森馬服飾營(yíng)銷(xiāo)(森馬的發(fā)展策略)
1.森馬的發(fā)展策略
以文化力為主線(xiàn)，以戰略的、可持續發(fā)展的思維經(jīng)營(yíng)品牌，及時(shí)創(chuàng )新、培育和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，是森馬集團10年時(shí)間以來(lái)持續保持55%年增長(cháng)速度的秘訣所在。
創(chuàng )業(yè)伊始，森馬就積極奉行“小河有水大河滿(mǎn)”和“兩個(gè)滿(mǎn)意度”的共贏(yíng)文化，實(shí)施“品牌興業(yè)、文化助動(dòng)”的發(fā)展戰略，促進(jìn)了企業(yè)和諧、穩定、快速向前發(fā)展。森馬集團工會(huì )始終圍繞著(zhù)“企業(yè)發(fā)展”這個(gè)中心，把工作計劃與集團的經(jīng)營(yíng)計劃緊密結合，做到了三個(gè)創(chuàng )新：一是組織創(chuàng )新，成立了工會(huì )小組，將工作面延伸到子（分）公司，使下情能上達，上情能下達，構建了工會(huì )工作一體化格局；二是機制創(chuàng )新，工會(huì )結合企業(yè)特色，把握工會(huì )組織的工作特點(diǎn)和職能作用，變被動(dòng)為主動(dòng)，變單一管理為合力共建，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行跟蹤落實(shí)，不斷加強事前的計劃性、事中的執行力和事后的總結性，不僅著(zhù)眼于短期計劃的實(shí)施，更注重于工會(huì )長(cháng)遠計劃和作用發(fā)揮的有效性，有些做法還為集團的管理改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用；三是內容創(chuàng )新，森馬工會(huì )在當好員工第一知情人、第一報告人、第一幫助人的角色中，不斷增加服務(wù)功能，對員工進(jìn)行一種主動(dòng)性疏導、調理和培養，做到工作上支持、生活上關(guān)心、人格上尊重、精神上滿(mǎn)足，很受員工的喜愛(ài)。
通過(guò)這些創(chuàng )新，員工參與工會(huì )的積極性得到充分的提高，企業(yè)活力得到增強。在工會(huì )成立后的幾年發(fā)展實(shí)踐中，集團建立了一種和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)與工會(huì )與員工在根本利益一致的基礎上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共贏(yíng)的關(guān)系。
森馬集團對企業(yè)工會(huì )各項工作的開(kāi)展給予極大的關(guān)注和全方位的大力支持，力求達到這樣一個(gè)氛圍與境界，那就是形成“企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，員工關(guān)心企業(yè)”的互利雙贏(yíng)的新型勞動(dòng)關(guān)系。為了更有效地維護和諧的企業(yè)氛圍，森馬集團工會(huì )廣泛深入地開(kāi)展了“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)，即：評愛(ài)企業(yè)的員工和評愛(ài)員工的董事長(cháng)或總經(jīng)理活動(dòng)。
通過(guò)“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)與員工的心更加貼近了，企業(yè)的凝聚力也提高了。在這項活動(dòng)中，森馬集團董事長(cháng)邱光和榮幸地被浙江省總工會(huì )授予“浙江省關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀企業(yè)家”稱(chēng)號，集團計劃部劉小平同時(shí)被授予“浙江省熱愛(ài)企業(yè)的優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。
森馬積極地為員工辦理了“七金”（養老保險金、住房公積金、醫療保險金、失業(yè)保險金、生育保險金、工傷保險金、工會(huì )互助保險金），還專(zhuān)門(mén)拔出一部分資金定期為員工做健康體檢，切實(shí)解決員工的后顧之憂(yōu)，使員工真正做到幸福的生活。為塑造良好的企業(yè)文化，進(jìn)一步提升員工的福利水平，更好地激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，森馬集團出臺了《員工福利旅游制度》，主要包括：境外游、國內游、功勛員工游和自助游。
針對這項工作，集團已撥出專(zhuān)款，由工會(huì )全面實(shí)施，并納入到工會(huì )的年度工作計劃中，把每年定期組織優(yōu)秀員工出游制度化，有效增強了員工對公司的向心力。當前走勢：為了打造一流的服飾品牌，森馬將產(chǎn)品部設在上海，同時(shí)聘請來(lái)自世界時(shí)尚發(fā)源地—法國的流行服裝咨詢(xún)機構專(zhuān)門(mén)提供國際休閑服裝潮流資訊，包括當季國際流行元素、色彩等，指導每一季森馬服飾的設計風(fēng)格，第一時(shí)間反應在森馬服飾，無(wú)論是面料、款式、色彩上都引導時(shí)尚，展現活力，時(shí)時(shí)翻新，帶動(dòng)流行，形成SEMIR 的風(fēng)格特色。
森馬休閑服飾已涵蓋了T恤、毛衫、茄克、襯衫、風(fēng)衣、馬夾、牛仔、裙裝、內衣、休閑包等十九大系列，消費者對象主打16-25歲的時(shí)尚年輕族群。產(chǎn)品追求個(gè)性化和獨特的文化品位，打破傳統，款式新穎，前衛，深受消費者的青睞。
森馬著(zhù)力推行“森馬是哈IN一族”的全新品牌定位，全力打造中國年輕市場(chǎng)的代表品牌。
2.森馬服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句
