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茶葉營(yíng)銷(xiāo)方案(一) 一、前言 中國(guó)有著幾千年的茶文化,喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費(fèi)者對(duì)茶的文化并沒(méi)有深入的了解。待人接客,以茶相待,已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國(guó)茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式,飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間,泉出露在深壑巖罅之中,兩者皆孕育于青山秀谷,成為一種遠(yuǎn)離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性,泉貴清純,都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧?kù)o淡泊、淳樸率直中尋求高遠(yuǎn)的意境和“壺中真趣”,在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過(guò)程中,無(wú)論對(duì)于茶與水,還是對(duì)于人和藝都是一種超凡的精神,是一種高層次的審美探求。對(duì)今天的人們來(lái)說(shuō),喝杯茶如此的講究,大都難以理解。那是因?yàn)橹袊?guó)古老的茶道形式和內(nèi)容多已失傳,許多人甚至不知有中國(guó)茶道。而本產(chǎn)品是與中國(guó)的茶文化緊密相連,將產(chǎn)品與中國(guó)的文化接軌,表現(xiàn)出與其他茶的不同之處,由此來(lái)打開(kāi)新的茶葉市場(chǎng),帶動(dòng)茶行業(yè)的發(fā)展。 二、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的 打破行業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是創(chuàng)造一種品牌來(lái)給消費(fèi)者以全新的對(duì)茶的認(rèn)識(shí),喝茶不在是一種生活的習(xí)慣而上升到一種境界,一種品位。將茶葉與人的個(gè)性、品位結(jié)合在一起,打開(kāi)一條新的銷(xiāo)售渠道,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。 三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 (一)中國(guó)茶葉現(xiàn)狀 1、茶葉作為中國(guó)傳統(tǒng)的飲品,消費(fèi)者遍布全國(guó)上下各個(gè)階層 2、我國(guó)茶葉
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茶葉營(yíng)銷(xiāo)方案
鴻雁茶葉品牌策劃案
營(yíng)銷(xiāo)001班李俏娟李京熙羅小仙方增剛
序言
茶葉作為一種有著悠久歷史傳統(tǒng),濃厚文化底蘊(yùn),健康、功效多樣的飲品,理所當(dāng)然地成為東方文化地一面旗幟。飲茶遠(yuǎn)非停留在解渴消暑,甚至不是為吸收其保健或藥用功效,更多的是一種文化,一種心境,一種情感的體驗(yàn)。佛家修身不離茶,道士修煉不離茶,儒士談官議爵同樣不離茶??梢?jiàn)茶葉在中國(guó)歷史文化乃至民俗風(fēng)情的影響是如此的深廣。然而,面對(duì)市場(chǎng)浪潮的強(qiáng)烈沖擊,茶葉,這一蘊(yùn)涵著中國(guó)歷史文化,中國(guó)人們感情的精品卻黯然失色,幾乎成為被束之高閣的一本古經(jīng)書(shū),依然尊貴,卻似乎與現(xiàn)代潮流不相容。年輕人喝的是咖啡可樂(lè),崇尚的是星巴克文化;中年人疲于奔忙,往往一瓶礦泉水一杯開(kāi)水就解決口渴之需;只有一部分老年人才依然種愛(ài)于茶葉,是茶葉的忠誠(chéng)追隨者。茶葉似乎在人們的生活中慢慢淡去……
當(dāng)人們還在追問(wèn)為什么時(shí),美國(guó)的立頓紅茶全副武裝殺進(jìn)茶葉的故鄉(xiāng),以其精良的包裝,飲用的便利倍受消費(fèi)者青睞,其勢(shì)頭之強(qiáng)勁,大有青壯少年欺負(fù)年老書(shū)生的感覺(jué)。不少人為了方便不惜放棄家里久存的那罐香茗而飲用立頓袋泡茶。部分年輕人神往星巴克的情調(diào),卻怎么也鬧不清“為什么要喝茶”。茶葉一再貶值,出口創(chuàng)匯低等等。這些情況已無(wú)需細(xì)細(xì)描述,總之一句話中國(guó)茶葉市場(chǎng)是嚴(yán)峻的,是悲哀的,營(yíng)銷(xiāo)好茶葉己不僅僅是營(yíng)利性的市場(chǎng)行為,更是一種社會(huì)責(zé)任,一場(chǎng)捍衛(wèi)和弘揚(yáng)中國(guó)文化的以市場(chǎng)為平臺(tái)的斗爭(zhēng)
