1.很常見(jiàn)的免費(fèi)品嘗活動(dòng),或者代金券的發(fā)放
2在店內(nèi)設(shè)一些主題活動(dòng),比如在店內(nèi)擺放一些雜志,放映電影等,讓大家可以非常愜意地品嘗和以輕松愉快的方式在店內(nèi)聚餐。
3與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作,也是做一些促銷活動(dòng)
4會(huì)員征集活動(dòng),加入會(huì)員或者首次開(kāi)張購(gòu)買(mǎi)可以參加店內(nèi)圣誕&元旦的相關(guān)活動(dòng)。
5到了圣誕和元旦節(jié)就要開(kāi)展一些有熱鬧氣氛的活動(dòng),比如店內(nèi)照片墻的布置,或者許愿樹(shù)的裝飾,裝扮成相關(guān)有節(jié)日氣氛的。讓顧客與甜品店有互動(dòng),然后拍攝一些有意義的照片,為店鋪?zhàn)鲂麄?/p>
6最后就是店鋪的附加價(jià)值,主要給大家一個(gè)好的環(huán)境,一個(gè)好的氛圍,那是很加分的。把小店風(fēng)格也弄的活潑起來(lái)。再增加些優(yōu)惠活動(dòng)等,對(duì)于剛開(kāi)張的店鋪都是 比較好的
制定所有的營(yíng)銷計(jì)劃都要以歷史數(shù)據(jù)為主要參考依據(jù),公司的整體數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源于日常工作中各部門(mén)的數(shù)據(jù)記錄與整理,主要參照環(huán)比、同比、銷售數(shù)據(jù)總結(jié)等,具體需要以下幾方面的數(shù)據(jù):1、單店銷售額和整體銷售額的分析:2、單店銷售量與整體銷售量的量化分析。
3、區(qū)域分析和季節(jié)性分析。4、產(chǎn)品線分析與價(jià)格體系分析。
5、以往的訂貨計(jì)劃分析。6、往年的拓展計(jì)劃和新開(kāi)店任務(wù)完成情況數(shù)據(jù)參照。
綜合以上的數(shù)據(jù)參照,再結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)的三大報(bào)表,不僅可以找出以往工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)也可以找出今后工作的出發(fā)點(diǎn),透過(guò)數(shù)據(jù)看到各項(xiàng)數(shù)字所體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì),透過(guò)數(shù)據(jù)分析看到經(jīng)營(yíng)情況,判斷經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題點(diǎn),并做出合理有效的調(diào)整,為制定行之有效的營(yíng)銷計(jì)劃奠定參照基礎(chǔ)。公司的營(yíng)銷計(jì)劃一般是由直營(yíng)與加盟兩部分組成。
直營(yíng)店的營(yíng)銷計(jì)劃制定1、根據(jù)往年的銷售額結(jié)合明年的企劃與訂貨情況,做好區(qū)域內(nèi)全年的銷售額預(yù)估。往年的數(shù)據(jù)比對(duì)要細(xì)化到單店,要考慮各店的實(shí)際情況,銷售前幾名的店已沒(méi)太多增長(zhǎng)空間,真正有上升空間的店是那些處在業(yè)績(jī)中游的店。
在制定各店明年的增長(zhǎng)值時(shí),一定要參考明年的各季節(jié)的企劃,做好各單店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)預(yù)估后,才可以累加起來(lái)做整體的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)預(yù)估,切實(shí)合理的增長(zhǎng)百分比,是分公司明年的戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。2、結(jié)合預(yù)算,核算直營(yíng)系統(tǒng)全年的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。
公司的年度預(yù)算會(huì)因各類開(kāi)支產(chǎn)生一個(gè)相應(yīng)的盈虧平衡點(diǎn),初期的公司一般會(huì)以減虧或平虧為出發(fā)點(diǎn)設(shè)立銷售目標(biāo),而成熟期的公司則會(huì)以盈利增長(zhǎng)百分比做營(yíng)銷計(jì)劃的年度目標(biāo),盈虧平衡點(diǎn)都很重要的參考值。我在做費(fèi)用開(kāi)支這項(xiàng)工作時(shí),一般是分兩步走,第一種是按正常的消耗做一個(gè)統(tǒng)計(jì),另一種是由各部門(mén)進(jìn)行節(jié)支挖掘,提報(bào)上來(lái)后再由老總與各部門(mén)進(jìn)行節(jié)支論證,許多開(kāi)支只要進(jìn)行合理的規(guī)劃都能有很大的節(jié)約值,將節(jié)約后的開(kāi)支納入預(yù)算,再產(chǎn)生一個(gè)新的盈虧平衡點(diǎn),從而生成一個(gè)新的年度銷售計(jì)劃做為明年的門(mén)檻值。
例1:異地城市有4個(gè)店,在季尾要返20個(gè)方貨品,如果委托物流公司每個(gè)方的運(yùn)費(fèi)160元,總計(jì)要3200元。再加上裝卸費(fèi)和短途運(yùn)費(fèi)最少也得3600元。