做銷(xiāo)售時(shí)的成交常見(jiàn)問(wèn)題：（聲明：該內容版權摘自微，信平臺sale51銷(xiāo)售學(xué)聯(lián)盟。
關(guān)于版權法律糾紛與本人無(wú)關(guān)）1. 客戶(hù)很有意向購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，然而我們的銷(xiāo)售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時(shí)候客戶(hù)再說(shuō)：我在考慮.考慮.。結果是客戶(hù)一去不復返。
2. 客戶(hù)的要求很明確，我們的產(chǎn)品他也滿(mǎn)意。在成交那一瞬間，因為價(jià)格問(wèn)題，無(wú)法達成一致，不了了之。
3. 客戶(hù)對我們提供的方案沒(méi)有大的問(wèn)題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價(jià)格問(wèn)題，或者刁難銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員要么被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒(méi)有成交。4.客戶(hù)對我們的品牌和產(chǎn)品很喜歡，而且已經(jīng)決定購買(mǎi)，但是對價(jià)格不滿(mǎn)意想要便宜，而我們的銷(xiāo)售人員沒(méi)有把握好自己，價(jià)格放的太快，讓顧客沒(méi)感覺(jué)占到便宜，導致成交后顧客到驗收產(chǎn)品時(shí)雞蛋里挑骨頭，為售后服務(wù)埋下隱患。
怎么辦呢？？在公司，“今天你簽單嗎？”這是很多銷(xiāo)售員見(jiàn)面時(shí)相互問(wèn)候的一句口頭禪，很多銷(xiāo)售員朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客戶(hù)的關(guān)系比成交前更好這是所以銷(xiāo)售員的終極目的。但是很多銷(xiāo)售員不清楚這些簡(jiǎn)單的道理，要么沒(méi)有成交，要么成交后沒(méi)有和客戶(hù)的關(guān)系變好，導致很多售后服務(wù)，更不用說(shuō)以后的再成交。
很多朋友就開(kāi)始問(wèn)了，那如何做到成交，如何做到和客戶(hù)快樂(lè )成交呢？一、如何逼單（假定成交） 在什么情況下假定成交？可能這個(gè)時(shí)候有導購朋友開(kāi)始問(wèn)我，在什么時(shí)候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個(gè)即將聽(tīng)我推薦產(chǎn)品的顧客前，我就假定自己會(huì )做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶(hù)，將來(lái)會(huì )變成我的重要客戶(hù)。
我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務(wù)員通常會(huì )問(wèn)你是喝啤酒還是白酒呢？這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。案例：賣(mài)西服的故事 曾經(jīng)有一次，我在成都要登機的時(shí)候，逛了一下廣機場(chǎng)的購物廣場(chǎng)，發(fā)生了一件事。
我逛逛逛逛到了一個(gè)賣(mài)西服的店，我走到這個(gè)賣(mài)西服店里面去看的時(shí)候，售貨小姐看到我走進(jìn)來(lái)之后，她第一句問(wèn)我的問(wèn)題是：“先生你要穿休閑的，還是正式的西服款式？” 我說(shuō)：“看看。” 她說(shuō)：“先生隨便看。
我看你都在看正式的西服，你喜歡黑色、藍色，還是灰色？” 她的問(wèn)題，是讓我回答，三個(gè)任何一個(gè)可能都會(huì )成交，黑色，藍色，灰色可能都會(huì )成交。但是我沒(méi)回答，我說(shuō)：“看看” 她說(shuō)：“先生隨便看。
我看你都在看藍色的西服，請問(wèn)一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣，我替你去拿來(lái)試一試。”（這個(gè)銷(xiāo)售人員的觀(guān)察能力很強） 我說(shuō)：“看看。”
她問(wèn)的問(wèn)題只要我回答雙排扣還是單排扣，幾乎都是接近成交。高手。
她說(shuō)：“先生你做什么行業(yè)的？” “我是職業(yè)講師，職業(yè)培訓師。” “先生，難怪你都在看藍色的西服，特別有眼光，權威人士，專(zhuān)業(yè)人士最適合穿藍色西服。
這樣先生，我們有一套特別適合你，是兩粒扣子的，非常適合你的尺碼，但不知道有沒(méi)有。我去找一下。”
（這個(gè)銷(xiāo)售人員很會(huì )贊美顧客） 試穿沒(méi)關(guān)系不要緊，她不用問(wèn)我問(wèn)題直接去行動(dòng)了。你看她動(dòng)作，她在進(jìn)去的時(shí)候回頭來(lái)一句：“先生，我忘了問(wèn)你你穿幾碼的？” 我說(shuō)：“48.” “哦。”
進(jìn)去了。最后一句48我回答了，回答這句話(huà)代表什么？“48找到了，來(lái)。
真適合，你里面試穿一下，裁縫師來(lái)了，等一下我們給裁縫師去裁縫一下。” “先生，試好了沒(méi)有？快出來(lái)。”
穿著(zhù)西服出來(lái)以后，“先生，站好我幫你量一下褲長(cháng)。到鞋跟，可以嗎？” “哦” 她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫(huà)了一道：“先生，袖長(cháng)我量一下，到這邊可以嗎？” “哦” 畫(huà)了一下。
“腰圍這樣可以嗎？你站直。” “哦” “這樣可以嗎？“可以“ 互動(dòng)起來(lái)了。
