會議議程只是會議流程的部分環(huán)節(jié),下面提供會議流程: 會議流程 總結我們提供會議服務的經驗,一般而言,您的會議確定以及成功舉行,大多經過以下幾個環(huán)節(jié): 1、策劃 我們提供會展企劃代理 ,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),我們過去的成功經驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎。
2、咨詢 在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。 3、考察 在雙方進一步取得互信后,我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設備細節(jié)等等,并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。
4、確定 這個時間需要的是耐心與細致--我們得一一推敲設想得流程及預案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,并簽署相關服務協(xié)議。 5、執(zhí)行 嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。
不管設想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執(zhí)行。
6、結算 雙方財務人員認真核對各類單據,嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。 以下為相應的流程介紹 一。
會前: 1. 與會議主辦方洽談,了解相關會議需求; 2. 提供會議所需要的航班、火車/汽車車次、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方; 3. 一般性會議利用網絡傳送大量關于會議場地、住宿、餐飲、娛樂等方面的實景資料,讓會議方提前做到成竹在胸; 3. 如有需求,可派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況; 4. 確定方案,簽訂合同,預付定金。
二。 會中 3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等; 4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求; 5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標準及其他特殊要求的安排; 6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導游等安排和確認; 7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認; 8. 會議禮品:會議禮品的采購、發(fā)放服務; 8. 會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三。 會后 1. 結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳; 2. 資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊;。
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會議策劃方案流程會議策劃不是簡單的PPT的堆砌,而必須是根據會議的目的借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、會議策劃設計、制作策劃方案以達到最終的會議效果,好的會議策劃,一定是對具體的執(zhí)行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有創(chuàng)意才行。一、會議前準備工作1、會前所需準備的文件:會議通知、回執(zhí)、會務手冊、主持詞、參會人員表、會議議程、桌簽、座次表、餐卷、代表證、會議橫幅(一般由會議承辦賓館制作)、會議背景PPT、房間號碼表、會務資料領取表、會議資料、報到處。2、會前準備工作流程2.1、會議的計劃:(1)確定會議的目的,試圖達到的效果,會議預期取得的成果等。(2)確定會議的名稱,初步擬訂出席對象、主持人、規(guī)模、規(guī)格、召開時間、需用時間、地點、議程等。(3)決定會議的工作人員和服務人員,必要時成立籌備組、臨時秘書處或籌備委員會。2.2、確定會議日程。編排會議日程表,并與會前發(fā)給各參會人員。(1)議程表。將會議議題按照內在聯(lián)系、主次和先后排列次序,編排議程,印成文字,即議程表,會前發(fā)給與會人員。(2)日程表與作息時間表。會期超過一天的會議,還應訂出日程表和作息時間表。2.3、會議成本預算。會議的成本=場地租借費+文件資料費+交通費+食宿費+活動費+服務人員的工資+咨詢勞務費。2.4、準備會議資料。(1)開幕詞、工作報告、發(fā)言稿等
培訓會的策劃安排,一般包括四個部分,分別是場地部分、講師部分、學員服務部分、宣傳部分等四個部分。
場地部分的策劃安排:
1、培訓會的桌椅板凳及其擺放方式(U型、半圓形、課桌型等等),是否分組?
2、培訓會場采光,既要保證投影清晰,又要保證學員做筆記光線充分
3、場地的各項安全管理,其中就有安全疏散通道要做好標記,并向學員提示
4、飲水機與水果點心(還有對應的垃圾筐)的存放地點要干凈衛(wèi)生
5、衛(wèi)生間的指示牌、吸煙區(qū)的指示牌與煙灰缸
6、從場地最外部到教室的一路引導標記,使得學員方便找到培訓教室
7、應急藥品,包括感冒、發(fā)燒、拉肚子、頭疼等常見藥品和創(chuàng)可貼
講師部分的策劃安排:
1、投影機、麥克風、音視頻連接線(注意長度)、白板(白板筆、板擦等)、激光筆、電源接線板等等
2、講師的課桌需要征求講師的意見,高低寬窄,座椅等等
3、講師的喝水問題,包括茶葉、潤喉糖等
4、其他講師需要東西,例如抽紙等
學員部分的策劃安排:
1、簽到登記管理,安排好簽到筆本還有簽到方式
2、學員講義或筆記本(筆)的發(fā)放方法——簽到后發(fā)或是提前發(fā)到座位等
3、學員是否需要席卡(桌牌)?需要提前策劃安排好
4、學員簽到后需要引導至作為的服務人員安排
宣傳部分的策劃安排:
1、對講師的宣傳,如易拉寶等
2、對主辦方宣傳的易拉寶或者其他資料
3、現(xiàn)場售賣產品的策劃與安排,包括書籍、資料、多媒體產品等
新員工培訓方案 人力資源培訓部 目錄 新員工培訓目的 新員工培訓程序 新員工培訓內容 新員工培訓反饋與考核 五、新員工培訓教材- 六、新員工培訓項目實施方案 七、部門新員工培訓所需填寫需表格 新員工崗位培訓表(表一) 新員工崗位培訓反饋表(表二) 新員工試用期內表現(xiàn)評估表(表三) 新員工培訓目的 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 新員工培訓程序 三、新員工培訓內容 就職前培訓 (部門經理負責) 到職前: 致新員工歡迎信 (人力資源部負責) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門內訓資料 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 準備好布置給新員工的第一項工作任務 部門崗位培訓 (部門經理負責) 到職后第一天: 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工,參觀公司 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職后第五天: 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標 設定下次績效考核的時間 到職后第三十天 部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表 到職后第六十天 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期) 公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序 公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題 新員工培訓反饋與考核 崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天) 新員工試用期內表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后60天) 五、新員工培訓教材 各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材 