問卷調(diào)查通常用哪些分析方法(問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法)

1.問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法有哪些

一、數(shù)據(jù)分析思維

首先學(xué)會(huì)做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析并不難，掌握一些必要的知識(shí)就能很快上手，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的路徑如下共三部曲：數(shù)據(jù)類型的識(shí)別、研究方法的選擇、結(jié)果分析。

(1) 數(shù)據(jù)類型的識(shí)別

數(shù)據(jù)類型是一切研究的基石，也是數(shù)據(jù)研究思維的最基本且最關(guān)鍵的思維。確認(rèn)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性后，即完成數(shù)據(jù)清理后，可對(duì)數(shù)據(jù)類型進(jìn)行區(qū)分，一切數(shù)據(jù)均可分為兩種類型，包括定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)。

· 定量：數(shù)字有比較意義，比如數(shù)字越大代表滿意度越高，量表為典型定量數(shù)據(jù)

· 定類：數(shù)字無比較意義，比如性別，1代表男，2代表女

(2)研究方法的選擇

數(shù)據(jù)類型確認(rèn)后，此時(shí)即可理解數(shù)據(jù)分析方法的選擇。像SPSSAU在設(shè)計(jì)時(shí)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)類型的同時(shí)，還區(qū)分X和Y。比如性別和是否吸煙的關(guān)系，X是性別，Y為是否吸煙。X和Y均為定類數(shù)據(jù)。此時(shí)則應(yīng)該選擇“交叉卡方”分析。

第一步即選對(duì)研究方法，即數(shù)據(jù)類型的識(shí)別。

第二步即結(jié)合研究目的進(jìn)行分析，常見的研究目的包括：數(shù)據(jù)基本描述、影響關(guān)系研究、差異關(guān)系研究及其它關(guān)系。

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(3)分析結(jié)果

分析基礎(chǔ)比較薄弱，可使用SPSSAU進(jìn)行分析，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成指標(biāo)解讀報(bào)告。

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二、分析思路模板

研究框架是分析的核心，一般可分為非量表和量表問卷，然后再對(duì)照著框架進(jìn)行分析即可。

量表類問卷最大的特點(diǎn)是：非常多的量表題，而且量表題對(duì)應(yīng)著‘變量’或者‘維度’。便于研究‘變量’間的關(guān)系情況。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。

非量表題其最大的特點(diǎn)為大部分為單選題、多選題或者排序填空題等，但很少 有出現(xiàn)量表題（是量表題是指類似答項(xiàng)為“非常不同意”，“比較不同意”，“中立”，“比較同意”和 “非常同意”之類的問題）更多是使用基本頻數(shù)分析和交叉分析等，同時(shí)使用圖形和表格進(jìn)行多樣化展示。

2.調(diào)查通的常見問題

協(xié)議方面：調(diào)查通向廣大會(huì)員承諾，您的信息在沒有得到您本人的許可下不會(huì)向第三方傳播

技術(shù)方面：對(duì)于您的密碼手機(jī)號(hào)碼email我們采取MD5加密的原則，絕對(duì)是安全的 調(diào)查通的所有業(yè)務(wù)追求品質(zhì)，所有的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查都會(huì)根據(jù)您回答問卷的認(rèn)真程度進(jìn)行最后的積分審核.

我們一般扣積分的情況如下：

1、回答問卷時(shí)間過短（問卷一般有標(biāo)明最短回答時(shí)間）

2、問卷中的題目都是同列或者同行的選擇

3、問卷中的開放題目隨便輸入不是正常的主觀意見和看法 調(diào)查通系統(tǒng)的每份商業(yè)調(diào)查都是即時(shí)積分的，如果是在個(gè)別情況下積分沒有即時(shí)加上，有以下幾種可能：

1、網(wǎng)絡(luò)的原因?qū)е履暾臓顩r沒有即時(shí)的傳遞到調(diào)查通

2、問卷系統(tǒng)臨時(shí)出了故障

3、您自己操作不當(dāng)半路關(guān)閉

如果調(diào)查通不能即時(shí)加分的項(xiàng)目將會(huì)在進(jìn)入調(diào)查問卷前通知您，您可以選擇退出本次調(diào)查，該類調(diào)查我們一般是在項(xiàng)目結(jié)束后的一周之內(nèi)從客戶那里得到返回?cái)?shù)據(jù)即時(shí)加分。