營(yíng)銷(xiāo)的基本任務(wù):準(zhǔn)確闡述產(chǎn)品的特色、特性,并將產(chǎn)品特色吸引顧客,把產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為顧客的利益。
例如:茶葉商品的特色——“種類齊全”,“包裝精美”,“品牌知名”,“質(zhì)量可靠”,“價(jià)格公道”,“制作工藝精湛”等。 茶商品的特性——飲茶健康,品茶高雅,送茶禮高尚。
銷(xiāo)售工作最基本的技巧——建立與客戶間的相互信任感。 (1)問(wèn)候,發(fā)問(wèn)。
是與客戶接觸的第一關(guān),技巧為洞察客人對(duì)何種茶興趣,購(gòu)買(mǎi)原因是什么。購(gòu)買(mǎi)茶葉的動(dòng)機(jī)無(wú)非是:個(gè)人消費(fèi),饋贈(zèng)送禮,團(tuán)體使用(詳見(jiàn)消費(fèi)群體的劃分及特征) (2)夸獎(jiǎng)、贊許客戶。
肯定到本店購(gòu)物是正確的。適時(shí)介紹本店或產(chǎn)品特色。
(3)聽(tīng)取意見(jiàn),認(rèn)同客戶的意見(jiàn)。如客戶的意見(jiàn)有誤,不能直接更正,待其有正確見(jiàn)解及時(shí)予以認(rèn)可。
(4)注意與客戶交流談話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,并及時(shí)自我調(diào)整,以流利的語(yǔ)言與客戶交談。 (5)適時(shí)地展示自己的專業(yè)知識(shí)。
(6)保持自身的外部形象(不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。笑容、精神狀態(tài)、著裝、佩飾等)。
(7)接待客戶前要有充足的思想意識(shí)準(zhǔn)備。 (8)正確使用客戶的見(jiàn)解,適時(shí)予以證明。
例客戶:飲茶減肥,即可以其身形予以證明。 (9)及時(shí)不斷地收集客戶信息以備用。
營(yíng)業(yè)員工作過(guò)程中做到: 1、微笑服務(wù)、舉止端莊得體; 2、銷(xiāo)售時(shí)不短斤少兩,計(jì)價(jià)無(wú)誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭; 3、雙手交遞商品; 4、遇顧客糾纏,罵不還口,耐心細(xì)語(yǔ)解說(shuō)。 銷(xiāo)售工作完成后應(yīng)做的事——自己進(jìn)行總結(jié)。
(1)交易成功與否要找到原因(為什么買(mǎi)(不買(mǎi))我家產(chǎn)品,為什么不買(mǎi)(買(mǎi))競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品這里存在有消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格等諸多因素)。 (2)比照接待過(guò)的客戶存在的異同點(diǎn)。
(3)自己調(diào)整、改善待客方法,充實(shí)產(chǎn)品介紹、行銷(xiāo)技巧。 (4)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
銷(xiāo)售工作中關(guān)鍵環(huán)節(jié)——介紹產(chǎn)品:把特色轉(zhuǎn)化為客戶需求。特性轉(zhuǎn)化為客戶的利益。
(1) 巧妙避開(kāi)客戶不利話題,從側(cè)面重復(fù)介紹客戶需求,以產(chǎn)品中眾多特色去迎合客戶。 (2)提醒客戶對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題的重視。
例:飲料為大家所需,三大飲料茶為尚。 (3)以公司產(chǎn)品特色激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲。
(4)站在顧客立場(chǎng)上,為客戶設(shè)計(jì)消費(fèi)。 (5)使客戶認(rèn)同產(chǎn)品及服務(wù),解決客戶心中尚存疑問(wèn)和需求。
銷(xiāo)售工作的要點(diǎn)——介紹商品的原則與程序 原則:特性——優(yōu)點(diǎn)——利益 程序:現(xiàn)狀——解決對(duì)策——獲得好處 (5) 營(yíng)銷(xiāo)技巧——細(xì)分顧客心理,細(xì)分群體層次 (1)每種茶葉不一定適應(yīng)每種人,你適合某種。 (2)我推銷(xiāo)的茶葉不是最頂級(jí),但是最適宜。
(3)分析顧客層次,適用何種產(chǎn)品,迫切需要哪種,消費(fèi)群體的存在界面面。 營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)心理——要有正確的交易結(jié)果心態(tài) (1)不以金額大小論得失。
