原發(fā)布者:luoyan8327
店鋪推廣方案1、推廣策略目前公司主要淘寶這個(gè)專(zhuān)業(yè)的第三方電商購(gòu)物平臺(tái),將我們的新產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。其目標(biāo)消費(fèi)群體主要為:1、需要軟裝來(lái)提稿整體家居裝修效果的人群;2、一些商務(wù)酒店、會(huì)所、房地產(chǎn)商等;主要推廣方式:通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把XX的品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶(hù),讓更多的用戶(hù)通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的。2、推廣目標(biāo)通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將多美此品牌更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過(guò)不斷的品牌維護(hù)及深化,使XX通過(guò)第三方電商平臺(tái)提高品爆光率,提升品牌知名度,從而達(dá)到迅速打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng)的目的;3、區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿(mǎn)就送,限時(shí)打折,搭配套餐。A.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))B.產(chǎn)品上下架時(shí)間11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。C.整店優(yōu)惠活動(dòng)(1)收藏店鋪(減5元現(xiàn)金)(2)新店開(kāi)張,全場(chǎng)9.5折(3)現(xiàn)金優(yōu)惠券(滿(mǎn)499元減30元;滿(mǎn)799減50元;滿(mǎn)12
淘寶有“淘寶/天貓直通車(chē)”、“鉆石展位”、“淘寶客”、“超級(jí)推薦”、“促銷(xiāo)管理”等渠道??梢栽谇5摹拔乙茝V”中進(jìn)行查看。
具體操作有如下幾個(gè)步驟“
一、下載“千牛”電腦版客戶(hù)端后登陸商家號(hào)。
二、登陸后,在千牛操作臺(tái)找到“營(yíng)銷(xiāo)中心”模塊,并將鼠標(biāo)移至該區(qū)域。
三、點(diǎn)擊“營(yíng)銷(xiāo)中心”中的“我要推廣”進(jìn)入。
四、在此頁(yè)面能看到淘寶的五個(gè)推廣渠道,就可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣操作了。
推廣的話(huà)淘寶店鋪推廣總體來(lái)說(shuō)分為站內(nèi)免費(fèi)推廣、站內(nèi)付費(fèi)推廣和站外付費(fèi)推廣。站內(nèi)免費(fèi)推廣是做好淘寶標(biāo)題優(yōu)化、參加官方免費(fèi)活動(dòng)以及合理利用淘寶上下架的權(quán)重來(lái)引流,站內(nèi)付費(fèi)推廣是如鉆展和直通車(chē)等大型的活動(dòng),按照要求報(bào)名,參加活動(dòng),在活動(dòng)期間做好寶貝優(yōu)化,提高寶貝的收藏率和轉(zhuǎn)化率。站外付費(fèi)推廣就是淘寶客如找牛單這種知名的大流量平臺(tái),展示和點(diǎn)擊全都免費(fèi),只有在交易完成之后才支付淘客傭金,降低了風(fēng)險(xiǎn),并能隨時(shí)調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本,這種推廣方式目前用得比較廣泛。
注意:直通車(chē)是按照點(diǎn)擊量來(lái)進(jìn)行扣費(fèi)的,這個(gè)需要你在推廣的時(shí)候把控好自己的成本和預(yù)算。
希望我的回答可以幫到你,望采納
1.淘寶客:最放心、最劃算、最好做 “淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬。
是賣(mài)家推廣的新模式,成交才需付傭金! 如果您是淘寶消保或一心及以上賣(mài)家,輕松幾步,就可以把自己需要推廣的商品發(fā)布到淘寶客平臺(tái)上,讓所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都可以成為您的無(wú)底薪推銷(xiāo)員。淘寶客推廣的優(yōu)勢(shì) 1、最小成本 2、最大資源 2.淘寶活動(dòng):最流行、最瘋狂、最見(jiàn)效 現(xiàn)在的淘寶每天都會(huì)開(kāi)展許多活動(dòng),由于活動(dòng)是由官方發(fā)起,所以一般都在江湖醒目的位置,所以帶來(lái)的流量還是很大的。