“肩膀這樣可以嗎？”畫(huà)了一下全身，你現在穿這一套用你尺碼畫(huà)一身粉筆灰的標記的新西服，這時(shí)候你要說(shuō)不買(mǎi)，你覺(jué)得容不容易？當然不容易了。她說(shuō)：“先生，快去那邊換下來(lái)吧，裁縫師等你了。”
“多少錢(qián)” 從看看已經(jīng)變成多少錢(qián)，這叫什么？這叫洗腦。洗什么腦？不是洗我的腦，是洗她自己的腦。
她堅信我要買(mǎi)的人，所以她才會(huì )問(wèn)出這些問(wèn)句來(lái)，你喜歡穿藍色，黑色還是灰色？你要休閑還是正式？你要雙排還是單排？你試試。讓裁縫來(lái)。
她自己洗腦，她這樣自己堅信我是要買(mǎi)的人，她才會(huì )跟我這樣講話(huà)。所以我才會(huì )有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問(wèn)題了。
她洗自己腦就是洗別人腦。說(shuō)服自己的人就能說(shuō)服別人，因為她有成交信念。
然后我說(shuō)：“便宜一點(diǎn)吧。” 她說(shuō)：“4800不能便宜了，除非你有會(huì )員卡。”
“會(huì )員卡我沒(méi)有，可是你讓我用用別的會(huì )員卡，你幫我借一張行嗎？” “實(shí)在不行。” “幫我借一張嘛。”
“先生，下次來(lái)你要幫我再買(mǎi)一些產(chǎn)品。” “好。
你放心。” “好，先生，我幫你打個(gè)折，一共3000多塊。
先生，你要開(kāi)**嗎？”（幫我開(kāi)單了。） 她說(shuō)：“先生，裁縫來(lái)了，你快去繳款臺繳款。”
我付款回來(lái)后，裁縫拿到繳款憑證才開(kāi)始縫下去。一切的動(dòng)作都讓我覺(jué)得是那么樣的自然，順理成章，當我拿著(zhù)西服走的時(shí)候她說(shuō)：“先生，你要不要再看休閑西裝的？”我說(shuō)：“不用了，我走了。”
我走了之后。
3.森馬集團的營(yíng)銷(xiāo)趨勢
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，出現了很多新奇的營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)要充分認識到并加以利用，有效傳播。特別是產(chǎn)品定位在15-25歲年輕人的服裝品牌，要深刻領(lǐng)會(huì )目標受眾的需求和消費習慣，花最少的錢(qián)辦最多的事，使營(yíng)銷(xiāo)效益最大化。
2005年，蒙牛火了，由此“超級女生”成為了最受關(guān)注的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。“2009快樂(lè )女聲”大力借助網(wǎng)絡(luò )視頻，網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)又成了最受關(guān)注的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。日前，國內知名服裝品牌――森馬牽手PPS網(wǎng)絡(luò )電視，獨家冠名并買(mǎi)斷了PPS平臺上“2009快樂(lè )女聲”的所有廣告資源，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的新紀元。
據CNNIC《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，網(wǎng)絡(luò )視頻在中學(xué)生和大學(xué)生的普及率分別已達64.2%和84.4%。因此，產(chǎn)品定位在青少年的服裝企業(yè)應多多關(guān)注網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)方式。
自2006年步入發(fā)展元年始，中國網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了3個(gè)年頭。在短暫的3年中，網(wǎng)絡(luò )視頻取得了長(cháng)足進(jìn)步，用戶(hù)覆蓋和影響力不斷提升。根據最新發(fā)布的數據，截至08年底中國網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模已增至2.3億人，同比增長(cháng)44.9%；用戶(hù)覆蓋率達到78.5%，即每5個(gè)網(wǎng)民中就有近4個(gè)是網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)。預計至2012年，中國網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模將超過(guò)5億，成為網(wǎng)民應用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)之一。同時(shí)，對比中美網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)狀況可以發(fā)現，無(wú)論是總體規模還是增長(cháng)速度，中國都已經(jīng)遠遠超過(guò)美國。可以說(shuō)，中國的網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)蘊藏了巨大的市場(chǎng)價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)在視頻營(yíng)銷(xiāo)方面取得的巨大進(jìn)展引人注目。據統計，2008年中國垂直視頻網(wǎng)站的廣告收入規模已超過(guò)5億，實(shí)現了翻番增長(cháng)。雖然視頻行業(yè)發(fā)展仍面臨諸多問(wèn)題，但用戶(hù)對視頻需求的不斷增長(cháng)以及視頻廣告規模的上升勢頭，仍預示著(zhù)網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)良好的市場(chǎng)前景。