(2)不以成交與否帶情緒辭行客人。 (3)不以態(tài)度惡善待客。
(4)樹(shù)立交易不成是顧客的損失思想,充分理解顧客買(mǎi)的是價(jià)值而不是價(jià)格。 售貨模式建議 (1)服務(wù)型銷(xiāo)售:?jiǎn)柡颉兄x光臨、解說(shuō)產(chǎn)品——建議——購(gòu)買(mǎi)與否表示感謝——熱情服務(wù)——熱情送客 (2)啟發(fā)式銷(xiāo)售:在上述基礎(chǔ)上說(shuō)明馬上(近期)購(gòu)貨的優(yōu)惠條件——建議購(gòu)買(mǎi)量——介紹新產(chǎn)品——建議購(gòu)高檔產(chǎn)品——建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。
但應(yīng)注意:A、第一次銷(xiāo)售前不建議購(gòu)其它產(chǎn)品。B、以滿足客戶需要為目的推薦產(chǎn)品。
C、有目的把推薦別一產(chǎn)品。D、讓客戶了解購(gòu)商品是最適用、便宜的。
(6) 明確消費(fèi)群體的劃分及特征 (1)旅游消費(fèi)——消費(fèi)特征為:一次性行業(yè),講究特色包裝。 (2)團(tuán)體消費(fèi)少——消費(fèi)特征為:數(shù)人決定,多數(shù)人使用(使用者無(wú)選擇權(quán))。
(3)禮品消費(fèi)動(dòng)——消費(fèi)特征為:機(jī)性購(gòu)買(mǎi)講究知名度,高檔精美。 (4)個(gè)人消費(fèi)——消費(fèi)特征為:時(shí)尚消費(fèi),追求新、奇、特。
個(gè)人消費(fèi)又可細(xì)分為: (A) 功能消費(fèi)——消費(fèi)特征為:講究保健,衛(wèi)生。 (B)習(xí)慣消費(fèi)——消費(fèi)特征為:理智,偏好。
(C)居家消費(fèi)——消費(fèi)特征為:經(jīng)濟(jì),適用。 (5)專業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)價(jià)——消費(fèi)特征為:價(jià)廉、質(zhì)好、包裝不求。
和平茶業(yè)小辛為您解答。
茶葉公司營(yíng)銷(xiāo)策劃: 一、概要茶葉是源于中國(guó)的傳統(tǒng)飲品,經(jīng)過(guò)幾千年的不斷發(fā)展,現(xiàn)已成為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)作物,其面積、產(chǎn)量、出口量分別列世界的第一、二、三位,茶業(yè)發(fā)展既充滿機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
本策劃根據(jù)各大茶葉生產(chǎn)廠家推出的茶葉種類,綜合分析消費(fèi)者市場(chǎng)的各種因素,對(duì)茶葉產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷(xiāo)售建議。 二、背景市場(chǎng)分析(一)背景分析中國(guó)茶道的主要內(nèi)容講究五境之美,即茶葉、茶水、火候、茶具、環(huán)境。
茶文化要遵循一定的法則。唐代為克服九難,即造、別、器、火、水、炙、末、煮、飲。
宋代為三點(diǎn)與三不點(diǎn)品茶,“三點(diǎn)”為新茶、甘泉、潔器為一,天氣好為一,風(fēng)流儒雅、氣味相投的佳客為一。茶文化的特性:歷史性、時(shí)代性、民族性、地域性。
我做過(guò)一個(gè)飲料的應(yīng)該差不多 你參考以下吧 ? 目 錄 ① 封面 ② 目錄① 封面 ② 目錄 ③ 前言 ④ 市場(chǎng)分析 ⑤ 企業(yè)分析 ⑥ 產(chǎn)品分析 ⑦ 銷(xiāo)售 ⑧ 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ⑨ 廣告戰(zhàn)略 ⑩ 公共關(guān)系戰(zhàn)略 ? 廣告媒介戰(zhàn)略 ? 廣告預(yù)算分配 ? 廣告統(tǒng)一設(shè)計(jì) ? 廣告效果評(píng)估。
? 廣告策劃書(shū)的編制原則。 ③ 前言 隨著我國(guó)入世成功,外資對(duì)我國(guó)的投資不斷加大,我國(guó)經(jīng)濟(jì)前途一片大好.石家莊居民收入較快增長(zhǎng), b 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì) 大舉進(jìn)入我省市場(chǎng).現(xiàn)在啤酒市場(chǎng)以從過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng),人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈.消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點(diǎn)是心理上的,消費(fèi)成現(xiàn)多樣化. ④ 市場(chǎng)分析:炎熱: 石家莊:特色 康師傅綠茶是目前已經(jīng)占據(jù)了石家莊飲料市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額,也是今年夏天賣(mài)得最火的飲料。
