1、逆向思維以用戶(hù)為中心,不以自我為中心,從用戶(hù)的思路的角度出發(fā),同時(shí)結合行業(yè)的屬性,活動(dòng)與品牌產(chǎn)品的相關(guān)性,逆向一步步推理,而不是自己突發(fā)靈感想起某個(gè)創(chuàng )意覺(jué)得可行。
你需要時(shí)刻更新自己,研究你的用戶(hù)的心理、思維、行為軌跡,分析他們的喜好,創(chuàng )造一種他們喜歡的活動(dòng)方式。2、裂變思維與用戶(hù)分享思維思考策劃的事件、活動(dòng)、話(huà)題有沒(méi)有傳播的點(diǎn),用戶(hù)會(huì )不會(huì )主動(dòng)傳播,主動(dòng)傳播的動(dòng)機在哪?有沒(méi)有可能形成一個(gè)裂變反應,一傳十,十傳百,百傳萬(wàn),最后裂變成一個(gè)熱門(mén)事件或者熱門(mén)話(huà)題。
我們需要思考,至少活動(dòng)背后要有這么一個(gè)點(diǎn)。3、發(fā)散思維不要局限于莫一個(gè)行業(yè)某一個(gè)領(lǐng)域,某一個(gè)工具,某一種活動(dòng)形式,天馬星空,腦洞大開(kāi),跨界思考,任何一種形式都可以用來(lái)策劃成一個(gè)活動(dòng),先用發(fā)散性的思維想一個(gè)創(chuàng )意Idea。
4、創(chuàng )新思維比如:江小白,屌絲型,文藝心,追求簡(jiǎn)單生活的青春小酒,善于賣(mài)萌、自嘲,卻有著(zhù)一顆文藝的心。“我是江小白,生活很簡(jiǎn)單”通過(guò)個(gè)性化的語(yǔ)錄在8090后中成功逆襲。
5、活動(dòng)策劃是最考驗運營(yíng)者能力的,既是最簡(jiǎn)單也是最難的一環(huán),同時(shí)是傳播最重要的一步。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程:
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低
根據我們的目標客戶(hù)群體,開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候門(mén)檻自然是越低越好,這樣可以充分調動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì )由于低門(mén)檻而轉發(fā)到自己的朋友圈,門(mén)檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線(xiàn),自然也達到了推廣的目的。
2、中獎率要高
既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來(lái)支持你?難道因為你是企業(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢(qián),做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調動(dòng)起來(lái)了,才會(huì )去幫你做轉介紹,再一個(gè),現在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見(jiàn)得太多了,你的活動(dòng)如果中獎率再不高,你憑什么吸引別人參與?
3、能吸引人的文案
我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒(méi)有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒(méi)興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開(kāi)頭要能夠吸引別人繼續讀下去的欲望,結尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們在策劃一個(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統行業(yè),傳統行業(yè)找個(gè)主持人去臺上講講話(huà),去電視臺投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
您好!很高興能為您解答, 微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)攻略:借勢出擊,關(guān)注用戶(hù)需求1.平臺選擇:以訂閱號為主,亦可雙號結合 微信訂閱號為媒體屬性,是品牌每日用于傳遞資訊的工具,而服務(wù)號則是充當客服的角色,適用于做客戶(hù)關(guān)系管理,以及微商城的打造。
魏家東分析,通常推薦以訂閱號為主開(kāi)展微活動(dòng),因為訂閱號是可以每天溝通的。如果企業(yè)沒(méi)有試水微商,用訂閱號做活動(dòng)即可,若是開(kāi)設微店,則雙號結合,但微活動(dòng)公告基本從訂閱號向外傳播,再在活動(dòng)內容上加鏈接,輔助引流至服務(wù)號,讓粉絲參與領(lǐng)取優(yōu)惠券,下單購買(mǎi)。
2.技術(shù)運用:借力微信自帶功能,輔以第三方平臺技術(shù)開(kāi)發(fā) 微信活動(dòng)可借助第三方平臺,解決企業(yè)在開(kāi)發(fā)能力上的短板。在技術(shù)開(kāi)發(fā)上,傳統品牌商躍躍欲試,但擔心投入費用高又無(wú)效果,資金打水漂。
魏家東認為,相對互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè),傳統品牌商往往陷入固有思維模式,其實(shí)現在的用戶(hù)是喜歡參與微活動(dòng)的,只要選用他們喜歡的方式,吸引他們來(lái)參與,再引導消費,同樣能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤。“需要指出的是,技術(shù)固然重要,但不是絕對,沒(méi)有技術(shù)支持也同樣能做好微活動(dòng)。
