開發(fā)緣故市場的方法(市場開發(fā)的三種主要方法)
1.市場開發(fā)的三種主要方法
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市場開發(fā)的三種主要方法
眾所周知，我們公司業(yè)務(wù)流程的第一個環(huán)節(jié)就是市場開發(fā)。如何做好市場開發(fā)工作呢，在此與大家分享3種市場開發(fā)的方法，分別是：目標(biāo)市場法、獵犬計劃法和客戶網(wǎng)絡(luò)法。
1.目標(biāo)市場法
當(dāng)我們面對很多客戶、很多對手、很多區(qū)域的時候，常常感覺無從下手。這時候可以使用目標(biāo)市場法。何謂目標(biāo)市場法？
所謂目標(biāo)市場法是指根據(jù)公司性質(zhì)和市場的特點，選擇目標(biāo)，讓它立足于適合公司可持續(xù)發(fā)展的一個獨特方法。比如說在某一個區(qū)域，或某個行業(yè)里面擁有自己獨特的客戶源。
目標(biāo)市場法的優(yōu)點：
?一份目標(biāo)市場的行銷計劃可以提供更明確的展業(yè)方向，避免盲目活動，降低遭受拒絕的挫折感，拜訪質(zhì)與量可大幅提升。
?熟練掌握針對不同客戶單位的開發(fā)技巧，確定符合客戶的主力需求，不斷拷貝成功案例，豐富的經(jīng)驗使自己成為專家。
?便于獲得有效的轉(zhuǎn)介紹客戶，持續(xù)良性循環(huán)。
?有利于進行客戶服務(wù)工作，提升顧客滿意度。
?開展特定目標(biāo)市場的工作，發(fā)揮其特殊優(yōu)勢，使其帶動公司縱向業(yè)務(wù)延伸。
我們劃分目標(biāo)市場的時候，一般是按照兩種方法：一種是按區(qū)域市場劃分；另一種是按業(yè)務(wù)類型劃分。
所以我們談市場開發(fā)管理，其實就是做四件事情：
獵犬計劃，就是要學(xué)會找?guī)褪郑^“孔明草、船借箭”，還有“借東風(fēng)”也是這個意思。所以聰明的營銷人員做事業(yè)一定是要學(xué)會借力借勢，不斷地發(fā)展你的獵犬，這樣工作才會做得非常棒。
2.在保險業(yè)里什么是緣故開拓,緣故市場
緣故開拓的意思是熟悉的人之間的開拓；緣故市場的意思是熟悉人之間的市場；緣故指的是熟悉的人，包括親戚、朋友、鄉(xiāng)親、同學(xué)、同事等。
一般來說一個人的緣故關(guān)系有兩種：一是“五同”法，即同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事、同好、同鄰。二是“五緣”法：即親緣（親人），地緣（居住地、工作地認識的人），業(yè)緣（工作中或同行業(yè)認識的人），神緣（有共同愛好的人），物緣（指各種商業(yè)或戶外活動認識的人）。
擴展資料 1、轉(zhuǎn)介紹比業(yè)績更重要，記住這句話，不管是做緣故還是陌生市場，職業(yè)生涯的高低與長短都和他有關(guān)。當(dāng)有了專業(yè)，再積累口碑，量變會引起質(zhì)變，酒香不怕巷子深就是這個理。
2、當(dāng)做保險的心態(tài)真的是為客戶著想而去設(shè)計的定制方案，站在客戶的角度不同的人生時期做出取舍和選擇，而不是以今天一定要簽單的心態(tài)，真正達到先保障覆蓋風(fēng)險缺口，再結(jié)余理財規(guī)劃生活品質(zhì)，就成功一半了。 3、認同這份職業(yè)并堅持，安心的呆上幾年深耕，過幾年以后堅持就會成功，保險行業(yè)真的是需要積累和時間的行業(yè)，不要求短平快，穩(wěn)扎穩(wěn)打，時間會給一份滿意的答卷。
參考資料來源：搜狗百科-緣故法。
3.太平詳人壽如何開發(fā)緣故市場
其實沒有什么如何開發(fā)的，沒有什么技巧和知識。
1，你自己是不是認可保險，如果認可，就把你對保險的認識告訴你身邊的人。他們買不買保險或者在不在你這買保險，那是他們自己做決定。但是，你一定要讓他們知道保險是什么，并且，你現(xiàn)在在做保險，而且是在中國太保做保險。如果你自己都不認可，或者你就沒打算在這個行業(yè)里長久的發(fā)展，那你還是不要開發(fā)你的緣故市場了。就算出了單子，也是將來的孤兒單。
2，其實開發(fā)緣故市場最大的障礙不是其他，而是你自己的面子。開發(fā)緣故市場要端正自己的心態(tài)，你只是把你在做保險以及保險是什么告訴你的親人，寧可讓他們說你天天念叨保險煩，也不能讓他們責(zé)怪將來出現(xiàn)風(fēng)險了，卻是因為你沒有向他們介紹過保險而得不到理賠。我的身邊就出現(xiàn)過這樣的案例。