如果包貨運(yùn)專車(chē),運(yùn)輸費(fèi)用是單程2000元,因?yàn)榛爻淌强张埽再M(fèi)用很難談下來(lái)。但如果來(lái)回都有貨品,回程運(yùn)費(fèi)就可以打6--7折,3400元就可以解決來(lái)去的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)我們?cè)谛缕烽_(kāi)季時(shí)都包貨運(yùn)車(chē)輛送去,卸下新貨的同時(shí)再裝上要返倉(cāng)的過(guò)季貨品,以往3600元的單程運(yùn)費(fèi)現(xiàn)在只要3400元,就解決了來(lái)去的問(wèn)題,僅這一項(xiàng)就可以為公司年節(jié)支幾萬(wàn)元。關(guān)于直營(yíng)系統(tǒng)的開(kāi)支,盡量由直營(yíng)系統(tǒng)自行做到收支平衡,不要覺(jué)得都是公司的事,就把加盟與直營(yíng)的開(kāi)支混在一起。
直營(yíng)系統(tǒng)有時(shí)要通過(guò)促銷來(lái)輔助銷售,提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在這里要說(shuō)明一下,業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)要相對(duì)應(yīng)毛利率的增長(zhǎng),沒(méi)有毛利率的流水貢獻(xiàn)對(duì)有銷售保底的百貨店有用,但對(duì)以租金為主的地店與MALL店,則屬于成本與貢獻(xiàn)度不匹配狀態(tài)。
制定直營(yíng)年度計(jì)劃實(shí)則就是制定各店明年的銷售計(jì)劃,一定要符合各店的實(shí)際情況,既不可以為了表決心冒高,給員工制定一個(gè)根本不可能完成的目標(biāo),讓員工失去信心。也不能給為求穩(wěn)妥制定一個(gè)過(guò)低的目標(biāo),讓員工沒(méi)有壓力。
3、二次評(píng)估直營(yíng)的全年銷售計(jì)劃,從單店的角度分解到季節(jié)、月份,調(diào)整后生成直營(yíng)系統(tǒng)全年銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃落實(shí)到季節(jié)、月份,要結(jié)合地域的銷售情況、各單店所處渠道平臺(tái)的企劃方案、產(chǎn)品季節(jié)的淡旺季分配、所訂貨品的分配情況、季節(jié)性產(chǎn)品的價(jià)格帶等因素都是輔助參考值。
要從各單店實(shí)際的銷售情況出發(fā),生成合理的銷售計(jì)劃與年度增長(zhǎng)百分比。做一些走量的低毛利促銷活動(dòng),不但拉高流水還可以減少一定的庫(kù)存,減少的庫(kù)存量降低了未來(lái)的跌價(jià)損失,實(shí)實(shí)在在的促進(jìn)年度計(jì)劃達(dá)成。
但促銷活動(dòng)在銷售額的體現(xiàn)上不要看得過(guò)重,日常的銷售業(yè)績(jī)才是你全年銷售計(jì)劃的基本參考值,促銷只是輔助你完成年度計(jì)劃。反之,如果你去年的業(yè)績(jī)中有些是靠促銷活動(dòng)沖上去的,那么在做明年的計(jì)劃時(shí)也要比對(duì)這部分的流水額,才可以更做出更精確的開(kāi)年銷售計(jì)劃。
加盟拓展全年?duì)I銷計(jì)劃的制定 加盟商的訂貨情況直接關(guān)系著公司的盈利情況。傳統(tǒng)的定貨會(huì)前的走訪洽談、督促開(kāi)店也無(wú)非是為了穩(wěn)定或增加業(yè)績(jī)。
在做加盟部分年度計(jì)劃前,日常對(duì)加盟商營(yíng)運(yùn)輔導(dǎo)和幫助,將會(huì)穩(wěn)定其在明年的銷售決心與發(fā)展思想。未來(lái)的加盟發(fā)展路線肯定會(huì)從服務(wù)式加盟管理,發(fā)展成為利益共同體的模式,加盟商與生產(chǎn)廠家必須達(dá)到同呼吸共命運(yùn)才會(huì)讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。
1、現(xiàn)有加盟商完成銷售計(jì)劃的完成情況測(cè)評(píng)。要統(tǒng)計(jì)去年甚至近幾年加盟商的訂貨情況、提貨情況、銷售情況,這三種情況是否完成了公司制定的目標(biāo)值,完成率是多少,要實(shí)事求是的測(cè)評(píng)加盟商的發(fā)展?jié)摿?,從而生成年度增長(zhǎng)百分比。
通過(guò)測(cè)評(píng)加盟業(yè)績(jī)來(lái)做初步的加盟利潤(rùn)分析。良性的渠道加盟絕不是給加盟商硬加任務(wù)的,庫(kù)存的增加最影響加盟商的未來(lái)合作的心態(tài)。
2、根據(jù)公司的加盟目標(biāo)來(lái)制定拓展計(jì)劃與提升計(jì)劃。關(guān)于直營(yíng)的營(yíng)銷計(jì)劃我們?cè)谏习氩糠忠呀?jīng)制定完成,。
方法 很多時(shí)候,一個(gè)戰(zhàn)役的勝利不是集中在單一兩軍對(duì)壘的時(shí)候,而是戰(zhàn)爭(zhēng)前的預(yù)警系統(tǒng)。
對(duì)促銷戰(zhàn)來(lái)講,也是如此——建立準(zhǔn)確、快捷的促銷競(jìng)爭(zhēng)信息系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷動(dòng)向。越早發(fā)現(xiàn),越可以提早采取措施,結(jié)果就會(huì)越主動(dòng)。
可以從以下幾個(gè)方面構(gòu)建信息的預(yù)警系統(tǒng)。 1.收集對(duì)手內(nèi)部情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果要發(fā)動(dòng)促銷活動(dòng),一定會(huì)提前進(jìn)行促銷籌備工作。
因此,其企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的銷售部、市場(chǎng)部肯定會(huì)提早進(jìn)行準(zhǔn)備工作。所以,一定要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部人員或其下家客戶建立良好的關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行溝通,以此建立促銷競(jìng)爭(zhēng)信息的反饋系統(tǒng)。