投票功能第三方平臺很給力,但實(shí)際上微信自帶的投票功能就足以滿(mǎn)足應用需求。只要內容設置合理,海報美觀(guān),品牌也能自行運作投票活動(dòng)。
當然,借助第三方平臺能將頁(yè)面做得更精致漂亮,起到錦上添花的作用。”魏家東如是說(shuō)。
3.時(shí)間把控:選擇節假日、特殊日開(kāi)展,持續時(shí)間不宜過(guò)長(cháng) “微活動(dòng)發(fā)起時(shí)間可以選在節假日、特殊日。只要是各大商場(chǎng)、電商促銷(xiāo)的節日都是微活動(dòng)開(kāi)展的好時(shí)機。
再者,企業(yè)也可自擬一些特殊日,如‘十月十日’是萌節,‘比賣(mài)萌,領(lǐng)獎品’的活動(dòng)也定是受眾感興趣的。”魏家東對中國體育用品報記者說(shuō)道。
至于微活動(dòng)時(shí)間跨度,魏家東認為,不宜持續過(guò)長(cháng),一個(gè)活動(dòng)做一周是最合適的,若再長(cháng),中間又沒(méi)有刺激互動(dòng)的環(huán)節,粉絲的參與熱度就會(huì )大大消減,效果也會(huì )大打折扣。不過(guò)類(lèi)似征集作品投票活動(dòng)這種需要用戶(hù)參與準備工作的正常要20-30天,假設投票期是7天,前期召集大家上傳作品可能需10天以上,加上后期統計公布結果,整體耗時(shí)不會(huì )短。
而征集觀(guān)點(diǎn)的投票活動(dòng)就不需要太長(cháng)的預熱期,比如一款鞋子配色有5種選擇,讓粉絲投票決定。這個(gè)設計完海報,活動(dòng)前一兩天預熱即可。
4.主題策劃:一目了然,不可千篇一律 活動(dòng)的主題策劃應避免千篇一律。魏家東認為,活動(dòng)主題最好是比較爆炸性的,并且能將活動(dòng)內容大意與品牌的某個(gè)字植入其中,要簡(jiǎn)潔突出,讓大家一看就知道要做什么。
例如,去年的微活動(dòng)“人品大爆發(fā)-請我吃藍莓”,主題很簡(jiǎn)單,就是眾籌藍莓,粉絲通過(guò)轉發(fā)活動(dòng)至朋友圈,讓好友幫忙付款。有人付款就是人品爆發(fā),這就是一目了然的主題。
另外,活動(dòng)主題要考慮品牌特點(diǎn),能引起粉絲群的共鳴。例如童裝童鞋做微活動(dòng)可從“關(guān)愛(ài)孩子安全問(wèn)題”等角度策劃,而不是全都評選漂亮寶貝,這樣的微活動(dòng)已沒(méi)有新鮮感了。
5.內容編輯:精簡(jiǎn)準確,填寫(xiě)規則不要超過(guò)三步 在擬定有創(chuàng )意的主題后,內容編輯依舊要遵循簡(jiǎn)潔明了的原則,融入品牌特色。活動(dòng)簡(jiǎn)介要盡量用粉絲喜歡的語(yǔ)言來(lái)表述。
假設品牌的精準用戶(hù)是90后,能不能加入網(wǎng)絡(luò )流行用語(yǔ),讓他們讀起來(lái)更親切?再者,運用對仗式或海報型文字引入也會(huì )更具吸引力。“正文中規則性?xún)热菔潜夭豢缮俚摹?/p>
與活動(dòng)簡(jiǎn)介一樣,規則同樣要控制在300-500字,需用戶(hù)完成的步驟越簡(jiǎn)單越好,不要超過(guò)三步。規則太復雜,用戶(hù)就沒(méi)有耐心去完成。
另外,讓用戶(hù)打字的動(dòng)作越少越好。”魏家東認為,與PC端寫(xiě)微博不同,要用戶(hù)在手機端敲個(gè)幾百字大家就不愿意參與了。
傳張圖片、輸入電話(huà)號這種簡(jiǎn)單的步驟便于用戶(hù)操作。6.獎品設置:大獎并非是最佳“誘餌”,可嘗試跨界合作 微活動(dòng)獎品設置是很重要的環(huán)節。
魏家東告訴中國體育用品報記者:“萬(wàn)元大禮包、iphone6等都不是最合適的獎品,不建議大家去用。事實(shí)上品牌商都走進(jìn)了一個(gè)誤區,總認為用越貴重的獎品越能引起粉絲關(guān)注,活動(dòng)的收效就越高。
的確大獎引來(lái)大量粉絲能讓品牌商一時(shí)感到興奮,但事后會(huì )很痛苦,靜心思考你會(huì )發(fā)現這些并非品牌的真實(shí)粉絲,領(lǐng)完獎品就消失了,他們認可的只是獎品而非品牌,對產(chǎn)品消費不感冒。倒不如重新衡量一下,究竟自己要做什么樣的活動(dòng)。
建議企業(yè)在獎品設置上,要與品牌產(chǎn)品做結合。” 此外,魏家東建議品牌商可以嘗試跨界合作。
例如童裝童鞋品牌可與兒童攝影機構聯(lián)合開(kāi)展微活動(dòng),以服裝、寫(xiě)真套餐為獎品。如此品牌間互相引流,共同將線(xiàn)下潛在消費群體引導到線(xiàn)上,達到合作共贏(yíng)的目的。
7.執行過(guò)程:把握資訊發(fā)布頻次,讓用戶(hù)主動(dòng)分享 微活動(dòng)正式啟動(dòng)后,接下來(lái)的工作便是盡可能提升用戶(hù)參與度,很多品牌商將希望寄予每天微信平臺的信息發(fā)布上。魏家東說(shuō),微活動(dòng)資訊發(fā)布要注意分頻次,把握時(shí)間點(diǎn),不能連續幾天都發(fā)同一則微活動(dòng)內容,否則用戶(hù)很可能會(huì )取消關(guān)注。
在活動(dòng)公告發(fā)布后,可介紹活動(dòng)的其他方面,例如曬親子跑步運動(dòng)的微活動(dòng),預告文發(fā)布后,次日可介紹親子跑的好處或安全注意事項,在正文下方添加活動(dòng)宣傳海報及二維。
第1:找準定位
企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。
第2:引流拉新
平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣
常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶(hù)粘性
假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
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