一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4 )消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場的政策 1 、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2 、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷售方式。 5 、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6 、促銷活動的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 (3 )產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。
一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價(jià)格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。
促銷活動計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。 (4 )市場調(diào)查計(jì)劃 (5 )銷售管理計(jì)劃 (6 )財(cái)務(wù)損益預(yù)估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
“王老吉”的營銷策劃書前言:這次“王老吉”的營銷策劃主要解決其品牌定位的問題該次策劃主要從五大(即市場分析、問題診斷與市場選擇、市場定位與營銷創(chuàng)意、營銷組合策略、營銷計(jì)劃與這五大)來并SWOT的分析方法來問題的深究從而企業(yè)的現(xiàn)狀與困境理清企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能為企業(yè)起品牌:市場分析一、營銷環(huán)境分析(一)、飲料市場概況1、市場規(guī)模飲料市場規(guī)模在增大消費(fèi)者最近兩年喝飲料的飲料市場容量在的整個(gè)飲料行業(yè)市場前景看好據(jù)數(shù)據(jù)顯示在1999年至2002年的飲料市場的黃金成長期間老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)穩(wěn)中有升;增勢最為的還要數(shù)果汁飲料2、市場構(gòu)成飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料果汁飲料四大品類3、市場熱點(diǎn)功能性飲料將熱賣飲料市場我國城市居民生活的人們對飲料的消費(fèi)需求也了的喝飲料不再僅僅解渴而希望飲料能如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的保健功能特定功能的飲料將會今后飲料行業(yè)中又的細(xì)分市場(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)1、劣勢與威脅(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭同質(zhì)化競爭態(tài)勢在產(chǎn)品的同質(zhì)化也為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化從而無法品牌個(gè)性和市場區(qū)隔(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費(fèi)的化經(jīng)營理念的滯后性等因素更制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”(3)、品牌度:混合型果汁最高水/茶飲料最低;(4)、我國本土飲料企業(yè)大都分散經(jīng)營規(guī)模??;區(qū)域性飲料品牌多真正在全國飲料市場上有的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)2、優(yōu)勢與機(jī)會(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌消費(fèi)者喜愛(2)、消費(fèi)者需求為飲料新產(chǎn)品開發(fā)廣闊的市場空間社會的進(jìn)步和生活的消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展主要為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高的心理需求(3)、細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)營銷機(jī)會不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求差異在對口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域細(xì)分化的市場為飲料企業(yè)市場拓展無限空間(4)、飲料企業(yè)市場滲透的地域差異為其避實(shí)就虛策略空間飲料企業(yè)可以各品牌市場占有情況對競爭企業(yè)很少和尚未品牌的地區(qū)市場滲透和攻擊即優(yōu)勢兵力對競爭品牌側(cè)翼包抄不同地域的飲料消費(fèi)習(xí)慣和口味差異飲料企業(yè)對此也應(yīng)予以3、問題體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值先進(jìn)的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運(yùn)作模式二、消費(fèi)者分析1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的上僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的了表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的在飲料市場容量在的整個(gè)飲料行業(yè)市場前景看好(2)、市場調(diào)查分析看出喝功能性飲料的消費(fèi)者越來越多而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會逐漸2 、消費(fèi)者分析在飲料購買的眾多因素中“口味好”排名最高比例超過50%可見口味消費(fèi)群體購買的最因素價(jià)格的也不容被列為購買的大因素品牌知名度、保質(zhì)期、購買也人們購買時(shí)考慮的較重因素廣告也,美國健康部包裝對購買也有的吸引力三、產(chǎn)品分析1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的:調(diào)查顯示現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的主要有:1.產(chǎn)品太多分不清好壞;2.共性太強(qiáng),項(xiàng)目策劃個(gè)性太少;3品牌雜亂;4.營養(yǎng)成分;5.碳酸飲料太多;6.補(bǔ)充體力的飲料很少; 7.功能單一2、產(chǎn)品生命周期分析飲料類型場所處階段不同市場空間和拓展策略也差異碳酸飲料產(chǎn)品成熟期品牌度非常高企業(yè)可以分銷渠道和市場覆蓋率來效益增長;果汁飲料和茶飲料均還產(chǎn)品成長期市場空間仍然現(xiàn)在地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期相信市場前景非常廣闊新興成長的飲料類型如保健和運(yùn)動功能性飲料等也有望下飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)市場上這類飲料還主打產(chǎn)品消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢3、產(chǎn)品的品牌分析品牌格局多元國外品牌以可口可樂和百事可樂為主國內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、三大品牌為主以茶飲料為例康師傅、之后娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中收益品牌度在碳酸飲料和混合型果汁最高而水/茶飲料最低四、企業(yè)競爭狀況分析1、企業(yè)在競爭中的地位加多寶集團(tuán)一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè)1995年推出罐紅色罐裝“王老吉”1999年以外資在廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地在“王老吉”的品牌經(jīng)營權(quán)之后其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中2、企業(yè)的競爭對手國內(nèi)競爭對手:娃哈哈、康師傅、、黃振龍涼茶等國外競爭對手:可口可樂 百事可樂等3、企業(yè)與競爭對手的機(jī)會與威脅機(jī)會:在消費(fèi)者對競爭對手的看法中紅色王老吉的直接競爭對手如菊花茶、清涼茶等品牌推廣僅僅低價(jià)滲透市場并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等不具備“預(yù)防上火”的功能僅僅間接的競爭者威脅:在兩廣以外人們并涼茶的概念而且內(nèi)地的消費(fèi)者 “ 降火 ” 的需求被填補(bǔ)大多服用牛黃解毒片之類的藥物來解決作涼茶重重做飲料同樣危機(jī)四伏放眼到整個(gè)飲料行業(yè)以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料以康師傅、為代表的茶飲料、果汁飲料更處。