網(wǎng)絡(luò)故障丟失的未加分項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)束后一周之內(nèi)也將會(huì)及時(shí)補(bǔ)加。 調(diào)查通的周幸運(yùn)之星規(guī)則：

1、抽獎(jiǎng)條件：推薦會(huì)員排名10000以內(nèi)者

2、抽獎(jiǎng)日期：每周周六抽獎(jiǎng)周日公布3天內(nèi)發(fā)放

3、每年48周：每周抽樣50人

4、中獎(jiǎng)人將會(huì)有真實(shí)名字進(jìn)行公告

5、獎(jiǎng)勵(lì)：積分、現(xiàn)金、充值、獎(jiǎng)品價(jià)值在3-5元左右 調(diào)查通客戶端是專門為廣大的調(diào)查通會(huì)員開發(fā)而設(shè)計(jì)的一款小巧而快速的、即時(shí)調(diào)查賺錢通知軟件。

調(diào)查通客戶端（Diao Cha Tong Client）或稱為調(diào)查通用戶端，是指與調(diào)查通會(huì)員服務(wù)器直接相對(duì)應(yīng)，為會(huì)員 提供快速的本地調(diào)查提醒服務(wù)。一般安裝在會(huì)員的常用電腦上，能夠快速和準(zhǔn)時(shí)的幫助會(huì)員獲得參加調(diào)查、投票、發(fā)布帖子、代購、招聘、求職、兼職、會(huì)員身邊事、聚會(huì)邀請(qǐng)、生日祝福、積分兌換、手機(jī)充值、群發(fā)短信等可以贏得積分的活動(dòng)。

好東西人人都喜歡，來自調(diào)查通的任何一個(gè)會(huì)員都可以從調(diào)查通的站點(diǎn)上獲得對(duì)您及您的朋友家人有用的重要的信息。

調(diào)查通會(huì)員隸屬是iPanel中國站，因?yàn)閕Panel的會(huì)員站包括亞洲16個(gè)國家或地區(qū)，覆蓋香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、印度、印尼、越南、菲律賓、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭等亞洲圈，來自不同社區(qū)的會(huì)員可以通過站內(nèi)短信進(jìn)行互動(dòng)，了解異國風(fēng)情。

3.問卷調(diào)查做完后,一般采用spss軟件的什么方法分析

一般采用因子分析和回歸分析。試卷分為兩部分，一部分做探索性因子分析，一部分做驗(yàn)證性因子分析。然后做回歸分析。

一：1.探索性因子分析：因子分析的方法約有10多種，如重心法、影像分析法，最大似然解、最小平方法、阿爾發(fā)抽因法、拉奧典型抽因法等等。這些方法本質(zhì)上大都屬近似方法，是以相關(guān)系數(shù)矩陣為基礎(chǔ)的，所不同的是相關(guān)系數(shù)矩陣對(duì)角線上的值，采用不同的共同性□2估值。在社會(huì)學(xué)研究中，因子分析常采用以主成分分析為基礎(chǔ)的反覆法。

主成分分析為基礎(chǔ)的反覆法 主成分分析的目的與因子分析不同，它不是抽取變量群中的共性因子，而是將變量□1，□2，…，□□進(jìn)行線性組合，成為互為正交的新變量□1，□2，…，□□，以確保新變量具有最大的方差：

在求解中，正如因子分析一樣，要用到相關(guān)系數(shù)矩陣或協(xié)方差矩陣。其特征值□1，□2，…，□□，正是□1，□2，…，□□的方差，對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化特征向量，正是方程中的系數(shù)□，□，…，□。如果□1>□2，…，□□，則對(duì)應(yīng)的□1，□2，…，□□分別稱作第一主成分，第二主成分，……，直至第□主成分。如果信息無需保留100%，則可依次保留一部分主成分□1，□2，…，□□（□當(dāng)根據(jù)主成分分析，決定保留□個(gè)主成分之后，接著求□個(gè)特征向量的行平方和，作為共同性□：