參加這些活動(dòng)會(huì)讓你的流量在短時(shí)間內(nèi)暴增,只要你能成功參加一種帶來(lái)的流量恐怕是你幾個(gè)月的努力才能達(dá)到的。 3.淘寶幫派:最江湖、最分享、最興趣 所謂“淘寶幫派”實(shí)際上就是自己的個(gè)人社區(qū),完全由你支配,只要不涉及敏感詞語(yǔ),就不會(huì)受到官方約束,是個(gè)完全自由自主的江湖。
你可以加入別人的幫派,當(dāng)然就要遵守別然的幫規(guī);你也可以自建幫派,訂立幫規(guī),可以在自己的幫派中分享經(jīng)驗(yàn),也可發(fā)布廣告。 4.論壇推廣:最經(jīng)濟(jì)、最持久、最緩慢 論壇推廣是眼下很多賣(mài)家必做的推廣方式,做好它能讓你的流量有很大幅度的提高而且不容易掉下來(lái),做論壇營(yíng)銷(xiāo)就是挑幾個(gè)自己喜歡的論壇,做符合自己商品類(lèi)型的推廣,多在淘寶論壇發(fā)帖因?yàn)檫@里才是淘寶賣(mài)家買(mǎi)家集聚的地方,多發(fā)好帖,精華帖,質(zhì)量高的帖子。
一個(gè)精華帖子的效應(yīng)要?jiǎng)龠^(guò)成千上萬(wàn)的廢帖子。你露臉的次數(shù)越多,你店鋪露臉的機(jī)會(huì)就越多,被點(diǎn)擊的幾率就越大,商品被點(diǎn)擊的幾率就越大。
5.博客推廣:最普及、最大眾、最簡(jiǎn)單 博客營(yíng)銷(xiāo)即利用博客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),它是企業(yè)利用博客這種特殊的交互性應(yīng)用方式,發(fā)布企業(yè)信息,及時(shí)與客戶(hù)溝通交流,開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。
1、廣告聯(lián)盟廣告(淘寶客、阿里媽媽?zhuān)?
一般的淘寶客可以將你的廣告發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)地方,一些特殊的淘寶客例如提交到“一家網(wǎng)”這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,目前國(guó)內(nèi)最大的淘寶客,如果提交審核通過(guò)了就可以在其網(wǎng)站上發(fā)布打折促銷(xiāo)活動(dòng),這樣可以提高自己店鋪的曝光率,充分利用好他們流量大的優(yōu)勢(shì),提高自己店鋪的流量,增加店鋪銷(xiāo)售。(“一家網(wǎng)”只限淘寶店鋪信譽(yù)2鉆以上,品牌的東西都比較。。。呵呵)
2、寫(xiě)貼回貼
這也是廣大賣(mài)家的一致心得,的確這里寫(xiě)貼回帖中其實(shí)是另一種廣告效應(yīng),那么就需要你把你的小店個(gè)性簽名和店標(biāo)弄的夠吸引人,夠明 了,也是提高訪(fǎng)客流量的一種途徑。這里我就不詳細(xì)解釋了,相信大家都看過(guò)很多這樣的經(jīng)典帖子了。
3、在線(xiàn)時(shí)間
這個(gè)確實(shí)也是個(gè)不小的問(wèn)題,當(dāng)有人瀏覽你的店鋪時(shí)有什么疑問(wèn),小店確沒(méi)有人,這樣很容易讓交易跑掉,當(dāng)然一般的情況可以根據(jù)自己的情況安排一下,一般晚上的瀏覽量較大,或中午休息時(shí)間,希望大家可以抓住這些財(cái)富時(shí)間。
4、創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性
大家都知道,物以希為貴,怎么才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢?這個(gè)就要看自己對(duì)店鋪的設(shè)計(jì)了。獨(dú)特個(gè)性現(xiàn)在最受人們的 歡迎了,獨(dú)特個(gè)性的設(shè)計(jì)照樣可以吸引很多人,看的人多了,自然而然自己店鋪的生意就火起來(lái)了。
5、友情鏈接
沒(méi)聽(tīng)過(guò)人脈就是金錢(qián)的道理嗎?這里可就體現(xiàn)了你的人脈!很多顧客在別家買(mǎi)了東東,說(shuō)不定就通過(guò)鏈接來(lái)你店里了呢!給你的店起個(gè)好名字,不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告?
6、發(fā)貨宣傳
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了,交易就結(jié)束了!因?yàn)檫@個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁(yè),或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈(zèng)品,這樣當(dāng)贈(zèng)品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn),不又是一次無(wú)形的廣告嗎?