前言 (一)市場分析 1. 營銷環(huán)境分析 2. 消費(fèi)者分析 3. 產(chǎn)品分析 4. 企業(yè)營銷戰(zhàn)略 5. 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析 5.企業(yè)和競爭對手的廣告分析 (二)廣告策略 1. 廣告的目標(biāo) 2. 目標(biāo)市場策略 3. 廣告定位策略 4. 廣告訴求策略 5. 廣告表現(xiàn)策略 6.廣告媒介策略 (三)廣告實(shí)施計(jì)劃 1. 廣告活動的目標(biāo) 2. 廣告活動的時(shí)間 3. 廣告的目標(biāo)市場 4. 廣告的訴求對象 5. 廣告的訴求重點(diǎn) 6. 廣告活動的表現(xiàn)(設(shè)計(jì)草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿) 7.廣告媒介計(jì)劃 7. 其他活動計(jì)劃 9.廣告費(fèi)用預(yù)算 (四)廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控 1. 廣告效果的預(yù)測 2. 廣告媒介的監(jiān)控 廣告策劃書的一般模式 根據(jù)廣告策劃書的內(nèi)容要點(diǎn),參照營銷計(jì)劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實(shí)踐中總結(jié)出來的廣告策劃書的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般模式: 封面: 一份完整的廣告策劃書文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單: 在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運(yùn)作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。 目錄: 在廣告策劃書目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書各個(gè)部分的標(biāo)題,必要時(shí)還應(yīng)該將各個(gè)部分的聯(lián)系以簡明的圖表體現(xiàn)出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言: 在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進(jìn)行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。 正文: 第一部分:市場分析 這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過程中所進(jìn)行的市場分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
一、營銷環(huán)境分析 1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。 (1)企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢; 總體的經(jīng)濟(jì)形勢 總體的消費(fèi)態(tài)勢 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策 (2)市場的政治、法律背景: 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告? (3)市場的文化背景 企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的文化背景有無沖突之處? 這一市場的消費(fèi)者是否會因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系 產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系 3、市場概況。 (1)市場的規(guī)模: 整個(gè)市場的銷售額 市場可能容納的最大銷售額 消費(fèi)者總量 消費(fèi)者總的購買量 以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化 未來市場規(guī)模的趨勢 (2)市場的構(gòu)成: 構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌 各品牌所占據(jù)的市場份額 市場上居于主要地位的品牌 與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么? 未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何? (3)市場構(gòu)成的特性: 市場有無季節(jié)性? 有無暫時(shí)性? 有無其他突出的特點(diǎn)? 4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機(jī)會與威脅 (2)優(yōu)勢與劣勢 (3)重點(diǎn)問題 二、消費(fèi)者分析 1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢。 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性 2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
(1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成: 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè) 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布 (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為: 購買的動機(jī) 購買的時(shí)間 購買的頻率 購買的數(shù)量 購買的地點(diǎn) (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度: 對產(chǎn)品的喜愛程度 對本品牌的偏好程度 對本品牌的認(rèn)知程度 對本品牌的指名購買程度 使用后的滿足程度 未滿足的需求 3、潛在消費(fèi)者。 (1)潛在消費(fèi)者的特性: 總量 年齡 職業(yè) 收入 受教育程度 (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購買行為: 現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品? 對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無新的購買計(jì)劃? 有無可能改變計(jì)劃購買的品牌? (3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性: 潛在消費(fèi)者對本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何? 4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 重要問題 (2)潛在消費(fèi)者: 機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 主要問題點(diǎn) (3)目標(biāo)消費(fèi)者: 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 如何滿足他們的需求? 三、產(chǎn)品分析 1、產(chǎn)品特征分析。 (1)產(chǎn)品的性能: 產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求? (2)產(chǎn)品的質(zhì)量: 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能? (3)產(chǎn)品的價(jià)格: 產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識如何? (4)產(chǎn)品的材質(zhì): 產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處? 消費(fèi)者對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識如何? 5)生產(chǎn)工藝: 產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處? 消費(fèi)者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品? (6)產(chǎn)品的外觀與包裝: 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)。
