對(duì)醫(yī)院正確定位 如今中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有6萬(wàn)多家,消費(fèi)者要區(qū)分不同醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)日益困難,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身資源以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷 內(nèi)部營(yíng)銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者,以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。 對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),內(nèi)部營(yíng)銷應(yīng)先于外部營(yíng)銷。
針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問(wèn)題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值,提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠(chéng)度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者滿意。 提供差異化服務(wù) 為了吸引更多消費(fèi)者,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),以差異取勝。
打造醫(yī)院品牌 未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上也是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌意識(shí)的落后與醫(yī)院過(guò)去一直處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下不無(wú)關(guān)系,多數(shù)醫(yī)院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。
醫(yī)院在品牌化的過(guò)程中并非會(huì)一帆風(fēng)順,可能會(huì)受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的阻截,甚至不擇手段的侵權(quán),這就要求醫(yī)院在精心打造品牌的同時(shí),還要精心呵護(hù)這個(gè)品牌。 等等都是需要注意的問(wèn)題。
聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢有限公司,作為中國(guó)首家致力于為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供全方位管理咨詢及教育等服務(wù)的供應(yīng)商,運(yùn)用領(lǐng)先世界的CTC(咨詢、培訓(xùn)、教練)技術(shù)與模式,透過(guò)自主研發(fā)的CMS(聚核激勵(lì)系統(tǒng))建立健全激勵(lì)機(jī)制為醫(yī)院提供醫(yī)院戰(zhàn)略定位、品牌營(yíng)銷體系建立、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系建立、醫(yī)院文化體系建立、領(lǐng)導(dǎo)力模型建立、股權(quán)激勵(lì)、績(jī)效薪酬咨詢、勝任能力與人才梯隊(duì)建設(shè),很是不錯(cuò)。
對(duì)醫(yī)院正確定位如今中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有6萬(wàn)多家,消費(fèi)者要區(qū)分不同醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)日益困難,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身資源以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷內(nèi)部營(yíng)銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者,以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),內(nèi)部營(yíng)銷應(yīng)先于外部營(yíng)銷。
針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問(wèn)題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值,提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠(chéng)度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者滿意。提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),以差異取勝。
打造醫(yī)院品牌未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上也是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌意識(shí)的落后與醫(yī)院過(guò)去一直處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下不無(wú)關(guān)系,多數(shù)醫(yī)院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。
醫(yī)院在品牌化的過(guò)程中并非會(huì)一帆風(fēng)順,可能會(huì)受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的阻截,甚至不擇手段的侵權(quán),這就要求醫(yī)院在精心打造品牌的同時(shí),還要精心呵護(hù)這個(gè)品牌。等等都是需要注意的問(wèn)題。
聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢公司, 運(yùn)用領(lǐng)先世界的CTC(咨詢、培訓(xùn)、教練)技術(shù)與模式。
"從健康報(bào)網(wǎng)上看到的信息,復(fù)制給你,希望對(duì)你有幫助。
醫(yī)院招聘—丁香人才推薦理由:國(guó)內(nèi)唯一專注于為醫(yī)療、醫(yī)藥、生物領(lǐng)域提供求職、招聘、獵頭服務(wù)的平臺(tái),尤其是招聘醫(yī)生,候選數(shù)量遠(yuǎn)超其他招聘渠道。JCI認(rèn)證輔導(dǎo)—康程醫(yī)管推薦理由:國(guó)內(nèi)首家輔導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行JCI國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu),在國(guó)內(nèi)96家通過(guò)JCI認(rèn)證的醫(yī)院中,有21家是康程醫(yī)院輔導(dǎo)過(guò)的,輔導(dǎo)老師大部分來(lái)自臺(tái)灣,可謂實(shí)力雄厚。
室內(nèi)設(shè)計(jì)—巧合設(shè)計(jì)推薦理由:十余年專注于醫(yī)院室內(nèi)外空間設(shè)計(jì)、VIS醫(yī)院形象設(shè)計(jì)和醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì),積累有200余家醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),目前已是中國(guó)醫(yī)療空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域的知名品牌。績(jī)效考核—三甲公司推薦理由:主要以醫(yī)院績(jī)效管理咨詢作為主營(yíng)業(yè)務(wù),給醫(yī)院開發(fā)設(shè)計(jì)績(jī)效管理軟件針對(duì)性強(qiáng),量化考核的方案更具操作性。
品牌策劃—醫(yī)略營(yíng)銷推薦理由:10年專注于國(guó)內(nèi)高品質(zhì)醫(yī)院的品牌咨詢、營(yíng)銷策劃和執(zhí)行,尤其是個(gè)性化、系統(tǒng)化的品牌服務(wù)讓多家醫(yī)院業(yè)績(jī)得到了快速提升。HR咨詢—坤德博雅推薦理由:根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展,能夠快速分析院內(nèi)崗位性質(zhì)和所承擔(dān)的工作,按照崗位的要求配備相應(yīng)的工作人員,且人員的去留不影響崗位的存在,從而節(jié)約醫(yī)院的人力成本。
服務(wù)培訓(xùn)—風(fēng)采醫(yī)院推薦理由:創(chuàng)立6年來(lái),始終專注于為各類醫(yī)院提供服務(wù)培訓(xùn)、咨詢、顧問(wèn)等服務(wù),所服務(wù)醫(yī)院遍布全國(guó)各地,培訓(xùn)效果反響很好!管理咨詢—同合至誠(chéng)推薦理由:目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、具有專業(yè)水平的醫(yī)院戰(zhàn)略管理咨詢機(jī)構(gòu),咨詢師資多具有醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),咨詢方案更具實(shí)際意義。"。
1、打開地面營(yíng)銷的市場(chǎng)
地面市場(chǎng)最主要的不僅是農(nóng)村市場(chǎng),更多的是城市市場(chǎng)。如果是當(dāng)?shù)氐膱?bào)廣媒體效果欠佳,我們就要借助自己的資料資源如,雜志、單頁(yè)、小禮品(鏡子、水杯、扇子、圍裙、鑰匙鏈)等,這些配合我們的活動(dòng)一起,效果非常好,加之被部分醫(yī)院看作“徒勞”的義診、文藝匯演等,更是可以達(dá)到異曲同工的效果!
2、打開互動(dòng)合作伙伴的市場(chǎng)
針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征,選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。
3、打開農(nóng)村市場(chǎng)
農(nóng)村市場(chǎng)是我們的一個(gè)大市場(chǎng),但對(duì)于女子醫(yī)院來(lái)說(shuō),卻不是主要的市場(chǎng)。
4、每月一定要炒作一個(gè)大型的活動(dòng)
無(wú)數(shù)實(shí)例的證明,活動(dòng)是民營(yíng)醫(yī)院提高效率的殺手锏。其次是,關(guān)注當(dāng)?shù)氐男侣剟?dòng)態(tài)與政府的腳步一致。關(guān)注與當(dāng)?shù)嘏韵M(fèi),女性活動(dòng),女性生活空間相關(guān)的企事業(yè)單位和個(gè)人,將婦科醫(yī)院的一切與這些機(jī)密相連
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁(yè)面生成時(shí)間:2.526秒