六、新員工培訓項目實施方案 首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓講師 對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料 各部門從2011年1月開始實施部門新員工培訓方案 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格 根據新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓 在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓 七、部門新員工培訓所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓 (到職后第一周部門填寫) 部門: 新員工姓名: 序號 培訓內容 完成確認(負責人簽名) 就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門內訓資料 為新員工指定工作導師 1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司 2 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。
設定下次績效考核的時間(30天后) 談話記錄: 部門經理簽名: 日期: 表格二 新員工崗位培訓反饋表 (到職后新員工一周內填寫) 部門: 新員工姓名: 你是否已了解部門的組織架構及部門功能? 是□ 否□ 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述? 是□ 否□ 你是否已熟悉公司大樓的情況? 是□ 否□ 你是否已認識部門里所有的同事? 是□ 否□ 你是否覺得部門崗位培訓有效果? 是□ 否□ 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助? 是□ 否□ 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務? 是□ 否□ 在崗位培訓中,可以改進的地方 ———————————————————————————————— 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓 表三 新員工試用期內表現(xiàn)評估表 (到職后30天部門填寫) 新員工姓名: 部門: 職位: 你對新員工一個月內的工作表現(xiàn)的總體評價: 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 新員工對公司的適應程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新員工的工作能力: 優(yōu)--------。
會展策劃流程分析一共分為六點:包括市場調研,策劃方案的撰寫,培訓,材料制作,展臺布置,相關服務,活動評估。
會展策劃流程一:對企業(yè)進行有針對性的市場調研
收集有關本項目的各種資料,包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料要分類編排,結集歸檔。
會展策劃流程二:制定詳細完整的會展策劃方案。
確定會展的目標市場,會展的規(guī)模,展品的選擇,評估觀眾數(shù)量的多少和 展覽面積的大小以及參展的費用預算。
會展策劃流程三:實施前的培訓。
讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方案要求,掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。
會展策劃流程四:印刷材料的設計制作。
利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳,擴大企業(yè)的影響力,吸引更多的目標客戶。
會展策劃流程五:展臺的布置及展示。
設備的調試安裝,展臺的人員配備。
會展策劃流程六:相關的會展服務。
根據參加會議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應的車輛;根據參會人員的喜好,預定各種形式的餐會,推薦不同的用餐地點;根據參會人員的喜好,為您設計不同的休閑方式,設計專門的旅游線路,介紹下榻酒店附近的娛樂設施。
會展策劃流程七:做好對活動的評估。
開好總結會,做好善后公關工作。
一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之后,進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。
(1)培訓目標的確定:確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(2)培訓內容的選擇一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。
技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(3)培訓資源的確定培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或學術講座等。
外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。(4)培訓對象的確定:根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。
(5)培訓日期的選擇:通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。(6)培訓方法的選擇:企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(7)培訓場所和設備的選擇:培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。
培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業(yè)要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
一、流程如下:1、確定培訓項目,根據公司目標和戰(zhàn)略需求,了解公司需要什么樣的人才,需要達到什么樣的目標。
2、建立培訓的標準,明確公司培訓標準,確定一定衡量尺度,為完成培訓目標做準備。3、制定培訓計劃,培訓時需要有一個完整的計劃,一切跟著計劃走,當然也可以適當?shù)母淖冊鹊挠媱潱M行微調。
4、設計培訓課程。5、選定培訓方法6、準備培訓條件7、制定培訓人員8、實施培訓計劃 二、培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。
各種教育培訓的方法具有各自的優(yōu)缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。三、目前,國內培訓主要以技能培訓為主,側重于行為之前。
為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè),通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰(zhàn)斗力,個人能力。擴展資料:1、培訓計劃的制定是從需求開始的。
培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。2、實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。
具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態(tài)度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。3、企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。
4、它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。5、培訓實質上是一種系統(tǒng)化的智力投資。
企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業(yè)績改善,獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動的特點在于它的系統(tǒng)性。
企業(yè)的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統(tǒng)。參考資料:搜狗百科-培訓。
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