茶飲料的暢銷(xiāo)除了其口味比較大眾化外,應(yīng)該同今夏各茶飲料廠家的策劃有一定關(guān)系。 隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷增長(zhǎng)和生活方式的改變,在人們?cè)絹?lái)越關(guān)注健康時(shí)代,茶飲料以其天然,健康的形象出現(xiàn)在大眾的面前,并吸引了眾人的目光,越來(lái)越被消費(fèi)者接受,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)飲料的需求量越來(lái)越大。
由此可見(jiàn),茶飲料市場(chǎng)有著巨大的潛力。海外果汁生產(chǎn)商紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)呈愈演愈烈之勢(shì)。
除此之外,龐大的市場(chǎng)需求,也吸引著眾多的廠家紛紛涉足飲料產(chǎn)業(yè)。 -----------公司就是一家新進(jìn)入飲料行業(yè)的中型企業(yè),其在廣告宣傳、技術(shù)力量,資金等方面不具備與大企業(yè)抗?fàn)幍膶?shí)力。
為了能夠更好的發(fā)展,公司深知:各個(gè)企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的特點(diǎn),選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,公司決定只選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)。這樣可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,避免與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌展開(kāi)正面較量,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),找出適合自己的發(fā)展道路。
茶飲料市場(chǎng)已達(dá)到了一定的規(guī)模,而且潛力仍然很大,每年都會(huì)有更多的市場(chǎng)等待開(kāi)發(fā)。而現(xiàn)在又隨著國(guó)民收入水平的提高,人們也越來(lái)越追求健康,自然的生活狀態(tài),而到目前為止,在果汁飲料這個(gè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少,擁有很大的發(fā)展空間。
所以,公司決定集中火力,向兒童飲料市場(chǎng)進(jìn)攻。這樣不僅可以節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本,也能更好的滿足兒童消費(fèi)者和家長(zhǎng)的需求,從而在這個(gè)市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)地位。
公司還準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn),取得成功后向更多細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。公司如果好好把握這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),將會(huì)有很好的發(fā)展。
2, 市場(chǎng)環(huán)境分析1, 市場(chǎng)環(huán)境分析 隨著我國(guó)入世成功,外資對(duì)我國(guó)的投資不斷加大,我國(guó)經(jīng)濟(jì)前途一片大好.石家莊居民收入較快增長(zhǎng), b 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì) 大舉進(jìn)入我省市場(chǎng).現(xiàn)在啤酒市場(chǎng)以從過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng),人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈.消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點(diǎn)是心理上的,消費(fèi)成現(xiàn)多樣化. a 石家莊飲料市場(chǎng)構(gòu)成。 在石家莊市場(chǎng)上以有“青啤,燕京,雪花,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒?!?/p>