3，沒有什么不好意思去開發(fā)緣故市場的。市場上保險業(yè)務(wù)員這么多，你的緣故市場對于其他的保險業(yè)務(wù)員就是他們的陌生市場，你不去開發(fā)你的緣故，他們就會去開發(fā)他的陌生了。
4.主顧開拓有哪些方式和方法
1、緣故法：就是從熟人和親友中尋找客戶的方法。優(yōu)勢：容易取得信任；
2、轉(zhuǎn)介紹：請求緣故關(guān)系或現(xiàn)有的客戶作你的介紹人，推薦他們的熟人做你的準(zhǔn)主顧的方法。優(yōu)勢：容易接近，成交幾率較高；
3、陌生拜訪（隨機拜訪）：在沒有計劃的情況下，在不確定的時間或地點拜訪準(zhǔn)主顧的方法。優(yōu)勢：可以突破心理障礙，鍛煉與陌生人的溝通能力，但是不太容易被信任。
擴展資料：
在消費品行業(yè)，產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和組織生產(chǎn)已經(jīng)完全成熟，營銷人員與生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系相對簡單，基本上可以簡化為一個訂單的關(guān)系。在大多數(shù)的消費品行業(yè)，生產(chǎn)周期短，可以按照市場的需求靈活調(diào)整生產(chǎn)。
在房地產(chǎn)行業(yè)則不然，相對于瞬息萬變的市場需求來說，房地產(chǎn)的生產(chǎn)過程就是一個很難及時調(diào)整方向的恐龍，今天定下來以一、兩居的小戶型為主，半年后市場發(fā)生變化要求改為大戶型，此時施工圖完畢已經(jīng)進入實施階段或者甚至已經(jīng)封頂，其轉(zhuǎn)換成本之高是其他行業(yè)無法想象的。
營銷人員一方面要準(zhǔn)確預(yù)測需求盡量減少變數(shù)；另一方面，要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)了如指掌，在關(guān)鍵性節(jié)點之前及時根據(jù)市場信息調(diào)整定位與策略；一方面要在市場同類產(chǎn)品中盡可能追求更高的銷售價格；
另一方面要對成本構(gòu)成和各項主要支出的市場價格有著充分了解，充分考慮到選擇不同的產(chǎn)品方向帶來的成本變化；還要面對那些很難說不會遇到的問題，比如說在木已成舟之后找出成本相對較低的產(chǎn)品修改可行性方案。因此說，房地產(chǎn)營銷環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)密不可分。
參考資料來源：百度百科-主顧開拓
5.關(guān)于市場開拓的技巧有哪些
市場拓展是一個社會的熱點話題，做好拓展工作更是企業(yè)生命線之一。
現(xiàn)階段，很多企業(yè)是依靠老板拓展模式發(fā)展的。 在國外，拓展成功的因素有： 1、公司實力、團隊能力 2、有效的宣傳及對招標(biāo)信息的及時收集 3、有效的通信與溝通方式 4、健全的服務(wù)體系總的來說是靠實力贏取市場 在國內(nèi)，成功的因素有 1、廣泛的人際關(guān)系 2、較強的人際溝通能力 3、合適的利潤返點 4、公司整體實力與企業(yè)包裝 5、服務(wù)、技術(shù)、墊資能力等 總的來說，在國內(nèi)首先是靠人脈而網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭大了，利潤薄、而且價錢基本透明，所以利潤空間縮小了。
其實，要做好某一個行業(yè)的市場開拓方式、方法與以上所說的基本一樣，道理是相同的。 如果你是找不到市場開拓的第一步應(yīng)該怎么走，你可以嘗試一下以下方法 1、找到客戶，通過什么渠道可以讓客戶知道你（一般是找對方的辦公室） 2、鍥而不舍，找到之后，有可能不受理采，有可能給人敷衍了事，但是你要懂得跟蹤 3、留下資料，人家不一定有時間當(dāng)場和你交談，你要留下相關(guān)資料，給人空閑的時候閱讀 4、舍得花錢，拓展是人與人之間的交流，例如：在江蘇你派煙要（蘇煙、中華），吃飯要（茅臺、名黃酒），這就是你如何取悅關(guān)鍵人物 5、男女配合，一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生，而且，人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力 6、懂得報價，報價不要報“死價”（留有余地），但是不能報“天價”，這個你要充分掌握市場走勢才能做到 總的來說，人脈是最重要，他可以省你的時間、金錢， 祝你成功。