2.關(guān)注經(jīng)銷商的動(dòng)向 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做活動(dòng),其合作伙伴及渠道商肯定會(huì)得到活動(dòng)通知,或者接受了促銷活動(dòng)的培訓(xùn)。事實(shí)上,一些渠道商,此時(shí)都是“會(huì)哭的孩子”——搶奪資源,這樣才會(huì)“有奶吃”。
因此,一些信息很容易被透露出來(lái)。 3.了解終端細(xì)節(jié)動(dòng)態(tài) 針對(duì)渠道促銷,主要是著力于鼓勵(lì)、拉動(dòng)渠道和終端的進(jìn)貨量。
因此,通過(guò)渠道和終端的提貨量就可以略知一二。 4.留意終端店面變化 針對(duì)消費(fèi)者促銷,主要是推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
因此,一定會(huì)在店內(nèi)使用宣傳物料,而宣傳物料就是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者促銷活動(dòng)方式的最佳途徑。實(shí)際上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有行動(dòng),絕對(duì)不會(huì)無(wú)聲無(wú)息的,一定會(huì)在渠道、終端上有所表現(xiàn),只要平時(shí)留心,就很容易掌握其端倪。
5.維護(hù)促銷員的關(guān)系 主動(dòng)接觸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷人員,打探其近期的促銷活動(dòng)安排狀況。 6.熟知媒體及廣告公司 許多大型的促銷活動(dòng)往往要配合媒體的宣傳,按照常規(guī),無(wú)論電視還是報(bào)紙的宣傳計(jì)劃,都得提前申報(bào)安排。
那么,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行相關(guān)的廣告宣傳案上報(bào)過(guò)程中,其代理廣告公司和媒體的廣告部門(mén)就能獲知相關(guān)信息。 7.打探物流公司的業(yè)務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)品牌在當(dāng)?shù)責(zé)o論是直營(yíng)還是交給經(jīng)銷商做,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸等物流環(huán)節(jié)都必不可少,而一般倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸公司不會(huì)在意對(duì)客戶儲(chǔ)運(yùn)量數(shù)據(jù)的保密,有的甚至就掛在辦公室里,通過(guò)他們也能獲知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要進(jìn)行促銷活動(dòng)。
8.走進(jìn)文印店的老板 許多企業(yè)的駐外分支機(jī)構(gòu)基本都會(huì)有定點(diǎn)的文印店。為節(jié)省時(shí)間,量較大的打印、復(fù)印工作,或是復(fù)雜一些的圖形表格制作,都會(huì)拿到這些文印店做,提前稍作安排,獲取資料易如反掌。
需要注意的是,收集上來(lái)信息,一定要進(jìn)行專業(yè)分析。有促銷活動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員能夠根據(jù)各方面反饋的信息,推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)策略,判斷促銷活動(dòng)的主要內(nèi)容(包括時(shí)間、范圍、促銷產(chǎn)品、促銷方式、大致預(yù)算等),形成基本應(yīng)對(duì)策略。
編輯本段促銷策略 實(shí)際上,兩軍對(duì)壘,不是簡(jiǎn)單地硬打硬拼,而要講究戰(zhàn)術(shù)技巧的應(yīng)用。 1.借勢(shì)打力策略 借助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某種力量,通過(guò)一定的策略化用到自己手中。
這就像《笑傲江湖》中的吸星大法,在對(duì)手出招的時(shí)候,一定想辦法把對(duì)方的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成自己的優(yōu)勢(shì)。比如,利腦是一個(gè)地方性品牌,高考期臨近,在腦白金、腦輕松等知名補(bǔ)腦品牌紛紛展開(kāi)效果促銷并請(qǐng)一些人現(xiàn)身實(shí)地說(shuō)法時(shí),利腦就掀起了“服用無(wú)效不付余款”的促銷旋風(fēng)。
利腦作為實(shí)力弱小的品牌,在廣告上無(wú)法跟大品牌打拼,而在促銷上也無(wú)法進(jìn)行更強(qiáng)大的投入。因此,只有在跟進(jìn)促銷中進(jìn)行借力打力——采取“服用一個(gè)月,成績(jī)不提升,不付余款”的活動(dòng)。
這一下,因?yàn)楦笃放圃谝黄穑⒉扇×颂厥獠呗?,于是就有效地解決了消費(fèi)者的信任問(wèn)題,也提升了知名度。 2.擊其軟肋策略 在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)戰(zhàn)前,一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。