□并將此值代替相關(guān)數(shù)矩陣對(duì)角線之值，形成約相關(guān)矩陣。根據(jù)約相關(guān)系數(shù)矩陣，可進(jìn)一步通過反復(fù)求特征值和特征向量方法確定因子數(shù)目和因子的系數(shù)。

因子旋轉(zhuǎn) 為了確定因子的實(shí)際內(nèi)容，還須進(jìn)一步旋轉(zhuǎn)因子，使每一個(gè)變量盡量只負(fù)荷于一個(gè)因子之上。這就是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)準(zhǔn)則。常用的旋轉(zhuǎn)有直角旋轉(zhuǎn)法和斜角旋轉(zhuǎn)法。作直角旋轉(zhuǎn)時(shí)，各因素仍保持相對(duì)獨(dú)立。在作斜角旋轉(zhuǎn)時(shí)，允許因素間存在一定關(guān)系。

Q型因子分析 上述從變量群中提取共性因子的方法，又稱R型因子分析和R型主要成分分析。但如果研究個(gè)案群的共性因子，則稱Q型因子分析和Q型主成分分析。這時(shí)只須把調(diào)查的□個(gè)方案，當(dāng)作□個(gè)變量，其分析方法與R型因子分析完全相同。

因子分析是社會(huì)研究的一種有力工具，但不能肯定地說一項(xiàng)研究中含有幾個(gè)因子，當(dāng)研究中選擇的變量變化時(shí)，因子的數(shù)量也要變化。此外對(duì)每個(gè)因子實(shí)際含意的解釋也不是絕對(duì)的。

2.驗(yàn)證性因子分析

探索的因子分析有一些局限性。第一，它假定所有的因子（旋轉(zhuǎn)后） 都會(huì)影響測(cè)度項(xiàng)。在實(shí)際研究中，我們往往會(huì)假定一個(gè)因子之間沒有因果關(guān)系，所以可能不會(huì)影響另外一個(gè)因子的測(cè)度項(xiàng)。第二，探索性因子分析假定測(cè)度項(xiàng)殘差之間是相互獨(dú)立的。實(shí)際上，測(cè)度項(xiàng)的殘差之間可以因?yàn)閱我环椒ㄆ?、子因子等因素而相關(guān)。第三，探索性因子分析強(qiáng)制所有的因子為獨(dú)立的。這雖然是求解因子個(gè)數(shù)時(shí)不得不采用的機(jī)宜之計(jì)，卻與大部分的研究模型不符。最明顯的是，自變量與應(yīng)變量之間是應(yīng)該相關(guān)的，而不是獨(dú)立的。這些局限性就要求有一種更加靈活的建模方法，使研究者不但可以更細(xì)致地描述測(cè)度項(xiàng)與因子之間的關(guān)系，而且可以對(duì)這個(gè)關(guān)系直接進(jìn)行測(cè)試。而在探索性因子分析中，一個(gè)被測(cè)試的模型（比如正交的因子） 往往不是研究者理論中的確切的模型。

二：回歸分析（regression analysis）是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。運(yùn)用十分廣泛，回歸分析按照涉及的自變量的多少，可分為一元回歸分析和多元回歸分析；按照自變量和因變量之間的關(guān)系類型，可分為線性回歸分析和非線性回歸分析。如果在回歸分析中，只包括一個(gè)自變量和一個(gè)因變量，且二者的關(guān)系可用一條直線近似表示，這種回歸分析稱為一元線性回歸分析。如果回歸分析中包括兩個(gè)或兩個(gè)以上的自變量，且因變量和自變量之間是線性關(guān)系，則稱為多元線性回歸分析。

具體的問題，需要專業(yè)基礎(chǔ)做，基本思路是這樣的！

4.問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法

調(diào)查分析問卷回收，在經(jīng)過核實(shí)和清理后就要用SPSS做數(shù)據(jù)分析，首先的第一步就是把問題編碼錄入。? ??

