難得迎來(lái)一個(gè)小長(zhǎng)假,本應(yīng)高高興興,沒想到竟被這件事給弄郁悶了。
是這樣的,有人在知名代碼托管平臺(tái)GitHub上發(fā)起一個(gè)名為「996.ICU」的項(xiàng)目,以此抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的「996」工作制,并且列出好長(zhǎng)一串名單,令人震驚。
我們都知道,做運(yùn)營(yíng)本身就很累,加班是難免的,但公開把「996」當(dāng)成制度實(shí)行,總覺得令人不妥,更何況本身就損害個(gè)人權(quán)益。
不過(guò),這種事情做為個(gè)人很難改變,要么主動(dòng)離開,要么忍辱負(fù)重。
當(dāng)然,雖然「996」令人厭惡,但平時(shí)沒規(guī)定加班,而自己卻經(jīng)常工作到很晚,也是挺頭疼的,我甚至覺得比「996」還要不可理喻。
所以,無(wú)論怎么樣,都需要從自身進(jìn)行改變,努力提升工作效率,而這個(gè)時(shí)候就可以借鑒一本書——《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》。
接下來(lái)就拆解這7個(gè)可以改變運(yùn)營(yíng)人的習(xí)慣,分別是什么。
主動(dòng)積極是其他六個(gè)習(xí)慣能夠建立的前提,是一種做事的態(tài)度,一種對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的承諾。
如何做到主動(dòng)積極?三個(gè)方法。
一是根據(jù)自己的價(jià)值觀,對(duì)自己在意的人和事主動(dòng)爭(zhēng)取,即便結(jié)果不如人意。
二是面對(duì)各種情況時(shí),要選擇主動(dòng)積極的回應(yīng)方式。
三是專注于影響圈。
人對(duì)自己時(shí)間精力的分配有兩個(gè)層次,外層是關(guān)注圈,內(nèi)層就是影響圈,前者為格外注意的問題,后者是能被自己掌控的事物。
積極主動(dòng)者專注于力所能及的事,影響圈會(huì)不斷擴(kuò)大,掌控更多事物,消極被動(dòng)者則相反。
習(xí)慣二:以終為始,善于拆解
對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)講,以終為始就是和團(tuán)隊(duì)討論并制定合理目標(biāo),清晰表達(dá)目的。
如何拆解目標(biāo)?把工作分成三個(gè)層次。
第一個(gè)層次是確定核心目標(biāo),也就是大方向,所有工作都要圍繞核心目標(biāo)展開。
第二層是拆分指標(biāo),同一個(gè)指標(biāo),可以按照不同維度拆分,這樣目標(biāo)更清晰。
第三層就是方法,總結(jié)起來(lái)就是三條線,三條線組成一個(gè)字母“z”。
其中,“z”的下面那條是基線,也就是工作的起點(diǎn),它是基礎(chǔ)。
“z”的上面那條線叫上限,也就是理論給出的極限,無(wú)法突破,所以,必須要明白知道這個(gè)上限,并無(wú)限接近這個(gè)上限。
“z”的斜線叫路徑,越往下越基礎(chǔ),越寬,越往上越難,越窄,所以,要找到路徑,路徑之外的事情都不要做。
確定核心目標(biāo)后要找到最關(guān)鍵且服務(wù)于目標(biāo)的要事,有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)期影響和全局影響,兩者兼有,則是重中之重。
如何做到要事第一?三個(gè)原則。
第一個(gè)原則,要事要優(yōu)先做。
對(duì)全局影響的事情,每月列舉三個(gè),用每天最高效的時(shí)間做,對(duì)長(zhǎng)期影響的事,適當(dāng)安排,合理規(guī)劃。
第二個(gè)原則,要事要集中做。
越重要的事情,越不能用碎片時(shí)間去處理,必須留出整塊時(shí)間來(lái)做。
第三個(gè)原則,要事要經(jīng)常做。
所謂經(jīng)常做,就是堅(jiān)持做,定時(shí)做,比如每日復(fù)盤。
堅(jiān)持這三個(gè)原則有一個(gè)秘訣,就是做計(jì)劃,會(huì)授權(quán),懂拒絕,注意要結(jié)合以終為始的習(xí)慣。
以上三個(gè)習(xí)慣是個(gè)人成長(zhǎng)上的習(xí)慣,從第四個(gè)開始是關(guān)乎一個(gè)人能否走向公共領(lǐng)域的成功。
公共領(lǐng)域需要良好的人際關(guān)系,這是雙贏思維的基礎(chǔ)。