圍繞著企業(yè)營銷策劃的任務(wù),具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎(chǔ)和前提,違背上述基礎(chǔ)和前提的營銷策劃方案是不可實(shí)施的。B、明確營銷的戰(zhàn)略目標(biāo),為了市場占有率?為了利潤?為了戰(zhàn)勝競爭對手?這些目標(biāo)兼而有之?目標(biāo)可以階段性變換?C、在充分的環(huán)境分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求營銷的戰(zhàn)略機(jī)會。
環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動的,變動的環(huán)境中各種因素之間具有變動的相關(guān)性。 明確了營銷的前置條件后,我們在研究市場,以市場為導(dǎo)向切入營銷策劃問題,“以銷定產(chǎn)”。
首先,要在地理上確定展開銷售的區(qū)域;其次,要確定預(yù)想的客戶群的人文特點(diǎn),如:客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等;再次,要描述客戶群的內(nèi)在心理特點(diǎn),如:注重社會地位、關(guān)心就業(yè)機(jī)會、在乎價(jià)格等;最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機(jī)購買、經(jīng)常聚會、不用傳呼機(jī)等。經(jīng)過這四個(gè)步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶群。
根據(jù)客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品市場細(xì)分。一定要假設(shè)客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經(jīng)常激動的、容易變心的上帝。
在細(xì)分出來的市場中,確定開發(fā)順序,開發(fā)順序可按五個(gè)條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個(gè)條件,客戶群的規(guī)模和數(shù)量會減少一次;在確定當(dāng)前客戶進(jìn)行市場促銷時(shí),要與上述的思考順序相反:第一次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功后,再進(jìn)行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推,第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。
也就是說,在市場定位時(shí)要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開發(fā)的,最低層客戶是最不好開發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規(guī)模做大。有些企業(yè)的營銷方案齊備,但產(chǎn)品一直沒有進(jìn)入市場,其原因是在等待市場時(shí)機(jī),即等待“急著用”的人群出現(xiàn)。
有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個(gè)層次:(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。
如,照相機(jī)的核心產(chǎn)品是紀(jì)念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。
(3)附加產(chǎn)品,也稱擴(kuò)大產(chǎn)品,是在客戶購買時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),一般要分三個(gè)層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。
按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí),要立體地掌握產(chǎn)品的外延。
在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。
產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴(kuò)充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài):向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴(kuò)充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。
有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下:產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的,規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合的長度——產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味,則該產(chǎn)品線的深度為4*5=20。
產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)的程度。
包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復(fù)用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀(jì)念包裝等。
在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后,接下來就要給產(chǎn)品定價(jià)。總體上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法:成本導(dǎo)向法——按成本和預(yù)期的利潤率確定價(jià)格。
成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法:成本加成定價(jià),即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià),考慮到銷售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià),邊際成本加邊際預(yù)期利潤計(jì)算銷售價(jià)格。
需求導(dǎo)向定價(jià)法——按客戶的承受力來確定價(jià)格。競爭導(dǎo)向定價(jià)法——依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價(jià)來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。
按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格只是初步的價(jià)格,還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關(guān)系,最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。下面是比較常用的策略:(1)快速撇脂策略,即高價(jià)格、高額。
可以給你個(gè)提綱參考一下一、宏觀分析1、經(jīng)濟(jì)分析2、行業(yè)發(fā)展分析3、行業(yè)政策分析二、市場分析1、銷售市場分析2、產(chǎn)品市場分析3、競爭對手分析三、營銷策略1、自身分析(SWOT)2、營銷特破點(diǎn)3、營銷定位分析4、市場定位5、產(chǎn)品定位6、價(jià)格定位7、廣告定位8、宣傳渠道定位三、銷售措施1、銷售政策2、銷售實(shí)施3、銷售團(tuán)隊(duì)4、培訓(xùn)計(jì)劃四、媒體策略1、總體費(fèi)用2、媒體選擇3、媒體費(fèi)用使用策略五、公關(guān)活動1、活動策略2、活動主題3、活動形式及費(fèi)用4、相關(guān)支持六、總體預(yù)算及執(zhí)行結(jié)語以上是酒店?duì)I銷策劃的提綱,我這邊還有《產(chǎn)權(quán)式酒店開發(fā)經(jīng)營策劃方案》、《產(chǎn)權(quán)式酒店銷售策劃方案》,如果你覺得需要請加我。希望可以幫你!