SPSS的問卷分析中一份問卷是一個(gè)案，首先要根據(jù)問卷問題的不同定義變量。定義變量值得注意的兩點(diǎn)：一?區(qū)分變量的度量，Measure的值，其中Scale是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定類；二?注意定義不同的數(shù)據(jù)類型Type

各色各樣的問卷題目的類型大致可以分為單選、多選、排序、開放題目四種類型，他們的變量的定義和處理的方法各有不同。51調(diào)查網(wǎng)，讓調(diào)查更簡(jiǎn)單方便！

5.求SPSS分析調(diào)查問卷的分析方法

當(dāng)我們的調(diào)查問卷在把調(diào)查數(shù)據(jù)拿回來后，我們?cè)撟龅墓ぷ骶褪怯孟嚓P(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，在此，我們以spss為處理軟件，來簡(jiǎn)要說明一下問卷的處理過程，它的過程大致可分為四個(gè)過程：定義變量﹑數(shù)據(jù)錄入﹑統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)果保存.下面將從這四個(gè)方面來對(duì)問卷的處理做詳細(xì)的介紹. Spss處理： 第一步：定義變量 大多數(shù)情況下我們需要從頭定義變量，在打開SPSS后，我們可以看到和excel相似的界面，在界面的左下方可以看到Data View, Variable View兩個(gè)標(biāo)簽，只需單擊左下方的Variable View標(biāo)簽就可以切換到變量定義界面開始定義新變量。

在表格上方可以看到一個(gè)變量要設(shè)置如下幾項(xiàng)：name（變量名）、type（變量類型）、width（變量值的寬度）、decimals（小數(shù)位） 、label（變量標(biāo)簽） 、Values（定義具體變量值的標(biāo)簽）、Missing（定義變量缺失值）、Colomns（定義顯示列寬）、Align（定義顯示對(duì)齊方式）、Measure（定義變量類型是連續(xù)、有序分類還是無序分類）. 我們知道在spss中，我們可以把一份問卷上面的每一個(gè)問題設(shè)為一個(gè)變量，這樣一份問卷有多少個(gè)問題就要有多少個(gè)變量與之對(duì)應(yīng)，每一個(gè)問題的答案即為變量的取值.現(xiàn)在我們以問卷第一個(gè)問題為例來說明變量的設(shè)置.為了便于說明，可假設(shè)此題為： 1.請(qǐng)問你的年齡屬于下面哪一個(gè)年齡段（ ）？ A:20—29 B:30—39 C:40—49 D:50--59 那么我們的變量設(shè)置可如下： name即變量名為1,type即類型可根據(jù)答案的類型設(shè)置，答案我們可以用1、2、3、4來代替A、B、C、D，所以我們選擇數(shù)字型的，即選擇Numeric, width寬度為4,decimals即小數(shù)位數(shù)位為0（因?yàn)榇鸢笡]有小數(shù)點(diǎn)），label即變量標(biāo)簽為“年齡段查詢”。Values用于定義具體變量值的標(biāo)簽，單擊Value框右半部的省略號(hào)，會(huì)彈出變量值標(biāo)簽對(duì)話框，在第一個(gè)文本框里輸入1，第二個(gè)輸入20—29，然后單擊添加即可.同樣道理我們可做如下設(shè)置，即1=20—29、2=30—39、3=40—49、4=50--59;Missing，用于定義變量缺失值， 單擊missing框右側(cè)的省略號(hào)，會(huì)彈出缺失值對(duì)話框， 界面上有一列三個(gè)單選鈕，默認(rèn)值為最上方的“無缺失值”；第二項(xiàng)為“不連續(xù)缺失值”，最多可以定義3個(gè)值；最后一項(xiàng)為“缺失值范圍加可選的一個(gè)缺失值”，在此我們不設(shè)置缺省值，所以選中第一項(xiàng)如圖；Colomns，定義顯示列寬，可自己根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置；Align，定義顯示對(duì)齊方式，有居左、居右、居中三種方式；Measure，定義變量類型是連續(xù)、有序分類還是無序分類。