雙贏的實(shí)現(xiàn)過(guò)程主要分成四個(gè)環(huán)節(jié)。
第一個(gè)是擁有雙贏品德,也就是雙贏要立足于眼界寬認(rèn)知深,不計(jì)眼前,關(guān)注長(zhǎng)期,而且要做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)是有信用。
第二個(gè)是建立雙贏關(guān)系,也就是找到彼此利益的平衡點(diǎn),不委屈自己且積極達(dá)成目標(biāo),不讓對(duì)方受損且考慮對(duì)方的收獲。
第三個(gè)是商議雙贏協(xié)議,主要是讓雙方達(dá)成彼此的承諾,主要有預(yù)期結(jié)果、指導(dǎo)方針、可用資源、任務(wù)考核和獎(jiǎng)懲制度。
第四個(gè)是構(gòu)筑雙贏體系,而體系的正常運(yùn)行是實(shí)現(xiàn)雙贏的必備環(huán)境要素,且這個(gè)體系分成就體系、財(cái)富體系和社交體系。
至于如何實(shí)現(xiàn)雙贏,首先要從參與者角度看問題,理解對(duì)方想法,然后通過(guò)體系達(dá)成互相可接受的結(jié)果,最后去想路徑。
與他人建立聯(lián)系必先了解對(duì)方,而有效傾聽就是第一步,然而大部分人聆聽并不是想了解對(duì)方,而是準(zhǔn)備下一步的回應(yīng)。
你是否在認(rèn)真傾聽,通過(guò)你的肢體語(yǔ)言就能判別出來(lái)。
有效聆聽的方法很容易,用自己的語(yǔ)言復(fù)述對(duì)方的觀點(diǎn),然后說(shuō)你理解到的他的期待,最后詢問對(duì)方你的理解是否正確。
如果對(duì)方有情緒,可以用“事實(shí)--情緒--期待--共贏的行動(dòng)計(jì)劃”來(lái)進(jìn)行理性對(duì)話。
除了傾聽,還有學(xué)會(huì)了解自己,這就需要勇氣,發(fā)現(xiàn)自己的行為傾向性和內(nèi)在的行為風(fēng)格,找好知彼和解己之間的平衡。
解己后的結(jié)果會(huì)將精力放到影響圈,能聚焦自己的經(jīng)歷,更好聆聽和理解他人,抓住核心,打動(dòng)人心,建立雙贏。
統(tǒng)合綜效是運(yùn)用比較多的合作方式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能聽進(jìn)去不同的意見,且把事情做到讓大家滿意。
想要達(dá)到這種方式需要最高層次的溝通。
低層次的溝通來(lái)源于低度信任,人與人互相提防,結(jié)果是贏/輸或輸/贏,零和博弈,效率奇低。
中層次的溝通是相互尊重的交流方式,不沖突,很禮貌,結(jié)果往往是妥協(xié),只能達(dá)到低級(jí)的雙贏。
而統(tǒng)合綜效是高度信任,每個(gè)人都全情參與,對(duì)前景樂觀,不一定持久,但能達(dá)到產(chǎn)能-產(chǎn)出平衡,實(shí)現(xiàn)雙贏。
自我提升有四個(gè)方面,身體、精神、智力、社會(huì)和情感。
身體方面要注意鍛煉,保證休息,健康飲食,壓力調(diào)節(jié)。
精神方面要確立并堅(jiān)持價(jià)值觀,學(xué)習(xí),閱讀和思考。
社會(huì)和情感方面要圍繞人際交往和創(chuàng)造性合作,以此實(shí)現(xiàn)共贏。
智力方面則比較重要,需要通過(guò)閱讀、寫作、思考來(lái)磨礪心智和開闊視野。
至于拓展思維的最佳方式則是閱讀,從每個(gè)月讀一本書開始,逐漸提高閱讀速度和數(shù)量。
第二個(gè)方式是寫作,通過(guò)寫作來(lái)鍛煉思維,調(diào)理思路,深化認(rèn)知。
第三個(gè)方式是組織和規(guī)劃,也就是習(xí)慣二,不斷調(diào)動(dòng)大腦的邏輯力和想象力,鍛煉預(yù)判的能力。
最后,不斷更新的能力可以有效提升其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。
以上七個(gè)習(xí)慣是一個(gè)系統(tǒng),相輔相成,是態(tài)度和行為的根本。
所以,要改變自己,就提升效率,要提升效率,就改變習(xí)慣。
習(xí)慣的改變,是一個(gè)人成為成功人士的開始,等到那個(gè)時(shí)候,你覺得「996」還會(huì)來(lái)嗎?
參考來(lái)源:《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》
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