b 市場(chǎng)構(gòu)成特爭(zhēng)。 季節(jié)性很強(qiáng),6-9月份銷(xiāo)售很大,還有12-2月份。
具有突出特點(diǎn)是它具有親和力,擁有成本優(yōu)勢(shì)。 c 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的規(guī)納和總結(jié) 優(yōu)勢(shì):為自身成本,親和力,和以有的市場(chǎng)規(guī)模。
劣勢(shì):和對(duì)手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),不如華潤(rùn)的資本優(yōu)勢(shì). 機(jī)會(huì):哈市的發(fā)展“北擴(kuò)南移”,就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。都會(huì)給小麥王帶來(lái)消費(fèi)上的增長(zhǎng)。
威脅:不斷有品牌進(jìn)入石家莊市場(chǎng),所運(yùn)用的促銷(xiāo)策略,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)下劃。 (產(chǎn)品組合)目標(biāo)確切描述,原銷(xiāo)售狀況,市場(chǎng)份額。
3競(jìng)爭(zhēng)狀況:3、特價(jià)活動(dòng)舉例 可口可樂(lè)355ML/聽(tīng),箱價(jià)42元,買(mǎi)一箱送2聽(tīng),相當(dāng)于每聽(tīng)1.61元,整箱購(gòu)買(mǎi),不得重復(fù)參加滿30元就送活動(dòng)。每人限購(gòu)5箱,僅限零售。
娃哈哈純凈水:596ML瓶,箱價(jià)21.12元,買(mǎi)一箱送1瓶,0.88元/瓶。整箱購(gòu)買(mǎi),不得重復(fù)參加滿30元就送活動(dòng)。
每人限購(gòu)5箱,僅限零售。 青島啤酒:355ML/聽(tīng),箱價(jià)69.12元,買(mǎi)一箱送1聽(tīng),相當(dāng)于每聽(tīng)2.76元,整箱購(gòu)買(mǎi),不得重復(fù)參加滿30元就送活動(dòng)。
每人限購(gòu)5箱,僅限零售。 三得利鮮橙汁:500ML/瓶,箱價(jià)64.56元,買(mǎi)一箱送1瓶,相當(dāng)于每瓶2.58元, 整箱購(gòu)買(mǎi),不得重復(fù)參加滿30元就送活動(dòng)。
每人限購(gòu)5箱,僅限零售。 椰樹(shù)椰子汁:250ML/聽(tīng),箱價(jià)62.40元,買(mǎi)一箱送1聽(tīng),相當(dāng)于每聽(tīng)2.01元。
整箱購(gòu)買(mǎi),不得重復(fù)參加滿30元就送活動(dòng)。每人限購(gòu)5箱,僅限零售。
統(tǒng)一掌中包冰紅茶飲料:250ML/盒,0.96元/盒,原價(jià)1.30元/盒,產(chǎn)地:昆山。 統(tǒng)一鮮橙多:250ML/盒,原價(jià)1.39元/盒,產(chǎn)地:昆山 康師傅檸檬冰紅茶:490ML/瓶,每瓶2.40元,原價(jià)2.90元/瓶,產(chǎn)地:杭州。
農(nóng)夫山泉飲用天然水:550ML/瓶,0.95元/瓶,原價(jià)0.99元/瓶,產(chǎn)地:建德。 可口可樂(lè)汽水:500ML/瓶,2.17元/瓶。
匯源100%橙汁、匯源100%蘋(píng)果汁:1000ML/盒,每盒9.90元。原價(jià):12.60元,產(chǎn)地:北京。
四.企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。 1. 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中,2. 所處什么地位。
哈啤年產(chǎn)量以突破100萬(wàn)噸,它是中國(guó)四個(gè)啤酒集團(tuán)之一。其他為青啤。
燕京 。華潤(rùn)。
2.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京。 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況, 燕京上講,燕京品牌01。
樓上介紹的威客挺好的,只要出錢(qián),重賞之下必有勇夫嘛,直接chiantask就行了。下面是范圍僅供參考;
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)?肪場(chǎng)⒆勻換肪場(chǎng)⒓際躉肪場(chǎng)⒄?畏?苫肪場(chǎng)⑸緇崳幕?肪常?