實(shí)際上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)論怎么投入資源,在整個(gè)渠道鏈條上都會(huì)有薄弱部分。比如,在渠道上投入過(guò)大,于是終端的投入就往往不夠,如果在終端投入多了,在渠道就往往會(huì)投入少了。
再如,當(dāng)面臨中國(guó)區(qū)域時(shí)候,可能會(huì)在某些區(qū)域市場(chǎng)不具有優(yōu)勢(shì),這些都是很好的攻擊機(jī)會(huì)。比如,在摩托羅拉為自己的新品大打廣告的時(shí)候,某些國(guó)產(chǎn)手機(jī)則迅速組織終端攔截,在攔截中,也大打新品的招牌,并且低價(jià)進(jìn)入,以此將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引到零售店的顧客牽引一部分到自己的柜臺(tái)、專區(qū)。
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略終端執(zhí)行的時(shí)候,這種模式是最有效的。 3.尋找差異策略 有時(shí)候,硬打是不行的,要學(xué)會(huì)進(jìn)行差異化進(jìn)攻。
比如,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取價(jià)格戰(zhàn),就進(jìn)行贈(zèng)品戰(zhàn);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行抽獎(jiǎng)戰(zhàn),就進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)戰(zhàn)??煽诳蓸?lè)公司的“酷兒”產(chǎn)品在北京上市時(shí),由于產(chǎn)品定位是帶有神秘配方的5~12歲小孩喝的果汁,價(jià)格定位也比果汁飲料市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌高20%。
當(dāng)時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,很多企業(yè)都大打降價(jià)牌。最終,可口可樂(lè)公司走出了促銷創(chuàng)新的新路子:既然“酷兒”上市走的是“角色行銷”的方式,那人們就來(lái)一個(gè)“角色促銷”。
于是,“酷兒”玩偶進(jìn)課堂派送“酷兒”飲料和文具盒、買(mǎi)“酷兒”飲料贈(zèng)送“酷兒”玩偶、在麥當(dāng)勞吃兒童樂(lè)園套餐送“酷兒”飲料和禮品、“酷兒”幸運(yùn)樹(shù)抽獎(jiǎng)、“酷兒”臉譜收集、“酷兒”路演…… 4.提早出擊策略 有時(shí)候,對(duì)手比人們強(qiáng)大許多,他們的促銷強(qiáng)度自然也比人們強(qiáng)大。此時(shí),人們最好的應(yīng)對(duì)方法是提前做促銷,令消費(fèi)者的需求提前得到滿足,當(dāng)對(duì)手的促銷開(kāi)展之時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)毫無(wú)興趣。
比如,A公司準(zhǔn)備上一。
其實(shí)就是一個(gè)促銷方案,不了解具體情況,只能提供一些模板,如有具體問(wèn)題再進(jìn)行探討。
篇一:零售業(yè)促銷活動(dòng)方案模板 對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)好的成功地促銷活動(dòng)方案能夠提升銷售額50%以上,現(xiàn)在的商家越來(lái)越離不開(kāi)策劃,現(xiàn)在零售業(yè)常見(jiàn)的有策劃部、營(yíng)銷策劃部、廣告部、企劃部等等部門(mén),事實(shí)已經(jīng)證明策劃部門(mén)已經(jīng)是零售業(yè)的一個(gè)非常重要的部門(mén)。一個(gè)公司對(duì)策劃部門(mén)的重視程度將直接影響一個(gè)公司的銷售好壞。
那么,作為策劃部門(mén)作每次促銷方案都有自己的風(fēng)格和創(chuàng)新,我個(gè)人認(rèn)為,要想有一個(gè)成功的促銷活動(dòng),必然要提前做好促銷策劃方案,并組織相關(guān)人員、部門(mén)參與討論,并最終達(dá)成一致,作最后的確定,開(kāi)始利用各種媒體宣傳。本促銷活動(dòng)策劃方案模板基本上包括了活動(dòng)策劃中所涉及的內(nèi)容,包括:市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、預(yù)期目標(biāo)和效果、市場(chǎng)推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1、市場(chǎng)分析 [說(shuō)明:做運(yùn)營(yíng)必須能夠把握市場(chǎng)的發(fā)展,如果需要,請(qǐng)描述一下自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況。] 2、活動(dòng)主題 [說(shuō)明:填寫(xiě)活動(dòng)的主題,要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。
] 3、活動(dòng)目的 [說(shuō)明:活動(dòng)的主要目的] 4、活動(dòng)時(shí)間 [說(shuō)明:活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。] 5、效果預(yù)期和數(shù)字目標(biāo) 5.1效果預(yù)期 [說(shuō)明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。
