主要是一個(gè)大活動(dòng)策劃方案
1、接車(chē)安排(導(dǎo)游 車(chē)輛 領(lǐng)導(dǎo) 接車(chē)活動(dòng) 宣傳語(yǔ) 口號(hào) 等等)
2、接待過(guò)程中的 房 餐 車(chē) 導(dǎo)游 景點(diǎn)接待的安排 購(gòu)物點(diǎn)的選擇
3、各個(gè)項(xiàng)目的具體時(shí)間 和人員分流情況安排 因?yàn)橛泻芏嗟胤娇赡懿荒芡瑫r(shí)接待這么多人 。特別是餐廳和酒店
4、旅游過(guò)程中 你公司想要達(dá)到的宣傳效果 和實(shí)施方案
5、對(duì)方領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)隊(duì) 的安排
6、有的時(shí)候可能還要考慮專列的乘務(wù)員 旅游項(xiàng)目安排等等
簡(jiǎn)單的幾個(gè)方面吧 希望能給你提供思路
活動(dòng)策劃公司有哪些服務(wù)流程:
1、與活動(dòng)主辦者洽談。
2、向活動(dòng)主辦方提供活動(dòng)接待策劃方案[1]和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)活動(dòng)主辦者實(shí)地考察活動(dòng)舉辦場(chǎng)所。
4、與活動(dòng)主辦者確認(rèn)活動(dòng)接待方案。
5、與活動(dòng)主辦者簽訂活動(dòng)接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)活動(dòng)主辦者預(yù)付活動(dòng)訂金事宜。
7、在活動(dòng)舉辦前制定活動(dòng)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及活動(dòng)接待手冊(cè)。
8、準(zhǔn)備活動(dòng)資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動(dòng)配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
折疊活動(dòng)中工作:
9、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站:專人、專車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
10、活動(dòng)酒店現(xiàn)場(chǎng):活動(dòng)秘書(shū)分發(fā)活動(dòng)資料,來(lái)客接待。
11、活動(dòng)秘書(shū)協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
12、活動(dòng)秘書(shū)在活動(dòng)接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)活動(dòng)禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)活動(dòng)代表(客戶)的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該活動(dòng)提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導(dǎo)游等安排)。
16、確認(rèn)并保障活動(dòng)期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)活動(dòng)期間的交通工具的安排。
19、代辦活動(dòng)代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
折疊活動(dòng)后工作:
20、活動(dòng)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、活動(dòng)代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
21、活動(dòng)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
22、與活動(dòng)主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
接待方案的一般內(nèi)容:1。
接待方針接待方針是接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及來(lái)賓的具體情況確定。
2。接待規(guī)格接待規(guī)格實(shí)際上是來(lái)賓所受到的待遇,往往體現(xiàn)了主辦者對(duì)來(lái)賓的重視和歡迎的程度。
接 待規(guī)格主要表現(xiàn)在以下方面。 (1)迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別來(lái)賓時(shí),主辦方出面人員的身份。
具體可以分為三種情 況:第一種是高規(guī)格,即主辦方出面人員的身份高于來(lái)賓,以體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的重視和尊重;第二種 是對(duì)等規(guī)格,即主辦方出面人員的身份與來(lái)賓大體相等;第三種是低規(guī)格,即主辦方出面的人員 的身份比來(lái)賓低。 顯然,到場(chǎng)的我方人士身份越髙,尤其是到場(chǎng)的我方主要人士的身份越高,越 說(shuō)明我方尊重并重視對(duì)方,雙方關(guān)系較為密切。
(2)活動(dòng)過(guò)程中安排宴請(qǐng)、參觀、訪問(wèn)、游覽、娛樂(lè)活動(dòng)的次數(shù)、規(guī)模和隆重程度。(3)來(lái)賓的食宿標(biāo)準(zhǔn)。
接待規(guī)格要依據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)、性質(zhì)、接待方針并綜合考慮來(lái)賓的身份、地位、影響等實(shí)際因 素來(lái)確定。 確定接待規(guī)格要適當(dāng)。
涉外接待的規(guī)格應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)外事接待的規(guī)定執(zhí)行。3。
接待內(nèi)容接待的內(nèi)容包括接站、食宿安排、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、觀看文藝演出、參觀游覽、聯(lián)歡娛 樂(lè)、返離送別等。接待內(nèi)容的安排應(yīng)當(dāng)服從于整個(gè)來(lái)賓的大局,并有利于來(lái)賓的休息、調(diào)整,同 時(shí)也能夠?yàn)榛顒?dòng)創(chuàng)造輕松、和諧的氣氛。