您好,智慧365小編為您解答:1、樂扣樂扣利用借位來提升形象的案例樂扣樂扣來到中國市場后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,樂扣店的左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。
很多人不明白樂扣到底為何這么做,后來,慢慢就明白了。客戶心里認(rèn)為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是高端產(chǎn)品。
樂扣用一個(gè)形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。啟示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。
你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰在一起。對于打算創(chuàng)業(yè)的你,或許覺得上面的小故事并不算什么,但是有時(shí)學(xué)會借助一些技巧和別人的經(jīng)驗(yàn),可能就打開了你的思維,對于創(chuàng)業(yè)是有所幫助的!2、情人節(jié)電商成功的營銷策劃案例①淘寶網(wǎng)的巴黎情書淘寶網(wǎng)限量秒殺的“巴黎情書”。
如果愛人還在身邊,卻收到了他從巴黎寄來的情書,帶有新鮮的巴黎郵票和郵戳,一定充滿了神秘色彩。據(jù)淘寶網(wǎng)人士介紹,這批巴黎情書是他們在情人節(jié)前專門郵到巴黎的合作商處,貼上巴黎的郵票,蓋上巴黎的郵戳,再中轉(zhuǎn)回國內(nèi),只等情人節(jié)飛向全國各地,給情侶們制造神秘驚喜。
②鉆石賣家:末日的愛情保險(xiǎn)單在傳說中被稱作“世界末日”的2012也成了網(wǎng)商的創(chuàng)意來源。有的網(wǎng)站在拍賣鉆石毛坯的同時(shí)贈送“愛情保險(xiǎn)單”,只要戀人成功跨越了傳說中的“世界末日”,在2012年12月22日還在一起的話,可將拍得的鉆石毛坯郵寄給賣家,由賣家免費(fèi)制作成鉆石對戒,見證愛情。
商業(yè)策劃書樣本
營銷策劃書格式
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
·市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長城計(jì)算機(jī)市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(2)分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
A、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
B、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(3)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
A、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
·售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(4)營銷目標(biāo)。
市場營銷策略(Marketing Tactics) 市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
[編輯] 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復(fù)雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
長期以來,被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學(xué)者杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)提出的,4Ps營銷策略能從復(fù)雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素,并從單純的因素上升為一組策略,從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營銷環(huán)境。 隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展,其核心仍是4Ps。
40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2],1990年美國學(xué)者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性[3]。
20世紀(jì)90年代中期,美國學(xué)者舒爾茨(Don E.Schultz)提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場營銷策略的4個(gè)新要素[4]。4Rs以競爭為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。