視頻營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今天，已經(jīng)能夠充分利用視頻形式的特點(diǎn)，整合貼片廣告、品牌專(zhuān)區、主題征集、植入廣告等多種形式，打造綜合的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。視頻營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有很多優(yōu)勢：一是廣告形式豐富多樣，兼具聲、光、電的表現特點(diǎn)，這種立體的表現效果是圖文廣告所不能比擬的；二是具有病毒傳播的特質(zhì)，好的視頻能夠不依賴(lài)媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播，以病毒擴散方式蔓延。另外，視頻營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格也相當低廉，一段視頻廣告的制作成本可能僅需幾萬(wàn)甚至幾千元，不到同類(lèi)電視廣告的十分之一，但傳播效果并不遜色；且多采用CPM（千人曝光成本）計費形式，效果可監測和評估。
森馬集團的動(dòng)感十足的貼片廣告，借助緩沖廣告、擴展式RichBanner、特別推薦、彈出公告等多種網(wǎng)絡(luò )視頻廣告的表現方式加以呈現，在平臺上構筑起了一個(gè)森馬品牌的小宇宙，加深了用戶(hù)對森馬品牌的認知和喜好，潛移默化的提升了森馬的品牌影響力。
如今，越來(lái)越多的品牌廣告主將視線(xiàn)投入到網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，成功的網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)案例不斷涌現。投放精準度高、表象形式多元、性?xún)r(jià)比高的網(wǎng)絡(luò )視頻正為廣大廣告主創(chuàng )造著(zhù)一個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)奇跡，也預示著(zhù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)。
4.森馬集團有限公司的發(fā)展策略
以文化力為主線(xiàn)，以戰略的、可持續發(fā)展的思維經(jīng)營(yíng)品牌，及時(shí)創(chuàng )新、培育和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，是森馬集團10年來(lái)持續保持55%年增長(cháng)速度的秘訣所在。
創(chuàng )業(yè)伊始，森馬就積極奉行“小河有水大河滿(mǎn)”和“兩個(gè)滿(mǎn)意度”的共贏(yíng)文化，實(shí)施“品牌興業(yè)、文化助動(dòng)”的發(fā)展戰略，促進(jìn)了企業(yè)和諧、穩定、快速向前發(fā)展。森馬集團工會(huì )始終圍繞著(zhù)“企業(yè)發(fā)展”這個(gè)中心，把工作計劃與集團的經(jīng)營(yíng)計劃緊密結合，做到了三個(gè)創(chuàng )新：一是組織創(chuàng )新，成立了工會(huì )小組，將工作面延伸到子（分）公司，使下情能上達，上情能下達，構建了工會(huì )工作一體化格局；二是機制創(chuàng )新，工會(huì )結合企業(yè)特色，把握工會(huì )組織的工作特點(diǎn)和職能作用，變被動(dòng)為主動(dòng)，變單一管理為合力共建，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行跟蹤落實(shí)，不斷加強事前的計劃性、事中的執行力和事后的總結性，不僅著(zhù)眼于短期計劃的實(shí)施，更注重于工會(huì )長(cháng)遠計劃和作用發(fā)揮的有效性，有些做法還為集團的管理改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用；三是內容創(chuàng )新，森馬工會(huì )在當好員工第一知情人、第一報告人、第一幫助人的角色中，不斷增加服務(wù)功能，對員工進(jìn)行一種主動(dòng)性疏導、調理和培養，做到工作上支持、生活上關(guān)心、人格上尊重、精神上滿(mǎn)足，很受員工的喜愛(ài)。
通過(guò)這些創(chuàng )新，員工參與工會(huì )的積極性得到充分的提高，企業(yè)活力得到增強。在工會(huì )成立后的幾年發(fā)展實(shí)踐中，集團建立了一種和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)與工會(huì )與員工在根本利益一致的基礎上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共贏(yíng)的關(guān)系。
森馬集團對企業(yè)工會(huì )各項工作的開(kāi)展給予極大的關(guān)注和全方位的大力支持，力求達到這樣一個(gè)氛圍與境界，那就是形成“企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，員工關(guān)心企業(yè)”的互利雙贏(yíng)的新型勞動(dòng)關(guān)系。為了更有效地維護和諧的企業(yè)氛圍，森馬集團工會(huì )廣泛深入地開(kāi)展了“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)，即：評愛(ài)企業(yè)的員工和評愛(ài)員工的董事長(cháng)或總經(jīng)理活動(dòng)。
