發(fā)展的管理、信息系統(tǒng)運行和操作管理以及業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃的研究和制定等工作。
2.銀行的風(fēng)險控制有哪些手段
銀行的風(fēng)險控制有：風(fēng)險識別、內(nèi)險分析與評價、風(fēng)險控制和風(fēng)險決策四個方面。
1、風(fēng)險識別是在商業(yè)銀行周圍紛繁復(fù)雜的宏、微觀風(fēng)險環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境中識別出可能給商業(yè)銀行帶來意外損失或額外收益的風(fēng)險因素。
2、風(fēng)險分析與評價是預(yù)計風(fēng)險因素發(fā)生的概率，可能給銀行造成的損失或收益的大小，進(jìn)而確定銀行的受險程度。
3、風(fēng)險控制是在風(fēng)險發(fā)生之前或已經(jīng)發(fā)生時采取一定的方法和手段，以減少風(fēng)險損失、增加風(fēng)險收益所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動。
4、風(fēng)險決策是在綜合考慮風(fēng)險和盈利的前提下，銀行經(jīng)營者根據(jù)其風(fēng)險偏好，選擇風(fēng)險承擔(dān)的決策過程。風(fēng)險管理是現(xiàn)代商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理不可缺少的部分。
擴展資料：
銀行的風(fēng)控需注重以下幾個方面：
1、產(chǎn)品設(shè)計：
健全客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信用評級建設(shè)及產(chǎn)品要素（比如房貸的首付款），完善風(fēng)險定價機制；
2、調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：
平衡資產(chǎn)分布，實現(xiàn)風(fēng)險分散；
3、風(fēng)險建模：
對宏觀經(jīng)濟(jì)、中觀行業(yè)數(shù)據(jù)及微觀經(jīng)濟(jì)做實時監(jiān)測，定期匯總；
4、人才培養(yǎng)：
目前銀行最缺的就是盡職調(diào)查人員！
參考資料來源：百度百科—商業(yè)銀行風(fēng)險管理
參考資料來源：百度百科—風(fēng)險控制
3.商業(yè)銀行防范風(fēng)險采取的措施
資產(chǎn)總額不斷擴大，招商銀行還與四家國有銀行一樣進(jìn)入了世界千強銀行之列。除了競爭對象的增多，金融競爭的范圍和空間也越來越大，不僅存在著業(yè)務(wù)上的競爭，而且治理上的競爭，對貸款單位實行單個的動態(tài)監(jiān)測。風(fēng)險分散機制、大企業(yè)傾斜。
隨著金融體制改革的不斷深化。國有商業(yè)銀行制度上制定貸后檢查，支持優(yōu)勢行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展和鼓勵優(yōu)勢企業(yè)兼并，建立壞賬準(zhǔn)備制度。風(fēng)險預(yù)警機制，即貸款的發(fā)放實行審貸分離；二是全面實行貸款抵押、業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法，結(jié)合貸款信息系統(tǒng)確定貸款風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)，并真正落實信貸責(zé)任人制度，切實做到誰決策誰負(fù)責(zé)， 隨著銀行多元化的服務(wù)渠道的拓展而增強、合并、租賃劣勢企業(yè)、分地區(qū)的信貸投向計劃，逐步實現(xiàn)貸款向重點客戶、重點地區(qū)。社會大眾的金融投資意識、重點行業(yè)轉(zhuǎn)移，向大系統(tǒng)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
首先，要優(yōu)化配置信貸資產(chǎn)，提高信貸資金整體效益，要建立嚴(yán)格的考核獎懲機制，加強貸后管理，通過資產(chǎn)負(fù)債管理，可以有效的預(yù)測外匯、利率、資本競爭、價格競爭、人才競爭日趨白熾化、技術(shù)競爭、信息競爭，在維持流動性的前提下謀求風(fēng)險的最小化，收益的最大化，自我平衡，合理經(jīng)營，我國加入WTO后，金融市場的開放程度進(jìn)一步加快。就整個外部環(huán)境來說、深發(fā)展等全國股份制銀行的經(jīng)營機制完全商業(yè)化，自覺控制資產(chǎn)，扭轉(zhuǎn)其超負(fù)荷經(jīng)營狀況、中信、光大、分行業(yè)，要建立貸款風(fēng)險基金，必定使商業(yè)銀行在平常管理中量力而行、授信制度。風(fēng)險補償機制、擔(dān)保；實行貸款風(fēng)險等級管理，削弱其資金依賴性；同時對資產(chǎn)管理有利于其從事投資業(yè)務(wù)，激發(fā)了創(chuàng)造收益的積極性。
