劉強(qiáng)東的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事

1.劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)精神是什么

劉強(qiáng)東稱(chēng)得上是草根創(chuàng)業(yè)的典范，他不斷努力奮斗，在他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中充滿了永不言敗的精神，

劉強(qiáng)東大學(xué)經(jīng)歷過(guò)一次失敗的創(chuàng)業(yè)。畢業(yè)之后，他先去一家外資企業(yè)工作了兩年，擔(dān)任過(guò)打字員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、物流主管等職。但劉強(qiáng)東不甘心，于是兩年之后，1998年6月18日，劉強(qiáng)東拿著1.2萬(wàn)元在中關(guān)村蘇州街上的銀豐大廈租了一個(gè)攤位，攤位起名叫“京東多媒體”，主要賣(mài)刻錄機(jī)等電子產(chǎn)品。他還花500元在中關(guān)村電腦城買(mǎi)了一臺(tái)二手電腦，一輛二手三輪車(chē)，開(kāi)始了自己的第二次創(chuàng)業(yè)。

2000年刻錄機(jī)單價(jià)跌得厲害，從2000多塊一下子跌到800多塊，毛利從幾年前的200多塊錢(qián)跌到一臺(tái)只賺十幾塊錢(qián)。劉強(qiáng)東決定把自己從代理商轉(zhuǎn)變成分銷(xiāo)商，他相繼拿到雅馬哈、理光、NEC等公司的獨(dú)家代理權(quán)，到了2001年，京東商城已成為當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的光磁產(chǎn)品代理商，并在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了十多家分公司，年銷(xiāo)售額達(dá)6000萬(wàn)元。劉強(qiáng)東把京東商城定位為傳統(tǒng)渠道商，打算復(fù)制國(guó)美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)IT連鎖店。

2004年，非典過(guò)后，劉強(qiáng)東開(kāi)始線上線下同步進(jìn)行，不過(guò)當(dāng)時(shí)京東多媒體網(wǎng)是一個(gè)展示產(chǎn)品的平臺(tái)，并不能直接在上面買(mǎi)賣(mài)，當(dāng)年12月，劉強(qiáng)東認(rèn)真研究了一番當(dāng)年京東電子商務(wù)銷(xiāo)售額的月度環(huán)比增長(zhǎng)曲線，他驚喜地發(fā)現(xiàn)：盡管網(wǎng)上業(yè)務(wù)的利潤(rùn)只占公司總利潤(rùn)的5%，但訂單月復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26%！那個(gè)曲線圖頓時(shí)讓他眼前一亮，于是劉強(qiáng)東決定慢慢收縮線下連鎖店，加大投入線上的“京東商城”。

從2004年開(kāi)始，留給劉強(qiáng)東印象最深刻的就是不停搬倉(cāng)庫(kù)。第一次搬倉(cāng)庫(kù)，是從銀豐大廈一百多平米的庫(kù)房搬到街對(duì)面200多平方米的庫(kù)房。只隔了半年，又重新搬到銀豐大廈地下庫(kù)房，不過(guò)僅僅半年后，地方就不夠用了，于是公司全動(dòng)員起來(lái)將倉(cāng)庫(kù)搬到鳳凰嶺。

2007年，劉強(qiáng)東將自己以前賺的1000萬(wàn)全部砸了進(jìn)去，不過(guò)還是存在2000多萬(wàn)的缺口。劉強(qiáng)東就去找銀行，銀行一看劉強(qiáng)東就一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，還沒(méi)有一件東西是他的，當(dāng)然不可能貸款給他。

2009年1月，京東獲得來(lái)自今日資本、雄牛資本以及亞洲投資銀行家梁伯韜共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資，那也是2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)獲得的第一筆融資。

也正是從2007年開(kāi)始，劉強(qiáng)東開(kāi)始招兵買(mǎi)馬，產(chǎn)品種類(lèi)從3000種一下子增加到了18000多種。

2011年11月1日，京東圖書(shū)啟動(dòng)周年慶活動(dòng)，劉強(qiáng)東準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，沒(méi)想到剛開(kāi)始系統(tǒng)就出現(xiàn)“訂單無(wú)法提交”，“提交半天沒(méi)有反應(yīng)”等故障。精于用戶體驗(yàn)的劉強(qiáng)東大手一揮：在本次活動(dòng)結(jié)束后20日內(nèi)，對(duì)所有未提交半價(jià)訂單的鐵牌及以上會(huì)員發(fā)放圖書(shū)優(yōu)惠券進(jìn)行補(bǔ)償，“我也希望愛(ài)書(shū)人都買(mǎi)到”。強(qiáng)哥這一招不僅解決了問(wèn)題，還虜獲了幾百萬(wàn)用戶的芳心。

2014年5月22日，京東在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所掛牌交易，股票代碼“JD”，成為中國(guó)第一家在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市的大型綜合電子商務(wù)公司，融資近20億美元。

2.劉強(qiáng)東有什么經(jīng)歷?

