教員工的方法內(nèi)容(帶教新員工的好方法)

1.帶教新員工的好方法有哪些

是管理人員還是一線人員問這個問題？

若是管理人員：若自己帶，可能會有職場競爭的顧忌。但這沒有用，企業(yè)一旦作出這個決定，一般是不會更改的。所以一定要認(rèn)真帶，方能有一個較好的結(jié)果。無論有無這個因素，建議均要從以下方面注意：

1、多加強企業(yè)文化方面的引導(dǎo)，快速讓新員工融入團隊，認(rèn)可企業(yè)文化和核心價值觀。

2、多加強本崗位相關(guān)的管理制度的貫輸，讓新員工明白什么是紅線，避免出大錯。

3、多加強工作流程方面的工作，新員工優(yōu)先明白工作流程，避免其每步都來問自己。

4、多布置任務(wù)，讓新員工先獨立思考，后去糾正、講解，自己也可以從中嘗到新東西，也避免將自己固有的思路全部傳給新員工從而讓新員工失去探索、改進(jìn)的勇氣。

5、在要結(jié)果的同時，更要關(guān)注過程，要有對任務(wù)的時間節(jié)點控制檢查，讓新員工養(yǎng)成效率的習(xí)慣。要容許新員工出錯，要多鼓勵、贊揚，但堅決要杜絕同樣錯誤多次發(fā)生！

6、若是一線人員不愿意帶新員工（怕競爭），管理人員可建立以徒弟進(jìn)步、成長為主導(dǎo)的考核辦法去對師傅進(jìn)行考核，從而刺激其帶稈的積極性。

7、對于一點都不想帶稈的人員，在萬不得以的情況下，安排相關(guān)人員、新員工、并要求本崗位作出詳細(xì)的工作日志，要求新員工全面記錄其工作，管理人員定期總結(jié)，找出方法和關(guān)鍵，條件成熟時對不愿帶徒的人員予以堅決辭退！以警求其他人員。

2.員工培訓(xùn)的方法主要有哪些

一、直接傳授培訓(xùn)法：主要正對員工的理論知識的前沿觀點進(jìn)行的培訓(xùn)。

<1、講授法：

a、灌輸式講授

b、啟發(fā)式講授

c、畫龍點睛式講授注：講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵，務(wù)必選好培訓(xùn)教師。

<2、專題講座：適用于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當(dāng)前熱點問題

<3、研討法：

a、以教師或受訓(xùn)者為中心的研討

b、以任務(wù)或過程為取向的研討二、實踐型培訓(xùn)方法：主要以技能培訓(xùn)為主。

<1、工作指導(dǎo)法：適用于基層生產(chǎn)工人，也適用于各級管理人員

<2、工作輪換法：主要是為了夸大受訓(xùn)者對整個企業(yè)的各個環(huán)節(jié)的工作的了解

<3、特別任務(wù)法：制定特殊的任務(wù)讓部分員工去完成，常用于管理培訓(xùn)

<4、個別指導(dǎo)法：即通常所說的師傅帶徒弟的方法

三、參與型培訓(xùn)方法：提高受訓(xùn)者的積極性，使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動中學(xué)習(xí)。

<1、自學(xué)

<2、案例研究法：雙向性交流的培訓(xùn)方式，對培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的要求都比較高

a、案例分析方法：

b、事件處理法：適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實際的能力，分析解決問題的能力，以及表達(dá)交流的能力，建立員工之間良好人際關(guān)系

<3、頭腦風(fēng)暴法：操作要點：

a、只規(guī)定一個主題

b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案

c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案注：其關(guān)鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力，讓參加者輕松自由，各抒己見。

<4、模擬訓(xùn)練法：學(xué)習(xí)特定的工作行為和技能，提高處理問題的能力主要方式：

a、人與機器共同參與模擬

b、人與計算機共同參與模擬（假定的環(huán)境）

<5、敏感性訓(xùn)練法（T小組法）：適用于組織發(fā)展訓(xùn)練、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練、中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練、新近人員的集體組織訓(xùn)練、外派人員的異國文化訓(xùn)練等

采用方式：集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流內(nèi)容：問題討論、案例研究等

<6、管理者訓(xùn)練（MTP法）：適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高能力

采用方式：專家授課、學(xué)院間討論等

四、態(tài)度型訓(xùn)練法：

<1、角色扮演：在模擬真是環(huán)境中，模擬性的處理工作事務(wù)