] 5.2數(shù)字目標(biāo) [說(shuō)明:制定運(yùn)營(yíng)數(shù)字目標(biāo)] 6、活動(dòng)詳細(xì)情況 6.1參與產(chǎn)品 [說(shuō)明:說(shuō)明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品,及其配合程度。] 6.2活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明 [說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的實(shí)施方式。
] 6.3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(隨機(jī)) [說(shuō)明:獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置] 7、廣告宣傳(市場(chǎng)推廣) [說(shuō)明:針對(duì)本次活動(dòng),做出詳細(xì)的廣告宣傳計(jì)劃和市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。] 7.1內(nèi)部宣傳(推廣) 7.2外部宣傳(推廣) 8、活動(dòng)任務(wù)安排及工作計(jì)劃 [說(shuō)明:將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。
] 9、費(fèi)用預(yù)算 [說(shuō)明:對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。] 10、活動(dòng)總結(jié) [說(shuō)明:詳細(xì)總結(jié)本次活動(dòng)的成功典與失敗點(diǎn),作為參考學(xué)習(xí)的寶貴資料。
] 篇二:促銷活動(dòng)方案模板 一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。 三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題: 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題 降價(jià)??jī)r(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。 四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。
有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。
因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。 五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會(huì)放在第二點(diǎn)之后):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。
在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。
持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。 六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。 七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊, 1、人員安排 2、物資準(zhǔn)備 3、試驗(yàn)方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。
誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。 在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
開(kāi)一家加盟店在選擇店址及店面大小方面有些小講究。
店址:開(kāi)店最講究人氣,在人流量集中的地方開(kāi)店是最理想的。也可選擇在服裝街上"安家落戶",追求規(guī)模效應(yīng)。
你只要把小店經(jīng)營(yíng)得有特色,加上奧斯萊特的品牌效應(yīng),自然會(huì)吸引固定客戶群。 營(yíng)業(yè)面積:掌握你該地區(qū)人數(shù)量流量,經(jīng)營(yíng)規(guī)模可大可小,但小空間也不能太狹窄,否則客人一多,擠到店里轉(zhuǎn)不過(guò)身來(lái),就很難堪了。
以北京一精品女裝區(qū)顧大姐的"貴族"為例,營(yíng)業(yè)面積為33。8平方米,兩邊的墻壁上能掛26件展示品,店堂顯得寬敞有氣派,顧大姐的個(gè)人心得是,服裝店的經(jīng)營(yíng)面積一般不能小過(guò)20平方米,50到130平方米之間最合適。
我想進(jìn)一步了解怎么開(kāi)店? 一般來(lái)說(shuō),好的店址都有一些共同的特點(diǎn),可以由上面的幾個(gè)問(wèn)題總結(jié)出來(lái)。 這些特點(diǎn)有: (1) 商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū) 這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁地區(qū),則營(yíng)業(yè)額必然較高。
這樣的店址就是所謂"寸金之地"。在這類地區(qū),物流快,對(duì)于服飾業(yè)來(lái)說(shuō),服飾的潮流趨勢(shì)很快,如果商品流動(dòng)慢,則有可能在服飾沒(méi)賣(mài)出去前就過(guò)時(shí)了,所以商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)對(duì)服飾店店址的選擇來(lái)說(shuō)是絕佳的地點(diǎn)。
(2) 人口密度高的地區(qū) 在居民區(qū)附近開(kāi)店,人口比較集中,人口密度較高,則人們到店里的頻率相對(duì)高,生意好做。在這類地區(qū),各年齡層和社會(huì)階層的人都有。