劉強(qiáng)東，江蘇省宿遷市人，幼年時(shí)期受“學(xué)而優(yōu)則仕”的思想影響，立志從政。1998年6月18日，劉強(qiáng)東用工作時(shí)期賺取的2萬(wàn)余元現(xiàn)金，在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)擺柜臺(tái)“京東多媒體”，售賣(mài)刻錄機(jī)。1998年，劉強(qiáng)東開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。

2003年，京東商城的IT連鎖店已經(jīng)發(fā)展到十多家，但最后由于“非典”的到來(lái)而被迫歇業(yè)。之后，通過(guò)一年的時(shí)間開(kāi)始嘗試線上和線下相結(jié)合的模式經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。2004年1月開(kāi)始，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”，繼而發(fā)展為京東商城。2005年，劉強(qiáng)東關(guān)閉零售店面，轉(zhuǎn)型為一家專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)公司。

自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)著京東一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)七年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%。劉強(qiáng)東帶領(lǐng)的京東商城已擁有遍及全國(guó)超過(guò)6000萬(wàn)注冊(cè)用戶，近萬(wàn)家供應(yīng)商，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。

2010年，京東成為國(guó)內(nèi)首家銷(xiāo)售額超過(guò)人民幣百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。2014年7月，劉強(qiáng)東在面向所有采銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大會(huì)上說(shuō)：“賺取千億凈利潤(rùn)才叫賺錢(qián)兄弟們，一年三四十個(gè)億也能叫賺錢(qián)？”

3.曾因創(chuàng)業(yè)一貧如洗,劉強(qiáng)東曾在商業(yè)投資上遭遇過(guò)怎樣的重大挫折?

劉強(qiáng)東家里面非常貧窮，所以他現(xiàn)在的成功完全是靠自己打拼出來(lái)的。在他成功的路上，他經(jīng)歷過(guò)大大小小的挫折無(wú)數(shù)，最終才成就了今天的劉強(qiáng)東。

一、連鎖飯店創(chuàng)業(yè)失敗

劉強(qiáng)東還在上大學(xué)的時(shí)候就經(jīng)常出去做兼職，他當(dāng)時(shí)會(huì)寫(xiě)一些軟件的代碼，所以幫助很多餐飲業(yè)老板寫(xiě)代碼做兼職賺錢(qián)。這也讓劉強(qiáng)東有了人生的第一桶金。他當(dāng)時(shí)對(duì)餐飲行業(yè)也產(chǎn)生了很大的興趣，因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)外有很多品牌，他們?cè)谌蚨加蟹浅６嗟倪B鎖店，劉強(qiáng)東也想做我們中國(guó)自己的品牌，走向世界。他還在上大三的時(shí)候就把自己的全部積蓄拿出來(lái)，租下來(lái)一家門(mén)店開(kāi)了他的第一家餐館。剛開(kāi)始的時(shí)候，他對(duì)餐館的生意很細(xì)心。

這個(gè)餐館也為劉強(qiáng)東賺到了很多錢(qián)，慢慢的他看中了這個(gè)市場(chǎng)就開(kāi)始做連鎖。在當(dāng)?shù)刈隽藥准疫B鎖之后，劉強(qiáng)東到了大四，忙于寫(xiě)論文，所以沒(méi)有時(shí)間管這些餐飲的事情。后來(lái)他的員工因?yàn)閯?qiáng)東經(jīng)常不在，偷偷的貪污了很多菜款。最終劉強(qiáng)東這次創(chuàng)業(yè)失敗了，還讓他背負(fù)了很多債務(wù)。他當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常生氣，他對(duì)他的員工特別好，但是他的員工還是選擇背叛他，也因?yàn)樽约汗芾聿簧疲P(guān)掉了所有餐飲的連鎖店，甚至還讓自己負(fù)債累累。