6.市場開拓,市場開發(fā)的步驟
市場拓展基本流程
一、通過地圖、年鑒、統(tǒng)計發(fā)布、網(wǎng)站、相關(guān)書籍等，了解目標(biāo)市場的基本情況：人口、經(jīng)濟、服狀行業(yè)現(xiàn)狀、商圈現(xiàn)狀及趨勢
二、規(guī)劃路線及行程
三、在途期間尋找進機接觸當(dāng)?shù)厝耍ㄗ詈檬侵心陭D女、工務(wù)員、商人）再次了解目的地的基本情況
四、到達目的地，觀察建筑物、交通工具、市政建設(shè)水平、服務(wù)業(yè)水平、人的體形等情況，基本判定城市場類型、消費趨勢、市場容量及潛力
五、找到成人裝的主力商圈觀察業(yè)態(tài)成熟成度，接著找到男裝主力商圈進行第一輪考察，不表明身份，仔細觀察店鋪陳列、衛(wèi)生、經(jīng)營的產(chǎn)品，初步斷定其經(jīng)營狀況，停留10-15分鐘。考察目標(biāo)：
1、好的店鋪：位置、面積、經(jīng)營項目不只是男裝
2、好的客戶：形象、品牌
六、綜合評述以上了解到的情況，鎖定目標(biāo)，確定切入策略
七、第二輪進入實施拓展計劃
1、針對好的店鋪：把握好接近時機，并掌握主動權(quán)指出對方經(jīng)營的不足之處，導(dǎo)出品牌概念，激發(fā)其興趣
2、針對好的客戶：單刀直入，表明身份對其經(jīng)營大加稱贊，如有可能用低姿態(tài)表明其較準(zhǔn)確的經(jīng)營狀況，讓對方有足夠的重視
八、用筆記本做好現(xiàn)場記錄，老板簽字
九、回公司后再次電話跟進，確定意向
7.如何開發(fā)陌生市場
有一句話說得好：“失敗一定有原因，成功一定有方法。”要想在直銷里獲得成功一定要講求方法。直銷是門不簡單的學(xué)問。和其他所有不簡單的學(xué)問一樣，任何人在接觸直銷的時候，都會遇到這樣或那樣的問題。
陌生拜訪對于許多直銷人來說，就是一個辣手的障礙；許多人都會覺得無從著手。但是你又必須得逾越它。沒有誰的人脈資源是無限的，你原有的人脈資源總有用完的一天；熟人的市場是有限的，陌生人的市場是無限的.要想擴大你的團隊，提升你的業(yè)績，你就必需掌握陌生拜訪的技巧。
一.心態(tài)決定一切：
做直銷很講究心態(tài)，做陌生拜訪也一樣。態(tài)度決定一切。沒有穩(wěn)定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪的。
做陌生拜訪需要勇氣，尤其是第一次。許多人，一想到待會兒就要和素不相識的說話，就會覺得緊張。好像全身的血液流動都加快了，因而會感到更加害怕。其實，這是很正常的生理反映。人也是一種動物，動物都習(xí)慣于生活在一個熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個新的環(huán)境，不管是人還是動物都會覺得緊張。緊張是一種本能，緊張的作用就在于讓人更快地適應(yīng)新的環(huán)境。陌生人的介入，就好比帶來了一個新的環(huán)境，因為你不熟悉他，所以你緊張是很正常的。
你對接下來不知道要發(fā)生什么感到恐懼，這也是很正常的，人對自己不能把握、不能確定的東西總是會感到恐慌的。其實，發(fā)生這樣的事情，都是因為想得太多的緣故。做陌生拜訪，一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多，這是第一點。你要明白別人拒絕你是正常的，這是你必須樹立的心態(tài)，你要有穩(wěn)定、平和的心。
二.要持之以恒：
做陌生拜訪時必須要具備的要素是韌性，你要持之以恒。做直銷是門生意，也是你的事業(yè)，你要像經(jīng)營自己的企業(yè)一樣來經(jīng)營你的直銷活動。記得曾經(jīng)有一個企業(yè)家說過這樣的話：“作為一個真正的企業(yè)家，是把身家性命和企業(yè)連在一起的。”做直銷也一樣，你要成功就必須要有這樣的意識。