4種營銷策略及其優(yōu)劣勢,如表1所示: 表1 4種營銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營銷策略產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容 價(jià)格策略:包括決定定價(jià)導(dǎo)向、作出調(diào)整價(jià) 格的反應(yīng)、設(shè)計(jì)價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià) 分銷渠道策略:包括渠道模式和中間商的選 擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實(shí)體分配 促銷策略:包括推銷、廣告、營業(yè)推廣等優(yōu):1)使?fàn)I銷理論有了體系感2)使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化3)為營銷提供了易于操作的框架4)理論上概括、實(shí)務(wù)上可操作 劣:1)不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2)只適合制造業(yè)中消費(fèi)品的營銷活動 和生產(chǎn)者主權(quán)的賣方市場 4Cs營銷策略顧客策略:忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期 望,以顧客為中心 成本策略:忘掉價(jià)格、記住成本與顧客的費(fèi) 用,讓顧客在成本上相對滿意 方便策略:忘掉地點(diǎn)、記住方便顧客,為其 提供方便的消費(fèi)通道 溝通策略:忘掉促銷、記住與顧客溝通,培 養(yǎng)其忠誠度優(yōu):1)以顧客為中心進(jìn)行一對一傳播2)注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3)以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ) 劣:1)與市場經(jīng)濟(jì)的競爭導(dǎo)向矛盾2)不能形成營銷個(gè)性營銷優(yōu)勢3)未遵循企業(yè)經(jīng)營的雙東原則4)未解決滿足顧客的操作性問題5)被動適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營銷策略關(guān)聯(lián)策略:與顧客建立關(guān)聯(lián),提高其滿意度 和忠誠度,減少顧客流失 反應(yīng)策略:提高市場反應(yīng)速度,傾聽和滿足 顧客的需求與渴望 關(guān)系策略:與顧客保持合作關(guān)系、建立長期 而穩(wěn)固的關(guān)系 回報(bào)策略:注重利潤回報(bào)與價(jià)值回報(bào)優(yōu):1)以競爭為導(dǎo)向,概括了新框架2)體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營銷的思想3)反應(yīng)機(jī)制為互動與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提 供了基礎(chǔ)4)回報(bào)兼容了成本和雙點(diǎn)的內(nèi)容 劣:實(shí)施4Rs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊 條件 4Vs營銷策略差異化策略:以不同特色的產(chǎn)品、周到的服 務(wù)樹立良好形象 功能化策略:提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不 同顧客的消費(fèi)習(xí)慣 附加價(jià)值策略:提高附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù) 以滿足顧客的需求 共鳴策略:使顧客獲得最大程度的滿足、企 業(yè)效益最大化優(yōu):1)彌補(bǔ)了4Cs策略中的差異化問題2)兼顧社會和消費(fèi)者的利益、企業(yè)和員 工的利益3)可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力4)是達(dá)成顧客忠誠度的具體途徑 劣:進(jìn)行4Vs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ) 市場營銷策略的影響因素 影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。 1、人文環(huán)境: 1)人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。 3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細(xì)分市場。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境: 1)國民生產(chǎn)總值。 2)個(gè)人收入,反應(yīng)購買力高低。
3)外貿(mào)收支情況。 3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費(fèi)者的影響。 5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的。
序前言緒論第一部分企業(yè)營銷策劃的基本原理技巧和誤區(qū)第一章企業(yè)營銷策劃的基本含義第一節(jié)什么是企業(yè)營銷策劃第二節(jié)企業(yè)營銷策劃的前提:產(chǎn)品及公司的實(shí)力第三節(jié)企業(yè)營銷策劃的基礎(chǔ):商業(yè)信息的收集及分析第四節(jié)企業(yè)營銷策劃的靈魂:新穎可行的創(chuàng)意第五節(jié)企業(yè)營銷策劃的執(zhí)行保障:良好的企業(yè)文化思考與討論題第二章企業(yè)營銷策劃的基本原理和技巧第一節(jié)企業(yè)營銷策劃中的先行效應(yīng)第二節(jié)企業(yè)營銷策劃中的點(diǎn)式效應(yīng)第三節(jié)企業(yè)營銷策劃中的稀缺效應(yīng)第四節(jié)企業(yè)營銷策劃中的名人效應(yīng)第五節(jié)企業(yè)營銷策劃中的變化性第六節(jié)企業(yè)營銷策劃中的連續(xù)性第七節(jié)企業(yè)營銷策劃中的針對性第八節(jié)企業(yè)營銷策劃中的搶點(diǎn)第九節(jié)企業(