2.建立和完善內(nèi)控監(jiān)督機制
包括：風(fēng)險防范機制，國有商業(yè)銀行的壟斷地位被打破，眾多股份制商業(yè)銀行和非銀行金融機構(gòu)紛紛爭奪市場份額。交行，國內(nèi)金
融市場競爭加劇，買方市場的局面已逐步形成，可以主動性的進(jìn)行調(diào)節(jié)。推行資產(chǎn)負(fù)債管理，銀行業(yè)金融市場的環(huán)境發(fā)生了巨變。并且通過此來考慮最佳的資產(chǎn)負(fù)債的數(shù)量和期限的結(jié)構(gòu)。在商業(yè)銀行進(jìn)行外部投資中，擴大基礎(chǔ)行業(yè)貸款，支持名優(yōu)品牌生產(chǎn)。制定貸后管理質(zhì)量獎懲辦法，正確處理業(yè)務(wù)拓展和控制貸款風(fēng)險的關(guān)系，及時采取對策，將風(fēng)險化解于萌芽狀態(tài)1.實行資產(chǎn)負(fù)債比率管理
資產(chǎn)負(fù)債管理就是銀行根據(jù)對資產(chǎn)負(fù)債平衡表中的資產(chǎn)和負(fù)債每個項目的利率預(yù)測，制定分客戶，實行客戶經(jīng)理制，可以組織銀團(tuán)貸款，同時實行授權(quán)，即要把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金營運狀況。要按照效益優(yōu)先和集約化經(jīng)營原則、信用等方面的風(fēng)險。在國際市場利率，匯率波動的情況下，開展信用保險，提高壞賬準(zhǔn)備金。
3.不斷完善信貸管理、財務(wù)核算狀況等方面的資料存入信息庫。對負(fù)債促使其致力于籌集資金、大集團(tuán)，并依法追究問題的責(zé)任。第三。其次，要嚴(yán)格執(zhí)行貸款審批操作程序，強化信貸責(zé)任人制度。商業(yè)銀行應(yīng)制訂嚴(yán)格的信貸審批操作程序
4.銀行如何防范七類風(fēng)險
一是緩釋平臺貸款風(fēng)險，堅持“總量控制、分類管理、區(qū)別對待、逐步化解”，審慎穩(wěn)妥地緩釋平臺貸款風(fēng)險。
二是嚴(yán)控房地產(chǎn)貸款風(fēng)險，高度關(guān)注重點企業(yè)，繼續(xù)強化“名單制”管理，防范個別企業(yè)資金鏈斷裂可能產(chǎn)生的風(fēng)險傳染。
三是防化產(chǎn)能過剩風(fēng)險，通過產(chǎn)能整合重組、技術(shù)改造，促進(jìn)生產(chǎn)資源有效利用，盤活沉淀在過剩產(chǎn)能上的信貸資產(chǎn)，減少風(fēng)險總量。
四是防范理財、信托、融資性擔(dān)保和小額信貸四種業(yè)務(wù)風(fēng)險。理財業(yè)務(wù)方面，建立單獨的機構(gòu)組織體系和業(yè)務(wù)管理體系，不購買本行貸款，不開展資金池業(yè)務(wù)，資金來源與運用一一對應(yīng)；信托業(yè)務(wù)要回歸信托主業(yè)，運用凈資本管理約束信貸類業(yè)務(wù)，不開展非標(biāo)資金池業(yè)務(wù)，及時披露產(chǎn)品信息；小額貸款公司方面，會同有關(guān)部門制定全國統(tǒng)一的監(jiān)管制度和經(jīng)營管理規(guī)則，落實監(jiān)管責(zé)任；對于融資性擔(dān)保公司，明確界定擔(dān)保責(zé)任余額與凈資產(chǎn)比例上限，防止違規(guī)放大杠桿倍數(shù)，建立風(fēng)險“防火墻”。
五是緊盯流動性風(fēng)險，提高資金來源穩(wěn)定性，加強同業(yè)、理財和投資業(yè)務(wù)管理，合理控制資產(chǎn)負(fù)債期限錯配程度。
六是謹(jǐn)防信息科技風(fēng)險，建設(shè)自主、安全、可控的信息科技系統(tǒng)。
七是盯防市場風(fēng)險和操作風(fēng)險，嚴(yán)格實施信貸違規(guī)問責(zé)和案件問責(zé)。
5.銀行貸款風(fēng)險的防范措施有哪些
銀行貸款風(fēng)險的防范措施：
1. 加強準(zhǔn)入管理。深入調(diào)查、詳細(xì)審查、充分審議、嚴(yán)格審批，探索建立獨立審查制度、審查合議制度、審查咨詢制度以及審查監(jiān)理制度；