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
某某牌茶葉的公關(guān)銷(xiāo)售策劃案 文字摘要:本案將深刻挖掘茶文化與人們?nèi)粘I盍?xí)慣的關(guān)系,結(jié)合“邊城水戀”客戶群體特征,著力于緊密聯(lián)系“城市精英的第二居所”這一形象和水域特色,渲染“邊城水戀”所營(yíng)造的懷戀、親和、宜心養(yǎng)性的文化氛圍,以增強(qiáng)推廣宣傳效果。
案首語(yǔ):茶文化在我國(guó)有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的深厚涵義。宋朝著名詩(shī)人林逋有詩(shī)云:石碾輕飛瑟瑟塵,乳香烹出建溪春。
世間絕品人難識(shí),閑對(duì)茶經(jīng)憶古人。對(duì)于有著豐富生活閱歷的人來(lái)說(shuō),品茗聊天是笑談人生、抒發(fā)情懷的最佳休閑方式。
秋涼時(shí)分,一壺清茶,沏出濃濃的感悟;一杯在握,芬芳繞指,便有了三日不絕的裊裊情思。自有“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的沖和恬淡。
而在四川,飲茶更是古老巴蜀文化的一個(gè)重要內(nèi)容,人們除了對(duì)飲茶有著天然的喜好之外,更倚賴茶文化所帶來(lái)的舒逸、親和、利于交流的良好氛圍。綜上所述,本案將深刻挖掘茶文化與人們?nèi)粘I盍?xí)慣的關(guān)系,結(jié)合“邊城水戀”客戶群體特征,著力于緊密聯(lián)系“城市精英的第二居所”這一形象和水域特色,渲染“邊城水戀”所營(yíng)造的懷戀、親和、宜心養(yǎng)性的文化氛圍,以增強(qiáng)推廣宣傳效果。
一、活動(dòng)擬訂目標(biāo):u 全面展示樓盤(pán)形象,利用現(xiàn)有設(shè)施硬、軟件進(jìn)一步貼合、吸引目標(biāo)客戶群體u 消除觀望性客戶在落單選擇上的疑慮,并于行銷(xiāo)推廣中不斷挖掘、增長(zhǎng)目標(biāo)客群,為二期銷(xiāo)售沖刺儲(chǔ)備富足的客源u 加大力度豐富和提升“邊城水戀”的文化定位u 實(shí)現(xiàn)十一月的營(yíng)銷(xiāo)熱潮二、活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):u 實(shí)現(xiàn)推廣的針對(duì)性、有效性、可執(zhí)行性和可見(jiàn)收效性u(píng) 吸引市場(chǎng)關(guān)注,擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)u 達(dá)到市場(chǎng)宣傳的口碑化效應(yīng),深化“邊城水戀”在消費(fèi)者心中的文化影響力u 最大合理性使用推廣資金,最大利潤(rùn)化獲取市場(chǎng)收益三、活動(dòng)應(yīng)用推廣語(yǔ):為你暖一壺茶,等你走遍天涯四、活動(dòng)執(zhí)行核心點(diǎn):整合項(xiàng)目資源優(yōu)勢(shì),以本次活動(dòng)的主要載體“茶文化”以及所營(yíng)造的懷戀生活基調(diào)為磁場(chǎng),針對(duì)性吸引目標(biāo)客戶群來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),集中展示一期已呈現(xiàn)景觀,輔以利好性優(yōu)惠政策,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并為二期開(kāi)盤(pán)造勢(shì)。 