yè)營銷策劃中的“陷阱”設(shè)置第十節(jié)企業(yè)營銷策劃中的標(biāo)新立異第十一節(jié)企業(yè)營銷策劃中的巧借東風(fēng)第十二節(jié)改變消費(fèi)者習(xí)慣的技巧第十三節(jié)對不利事件的處理技巧思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第三章企業(yè)營銷策劃的典型誤區(qū)第一節(jié)企業(yè)營銷策劃不要陷入點(diǎn)子誤區(qū)第二節(jié)企業(yè)營銷策劃不要陷入虛假誤區(qū)第三節(jié)企業(yè)營銷策劃不要陷入片面追求知名度的誤區(qū)第四節(jié)企業(yè)營銷策劃不要陷入有悖常理的誤區(qū)第五節(jié)企業(yè)營銷策劃不要陷入故弄玄虛的誤區(qū)第六節(jié)企業(yè)營銷策劃不要陷入美女定式的誤區(qū)思考與討論題第二部分企業(yè)營銷觀念與營銷機(jī)會研究第四章企業(yè)營銷觀念探究第一節(jié)營銷觀念決定企業(yè)命運(yùn)第二節(jié)企業(yè)營銷觀念的典型誤區(qū)思考與討論題第五章企業(yè)營銷機(jī)會分析第一節(jié)企業(yè)營銷調(diào)研第二節(jié)企業(yè)宏觀環(huán)境分析第三節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析第四節(jié)企業(yè)自身分析第五節(jié)企業(yè)產(chǎn)品分析第六節(jié)顧客分析思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第三部分企業(yè)目標(biāo)市場的選擇與競爭策略第六章市場細(xì)分及企業(yè)目標(biāo)市場的選擇第一節(jié)市場細(xì)分第二節(jié)企業(yè)目標(biāo)市場的選擇第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品市場的定位思考與討論題第七章企業(yè)目標(biāo)市場的競爭策略第一節(jié)市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭策略第二節(jié)市場挑戰(zhàn)者的競爭策略第三節(jié)市場追隨者的競爭策略第四節(jié)市場補(bǔ)缺者的競爭策略思考與討論題第四部分企業(yè)營銷組合策劃第八章產(chǎn)品策劃第一節(jié)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的含義第二節(jié)產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意技巧第三節(jié)產(chǎn)品定位策劃第四節(jié)新產(chǎn)品上市策劃第五節(jié)產(chǎn)品包裝策劃第六節(jié)產(chǎn)品生命周期策劃第七節(jié)產(chǎn)品(或品牌)延伸策劃思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第九章價(jià)格策劃第一節(jié)影響產(chǎn)品價(jià)格的因素第二節(jié)產(chǎn)品定價(jià)策略第三節(jié)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略第四節(jié)價(jià)格策劃的基本原則第五節(jié)價(jià)格戰(zhàn)的應(yīng)對策略思考與討論題第十章廣告策劃第一節(jié)廣告及廣告策劃的含義第二節(jié)廣告策劃的創(chuàng)意第三節(jié)廣告策劃的媒體選擇第四節(jié)廣告策劃的基本原則第五節(jié)不同媒體的廣告策劃實(shí)例思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第十一章公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系的含義及對象第二節(jié)公共關(guān)系活動的主要方式第三節(jié)公共關(guān)系策劃的基本原則第四節(jié)針對不同對象的公共關(guān)系策劃實(shí)例第五節(jié)企業(yè)的危機(jī)公關(guān)思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第十二章促銷(營業(yè)推廣)策劃第一節(jié)促銷策劃的誤區(qū)第二節(jié)幾種常規(guī)促銷手段第三節(jié)促銷策劃的基本原則第四節(jié)促銷策劃的創(chuàng)意與創(chuàng)新思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第十三章分銷渠道策劃第一節(jié)分銷渠道的概念及基本模式第二節(jié)分銷渠道策劃的誤區(qū)第三節(jié)分銷渠道設(shè)計(jì)策劃第四節(jié)分銷渠道管理策劃思考與討論題實(shí)戰(zhàn)演練第五部分營銷策劃書的編制、實(shí)施與評估第十四章營銷策劃書的編制、執(zhí)行與控制第十五章營銷策劃的績效評估附錄參考文獻(xiàn)。
一、企業(yè)概述. 1
二、營銷環(huán)境分析. 2
(一) 目標(biāo)市場. 2
(二)受眾群體分析. 3
(三)競爭對手分析. 3
(四)阿迪達(dá)斯SWOT分析:. 4
(五)消費(fèi)者分析. 5
三、營銷策略. 5
(一)品牌定位. 5
(二)廣告目標(biāo)策劃. 5
(三)消費(fèi)市場策略. 5
(四)廣告計(jì)劃. 6
四、實(shí)施計(jì)劃. 6
(一)宣傳方式. 6
(二)宣傳時(shí)間. 7
五、效果評估. 7
六、費(fèi)用預(yù)算. 7
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