電商產(chǎn)品如何營銷(如何寫一份電子產(chǎn)品營銷策劃書)

1.如何寫一份電子產(chǎn)品營銷策劃書

常用市場營銷計劃書范本（綱要）

一 標(biāo)題

這是PPT的封面，要有一個代表主題的詞或者一句話，然后以實際內(nèi)容為副標(biāo)題

二 概論

本章節(jié)闡述計劃的內(nèi)容梗概

三 指導(dǎo)思想

闡述計劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進(jìn)行的

四 本文注釋

對一切需要特別說明的引用或者內(nèi)容提前解釋（特別是看報告的人不具備專業(yè)知識的情況下）

五 中心思想

確立本計劃的核心內(nèi)容

六 競爭力分析

1 環(huán)境 闡述和分析目標(biāo)市場的環(huán)境狀況

2 對手 詳細(xì)闡述競爭對手的狀況，數(shù)據(jù)越充分越好，最好要給予特點分類

3 消費市場 對目標(biāo)市場的狀況和客戶的特性進(jìn)行闡述和分析

4 自身 本公司的競爭力分析（這里要注意把握，搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽實話還是假話，然后把握好深度和用詞）

5 結(jié)論 對分析進(jìn)行總結(jié)性提綱

七 定位

根據(jù)分析結(jié)論進(jìn)行市場位置定位

八 策略定位

根據(jù)市場定位分別對包括市場、產(chǎn)品、價格、渠道、宣傳等進(jìn)行基本策略定位

九 策略

1 市場策略

2 產(chǎn)品策略

3 渠道策略

4 價格策略

5 服務(wù)策略

6 合作策略

。

十 策略實施

分別對應(yīng)策略項目做出實施計劃及預(yù)算、總預(yù)算

十一執(zhí)行目標(biāo)

十二備注

根據(jù)本公司情況，列出不可估因素等等

十三結(jié)束

2.電子商務(wù)應(yīng)該怎么營銷

電子商務(wù)營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。我們知道，網(wǎng)絡(luò)具有快速、高效、低成本的特點，在因特網(wǎng)上信息資源共享，進(jìn)入障礙為零。作為一種新的媒體，網(wǎng)絡(luò)具有一對一的互動特性，這是對傳統(tǒng)媒體面對大量“受眾”特征的突破。從營銷的角度講，網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)者和消費者一對一的互動溝通，了解顧客的要求、愿望及改進(jìn)意見，將工業(yè)時代大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模營銷改進(jìn)為小群體甚至個體營銷，為消費者提供了極大的滿足，迎合了現(xiàn)代營銷觀念的宗旨。

電子商務(wù)的基本定義是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。

因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易（B to C方式）和企業(yè)之間的交易（B to B方式）兩種。 參與電子商務(wù)的實體有四類：顧客（個人消費者或企業(yè)集團(tuán)）、商戶（包括銷售商、制造商、儲運商）、銀行（包括發(fā)卡行、收單行）及認(rèn)證中心。

根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營銷。在具有不同的政治、經(jīng)濟、文化的國家，營銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)（business to business industries）和服務(wù)業(yè)，營銷方式也是不同的。

3.電商的營銷策略有哪些

電商的營銷策略有以下：

1、電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革、完善，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展的要求從組織機構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)員工激勵制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者。

2、電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展，及時開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在市場競爭中爭取主動。

3、電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場的變化，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場創(chuàng)新，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”，求得生存。

4、電子商務(wù)對企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求，企業(yè)應(yīng)從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

5、電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成平等、民主、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作、進(jìn)取的文化氛圍，注重員工的利益，體現(xiàn)員工的價值。

4.電商運營必須掌握的幾種營銷方法

1，運營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：

1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；

2）提高頁面的美觀度；

3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；

4）提高好評的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評；

5）吸引精準(zhǔn)流量；

6）多跟顧客互動；

7）提高客服的聊天技巧。

2，有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會員日，當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：

1）讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣；

2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?/p>

3）處理滯銷品或者清庫存。

3，店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好?？梢允沽髁扛珳?zhǔn)的方法有：

1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點針對精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。

2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。

運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評價；接下來對老顧客進(jìn)行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進(jìn)行付費推廣；

運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：

1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；

2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。

3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度，影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。

提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：

1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；

2）發(fā)貨速度過關(guān)；

3）購物體驗好；

4）客服回復(fù)及時且態(tài)度好；

5）售后問題處理得當(dāng)；

6）贈品多或好到讓客戶驚喜；

顧客的評價要經(jīng)常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。

5.如何做電商網(wǎng)站的品牌營銷策略

第一：質(zhì)量就是生命第二：安全的支付平臺網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。

隨著支付寶在國內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不愿意去實體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊買單。第三：配送要安全快捷做為消費者還關(guān)心自已買的寶貝啥時候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。

第四：良好的服務(wù)中小型電商網(wǎng)站實現(xiàn)品牌營銷很重要的一個環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網(wǎng)站帶來更多的客源。

第五：不斷推出新功能中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長，可以與時俱進(jìn)，就會記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。

6.怎么寫電子商務(wù)策劃書

寫電子商務(wù)策劃書的方法：

1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2、系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

5.、經(jīng)濟性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟收益。

7.如何做電商網(wǎng)站的品牌營銷策略

第一：質(zhì)量就是生命

產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命根源，網(wǎng)站上賣東西和實體店鋪銷售是一道理，消費者網(wǎng)購的時候只能看到圖片看不到實物，很多人都不敢下手購買，這時候需要拿出有說服力的東西展示給客戶，比如產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)定書，許可證，營業(yè)執(zhí)照等等。這只是前提，產(chǎn)品本身的質(zhì)量要達(dá)到用戶的期望值才行，這些對于網(wǎng)站的信用度建設(shè)非常重要。

第二：安全的支付平臺

網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不愿意去實體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊買單。

第三：配送要安全快捷

做為消費者還關(guān)心自已買的寶貝啥時候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。

第四：良好的服務(wù)

中小型電商網(wǎng)站實現(xiàn)品牌營銷很重要的一個環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網(wǎng)站帶來更多的客源。

第五：不斷推出新功能

中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長，可以與時俱進(jìn)，就會記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。