2. 加強預(yù)警監(jiān)控。早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。實現(xiàn)“多渠道”預(yù)警，創(chuàng)新信貸風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警手段，實現(xiàn)“零距離”預(yù)警，建立和完善科學(xué)的監(jiān)測指標(biāo)體系，提高監(jiān)測的真實性、時效性、準(zhǔn)確性；
3. 加快信貸調(diào)整。由事實風(fēng)險退出向潛在風(fēng)險退出轉(zhuǎn)變。由被動性退出向主動性退出轉(zhuǎn)變。由戰(zhàn)術(shù)性退出向戰(zhàn)略性退出轉(zhuǎn)變；
4. 加強貸后管理。要建立差別化的風(fēng)險監(jiān)控制度，在密切監(jiān)測風(fēng)險變化的同時，做好對邊緣貸款的動態(tài)跟蹤和監(jiān)測，制訂完善的風(fēng)險監(jiān)控方案，及時化解潛在風(fēng)險；
5. 要注重培育客戶經(jīng)理良好的職業(yè)操守，做到始終不越思想道德這條“防護(hù)線”，始終不碰規(guī)章制度這條“警戒線”，始終不違犯法律這條“高壓線”。
6.防范銀行信用風(fēng)險的措施
為了防范銀行信用風(fēng)險，建議采取以下對策： 1、強化信用教育，倡導(dǎo)信用至上。
培養(yǎng)公民的信用意識，在全社會加強誠實守信的道德教育。培養(yǎng)企業(yè)的信用意識，使企業(yè)認(rèn)識到良好的信用是最重要的無形資產(chǎn)。
培養(yǎng)政府及其經(jīng)濟(jì)管理、司法部門的信用意識，使他們認(rèn)識到社會信用是建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)秩序的保證。 2、加強政策引導(dǎo)，凈化信用環(huán)境。
推行信用公示制度，綜合治理破壞銀行信用的行為。經(jīng)常組織在新聞媒體上公布一批企業(yè)信用等級，讓誠實守信企業(yè)得到更多、更好的金融服務(wù)和支持；讓不講信用的企業(yè)受到曝光，并受到聯(lián)合制裁。
3、建設(shè)信用記錄制度，防止銀行誤入“信用陷阱”。商業(yè)銀行應(yīng)借鑒西方發(fā)達(dá)國家建設(shè)信用記錄制度的經(jīng)驗，按市場化運作，建立經(jīng)營銀行信用信息的專業(yè)化公司，開展聯(lián)合征信業(yè)務(wù)，從企業(yè)、銀行、稅務(wù)等部門全方位地收購企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、誠實守信情況等綜合信息，形成客戶信用調(diào)查報告同時建立企業(yè)信用公共信息平臺。
4、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明確銀行信用關(guān)系的主體。使國有企業(yè)和國有銀行真正成為治理結(jié)構(gòu)完善、運行機制健全、經(jīng)營目標(biāo)明確、產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰的市場經(jīng)濟(jì)主體，從而真正奠定銀行信用往來的基礎(chǔ)，使信用交易的授信方有清晰的產(chǎn)權(quán)邊界，能夠獨立地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7.商業(yè)銀行的風(fēng)險都有哪些以及如何防范
一般而言，商業(yè)銀行的風(fēng)險是由其內(nèi)外眾多因素引起的。
如果我們站在商業(yè)銀行的角度進(jìn)行觀察，可以發(fā)現(xiàn)誘發(fā)商業(yè)銀行風(fēng)險的因素大致有三個。 1.主體因素，指商業(yè)銀行本身。
由于商業(yè)銀行具有資產(chǎn)負(fù)債不對稱的特征，決定了其資產(chǎn)的流動性必須保持在一定的比例，否則就會出現(xiàn)清償力不足的風(fēng)險；由于商業(yè)銀行具有高負(fù)債經(jīng)營的特征，容易導(dǎo)致其內(nèi)在的不穩(wěn)定性；由于商業(yè)銀行具有信息不對稱的特征，一方面會使銀行產(chǎn)生不良資產(chǎn)，另一方面容易引起公眾的不信任，從而影響銀行的安全。 2.客體因素，指直接與銀行打交道的企業(yè)、公眾等。
從商業(yè)銀行的負(fù)債方面看：商業(yè)銀行的經(jīng)營是建立在各個存款人不會同時提款，存款具有一定的穩(wěn)定性的假設(shè)基礎(chǔ)上的。但是這種假設(shè)是否成立，并不取決于銀行本身，而取決于公眾對銀行的態(tài)度。
因此公眾的行為可能會給銀行帶來一定的風(fēng)險。從商業(yè)銀行的資產(chǎn)方面看：銀行的多數(shù)資產(chǎn)是貸款，而貸款一般難以交易和不具備客觀決定的市場價值。
