下列做法中屬于自然消退方法的(組織行為試題)

1.組織行為試題

中央廣播電視大學(xué)2007—2008學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試 2008年7月 一、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共6分。

對(duì)題中的說(shuō)法做出是“正確”或還是“錯(cuò)誤”的判斷，并將判斷的結(jié)果寫(xiě)在答題紙上） 1.組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。Y 2.感覺(jué)是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，知覺(jué)是對(duì)事物個(gè)別屬性（如顏色、聲音、氣味等）的反映。

X 3.根據(jù)波特——?jiǎng)诶漳Ｐ停?lì)的程度取決于效價(jià)和期望值的吸引力。Y 4.隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來(lái)越高，人與人之間的社會(huì)聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大。

X5.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為：很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的，哪種方式是錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況，考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為。Y 6.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過(guò)直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。

X 二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)寫(xiě)在答題紙上） 7.談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？（ B ） A. 觀察法 B.調(diào)查法 C. 實(shí)驗(yàn)法 D.測(cè)驗(yàn)法 8.具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于（ C） A. 能力低下 B.一般能力 C. 天才 D.才能9.當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。

這種行為反應(yīng)是（ B ） A.堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng) B. 升華的行為反應(yīng) C. 反向的行為反應(yīng) D.放棄的行為反應(yīng)lo.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（ C） A.高凝聚力高生產(chǎn)率 B.高凝聚力低生產(chǎn)率 C. 低凝聚力高生產(chǎn)率 D.低凝聚力低生產(chǎn)率11.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（ B ）提出的。 A.勒溫 B.坦南鮑母和施密特 C.利克特 D.豪斯和沙特爾12.某公司為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營(yíng)業(yè)所），所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。

這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（ B） A.集權(quán)化 B.分權(quán)化 C.部門(mén)化 D.矩陣化三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)寫(xiě)在答題紙上）13.組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于（ ABD ） A. 管理的兩重性 B.人的兩重性 C. 組織的兩重性 D.多學(xué)科性 E.多層次性14.人的行為特征有（ABCDE ） A.自發(fā)的 B.有原因的C. 有目的的 D.持久性的 E.可改變的15.以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（BDE ） A.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過(guò)處分 B.對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為 C. 員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金 D.對(duì)請(qǐng)客送禮者，拒之門(mén)外 E.對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待16.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是（ABCDE ） A.社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱 C. 平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 D.開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱 E.合作性增強(qiáng)，分散性減弱17.鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（ABDE ） A.合作精神 B.決策能力 C. 領(lǐng)導(dǎo)能力 D.敢于創(chuàng)新E.尊重他人18.某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層（ BC ） A. 其管理難度越小 B.其管理難度越大 C. 其管理幅度越小 D.其管理幅度越大 E.與管理難度和幅度無(wú)關(guān)四、案例選擇題（每個(gè)小題4分，共16分。

根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案并寫(xiě)在答題紙上） 愛(ài)通公司里的員工關(guān)系 19.明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是（ C ） A.明娟瞧不起人 B.阿蘇瞧不起人 C. 由職權(quán)之爭(zhēng)引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾 D.阿蘇把馬德給安全地踢走了 20.愛(ài)通公司在中西部地區(qū)營(yíng)銷主管的職位由誰(shuí)奪得？（ D ） A.明娟 B.阿蘇 C. 威恩 D.馬德 21.公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法？（ A ） A.轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略 B.委任態(tài)度開(kāi)明的管理者 C. 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng) D.重新編組 22.根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關(guān)系？（ B ） A.平等的原則 B.競(jìng)爭(zhēng)的原則 C. 互利的原則 D.相容的原則五、簡(jiǎn)答題（每小題答全要點(diǎn)者得9分，共36分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分） 23.科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循哪些原則？ 科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的一般原則有： ①研究程序的公開(kāi)性； ②收集資料的客觀性； ③觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性；④分析方法的系統(tǒng)性； ⑤所得結(jié)論的再現(xiàn)性； ⑥對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)性。 24.有效激勵(lì)應(yīng)遵循什么原則？ ①按需激勵(lì)原則； ②組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則； ③獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則； ④物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則； ⑤內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合原則； ⑥嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合原則。

25.人際交往應(yīng)考慮哪些基本原則？ ①平等原則； ②互利原則 ③信用原則；④相容原則。26.組織變革的基本動(dòng)因是什么？ 引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面。

（1）組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因； ①組織目標(biāo)的選擇與修正； ②組織結(jié)構(gòu)的改變；③組織職能的轉(zhuǎn)變。（2）組織變革的外部驅(qū)動(dòng)因素 ①科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步；②組織環(huán)境的變動(dòng)；③管理現(xiàn)代化的需要。

六、案例分。