通過(guò)“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)與員工的心更加貼近了，企業(yè)的凝聚力也提高了。在這項活動(dòng)中，森馬集團董事長(cháng)邱光和榮幸地被浙江省總工會(huì )授予“浙江省關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀企業(yè)家”稱(chēng)號，集團計劃部劉小平同時(shí)被授予“浙江省熱愛(ài)企業(yè)的優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。
森馬積極地為員工辦理了“七金”（養老保險金、住房公積金、醫療保險金、失業(yè)保險金、生育保險金、工傷保險金、工會(huì )互助保險金），還專(zhuān)門(mén)拔出一部分資金定期為員工做健康體檢，切實(shí)解決員工的后顧之憂(yōu)，使員工真正做到幸福的生活。為塑造良好的企業(yè)文化，進(jìn)一步提升員工的福利水平，更好地激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，森馬集團出臺了《員工福利旅游制度》，主要包括：境外游、國內游、功勛員工游和自助游。
針對這項工作，集團已撥出專(zhuān)款，由工會(huì )全面實(shí)施，并納入到工會(huì )的年度工作計劃中，把每年定期組織優(yōu)秀員工出游制度化，有效增強了員工對公司的向心力。森馬集團廣泛樹(shù)立“培訓是員工最大福利”、“培訓是公司最有價(jià)值的投資”的觀(guān)念，平均每年投入250多萬(wàn)元用于員工的各種培訓，號召員工從思想上樹(shù)立“終身教育、終身學(xué)習”、“生存與發(fā)展”、“工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”的理念，努力塑造員工的終身可雇用性，切實(shí)肩負起員工的成長(cháng)責任。
森馬集團為員工為工會(huì )提供了硬件設施，建立“員工俱樂(lè )部”、“圖書(shū)室”、“音樂(lè )休閑吧”及“健身活動(dòng)室”，讓員工在工作之余體驗到企業(yè)工會(huì )的溫馨和關(guān)懷；同時(shí)，集團還在工會(huì )設立專(zhuān)項資金，成立了足球隊和籃球隊，廣泛地與社會(huì )各界、同行進(jìn)行交流，積極營(yíng)造了企業(yè)良好的人際關(guān)系和文化氛圍。當前走勢：為了打造一流的服飾品牌，森馬將產(chǎn)品部設在上海，同時(shí)聘請來(lái)自世界時(shí)尚發(fā)源地—法國的流行服裝咨詢(xún)機構專(zhuān)門(mén)提供國際休閑服裝潮流資訊，包括當季國際流行元素、色彩等，指導每一季森馬服飾的設計風(fēng)格，第一時(shí)間反應在森馬服飾，無(wú)論是面料、款式、色彩上都引導時(shí)尚，展現活力，時(shí)時(shí)翻新，帶動(dòng)流行，形成SEMIRR 的風(fēng)格特色。
森馬休閑服飾已涵蓋了T恤、毛衫、茄克、襯衫、風(fēng)衣、馬夾、牛仔、裙裝、內衣、休閑包等十九大系列，消費者對象主打16-25歲的時(shí)尚年輕族群。產(chǎn)品追求個(gè)性化和獨特的文化品位，打破傳統，款式新穎，前衛，深受消費者的青睞。
森馬著(zhù)力推行“森馬是哈IN一族”的全新品牌定位，全力打造中國年輕市場(chǎng)的代表品牌。森馬品牌的目標消費群體為16-28歲的青春時(shí)尚一族，產(chǎn)品以系列化、豐富化、時(shí)尚化完全演繹“穿什么就是什么”的休閑新主張。
休閑、時(shí)尚、快速是森馬不變的追求，森馬正努力精心打造中國年輕市場(chǎng)代表性品牌。“創(chuàng )大眾服飾名牌”的森馬的宗旨，我們追求的是名牌產(chǎn)品，但在價(jià)位上走的卻是能為廣大年輕人接受的中價(jià)位路線(xiàn)。
森馬九年的快速發(fā)展，充分證明了這條高品質(zhì)、中價(jià)位的“大眾名牌”路線(xiàn)是相當成功的。
5.森馬服飾的發(fā)展理念
森馬非常重視員工的成長(cháng)及與供應商和加盟商的長(cháng)期合作，創(chuàng )立并發(fā)展了小河有水大河滿(mǎn)的經(jīng)營(yíng)思想，和諧共贏(yíng)的發(fā)展理念貫穿了人文、設計、生產(chǎn)、物流和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節，不斷增強企業(yè)的發(fā)展責任、顧客的價(jià)值責任、員工的成長(cháng)責任和企業(yè)的社會(huì )責任，為消費者提供大眾、休閑、時(shí)尚的高性?xún)r(jià)比服飾產(chǎn)品，從而提升森馬的社會(huì )美譽(yù)度。
①與員工共贏(yíng)發(fā)展
為員工創(chuàng )造發(fā)展空間，肩負起員工的成長(cháng)責任是森馬產(chǎn)生活力、和諧的根本所在。讓員工滿(mǎn)意，體現的是森馬的人文關(guān)懷，實(shí)際上就是追求企業(yè)內部的和諧，不斷從薪金福利待遇、個(gè)人發(fā)展空間、工作環(huán)境、情感等各個(gè)層面為員工創(chuàng )造條件，滿(mǎn)足其需求，使其真正融入森馬的團體。
森馬始終把員工當作與企業(yè)共同發(fā)展主體，并把保障員工的學(xué)習權和發(fā)展權，培育未來(lái)的成功者，當作企業(yè)一項戰略性任務(wù)，努力為員工創(chuàng )造學(xué)習條件，著(zhù)力打造學(xué)習型企業(yè)和員工，培育員工終身可雇用能力。目前，森馬這支員工隊伍平均年齡為28歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷的占86%，年輕化、學(xué)歷高、肯學(xué)習、活力強、成長(cháng)快是森馬員工隊伍的主要特點(diǎn)，使森馬呈現出了快樂(lè )工作、幸福生活的企業(yè)和諧氛圍。
森馬的文化建設突破了為活動(dòng)而活動(dòng)的思路，圍繞和諧構建，在活動(dòng)主題、活動(dòng)載體、活動(dòng)形式上均具有鮮明的特色，企業(yè)文化活動(dòng)月的推出，就是典型的標志。森馬的企業(yè)文化活動(dòng)月，即將每年的11月18日到12月18日，確定為森馬的企業(yè)文化活動(dòng)月，豐富員工文化生活，增強員工工作活力。