一個朋友曾對記者說，在一次打車的過程中，短短的時間里就成功地將那位出租車司機推薦到了這個事業(yè)中來。在她下車的時候，司機就決定要和她簽單了。她的這個經(jīng)歷在朋友當(dāng)中被傳為美談。她說：“看似偶然，其實許多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直銷就是時刻準(zhǔn)備著的。她每天上下班都要坐兩趟出租車，每次坐出租車她都會和司機談話，這就相當(dāng)于每天至少都有兩次的陌生拜訪。且這都是很有針對性地對同一種人拜訪。也就是她每天都在練習(xí)，怎樣做好出租車司機的陌生拜訪。她是經(jīng)過了幾十次失敗之后，才有的那次的成功。
“做陌生拜訪成功與否，看的是你的心態(tài)。”我的這位朋友解釋說。她之所以成功，在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài)，是一種感覺。你要具備它，就要有韌性，要多去練習(xí)，熟能生巧。這樣，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，這其實并不是運氣。
三.善用技巧：
做陌生拜訪，許多人不知如何下手，這里面其實是有許多小技巧的。認真閱讀你也可以照著去做。
還是從坐出租車談起，大家都坐過出租車，你會怎樣開始和司機聊呢？其實，在你開始聊的時候，你就已經(jīng)開始做陌生拜訪了。
你可以從很多地方開始聊。比如：現(xiàn)在的收入狀況如何？一天的工作怎么樣？除了開車以外，還在做其他的什么事嗎？
做陌生拜訪一定是帶著目的性的。你可以定兩個目的：一、交朋友；二、開發(fā)。
開發(fā)被拜訪者成為你的客戶或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的，相應(yīng)的也有個最低目的，就是儲備資源便于交朋友。所以，陌生拜訪的基本要求是拿到被訪者的聯(lián)系方式。拿到了陌生人的聯(lián)系方式，你的陌生拜訪就算達到目標(biāo)了。
有了一個預(yù)期的目標(biāo)，你做陌生拜訪的時候就不會覺得無從下手了。另外，你還要學(xué)會談話時，把握好一個度的問題。例如：和出租車司機聊天，和司機談收入的時候。他如果流露出：現(xiàn)在工作已經(jīng)很辛苦了，收入也比較滿意，沒有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話的分寸，不要再談他現(xiàn)在不感興趣的話題。不要再繼續(xù)談你的事業(yè)。你就要放棄那個最高目標(biāo)（開發(fā)），你此時要做的就是聊些別的。爭取拿到他的聯(lián)系方式，因為此時沒有這方面的需求，不意味著他以后沒有這方面的需求。有了聯(lián)系方式，就可以繼續(xù)和他溝通…
8.如何很好的開發(fā)陌生市場
你熟知的朋友是有限的陌生的市場卻是無限的熟知的市場占30% 陌生的市場70% 陌生是真正的錢場 一、陌生推薦必備的特質(zhì) 1、要有好的儀表， 得體的裝束。
2、禮儀為重：點頭、微笑、握手、問好。 3、積極、熱情、正面、紳士風(fēng)度。
4、語言清晰、充滿真誠、準(zhǔn)確簡練。 5、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識熟練充分準(zhǔn)備。
二、贏得陌生市場的策略 1、隨機推薦 （1） 將推薦融入生活中。 （2） 產(chǎn)品、資料、名片隨身攜帶。
（3） 利用時機積極行動。 2、有目的的推薦： （1） 了解地域、職業(yè)、性別、習(xí)慣。
（2） 具備勇氣與耐心面對拒絕。 （3） 根據(jù)顧客的特性側(cè)重介紹。
3、善于“造勢” （1）制造懸念 （2）引起注意 （3）引起興趣 （4）引起聯(lián)想 （5）引起欲望 （6）引起決定 （7）引起行動 三、主動出機必獲成功 1、勇于開口爭取1/2 (1)心理準(zhǔn)備充分。 （2）正確自我定位。
（3）學(xué)會看時機找好話題。 （4）循序漸進建立情意，不要過分熱情急于求成。
2、廣泛參加社會活動，擴大交際范圍 （1）善于與比自己強的人交往。 （2）不要過分自強、自大、不接納人。
（3）適應(yīng)對方的習(xí)慣使對方解除戒心。 3、善于觀察愛好廣泛 （1）親和力好、號召力強 （2）有愛心的人。
（3）懷才不遇的人。 （4）找機會的人。
（5）有錢沒時間。 （6）經(jīng)濟富裕精神空虛。
一、接觸前的準(zhǔn)備工作： 1、保持微笑和良好的個人形象。 2、以交朋友的心態(tài)來結(jié)識對方，拉近雙方的距離。
3、平常心，不帶任何功利的想法，爭取給對方好的第一印象。 4、敢于推薦自己，營造信任氛圍，否則多說無益。
