第一章:摘要一、宗旨及商業(yè)模式物流是21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí),現代物流科學(xué)的發(fā)展,為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益,越來(lái)越受到人們的高度重視,我國物流科學(xué)研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預見(jiàn),物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場(chǎng)。
我們要抓住機遇,以嶄新的物流形象展現在行業(yè)面前,我們已經(jīng)跨入21世紀,市場(chǎng)競爭將更加激烈,物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個(gè)重要因素。尤其是冷藏物流,其存在著(zhù)很大的空缺,也就我們廣闊的市場(chǎng)前景。
物流已作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì )發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設施,而且也包括提供物流軟件,物流系統,物流方案,物流設備,第三方物流,大家在不同的層面上進(jìn)行競爭。我們是一家處于創(chuàng )始階段的公司,我公司經(jīng)營(yíng)宗旨是建立物流交易的網(wǎng)絡(luò )平臺,以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò ),構織連接物流上下游交易平臺,提供完善的物流服務(wù)。
我們計劃一期貸款:50萬(wàn)元,二期及后期將根據實(shí)際運營(yíng)情況引進(jìn)資金,總資本超過(guò)1000萬(wàn)元。我們的資金主要用于:1)建立物流網(wǎng)絡(luò )分散點(diǎn);2) 建立公司物流網(wǎng)絡(luò )平臺;3)開(kāi)展倉儲,配送業(yè)務(wù);4) 用于廣告宣傳的費用;5)組織機構建設的費用;二、服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍1) 提供貨物存儲,配送平臺;2) 提供物流系統及物流方案設計;3) 包攬企業(yè)整套物流運做;4) 整合車(chē)輛與廠(chǎng)家,冷庫,企業(yè)的資源;三、主要服務(wù)對象1) 生產(chǎn)型企業(yè);2) 批發(fā)型企業(yè);3) 零售型企業(yè)4) 物流提供商1) 冷庫提供商四、我們的產(chǎn)品和服務(wù)隨著(zhù)社會(huì )對物流操作要求越來(lái)越高,原有的倉庫及運輸公司越來(lái)越不能適應社會(huì )的需求,傳統的儲運公司無(wú)論在物流技術(shù)水平上還是對物流發(fā)展理解上都存在很大的差距,而真正掌握物流展的最新理念及最新技術(shù)并不是物流公司,是技術(shù)公司,在他們之間存在供需矛盾,隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)對物流要求越來(lái)越高,原有的儲運公司已不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,我公司的主要針對物流服務(wù)的高級化開(kāi)展服務(wù),形成我公司的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
我們以網(wǎng)上物流訂單生成為特色,這在目前的物流市場(chǎng)上是不多見(jiàn)的,我們計劃首先進(jìn)入高級客戶(hù)的銷(xiāo)售市場(chǎng),形成品牌效益,同進(jìn)加大宣傳力度,以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場(chǎng)。將物流需求方及供應方組織起來(lái)造就物流交易的網(wǎng)絡(luò )平臺,最終形成商品交易的支持性平臺。
五、市場(chǎng)定位(目標市場(chǎng))我們首先把市場(chǎng)定位在網(wǎng)上物流銷(xiāo)售,形成物流訂單。加強與電子網(wǎng)絡(luò )商務(wù)平臺的合作。