以上為問卷中常見的單項(xiàng)選擇題型的變量設(shè)置，下面將對(duì)一些特殊情況的變量設(shè)置也作一下說明. 1.開放式題型的設(shè)置：諸如你所在的省份是_____這樣的填空題即為開放題，設(shè)置這些變量的時(shí)候只需要將Value 、Missing兩項(xiàng)不設(shè)置即可. 2.多選題的變量設(shè)置：這類題型的設(shè)置有兩種方法即多重二分法和多重分類法，在這里我們只 對(duì)多重二分法進(jìn)行介紹.這種方法的基本思想是把該題每一個(gè)選項(xiàng)設(shè)置成一個(gè)變量，然后將每一個(gè)選項(xiàng)拆分為兩個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)，即選中該項(xiàng)和不選中該項(xiàng).現(xiàn)在舉例來說明在spss中的具體操作.比如如下一例： 請(qǐng)問您通常獲取新聞的方式有哪些（ ） 1 報(bào)紙 2 雜志 3 電視 4 收音機(jī) 5 網(wǎng)絡(luò) 在spss中設(shè)置變量時(shí)可為此題設(shè)置五個(gè)變量，假如此題為問卷第三題，那么變量名分別為3_1、3_2、3_3、3_4、3_5，然后每一個(gè)選項(xiàng)有兩個(gè)選項(xiàng)選中和不選中，只需在Value一項(xiàng)中為每一個(gè)變量設(shè)置成1=選中此項(xiàng)、0=不選中此項(xiàng)即可. 使用該窗口，我們可以把一個(gè)問卷中的所有問題作為變量在這個(gè)窗口中一次定義。 到此，我們的定義變量的工作就基本上可以結(jié)束了.下面我們要作就是數(shù)據(jù)的錄入了.首先，我們要回到數(shù)據(jù)錄入窗口，這很簡(jiǎn)單，只要我們點(diǎn)擊軟件左下方的Data View標(biāo)簽就可以了. 第二步：數(shù)據(jù)錄入 Spss數(shù)據(jù)錄入有很多方式，大致有一下幾種： 1.讀取SPSS格式的數(shù)據(jù) 2.讀取Excel等格式的數(shù)據(jù) 3.讀取文本數(shù)據(jù)（Fixed和Delimiter） 4.讀取數(shù)據(jù)庫格式數(shù)據(jù)（分如下兩步） （1）配置ODBC (2)在SPSS中通過ODBC和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行 但是對(duì)于問卷的數(shù)據(jù)錄入其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要在spss的數(shù)據(jù)錄入窗口中直接輸入就可以了，只是在這里有幾點(diǎn)注意的事項(xiàng)需要說明一下. 1. 在數(shù)據(jù)錄入窗口，我們可以看到有一個(gè)表格，這個(gè)表格中的每一行代表一份問卷，我們也稱為一個(gè)個(gè)案. 2. 在數(shù)據(jù)錄入窗口中，我們可以看到表格上方出現(xiàn)了1、2、3、4、5…….的標(biāo)簽名，這其實(shí)是我們?cè)诘谝徊蕉x變量中，我們?yōu)閱柧淼拿恳粋€(gè)問題取的變量名，即1代表第一題，2代表第二題.以次類推.我們只需要在變量名下面輸入對(duì)應(yīng)問題的答案即可完成問卷的數(shù)據(jù)錄入.比如上述年齡段查詢的例題，如果問卷上勾選了A答案，我們?cè)?下面輸入1就行了（不要忘記我們通常是用1、2、3、4來代替A、B、C、D的）. 3.我們知道一行代表一份問卷，所以有幾分問卷，就要有幾行的數(shù)據(jù). 在數(shù)據(jù)錄入完成后，我們要做的就是我們的關(guān)鍵部分，即問卷的統(tǒng)計(jì)分析了，因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)把問卷中的數(shù)據(jù)錄入我們的軟件中了. 第三步：統(tǒng)計(jì)分析 有了數(shù)據(jù)，可以利用SPSS的各種分析方法進(jìn)行分析，但選擇何種統(tǒng)計(jì)分析方法，即調(diào)用哪個(gè)統(tǒng)。