5、言之有理，言之有物，讓對方感興趣，愿意與你交談。 6、尋求，發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造切入點。
二、切入的技術(shù)要點： 1、從健康話題入手，關(guān)注對方的健康狀況。 2、談?wù)摻】担B(yǎng)生的相關(guān)方法，導(dǎo)出正確的健康理念。
3、談?wù)撝嗅t(yī)藥養(yǎng)生的優(yōu)勢，有策略地導(dǎo)入綠谷的產(chǎn)品。 4、談事業(yè)：了解對方的經(jīng)濟狀況，目前工作的滿意程度。
并試著反問對方是否需要多一份收入。 5、談夢想：引導(dǎo)對方說出埋藏內(nèi)心深處的想法，造成強烈的失落感。
順勢激發(fā)其創(chuàng)業(yè)心態(tài)。 6、同情心：若遇到一個等車的人很胖，告訴他您自己以前也是如此……引發(fā)其好奇心，再導(dǎo)入主題。
7、因勢導(dǎo)入：如果人詢問你為何如此健康漂亮，告訴他，你目前正在使用綠谷產(chǎn)品 8、分享：如果他是醫(yī)生或整容師等專業(yè)人士，告訴他，最近有朋友推薦一種產(chǎn)品給您，請他為你鑒定。 9、若是年輕人，給他一點激勵和啟示，告訴他（有一個不在職的收入，你想不想要）。
三、接觸完畢后動作 1、互相留下名片，為下一步鋪路：并告訴他您很高興認識他。 2、對于有誠心的陌生朋友，運用沒印公司的名片或手抄，較不會被誤會，認為你只是在推銷產(chǎn)品。
3、對于較無誠心的陌生朋友，運用印有公司和產(chǎn)品名片加強其印象或引起好奇心。 4、事后再記下其特點、時間、地點、討論內(nèi)容，分類出A、B、C等級，下次再主動邀約。
四、多次經(jīng)營的心態(tài) 1、保持聯(lián)絡(luò)：初步無法切入，2-3天后再以電話聯(lián)絡(luò)加深對方印象。 2、拉近距離：用聊天方式，再拉近距離關(guān)心他，讓彼此交情更進一步，進而達到推薦與創(chuàng)業(yè)的目的。
五、注意事項 1、避重就輕：不要急著談產(chǎn)品、價錢。 2、避免防衛(wèi)心，不要太早顯露推薦的意圖。
3、要分類：分辨他到底為消費者或經(jīng)營者。 4、要有所選擇，形象好態(tài)度好的陌生人，成功率較高； 如何開發(fā)陌生市場 一、開發(fā)陌生市場的好處： 1、陌生市場大：每次走家門就覺得安利市場大，因為外面那么多的人需要機會；而且那么多的人需要而且用得起安利產(chǎn)品（即使這些人現(xiàn)在在用著其他牌子的產(chǎn)品，但是安利產(chǎn)品這么好，完全可能讓這么人換牌子——換成安利的牌子）。
所以安利沒有做死的，只有想死的。很多時候我們都是自己嚇自己：哎喲，我跟他講安利，他會不會接受；哎喲，我跟他講產(chǎn)品，他會不會買……你講都沒講，你怎么知道他不接受，你賣都沒賣，你怎么知道他不買。
你有那么好的武器（安利機會和安利產(chǎn)品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去講、會不會講）。坐在家里想安利，就會問題一堆；走出家門做安利，就沒有問題。
2、沒有后顧之憂：熟人推薦不成有時還怕尷尬。 二、突破心理障礙，養(yǎng)成陌生推薦和零售的習(xí)慣： 1、有些人沒做安利時還敢跟陌生人認識（問個路問個時間什么的），做了安利反而不敢認識陌生人，為什么？功利心太重，“安利”兩上安寫在你臉上，“我要推薦你”寫在你臉上，“賺錢”兩個安寫在你臉上。
2、有些人則是腰桿不夠硬，他覺得安利是小商小販，所以做起安利來猥猥瑣瑣的，賊眉鼠眼，不敢正眼看人，想開口舌頭就打結(jié)。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小販，連安利公司的兩位創(chuàng)始人都用“老板”兩個字來稱呼安利的營業(yè)代表。
如果你對安利沒有這樣的理解，你做安利就不會有氣魄，也不會做得有氣勢，當(dāng)然也不會做得有成就。安利事業(yè)你認為它大，你就會做得大，你認為它小，你就會做得小；你認為它很棒，它就會很棒，它認為它一般，它就會一般，你認為它很爛，它就會很爛。
3、認識陌生人是檢閱自我形象的最好方法：人最大的麻煩就是看不到自。
9.如何開拓市場
愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。
不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式： 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣 那如何才能銷售好有了答案： 第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤） 要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。
在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補拙”嗎！ 勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面： 一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。
1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。
因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”，因為這樣放心。
現(xiàn)在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。
比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。
工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。 3.學(xué)習(xí)管理知識。
這是對自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。
客戶是什么，是我們的上帝。換個角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。
業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。 1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2.“鐵嘴”---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。
能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。 3.“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)節(jié)。
4.“飛毛腿”---不用說了，就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。
勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。
另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。 三、勤動腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。
有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。 人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結(jié)。 有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。 靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。
要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態(tài)度---進貨。
2.產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。
3.逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。
第三：技巧。 技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。
我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。 與客戶交往過程中主要有三個階段： 一、拜訪前： 1.要做好訪前計劃。
（1）好處是：有了計劃，才會有面談時的應(yīng)對策略，因為有時在臨場的即興策略成。