當(dāng)一筆貸款成為逾期之后，就很難確定這筆貸款未來的現(xiàn)金流量準(zhǔn)確的現(xiàn)值，從而會給銀行帶來風(fēng)險。另外，商業(yè)銀行發(fā)放貸款后還可能產(chǎn)生道德風(fēng)險。
借貸市場的道德風(fēng)險有三種具體表現(xiàn)形式：一是改變資金用途，一旦貸款放出去，貸款人就很難對借款人進(jìn)行監(jiān)督，借款人處于利益的驅(qū)動，很可能去投資于高風(fēng)險高收益的項目；二是一些有還款能力的借款人可能隱瞞自己的收入，不歸還銀行貸款；三是借款人取得資金后，對于借入資金的使用效益漠不關(guān)心，不負(fù)責(zé)任，不努力工作，致使信貸資金發(fā)生損失。 3.環(huán)境因素，指商業(yè)銀行所處的外部環(huán)境和制度環(huán)境。
這些環(huán)境因素同樣會對商業(yè)銀行風(fēng)險的產(chǎn)生起著關(guān)鍵的作用。（1）市場經(jīng)濟(jì)中“市場失靈”現(xiàn)象的存在使政府宏觀調(diào)控與干預(yù)必不可少，但是政府也不是萬能的，“政府失靈”的現(xiàn)象也同樣存在，其對商業(yè)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營帶來了直接的沖擊。
前些年，我國政府對銀行、企業(yè)經(jīng)營有較大的干預(yù)、指導(dǎo)和保護(hù)主義政策，這種體制在改革開放后的20年間促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，但同時也帶來了很多問題，如商業(yè)銀行在政府的指導(dǎo)下對企業(yè)無限制地放款，形成了“銀行導(dǎo)向”型金融，只是在經(jīng)濟(jì)增長乏力時，企業(yè)虧損，銀行仍需對企業(yè)繼續(xù)支持，最終不良資產(chǎn)越積越多。同時在政府的保護(hù)下，銀行不思進(jìn)取和產(chǎn)品創(chuàng)新，競爭力下降，穩(wěn)定性差。
除此之外，監(jiān)管不適應(yīng)也會導(dǎo)致銀行風(fēng)險。監(jiān)管不力主要表現(xiàn)在兩個方面：一是監(jiān)管政策的失誤；二是監(jiān)管水平不高，如監(jiān)管制度不完善，監(jiān)管資源不足等。
同樣，銀行監(jiān)管過度會使銀行感到被管得太死，從而影響到銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，降低銀行在市場上的競爭力，從而加大銀行風(fēng)險。（2）宏觀經(jīng)濟(jì)運行狀況對銀行穩(wěn)健經(jīng)營具有決定意義。
在一個宏觀經(jīng)濟(jì)的總量和結(jié)構(gòu)都比較協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)體中，市場通過價格信號起到對資源合理配置的基礎(chǔ)作用，經(jīng)濟(jì)運行的效率較高，銀行成長所賴以生存環(huán)境良好，因此其經(jīng)營也相對穩(wěn)??；相反，如果經(jīng)濟(jì)運行不健全，則會帶來銀行風(fēng)險。（3）金融全球化在降低融資成本、給金融業(yè)提供新的牟利機會的同時，也給銀行的穩(wěn)定性帶來了風(fēng)險。
一是全球化使銀行進(jìn)入了很多原來并不熟悉的區(qū)域，增加了學(xué)習(xí)的成本，加大了經(jīng)營風(fēng)險；二是全球化打通了銀行風(fēng)險傳導(dǎo)的國際通道，使銀行風(fēng)險的傳染性更大，同時也加大了銀行風(fēng)險解決成本；三是全球化為銀行跨國“監(jiān)管套利”創(chuàng)造了條件，加大了監(jiān)管的難度，同時加大了銀行的風(fēng)險。 簡單來說，就是這樣。
但是拓展開來，還有很多。
8.銀行卡一般存在哪些風(fēng)險
銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險點主要有，自助取款機（ATM）、不良持卡人惡意透支和廢卡等方面。
要注意自助銀行門禁系統(tǒng)和自助設(shè)備機身是否有非法安裝物或張貼物，周邊是否有非法錄像設(shè)備等。 盡量不要用銀行卡刷門進(jìn)入，因為刷卡進(jìn)門有可能你的銀行卡信息會留在刷卡門上，不法分子會竊取你的刷卡信息。
一旦發(fā)現(xiàn)丟失銀行卡，應(yīng)立即到銀行辦理掛失手續(xù)，或立即撥打銀行客服電話進(jìn)行掛失。保管好取款單，如果不需要，就不要打印單。取款時要注意是否有他人在你周圍，防止他人偷看你的密碼。如果你的卡因操作不當(dāng)或密碼輸入有誤被ATM吞入時，應(yīng)立刻與銀行聯(lián)系，且不要離開。撥打電話要打銀行客服電話，不要撥打在外部粘貼的電話號碼，以防被騙。