4。接待活動(dòng)的時(shí)間安排接待活動(dòng)的時(shí)間安排應(yīng)當(dāng)同活動(dòng)日程安排通盤(pán)考慮,并在活動(dòng)日程表中反映出來(lái),以便于 來(lái)賓了解和掌握。
5。接待責(zé)任接待責(zé)任是指各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門(mén)及人員的具體職責(zé)。
接待責(zé)任必須細(xì)分并且落實(shí) 到個(gè)人,必要時(shí)建立專門(mén)的工作小組。 如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置票務(wù)組,負(fù)責(zé)來(lái)賓返離時(shí)的票務(wù) 聯(lián)系。
6。接待經(jīng)費(fèi)接待經(jīng)費(fèi)是整個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的構(gòu)成部分,主要是安排來(lái)賓食宿和交通的費(fèi)用,有時(shí)也包含安 排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外活動(dòng)還包括少量的禮品費(fèi)。
活動(dòng)接待方案應(yīng)當(dāng)對(duì)接 待經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和支出作出具體說(shuō)明。 在任何情況下,接待來(lái)賓都是需要花錢(qián)的。
來(lái)賓接待工作 中的費(fèi)用支出應(yīng)該既有一定標(biāo)準(zhǔn),又要反映出接待方對(duì)對(duì)方的重視。
不管是在機(jī)場(chǎng),還是在車(chē)站,接站人 員都要時(shí)刻注意自己的禮儀表現(xiàn),給客人 一個(gè)好印象,讓他有賓至如歸的感覺(jué)。
那 么,如何接站呢? (1) 對(duì)于貴賓,要備有其照片。 (2) 準(zhǔn)確掌握客人抵達(dá)的時(shí)間,如有變 化,應(yīng)及時(shí)通知。
對(duì)提前預(yù)訂遠(yuǎn)道而來(lái)的 客人,應(yīng)主動(dòng)到車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)迎接。一 般要提前15分鐘趕到。
(3) 在前往接站之前,接待人員應(yīng)先以 大紙明顯寫(xiě)出貴賓姓名,由接待人員拿 著,以接到貴賓。 ⑷接待人員應(yīng)熟悉各國(guó)人員對(duì)顏色的 喜好。
要考慮到不同國(guó)別的客人所能接受 的服飾顏色的習(xí)慣。 (5) 西方人在初次見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)習(xí)慣是 擁抱、吻頰,應(yīng)坦然接受,大方應(yīng)對(duì)。
而 東方人,尤其是日本人一*向多禮,在初次 見(jiàn)面時(shí),有時(shí)會(huì)贈(zèng)送一份見(jiàn)面禮,所以,最 好預(yù)先準(zhǔn)備一些小禮物。
首先要清楚活動(dòng)的目的、主題、基本的活動(dòng)背景基調(diào)是什么。
接下來(lái)準(zhǔn)備好之后要確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加的人員、主辦單位、承辦單位。一定要確定主次。
3活動(dòng)節(jié)目構(gòu)成:主體、各項(xiàng)節(jié)目的分配 負(fù)責(zé)人一定要分配好,確保每一階段的流程都有專門(mén)的人去完成,之前做好可操作性方案,按單安排。第四部分:晚會(huì)財(cái)政預(yù)算第五部分:宣傳計(jì)劃第六部分:應(yīng)急方案第七部分:可行性分析要注意時(shí)間和工作安排要合理,具體的時(shí)間和負(fù)責(zé)人 需要的物資,可能發(fā)生的意外情況的解決辦法。
最重要還是主體活動(dòng)流程,預(yù)算也是比較重要的一部分,要切合實(shí)際,分析好人力、物力等,要注重各種細(xì)節(jié)。
一、營(yíng)銷策劃書(shū)的格式: 一份完整較的營(yíng)銷策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析: 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: 1、整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
2、競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 3、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4、消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 5、各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
6、各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 7、各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8、各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 9、各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
10、競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 11、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
12、公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 13、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書(shū)正文: 一般的營(yíng)銷策劃書(shū)正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策: 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1、確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。 2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