<2、拓展訓(xùn)練：模擬探險活動進(jìn)行的心理訓(xùn)練和人格訓(xùn)練

五、科技時代的培訓(xùn)方式：

<1、網(wǎng)上培訓(xùn)

<2、虛擬培訓(xùn)

3.員工培訓(xùn)的方法有哪些

建立員工培訓(xùn)體系 的具體策略有以下五條：

1.培訓(xùn)體系的運轉(zhuǎn)要有安排和準(zhǔn)則的包管。培訓(xùn)體系的有效運轉(zhuǎn)要有安排上的包管，并要用準(zhǔn)則的方式斷定下來，準(zhǔn)則中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人，培訓(xùn)工夫，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)講師和教案，培訓(xùn)的查核和評價，培訓(xùn)成果的盯梢，為了使培訓(xùn)任務(wù)真實成為公司的根底任務(wù)，培訓(xùn)真實能起到效果，有用地進(jìn)步職工的本質(zhì)，并使之能科學(xué)、厚實而又有用地展開起來，變職工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以習(xí)慣公司的轉(zhuǎn)型和高速開展，刻畫學(xué)習(xí)型安排，表現(xiàn)企業(yè)和小我的價值。

2.培訓(xùn)體系樹立之后，重要的是要有強有力的履行力，強有力的執(zhí)行力需要切實地推動員工發(fā)揮其自身的主動性，實實在在地履行，不是形同虛設(shè)，不走形式主義，要有嚴(yán)正的查核，查核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的查核，二是對職工參訓(xùn)人員的評估和查核，要包管培訓(xùn)任務(wù)的執(zhí)行到位

3.在培訓(xùn)體系建立之后，并得到有效的施行，經(jīng)過多種形式、多種內(nèi)容的培訓(xùn)，懇求整體職工清晰公司的文明內(nèi)在和崗位事務(wù)知識，清晰各自崗位職責(zé)，熟練掌握多種事務(wù)技術(shù)，進(jìn)而進(jìn)步整體職工的本質(zhì)，改善績效，建立立異精力，不斷進(jìn)步企業(yè)及小我應(yīng)對所面對的應(yīng)戰(zhàn)的才能。全面施行以技術(shù)、本質(zhì)、紀(jì)律為要點內(nèi)容的本質(zhì)工程，經(jīng)過培訓(xùn)實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏，從而為完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才根底。

4.集團公司部屬各廠礦要樹立本單位的三級培訓(xùn)體系，一級培訓(xùn)是廠礦級的安全教誨培訓(xùn)，每月不得少于8小時；二是車間或隊級的安全和規(guī)章制度的教誨培訓(xùn)；每月實踐培訓(xùn)不得少于8小時，新職工在試用期開端上班榜首周內(nèi)每天不得少于二小時；三是工段（或班組）進(jìn)行崗位責(zé)任和崗位任務(wù)流程的培訓(xùn)，每月實踐培訓(xùn)不得少于8小時，使每個職工到崗后清晰本崗位的任務(wù)責(zé)任規(guī)模，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位任務(wù)做到何規(guī)范，清晰本崗位責(zé)任制和具體任務(wù)流程。新職工在上崗榜首個月培訓(xùn)完畢后要有書面考試，培訓(xùn)考試成績歸入試用期轉(zhuǎn)正查核鑒定中，各崗位的職工每季要進(jìn)行崗位任務(wù)責(zé)任和安全常識的考試。

5.建立員工ttt培訓(xùn)體系的注意點。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個屬于后備人才的發(fā)展通道，通過與員工進(jìn)行一對一的交流，鼓勵員工，并激勵其不斷提升自己的能力，實現(xiàn)個人職位相應(yīng)提升。一般情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)量體裁衣，為員工設(shè)立專門的管理類和專業(yè)類的通道，員工可依據(jù)自身崗位要求和具備條件，選擇適合自己的發(fā)展通道。同時，除了可以縱向提升自己以外，員工也可以根據(jù)自身條件選擇橫向流通。

答案摘自：

4.員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

新員工入職之初，往往對工作性質(zhì)、工作職責(zé)等均不甚了解。因此，針對新員工開展一場有關(guān)工作職責(zé)、工作如何具體展開等等的培訓(xùn)非常必要。新員工培訓(xùn)應(yīng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的內(nèi)容。具體如下：