五、活動(dòng)企劃方案:1、活動(dòng)建議主題:“茶中歲月,水樣情懷——邊城水戀中國(guó)茶文化現(xiàn)場(chǎng)展示會(huì)”2、建議執(zhí)行時(shí)間:11月16、17日3、活動(dòng)地點(diǎn):“邊城水戀”項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)4、活動(dòng)組織建議:主辦:天祥房產(chǎn)協(xié)辦:名茶、茶具經(jīng)銷(xiāo)商及茶藝表演社團(tuán)5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):邊城水戀銷(xiāo)售大廳、樣板間、私家花園6、活動(dòng)邀請(qǐng)人士:l四川省茶協(xié)領(lǐng)導(dǎo)l民間知名茶文化研究人士l知名茶藝表演社團(tuán)l“邊城水戀”業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、意向客戶及茶文化愛(ài)好者l《成都商報(bào)》、《成都晚報(bào)》、成都經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等相關(guān)媒體人士六、相關(guān)配合措施:● 措施實(shí)施目標(biāo):u 以情感觸動(dòng)+利益激發(fā)帶動(dòng)銷(xiāo)售熱潮● 措施具體內(nèi)容:u 當(dāng)日下定的客戶均可享受一定程度優(yōu)惠u 前10位下定客戶可額外獲得由開(kāi)發(fā)商贈(zèng)送的裝修禮包u 由業(yè)主或準(zhǔn)業(yè)主介紹所達(dá)成購(gòu)房的雙方均可享受免一定時(shí)間物管費(fèi)的優(yōu)惠u 二期已接受排號(hào),當(dāng)天排號(hào)客戶在正式購(gòu)房時(shí)享有一定程度優(yōu)惠七、活動(dòng)具體內(nèi)容及實(shí)施流程:● 11月16日 1、“茶話”◆ 四川省茶協(xié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話——為本次活動(dòng)烘托專業(yè)氛圍,提供有力支撐,加強(qiáng)活動(dòng)的隆重色彩◆ “邊城水戀”領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,邀請(qǐng)知名茶文化研究者、茶藝表演社團(tuán)逐一亮相,并簡(jiǎn)潔致辭感謝本次活動(dòng)的支持商家——調(diào)動(dòng)觀眾的懷戀情緒,渲染現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的熱烈氣氛,為本次活動(dòng)的可觀賞性埋下伏筆,高度吸引觀眾關(guān)注◆ “邊城水戀”業(yè)主代表發(fā)表講話,并宣布本次茶文化現(xiàn)場(chǎng)展示周末活動(dòng)會(huì)正式開(kāi)始——以居住者的角度進(jìn)行陳述,真實(shí)再現(xiàn)“邊城水戀”的居家環(huán)境,契合人們的居住理想對(duì)接項(xiàng)目本身,以達(dá)到推廣目的2、“茶思”由民間茶文化研究人士列舉參與本次活動(dòng)的名茶品種,細(xì)述其產(chǎn)品特點(diǎn)、歷史淵源及相關(guān)知識(shí)點(diǎn);同時(shí)安排觀眾進(jìn)行選擇性品鑒——極富民族氣息的開(kāi)場(chǎng),為整個(gè)活動(dòng)鋪墊厚重的文化基調(diào),自然聚焦觀眾注意力3、“茶韻”由茶藝社團(tuán)進(jìn)行別開(kāi)生面的茶藝表演;并即興邀請(qǐng)觀眾現(xiàn)場(chǎng)參與、傳授、品鑒;參與觀眾可獲贈(zèng)名茶禮品——進(jìn)一步提升觀眾對(duì)茶文化的興趣,并調(diào)動(dòng)其參與性、積極性,自覺(jué)培養(yǎng)主人翁形象,形成對(duì)“邊城水戀”的親切感4、“茶景”由“邊城水戀”置業(yè)顧問(wèn)分發(fā)項(xiàng)目資料,進(jìn)行詳盡的產(chǎn)品說(shuō)明,展示樓盤(pán)形象、環(huán)境——著力渲染景觀特色和私家花園帶給居住者的生活氛圍,與本次活動(dòng)主題有機(jī)結(jié)合,將觀眾的注意力自然轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目本身上來(lái),以形成對(duì)“邊城水戀”更直接和深刻的印象 