則對(duì)于賣(mài)各種款式或類型的服飾的選擇比較容易,都會(huì)有較多的顧客。而且,由于人口的流動(dòng)量一直都很大,容易掌握每天的銷售額,因此銷售額不會(huì)驟起驟落,可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。
(3) 客流量多的街道 店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對(duì)多。但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優(yōu)地點(diǎn)。
對(duì)于一些客流量多,但因?yàn)槭墙煌ㄒ?,客流都是上下班的地方,則不是服飾店地址的最好選擇。 (4) 交通便利的地區(qū) 要交通便利,顧客才愿意光顧,愿意坐車(chē)去。
一般來(lái)說(shuō),附近有汽車(chē)站,或者顧客可以步行不到20分鐘的路程就可到達(dá)的店鋪是最優(yōu)的。 (5) 人們聚集或聚會(huì)的場(chǎng)所 如在劇院、電影院等娛樂(lè)場(chǎng)所附近,有時(shí)會(huì)吸引那些休閑娛樂(lè)的人到店里閑逛,就有許多人會(huì)買(mǎi)。
服飾的流行快,樣式多,只要能購(gòu)進(jìn)獨(dú)特款式流行的服飾,人們就會(huì)在別的地方買(mǎi)不到而買(mǎi)下它。而且來(lái)這類娛樂(lè)場(chǎng)所的大都是年輕人,他們追求時(shí)尚的心理很強(qiáng),所以,在這些地方開(kāi)一家時(shí)尚的服飾店,會(huì)吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
(6) 同類店鋪聚集的街區(qū) 對(duì)于服飾這類選購(gòu)性商品,若能集中在某一地段或街區(qū),則更能招攬顧客。 因?yàn)榻?jīng)營(yíng)同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行比較和選擇。
例如成都的科甲巷一條街,是成都高檔服裝的聚散地,生意相當(dāng)火爆東玉龍街,是皮衣一條街,天氣轉(zhuǎn)涼或寒冬將至?xí)r,選購(gòu)皮衣的人都 要來(lái)這里逛逛,生意興隆自不必說(shuō)。 一般來(lái)說(shuō),具有兩個(gè)以上條件的地區(qū)就是好的地點(diǎn),如果能全部具有則是最佳的店址。
但是具有這些條件的地點(diǎn)一般租金都會(huì)相當(dāng)高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認(rèn)真分析投入這筆資金能帶來(lái)多大效益。
一般只要開(kāi)店構(gòu)想對(duì)了,都是高投入高回報(bào),所以要舍得在店址上投資。 其實(shí)好店址的高租金并不是一天兩天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房東和租主在長(zhǎng)期利潤(rùn)分成較量中形成的契約,租金高到租主無(wú)錢(qián)可賺,那么再好的門(mén)面也租不出去。
可見(jiàn),好店址雖然寸土寸金,但正常情況下賺的錢(qián)總會(huì)大大超過(guò)租金,并有利可圖。 因此,花大錢(qián)開(kāi)個(gè)大店鋪,不如花大錢(qián)找個(gè)好店址。
當(dāng)然,高租金增加了經(jīng)營(yíng)成本,也增加了經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn),必須得好好盤(pán)算投資項(xiàng)目,看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒(méi)有金剛鉆,就不要攬瓷器活。
如果實(shí)在是初期資金不足,且其他地區(qū)也還有好店址,只要能經(jīng)營(yíng)得當(dāng),也一樣有利可圖。 我要怎么樣裝修布置我的小店? 門(mén)面裝修:奧斯萊特的門(mén)面是統(tǒng)一的風(fēng)格,你可根據(jù)周?chē)h(huán)境做些適合自己風(fēng)格的特色裝飾。
門(mén)面一般要設(shè)置落地櫥窗,放置幾個(gè)模特兒,讓人從外面就能一目了然。 店內(nèi)布置盡量簡(jiǎn)潔清爽,墻壁掛衣基本為本季的推薦服裝,空置地安放貨架,懸掛衣物。
若空間不大,可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。 燈光布置:服裝店很講究燈光效果,店鋪里一般需要購(gòu)置兩類燈具:暖燈和射燈。
暖燈照射出來(lái)的光線暖和溫馨,不會(huì)改變服裝顏色,適合用于給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮,能使整個(gè)店堂光彩亮堂,但會(huì)使服裝產(chǎn)生色澤偏差,不適合放在試衣間或試衣鏡前。 以70平方米的店鋪為例,需要購(gòu)置暖燈20只(每只40瓦左右)、射燈16只。
衣架:有多種衣架可供選擇,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時(shí)注意:線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上,千萬(wàn)不能用鐵制衣架,否則衣服肩部會(huì)走形。
整理箱:不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi),這樣會(huì)使店鋪顯得凌亂,最好買(mǎi)些塑料整理箱放置衣物。 空調(diào):配備一臺(tái)空調(diào),這樣無(wú)論夏天還是冬天,顧客試衣時(shí)都不會(huì)受溫度影響。