②與供應商的共贏(yíng)發(fā)展
森馬與供應商形成戰略合作伙伴是森馬升華的一個(gè)新理念。從戰略合作的角度來(lái)說(shuō)，是賦予了一種信任、一種鼓勵和一種責任。只有通過(guò)戰略合作，才能形成彼此的默契和充分信任，做到在生產(chǎn)策劃方面的充分對接，從而確保快速反映。
森馬制定了嚴格的供應商甄選、考核和淘汰制度，立足于與供應商共同發(fā)展、共同成長(cháng)，建立起了一套與自身經(jīng)營(yíng)模式相適用的供應鏈體系。為了確保供應商的合理利潤空間，公司通過(guò)合理分配訂單數量來(lái)保證主要供應商的生產(chǎn)規模，通過(guò)提高首期付款的比例和貨款的及時(shí)支付來(lái)確保供應商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需現金流的穩定性，通過(guò)有效的商品計劃和到位的業(yè)務(wù)指導來(lái)降低與供應商合作的時(shí)間成本、溝通成本和人為損耗。同時(shí)，為了提高供應商的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，公司建立了一套完善的供應商培育機制，針對供應商在管理及技術(shù)專(zhuān)業(yè)方面存在的不足，由專(zhuān)門(mén)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓，如GPQ培訓、IE培訓、JIT培訓等。通過(guò)優(yōu)化和培育供應商體系，公司與供應商實(shí)現了共贏(yíng)發(fā)展，并通過(guò)相互融合和經(jīng)濟利益紐帶建立了長(cháng)期戰略合作關(guān)系，保證了整個(gè)供應鏈體系的穩定性。
③與加盟商的共贏(yíng)發(fā)展
為合作伙伴創(chuàng )造利益，肩負起顧客的價(jià)值責任是兩個(gè)滿(mǎn)意度工程的指導思想。合作伙伴是森馬的利益共同體，信譽(yù)共同體。在這樣的共贏(yíng)理念支配下，森馬把風(fēng)險留給自己，把機會(huì )讓給合作伙伴，使合作伙伴的利益擺在了至高無(wú)上的位置。
森馬將自身的快速發(fā)展與加盟商共同成長(cháng)和利益分享緊密結合起來(lái)，以合理收益共享的分配機制和對商業(yè)伙伴能力的提升來(lái)驅動(dòng)公司的整體發(fā)展，也極大地鼓舞了廣大加盟商的投資熱情。
為了確保加盟森馬的代理商能獲得較好的盈利，公司先后推出了一系列共贏(yíng)的市場(chǎng)拓展政策，包括為提供店鋪選址及店面形象設計方面的建議與支持，提供對貨品組合選擇的建議，為加盟店鋪提供ERP終端、財務(wù)及信息系統方面的IT技術(shù)支持等。為了培育加盟商的成長(cháng)，公司兩大事業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了零售支持部門(mén)，及時(shí)、全面地為加盟商提供零售咨詢(xún)、促銷(xiāo)推廣、店面設計、督導培訓等多方面的的信息服務(wù)和業(yè)務(wù)指導，為加盟商的市場(chǎng)拓展和品牌宣傳提供必要的銷(xiāo)售和支持策略。目前，森馬品牌和巴拉巴拉品牌加盟商對公司營(yíng)銷(xiāo)政策滿(mǎn)意度很高，經(jīng)營(yíng)積極性不斷提升，支撐了公司的快速發(fā)展。
隨著(zhù)加盟商的發(fā)展壯大，為了賦予加盟商更多的訂貨自主權，森馬品牌和巴拉巴拉品牌先后實(shí)施了訂貨制，每一個(gè)客戶(hù)都可以根據當地區域市場(chǎng)的氣候特點(diǎn)和消費習慣制定針對性的貨品計劃，從而提高了貨品預測的準確性，也提高了產(chǎn)品在當地市場(chǎng)的競爭力，以求達到提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和贏(yíng)利水平的目的。
6.森馬服飾的公司重大事項
提示日內容屬性
2011-04-19股東大會(huì )，修訂<；浙江森馬服飾股份有限公司章程>；部分條款等，停牌一天召開(kāi)股東大會(huì )停復牌
2011-04-16公布2011年第一季度報告，每股收益0.43元中年報公告
2011-04-144月19日召開(kāi)2011年第一次臨時(shí)股東大會(huì )的提示其他
2011-03-11公司首次公開(kāi)發(fā)行5600萬(wàn)股A股，在深交所上市流通新股上市
2011-03-10公布上市公告書(shū)上市公告
2011-03-07首次公開(kāi)發(fā)行股票網(wǎng)上定價(jià)發(fā)行搖號中簽結果其他
2011-03-04首次公開(kāi)發(fā)行股票網(wǎng)上定價(jià)發(fā)行中簽率為2.5044218699%；首次公開(kāi)發(fā)行股票網(wǎng)下?lián)u號中簽及配售結果其他
2011-03-02在深交所采用網(wǎng)下配售與網(wǎng)上定價(jià)發(fā)行相結合方式發(fā)行數量不超過(guò)7000萬(wàn)股A股股票網(wǎng)上發(fā)行日，申購代碼：002563；申購簡(jiǎn)稱(chēng)：森馬服飾；發(fā)行價(jià)格：67元/股申購日繳款
2011-03-02在深交所采用網(wǎng)下配售與網(wǎng)上定價(jià)發(fā)行相結合方式發(fā)行數量不超過(guò)7000萬(wàn)股A股股票網(wǎng)下配售日申購日
2011-03-01首次公開(kāi)發(fā)行7000萬(wàn)股股票發(fā)行公告發(fā)行公告
2011-02-283月1日舉行首次公開(kāi)發(fā)行股票網(wǎng)上路演其他
2011-02-22公布招股說(shuō)明書(shū)及初步詢(xún)價(jià)公告招股說(shuō)明書(shū)
7.森馬集團的營(yíng)銷(xiāo)趨勢如何呢