隨著(zhù)上網(wǎng)的日益普及,客戶(hù)在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢(xún)價(jià)交易已成為可能,他們所要求的運輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的,其中零擔占很大部份,屬小批量,配貨工作量大并對配送的要求很高,我們以網(wǎng)上訂單生成,并快速反應來(lái)吸引他,為其進(jìn)行物流或運輸服務(wù),快速滲透物流銷(xiāo)售市場(chǎng)。六、競爭在公路冷藏物流上,我們目前還沒(méi)有太多十分強大的競爭對象,因為我們的思路是超前的,有嶄新的經(jīng)營(yíng)模式和選擇性的市場(chǎng)定位,借助我們多年的公路冷藏運輸平臺,我們的服務(wù)是一流的,無(wú)論是質(zhì)量上還是速度這是我們的競爭優(yōu)勢,我們的服務(wù)可以快速地進(jìn)入物流市場(chǎng),并迅速地形成物流行業(yè)品牌,整合并占領(lǐng)社會(huì )無(wú)論是普通物流還是冷藏物流市場(chǎng),我們的發(fā)展前景廣闊,七、管理在現有人員的基礎上,我們要招聘一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上物流銷(xiāo)售人員,財務(wù)管理人員,有經(jīng)驗的物流方案設計和操作人員,務(wù)必將整個(gè)物流操作的流程進(jìn)行制度化管理,使每一環(huán)節都有章有循,每一步驟都可控可測,建成一支專(zhuān)業(yè)化很強的物流銷(xiāo)售管理的隊伍。
八、資金需求量、投向及返還方式現在我公司處于開(kāi)創(chuàng )階段,為實(shí)施我們的計劃,我們正在尋求初期30萬(wàn)元的資金支持,這筆資金用于下列目的:1)建立網(wǎng)上物流訂單生成系統;2) 配送網(wǎng)點(diǎn)的建設、配送設備的購買(mǎi);3) 市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)推廣費用;4) 全國物流網(wǎng)點(diǎn)及下級物流商選擇方面的辦點(diǎn)費用;5) 由于新訂單的增長(cháng)型涌入和我公司服務(wù)覆蓋面的擴大,需要改善客戶(hù)的支持與服務(wù)系統,以適應 增長(cháng)的需要;6)為提高我公司的競爭優(yōu)勢,加大系統方面的投入。
原發(fā)布者:Lindsey220
物流公司策劃書(shū)一、事業(yè)概述(一)公司介紹(1)公司名稱(chēng)易達物流有限公司(2)公司定位易達物流有限公司行業(yè)定位:物品運輸、配送、倉儲;(3)服務(wù)產(chǎn)品主要是以第三方物流的配送(和大型超市合作,主要負責配送大型超市的物品)、物流運輸。(4)主要客戶(hù)長(cháng)株潭各中大型超市(二)生命周期與公司形態(tài)公司現所屬物流產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)或"第三產(chǎn)業(yè)"的范疇,此產(chǎn)業(yè)正處于成長(cháng)階段。公司性質(zhì)屬于有限責任公司。(1)企業(yè)的宗旨“誠意服務(wù),信譽(yù)保證,快速高效,顧客至上”公司堅持以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,堅持以“安全高效準確即時(shí)”為服務(wù)目標,逐步實(shí)施現代科學(xué)物流發(fā)展戰略,業(yè)務(wù)配送以長(cháng)沙市為中心。我們通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化的物流設備和物流技術(shù),使客戶(hù)享受更周全的物流服務(wù),促進(jìn)人們更便捷的生活方式。我們用熱誠、激情的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)化的實(shí)操做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心、安心!(2)主要發(fā)展戰略目標把公司的配送服務(wù)范圍擴展至整個(gè)長(cháng)沙市,進(jìn)一步完善服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。(三)企業(yè)階段目標主要分為三個(gè)階段:市場(chǎng)滲透階段、市場(chǎng)開(kāi)拓階段、市場(chǎng)占領(lǐng)和穩定階段。(1)市場(chǎng)滲透階段滲透階段即技術(shù)成熟階段,主要指完成完善運輸工具的結構(包括:服務(wù)和技術(shù)的改善、優(yōu)化配送工具、豐富員工的物流知識)工作的同時(shí)完成操作人員技能培訓工作。(2)市場(chǎng)開(kāi)拓階段
物流園一般會(huì )有倉庫、停車(chē)場(chǎng)、堆場(chǎng)、辦公室、安保、消防和環(huán)境處理設施,還包括相應的設計和周邊環(huán)境綠化和道路對接和市場(chǎng)推廣等支出。