7、郵件推廣
郵件推廣目前為止,我只是用過(guò)群郵件發(fā)信息,我個(gè)人并不是很喜歡郵件推廣的方式,但是我還是會(huì)使用,只不過(guò)用的機(jī)會(huì)很少,郵件推廣存在著許多弊端,郵件關(guān)注的人并不多,我自己都不會(huì)去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件,總是覺(jué)得看郵件浪費(fèi)時(shí)間,把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會(huì)接受這種方式,但是也有一些年齡層段的人會(huì)使用,所以,它能存活到現(xiàn)在還是有一定的支持者,多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不起漣漪,多來(lái)幾個(gè)總會(huì)有反應(yīng)。
8、聯(lián)合促銷(xiāo)
幾個(gè)賣(mài)家合作,搞聯(lián)合促銷(xiāo)就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)和服裝鞋類(lèi)等專(zhuān)賣(mài)店合作。
總結(jié):如何推廣淘寶店鋪,總體下來(lái)第一條帶來(lái)的效果比較明顯,其實(shí)這些方法處處可見(jiàn),為什么還有很多店主還不知道如何推廣淘寶店鋪呢,其實(shí)最主要的原因在于大部分人知道了但不做,沒(méi)有抓到一種方法做好。所以建議廣大的店主們,一定要抓住一點(diǎn)不放,一定要做好,這樣就會(huì)慢慢的越累越多,效果會(huì)越來(lái)越好。
淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃 古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
在正式入駐淘寶之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷(xiāo)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。
通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷(xiāo)售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了,當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。我認(rèn)為:只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃,才能分工協(xié)作、有的防矢,實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。
淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建,人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心,所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。
團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷(xiāo)售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的?,F(xiàn)在很多做電商的朋友,其實(shí)水平都特菜,很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手,每天忙活過(guò)來(lái)忙活過(guò)去的,也沒(méi)有多少的生意,到各個(gè)論壇,逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的,最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒(méi)什么用,到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué),結(jié)果覺(jué)得很散,好不容易學(xué)明白了,結(jié)果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來(lái)這個(gè)群學(xué)習(xí),開(kāi)頭是:三七五,中間的部分是:二二三,最后的三位數(shù)字是:七九零,按照順序組合起來(lái),你就能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的新大陸 一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成:項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。
其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案,而商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)組織等,淘寶推廣專(zhuān)著于直通車(chē)等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等,客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位,明確崗位職責(zé)和分工,然后通過(guò)各種形式招聘,人來(lái)后需要培訓(xùn),進(jìn)行管理和考核。
當(dāng)然,其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級(jí)牛人才能做專(zhuān)業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不闡述。
再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶運(yùn)營(yíng)第三步:規(guī)劃裝修好店鋪 取好名字,做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修店鋪了。
當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊(cè)下來(lái)后,直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。
但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動(dòng)溝通,就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的,一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
同時(shí),產(chǎn)品分類(lèi)也是一個(gè)非常重要的課題,怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳,需要反復(fù)測(cè)試考量,才能得出結(jié)論。規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行,從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版,再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。
淘寶設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。淘寶運(yùn)營(yíng)第四步:策劃包裝產(chǎn)品 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。
首先就是產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品組合策劃,營(yíng)銷(xiāo)教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。
對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了。
如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷(xiāo)售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案怎么寫(xiě)才能大賣(mài)特賣(mài)?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。淘寶運(yùn)營(yíng)第五步:商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng) 商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。
淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),可以分成三大類(lèi):一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶(hù)粘性,提升客單價(jià)。這三種促銷(xiāo)活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
淘寶店鋪推廣的渠道和各個(gè)渠道的側(cè)重點(diǎn)如下:
1、自然搜索排名:主要優(yōu)化標(biāo)題、上下架時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量等等。
2、直通車(chē):主要優(yōu)化推廣主圖、推廣標(biāo)題、推廣地域、推廣時(shí)段、推廣平臺(tái)、關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度、直通車(chē)賬戶(hù)記錄。
3、淘寶客:主要優(yōu)化要點(diǎn):主要優(yōu)化,寶貝成交量、淘寶客成交量、淘寶客傭金比例、給淘寶客激勵(lì)措施。
4、鉆石展位:主要優(yōu)化要點(diǎn):創(chuàng)意、廣告位置、定向、時(shí)段等
5、淘寶活動(dòng):主要優(yōu)化要點(diǎn):報(bào)名活動(dòng)前要明確參加活動(dòng)的目的,是做銷(xiāo)量提升轉(zhuǎn)化率,還是要清倉(cāng)甩賣(mài),然后就是要符合活動(dòng)的要求。比較知名的活動(dòng)有:天天特價(jià)、折800、聚劃算等等
6、百度推廣:主要優(yōu)化要點(diǎn):推廣標(biāo)題、排名、推廣時(shí)間、推廣地域、關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度、防止同行惡意點(diǎn)擊等等。
7、百度網(wǎng)盟:主要優(yōu)化要點(diǎn):創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、人群興趣、行為、媒體環(huán)境等。
我的一些小意見(jiàn):
