價(jià)格戰(zhàn)并不是促銷活動的代名詞,要想走出降價(jià)的泥潭,必須使品牌建立起顧客的信任,在促銷活動時通過準(zhǔn)確定位、誠信的方式、適當(dāng)?shù)淖尷屜M(fèi)者感覺獲利才是促銷成功的根本。
從心理學(xué)的角度來看,事物本身并沒有意義,有意義的是人對事物的反應(yīng)。促銷活動也一樣,什么樣的促銷方式本身并不是最重要的,關(guān)鍵看消費(fèi)者會對這個促銷有怎樣的反應(yīng)。
不要簡單將促銷力度與促銷效果劃等號。在做促銷活動效果不理想時我們常常簡單拿自己的促銷力度與別人相比,得出一個結(jié)論“別的品牌比我們送的更多,讓利幅度更大所以人家比我們更成功”,其實(shí)促銷活動的成功并不是促銷力度問題,如何讓這個消費(fèi)者感覺到獲利才是關(guān)鍵。
就拿服裝來說,有很多不知名的品牌可以到2折、3折,但仍然不會讓消費(fèi)者感覺到超值,而高檔名牌服裝一般不打折,偶爾9折、8折消費(fèi)者都感覺占了很大的便宜。這就有種心理因素在里面。
所以讓利幅度不是越大效果就越好,而是要根據(jù)品牌的價(jià)值,產(chǎn)品的價(jià)值制定一個合理的范圍,任何超出合理范圍的讓利不但會降低產(chǎn)品的利潤更會傷害品牌的信譽(yù)。
主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。
目的:
1 針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2 針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4 幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6 讓員工認(rèn)識到,唯有會員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績。
7 激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動日期: 自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡活動內(nèi)容:
1 燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
B:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
C:染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值 元的天然精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次 特價(jià) 元,并贈送價(jià)值 元的倒膜1 次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動前置要點(diǎn):1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)
E 燙染技術(shù)訓(xùn)練 F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 A 紅條幅 B 貼紙宣傳背膠 C海報(bào) D 顧客電話聯(lián)絡(luò)
E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎勵方式
(1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
可以針對老顧客、新顧客等分類搞活動:
針對開業(yè)有段時間的理發(fā)店,這個方案面向的主要參與者是理發(fā)店會員,所以活動獎勵要豐厚,可以在活動期間,免費(fèi)贈送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項(xiàng)目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
這個方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當(dāng)客人在理發(fā)店每消費(fèi)元,就給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動,這對于經(jīng)常結(jié)伴同行的女生們具有較強(qiáng)的吸引力。
定時搞一些抽獎活動,比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時的抽獎活動,可以適當(dāng)提高下中獎率。
對于一些老會員,可以開展轉(zhuǎn)介紹送積分活動,凡是通過會員介紹到本店的新顧客,報(bào)上會員卡號后,就會享受到相應(yīng)的折扣,同時該會員也會得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
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