二、關(guān)停線下所有實(shí)體店

劉強(qiáng)東第二次創(chuàng)業(yè)選擇去深圳的中關(guān)村開(kāi)了一家電腦店。當(dāng)時(shí)的中關(guān)村大部分都是假貨，但是劉強(qiáng)東他賣(mài)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是正品，價(jià)格也比較實(shí)惠，所以吸引了很多人來(lái)他這里購(gòu)買(mǎi)。慢慢的找他買(mǎi)的人多了，他的生意就異常火爆。他曾經(jīng)一年在中關(guān)村租下12個(gè)門(mén)店，開(kāi)京東連鎖店。當(dāng)時(shí)他只賣(mài)電腦，沒(méi)有其他的分類(lèi)。但是后來(lái)由于非典比較嚴(yán)重，他不得不關(guān)停所有的門(mén)店，在家里躲避非典。這個(gè)時(shí)候，劉強(qiáng)東第一次想到把店鋪放在網(wǎng)上去賣(mài)。在他堅(jiān)持了一段時(shí)間之后，他在網(wǎng)上店鋪的生意也異常火爆，當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東就選擇把自己的生意轉(zhuǎn)到線上放棄線下。他的這個(gè)建議讓其他的合伙人覺(jué)得非常不滿意，他們認(rèn)為線下的生意才賺錢(qián)，但是劉強(qiáng)東非常執(zhí)著，他也因此和一些合伙人鬧僵了。雖然當(dāng)時(shí)的選擇很難，但也成就了今天的劉強(qiáng)東。

4.商業(yè)人物劉強(qiáng)東真的是白手起家嗎

劉強(qiáng)東，京東創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)。2016福布斯中國(guó)富豪榜，劉強(qiáng)東排名第16位。

1974年，劉強(qiáng)東出生于宿遷市來(lái)龍鎮(zhèn)光明村，家境貧寒，父母以駛船為生。

1992年，劉強(qiáng)東考入中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，將親戚們湊的500塊生活費(fèi)縫在內(nèi)褲里，決定要開(kāi)始獨(dú)立生活，不再向家里要一分錢(qián)。從大一開(kāi)始就參加很多兼職

大三開(kāi)始劉強(qiáng)東課余時(shí)間更加賣(mài)力地做兼職、編程，很快，劉強(qiáng)東給自己買(mǎi)了“大哥大”，還花兩萬(wàn)多元購(gòu)置了“人大第一臺(tái)學(xué)生機(jī)”。靠著自己積累的一部分資金，又跟父母親戚借了不少錢(qián)，大四時(shí)他用20萬(wàn)元現(xiàn)金盤(pán)下了學(xué)校附近的一個(gè)餐廳，劉強(qiáng)東給餐廳的員工們每人發(fā)了塊手表，工資翻倍，將住的宿舍從積水的地下室變成了地上的樓房，規(guī)定他們不許再吃客人的剩菜，每天要有兩葷兩素，固定日子還可以喝點(diǎn)酒。

5.雷軍,劉強(qiáng)東真的是白手起家嗎

據(jù)資料是真的。

雷軍經(jīng)歷：

1、雷軍，1969年12月16日出生于湖北仙桃。1987年，畢業(yè)于原沔陽(yáng)中學(xué)（現(xiàn)湖北省仙桃中學(xué)），同年，雷軍考上了武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系。

2、讀完大學(xué)的雷軍便開(kāi)始闖蕩計(jì)算機(jī)市場(chǎng)了。1992年，雷軍與同事合著了《深入DOS編程》一書(shū)。

3、接下來(lái)的兩年里，雷軍涉獵廣泛，寫(xiě)過(guò)加密軟件、殺毒軟件、財(cái)務(wù)軟件、CAD軟件、中文系統(tǒng)以及各種實(shí)用小工具等，并和王全國(guó)一起做過(guò)電路板設(shè)計(jì)、焊過(guò)電路板。

4、甚至還干過(guò)一段時(shí)間的黑客，解密各種各樣的軟件。兩年混下來(lái)，雷軍和各家電腦公司老板之間都成了熟人，成了武漢電子一條街的小有名氣的人物。

5、受《硅谷之火》中蘋(píng)果公司創(chuàng)業(yè)故事影響，在大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候，雷軍開(kāi)始和同學(xué)王全國(guó)、李儒雄等人創(chuàng)辦三色公司。

6、1992年初，雷軍加盟金山公司。先后出任金山公司北京開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、珠海公司副總經(jīng)理、北京金山軟件公司總經(jīng)理等職。