一、意志培訓(xùn)

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。

二、認(rèn)知培訓(xùn)

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

三、職業(yè)培訓(xùn)

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。

四、技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。

最后，新員工培訓(xùn)一定要針對新員工的特點，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間。在許多企業(yè)，尤其值得警示的是，許多企業(yè)開展的新員工培訓(xùn)往往是在新員工一上崗就隨之結(jié)束了。可事實上，從新員工入職到之后1-2年，這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。

5.新員工培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些

企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。

包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；

六、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識；

七、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；

八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

擴展資料：

培訓(xùn)誤區(qū)

1、沒有對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。

要知道，校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況：校招新員工就像是一張白紙，無經(jīng)驗、無能力，同時還缺少實際的心態(tài)，而社招新員工則正好相反，可以說，校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況，因此在進(jìn)行培訓(xùn)時要將兩者區(qū)別對待。

2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。

企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務(wù)，但人才成長是一個長期培訓(xùn)的過程，任何企業(yè)都無法通過新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長，其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認(rèn)知。

3、培訓(xùn)方式的缺失。

無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題，甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)都將其忽略。

要知道，校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同，新員工面對培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來的效果都不相同，因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異，如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn)，必然會導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。

參考資料：百度百科——新員工培訓(xùn)

6.如何帶教員工

個人覺得首先要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，什么業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、公司企業(yè)文化等等。

但開啟培訓(xùn)之前，要需要明確自身培訓(xùn)的目的是什么？企業(yè)培訓(xùn)員工通常有三種需求：一是為了某個崗位需要而特意培訓(xùn)的具有相當(dāng)專業(yè)技術(shù)的員工，這類培訓(xùn)能讓員工能很好地適應(yīng)當(dāng)下工作，但未考慮到員工的未來發(fā)展，不能提高員工的工作幸福感；二是通過培訓(xùn)提升員工的個人能力從而獲得擁有一專多能的員工，雖然這種培訓(xùn)方式在一定程度上會給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)，但在長期而言能通過提升員工能力范圍而達(dá)到降低企業(yè)成本、提高組織工作效率的效果；三是以開發(fā)核心技能為目的的企業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)核心能力是從事任何職業(yè)活動都需要的，能適應(yīng)崗位不斷變換和技術(shù)飛速發(fā)展的綜合能力或基本能力，該技能的培訓(xùn)主要是針對企業(yè)的骨干員工，以幫助員工提升能力來實現(xiàn)企業(yè)效益增值和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，但是這種培訓(xùn)通常伴隨著員工對企業(yè)要求的逐步升級或離職跳槽，對企業(yè)而言是柄雙刃劍。

7.員工培訓(xùn)有哪些方法

物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計劃 一、前言 羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。

被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強的生機，為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。 二、目的和意義 （一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要 物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法 當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。

有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。 （三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ) 經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。

這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。

因此，員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。 三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定 培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。

培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。 四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容 物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。

（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn) 該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。 （二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn) 該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn) 該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。 五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃 （一）培訓(xùn)需求分析 1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 在編制培訓(xùn)計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。

⑴組織分析 結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計劃的實施。 ⑵任務(wù)分析 依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

⑶個人分析 依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。 2、需求分析的方法 ⑴問卷調(diào)查法 向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。

讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求；讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。

這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。 ⑵約見面談法 挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

⑶會議調(diào)查法 召開培訓(xùn)需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。 ⑷工作表現(xiàn)評估法 根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

⑸報告審評法 根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。 （二）制定培訓(xùn)計劃. 培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

1、制定程序 企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計劃。 2、計劃內(nèi)容 為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實施，培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。

⑴培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。

同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。

⑵課程設(shè)置 培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的培訓(xùn)。

8.管理員工的方法技巧有哪些

一、充分了解企業(yè)的員工 每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。

作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。

俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。

給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)?？傊?，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

二、聆聽員工的心聲 中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人意見，導(dǎo)致決策失誤。 在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。

一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新 管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。

在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。

他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。 管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。

70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。

為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。

作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測出其下屬的潛能。

也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 五、淡化權(quán)利，強化權(quán)威 對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。

這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。

管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。 六、允許員工犯錯誤 現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。

作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。 冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。

若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多職責(zé)；當(dāng)冒險成功時，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報。

七、引導(dǎo)員工合理競爭 在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。

不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。 作。