有沒(méi)有仿冒問(wèn)題? 奧斯萊特定期對(duì)一些地區(qū)進(jìn)行調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)特許授權(quán)的店鋪,奧斯萊特堅(jiān)決。
你這里提供的資料信息以及要求太少太籠統(tǒng)了,僅僅通過(guò)這么簡(jiǎn)單的描述要拿到一份真正有效的策劃書(shū)恐怕不太現(xiàn)實(shí),耽誤時(shí)間不說(shuō)可能還誤事哦。
真正能打動(dòng)投資人的策劃,一定是要有針對(duì)性有計(jì)劃性的,比如你的包包的性質(zhì)、風(fēng)格,成本價(jià)位利潤(rùn)空間預(yù)算,消費(fèi)市場(chǎng)定位,投資回報(bào)期評(píng)估,網(wǎng)店規(guī)模大小,經(jīng)營(yíng)理念或思路,同類型同級(jí)別相比自己所具有的個(gè)人優(yōu)勢(shì)(比如進(jìn)貨渠道、商品特色、進(jìn)價(jià)運(yùn)費(fèi)成本、庫(kù)存壓貨甚至經(jīng)營(yíng)方式與顧客的溝通能力或規(guī)范完善的售后服務(wù)等),對(duì)方投資的具體形式以及收益分配,風(fēng)險(xiǎn)——這個(gè)問(wèn)題不要回避,任何投資在真正收益之前都是存在風(fēng)險(xiǎn)的,投資者不會(huì)忽略這一點(diǎn)的,從公平公開(kāi)的角度也好還是長(zhǎng)期合作良性循環(huán)的角度也好,這一點(diǎn)應(yīng)該理性客觀明確的提出來(lái),不僅不會(huì)起到反作用,還會(huì)提高說(shuō)服力的。這一點(diǎn)上我認(rèn)為可以與自己經(jīng)營(yíng)規(guī)模、方式、風(fēng)格、商品類型和定位等情況相類似的經(jīng)營(yíng)者比較,列舉較為成功和長(zhǎng)期不見(jiàn)起色(這里說(shuō)失敗不太合適,有的因?yàn)橹饔^原因半途而廢的就沒(méi)有可比性,最差也就是起步階段漫長(zhǎng)人氣低見(jiàn)效慢成交率低)的兩種實(shí)例,來(lái)說(shuō)明投資者有可能承擔(dān)的最高和最低風(fēng)險(xiǎn)。
我并非專業(yè)人士,只是換位思考自己如果想通過(guò)投資獲利的話至少會(huì)關(guān)心以上問(wèn)題的。另外,擬定時(shí)最好能結(jié)合投資者的具體情況,比如融資能力、期望值高低、要求回報(bào)周期甚至性格等方面的因素,這樣既有針對(duì)性又比較人性化。
我建議你可以在淘寶上找專業(yè)文書(shū)代寫(xiě)的網(wǎng)店來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,你的投資規(guī)模不算大,代寫(xiě)的內(nèi)容不會(huì)很復(fù)雜,價(jià)格不會(huì)很高的,每一百字大概五塊錢(qián)吧。盡量詳細(xì)的提供你的情況信息要求,出稿速度很快,有不妥的地方可以要求繼續(xù)修改,達(dá)到你的要求再確認(rèn)付款?;蛘咦约簞?dòng)手豐衣足食,這類商業(yè)文書(shū)的模板范例網(wǎng)上一大片,照著樣子自己來(lái)寫(xiě),擔(dān)心不夠規(guī)范的話還是找淘寶文書(shū)代寫(xiě),讓他們給你潤(rùn)色修改,很便宜的,大概一百字一兩塊錢(qián)吧。
侈品的營(yíng)銷遵循“公關(guān)第一,廣告第二”的原則。
我們知道,僅靠高密度的廣告在短時(shí)間內(nèi)是轟炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相傳,而口碑傳播則要靠公關(guān)手段來(lái)完成。
譬如舉行上市酒會(huì)、客戶party,或者采取商務(wù)營(yíng)銷,讓口碑這種可信度高的宣傳策略成為奢侈品品牌營(yíng)銷的潤(rùn)滑劑和助推劑。如勞斯萊斯汽車(chē)在中國(guó)內(nèi)地和香港地區(qū),就大量運(yùn)用公關(guān)方式,以較低的成本樹(shù)立了良好的宣傳效果和品牌形象——這種推廣模式,正好進(jìn)一步鞏固了奢侈品的消費(fèi)圈,已被證實(shí)為有效的營(yíng)銷方式對(duì)奢侈品而言,作秀營(yíng)銷就是制造適當(dāng)?shù)脑掝}并廣泛傳播,然后把產(chǎn)品包裝好,放在店里等待消費(fèi)者上門(mén)。
在消費(fèi)者進(jìn)門(mén)之前,關(guān)于該產(chǎn)品的文字與圖片信息已組建軍團(tuán),輪番攻打過(guò)了消費(fèi)者的世界,媒體和市場(chǎng)宣傳的資訊轟炸提前為名牌們創(chuàng)立了令人憧憬的形象。在店內(nèi)試穿新一季服裝,或在店外瀏覽櫥窗考慮是否購(gòu)買(mǎi)新款皮包時(shí),消費(fèi)者早就了解了這個(gè)牌子,并對(duì)部分產(chǎn)品有了明確的想法。
一、活動(dòng)背景 沃爾瑪由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大 其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng).從一九九六年在深圳開(kāi)業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下: 二、活動(dòng)目的: 1.基本目標(biāo):為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節(jié)到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取顧客.擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象. 3.營(yíng)銷目標(biāo):通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷的方式增加企業(yè)利潤(rùn). 