7、2011年7月11日，金山軟件董事會(huì)提名委員會(huì)提名雷軍出任董事長(zhǎng)一職，這一提議獲得了董事會(huì)一致通過(guò)，雷軍正式接掌金山軟件。

8、2010年4月，雷軍與合作伙伴等6人聯(lián)合創(chuàng)辦小米科技并于2011年8月公布其自有品牌手機(jī)小米手機(jī)。

劉強(qiáng)東經(jīng)歷：

1、劉強(qiáng)東，江蘇省宿遷市人。1992年，劉強(qiáng)東考入中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，將親戚們湊的500塊生活費(fèi)縫在內(nèi)褲里，決定開(kāi)始獨(dú)立生活，不再向家里要一分錢(qián)。從大一開(kāi)始就頻繁地參加了很多兼職。

2、1996年，劉強(qiáng)東從人民大學(xué)畢業(yè)，就職于一家著名外資企業(yè)。劉強(qiáng)東在該企業(yè)工作了兩年，歷任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職。

3、1998年6月18日，劉強(qiáng)東用工作時(shí)期賺取的2萬(wàn)余元現(xiàn)金，在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)擺柜臺(tái)“京東多媒體”，售賣(mài)刻錄機(jī)。

4、1998年，劉強(qiáng)東開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。

5、1998年6月18日，劉強(qiáng)東在北京中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，自己擔(dān)任總經(jīng)理。

6、創(chuàng)業(yè)之初的京東商城定位為傳統(tǒng)渠道商，公司早期代理銷(xiāo)售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國(guó)最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。

6.劉強(qiáng)東的商業(yè)理念

2012年，劉強(qiáng)東在人民大學(xué)演講時(shí)公開(kāi)披露的一張“倒三角結(jié)構(gòu)圖”。這個(gè)倒三角形體系“京東是從下往上發(fā)展的 “我們堅(jiān)持認(rèn)為，只要成本足夠低，可以保持長(zhǎng)期持續(xù)的低價(jià)，再加上優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，這也就是京東的用戶體驗(yàn)。”

2014年，劉強(qiáng)東在中歐國(guó)際工商學(xué)院二十周年校慶特別活動(dòng)“大師課堂”現(xiàn)場(chǎng)提出了針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的“十節(jié)甘蔗”理論，即零售、消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等十個(gè)環(huán)節(jié)，其中前5個(gè)歸品牌商，后面5大環(huán)節(jié)則歸零售商。從長(zhǎng)期來(lái)看，市場(chǎng)規(guī)律導(dǎo)致了行業(yè)和品牌的利潤(rùn)相對(duì)固定在一個(gè)合理的水平上。”那么，如何在固定的利潤(rùn)水平上發(fā)掘更大的價(jià)值？京東的做法是“吃掉更多的甘蔗節(jié)數(shù)”，即不只是做交易平臺(tái)，還要將業(yè)務(wù)延伸至倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、營(yíng)銷(xiāo)等其他環(huán)節(jié)。

2015年9月18日，劉強(qiáng)東受邀做了題為《互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)十二年思考》的內(nèi)部分享，劉強(qiáng)東認(rèn)為，“創(chuàng)造價(jià)值才能獲得回報(bào)”是所有商業(yè)模式的基礎(chǔ)。他提出：傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)規(guī)律完全適用于互聯(lián)網(wǎng)，任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會(huì)失敗的。

2015年12月21日，劉強(qiáng)東做客“潘談會(huì)”，與潘石屹進(jìn)行了一次深度的對(duì)話。劉強(qiáng)東總結(jié)12年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，得出了創(chuàng)業(yè)成功的“一托三”法則，即一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)，加上卓越的用戶體驗(yàn)、低成本、高效率的運(yùn)營(yíng)，就能成就一個(gè)成功的商業(yè)模式。

2016年1月16日，在京東集團(tuán)以“新經(jīng)濟(jì)，新秩序”為主題的年會(huì)上，劉強(qiáng)東提出：“京東始終重視商品的品質(zhì)及用戶的體驗(yàn)，并以‘品質(zhì)、品牌、品商’為核心，逐步建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新秩序和新規(guī)則，致力于讓每個(gè)家庭對(duì)品質(zhì)生活的追求觸手可及。”“中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路，把質(zhì)量放在第一位，扶持大量本土品牌，有了好的品牌，有了高溢價(jià)，企業(yè)才能得到利潤(rùn)，才可以給員工增加薪水，員工收入提高了才能買(mǎi)得起有品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品，這樣才能形成良性循環(huán)。