3、制定價(jià)格政策。 4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。 6、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo): 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù)。 為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 (3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo): 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略: 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深 入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。
另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃: 市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。
此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。 然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。 答案補(bǔ)充 案列 我就不能給你了 理解下 后面還有點(diǎn)我都給你 (5)銷售管理計(jì)劃 假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是??哲娧谧o(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。 (6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估: 任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。 (7)方案的可行性與操作性分析: 這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面。
(一)會(huì)議接待方案的含義
會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案,屬于會(huì)議專題策劃方案,可以包含在會(huì)議總體方案中,也可以單獨(dú)擬寫(xiě),作為會(huì)議總體方案的附件。
(二)會(huì)議接待方案的基本內(nèi)容
1.接待對(duì)象和接待緣由:會(huì)議的接待對(duì)象的種類眾多,包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪的,也有聯(lián)合組團(tuán)參加的,還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
2.會(huì)議接待方針:接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。
3.會(huì)議接待規(guī)格:包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí),主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
4.會(huì)議接待內(nèi)容:包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。
5.會(huì)議接待日程:寫(xiě)明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。
6.會(huì)議接待責(zé)任:寫(xiě)明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門(mén)及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置報(bào)到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
7.會(huì)議接待經(jīng)費(fèi):寫(xiě)明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排,有時(shí)也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不寫(xiě)這一部分的內(nèi)容。
(三)會(huì)議接待方案的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法
1.標(biāo)題:由會(huì)議活動(dòng)名稱+“接待方案”組成。
2.主送機(jī)關(guān):接待方案直接上報(bào)上級(jí)時(shí),應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明上級(jí)機(jī)關(guān)的名稱。如以請(qǐng)示的附件上報(bào),則不必寫(xiě)主送機(jī)關(guān)。
3.正文:逐項(xiàng)載明接待方案的具體內(nèi)容,結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號(hào)加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。開(kāi)頭部分寫(xiě)明接待的對(duì)象、緣由、目的、意義;主體部分寫(xiě)明接待的方針、規(guī)格、內(nèi)容、日程、責(zé)任和經(jīng)費(fèi);直接上報(bào)請(qǐng)求批準(zhǔn)的接待方案,結(jié)尾處要寫(xiě)“以上方案妥否,請(qǐng)審批”等字樣。
4.落款:署提交接待方案的部門(mén)名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫(xiě)的,由擬寫(xiě)人員具名。
5.成文時(shí)間:寫(xiě)明提交的具體日期。
一、會(huì)議報(bào)道之前的工作
1、與會(huì)議主辦單位確認(rèn)會(huì)議的報(bào)到日期、會(huì)議名稱、會(huì)議用水牌和布標(biāo)、到會(huì)的大致人數(shù)、使用會(huì)議室的日期和會(huì)議室擺設(shè)方式、會(huì)務(wù)組老師(或工作人員)到達(dá)日期(確認(rèn)航班或車(chē)次)、會(huì)務(wù)組的會(huì)議要求(會(huì)議主辦單位內(nèi)容, 到會(huì)講課老師的安排和待遇、接送問(wèn)題、酒店住宿安排、講課的時(shí)間、有關(guān)會(huì)議安排的細(xì)節(jié)問(wèn)題、會(huì)后考察的具體行程安排);同時(shí)提供所掌握的酒店情況給會(huì)議的老師以供其參考,在推薦酒店的過(guò)程中需要注意選擇的酒店的價(jià)格在符合會(huì)議要求的范圍內(nèi)。