3.長(zhǎng)期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一. 三、目前營(yíng)銷狀況: 1.市場(chǎng)狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周?chē)哂鞋F(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者. 2.產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全. 3.宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大. 四、swot問(wèn)題分析: 優(yōu)勢(shì):沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn). 劣勢(shì):運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多. 機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮. 威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多. 五、價(jià)格策略: 1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品. 2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu). 六、促銷策略: 1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益. 2.保持本土化經(jīng)營(yíng). 七、廣告宣傳: 1.“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望從而增加銷售. 2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則. 3.在剛開(kāi)店期間廣告預(yù)算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià). 4.注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告. 八、公共關(guān)系: 1.建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系. 2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn). 3.設(shè)立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區(qū)關(guān)系. 4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象. 5.邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式. 九:營(yíng)業(yè)推廣: 1.實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù). 2.對(duì)消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷. 3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額. 篇二:315商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)時(shí)間:3月10日—15日 活動(dòng)主題:情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家 活動(dòng)地點(diǎn):購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市 副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮 活動(dòng)內(nèi)容: 一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾 1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。 3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。 5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二.、超市誠(chéng)信——與您互動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日. 1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。 2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者 1、您的新衣我的心意 ①“告別冬天”服飾特賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止) ②“走進(jìn)春天”新品熱賣(mài):凡一次性購(gòu)買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。
(多買(mǎi)多送,送完為止)③童裝展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。 凡購(gòu)買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。
(多買(mǎi)多送。
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