5、“茶具”由“邊城水戀”置業(yè)顧問(wèn)組織觀眾觀賞茶具;隨后參觀項(xiàng)目?jī)?nèi)部景觀及樣板間,并在私家花園內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),所產(chǎn)生的幸運(yùn)觀眾將獲贈(zèng)茶具禮品——以茶具觀賞為牽引,全景展示項(xiàng)目細(xì)節(jié),加深“邊城水戀”在受眾心目中的美好印象6、“茶事”宣布本次茶文化展示活動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束;組織觀眾在私家花園內(nèi)品茗、休閑;告知本次活動(dòng)期間相關(guān)優(yōu)惠政策;由置業(yè)顧問(wèn)料理詳細(xì)講解、接受下定、排號(hào)等事宜——活動(dòng)終端回到營(yíng)銷(xiāo)事項(xiàng),延續(xù)茶文化活動(dòng)留下的影響力,展開(kāi)銷(xiāo)售工作,促成更多落單,以達(dá)到本次活動(dòng)的。
廈門(mén)立倫營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司(立倫茶營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu))是中國(guó)首家專業(yè)做茶營(yíng)銷(xiāo)策劃兼培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。公司擁有一支專注于研究中國(guó)茶葉市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)十年,且在茶行業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),精于品牌、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)的規(guī)劃、研究與應(yīng)用,為鷺巖茶業(yè)、九峰茗茶、山國(guó)飲藝、般若堂、夷源天成、和聚堂等幾十家茶行業(yè)知名品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,迅速提升了企業(yè)的品牌形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是中國(guó)最具實(shí)力和影響力的茶營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)。
“專業(yè)、高效”是立倫營(yíng)銷(xiāo)策劃和培訓(xùn)的宗旨。立倫人用永久的激情、拼搏、創(chuàng)新和好學(xué)的精神來(lái)打造不僅讓客戶滿意,更要求客戶成功的茶營(yíng)銷(xiāo)策劃品牌,共創(chuàng)中國(guó)茶行業(yè)的輝煌明天!
滿意答案□憂傷說(shuō)笑□5級(jí)2011-06-25能說(shuō)說(shuō)你具體想要推銷(xiāo)什么茶嗎? 追問(wèn): 恩,我需要推銷(xiāo)的茶葉有岳西翠蘭,國(guó)賓禮茶,安徽各大名茶等等 追問(wèn): 而且我們的公司是剛注冊(cè)的公司,現(xiàn)在最主要的是打品牌,所以促銷(xiāo)的方式要新穎,要讓別人都知道我們公司 回答: 這個(gè)舊比較復(fù)雜了。
按理說(shuō),你們公司應(yīng)該有專人來(lái)做這個(gè)促銷(xiāo)方案吧。你們要非常了解自己的產(chǎn)品,知道產(chǎn)品所針對(duì)的人群及那類人的需求心理、購(gòu)買(mǎi)力等等因素來(lái)決定方案。
這里可以給你推薦兩種,一是平民化路線,二是奢華路線,兩者可以同時(shí)進(jìn)行。想要?jiǎng)e人快速知道你們的公司及產(chǎn)品,最好是做廣告與做活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
做廣告的方式現(xiàn)在多種多樣,像媒體,網(wǎng)絡(luò)等等都可以選擇,只是成本較高?;顒?dòng)的話就更多了,但是不管什么活動(dòng),都要抓住消費(fèi)者的心理,比如好奇心,攀比心,虛榮心和愛(ài)占便宜等等,都可以利用起來(lái)。
我能做的就是給你這些意見(jiàn),具體的方案還是要靠你們自己了。很抱歉幫不到你。
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