1、首先應(yīng)該明確推廣的范圍,針對(duì)一定的消費(fèi)群體、設(shè)計(jì)一些符合群體所需要的活動(dòng),能讓潛在客戶(hù)積極的投入和參與進(jìn)來(lái)、達(dá)到一定的宣傳效果;
2、消費(fèi)群體有目的性的選擇好后就可以制作一些相關(guān)的主題活動(dòng),主題最好能很明確的顯示自身產(chǎn)品的同時(shí)還要最好向顧客提供一些服務(wù)、比如說(shuō)有獎(jiǎng)問(wèn)答、滿(mǎn)多少送多少、促銷(xiāo)、打折等;
3、主題活動(dòng)策劃好后,就剩下推廣與宣傳,有線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣,微博營(yíng)銷(xiāo)、推廣、群郵件、網(wǎng)站推廣、活動(dòng)促銷(xiāo)等等。線(xiàn)下有廣告投入、宣傳、媒體中介等等、、、
最后,就是自己按照思路設(shè)計(jì)出自己滿(mǎn)意的策劃了 貴在堅(jiān)持。
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū) 1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。 3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì) 時(shí)間:2周內(nèi) 人員:美工,文案 工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 要求:1。
顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng) 2,顧客體驗(yàn)活動(dòng) 3,特惠產(chǎn)品活動(dòng) 4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶 5.增加好評(píng)打分提醒。 6.增加會(huì)員管理,例:“買(mǎi)滿(mǎn)200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派. 8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。 9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。 11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買(mǎi)貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。 13.增加店鋪品牌軟文。
(類(lèi)似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情鏈接。
專(zhuān)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。 16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類(lèi)頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類(lèi),然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。 18.分類(lèi)頁(yè)面的底部,放置買(mǎi)家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。 2:商品頁(yè)面 時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi) 人員:美工,文案 工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。
要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。 要求: 1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類(lèi)商品使用的關(guān)鍵詞) 2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。 3.商家促銷(xiāo)放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。 5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。
再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。 6.熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。 8.放置熱銷(xiāo)商品TOP4,分類(lèi):控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。 10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。 3: 客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:所有客服 工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類(lèi)和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。 3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類(lèi)似“呢,哪,啊”。
4: 客戶(hù)互動(dòng) 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:策劃 工作:與客戶(hù)保持良好的交流和互動(dòng)。 內(nèi)容:1。
經(jīng)常舉辦客戶(hù)體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。 2.提建議有獎(jiǎng)品。
寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。 3.超級(jí)買(mǎi)家秀的評(píng)選。
每月一次。 5:推廣營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:全部 工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。 要求:1。
編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。 2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。 推廣渠道:1。
相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。 2.HTML的SEO優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。 4.超級(jí)買(mǎi)家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
二.HTML單頁(yè)SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。 要求:1。
關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性?xún)r(jià)比較高的。 2.頁(yè)面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。
發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。 3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客 要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。 3.選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。 四.淘寶直通車(chē) 要求:1。
選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。 2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。 五.一元起拍 要求:1。
根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類(lèi)熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專(zhuān)區(qū)。
六.超級(jí)賣(mài)霸 要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。 要求:1。
提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。 八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線(xiàn)下雜志進(jìn)行推廣。類(lèi)似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:一個(gè)客服 工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。 舉例:1。
六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi) 2.滿(mǎn)200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。 3.第2件半價(jià)(等于打75折) 7: 好評(píng)打分提醒 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:一個(gè)客服 工作:。
淘寶主要的流量渠道有以下幾種:
1.自然搜索。也是淘寶最重要的流量來(lái)源。買(mǎi)家通過(guò)淘寶的搜索框里輸入他想要的關(guān)鍵詞,然后出現(xiàn)一堆產(chǎn)品。比如我在搜索框輸入 【羽絨服】
淘寶最多展現(xiàn)一百頁(yè)的店鋪,每頁(yè)44個(gè)窗口。但是買(mǎi)家一般只會(huì)點(diǎn)擊排名靠前的店鋪,所以排名越靠前你的流量就會(huì)越多。
2.淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)流量。比如:天天特價(jià),淘搶購(gòu),聚劃算等這樣的活動(dòng) 。
3.付費(fèi)流量。淘寶有各種各樣的廣告,讓你能額外獲得更多的流量。你出的起價(jià)格,就讓你占據(jù)更好的位置。比如直通車(chē),鉆石展位等。
4.系統(tǒng)推薦流量。比如猜你喜歡,淘寶熱賣(mài)之類(lèi)的。根據(jù)你平時(shí)的購(gòu)物習(xí)慣給你推薦你感興趣或者可能感興趣的東西。
5.網(wǎng)紅達(dá)人推薦。自從2015年以后,網(wǎng)紅達(dá)人崛起。很多有個(gè)性有粉絲的達(dá)人,吸引了許許多多買(mǎi)家的注意。
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