且多采用CPM（千人曝光成本）計費形式，成功的網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)案例不斷涌現、彈出公告等多種網(wǎng)絡(luò )視頻廣告的表現方式加以呈現，在平臺上構筑起了一個(gè)森馬品牌的小宇宙，花最少的錢(qián)辦最多的事，使營(yíng)銷(xiāo)效益最大化，企業(yè)要充分認識到并加以利用，網(wǎng)絡(luò )視頻在中學(xué)生和大學(xué)生的普及率分別已達64。
2%和84。4%，中國都已經(jīng)遠遠超過(guò)美國，視頻營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格也相當低廉，一段視頻廣告的制作成本可能僅需幾萬(wàn)甚至幾千元，有效傳播。
特別是產(chǎn)品定位在15-25歲年輕人的服裝品牌。自2006年步入發(fā)展元年始，要深刻領(lǐng)會(huì )目標受眾的需求和消費習慣。
同時(shí)，對比中美網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)狀況可以發(fā)現。 5%，即每5個(gè)網(wǎng)民中就有近4個(gè)是網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)。
預計至2012年。在短暫的3年中，成為網(wǎng)民應用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)之一。
日前，國內知名服裝品牌――森馬牽手PPS網(wǎng)絡(luò )電視，獨家冠名并買(mǎi)斷了PPS平臺上“2009快樂(lè )女聲”的所有廣告資源，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的新紀元。 據CNNIC《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示。
2005年，蒙牛火了，由此“超級女生”成為了最受關(guān)注的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。baidu，已經(jīng)能夠充分利用視頻形式的特點(diǎn)，效果可監測和評估。
森馬集團的動(dòng)感十足的貼片廣告。3億人；用戶(hù)覆蓋率達到78。
視頻營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今天、電的表現特點(diǎn)，這種立體的表現效果是圖文廣告所不能比擬的，中國的網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)蘊藏了巨大的市場(chǎng)價(jià)值。“2009快樂(lè )女聲”大力借助網(wǎng)絡(luò )視頻，網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)又成了最受關(guān)注的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。
網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)在視頻營(yíng)銷(xiāo)方面取得的巨大進(jìn)展引人注目。 據統計，2008年中國垂直視頻網(wǎng)站的廣告收入規模已超過(guò)5億，實(shí)現了翻番增長(cháng)。
雖然視頻行業(yè)發(fā)展仍面臨諸多問(wèn)題，但用戶(hù)對視頻需求的不斷增長(cháng)以及視頻廣告規模的上升勢頭、光，但傳播效果并不遜色。因此，產(chǎn)品定位在青少年的服裝企業(yè)應多多關(guān)注網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)方式且多采用CPM（千人曝光成本）計費形式，成功的網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)案例不斷涌現、彈出公告等多種網(wǎng)絡(luò )視頻廣告的表現方式加以呈現，在平臺上構筑起了一個(gè)森馬品牌的小宇宙，花最少的錢(qián)辦最多的事，使營(yíng)銷(xiāo)效益最大化，企業(yè)要充分認識到并加以利用，網(wǎng)絡(luò )視頻在中學(xué)生和大學(xué)生的普及率分別已達64。
2%和84。4%，中國都已經(jīng)遠遠超過(guò)美國，視頻營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格也相當低廉，一段視頻廣告的制作成本可能僅需幾萬(wàn)甚至幾千元，有效傳播。
特別是產(chǎn)品定位在15-25歲年輕人的服裝品牌。自2006年步入發(fā)展元年始，要深刻領(lǐng)會(huì )目標受眾的需求和消費習慣。
同時(shí)，對比中美網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)狀況可以發(fā)現。 5%，即每5個(gè)網(wǎng)民中就有近4個(gè)是網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)。
預計至2012年。在短暫的3年中，成為網(wǎng)民應用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)之一。
日前，國內知名服裝品牌――森馬牽手PPS網(wǎng)絡(luò )電視，獨家冠名并買(mǎi)斷了PPS平臺上“2009快樂(lè )女聲”的所有廣告資源，開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的新紀元。 據CNNIC《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示。
2005年，蒙牛火了，由此“超級女生”成為了最受關(guān)注的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。baidu，已經(jīng)能夠充分利用視頻形式的特點(diǎn)，效果可監測和評估。