2、在上述情況落實(shí)后盡快將所選酒店訂妥(房間、餐標(biāo)、會(huì)議室價(jià)格按天計(jì)算、酒店位置),落實(shí)在會(huì)議報(bào)到日期接站所用車(chē)輛和聯(lián)系方式(需根據(jù)報(bào)到人數(shù)安排相應(yīng)接站用車(chē));落實(shí)會(huì)后考察行程的用車(chē)、導(dǎo)游、火車(chē)票、飛機(jī)票、地接社(只是提前進(jìn)行大致預(yù)訂)。
▲會(huì)議場(chǎng)地要求:9個(gè)多媒體教室;容納2-300人左右
3、在酒店預(yù)訂完畢后,將酒店的大致情況以書(shū)面的形式將傳真件發(fā)送至主辦方,尤其是將酒店的具體準(zhǔn)確的所在地理位置和從機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站出發(fā)到達(dá)酒店的乘車(chē)(公交車(chē))方式告知會(huì)議主辦方;同時(shí)可再次與對(duì)方確認(rèn)會(huì)議報(bào)到人數(shù)和日程安排有無(wú)變化或是更改。
4、第三項(xiàng)(3、)工作完畢后可向行程用車(chē)單位或個(gè)人、導(dǎo)游、機(jī)車(chē)票、地接社作出相對(duì)準(zhǔn)確的答復(fù),以便對(duì)方作出相應(yīng)的安排和接會(huì)準(zhǔn)備。
5、準(zhǔn)備會(huì)議所用相關(guān)用具(會(huì)議在酒店或團(tuán)隊(duì)車(chē)輛使用的各類標(biāo)識(shí)、簽到登記的表格、文具用品、學(xué)習(xí)資料袋【包括:筆記本、筆、文件袋】、預(yù)訂返程交通所用表格和車(chē)次時(shí)刻表、相應(yīng)的返程交通價(jià)格表、會(huì)后考察的紀(jì)念品【禮品】、座簽牌)同時(shí)通知會(huì)議用酒店此次會(huì)議的名稱和對(duì)于提前到達(dá)的學(xué)員如何安排住宿。
6、通知酒店,會(huì)務(wù)工作人員需要提前一天【也可根據(jù)到會(huì)人員的情況而定】進(jìn)駐酒店并準(zhǔn)備會(huì)務(wù)組用房;同時(shí)通知接站的用車(chē)和確認(rèn)司機(jī)的聯(lián)系電話、車(chē)型及接站人員會(huì)議所在酒店和會(huì)務(wù)組房間號(hào);同時(shí)與會(huì)議主辦方聯(lián)系告知會(huì)務(wù)工作人員已經(jīng)入住酒店。在入住酒店后須將會(huì)議的名稱和報(bào)到地點(diǎn)、乘車(chē)方式、酒店聯(lián)系電話、會(huì)務(wù)組所在房間通知辦公室職守人員
二、會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作
1、入住酒店的工作人員須將會(huì)務(wù)組房間布置好以便會(huì)議報(bào)到時(shí)使用;同時(shí)與酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問(wèn)題(如:會(huì)議用布標(biāo)、水牌、會(huì)議室、餐廳的情況);將會(huì)務(wù)組標(biāo)識(shí)張貼好在容易看到的地方。
2、詳細(xì)了解本會(huì)議所用場(chǎng)所的位置【如: 餐廳、會(huì)議室、會(huì)務(wù)組老師和講課老師所用的房間】。
3、相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況【如:會(huì)場(chǎng)布置情況、多媒體投影儀】。
三、會(huì)議期間的工作
1、會(huì)議在報(bào)到期間最重要的是【收費(fèi)】。在收費(fèi)過(guò)程中必須細(xì)致、準(zhǔn)確、書(shū)面登記。
收費(fèi)過(guò)程中必須嚴(yán)格按程序操作,及:
(1)確定學(xué)員情況
(2)根據(jù)情況計(jì)算應(yīng)交費(fèi)用
(3)填寫(xiě)收費(fèi)【收據(jù)】不撕!
(4)收款
(5)將收據(jù)撕下交于學(xué)員
(6)填寫(xiě)報(bào)到表。
2、在出現(xiàn)收費(fèi)后,收據(jù)已開(kāi)出的情況下;學(xué)員行程出現(xiàn)變化必須在【原收據(jù)】的基礎(chǔ)上進(jìn)行加注或更改,更改后的內(nèi)容必須有客人簽字和日期。
四、會(huì)議期間注意問(wèn)題
1、會(huì)務(wù)組必須始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
2、會(huì)務(wù)組所用的書(shū)面文件需保存完好。
3、會(huì)務(wù)款的支出或相互來(lái)往必須以書(shū)面形式體現(xiàn);及相互出據(jù)憑證。
4、. 各人會(huì)務(wù)款必須保管好,做到每天進(jìn)行清點(diǎn),保險(xiǎn)安全的寄存
會(huì)議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問(wèn)題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng),它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi)。
作為會(huì)展業(yè)的重要組成部分,大型會(huì)議特別是國(guó)際性會(huì)議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用。 (1)有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會(huì):全體~ㄧ廠務(wù)~ㄧ工作~。
(2)一種經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織:中國(guó)人民政治協(xié)商~ㄧ部長(zhǎng)~。 (3)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),指一種軟件,能使許多用戶參加進(jìn)去,以半公開(kāi)書(shū)面形式交談,這種交談可以是實(shí)時(shí)的(如在IRC頻道中)也可以是非實(shí)時(shí)的(如在Usenet新聞組中)。
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