通過以上的案例就可以明確的理解市場營銷計劃的構成與具體實施:首先對現(xiàn)有市場營銷狀況進行研究、分析,并明確定位下一步市場營銷工作所要克服及達成的預期效果、精準鎖定市場營銷目標;其次、圍繞市場營銷目標確立市場營銷戰(zhàn)略;最后、按照既定市場營銷目標及戰(zhàn)略部署實施市場營銷行動方案。
2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱“成美”),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。 成美經初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術,要么改得面目全非,要么趕快搞出一條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ?,企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無濟于事。
正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開,因而大家的結論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。
就像消費者認為茅臺不可能是一瓶好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現(xiàn)有認知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調查。以此基礎,研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費者對于“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。
(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。
這些觀念可能并沒有科學依據(jù),但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關注的“唯一的事實”。
目 錄
一、前言
二、廣州市房地產市場分析
2.1廣州市住宅市場分析
2.2海珠區(qū)住宅市場分析
2.3區(qū)域競爭對手分析
三、項目的基本資料理解及優(yōu)劣分析
3.1項目基本資料理解
3.2項目優(yōu)劣勢分析
四、項目市場定位
4.1 地理因素
4.2 地域因素
4.3市場需求
4.4自身素質
五、價格建議
5.1定價依據(jù)
5.2建議售價
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5.3定價策略
5.4付款方式
六、項目的整體規(guī)劃及包裝建議
6.1售樓部選址
6.2樣板層的建立
6.3 立體綠化先行
6.4 部分戶型間隔修改建議
6.5休閑活動中心
6.6裝修標準
6.7 免一定年期管理費
6.8住宅建筑設計建議
6.9小區(qū)內部環(huán)境建議
七、其他建議
7.1保安設施建議
7.2小區(qū)智能化的建議
7.3 使用“互聯(lián)網”頂端盒上網
7.4物業(yè)管理公司建議
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八、銷售計劃安排及開售時間
8.1銷售計劃安排
8.2開售時間
8.3 試銷期銷售建議
九、媒體宣傳策略
9.1總體宣傳推廣
9.2主要宣傳媒體
9.3報紙廣告為重點
9.4單張廣告為輔
十、百富誠對本項目代理之運作模式
10.1成立項目專案組
十一、結語
十二、附件
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:1是產品的市場狀況分析2是策劃書正文內容.3是效果預測即方案的可行性與操作性. (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況市場狀況分析包含下列13項內容: (1)整個產品在當前市場的規(guī)模. (2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析. (3)競爭品牌市場占有率的比較分析. (4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析. (5)各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析. (6)各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析. (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析. (8)各競爭品牌促銷活動的比較分析. (9)各競爭品牌公關活動的比較分析. (10)競爭品牌訂價策略的比較分析. (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析. (12)公司近年產品的財務損益分析. (13)公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析. (二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構成現(xiàn)簡單扼要說明. (1)公司產品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略做深入細致的溝通以確定公司的主要方針政策.雙方要研討下面的細節(jié); 1.確定目標市場與產品定位. 2.銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤. 3.制定價格政策. 4.確定銷售方式. 5.廣告表現(xiàn)與廣告預算. 6.促銷活動的重點與原則. 7.公關活動的重點與原則. (2)企業(yè)的產品銷售目標 所謂銷售目標就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)實現(xiàn)的營業(yè)目標. 銷售目標量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù).。
營銷方案抄,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只要找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度襲不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量不過關,功能不全,被消費者bai冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。du
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不妥,消費者不了解企業(yè)產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題zhi。
2、針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足dao,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。 宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況:
主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況:
主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。 主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
常用市場營銷計劃書范本(綱要)
一 標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然后以實際內容為副標題
二 概論
本章節(jié)闡述計劃的內容梗概
三 指導思想
闡述計劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業(yè)知識的情況下)
五 中心思想
確立本計劃的核心內容
六 競爭力分析
1 環(huán)境 闡述和分析目標市場的環(huán)境狀況
2 對手 詳細闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場 對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然后把握好深度和用詞)
5 結論 對分析進行總結性提綱
七 定位
根據(jù)分析結論進行市場位置定位
八 策略定位
根據(jù)市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
。
十 策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執(zhí)行目標
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等
十三結束
1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領 商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況:銷售渠道等。 (5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。 劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機率:市場機率與把握情況。 威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。 綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。
4. 市場營銷策劃達到的目標 財務目標: 公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下): (單位:萬元) 營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標市場:- 定位:- 產品線:- 定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)等。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。 服務:售后客戶服務。 廣告:宣傳廣告形式。 促銷:促銷方式。 R&D:產品完善與新產品開發(fā)舉措。 市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案 營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表: -
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
營銷策劃書正文寫作技巧 1)營銷策劃的目的: 2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析: ①當前市場狀況及市場前景分析: A、產品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。 B、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。
對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。 C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。 主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析 營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落; 產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產品; 服務質量太差,令消費者不滿; 售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。
分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。 5)營銷目標 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為***萬件,預計毛利***萬元,市場占有率實現(xiàn)**。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) ①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。 ②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場; 產品質量功能方案。
產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系; 產品品牌。
要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識; 產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略; 產品服務。
策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。 ③價格策略。
這里只強調幾個普遍性原則: 拉大批零差價,調動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。
若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。 ④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺? ⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。 B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
⑥具體行動方案。 根據(jù)策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。
行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。
尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
常用市場營銷計劃書范本(綱要)
一標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然后以實際內容為副標題
二概論
本章節(jié)闡述計劃的內容梗概
三指導思想
闡述計劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進行的
四本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業(yè)知識的情況下)
五中心思想
確立本計劃的核心內容
六競爭力分析
1 環(huán)境闡述和分析目標市場的環(huán)境狀況
2 對手詳細闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然后把握好深度和用詞)
5 結論對分析進行總結性提綱
七定位
根據(jù)分析結論進行市場位置定位
八策略定位
根據(jù)市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
。
十策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執(zhí)行目標
十二備注
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等
十三結束
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