以下供你參考:1. 征地:200畝,1000萬(wàn)元,即全部用來(lái)買(mǎi)地,最多只能出5萬(wàn)元1畝,中國有這樣便宜的地嗎?如此便宜的地面適合于做為物流園嗎?這還不包括和政府交流過(guò)程中的各項支出!2. 倉庫建設:每平方米一般需要1200元到2000元,那么,1000萬(wàn)元只可以造倉庫5000到8000平方米,用地7到12畝,子彈就沒(méi)有了;3. 停車(chē)場(chǎng)建設:每平方米一般需要150元到200元,那么75畝到100畝地的硬化就讓子彈用光了;4. 辦公室建設:每平方米一般需要1000元,自己算吧;5. 消防設施少不了;6. 倉庫還需要配備叉車(chē)、托盤(pán)、貨架、裝卸貨平臺;7. 還有,人員的工資和日常開(kāi)銷(xiāo);200畝地1000萬(wàn)元,看起來(lái)不太匹配,需要有超強的融資能力啊。
建議放棄成立自有物流公司,否則將陷入一個(gè)巨大的泥淖,無(wú)論你公司的大小,當然若貴司改行從事物流行業(yè),則可以考慮。
原因簡(jiǎn)單,大的方面講:一個(gè)是趨勢,一個(gè)是歷史經(jīng)驗。
趨勢:消費者需求多元化、高品質(zhì)、低成本、個(gè)性化……(人類(lèi)總是在進(jìn)步 ^U^ )——生產(chǎn)商技術(shù)更新更快,產(chǎn)品種類(lèi)更多,批量生產(chǎn)更少——生產(chǎn)模式精益化——外包盛行——專(zhuān)注自身核心競爭力——物流服務(wù)柔性化——物流服務(wù)進(jìn)入遞四方物流——社會(huì )分工更加細化——整合運營(yíng)管理
歷史經(jīng)驗:海爾物流、安得物流、志勤美集……這些曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)物流都一一變成了物流企業(yè)
小的方面就更多了,基礎設施、軟件開(kāi)發(fā)、硬件配套、人才引進(jìn)培養、專(zhuān)業(yè)化的系統管理工程…………(螞蟻吃掉大象,每個(gè)環(huán)節看似很小,但集合的力量卻是如此強大)
建議的方案:聘請資深專(zhuān)業(yè)人士組建管理團隊+整合社會(huì )資源(入股、伙伴關(guān)系、聯(lián)盟等)+自營(yíng)服務(wù)補充
物流策略:
在傳統的零售業(yè)中,3C產(chǎn)品被廠(chǎng)商生產(chǎn)出來(lái),經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、零售商等幾個(gè)環(huán)節后,最終到消費者手中的時(shí)間一般在3-6個(gè)月。
3C產(chǎn)品之所以利潤不高,就是因為這種渠道積壓導致了產(chǎn)品貶值。互聯(lián)網(wǎng)作為一條直銷(xiāo)渠道,
可以消減傳統渠道的層層環(huán)節,加快商品流通,如果能幫助制造企業(yè)盡快將產(chǎn)品送達終端消費者,京東就能獲得更多的利潤。
因此,京東商城并沒(méi)有向其它B2C企業(yè)那樣完全將物流外包出去,而是創(chuàng )辦了自己的物流體系。目前京東有兩套物流配送系統,一套是自建的,另外一套是和第三方合作的。
2004年到2007年的三年時(shí)間內,京東陸續在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內80%均可做到24小時(shí)送貨上門(mén)。當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT
系統的支持下,實(shí)現了標準化的流水作業(yè),在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節都設置了監控點(diǎn),一旦某個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,IT系統將立刻報警,相關(guān)部門(mén)就能查出問(wèn)題所在,進(jìn)行快速處理。
京東商城還將信息系統與大型應用商進(jìn)行對接,實(shí)現了庫存數據共享。比如,神舟數碼公司與京東商城進(jìn)行了系統的互聯(lián)互通之后,消費者在京東商城下訂單時(shí),若京東的庫存中沒(méi)有此產(chǎn)品,系統就會(huì )直接訪(fǎng)問(wèn)神州數碼的庫存數據庫,并且預約此產(chǎn)品,這樣就加快了庫存商品的周轉。
2007年,京東商城提出“五日售后服務(wù)”的承諾:自收到客戶(hù)返修商品之日起,5個(gè)工作日內向客戶(hù)返回良品或更換新品。超過(guò)5個(gè)工作日未能處理完畢,一律按照逾期當天的商城價(jià)退款。
另一套體系是和第三方合作。在北京、上海、廣州三座城市之外的其他城市211限時(shí)達只有在北京、上海、廣州三座城市只要客戶(hù)購買(mǎi)的是現貨產(chǎn)品售后100分鐘從下完訂單到準備發(fā)貨一共只需要1小時(shí)34分鐘,客戶(hù)還可以在線(xiàn)查詢(xún)訂單的處理狀態(tài),上面顯示了訂單被確認、產(chǎn)品出庫、掃描、以及出貨的每一個(gè)確切時(shí)間。
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