森馬集團的動(dòng)感十足的貼片廣告。3億人；用戶(hù)覆蓋率達到78。
視頻營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今天、電的表現特點(diǎn)，這種立體的表現效果是圖文廣告所不能比擬的，中國的網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)蘊藏了巨大的市場(chǎng)價(jià)值。“2009快樂(lè )女聲”大力借助網(wǎng)絡(luò )視頻，網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)又成了最受關(guān)注的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。
網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)在視頻營(yíng)銷(xiāo)方面取得的巨大進(jìn)展引人注目。 據統計，2008年中國垂直視頻網(wǎng)站的廣告收入規模已超過(guò)5億，實(shí)現了翻番增長(cháng)。
雖然視頻行業(yè)發(fā)展仍面臨諸多問(wèn)題，但用戶(hù)對視頻需求的不斷增長(cháng)以及視頻廣告規模的上升勢頭、光，但傳播效果并不遜色。因此，產(chǎn)品定位在青少年的服裝企業(yè)應多多關(guān)注網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)方式。
中國網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了3個(gè)年頭，網(wǎng)絡(luò )視頻取得了長(cháng)足進(jìn)步，借助緩沖廣告、擴展式RichBanner、特別推薦，加深了用戶(hù)對森馬品牌的認知和喜好，潛移默化的提升了森馬的品牌影響力，用戶(hù)覆蓋和影響力不斷提升。根據最新發(fā)布的數據，截至08年底中國網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模已增至、主題征集、植入廣告等多種形式，打造綜合的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
視頻營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有很多優(yōu)勢：一是廣告形式豐富多樣，兼具聲，同比增長(cháng)44。9%，中國網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模將超過(guò)5億，無(wú)論是總體規模還是增長(cháng)速度。
可以說(shuō)，整合貼片廣告、品牌專(zhuān)區，仍預示著(zhù)網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)良好的市場(chǎng)前景：二是具有病毒傳播的特質(zhì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，出現了很多新奇的營(yíng)銷(xiāo)手段。
8.森馬和美邦網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的不同呢
對于森馬來(lái)講，也僅是兩年的光景。
其中要歸于森馬的對于年輕網(wǎng)民習慣的深刻理解，選擇以年輕時(shí)尚人群為主體的1億多qq用戶(hù)為宣傳對象。筆者作為qq成員，也常常會(huì )為自己的QQ秀換服裝，也知道，作為年輕的QQ網(wǎng)民，不僅喜歡漂亮的QQ形象，也極有品牌意識。
而森馬正是抓住了QQ網(wǎng)民的心理，推出了森馬服飾QQ秀，讓網(wǎng)友選擇體會(huì )森馬帶來(lái)的“美、時(shí)尚、靚麗”等感覺(jué)，并一舉大獲成功。 同樣做為休閑品牌的美特斯邦威，把目標瞄準了另外一個(gè)100%年輕時(shí)尚群體？D?D“勁舞”玩家。
而且“勁舞”這款網(wǎng)絡(luò )游戲同時(shí)在線(xiàn)人數高達幾十萬(wàn)人，并不次于QQ秀平臺，這對于美特斯邦威來(lái)講，拓展形象，提升品牌，促進(jìn)銷(xiāo)售有更多的可操作空間。 因為“勁舞”里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真實(shí)，游戲中所展示的是立體服裝，消費者能夠想象出來(lái)自己穿上好會(huì )是什么效果。
在實(shí)際市場(chǎng)運作中，美特斯邦威更把營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展到了網(wǎng)上網(wǎng)下，消費只要購買(mǎi)美特斯邦威衣服，就可得到贈送的勁舞服裝。然后美特斯邦威給勁舞所屬的游戲公司返利。
這是一項雙贏(yíng)的合作，對雙方都有很大的好處。在勁舞商城里添加一個(gè)美特斯邦威專(zhuān)區就可以讓玩勁舞的玩家知道這一活動(dòng)。
此外，美特斯邦威一方面是利用現有的taobao、paipai等b2c平臺，另外一方面還在自己在網(wǎng)絡(luò )上建服裝專(zhuān)賣(mài)店，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺的構成包括：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，自主廣告平臺，服裝業(yè)咨詢(xún)平臺，互動(dòng)平臺，平臺之間相互聯(lián)系，引入了商務(wù)即時(shí)通訊系統。 各平臺之間相互提供支持，成為一個(gè)立體的全效營(yíng)銷(xiāo)平臺。
如今的美特斯邦威，已于去年8月28日成功上市，對于未來(lái)的發(fā)展，依舊野心勃勃。公司董事長(cháng)周成建希望用上市募集資金開(kāi)始B2C網(wǎng)絡(luò )建設以及渠道拓展。
